淘寶杭州總部申訴電話（淘寶杭州總部申訴電話是多少）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于淘寶杭州總部申訴電話的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、淘寶網(wǎng)投訴電話是多少？

• 2、懂視生活

• 3、淘寶申訴電話多少

• 4、淘寶賠付無法投訴

一、淘寶網(wǎng)投訴電話是多少？

24小時人工客服電話：0351-6030701。

聯(lián)系淘寶客服小蜜后，不用多言，直接輸入“12315”，瞬間轉(zhuǎn)化。親身經(jīng)歷，真的超級快!或者在聯(lián)系客服小蜜后，先輸入“人工接聽”這時“人工客服”則繼續(xù)保持為您解答，同樣，無需多言，輸入“1”即可完成轉(zhuǎn)化。除此之外，還可以撥打淘寶人工接聽熱線9510211，24小時在線為您服務(wù)。

淘寶客服工作職責(zé)：

1、全面負(fù)責(zé)淘寶店/商城的銷售與管理工作，熟悉淘寶網(wǎng)網(wǎng)店各個運(yùn)營流程。

2、策劃網(wǎng)店?duì)I銷活動方案，提升網(wǎng)店成交額。同時能進(jìn)行店鋪日常維護(hù)：及時準(zhǔn)確地跟進(jìn)訂單，接受顧客咨詢，回復(fù)顧客留言，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作。

3、負(fù)責(zé)公司淘寶商城及店鋪裝修，推廣，提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，完成在公司制定的目標(biāo)。

4、熟悉淘寶直通車和淘寶客等淘寶宣傳工具，并善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為達(dá)到銷售業(yè)績提供計(jì)策。

5、熱愛淘寶，強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識，具備突發(fā)事件處理能力；工作耐心細(xì)致，能吃苦，較強(qiáng)的親和力、應(yīng)變能力和文字及語言溝通能力。

二、懂視生活

1、淘寶消費(fèi)者聯(lián)系電話：9510211、0571-88158198。天貓消費(fèi)者聯(lián)系電話：9510211、400-860-8608。

2、投訴步驟：登錄淘寶賬號，打開已買到的寶貝。找到需要投訴訂單，點(diǎn)擊投訴賣家，即可進(jìn)行投訴。

三、淘寶申訴電話多少

隨著接受淘寶網(wǎng)購的人群越來越多，很多消費(fèi)者日常購物過程中難免碰到幾個不良商家，亦即我們平時所說的“奸商”。那么碰到糟心的事，我們第一反應(yīng)當(dāng)然是要投訴他!維護(hù)自己的權(quán)益!那么，淘寶的投訴電話是多少呢?怎么才能有效的投訴淘寶賣家呢?

首先電話投訴這個很簡單，我們只需要去百度搜索一下淘寶的投訴電話即可，然后通過電話人工客服的方式(請看下圖），將我們的購物經(jīng)歷簡潔的描述給客服即可，但是由于淘寶的業(yè)務(wù)體量太大，通常情況下，它的電話客服都很難接通，那怎么辦?

淘寶投訴渠道

這時就需要我們用到第二招了：網(wǎng)上投訴!(如下圖）

淘寶投訴渠道

這里網(wǎng)上投訴也是分為兩種的：

第一種，還是維持我們找電話客服的最初目的，因?yàn)橹苯訐艽螂娫捒头蟾怕蕰霈F(xiàn)“線路繁忙”的情況，所以我們可以尋求在線客服的幫助!

首先打開淘寶網(wǎng)首頁，點(diǎn)擊右上角的“聯(lián)系客服”，在下拉菜單中選擇“消費(fèi)者服務(wù)”即可進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)客服界面，我們可以跟“阿里小蜜”反映我們的不滿，也可以點(diǎn)擊小蜜旁邊的自助服務(wù)來獲得更多選項(xiàng)。

此外如果阿里小蜜沒能幫到我們的話，那么在當(dāng)前頁面的右下角，還有一個“服務(wù)熱線”，它下面有一個“更多服務(wù)熱線”，雖然字很小，但是很容易就能找到，點(diǎn)開它，你會發(fā)現(xiàn)另一番天地，里面有24小時在線客服，要知道網(wǎng)絡(luò)在線客服的接通率可是比電話客服接通率要高的多哦!

這樣只要跟在線客服聯(lián)系上了就跟接通電話客服是一樣的效果，我們只需如實(shí)描述購物過程，表達(dá)訴求即可。

淘寶投訴渠道

另外，如果以上這三種方法都不能解決的話，如果賣家的行為真的讓你非常惱火，我們接下來還可以點(diǎn)擊“自助服務(wù)”進(jìn)行投訴，進(jìn)入主界面以后我們可以在左側(cè)的功能欄中看到“投訴賣家行為”的選項(xiàng)，其中有很全面的投訴功能可供消費(fèi)者選擇，其中在“投訴賣家”的選項(xiàng)中有很多類型的舉報(bào)流程說明，按照教程完成投訴即可。

當(dāng)然在這里還是提醒廣大消費(fèi)者一句，除非淘寶賣家的行為和態(tài)度真的非常惡劣，以至無法溝通，否則最好不要去輕易投訴，畢竟做淘寶賣家也是非常辛苦的一件事，辛苦經(jīng)營一個店鋪難免有疏漏的地方，所以開淘小編還是建議，先溝通，溝通不了的再找客服幫助。

四、淘寶賠付無法投訴

如果您在淘寶上購物時遇到了問題，如未收到商品、商品質(zhì)量問題等，賣家愿意提供賠付，但您無法進(jìn)行投訴，建議您嘗試以下方法：

1. 嘗試與賣家進(jìn)行溝通：如果您對賣家的賠償方案不滿意，可以與賣家進(jìn)行溝通，說明您的想法和訴求，嘗試尋找更好的解決方案。

2.查看淘寶平臺相關(guān)政策規(guī)定：淘寶平臺有關(guān)商品售后處理的規(guī)定和流程，您可以先查看這些規(guī)定并了解相應(yīng)的操作流程。

3.聯(lián)系淘寶平臺客服：如果您仍然無法與賣家就問題達(dá)成共識，請與淘寶平臺的客服聯(lián)系。您可以在淘寶網(wǎng)站的“我的淘寶”頁面找到客服中心并提交相關(guān)問題描述，平臺客服會盡快回復(fù)您。

總之，如果您需要投訴淘寶賠付問題，最好是嘗試與賣家或平臺客服進(jìn)行溝通，以尋找適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。

以上就是關(guān)于淘寶杭州總部申訴電話相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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