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    電商如何做(如何做電商)

    發(fā)布時(shí)間:2023-04-03 16:31:15     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 116        當(dāng)前文章關(guān)鍵詞排名出租

    大家好!今天讓小編來大家介紹下關(guān)于電商如何做的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

    創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008(行業(yè)最低價(jià))

    文章目錄列表:

    電商如何做(如何做電商)

    一、想做電商怎么入手 新手電商怎么做

    想做電商怎么入手 呢?步驟如下:

    1 、學(xué)習(xí)電商知識(shí),首先就要從買家做起,熟悉電商整個(gè)過程;

    2 、選擇有優(yōu)勢的商品與服務(wù);

    3 、選擇適合自己的電商平臺(tái),分析各個(gè)平臺(tái)的優(yōu)劣勢,根據(jù)自己的商品和服務(wù),看選擇哪個(gè)平臺(tái)更合適。

    接下來就讓我詳細(xì)介紹一下小白怎么入手電商。

    新手入門電商步驟

    電商如何做(如何做電商)

    1 、如果你要做電商,首先學(xué)習(xí)電商方面的內(nèi)容是絕對(duì)沒錯(cuò)的,為了可以更好的了解電商的整個(gè)流程,可以先作為買家的視角, 從售前的咨詢到下單交易,如果對(duì)商品不喜歡怎么和賣家溝通等等一系列操作;

    2 、如果 確定了所選擇的市場和產(chǎn)品, 就要對(duì)產(chǎn)品 進(jìn)行包裝推廣, 在這個(gè)過程中 往往 會(huì) 帶來 更多的商業(yè)機(jī)會(huì) ,從不同的角度把握好電商運(yùn)營的要求,這才能夠在推廣過程中帶來的優(yōu)勢 ;

    3 、然后就是挑選合適的電商平臺(tái),結(jié)合產(chǎn)品看選擇哪個(gè)平臺(tái)更合適,然后對(duì)平臺(tái)進(jìn)行推廣工作,這一步對(duì)電商來說是很重要的 ;

    4 、根據(jù)平臺(tái)的要求準(zhǔn)備的開店資料,通常平臺(tái)都會(huì)要開店保證金,根據(jù)流程注冊店鋪資料,繳納保證金,符合條件之后可以開通運(yùn)營商鋪了 。

    以上就是我為大家整理的關(guān)于 想做電商怎么入手 的相關(guān)內(nèi)容。

    二、怎么做電商?

    第一,最基礎(chǔ)的選擇產(chǎn)品

    不管選擇產(chǎn)品還是后期的更新,選擇產(chǎn)品問題始終都是要做的頭一件事,在剛開始做的時(shí)候可以選擇自己熟悉的產(chǎn)品,比如家鄉(xiāng)特產(chǎn)或者其他比較容易入手的產(chǎn)品,這樣可以更好的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。其實(shí),產(chǎn)品開始從小類別抓起,比如說男裝或者女裝,產(chǎn)品范圍過大不可取。

    第二,數(shù)據(jù)分析

    在剛做電商的時(shí)候,不用購買各種各樣的工具插件,也不用進(jìn)行大范圍的推廣宣傳,重點(diǎn)在于做數(shù)據(jù)方面的深入分析,一般只需要購買基礎(chǔ)版即可。

    第三,從消費(fèi)者的角度去看問題

    新手在做電商的時(shí)候一定要將心比心,站在消費(fèi)者的立場看待產(chǎn)品,因?yàn)橹挥邢M(fèi)者對(duì)產(chǎn)品給予認(rèn)可,才能夠占據(jù)更大的市場空間,擁有更多消費(fèi)群體。

    第四,學(xué)習(xí)知識(shí)

    要想做好電商,就要學(xué)習(xí)與電商有關(guān)的各種知識(shí),電商歸根結(jié)底屬于銷售行業(yè),因此要有理論基礎(chǔ)知識(shí),才能進(jìn)行實(shí)際操作。對(duì)此要學(xué)習(xí)各種知識(shí),順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流,否則停留原地只會(huì)被淘汰。

    第五,選擇平臺(tái)

    選擇平臺(tái)也是非常重要的,電商平臺(tái)主要包括垂直型以及綜合型兩種,如果專業(yè)性比較強(qiáng)可以選擇垂直性平臺(tái),如果專業(yè)性不強(qiáng)的話可以選擇綜合性平臺(tái),當(dāng)然要結(jié)合實(shí)際情況作出選擇,這樣才能讓客戶深入了解產(chǎn)品特色。

    電商如何做(如何做電商)

    三、如何才能做好電商

    如何才能做好電商

    想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)?不會(huì)電商怎么可以呢?那么如何做好電商?下面我為大家支招吧!

    數(shù)據(jù)

    1、店鋪的一切問題都可以從數(shù)據(jù)中分析出來,從數(shù)據(jù)出發(fā)可以讓你找到問題的關(guān)鍵,并且及時(shí)作出調(diào)整。

    2、“支付轉(zhuǎn)化率”是店鋪?zhàn)詈诵牡臄?shù)據(jù),沒有轉(zhuǎn)化率其他的一切都無從談起。1)“支付轉(zhuǎn)化率”要大于“同行同層平均”,“支付轉(zhuǎn)化率”說明你的產(chǎn)品越受歡迎,訪客價(jià)值也越高;2)店鋪的“支付轉(zhuǎn)化率”是由具體商品的“支付轉(zhuǎn)化率”決定的,想提高店鋪的“支付轉(zhuǎn)化率”應(yīng)該先提高具體商品的“支付轉(zhuǎn)化率”。3)當(dāng)一個(gè)商品的“支付轉(zhuǎn)化率”升高時(shí),說明這個(gè)商品的吸引力增加,此時(shí)要給予更多的流量以便產(chǎn)生更多銷售額,并且分析一下“支付轉(zhuǎn)化率”升高的原因是否可以應(yīng)用到其他商品上;4)當(dāng)一個(gè)商品的“支付轉(zhuǎn)化率”下降時(shí),要分析下降的原因,并且做出相應(yīng)的調(diào)整觀察是否可以提高這個(gè)商品的“支付轉(zhuǎn)化率”,如果經(jīng)過很多努力仍然無法提高則可以降低這個(gè)商品的流量并把流量引導(dǎo)至“支付轉(zhuǎn)化率”更高的商品上。

    3、先提高“支付轉(zhuǎn)化率”再提高“訪客數(shù)”,會(huì)得到事半功倍的效果。分析“訪客數(shù)”最重要的是分析“流量來源”,分析不同流量來源的“數(shù)量”和“支付轉(zhuǎn)化率”,找出“支付轉(zhuǎn)化率”比較高的流量來源并想辦法提高,不僅可以提高“訪客數(shù)”還可以提高整體的“支付轉(zhuǎn)化率”。

