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    汽車銷售如何尋找客源(銷售新手怎么找客源)

    發(fā)布時間:2023-03-05 18:53:24     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 1177        問大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于汽車銷售如何尋找客源的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

    創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目錄:

    汽車銷售如何尋找客源(銷售新手怎么找客源)

    一、如何才能在汽車銷售找到客源.

    先把產(chǎn)品知識了解好,如果是展廳銷售新手接的客戶不會太多,客戶意向好的要經(jīng)常打電話對于已經(jīng)向你買車的客戶關(guān)系要維護好因為他們手頭可能就有朋友要買車一半認識的朋友家庭條件都差不多做的好的銷售顧問他們一般不用接什么客戶他們老客戶轉(zhuǎn)介紹就有很多的客戶就有很多現(xiàn)在人脈很重要可以先發(fā)展你身邊朋友或朋友的朋友有沒要買車的

    二、汽車修理店應(yīng)該怎么拓客引流?

    1、店內(nèi)促銷:通過傳單、海報、陳列架等促銷產(chǎn)品,來展示最新的促銷優(yōu)惠活動。

    2、客戶轉(zhuǎn)介紹:會員管理系統(tǒng)能夠挖掘客戶背后的資源,可以給老客戶一定的獎勵積分或其他折扣,吸引老客戶轉(zhuǎn)介紹新客戶,從而獲得源源不斷的客源。

    3、社群營銷:可以通過微信、QQ、論壇等進行社群營銷,進而把潛在客戶轉(zhuǎn)化為忠實客戶。

    4、積分兌換:當前的門店大多數(shù)都采用會員制,汽車保養(yǎng)店也是這種情況。建立會員制后,保養(yǎng)管理系統(tǒng)能夠自動對門店的會員進行分類,并且自動進行會員的等級和積分累計,積分達到一定標準后,可以有效地進行獎品兌換。

    5、異業(yè)聯(lián)盟:異業(yè)聯(lián)盟,是一種非常理想的方式,把不同行業(yè)、不同層次的商家聯(lián)合在一起,互惠共贏,共同發(fā)展。可與餐飲、娛樂、醫(yī)美等行業(yè)進行合作,消費送洗車、美容優(yōu)惠券的活動。

    馳易佳聚集著業(yè)內(nèi)大咖,將從理論到實操,從產(chǎn)品到服務(wù),從運營到管理,全部傾囊相授。并且,長期培訓(xùn)提升,讓每一位加盟店學(xué)員學(xué)會為止。通過特別的移動大數(shù)據(jù)引流模式,多種渠道組合引流營銷,幫助汽車保養(yǎng)加盟商集客,送客到店,零成本坐享移動營銷獲客收益!

    汽車銷售如何尋找客源(銷售新手怎么找客源)

    三、做汽車抵押怎樣較快的找到客戶

    方法如下:

    1、積極帶動現(xiàn)有客戶給自己介紹新客戶,口口相傳來的客戶資質(zhì)相較會優(yōu)質(zhì)些。

    2、信貸經(jīng)理可以印制一些貸款產(chǎn)品宣傳單或者卡片在停車場、健身房、汽車銷售中心等地方分發(fā)。

    3、電話營銷。用這種方式找客戶很累,但只要打電話數(shù)量足夠多,就不愁找不到客戶。

    4、網(wǎng)上貸款平臺。

    汽車銷售如何尋找客源(銷售新手怎么找客源)

    汽車抵押一般有兩種方式:

    押車押手續(xù)貸款:這種貸款給的額度高,利息低,一般可以放到市值,不需要做抵押登記,驗完車就放款,一般只需要十分鐘左右。

    只押車手續(xù)貸款:這種貸款給的額度相對比較低,需要去車管所做抵押登記,但是當天放款沒有問題。

    汽車抵押這個行業(yè)和其它的銷售行業(yè)差不多的,需要積累客戶,服務(wù)客戶,需要前期的不斷的努力。

    四、怎么做好汽車銷售顧問? 客源? 銷售技巧?求知無不言?

