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做品牌的核心要素(做品牌的核心要素包括)
大家好!今天讓小編來大家介紹下關(guān)于做品牌的核心要素的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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一、做品牌必須要具備哪些元素?
假設(shè)這個題目是在有產(chǎn)品、有準(zhǔn)確的目標(biāo)消費群的基礎(chǔ)之上來討論的。
說到要打造一個品牌,我們能看見的內(nèi)容是,需要有“l(fā)ogo、VI、主題口號、視覺畫面、明星代言等等……”其實這些只是品牌建設(shè)工作中外露于表面的內(nèi)容(如下圖所示),還有很多底層的信息(全套CI),是一般消費者難以感受得到的,今天我們就來探討一下這些底層的結(jié)構(gòu)。
(1)創(chuàng)建品牌,首先要明確的是商業(yè)目的。沒錯,要先有明確的商業(yè)目的,才有創(chuàng)建品牌的基礎(chǔ)。因為走低價路線的品牌,與走奢侈品路線的品牌,其建設(shè)的工作方法,是有很大不同的,品牌沒有好壞之分,能全力服務(wù)好企業(yè)的商業(yè)目標(biāo),就是好品牌,比如平價超市沃爾瑪、與高端商場萬象城誰好誰壞?同樣都是為企業(yè)創(chuàng)造價值的優(yōu)秀品牌。
(2)要明確品牌的核心價值。這個價值一定是滿足用戶某一類需求的,比如低價、安全、便捷、時尚等……這個價值一定是聚焦的,也就是說一個品牌傳遞的核心價值越單一,那他的穿透力就越強,比如蘋果的think different,雖然蘋果提供眾多的產(chǎn)品,但是其品牌核心價值聚焦;比如小米提供了眾多產(chǎn)品,他們也都是圍繞“發(fā)燒、極致”在做產(chǎn)品的價值。
(3)有了核心價值,就可以搭建品牌的核心價值體系(MI)。將品牌核心價值還原到現(xiàn)實的場景中 ,放在競爭、消費需求、企業(yè)能力等范疇之類,放在時間的維度之上,得出品牌的愿景、使命傳播口號、故事等等……
(4)最后,就是開始說的品牌名稱、畫面、員工行為等組成的BI、VII體系等,這里就不贅述了。以上所說的其實就是品牌CI體系的搭建,CI體系包括了MI、BI、VI(如下圖所示)最后總結(jié)一下,對品牌的解讀,眾說紛紜,其實大家都說得都沒錯,只是站在不同角度來闡述而已。站在認(rèn)知角度來說品牌是關(guān)系人認(rèn)知的總和,站在消費者角度來說是可以持續(xù)兌現(xiàn)的某種承諾,站在企業(yè)管理的角度來說是一種無形的品牌資產(chǎn)。
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二、品牌三要素包括
第一要素:品牌名稱是打造品牌的第一要素!品牌名稱的成功與否影響著消費者對品牌的第一印象!好的品牌名稱應(yīng)該是簡潔,而且能對產(chǎn)品屬性,優(yōu)點進(jìn)行精準(zhǔn)定位!比如聯(lián)想電腦,聯(lián)系電腦從科技行業(yè)發(fā)展的特點出發(fā),概況了電腦行業(yè)發(fā)展源源不斷的想象力和創(chuàng)造力,也為自身的發(fā)展提供了動力和方向!一個好的名字,是一個企業(yè)、一種產(chǎn)品擁有的一筆永久性的精神財富。這也是為什么雅克滋寶要重新命名的緣故!