    4、“客單價(jià)”的提升主要靠商品單價(jià)和關(guān)聯(lián)銷售。1)在同樣的流量下,盡可能把流量引導(dǎo)至“單價(jià)高”且“轉(zhuǎn)化率高”的商品,并降低“單價(jià)低”且“轉(zhuǎn)化率低”商品的流量,這樣可以直接提高銷售額和客單價(jià)。2)優(yōu)化寶貝介紹、營銷活動(dòng)、滿贈(zèng)規(guī)則、客服話術(shù)等,盡可能從顧客的需求出發(fā)吸引顧客買更多的寶貝,買得越多客單價(jià)越高。

    5、“DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分”是反饋商品滿意度、物流滿意度、客服滿意度的指標(biāo),這是反饋顧客滿意度的數(shù)據(jù)。1)雖然是3個(gè)評(píng)分指標(biāo),但卻不是獨(dú)立的。提高任意一個(gè)指標(biāo),都可以促進(jìn)3個(gè)評(píng)分的提升,因?yàn)樵陬櫩蛯?duì)某一個(gè)方面不滿意時(shí)其他的分?jǐn)?shù)也不會(huì)給高。2)商品質(zhì)量、物流速度、客服付是最基本的要求,做好這三點(diǎn)“DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分”一般不會(huì)太差。3)給顧客額外的贈(zèng)品和驚喜可以提高顧客的滿意度,從而提高“DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分”。4)對(duì)于大型店鋪,如果在雙11等大促期間有大量的預(yù)售訂單,可以在付尾款前預(yù)發(fā)貨,具體方法就是篩選出訂單量較多的城市,在顧客付尾款前就提前送貨至所在城市,當(dāng)顧客付尾款后快遞員馬上送貨上門,這樣的物流速度,顧客不滿意都不可能。

    6、涉及到店鋪的數(shù)據(jù)非常多,限于篇幅不在一一解釋。當(dāng)你在遇到一個(gè)數(shù)據(jù)的時(shí)候思考一下數(shù)據(jù)的本質(zhì)是什么,然后再思考如何優(yōu)化這些數(shù)據(jù)。

    7、最后要留意,有時(shí)候的數(shù)據(jù)是錯(cuò)的。例如預(yù)售商品的“支付轉(zhuǎn)化率”為0,此時(shí)如何判斷商品的真實(shí)轉(zhuǎn)化率呢?答案是參考“下單轉(zhuǎn)化率”或者直接人工統(tǒng)計(jì)預(yù)售訂單量再除以訪客數(shù)。其他類似情況可以根據(jù)具體情況具體分析,店鋪后臺(tái)看到的數(shù)據(jù)只有處在合理的場景才是有效的。

    產(chǎn)品

    1、產(chǎn)品要考慮利潤率。1)不要輕易銷售利潤率低的產(chǎn)品,不然你會(huì)被其他的成本所壓垮,有利潤才能生存和發(fā)展。2)利潤率高的產(chǎn)品不一定不暢銷,幾乎任何一個(gè)知名高端品牌都是利潤率很高的,同時(shí)又是非常暢銷的。

    2、決定利潤率第一個(gè)因素是價(jià)值,而不是成本。例如蘋果手機(jī)的成本跟小米手機(jī)的'成本差不了多少,但是蘋果手機(jī)的利潤率是小米手機(jī)的數(shù)倍。那么蘋果手機(jī)的價(jià)值體現(xiàn)在什么地方?1)質(zhì)量好。無論是硬件還是做工,質(zhì)量都比大部分手機(jī)品牌好很多。2)用戶體驗(yàn)好。無論是操作界面,還是靈敏度,還是拍照效果,都是非常好的。3)有面子。用蘋果手機(jī)看起來比用其他手機(jī)有面子。因?yàn)閷?duì)大部分人來說,面子也是一種價(jià)值。

    3、決定利潤率的第二個(gè)因素是吸引力。吸引力越高的產(chǎn)品越容易賣高價(jià),吸引力越低的產(chǎn)品越難賣高價(jià)。如何提高吸引力?1)提高質(zhì)量;2)增加功能;3)提高服務(wù);4)提供贈(zèng)品;5)提高品牌知名度。

    4、決定利潤率的第三個(gè)因素是成本。成本越高利潤率越低,成本越低利潤率越高。降低成本的方法有:1)尋找更上游的貨源;2)大批量進(jìn)貨;3)部分工作使用兼職員工,例如設(shè)計(jì);4)入駐孵化園可以節(jié)省房租。

    5、決定利潤率的第四個(gè)因素是競爭。競爭越大的產(chǎn)品越容易出現(xiàn)價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致利潤率低,競爭越小的產(chǎn)品越容易出現(xiàn)高利潤率。電商行業(yè)很難避免競爭,如何應(yīng)對(duì)競爭請(qǐng)看下面的章節(jié)。

    6、運(yùn)營一個(gè)店鋪一定要有多個(gè)爆款,爆款是產(chǎn)品競爭力的表現(xiàn),也是店鋪運(yùn)營能力的表現(xiàn)。如何打造爆款:1)了解顧客群的需求;2)提高產(chǎn)品的價(jià)值;3)提高頁面的吸引力;4)優(yōu)化好寶貝標(biāo)題;5)通過CRM系統(tǒng)或者鉆展通知老顧客購買;6)通過直通車、鉆展等方式帶來一定的精準(zhǔn)流量;7)通過店內(nèi)關(guān)聯(lián)推薦給爆款更多銷量;8)提高關(guān)鍵詞排名增加更多自然流量;9)報(bào)名聚劃算等高質(zhì)量的活動(dòng)帶來更多銷量;10)解析流量來源并提高轉(zhuǎn)化率較高的流量來源;11)長期維持比同行稍高的流量和銷量以便做成長期爆款。12)同樣的方式打造更多的爆款,并進(jìn)行關(guān)聯(lián)銷售。

    7、店鋪規(guī)模做大的時(shí)候要擴(kuò)充商品品類,這樣可以快速提高客單價(jià)和復(fù)購率。例如:店鋪剛開始沒有多少流量,通過很長時(shí)間的努力把一款褲子做成了爆款,這個(gè)時(shí)候每天可能有幾千人甚至幾萬人進(jìn)店;人多了需求自然增加,這個(gè)時(shí)候有一部分人需要毛衣你就可以增加毛衣,有一部分人需要鞋子你就可以增加鞋子。商品越來越多,一個(gè)爆款帶動(dòng)了很多其他商品的銷量;銷量越多,需求就越多,可以擴(kuò)充的品類就越多;時(shí)間長了,可能你的店里還賣化妝品,還賣零食等等。但是切記,流量少的時(shí)候不要盲目擴(kuò)充品類,因?yàn)榇藭r(shí)的人力、物力、財(cái)力都很難達(dá)到,反而會(huì)適得其反。

