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電商購物流程圖(電商購物流程圖怎么畫)
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本文目錄:
一、社交電商/新零售戰(zhàn)略與流程布局框架(圖)
戰(zhàn)略布局,包含選品、商業(yè)模式、成交、打造系統(tǒng)、新品五個板塊。
戰(zhàn)略布局流程圖如圖導(dǎo)-2所示。
戰(zhàn)略布局體現(xiàn)在兩個方面,一是對內(nèi)的戰(zhàn)略布局,二是對外的招商布局。分別要解決的是內(nèi)部方向問題和對外招商問題。
(1) 確保內(nèi)部戰(zhàn)略方針和戰(zhàn)略決策的正確性,確保項目的發(fā)展前景和成功率。
內(nèi)部戰(zhàn)略要解決的幾個問題如下。
內(nèi)部戰(zhàn)略流程圖如圖導(dǎo)-3所示。
對內(nèi)戰(zhàn)略方面,你必須有一整套體系,怎么布局產(chǎn)品,通過什么模式去賺錢,如何去做產(chǎn)品銷售,如何形成一整套協(xié)作機制。
對于企業(yè)和團隊內(nèi)部來講,戰(zhàn)略的重要性不言而喻,它決定了你所做的事情,是否符合商業(yè)規(guī)律、人性規(guī)律,會有多大的勝算?,F(xiàn)在仍然有人以為隨便貼牌代工一個產(chǎn)品就能躺著賺錢,這種想法已經(jīng)顯得很天真了。
(2) 確保對外招商順利進行,使招商有影響力和說服力,迅速擴展分銷團隊。
對外招商要解決的幾個問題如下。
對外招商流程圖如圖導(dǎo)-4所示。
對外做好招商,你必須要打動合作伙伴,必須向他們展示如何確保他們賺錢。要講好這個問題,你就離不開上面這幾大板塊。
對于外部招商來講,什么東西最能吸引合作伙伴?無疑是你能確保他們賺錢。這就涉及到你的戰(zhàn)略、你的布局、你的模式和政策。這些確保他們成功的關(guān)鍵點換一種方式、換個角度去表述,就成了你招商提案的核心,是打動對方的重要籌碼。
現(xiàn)在不少品牌商,不少大代理,不知道如何招商更有效,主要就是因為沒做好內(nèi)部戰(zhàn)略系統(tǒng)設(shè)計,或是不懂如何向合作伙伴去展示自己的戰(zhàn)略魅力。
沒有隨隨便便的成功,除非你已經(jīng)準備好,這就是做戰(zhàn)略規(guī)劃的意義所在。
流程布局,是微商、社交電商魚塘模型的橫軸,營銷的關(guān)鍵節(jié)點在流程圖上都有體現(xiàn)。主要包含引流、信任催化、成交、復(fù)銷轉(zhuǎn)化、魚塘五個板塊。
營銷關(guān)鍵節(jié)點流程圖如圖導(dǎo)-5所示。
流程布局擴展開來,就是下面的微商與社交電商啟動模式圖,如圖導(dǎo)-6所示。其作用是,讓你從全局出發(fā),看清楚需要做哪些事情,具體的流程與步驟是什么樣的,哪些是常態(tài)化的工作,哪些是決定成敗的關(guān)鍵……
理解這部分內(nèi)容就需要了解流程思維,體會流程布局的精妙。好比上樓,你需要給人樓梯,并引導(dǎo)他們從哪里上。也好比下棋,一般人最多能看三步,高手能看十步二十步,勝算自然不一樣。
通過上面兩幅圖的對比,如圖導(dǎo)-7所示,你一定領(lǐng)會到了流程設(shè)計的精妙之處。簡單來講,就是把一個大的營銷任務(wù),分解成幾個小步驟,一步步引導(dǎo)客戶向前走,每一步都給客戶想要的,并且逐步將產(chǎn)品與客戶需求匹配,逐步建立信任,直至實現(xiàn)成交。
1. 微商與社交電商流程布局導(dǎo)圖——海納百川
微商、社交電商流程圖,可以劃分為五個組成部分,派生出二十個戰(zhàn)術(shù)。
2. 起步與鋪墊——運籌帷幄
起步之前需要做好準備工作,就像打仗一樣,三軍未動糧草先行,先模擬演練好了再讓將領(lǐng)帶兵上戰(zhàn)場。所以,做好起步前的準備工作十分必要。
3. 常規(guī)五件事——兵有常形
日常需要做好五件事,如圖導(dǎo)-7所示。
4. 實現(xiàn)成交與裂變——兩大閉環(huán)