第二要素:品牌標(biāo)識!品牌標(biāo)識是指品牌中可以通過視覺辨別,能用語言描述,但不能用語言直接稱呼的部分,如品牌的符號、圖像、圖案、色彩等。好的品牌標(biāo)識,不僅能加深受眾群體對品牌形象記憶,而且對品牌的推廣傳播有重大作用!這就是為什么不少企業(yè)選擇卡通形象作為品牌標(biāo)識的原因!比如波力食品公司選用卡通人物作為標(biāo)識主視覺。 第三要素:廣告語!說到廣告語,不由想到葉茂中策劃柒牌男裝的廣告語:“男人就應(yīng)該狠一點?!辈粌H贏得大家的關(guān)注,而且成為了2003年度最流行的一句話。廣告語的靈魂廣告語言要充分的和社會群體相結(jié)合,但不能脫離實際生活。而且,廣告語要突出企業(yè)的長期濃厚的底蘊文化。好的廣告語不僅能引發(fā)與消費者的情感共鳴,而且傳遞了品牌的賣點和說服性信息!再者,廣告語應(yīng)抓住重點、簡明扼要。簡短便于重復(fù)、記憶和流傳。比如 IBM 公司的" Think ",都是非常簡練的。正是應(yīng)了那句話:"濃縮的都是精華!"。三、品牌策劃的要素有哪些
什么是品牌策劃?
品牌策劃是企業(yè)發(fā)現(xiàn)用戶價值、傳播價值,夯實用戶認(rèn)知的過程,即對消費者的心理市場進(jìn)行規(guī)劃、引導(dǎo)和激發(fā),并通過科學(xué)手段把人們對品牌的模糊認(rèn)識清晰化的過程。
現(xiàn)在企業(yè)品牌化是未來行業(yè)發(fā)展的一大趨勢,但是很多初創(chuàng)型或處于發(fā)展初期的企業(yè),并不了解品牌的重要性,也不知道品牌策劃到底是的在策劃什么。
那品牌策劃到底在做些什么呢?
1.核心競爭力
我們在前期做市場調(diào)研時,你要吃透行業(yè),了解企業(yè)。即你的產(chǎn)品特點要做到別人無我有,別人有我優(yōu)。當(dāng)然,這個需要前期做大量的調(diào)查分析和同行比較。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,競品之間都是大同小異,因此企業(yè)的核心競爭力也由以前的資源、渠道、產(chǎn)品、技術(shù)等向產(chǎn)品文化、用戶體驗、服務(wù)的轉(zhuǎn)變。比如格力,他們的口號是“格力,掌握核心科技”,這說明他們的核心競爭力是科技。在面對用戶心智和品牌競爭的矛盾關(guān)系中,企業(yè)需要考慮的是如何在選擇暴力中脫穎而出贏得顧客。
2.品牌定位
這是很多企業(yè)或品牌掌控者在品牌創(chuàng)建起就應(yīng)該認(rèn)真的思考的問題,也是品牌思維的具體體現(xiàn)。通俗說,就是為品牌尋找合適的市場位置塑造品牌在消費者心中的認(rèn)知。如可口可樂歷經(jīng)百年坎坷,從一種商品走入意識形態(tài)的范疇。它絕對稱得上是一個“百年品牌”。它那優(yōu)美的斯賓塞體草書標(biāo)志,富有特色的商標(biāo)圖案及特制的紅色瓶裝,風(fēng)靡全球,經(jīng)久不衰。它從定位自己的logo,還通過定位自己的瓶身來占據(jù)消費者的心智。
3.品牌文化
品牌文化,指品牌在經(jīng)營中逐漸形成的文化積淀,它代表著品牌自身的價值觀。就是把品牌人格化后,它所持有的主流觀點,代表了企業(yè)和消費者的利益認(rèn)知和情感歸屬。品牌文化將企業(yè)品牌理念很好地傳遞給消費者,并得到消費者認(rèn)定認(rèn)同。這時候,消費者的購買就不是簡單的產(chǎn)品,而是一份獨特的體驗和情感。比如被人們熟知的品牌文化:王老吉“怕上火喝王老吉”。
也有的消費者購買你的產(chǎn)品,不再僅因為產(chǎn)品的功能性,而是你這個品牌所代表的文化內(nèi)涵和形象標(biāo)簽,能夠滿足他們的某種心理需求。比如蘋果手機文化代表一種永遠(yuǎn)保持創(chuàng)新、極客文化的品牌文化。
4.品牌廣告語