    作為汽車銷售,需要掌握的這幾個汽車銷售技巧:

    一、認識汽車消費者的汽車銷售技巧

    在開始工作之前,必須要了解市場,必須知道哪里可能有我們的潛在客戶?了解潛在客戶,他們的工作、愛好,他們經(jīng)常出入的地方,他們的性格,他們的消費傾向,以及他們與人溝通的方式。

    只有在至少五個客戶,拿著你的名片走進展廳找你的時候,你才有資格正式開始汽車的銷售生涯。

    1、前三分鐘

    當一個客戶走進汽車展廳的時候,絕大多數(shù)的客戶首先希望自己(注意,是自己,不需要汽車銷售顧問干預(yù))可以先看一下展廳內(nèi)的汽車。

    把握時機:當客戶的目光聚焦的不是汽車的時候,他們是在尋找可以提供幫助的汽車銷售顧問;

    動作:他們拉開車門,要開車前蓋,或者他們要開后蓋等,這些都是信號,是需要汽車銷售顧問出動的信號。

    汽車銷售技巧應(yīng)注意的問題:以上這些行為提示我們,在客戶剛走進車行的前三分鐘還不是接近他們的時候,你可以打招呼、問候,并留下一些時間讓他們自己先隨便看看,或者留一個口信,您先看著,有問題我隨時過來。

    初次溝通的要點--初步降低客戶的戒備,逐漸縮短雙方的距離,逐漸向汽車話題轉(zhuǎn)換。

    成熟的銷售人員非常清楚,這是客戶從陌生開始溝通的時候,一般不先說與車有關(guān)的事情??梢哉剟偨Y(jié)束的車展,還可以談任何讓客戶感覺舒服的,不那么直接的,不是以成交為導(dǎo)向的任何話題。比如,可以是與客戶一起來的孩子,長的真高,多大了,比我侄子可高多了;也可以是客戶開的車,或者客戶開的車的車牌,您的車牌號碼是特選的吧,等等。所有這些汽車銷售技巧中所談?wù)摰脑掝}的目的就是為了初步降低客戶的戒備,逐漸縮短雙方的距離,逐漸向汽車話題轉(zhuǎn)換。

    這前三分鐘也是遞交名片的好時候,也是你記住與客戶同來的所有人名字的好時候。

    銷售真的有想象中那么難么,只是沒有同行高手帶你玩,沒有正確的做事學(xué)習(xí)方法!為了交流職場經(jīng)驗、結(jié)識更多的朋友,大家一起看書學(xué)習(xí),創(chuàng)建了一個銷售創(chuàng)業(yè)交流群。群里有銷售資料的共享,晚上也會邀約大家一起案例討論一起學(xué)習(xí)。眾人拾柴火焰高,在群里有問題都可以提出來大家一起看看,分析分析問題。刷廣告的人就不要來了,踢出去挺費事的。如果大家愿意交流學(xué)習(xí)想要拓展人脈可以來加我們的銷售創(chuàng)業(yè)qun:494-668-463,驗證碼:兔子知道(特別提醒#:不加驗證碼不通過的哦)

    二、分析客戶需求的汽車銷售技巧

    客戶需求可能會是多方面的,交通工具的背后許多實際的需求,身份的需要;可能是運輸?shù)男枰灰部赡芫褪且攒嚧?;更可能是圓夢。

    分析潛在客戶的動機從車行的角度來看,應(yīng)該有五個重要的方面:弄清來意,購買車型,購買角色,購買重點,顧客類型。

    (1)弄清來意:

    首先,他們到底是來干什么的?順便的過路的?如果他開始仔細地看某一種確定的車型,那么看來有一些購買的誠意了。

    (2)購買角色:

    到展廳一起來的三四個人,只有一個才是真正有決策權(quán)的人,那么其它的人是什么角色?是參謀?行家?是司機,還是秘書,還是朋友?

