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    開(kāi)發(fā)新客戶的十大渠道(開(kāi)發(fā)客戶的方法及途徑)

    發(fā)布時(shí)間:2023-03-05 22:42:28     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 1078        問(wèn)大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于開(kāi)發(fā)新客戶的十大渠道的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。

    創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目錄:

    開(kāi)發(fā)新客戶的十大渠道(開(kāi)發(fā)客戶的方法及途徑)

    一、顧客開(kāi)發(fā)的途徑有哪些?

    郭漢堯營(yíng)銷管理博客論壇資深訂貨會(huì)培訓(xùn)專家郭漢堯老師指出:顧客開(kāi)發(fā)的途徑!

    1.顧客的價(jià)值

    顧客的價(jià)值=貨品平均值×購(gòu)買系列×購(gòu)買次數(shù)(或轉(zhuǎn)介紹次數(shù))×顧客的壽命價(jià)值×口碑/聲音

    2.維持老顧客,讓老顧客介紹新顧客

    a) 樹(shù)立真正以顧客為中心的經(jīng)營(yíng)理念

    b) 盡可能提供零缺陷的產(chǎn)品

    c) 制定公平合理的價(jià)格策略

    d) 建立與老顧客的情感聯(lián)系渠道

    3.電話營(yíng)銷

    電話營(yíng)銷是指通過(guò)使用電話、傳真等通信技術(shù),來(lái)實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織,并且高效率地?cái)U(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)顧客等市場(chǎng)行為的手法。

    4.關(guān)聯(lián)店的聯(lián)合

    關(guān)聯(lián)店的業(yè)種選擇主要考慮以下幾個(gè)方面:客層與本店的互補(bǔ)作用;消費(fèi)頻率高的業(yè)態(tài);主力客戶為本店目標(biāo)客層。

    聯(lián)合關(guān)聯(lián)店的條件主要遵循以下原則:商圈范圍在一公里以內(nèi);優(yōu)先考慮連鎖企業(yè);業(yè)績(jī)?cè)谏倘?nèi)為同業(yè)態(tài)中排名前三位;經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)狀況良好。

    關(guān)聯(lián)的合作方式主要包括:互相交換同等數(shù)量的基本顧客資料;相互寄發(fā)或聯(lián)合寄發(fā)DM;區(qū)域性聯(lián)合促鎖活動(dòng);共同舉辦社區(qū)休閑、公益活動(dòng),提升店鋪形象。

    二、外貿(mào)怎樣開(kāi)發(fā)新客戶

    客戶開(kāi)發(fā),這4種渠道你一定得知道!

    隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇,現(xiàn)階段開(kāi)發(fā)新客戶的周期越來(lái)越長(zhǎng)、成本也越來(lái)越高,選擇合適的更為高效的客戶開(kāi)發(fā)渠道已經(jīng)成為大部分外貿(mào)人的迫切需求

    以下我們給大家羅列出4種高效客戶開(kāi)發(fā)渠道,并對(duì)每一種渠道的利弊加以分析和總結(jié),重點(diǎn)都在這里啦!

    No.1 SNS/EDM營(yíng)銷

    SNS營(yíng)銷:社會(huì)化媒體推廣,例如利用Facebook, Instagram,Twitter等社交軟件開(kāi)發(fā)潛在客戶 EDM營(yíng)銷:電子郵件營(yíng)銷,通過(guò)發(fā)送電子廣告、產(chǎn)品、銷售等信息捕獲潛在客戶。

    應(yīng)該說(shuō)SNS以及EDM營(yíng)銷的花費(fèi)是最少的,操作也是簡(jiǎn)單粗暴,手動(dòng)或者利用軟件就能實(shí)現(xiàn)群發(fā)郵件,但是這種廣撒網(wǎng)的方式存在的最大弊端即是:低客戶回報(bào)率 目前這兩種已經(jīng)是發(fā)展最為成熟的營(yíng)銷手段,大多數(shù)人也都經(jīng)歷過(guò)各類郵箱廣告以及社交私信的轟炸,后果就是廣告類郵件的屏蔽和打開(kāi)量的驟減,客戶轉(zhuǎn)換率也不盡人意 總結(jié)一下就是,SNS/ EDM營(yíng)銷可以作為輔助營(yíng)銷手段,但是如果指望僅靠這兩種方式開(kāi)發(fā)客戶,那效果多半是事倍功半