品牌廣告語,也叫品牌口號,有的企業(yè)也拿品牌口號直接做品牌定位,不過,品牌定位是固定不變的,而品牌口號具有階段性的變化。首先要符合品牌的定位,有沖擊力、感染力,能引起消費者的情緒共鳴,還要易傳播易讀易記。比如康師傅的廣告語“就吃這個味”,一讀你就知道是食品行業(yè)的。
5.品牌故事
品牌故事是品牌文化的一個補充,品牌價值觀的彰顯,也是企業(yè)社會的責(zé)任感,也是品牌持續(xù)與消費者的溝通根基。好的品牌故事是幫助消費者自我表達(dá)和得到消費者的情感認(rèn)同,為品牌產(chǎn)品提升吸附力與傳播力的最有效通道。如蒙牛旗下-—“純甄酸牛奶”,其故事核心以丹麥“古樸的城堡、詩意的田園和色彩斑斕的木屋”為主軸,向消費者傳遞崇尚簡單、自然的生活理念,同時為消費者傳達(dá)純粹的營養(yǎng)和自然美味的品牌價值觀。
6.品牌視覺設(shè)計
品牌視覺形象通過具體符號直接進(jìn)入人腦,將品牌形象具象化,讓品牌在營銷時能達(dá)到,消費者“記住我”的視覺沖擊效果,所以品牌視覺形象如何在眾多品牌中脫穎出顯得尤為重要。一般主要通過品牌VI系統(tǒng)來形成對外統(tǒng)一視覺形象,是指以LOGO為基礎(chǔ)的基礎(chǔ)形象系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng),所以LOGO對于一個品牌來說是處于相當(dāng)重要的地位。一般在設(shè)計LOGO的時候,要考慮到企業(yè)的行業(yè)屬性、面對的消費群體和融合企業(yè)文化、品牌理念設(shè)計。
一個好的品牌策劃可以使企業(yè)迅速崛起,作為企業(yè)的決策者必須有前瞻性的愿景,抓住機會,看出問題的本質(zhì),追蹤問題的根源。利用消費者的視覺和聽覺效應(yīng),達(dá)到一個品牌宣傳的目的。
四、淺談品牌建設(shè)“六要素”
劉年生
品牌建設(shè)通常是指一系列從事品牌培育、壯大,以提升品牌形象、品牌價值和品牌認(rèn)同等為主要內(nèi)容的相關(guān)活動和工作。品牌代表質(zhì)量水平高低和綜合競爭力的強弱,是市場的重要資源。為此,推進(jìn)品牌建設(shè)、走品牌化發(fā)展之路,是政府、企業(yè)或組織、區(qū)域發(fā)展的現(xiàn)實需要和客觀要求。在實際工作中,把握和運用好質(zhì)量、信用、文化、市場、忠誠、效益“六大要素”至關(guān)重要。
一、把質(zhì)量作為品牌的核心
通常情況下,品牌的形成必然是建立在良好質(zhì)量基礎(chǔ)、質(zhì)量支撐和質(zhì)量保證之上的。一個產(chǎn)品或服務(wù)能否成為品牌,“滿足需求的程度”(包含主客觀、精神和物質(zhì)需求)起著決定性的作用,同時也是一個重要的衡量指標(biāo)。沒有質(zhì)量,產(chǎn)品或服務(wù)即使擁有再華麗的外表和包裝在市場也不會長久,更不可能成為品牌。反之,品牌如果不注重質(zhì)量可靠性和質(zhì)量提升、發(fā)展,已有的形象和地位遲早也會喪失或損毀。因此,培育品牌、推進(jìn)品牌建設(shè),務(wù)必全面全方位貫徹質(zhì)量第一的理念,全員全過程全領(lǐng)域體現(xiàn)質(zhì)量、反映質(zhì)量需求、強化質(zhì)量管控;同時務(wù)必做到從小處著手、細(xì)節(jié)做起,精雕細(xì)琢、精益求精,把質(zhì)量融入工作、產(chǎn)品和服務(wù)之中。