    (3)購買重點:

    購買重點還是影響這個客戶作出最終采購決定的重要因素。如果他的購買重點只是價格,那么車的任何領(lǐng)先的技術(shù)對他來說都沒有什么作用;如果他的購買重點是地位,那么你談任何優(yōu)惠的價格等因素對他也不構(gòu)成誘惑。

    三、建立顧客檔案,更多地了解顧客的汽車銷售技巧

    如果顧客對你抱有好感,你成交的希望就增加了。要使顧客相信你喜歡他、關(guān)心他,那你就必須了解顧客,搜集顧客的各種有關(guān)資料。所有這些資料都可以幫助你接近顧客,使你能夠有效地跟顧客討論問題,談?wù)撍麄冏约焊信d趣的話題,有了這些材料,你就會知道他們喜歡什么,不喜歡什么,你可以讓他們高談闊論,興高采烈,手舞足蹈……只要你有辦法使顧客心情舒暢,他們不會讓你大失所望。

    要開發(fā)新客戶,應(yīng)先找出潛在客戶,而潛在客戶必須多方尋找。增多潛在客戶的渠道:朋友介紹參加車展舉辦的各種試乘試駕活動駕校、汽車俱樂部、汽車維修廠等汽車潛在客戶集中的單位或場所老??蛻艚榻B。售后服務(wù)人員介紹。電子商務(wù),汽車相關(guān)的網(wǎng)站論壇電子郵件直郵(DM)。直郵(DM)也是幫助您大量接觸客戶的一個好辦法。銷售信函電話:電話最能突破時間與空間的限制,是最經(jīng)濟、有效率的接觸客戶的工具,您若能規(guī)定自己,找出時間每天至少打五個電話給新客戶,一年下來能增加1500個與潛在客戶接觸的機會。展示會擴大您的人際關(guān)系(特別是目標客戶集中的團體或場所)。參加各種社團活動。參加一項公益活動。參加同學(xué)會建立顧客檔案。

    四、更多地了解顧客的汽車銷售技巧

    如果顧客對你抱有好感,你成交的希望就增加了。要使顧客相信你喜歡他、關(guān)心他,那你就必須了解顧客,搜集顧客的各種有關(guān)資料。所有這些資料都可以幫助你接近顧客,使你能夠有效地跟顧客討論問題,談?wù)撍麄冏约焊信d趣的話題,有了這些材料,你就會知道他們喜歡什么,不喜歡什么,你可以讓他們高談闊論,興高采烈,手舞足蹈……只要你有辦法使顧客心情舒暢,他們不會讓你大失所望。"讓顧客幫助你尋找顧客讓產(chǎn)品吸引顧客。

    五、步步為"營"的談判汽車銷售技巧

    任何談判都是有許多議題組成的,買賣雙方會對每一個問題進行討論,這里有沒有規(guī)律可循呢?首先不要把所有問題一下全部提出來,要逐一的進行探討。其次就是先提出一些意見分歧不大的問題,而暫緩商議那些難度較高的問題,待會談進展至一定階段,雙方都對談判過程感到順利時,再針對難度較高的部分,尋求解決的途徑。

    在談判中的汽車銷售技巧中,不需要一下子提出所有的要求,先讓對方在原則上同意,然后在回過頭來追加要求。

    如果你是一名汽車銷售商,在你的店里有兩款車型銷售,其中一款配置較低,價格也適中,它幾乎不會給你帶來多少利潤,要不是廠家強烈要求的話,它是決不會在你的店里出現(xiàn)的;另外一款可以說是頂極配置,既舒適又安全,你真希望所有人都買這款車,因為它會為你賺很多錢,盡管它的售價很高。

    在汽車銷售技巧中低價格總會吸引很多消費者的注意,這是一個全世界通行的商業(yè)規(guī)律。不錯,來你店里買車的客戶大部分都是看上低價格的那部,經(jīng)濟實惠的產(chǎn)品誰不喜歡呢?可好像有人就不喜歡--老板,"如果天天全賣這款車,不久我就會關(guān)門歇業(yè)了!"于是在客戶進門后你就主動向他們介紹價格高的那部車,試圖說服你的客戶應(yīng)該買貴的一款,盡管你說得口干舌燥,但他們依然不愿意出那么多錢,你總不能強迫他們買另外一部吧。痛定思痛,你終于悟出其中的道理。這以后當客戶看完低價車后,你會對他們說:"在你做決定前,我建議你去看看另外一部車,它的舒適性和安全性都遠遠好于這部,你可以想象一下,你駕駛著一輛有天窗、真皮坐椅、大馬力的車子,一定又是另外一種感覺了,其實價格并沒有高出多少,你一定能夠接受。"

    通過實踐證明這招汽車銷售技巧很管用,很多客戶都改變了當初的決定。所以在談判中,不要怕對方拒絕自己,首先要讓對方確定愿意和你做生意,至于其他有爭議的問題,等到他們決定前再來討論。