    客服

    1、客服的響應(yīng)速度、打字速度、對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度等是客服最基本要掌握的技能,如果這些技能沒有掌握請(qǐng)先花點(diǎn)功夫做好功課,這樣可以避免出現(xiàn)一些基本的問題。

    2、客服的最核心職責(zé)是引導(dǎo)顧客下單、跟進(jìn)售后問題、處理中差評(píng)等等。有條件的店鋪可以安排專人跟進(jìn)售后問題和處理中差評(píng)。售后客服需要注意的幾點(diǎn):1)從顧客拍下的那一刻就要開始工作了,觀察一下顧客有沒有留言,對(duì)發(fā)貨有沒有特殊要求,合理的要求盡可能滿足,這是提高客戶滿意度的第一步,如果出現(xiàn)問題之后再想挽回就晚了;2)提醒庫房盡快發(fā)貨,并且及時(shí)跟進(jìn)物流異常訂單,出現(xiàn)的問題盡快聯(lián)系物流公司解決,并且及時(shí)通知顧客留意并致歉;3)顧客收貨后如果有問題跟客服反饋,一定要及時(shí)跟進(jìn)并盡快幫助顧客解決,如果是因?yàn)楫a(chǎn)品或者物流的原因讓顧客出現(xiàn)的損失應(yīng)盡快給顧客滿意的解決補(bǔ)償方案,此時(shí)唯一的目的就是讓顧客滿意。做到這幾點(diǎn),基本上店鋪的DSR評(píng)分會(huì)高出同行,中差評(píng)也會(huì)比較少。

    3、做到以上幾點(diǎn)仍然肯能會(huì)出現(xiàn)一些中差評(píng),因?yàn)橹胁钤u(píng)是很難避免的,所以建議訂購一個(gè)中差評(píng)提醒的軟件,這樣可以在第一時(shí)間得到提醒,此時(shí)聯(lián)系顧客的溝通效率是最高的。跟顧客溝通時(shí),應(yīng)該了解清楚顧客為什么會(huì)給中差評(píng),并且盡可能給予補(bǔ)償以令其滿意,然后再請(qǐng)求顧客修改中差評(píng)就會(huì)容易很多。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),直接返現(xiàn)金是最有效的解決方法,開始可以給顧客合理的補(bǔ)償金額,如果顧客仍不滿意,可以提高補(bǔ)償金額。對(duì)于大部分顧客來說,給予合理的補(bǔ)償后基本都會(huì)幫忙修改中差評(píng)的。

    4、可是可能仍然有個(gè)別的買家,無論你怎么解釋和補(bǔ)償都不愿意修改評(píng)價(jià)。這個(gè)時(shí)候怎么辦呢?這個(gè)時(shí)候只能給顧客回評(píng)了,但是一定要注意回評(píng)的技巧,回評(píng)中不必跟顧客爭吵、也沒必要過分解釋,而應(yīng)該思考一下別的顧客看了這個(gè)評(píng)價(jià)會(huì)怎么想?別的顧客看到什么樣的回評(píng)反而會(huì)增加對(duì)店鋪的好印象?圍繞這樣的思路去回評(píng)甚至?xí)玫揭庀氩坏降男Ч@邕@樣回評(píng):看到了您上面的評(píng)價(jià)我們感到非常震驚,因?yàn)槲覀円恢敝铝τ谧屆恳晃活櫩投寄苜I到稱心如意的商品,哪怕有一點(diǎn)不滿意我們都感覺對(duì)不起這么多信任我們的朋友們。如果您在這次購物中感到有一點(diǎn)點(diǎn)不滿意的話,麻煩您寄回商品,我們承諾當(dāng)您寄回的那一刻起我們就會(huì)立刻給您補(bǔ)發(fā),并且給您贈(zèng)送一些小禮品作為補(bǔ)償,同時(shí)來回郵費(fèi)都由我們承擔(dān),不會(huì)讓您有任何的損失,因?yàn)樽屗械念櫩蜐M意是我們一直的追求。給您造成的不便還請(qǐng)多多包涵!

    顧客

    1、剛開店的時(shí)候不要把所有消費(fèi)者都當(dāng)成你的顧客,沒有一家店鋪可以把產(chǎn)品賣給所有人。1)開店的時(shí)候盡可能把顧客細(xì)分、再細(xì)分,研究好你最了解的一群細(xì)分顧客最大的需求是什么,把最適合他們的產(chǎn)品賣出去,服務(wù)好他們。2)等你有了一定的客戶群,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些顧客會(huì)有更多的需求,然后根據(jù)他們的需求找到或研發(fā)新的產(chǎn)品。如此循序漸進(jìn),你的店鋪規(guī)模會(huì)越來越大。

    2、經(jīng)常跟顧客互動(dòng)可以幫你大忙,最簡單的方式是建立一個(gè)老顧客QQ群。1)當(dāng)你上新品的時(shí)候不妨在群里調(diào)查一下老顧客最喜歡哪個(gè)產(chǎn)品,這樣將會(huì)幫你迅速判斷哪個(gè)產(chǎn)品可能賣出去。2)當(dāng)你的一個(gè)暢銷產(chǎn)品突然變得不暢銷的時(shí)候,你可以在群里調(diào)查一下老顧客近期不購買的原因,方便讓你做成正確的調(diào)整。其實(shí),跟顧客互動(dòng)還有更多的好處,期待你的發(fā)現(xiàn)。

    3、做任何事情的時(shí)候首先把自己當(dāng)成第一位顧客。1)如果你以顧客的思維去考慮店鋪如何運(yùn)營,你會(huì)避免很多低級(jí)的失誤。2)當(dāng)你在做一個(gè)頁面的時(shí)候,你會(huì)想到顧客最想看到什么圖片和文字,你也會(huì)想到最能夠吸引顧客購買的因素是什么。

    4、做任何事情的時(shí)候又要忘掉自己是一位顧客。在你按照上面這條做了一些事情之后,接下來就不要把自己當(dāng)成顧客了,而要看顧客會(huì)有什么反應(yīng)。例如你更換了一張寶貝櫥窗圖,可以觀察一下實(shí)際顧客的點(diǎn)擊率是高了還是低了;你更換了寶貝介紹的內(nèi)容,實(shí)際顧客的轉(zhuǎn)化率是高了還是低了。