    優(yōu)勢(shì):花費(fèi)少,易操作

    劣勢(shì):用戶打開(kāi)率低,轉(zhuǎn)化率低

    No.2 全球展會(huì)

    參展有用嗎?肯定是有的,我們可以直接在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)找到意向買家,甚至一些訂單在現(xiàn)場(chǎng)就可以直接拿下,所以通過(guò)參展來(lái)開(kāi)發(fā)客戶也是很多企業(yè)的選擇

    開(kāi)發(fā)新客戶的十大渠道(開(kāi)發(fā)客戶的方法及途徑)

    一場(chǎng)收效良好的展會(huì)包括以下幾大步驟:

    參展前期

    選擇展會(huì):就單個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō),每年可以參加的大大小小展會(huì)就多至幾十場(chǎng),在高成本投入的考量下,挑選合適的展會(huì)就尤為重要。目前商展市場(chǎng)良莠不齊,有些花了大投入的展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)人流量卻非常低,轉(zhuǎn)化率可想而知

    參展策劃:不管是標(biāo)攤還是特裝展,每場(chǎng)展會(huì)的投入都不會(huì)低,這就需要提前做好目標(biāo)設(shè)定及實(shí)施方案

    同時(shí),各項(xiàng)資料及樣品也需要提前準(zhǔn)備,大部分的國(guó)際展會(huì)需要提前將樣品海運(yùn),選擇靠譜的貨代就尤為重要,其次,海運(yùn)的樣品也需要好好挑選

    參展中期

    展臺(tái)布置:角落的展位該怎么布置?中心的展位該怎么布置?這里面都有門道買家對(duì)接:重中之重,現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接不比線上的聯(lián)系,這是實(shí)時(shí)的,所以需要對(duì)接人員有一定的語(yǔ)言儲(chǔ)備,并且具備談判技巧

    展會(huì)前期

    展后跟進(jìn):現(xiàn)場(chǎng)交換了名片的買家及時(shí)郵件/電話跟進(jìn),意向產(chǎn)品的完備資料及時(shí)整理發(fā)送

    目前在一場(chǎng)展會(huì)上的投入可以達(dá)到幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn),如果是國(guó)際型展會(huì)成本會(huì)更高,而實(shí)際參展時(shí)長(zhǎng)只在兩天半左右。所以如果想通過(guò)展會(huì)渠道去挖掘訂單,建議配備成熟的外貿(mào)團(tuán)隊(duì)以及有充裕資金支持的企業(yè)考慮

    此外,相對(duì)國(guó)內(nèi)的展會(huì),還是更建議參加國(guó)際型的外展,可以對(duì)接到的買家甚至是訂單更多更大

    優(yōu)勢(shì):現(xiàn)場(chǎng)直接簽單的機(jī)率更大

    劣勢(shì):成本高,需要有專業(yè)人才對(duì)接;需要挑選優(yōu)質(zhì)展會(huì)

    No.3 外貿(mào)B2B平臺(tái)

    應(yīng)該說(shuō)在當(dāng)前展會(huì)成本愈來(lái)愈高,郵件營(yíng)銷效果越來(lái)越不及預(yù)期的情況下,初試或深耕外貿(mào)平臺(tái)業(yè)已成為大部分外貿(mào)人的選擇。同時(shí),一些成熟的老牌B2B平臺(tái)包含的業(yè)務(wù)已可以滿足外貿(mào)人的各類需求:

    外貿(mào)培訓(xùn)

    外貿(mào)如何起步?開(kāi)發(fā)信怎么寫(xiě)?詢盤(pán)怎么回復(fù)?買家如何對(duì)接?這些疑問(wèn)都能在平臺(tái)上的培訓(xùn)課程中找到,線上線下同步答疑,甚至還會(huì)印制專門的外貿(mào)雜志贈(zèng)送給會(huì)員

    全球展會(huì)

    一些優(yōu)質(zhì)的外貿(mào)平臺(tái)會(huì)免費(fèi)攜帶會(huì)員企業(yè)的產(chǎn)品參加國(guó)際展會(huì),并且以特裝展(35-60平米)的形式參展,配以專業(yè)人員對(duì)接買家。相比企業(yè)自己的標(biāo)攤來(lái)說(shuō),曝光量成倍提升,還免去了幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)的成本