    在明白了這個道理后,你就要小心對手使用這個策略來對付你。你有沒有經(jīng)歷過這種類似的情況:你即將拿到了一筆超大定單--銀行系統(tǒng)團購,你大致的算了一下,你這個月的獎金會比經(jīng)理還高,的確是一件激動人心的大事件。你備齊了所要的產(chǎn)品,急匆匆地拿著合同找客戶蓋章確認,還好一切順利,就在蓋章前的一刻,他忽然對你說:"你需要把貨送到各個分理處,沒錯吧。"這一句平淡無奇的話驚出你一身冷汗,此銀行有40多家分理處,分布在市內(nèi)的各個區(qū)域,挨個配送恐怕需要兩個整天,這還需要公司全部內(nèi)勤人員協(xié)助才能完成。但不答應(yīng)的話,這筆會交易即將結(jié)束,你很清楚你公司的產(chǎn)品并不是強勢品牌,無奈,你最終還是做出了妥協(xié)。

    這個例子是生意場上的常事,對方利用了你的心理變化作足了文章。你剛剛做成一筆生意,可能心情非常不錯,一般而言,當你心情好的時候很容易把你原來不愿意給予別人的東西給予他們;另外任何談判都會緊張和艱苦,每一項議題的達成都很不容易,因此你不愿意因小失大,不想冒險再從頭再來,重新討論所有的問題,否則就有丟掉整筆生意的危險,這也是你在最后讓步的原因。

    為了避免這種事情的發(fā)生,你應(yīng)該要有如下的準備:

    把所有細節(jié)在事先都談好,并且形成文字由雙方簽字確認。要坦誠面對對方,把關(guān)鍵問題談清楚,千萬不要存在僥幸心理--只要他不提,我就不說,不要認為回避一個問題會有助于談判的成功。

    事先預(yù)判出對方可能提出的額外要求,重新評估這些附加條件,確定一旦讓步后自己所付出的代價,會給本企業(yè)帶來多大的損失。

    比如:對方可能會讓你交納一筆離譜的費用,雖然涉及金額并不大,但你沒有這項預(yù)算,你對說服財務(wù)經(jīng)理工作一絲把握都沒有。

    對方臨時延長付款的時間,這恐怕對你的打擊是最大的,因為這無疑會影響到企業(yè)現(xiàn)金鏈的狀況,建議在這個問題上切不可輕易地妥協(xié)。

    對方臨時增加扣點條款,比如在結(jié)帳金額上反扣1%,這同樣是一個原則性的問題,會影響到企業(yè)的利潤率。

    對手如果真想使用此策略來對付你的話,那么他的額外要求一定會防不勝防,你在事先恐怕很難準確的估計到,。這時你最好的回應(yīng)方式是不要給自己做出讓步的權(quán)利,并且明確的告訴對方,如果他提出的要求超出事先約定的范圍,你可以適時地請示"上級領(lǐng)導(dǎo)",減輕自己的壓力。

    六、排除顧客反對意見的成交汽車銷售技巧

    當你正向顧客詳細地介紹車子的時候,顧客仍有顧慮,并拒絕你,作為一個汽車銷售顧問,你應(yīng)該怎么排除顧客的反對意見呢?那么,讓我們來看看以下汽車銷售技巧,你會從中學(xué)到一些語言的技巧。

    1、"顧客說:不,我不要……"的汽車銷售技巧

    答:某某先生,這世界上有很多推銷員,擁有許多理由讓您接受他們的產(chǎn)品。當然你可以對他說不。在我的行業(yè),我的經(jīng)驗告訴我,無法抗拒的事實:沒有人可以對我說不,當他對我說不,他實際上只是對自己未來的幸??鞓氛f不。某某先生,假如有一項產(chǎn)品,你的顧客很喜歡,而且非常想要擁有它,你會不會因為一點小小的問題而讓顧客對你說不呢?所以某某先生今天我也不會讓你對我說不。

    2、"顧客說:市場不景氣。"的汽車銷售技巧

    答:某某先生,多年前就學(xué)會一個真理:當別人都賣出,成功者購買;當別人卻買進,成功者賣出。這些日子來有很多人談到市場不景氣,但在我們的公司,我們決定,不讓不景氣因擾我們。因為今天許多很成功的人都在不景氣的時候建立了他們成功的基礎(chǔ)。他們作出購買決策而成功,當然他們必須愿意作出這樣的決定。今天,你有相同的機會,作出相同的決定,你愿意嗎?