具體實施中應(yīng)把握好3點:一是必須始終把質(zhì)量放在第一位。作為品牌的培育者、生產(chǎn)者,無論是在宏觀、微觀領(lǐng)域,或是從整體、個體發(fā)展出發(fā),都必須始終把“質(zhì)量第一”的理念和要求落到實處,切實使質(zhì)量融入文化、思想和行動中,做到凡事圍繞質(zhì)量主線實施,以質(zhì)量為核心展開,如戰(zhàn)略目標(biāo)、規(guī)劃設(shè)計、全面管理等,均應(yīng)充分體現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)在不同階段的質(zhì)量需求、質(zhì)量文化特性,使品牌質(zhì)量特色鮮明清晰。二是必須重視質(zhì)量基礎(chǔ)支撐。應(yīng)加強質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),強化質(zhì)量技術(shù)服務(wù)與運用,切實發(fā)揮好計量、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗檢測、質(zhì)量管理、專利等支撐和保障作用,夯實品牌培育、發(fā)展中的質(zhì)量基礎(chǔ)。三是必須注重質(zhì)量提升與發(fā)展。應(yīng)著眼可持續(xù)長遠(yuǎn)發(fā)展需求,確保企業(yè)或組織、產(chǎn)品或服務(wù)與經(jīng)濟(jì) 社會 發(fā)展相適應(yīng),與人們不斷增長的對美好生活的需求相適應(yīng),使質(zhì)量在不斷適應(yīng)中發(fā)展、不斷發(fā)展中適應(yīng),從而有效凝聚成品牌的核心。
二、把信用作為品牌的本性
產(chǎn)品和服務(wù)是具有特定功能、供人們消費或生產(chǎn)的,也是由人生產(chǎn)和提供的。因此,人們在使用某一個產(chǎn)品或接受某一項服務(wù)時,必然產(chǎn)生兩個方面的感受:一個是對產(chǎn)品和服務(wù)本身的直接感受,比如對功能、作用的體驗;另一個是對提供產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)或組織及生產(chǎn)者的間接感受,比如對經(jīng)營行為、價值理念、精神文化的感性認(rèn)識和印象等等。這些真實客觀的“感受”,實際上就是信用的來源。品牌是建立在良好信用基礎(chǔ)之上的,講信用、守信用是對品牌的基本要求,也是品牌應(yīng)有的基本屬性。
一個成熟的品牌,通常不僅具有好看、好用功能,同時還能讓人用得放心、省心、舒心。因此,產(chǎn)品和服務(wù)要成為品牌,最基本的要求是必須給市場、用戶提供持續(xù)的、最佳的感受和體驗,如性能與指標(biāo)要相符,達(dá)不到的、沒有的功能不能無限放大、名實不符。同時,應(yīng)與時俱進(jìn)、不斷改善、提升質(zhì)量,以需求為導(dǎo)向、不斷創(chuàng)新發(fā)展,切忌自我滿足、安于現(xiàn)狀。企業(yè)或組織要打造品牌,就必須把滿足需求、 社會 責(zé)任、目標(biāo)追求等要素理念注入到產(chǎn)品和服務(wù)之中,在產(chǎn)品經(jīng)營、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)等全過程中強化信用制度機制,全面貫徹誠實守信的要求、原則,做到不敢失信、不能失信、不愿失信,承諾的事項必須兌現(xiàn),不弄虛作假、不以次充好、不以假充真、不投機取巧,努力確保產(chǎn)品和服務(wù)真實、可靠、可信。
三、把文化作為品牌的靈魂
品牌的發(fā)展和形成不是無緣無故的,它是 歷史 的、有條件的,是多種因素內(nèi)外作用的結(jié)果,文化在其中起著重要的紐帶作用。品牌文化包含著對美好事物的執(zhí)著和持續(xù)的追求,是發(fā)展的 歷史 、是成功的經(jīng)驗、是成熟的管理制度和機制、是一種精神或優(yōu)良傳統(tǒng)等。所以,從一定意義上說,品牌文化是 歷史 的、現(xiàn)實的,也是面向未來的。品牌文化從形態(tài)上看主要是意識、精神領(lǐng)域的東西,是對企業(yè)或組織、產(chǎn)品和服務(wù)的反映,但同時,它對品牌發(fā)展具有引領(lǐng)、指導(dǎo)、促進(jìn)、推動作用。