    海關(guān)數(shù)據(jù)

    平時(shí)需要額外花錢購(gòu)買的海關(guān)數(shù)據(jù)在平臺(tái)上也是可以免費(fèi)獲得的,這些數(shù)據(jù)可以用于主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶并對(duì)接

    此外,B2B平臺(tái)的曝光渠道主要包括全球各大搜索引擎(主要為Google)、展會(huì)投放、地推以及各知名社交媒體平臺(tái)(Twitter/Ins/Facebook)

    同時(shí)現(xiàn)在很多平臺(tái)都支持中文賬號(hào)操作頁(yè)面,非常便捷也容易上手

    外貿(mào)B2B平臺(tái)的功能更為全面,投入和回報(bào)比相對(duì)來(lái)說(shuō)也更匹配。想要多渠道開(kāi)發(fā)買家,多國(guó)域推廣產(chǎn)品的企業(yè)更建議使用平臺(tái);同時(shí),一些同行的成功案例也是借鑒之處,能夠幫助更快更高效地運(yùn)營(yíng)賬戶

    優(yōu)勢(shì):成本較低,操作容易,功能業(yè)務(wù)

    全面劣勢(shì):需挑選優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)(買家資源多)

    No.4 企業(yè)自建站

    自建站有別于B2B網(wǎng)站在于,B2B網(wǎng)站上可以展示上萬(wàn)家企業(yè)與產(chǎn)品信息,所以同產(chǎn)品領(lǐng)域的不同企業(yè)間存在競(jìng)爭(zhēng),但是自建站只展示自己的企業(yè)信息,推廣企業(yè)自己的產(chǎn)品,相對(duì)來(lái)說(shuō)有更多機(jī)會(huì)抓住用戶;不過(guò)如何在第一步引流用戶訪問(wèn)自家的網(wǎng)站是讓大多數(shù)企業(yè)頭疼的事情

    那么到底是自建站好,還是入駐平臺(tái)更優(yōu)呢?這取決于企業(yè)自身的規(guī)模

    如果企業(yè)規(guī)模較大,可以一開(kāi)始就成立專門的網(wǎng)絡(luò)部門自建網(wǎng)站。一來(lái)網(wǎng)站功能多內(nèi)容廣,建站的成本可以均攤,其次對(duì)于大企業(yè)來(lái)說(shuō),構(gòu)建自身的客戶生態(tài)更有利于企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展

    如果企業(yè)只是中小規(guī)模,還是建議入駐平臺(tái)。自建網(wǎng)站需要有技術(shù),后期更需要長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)維護(hù),包括后期的網(wǎng)站推廣,人力支出等,這些綜合費(fèi)用與精力一項(xiàng)項(xiàng)加起來(lái),早已超過(guò)了入駐B2B平臺(tái)所需的花費(fèi);同時(shí)按照搜索引擎的檢索規(guī)則來(lái)說(shuō),小型自建站的引流收效甚微

    自建站流量怎么來(lái):主要通過(guò)SEO,主利用三大引擎巨頭:Google,雅虎,必應(yīng),提升網(wǎng)站排名來(lái)引流客戶,其中,作為全球最大的搜索引擎公司,Google占據(jù)了98%的流量市場(chǎng)

    優(yōu)勢(shì):轉(zhuǎn)化率高

    劣勢(shì):成本高,操作難,需長(zhǎng)期維護(hù)

    (本文轉(zhuǎn)載至焦點(diǎn)視界公眾號(hào))

    三、地產(chǎn)渠道12種拓客方式有哪些?