日常五件事做好,會有兩種結(jié)果,一種是成交了,一種是沒有成交。成交之后讓客戶轉(zhuǎn)介紹,推薦新的客戶給我們,就形成了第一個閉環(huán),如圖導(dǎo)-8所
如果是沒有成交的情況,我們要找原因,然后重新對客戶進行培育,創(chuàng)造成交的機會,形成第二個閉環(huán),如圖導(dǎo)-9所示。
5. 打造自己的魚塘——一大通路
從獲取客戶到培育、成交、服務(wù),再到將客戶轉(zhuǎn)化為長久的客戶或合作伙伴,最終形成穩(wěn)定的客戶群,形成一大通路,如圖導(dǎo)-10所示。
這五個部分,拆分開來分別用20個戰(zhàn)術(shù)進行詳細闡述,指導(dǎo)落地。 (內(nèi)容部分選自陳信誠《轉(zhuǎn)型王道》一書。購買鏈接: 當(dāng)當(dāng) 天貓 京東 )
二、電子商務(wù)的一般流程有幾種
1.交易前的準備:這一階段主要是指買賣雙方和參加交易各方在簽約前的準備活動。
2.交易磋商:在商品的供需雙方都了解了有關(guān)商品的供需信息后,具體商品交易磋商過程就開始了,包括詢盤、發(fā)盤、還盤以及組織資源等活動。
3.簽訂合同和辦理手續(xù):電子商務(wù)的特點就是可以簽訂電子商務(wù)交易合同。交易雙方可以利用現(xiàn)代電子通信設(shè)備和通信方法,經(jīng)過認真談判和磋商后,在交易中的權(quán)利、所承擔(dān)的義務(wù)以及對所購買商品的種類、數(shù)量、價格、交貨地點、交貨期、交易方式和運輸方式、違約和索賠等合同條款,全部以電子交易合同作出全面詳細的規(guī)定。
4.履行合同和索賠:這一階段是從買賣雙方辦完所有各種手續(xù)之后開始,賣方要備貨、組織貨源,同時進行報關(guān)、保險、取證等,買方將所購商品交付給運輸公司包裝、起運、發(fā)貨。買賣雙方可以通過電子商務(wù)服務(wù)器跟蹤發(fā)出的貨物,銀行和金融機構(gòu)也按照合同,處理雙方收付款、進行結(jié)算,出具相應(yīng)的銀行單據(jù)等,直到買方收到自己所購商品,完成整個交易過程。違背和條款并造成一方損失時,就要進行索賠和理賠工作。發(fā)生爭議,應(yīng)以合同條款為依據(jù),按照法律和慣例來處理
三、開網(wǎng)店詳細步驟流程圖
開淘寶網(wǎng)店詳細步驟流程:
一、注冊淘寶賬號
1、 這一個步驟最簡單,進入淘寶官網(wǎng)——找到免費注冊——郵箱注冊(當(dāng)然你也可以選擇手機注冊),然后填寫資料。注意:你在填寫資料的時候一定要注意你的那個會員名,一經(jīng)確定以后是無法修改的。
2、登錄你的郵箱找到到淘寶給你發(fā)的那封確認郵件,點鏈接激活就可以登錄淘寶了。
二、開通支付寶
淘寶是離不開支付寶的,開通支付寶是必須的,這一過程就要繁一點了。(一般注冊了淘寶同時也開通了支付寶賬戶的)
1、 找到支付寶官網(wǎng)(在淘寶官網(wǎng)最下面也有)點擊/個人用戶注冊/郵箱注冊(也可手機注冊)/然后填寫資料(必須寫真實姓名)
2、 接著又是去郵箱確認支付寶發(fā)來的郵件,激活就可以?。ㄗ⒁猓褐Ц秾毜馁~戶名就是你的郵箱名字)
三、實名認證,個人開店必須經(jīng)過實名認證
1、個人資料驗證:如實地填寫個人資料
2、個人身份信息填寫
3、銀行卡驗證:填寫銀行卡的卡號和開戶銀行
四、上傳最少十個(不超過五百個)商品,就可以開店了。當(dāng)然這只是很簡單的幾步,希望能有所幫助。
店鋪注冊下來還是很簡單,主要是后期運營 怎么做起來才是最關(guān)鍵的。我也是從小賣家一點點做起來的,都是在電商知識網(wǎng)學(xué)習(xí)的開網(wǎng)店基礎(chǔ)知識,希望對你有幫助
四、請有會做電子商務(wù)網(wǎng)上購物流程圖的或者有流程圖模版的請給點...!
參考 taobao 的流程吧 ...
以上就是關(guān)于電商購物流程圖相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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