所以,一個成功的品牌,無論是企業(yè)或組織、產(chǎn)品和服務(wù)都有自身獨有的文化意識、文化精神、文化特征,這實際上就是引領(lǐng)品牌不斷發(fā)展、走向成功的“魂”。華為的追求卓越、求真務(wù)實,吃苦耐勞、艱苦奮斗,公平競爭、合理分配,尊重個性、團(tuán)結(jié)拼搏等企業(yè)精神文化,為華為的成功注入了生機與活力。中鐵大橋局集團(tuán)有限公司近70年來形成了“不忘初心、奮發(fā)圖強、傳承創(chuàng)新、堅守質(zhì)量、逐夢速度”的五大里程碑橋梁精神,“跨越天塹,超越自我”的企業(yè)精神、“以人為本、誠信經(jīng)營、精益求精、持續(xù)創(chuàng)新”的核心價值觀,“精雕細(xì)琢,百年品質(zhì)”的質(zhì)量理念、“安全建橋,建安全橋”的安全理念、“綠色建橋,建綠色橋”的環(huán)保理念等,使企業(yè)在接續(xù)奮斗中不斷走向成功,鑄就了“世界一流建橋國家隊”品牌。因此,培育品牌、推動品牌建設(shè),必須注重文化傳承、習(xí)慣養(yǎng)成、制度建立、精神培育,必須確立與經(jīng)濟(jì) 社會 發(fā)展相適應(yīng),被 社會 廣泛認(rèn)同和接受的、明確的發(fā)展目標(biāo)、方向和價值追求,以此凝練出獨有的文化特性,使品牌富有思想、更具活力。
四、把市場作為品牌的土壤
品牌是企業(yè)或組織、產(chǎn)品和服務(wù)在市場經(jīng)營、交易中形成并產(chǎn)生的,但并非只要進(jìn)入市場就一定能夠成為品牌或稱做品牌。良好的市場口碑、號召力和持續(xù)的市場接受、認(rèn)可,這是一個品牌必須擁有的基本條件。培育品牌、推進(jìn)品牌建設(shè),就是要把企業(yè)或組織、產(chǎn)品和服務(wù)植入大市場之中,使其能夠不斷適應(yīng)環(huán)境吸取能量,在不斷經(jīng)歷風(fēng)雨中生根、發(fā)芽、成長、壯大。為此,應(yīng)努力在3個方面創(chuàng)造條件:一是必須支持企業(yè)或組織、產(chǎn)品和服務(wù)積極參與市場競爭。勇敢面對市場展示自身形象、特點和特色,主動接受市場檢驗和挑戰(zhàn),養(yǎng)成在競爭中發(fā)展、在發(fā)展中積極參與競爭的市場行為;應(yīng)努力掌握市場運行技巧方法、把握市場規(guī)律,在不斷“適應(yīng)—改進(jìn)—適應(yīng)”中優(yōu)化發(fā)展,不斷拓展、提升和鞏固自身的市場地位,擴(kuò)大市場的影響力和知名度。二是必須支持企業(yè)或組織、產(chǎn)品和服務(wù)練好內(nèi)功、做優(yōu)做強做大。應(yīng)通過多種途徑和方式方法,不斷完善自我、提升內(nèi)在品質(zhì)、滿足市場需求,努力在大市場中站穩(wěn)腳跟;應(yīng)力求在鞏固中創(chuàng)新、在創(chuàng)新中發(fā)展,不斷激發(fā)活力、提升能力、增強實力。同時,應(yīng)做好持續(xù)推動、長期經(jīng)營、打持久戰(zhàn)的物質(zhì)和精神準(zhǔn)備。著力點滴積累、積少成為大成,穩(wěn)扎穩(wěn)打、穩(wěn)步推進(jìn),不能急于求成、急功近利,不能操之過急、盲目冒進(jìn)。三是必須優(yōu)化市場發(fā)展環(huán)境。按照中央的統(tǒng)一部署和要求,著力建設(shè)高效規(guī)范、公平競爭、充分開放的統(tǒng)一大市場,強化市場監(jiān)管和服務(wù),純潔市場氛圍,確保優(yōu)者勝、劣者汰,能者上、弱者下,使優(yōu)者、能者擁有更廣闊的發(fā)展空間、更多的發(fā)展機會,使假冒偽劣沒有容身之地,使企業(yè)或組織、產(chǎn)品和服務(wù)能夠心無旁騖面對市場,在公平有效競爭中成就自己、做強品牌。