    1、業(yè)主,很多業(yè)主賣房的原因基本上都是換房子,而這些業(yè)主賣房子以后,一般都會(huì)立馬賣房,在我們行業(yè)里叫連環(huán)單。2、上門客戶,每個(gè)月都會(huì)有客戶上門登記咨詢的,你要做的就是主動(dòng)、熱情的去接待,用心去解決客戶問(wèn)題,日積月累,積少成多,主動(dòng)上門的一般都很有意向購(gòu)房。3、人際關(guān)系,要讓親朋好友知道自己在做房產(chǎn)行業(yè),你身邊的親戚朋友、同學(xué)可能會(huì)有購(gòu)房需求,中國(guó)人講究做熟不做生,同樣條件下,自然會(huì)找你。4、公司公客,中介公司基本都會(huì)有門店內(nèi)部管理系統(tǒng)來(lái)辦公 如“易房大師”,自然會(huì)有很多老經(jīng)紀(jì)人因?yàn)樘羰?個(gè)人認(rèn)為是懶導(dǎo)致很多有效客戶不能及時(shí)跟進(jìn),不想要了,那么你可以要過(guò)來(lái)。5、老客戶,維護(hù)好老客戶之間的關(guān)系,讓客戶信賴你甚至成為朋友,長(zhǎng)久以往,老客戶給你帶來(lái)的房客源是很有價(jià)值的。6、精耕商圈,每天可以多去外面跑一些樓盤(pán),把門店周邊的核心盤(pán)源熟悉透了,在精耕過(guò)程中,也會(huì)跑到一些優(yōu)質(zhì)的房客源。7、小區(qū)駐守,經(jīng)常見(jiàn)小區(qū)里會(huì)有很多經(jīng)紀(jì)人駐守,駐守的目的是為了獲取房客源。也有在人多的街口、天橋等駐守。駐守過(guò)程中可以主動(dòng)詢問(wèn)路過(guò)的人群,也可派單。8、網(wǎng)絡(luò)端口,不管你是做房源,還是客源,還是其他的工作,網(wǎng)絡(luò)顯然成了開(kāi)發(fā)客戶的主要途徑。主流端口如58、趕集、安居客等,通過(guò)發(fā)布房源來(lái)吸引客戶直接聯(lián)系。

    四、我是做貸款的,通過(guò)什么渠道尋找客戶比較好?

    1、了解公司的業(yè)務(wù)范圍,充分了解公司業(yè)務(wù)才能更好的與客度溝通,獲得客戶的信任;

    2、了解公司現(xiàn)在現(xiàn)有銷售團(tuán)隊(duì)的架構(gòu),根據(jù)別人的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合自己的實(shí)際情況分析自己的市場(chǎng)圈;

    3、做好目標(biāo)規(guī)劃,業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)分解,不要盲目的為了找客戶而去找客戶;

    4、了解你所在城市的區(qū)域,尋找目標(biāo)客戶;

    5、真誠(chéng)的為每一位客戶服務(wù),不要急于求成,腳踏實(shí)地,做好自己的口碑。

    拓展資料

    開(kāi)發(fā)新客戶的十大渠道

    1、從您認(rèn)識(shí)的人中發(fā)掘

    一個(gè)帶一圈,這是銷售人員結(jié)交人的最快速的辦法。您的某一個(gè)朋友不需要您的車輛,但是朋友的朋友您能肯定不需要嗎?去認(rèn)識(shí)他們,您會(huì)結(jié)識(shí)很多的人。告訴您身邊的人您在干什么,您的目標(biāo)是什么,獲得他們的理解,您會(huì)很快找到您的潛在顧客,因?yàn)槟磉叺娜硕紩?huì)幫您,愿意幫您。

    2、借助專業(yè)人士的幫助

    多數(shù)企業(yè)將新手與富有經(jīng)驗(yàn)的老手組成一組,共同工作,讓老手培訓(xùn)新手一段時(shí)期。這種企業(yè)導(dǎo)師制度在全世界運(yùn)作良好。通過(guò)這種制度,企業(yè)的老手的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)獲得承認(rèn),同時(shí)有助于培訓(xùn)新手。當(dāng)然您還可以委托廣告代理企業(yè)或者其它企業(yè)為您尋找顧客,這方面需要企業(yè)的支持。代理商多種多樣,他們可以提供很多種服務(wù),您要根據(jù)您的實(shí)力和需要尋求合適的代理商。

    3、企業(yè)提供的名單

    如果您在為一家企業(yè)服務(wù),企業(yè)通過(guò)廣告和營(yíng)銷的細(xì)節(jié)來(lái)獲得最佳的業(yè)績(jī)。許多企業(yè)向銷售人員提供業(yè)績(jī)名單,為了成為優(yōu)秀的業(yè)務(wù)高手,您還需要從中找到自己的潛在顧客。這樣,即使從企業(yè)的名單中毫無(wú)所獲,您也有所準(zhǔn)備。如果您一直在尋找潛在的顧客,您將遭遇最小的挫折,大踏步前進(jìn)。