    競爭

    1、店鋪如何應(yīng)對(duì)同行的競爭?答案是:提高自己店鋪的利潤率、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率。原因如下:1)提高利潤率可以讓你的店鋪每成交一筆訂單都比同行多賺一點(diǎn)。2)提高點(diǎn)擊率可以讓你的店鋪以更低的成本獲得更多的訪客。3)提高轉(zhuǎn)化率可以讓你的店鋪的訪客更多的成為顧客。

    2、提高店鋪的訪客價(jià)值也可以提高你的競爭力。因?yàn)楦偁幵酱笤L客的獲取成本就會(huì)越高,這個(gè)是你無法改變的,但是對(duì)于所有的店鋪來說,獲得訪客的成本相差不會(huì)太大,但是如果一個(gè)訪客來到你的店鋪可以產(chǎn)生比其他店鋪更多的銷售額,那么在同樣的流量成本下你的店鋪的銷售額就會(huì)更高,利潤也會(huì)更高。如何提高店鋪的訪客價(jià)值呢?1)提高產(chǎn)品的吸引力,從而提高轉(zhuǎn)化率,可以讓更多的訪客成為你的顧客;2)圍繞顧客的需求擴(kuò)充商品品類,并且做好關(guān)聯(lián)銷售,提高客單價(jià);3)把握好顧客的購物頻率和活動(dòng)節(jié)奏,并適時(shí)通過CRM系統(tǒng)、鉆展、微信等渠道聯(lián)絡(luò)消費(fèi)者,提高復(fù)購率。這幾點(diǎn)做好,你的訪客價(jià)值就會(huì)提高很多,競爭力自然更強(qiáng)。

    3、任何一個(gè)行業(yè),大部分的利潤都是屬于行業(yè)第一名的,后面的只能喝點(diǎn)湯。那么如何成為行業(yè)第一名?答案是:顛覆現(xiàn)有行業(yè)或者培育一個(gè)細(xì)分行業(yè)。1)顛覆一個(gè)行業(yè)是比較困難的,但是每個(gè)行業(yè)又都在不斷的被顛覆。例如當(dāng)年的諾基亞是多么的強(qiáng)大,但是被蘋果手機(jī)顛覆了,因此蘋果手機(jī)成為了行業(yè)第一名。顛覆一個(gè)行業(yè)需要對(duì)這個(gè)行業(yè)的顧客需求充分了解,然后給予更好的解決方案。2)如果短期內(nèi)無法直接顛覆一個(gè)行業(yè),那么可以對(duì)顧客進(jìn)行細(xì)分,只圍繞著某一類細(xì)分的人群提供更好的解決方案,成為這個(gè)細(xì)分行業(yè)的第一名。當(dāng)這個(gè)細(xì)分行業(yè)的顧客非常滿意后,可以向更廣闊的人群進(jìn)行拓展。

    推廣

    1、推廣的核心是點(diǎn)擊率。為什么要提高付費(fèi)推廣的點(diǎn)擊率?1)點(diǎn)擊率越高的人群意味著需求度越高,最終購買的可能性越大;2)直通車的點(diǎn)擊率越高,質(zhì)量得分會(huì)越高,從而降低點(diǎn)擊單價(jià);3)鉆展的點(diǎn)擊率越高,點(diǎn)擊單價(jià)越低。

    2、如何提高點(diǎn)擊率呢?1)把自己作為一個(gè)真實(shí)顧客,設(shè)想一下最吸引顧客的是哪些元素?是質(zhì)量、價(jià)格、品牌還是其他的?2)把吸引顧客的元素提煉成圖片和文案,做橫向測試,最終選出點(diǎn)擊率高的推廣素材。3)在銷售的過程中,通過客服聊天及顧客購物后的評(píng)語提煉出現(xiàn)更多吸引顧客的元素,同樣的方法做橫向測試,選出點(diǎn)擊率高的推廣素材。4)在推廣的過程中觀察不同計(jì)劃的點(diǎn)擊率,然后提高點(diǎn)擊率較高計(jì)劃的出價(jià)和預(yù)算,同時(shí)降低點(diǎn)擊率較低計(jì)劃的出價(jià)和預(yù)算,從而可以從整體上提高點(diǎn)擊率。

    3、店鋪訪客價(jià)值越高越好。如何提高訪客價(jià)值?1)提高客單價(jià);2)提高轉(zhuǎn)化率;3)提高回購率。

    4、店鋪訪客成本越低越好。如何降低訪客成本?1)增加免費(fèi)流量;2)提高付費(fèi)推廣的點(diǎn)擊率;3)降低付費(fèi)推廣的點(diǎn)擊單價(jià)。

    5、流量成本越來越貴怎么辦?答案是:1)在現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上擴(kuò)充商品品類,增加客單價(jià);2)通過增加禮盒、贈(zèng)品或附加價(jià)值等,提高轉(zhuǎn)化率;3)通過老顧客維護(hù),提高復(fù)購率。

    定位

    1、開店前首先需要考慮清楚3個(gè)問題:你有什么產(chǎn)品?你要賣給誰?你有什么優(yōu)勢?

    2、開店說到底就是競爭,你有實(shí)力跟同行競爭就可以成功。例如你是一個(gè)知名品牌所有者,你有成本很低的優(yōu)質(zhì)貨源,你有很多忠實(shí)粉絲,你有同行無法復(fù)制的獨(dú)家資源,你有非常雄厚的實(shí)力跟同行打價(jià)格戰(zhàn),等等,這些都可能幫助你更快速的成功運(yùn)營一個(gè)店鋪。如果沒有,請(qǐng)看下一條。

    3、如果上面的優(yōu)勢你都沒有,你也可以老老實(shí)實(shí)的開一家不好不壞的店鋪。此時(shí)最重要是:選擇相對(duì)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、以相對(duì)較低的價(jià)格出售、提供相對(duì)獨(dú)特的服務(wù)、經(jīng)常跟顧客互動(dòng)。

    4、到底要開一個(gè)什么類型的店鋪?旗艦店?專賣店?還是C店?可以說每個(gè)類型的店鋪都有自己的優(yōu)勢,都有可以成功,主要是看你的產(chǎn)品更適合哪種類型。1)擁有知名品牌資源的最適合開天貓旗艦店;2)有獨(dú)特優(yōu)勢的非知名品牌適合開淘寶企業(yè)店或者淘寶C店,等成為知名品牌后天貓會(huì)邀請(qǐng)你開旗艦店的;3)線下批發(fā)市場適合開專賣店或者專營店;4)如果沒有任何優(yōu)勢,勸你不要開店。