    3、"顧客說:等一下(拖延)。"的汽車銷售技巧

    答:從前一位著名的將軍說過,拖延一項決定,比做錯誤的決定,浪費更多的時間和金錢,人力和物力。今天我們討論的就是一項決定,對嗎?假如你說買會怎樣呢?假如你說不,明天會如同今天,不會有任何改變,當然,如果你要得到更多,那么,請?zhí)顚?quot;確認單"。

    4、"顧客說:能不能便宜一些。"汽車銷售技巧

    答:某某先生,有時候以價格引導(dǎo)我們做決策,不完全是有智慧的。你會為某一項產(chǎn)品投資過多嗎?但是投資過少也有他的問題所在,投資太多你損失了一些錢,但投資太少,使所付出的就更多了。因為你購買的產(chǎn)品無法達到頒期的滿足,在這個世界上我們很少有機會花很少錢買到最高品質(zhì)的產(chǎn)品,這是一個真理。

    5、"顧客說:別的地方更便宜。"的汽車銷售技巧

    答:某某先生,那可能是真的,畢竟公司都想以最少的錢買最高品質(zhì)的商品。大部分的人在做購買決策的時候,通常會做三件事情:第一個是產(chǎn)品的品質(zhì),第二個是產(chǎn)品的價格,第三個是產(chǎn)品的售后服務(wù)。但我從未發(fā)現(xiàn):那家公司可以以最低的價格提供最高品質(zhì)的產(chǎn)品,又提供最優(yōu)的售后服務(wù)。為了您的幸福,這2項您會選哪一項呢?你愿意犧牲產(chǎn)品的品質(zhì)嗎?你愿意犧牲我們公司良好的售后服務(wù)嗎?某某先生,有時候我們多投資一點,來獲得我們真正要的產(chǎn)品,這也是蠻值得的,您說對嗎?

    6、"顧客說:沒有預(yù)算(沒有錢)。"的汽車銷售技巧

    答:某某先生,我可以了解這一切,一個完善管理的事業(yè)需要仔細地編預(yù)算。預(yù)算是幫助公司達成目標的重要工具。但是工具本身須具備靈活性,您說對嗎?假如有一項產(chǎn)品能幫助您公司提升業(yè)績并增加利潤,××先生,你今天是讓預(yù)算控制你,還是你來調(diào)整預(yù)算?

    7、"顧客講:它真的值那么多錢嗎?"的汽車銷售技巧

    答:某某先生,多年前我發(fā)現(xiàn)完善測試一樣產(chǎn)品的價值,就是看它是否經(jīng)得起10倍測試的考驗。假如你可能投資在房子、車子、珠寶以及其它為您帶來樂趣的事物上,但是擁有一陣子之后,您是否能肯定地回答這個問題呢?您現(xiàn)在愿不愿意付出比當時多10倍的錢來擁有它。例如你支付了健康咨詢改善了你身體狀況,或是你做了形象設(shè)計,因此提升了自己的自信,以及增加了自己的收入,那你所付出的也就值得了,在日常生活中,有些產(chǎn)品,對我們的改變,我們會感恩地付出10倍的價格來擁有它。

    8、"顧客說:我要考慮一下"的汽車銷售技巧

    答:某某先生,您要考慮一下,一定是對我們的產(chǎn)品確是很感興趣。我的意思是,您不會要考慮一下,只是要躲開我吧。因此,我可以假設(shè),您會很認真地考慮我們的產(chǎn)品是嗎?某某先生,我剛才到底是哪里沒有解釋清楚,所以您說您要考慮一下呢。某某先生,講真的,會不會是錢的問題呢?

    9、"顧客說:太貴了。"的汽車銷售技巧

    答:到底是貴多少呢?這個產(chǎn)品你可以用多少年呢?按××年計算,每月每星期,實際每天的投資是多少,你每花××錢,就可獲得?

    以上就是關(guān)于汽車銷售如何尋找客源相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。


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