    檢查一下過(guò)去顧客的名單,您不但能獲得將來(lái)的生意,而且還將獲得他們推薦的生意。

    4、展開(kāi)商業(yè)聯(lián)系

    不論您是否剛剛開(kāi)始接觸銷售,您都有可能處在銷售中。商業(yè)聯(lián)系比社會(huì)聯(lián)系更容易。借助于私人交往,您將更快地進(jìn)行商業(yè)聯(lián)系。 不但考慮在生意中認(rèn)識(shí)的人,還要考慮政府職能管理部門、協(xié)會(huì)、駕駛員培訓(xùn)學(xué)校、俱樂(lè)部等行業(yè)組織,這些組織帶給您的是其背后龐大的潛在顧客群體。

    5、結(jié)識(shí)像您一樣的銷售人員

    您接觸過(guò)很多的人,當(dāng)然包括像您一樣的銷售人員。其它企業(yè)派出來(lái)的訓(xùn)練有素的銷售人員,熟悉顧客的特性。只要他們不是您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,他們一般都會(huì)和您結(jié)交,即便是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,你們也可以成為朋友,和他們搞好關(guān)系,您會(huì)收獲很多經(jīng)驗(yàn),在對(duì)方拜訪顧客的時(shí)候他還會(huì)記著您,您有合適他們的顧客您也一定會(huì)記著他,多好,額外的業(yè)績(jī)不說(shuō),您有了一個(gè)非常得力的商業(yè)伙伴。

    6、從用車顧客中尋找潛在顧客

    在舊車輛快要淘汰時(shí),在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間接觸顧客的銷售人員將獲勝。及早規(guī)劃,您將取得豐碩成果。記住,盡早介入。

    7、閱讀報(bào)紙

    尋找潛在顧客最有效的工具可能是每天投到您那里的報(bào)紙了。閱讀的時(shí)候同時(shí)勾劃出發(fā)現(xiàn)的所有機(jī)會(huì)。除非您做國(guó)際貿(mào)易,否則您可能喜歡看本地新聞版、商業(yè)版和聲明版。對(duì)多數(shù)人有益的部分是描寫(xiě)普通人的生活的部分。 學(xué)會(huì)閱讀報(bào)紙只需練習(xí)幾天時(shí)間,一旦您開(kāi)始了,您將驚訝地看到許多有價(jià)值的信息。應(yīng)注意隨手勾劃并作記錄。 拿來(lái)今天的報(bào)紙,閱讀每條頭版新聞,勾下對(duì)您有一定商業(yè)價(jià)值的敘述。就如一名優(yōu)秀的銷售人員努力與有關(guān)的人聯(lián)系,為自己留一份相應(yīng)的復(fù)印件,接著寄出簡(jiǎn)要的短函:“我在新聞中看到您,我在本地做生意,希望與您見(jiàn)面。我認(rèn)為您可能需要有一份新聞的復(fù)印件與朋友和家人共享?!辈⒏缴厦?人們喜歡自己出現(xiàn)在新聞中,而且喜歡把文章的復(fù)印件郵給不在本地的親戚朋友。通過(guò)提供這項(xiàng)小小的服務(wù),您能夠得到許多大生意。

    8、了解車輛服務(wù)及技術(shù)人員

    企業(yè)里的其它人在聽(tīng)到有價(jià)值的信息時(shí)會(huì)想到您。比如財(cái)務(wù)部的某人知道銀行可能買車的消息,這是銷售中有價(jià)值的信息。您可以安排訪問(wèn)。 形成定期檢查企業(yè)服務(wù)和維修記錄的習(xí)慣。詢問(wèn)顧客服務(wù)部門您的顧客打過(guò)幾次咨詢電話。如果多次,您需要回訪他們。也許他們處于增長(zhǎng)階段,您可以幫助他們贏得新的服務(wù)。 努力提供超過(guò)普通銷售人員提供的服務(wù),這將有助于您建立長(zhǎng)期的關(guān)系、建立信譽(yù)以及獲得推薦業(yè)務(wù)。

    以上就是小編對(duì)于開(kāi)發(fā)新客戶的十大渠道問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了,如有更多相關(guān)問(wèn)題,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。


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