    5、你要了解你的類目。剛開始最好選擇自己熟悉的類目,選擇熟悉的消費(fèi)者,選擇熟悉的產(chǎn)品,這樣你才能夠比較容易的把產(chǎn)品賣出去。如果這些你都不了解,請(qǐng)先對(duì)這些做深入了解。

    6、你需要成為自己店鋪的第一位消費(fèi)者。設(shè)想一下,如果你店里銷售的產(chǎn)品不能吸引你自己購買,你又有什么理由吸引其他顧客購買呢?所以,在開店之前,先找出一些吸引自己購買的理由。這樣,你就可以吸引其他顧客購買你的產(chǎn)品了。

    7、你的店鋪要有故事?,F(xiàn)在的店鋪同質(zhì)化嚴(yán)重,一個(gè)顧客在面對(duì)同樣的產(chǎn)品和同樣的價(jià)格的幾個(gè)店鋪,你很難吸引他在你的店鋪購買。如果你是一個(gè)有故事的店鋪,那么可以一下拉近顧客跟你的距離,再顧客不好做決定的時(shí)候你的故事會(huì)幫助顧客覺得再哪里購買。什么是有故事的店鋪?1)例如我分享電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和圈子成員的故事,開個(gè)店鋪賣紙箱膠帶等電商周邊產(chǎn)品會(huì)不會(huì)火爆?2)例如你是一個(gè)愛旅游的人,可以經(jīng)常把自己的游記分享給顧客,銷售戶外運(yùn)動(dòng)裝備會(huì)不會(huì)火爆?3)又例如你是一個(gè)喜歡化妝,可以錄制一些化妝的視頻分享給顧客,來銷售各大品牌化妝品會(huì)不會(huì)火爆?實(shí)際上,每個(gè)人都是獨(dú)一無二的,都有自己的優(yōu)勢,你一定可以分享出獨(dú)特的故事給你的顧客。

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    四、如何做好電子商務(wù)?

    問題一:電子商務(wù)要怎么做 隨著技術(shù)和觀念的日新月異,網(wǎng)絡(luò)購物也以其便宜,豐富和方便的特性,成為越來越多的人購物方式之一。最近幾年尤其08年更是隨著中國網(wǎng)民數(shù)量的猛增,整個(gè)中國的網(wǎng)購市場也突破了千億大關(guān),已經(jīng)成為國內(nèi)零售市場的重要部分。也許不久的將來網(wǎng)購會(huì)徹底顛覆人的生活方式。將來誰能夠擁有面對(duì)終端客戶的平臺(tái),誰就掌握了駕馭市場的主動(dòng)性。

    總體策劃

    在沒有自己的產(chǎn)品,沒有自己的市場。也沒有自己終端的前提下,在一無所有,僅憑對(duì)電子商務(wù)粗絡(luò)的了解和經(jīng)驗(yàn)的前提下,在面對(duì)眾多大大小小的電子商務(wù)的壓力和競爭下,如何去做自己的電子商務(wù)平臺(tái),能夠如何讓別知道你的存在。

    首先,還要兩條腿走路,前期在沒有任何優(yōu)勢資源的情況下,如何吸引會(huì)員和留住會(huì)員將是關(guān)鍵。(這主要涉及運(yùn)營和營銷方面)這是其一:其二,就是規(guī)劃網(wǎng)購平臺(tái),網(wǎng)站的構(gòu)架對(duì)于網(wǎng)站的建設(shè)很重要,是整個(gè)網(wǎng)站設(shè)計(jì),建設(shè)和運(yùn)營的基礎(chǔ),也是購物的最主要場所,是直接面對(duì)消費(fèi)者第一平臺(tái),因此在設(shè)計(jì)的時(shí)候要想的遠(yuǎn),想的細(xì),為以后的擴(kuò)充留有余地,少走彎路。

    針對(duì)自己首先要面對(duì)的消費(fèi)者,首先要明確自己要賣給誰,賣什么。以及眾多已經(jīng)存在并且做得很好的競爭對(duì)手來說,必須給網(wǎng)購平臺(tái)一個(gè)清晰的定調(diào):

    1:以日用百貨。女性產(chǎn)品和小家電為主,同時(shí)兼顧生活必需品,不斷開發(fā)新產(chǎn)品。目前很多電子商務(wù)做的好都是以3為主,兼顧其他產(chǎn)品,為了避開自己的劣勢,以開發(fā)新產(chǎn)品為主。

    2:目標(biāo)客戶群:以需要生活必需品的公司上班族,女性,大學(xué)生以及喜歡上網(wǎng)的人群。年齡段在18歲到45歲的人群。還可以在細(xì)分。以地區(qū)來說:目前,根據(jù)一些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看,網(wǎng)絡(luò)購物的重點(diǎn)在華東,其次是華南。

    3:盈利模式,目前來說就是靠銷售收入來取得盈利是唯一的方式。開始的時(shí)候不可能以自己的網(wǎng)夠平臺(tái)為主,而是通過各種傳統(tǒng)渠道方式和各種電子媒體以及網(wǎng)絡(luò)來吸引消費(fèi)者成為會(huì)員??梢哉f,前期基本上還會(huì)以傳統(tǒng)模式來帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò)會(huì)員的增加。

    4:運(yùn)營管理:這是最主要的方面,也是能否生存下去的關(guān)鍵。主要涉及到以下幾個(gè)方面:

    A:商品管理。商品是一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站生存的基礎(chǔ),也是客戶需求的動(dòng)力。開發(fā)產(chǎn)品是重中之重,只有開發(fā)可更多的客戶喜愛的物美價(jià)廉產(chǎn)品,才能吸引客戶和回頭率。這也是網(wǎng)站的生存之本。另外就是商品價(jià)格,這是客戶最關(guān)心最敏感的關(guān)鍵因數(shù)之一。目前的產(chǎn)品雷同性相當(dāng)多,大家做的產(chǎn)品都差不多。在服務(wù)差不多的情況下,客戶很在意商品價(jià)格。往往低價(jià)可以吸引更多的會(huì)員客戶,這是除此之外就是要商品的目錄管理,上架管理,資料管理,排序和品牌管理。

    B:網(wǎng)站的推廣:需要線上宣傳和線下推廣相結(jié)合來進(jìn)行。開始的時(shí)候以傳統(tǒng)和線下為主,比如,可以不定期的走進(jìn)大學(xué),而且這是最好培養(yǎng)未來穩(wěn)定會(huì)員的方式之一,我們可以針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn),組織一批適合年輕人和季節(jié)的產(chǎn)品,走進(jìn)大學(xué)搞促銷活動(dòng)。而且這些學(xué)生會(huì)員,一旦接受,就是將來最穩(wěn)定的客戶群體之一。有過這樣的例子。