五、把忠誠作為品牌的追求
品牌的忠誠,簡而言之就是信任、信賴和持續(xù)保持的良好體驗,是特有的個性特征和影響力。它主要包含兩個方面含義:一方面,品牌必須忠誠于市場,不斷滿足用戶需求,保持良好的品質(zhì);另一方面,品牌必須獲得市場較高的認(rèn)可,使用戶產(chǎn)生依賴和持續(xù)好感,擁有忠實的用戶和足夠的用戶群體。通俗地講,一個成功的品牌,一定是一心為了用戶,并能贏得用戶、獲得用戶喜愛的品牌。所以,培育品牌、發(fā)展品牌,就要求品牌主體必須內(nèi)外兼修,不僅要有良好品質(zhì)、良好形象,還必須有良好口碑和聲譽,必須持續(xù)追求并努力提高品牌忠誠度。具體可在3個方面發(fā)力:一是必須把品牌主體做好做實做強。應(yīng)加強管理、強化標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范運營、保質(zhì)保量,使品牌主體健全 健康 、優(yōu)勢集成,確保經(jīng)得起多方檢驗、名副其實。二是必須與時俱進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展。應(yīng)不斷適應(yīng)發(fā)展形勢,不斷滿足 社會 需求,在堅守品質(zhì)中發(fā)展、在發(fā)展中創(chuàng)新提升品質(zhì),使品牌主體持續(xù)保持活力和競爭力。三是必須加強溝通交流。應(yīng)保持品牌主體與客體之間融洽密切的關(guān)系,暢通溝通渠道,靈活交流方式,使品牌問題能夠得到及時有效解決,使市場需求能夠得到及時有效滿足,確保供給提質(zhì)創(chuàng)新更加及時和精準(zhǔn)。
六、把效益作為品牌的目標(biāo)
品牌的目標(biāo)是多領(lǐng)域多方向多層次的,但直接的、普遍性的、對發(fā)展構(gòu)成實際支撐的目標(biāo),應(yīng)該就是經(jīng)濟(jì)效益和 社會 效益。人們常說“品牌溢價”“品牌附加值”,其核心是指品牌除了其內(nèi)在價值(使用價值)外,還擁有外在價值(文化價值)。品牌產(chǎn)品和服務(wù)的價值要高于普通產(chǎn)品和服務(wù)的價值,這就是品牌的溢價和附加值。同時,價值也是因投入產(chǎn)生的,品牌價值亦是如此。從市場角度看,企業(yè)或組織、產(chǎn)品和服務(wù)的發(fā)展壯大,實際上始終存在著“投入—價值—效益—再投入”的無限循環(huán),以此循環(huán)往復(fù)、推動生產(chǎn)和發(fā)展。如果僅有投入沒價值,那么投入就不可為繼,循環(huán)也就不能形成;如果有投入也有價值,但不能產(chǎn)生效益或產(chǎn)生的是負(fù)效益,那么最終投入也不可能持續(xù),價值也就不能再生,循環(huán)也將中止。
由此可見,處于市場中的企業(yè)或組織、產(chǎn)品和服務(wù),在其運動與發(fā)展過程中,投入、價值和效益不可或缺,少了其中任何一個要素或環(huán)節(jié),運轉(zhuǎn)都將停止。所以,培育品牌、建設(shè)品牌在注重投入、追求價值最大化的基礎(chǔ)上,務(wù)必注重效益、追求效益最佳,同時還應(yīng)把效益作為成果檢驗的核心指標(biāo)。只有這樣,品牌建設(shè)才能構(gòu)建起發(fā)展的良性循環(huán)、獲得源源不斷的動力支持和資本支撐,才能使眼前目標(biāo)和長遠(yuǎn)目標(biāo)實現(xiàn)無縫銜接;品牌也才能在不斷自我完善、自我超越中,擁有持續(xù)的競爭力和贏利能力,不斷成長壯大并走向持續(xù)成功。
(作者單位:湖北省市場監(jiān)管局)
《中國質(zhì)量報》
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