    C:促銷管理:需要線上宣傳和線下推廣相結(jié)合來進(jìn)行,贈(zèng)品:包括電子貨幣,單品贈(zèng)品、等級(jí)送贈(zèng)品;推薦套餐、最佳組合商品和客戶套購DIY三種形式;特價(jià)推薦:限時(shí)驚爆、尋寶等活動(dòng)

    D:倉儲(chǔ)物流運(yùn)輸管理:建立自己的獨(dú)立物流和通過第三方平臺(tái)。

    E:支付系統(tǒng)管理:支付流程是比較順暢的,貨到付款、在線支付、銀行電匯、門店付款等,此外貨到付款準(zhǔn)備增加移動(dòng)POS機(jī)刷卡服務(wù),在線支付也準(zhǔn)備增加分期付款服務(wù)等,將更加滿足客戶需求的多樣性;

    F:客戶服務(wù)管理:尤其是在線客服方面,實(shí)現(xiàn)多方面的客戶服務(wù),例如,銷售過程中的咨詢回復(fù)、信息提示和導(dǎo)購,售后的訂單跟蹤和客戶回訪,突發(fā)事件的處理等,盡最大可能讓客戶滿意度提升

    G:會(huì)員系統(tǒng)管理:......>>

    問題二:電子商務(wù)到底要怎么做才好? ,或者有才華的話可以多寫寫博文,增加爆光量波米姐姐祝你生意興隆?。?!做電子商務(wù)公司,在市場的運(yùn)作過程中,公司就在網(wǎng)上,老師就在你身邊,你有問題能得到及時(shí)解決,你有困難能得到及時(shí)幫助,你可以與公司和老師直接對(duì)話;電子商務(wù)是全新的營銷理念,有強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)支持.電子商務(wù)是學(xué)不完的 只有不停的學(xué)習(xí)才能做到最好電子商務(wù)到底怎么做才好,這個(gè)問題,說難又難,說容易又容易.我是從一個(gè)初中生不會(huì)玩電腦到現(xiàn)在操作電子商務(wù).可是一步步的走來.現(xiàn)在創(chuàng)辦了-----蒼南縣龍港新牡丹標(biāo)牌經(jīng)營部.我以標(biāo)牌為主,禮品,工藝品,印刷品,包裝為鋪助的電子商務(wù).我可沒經(jīng)過什么電子商務(wù)學(xué)院培訓(xùn)過.只是從另開始慢慢的摸索和學(xué)習(xí).如果按現(xiàn)在電子商務(wù)學(xué)校畢業(yè)出來的學(xué)生,也不一定能夠很好的操作電子商務(wù).因?yàn)樗麄儸F(xiàn)只是理論知識(shí),說他們有文憑嗎?是有.說他們有學(xué)歷嗎?是比我們這些自己摸索的學(xué)歷高一點(diǎn).可是當(dāng)他們進(jìn)入社會(huì)要尋找對(duì)口的做電子商務(wù),可就現(xiàn)在的"文肓"了.因?yàn)樗麤]有信息.現(xiàn)在的電子商務(wù)就是信息戰(zhàn),誰手中有客戶需要的信息誰就可以操作電子商務(wù),當(dāng)然,這電子商務(wù)是要以電腦網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的.電子商務(wù)就是在以電腦在網(wǎng)絡(luò)上創(chuàng)業(yè)的商務(wù)人員叫做電子商務(wù).或者是以一個(gè)公司為基礎(chǔ)的,老板提供給你信息,你幫他們把產(chǎn)品發(fā)上網(wǎng)絡(luò),告訴你這產(chǎn)品的知識(shí)和基本銷價(jià).這也叫電子商務(wù).還有就是現(xiàn)在社會(huì)上自由職業(yè).以個(gè)人為單位,自己去尋找客戶所需的產(chǎn)品信息,供應(yīng)給對(duì)方.個(gè)人可以夸行業(yè)的推廣自己的產(chǎn)品.這就是現(xiàn)在的電子商務(wù).能不能做好就看你在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)客戶的文字社交如何.在的就因?yàn)橐痪湓捒赡軙?huì)吸引客戶,有的可能一個(gè)關(guān)競詞會(huì)吸引客戶給你帶了商務(wù)信息和財(cái)富.可是你在某一句話中如說錯(cuò),也可能會(huì)失去一個(gè)好客戶.做電子商務(wù),文字社交最重.還在在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營,誠信和誠意更重要,別人信用你,你要以最誠意的心態(tài)對(duì)待客戶.做到誠信的在網(wǎng)絡(luò)做電子商務(wù).你們就會(huì)很成功的當(dāng)一名電子商務(wù)人員了.祝你生意興隆,一帆風(fēng)順?。。。?

    問題三:如何做好電子商務(wù)運(yùn)營 1、做好自己的資料整理和客戶群定位,例如國別、商品類型、消費(fèi)者、支付方式、費(fèi)用和關(guān)稅等,然后做好對(duì)應(yīng)的預(yù)案;

    2、針對(duì)匹配的消費(fèi)者,根據(jù)其生活工作圈、喜好等,進(jìn)行針對(duì)性的有效性宣傳,例如:如果客戶是40歲以上的有購買力的消費(fèi)者,這種人通常是中高層企業(yè)管理者或者私企業(yè)主,他們沒時(shí)間去看路邊廣告、電視、玩網(wǎng)游,那么最可能的推廣方式反倒是手機(jī)、報(bào)紙、雜質(zhì)等等,你投放網(wǎng)頁廣告基本上完全無效,投放財(cái)經(jīng)雜志反倒是效果卓越;

    3、做相關(guān)活動(dòng)贊助,例如企業(yè)家聯(lián)誼會(huì)等等。

    本人2000開始做物流系統(tǒng)集成項(xiàng)目,1號(hào)店、京東、亞馬遜、來一份、唯品會(huì)、永樂、當(dāng)當(dāng)、易迅的項(xiàng)目全由參與,不會(huì)給你亂說,因?yàn)槟銢]有指明具體的什么商品類別,跨那個(gè)國家和大洲,沒法再具體給出建議。

    問題四:怎么做好電商 電子商務(wù)已經(jīng)成為了經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)相對(duì)成本較低的宣傳渠道,而且毋庸置疑的是,電子商務(wù)將來一定是企業(yè)做推廣做市場的主流方式。但是隨著B2B網(wǎng)站的不斷增多,大的小的,良莠不齊,綜合的行業(yè)的,分門別類,企業(yè)真的應(yīng)該擦亮眼睛去選擇適合自己公司的B2B網(wǎng)站。

    怎么選擇適合自己的b2b網(wǎng)站呢?

    第一要談到的就是推廣渠道。

    評(píng)論一個(gè)b2b平臺(tái)適合不適合自己推廣的產(chǎn)品渠道很重要。首先要了解平臺(tái)是通過什么方式幫助會(huì)員產(chǎn)品的,例如目前中國電子商務(wù)平臺(tái)的典型代表。阿里巴巴、慧聰網(wǎng)主要的推廣方式是網(wǎng)絡(luò), 文筆天天網(wǎng)、主要推廣方式是采購刊物與展會(huì)。企業(yè)先要看自己的產(chǎn)品適合什么樣的推廣方式,例如服裝,成衣相對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣好一些,如果是汽摩配件,五金工具,化工原料等,實(shí)體的采購刊物,展會(huì)推廣效果更好些。

    第二他們是如何吸引買家來到平臺(tái)的,

    評(píng)論一個(gè)平臺(tái)效果好不好,真正的買家數(shù)量是一個(gè)很重要的指標(biāo),那么如何吸引買家來到平臺(tái)就非常重要,換句話說就是平臺(tái)積累的買家數(shù)量,現(xiàn)在大多平臺(tái)宣傳的方式基本差不多,打媒體廣告,互聯(lián)網(wǎng)廣告等,其中廣交會(huì)更是兵家必爭之地,如果你在廣交會(huì)上能看到那幾個(gè)平臺(tái)有大規(guī)模的宣傳廣告,起碼可以證明這些大規(guī)模平臺(tái)能保證一個(gè)基本的買家數(shù)量,另外平臺(tái)買家的數(shù)量是長期積累的來的,每家平臺(tái)都會(huì)建立買家數(shù)據(jù)庫,這點(diǎn)上可以從經(jīng)營的時(shí)間上得到一個(gè)初步評(píng)估判斷,例如1999年成立阿里巴巴、1975年成立的文筆天天網(wǎng),1995年成立的慧聰網(wǎng),平臺(tái)的存在是有理由的,長期經(jīng)營的平臺(tái)一定有存在的法寶,所以經(jīng)營的越早,越久遠(yuǎn),積累的口碑,買家群都是可以保障的

    第三平臺(tái)的買家大概是來自什么國家地區(qū)。

    企業(yè)要先清楚自己的產(chǎn)品是希望內(nèi)貿(mào)為主,還是外貿(mào)出口為主,在根據(jù)自己的需求選擇平臺(tái),很多平臺(tái)是主要做內(nèi)貿(mào)的,如慧聰網(wǎng),海外宣傳基本沒有,很多平臺(tái)主要做的是外貿(mào)推廣,如文筆天天網(wǎng),他們幾乎國外的大型展覽都會(huì)參加,也有英文采購刊物海外發(fā)行另外,要考慮自己的產(chǎn)品希望推廣到那些國家和地區(qū),每個(gè)平臺(tái)優(yōu)勢也不同,例如環(huán)球資源,優(yōu)勢地區(qū)是香港,文筆天天網(wǎng)優(yōu)勢地區(qū)是臺(tái)灣,香港,日本,美國。阿里巴巴不好說,來源很雜,表現(xiàn)都很平庸。

    第四要談到的就是價(jià)格,說到這里就要談?wù)劖h(huán)球資源,動(dòng)輒幾十萬的推廣費(fèi)用讓中小企業(yè)退步,用高昂的費(fèi)用去嘗試一個(gè)平臺(tái)的效果如何,跟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不太符合。

    總結(jié)的價(jià)格如下:

    阿里巴巴出口通:19800元

    文筆天天網(wǎng)(ttnet)外貿(mào)方案:2500元 內(nèi)貿(mào)方案:1600元

    ec21外貿(mào)推廣450美元

    慧聰網(wǎng)買賣通:2580元

    環(huán)球資源要4萬左右吧!

    第五要談到的就是專業(yè)性。各個(gè)平臺(tái)都有自己的強(qiáng)勢產(chǎn)品,像阿里巴巴和慧聰網(wǎng)看起來做的各方面都比較好,其實(shí)不然,每個(gè)b2b網(wǎng)站都有自己的強(qiáng)勢產(chǎn)品??偨Y(jié)如下:

    阿里巴巴:輕工業(yè)產(chǎn)品,家具用品,家具,化工產(chǎn)品等

    文筆天天網(wǎng):紡織面料,五金工具,玩具禮品,汽車配件等

    慧聰網(wǎng):辦公自動(dòng)化,玩具,農(nóng)林產(chǎn)品等

    環(huán)球資源:電子產(chǎn)品,成衣等

    根據(jù)自己的產(chǎn)品,選擇優(yōu)勢的平臺(tái)很重要,合適的產(chǎn)品投入到正確的平臺(tái),才能起到事半功倍的效果,如臺(tái)灣文筆天天網(wǎng),自己在日本,臺(tái)灣舉辦多檔禮品展,在禮品贈(zèng)品的推廣效果上國內(nèi)是很少能有比擬的。 環(huán)球資源的電子產(chǎn)品也很有優(yōu)勢。

    總之,企業(yè)選擇b2b平臺(tái)做產(chǎn)品推廣時(shí),要通過:推廣渠道,買家數(shù),優(yōu)勢國家,價(jià)格,優(yōu)勢產(chǎn)品等多方面去考量,最后選擇一個(gè)適合自己的平臺(tái),切忌眉毛胡子一把抓,跟風(fēng)做推廣。...>>

    問題五:怎樣才能做好電子商務(wù) 想要做好電商,需要搞清楚以下幾個(gè)方面的問題:

    第一、如電子商務(wù)平臺(tái)任何營銷的核心都是產(chǎn)品。

    產(chǎn)品包裝的專業(yè)、豐富有深度就能獲得更多消費(fèi)者的信賴,同時(shí)也能體現(xiàn)該企業(yè)的用心和專業(yè),能給消費(fèi)者留下良好的印象。當(dāng)消費(fèi)者收到在網(wǎng)上購買的產(chǎn)品后,打開包裹后的印象也很重要,試想如果我們只是賣大米,但是有著貼心、好看的打包方式和專門的品牌膠帶、盒子,那樣的體驗(yàn)是不是更好呢?

    第二、電子商務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品的需求在哪里?

    你的電子商務(wù)平臺(tái)能滿足哪些客戶的需求,你比競爭對(duì)手而言你的電子商務(wù)平臺(tái)競爭力在哪里。有哪些優(yōu)勢,做做分析,看看主要競爭對(duì)手的弱點(diǎn)在哪里,一步一步的去打。

    第三、電子商務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品的定價(jià)

    標(biāo)品低價(jià),非標(biāo)品高價(jià),按照客戶的購買習(xí)慣,結(jié)合數(shù)據(jù)魔方,合理制定價(jià)格,如何是標(biāo)品,考察的是供應(yīng)鏈,標(biāo)品的低價(jià)將會(huì)帶來巨大的流量,托起一家店鋪,非標(biāo)品講究的是高大上,只有價(jià)格足夠高,才能夠撐起廣告的投入,讓流量持續(xù)不斷的進(jìn)來,并不是價(jià)格低的產(chǎn)品就好銷售。

    第四、電子商務(wù)平臺(tái)店鋪的裝飾

    電子商務(wù)平臺(tái)店鋪的裝飾可以不求奢華,但求簡潔、主題統(tǒng)一。首頁體驗(yàn)一定要好,不僅僅是為了好看,而是給消費(fèi)者細(xì)致、專業(yè)的感覺,而且能讓消費(fèi)者有明確的整體認(rèn)知。

    第五、電子商務(wù)平臺(tái)詳情頁內(nèi)容要詳細(xì)

    詳情頁比較長可以留住消費(fèi)者,圖文并茂能有更好的感官體驗(yàn),更多的對(duì)比和解釋,也能顯示專業(yè)和細(xì)致。如果有準(zhǔn)確的歷史由來當(dāng)然更好,食品類電商可以在詳情頁加上美食介紹。

    第六、電子商務(wù)平臺(tái)售后服務(wù)

    如何做好售后服務(wù),要知道老客戶的維護(hù)帶來的利益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于新客戶,平均開發(fā)一個(gè)新客戶的成本需要20元左右,而維護(hù)好一個(gè)老客戶的成本低于10元,如何促進(jìn)老客戶的二次銷售就顯得而外重要。

    問題六:如何做好一個(gè)電子商務(wù)人員? 發(fā)信息最好有針對(duì)性

    幾個(gè)常用的B2B肯定是要做的.如果人力夠,,可以做得全面些.如各大B2B ,專業(yè)性的網(wǎng)站,如你是做五金就到各個(gè)五金行業(yè)網(wǎng)站多發(fā)信息..還有C2C也做做.博客,論壇是更易收錄的,,最好要做做,多多發(fā)信息就不會(huì)有錯(cuò).

    其次是你發(fā)的信息質(zhì)量,,內(nèi)容不能每個(gè)網(wǎng)站每條信息都一樣的內(nèi)容,否則收錄相對(duì)較低.

    再就是關(guān)鍵字的優(yōu)化,你要發(fā)某個(gè)產(chǎn)品,它的關(guān)鍵字要注意,一個(gè)詞最多五個(gè)字,可以用多個(gè)說法的,但也不能超過三個(gè)..

    本人是做電子商務(wù)的,只能分享雞些,,請(qǐng)參考..希望能幫到你!

    問題七:傳統(tǒng)企業(yè)如何做好電商 上海電子商務(wù)外包公司認(rèn)為,雖然傳統(tǒng)企業(yè)是務(wù)實(shí)的,對(duì)于電子商務(wù)業(yè)務(wù)的開展也更加務(wù)實(shí),必須以產(chǎn)生銷售為第一目的。但電子商務(wù)業(yè)務(wù)對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來說是一個(gè)全新的業(yè)務(wù),雖然業(yè)務(wù)的本質(zhì)是相同的,但是具體實(shí)施的方式方法和手段則是一個(gè)全新的概念,傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)此并不熟悉,因此,很多傳統(tǒng)企業(yè)將其電商業(yè)務(wù)在前期完全交給電子商務(wù)外包公司在運(yùn)作。不過也有一些傳統(tǒng)企業(yè)選擇一開始就自建電商業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),在企業(yè)都還沒有適應(yīng)電子商務(wù)的情況下,投入大量的成本在人力資源上,但是這些人往往出身于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),他們與傳統(tǒng)企業(yè)的文化很難融合。往往這些一開始就選擇自建電商團(tuán)隊(duì)的企業(yè)最終電商的業(yè)務(wù)都是草草的收?qǐng)觥?對(duì)首先選擇將電商業(yè)務(wù)的運(yùn)營交由電子商務(wù)外包公司來運(yùn)作的傳統(tǒng)企業(yè)而言,上海電子商務(wù)外包公司覺得他們的電子商務(wù)之路走的則更為穩(wěn)健。企業(yè)給予代運(yùn)營公司資源支持,并輸出電商業(yè)務(wù)目標(biāo)和方向,配合代運(yùn)營公司的工作。從中獲得了漂亮的產(chǎn)品銷售數(shù)字,也逐步的了解了電商,形成了適合自己的電商業(yè)務(wù)思路,并在企業(yè)內(nèi)部不僅培養(yǎng)出了一批能夠深刻了解企業(yè)文化,又能夠擔(dān)當(dāng)企業(yè)后期電子商務(wù)業(yè)務(wù)拓展的人才,最后再建立起企業(yè)**的電商業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),脫離代運(yùn)營時(shí)代。

    問題八:如何做好一個(gè)電子商務(wù)的銷售人員? 其實(shí)現(xiàn)在做網(wǎng)絡(luò)銷售的人很多。這里先不去比較。網(wǎng)絡(luò)銷售,是一個(gè)堆積過程,有量變到達(dá)質(zhì)變的過程。網(wǎng)絡(luò)銷售要更多的需要的是堅(jiān)持。有可能兩三個(gè)月都達(dá)不到效果 這也是很正常的 所以要有計(jì)劃性的推廣 這樣單子才能到

    而且要多實(shí)弧,多積累經(jīng)驗(yàn),我也是搞電子商務(wù)的,剛開始步行,堅(jiān)持了6個(gè)月,現(xiàn)在還不錯(cuò)

    問題九:怎樣做電商 第一:選擇產(chǎn)品必須高毛利潤 很多人把電商的毛利做到50%,但是我認(rèn)為這都不是高利潤,做電商只有做暴利的產(chǎn)品,才更容易成功,比如70%、80%毛利的產(chǎn)品,暴利意味著少投入高回報(bào),只有利潤高,你在投入廣告方面,才會(huì)更大方。即使投入了很多廣告費(fèi),你依然是賺錢的。

    第二:選擇產(chǎn)品客單價(jià)盡量要高 最佳在200以上,盡量可以讓用戶多買幾件,做到更高的客單價(jià)。500、600這樣的客單價(jià)都不算很高。但是你找產(chǎn)品的時(shí)候,客單價(jià)能做到300、400就可以了。

    第三:選擇可以反復(fù)消費(fèi)的產(chǎn)品 這樣留住用戶反復(fù)消費(fèi),且忠誠度也會(huì)提高。其實(shí),對(duì)于線產(chǎn)品,這條也依然適用,不要整天去想著開發(fā)新客戶,如果一個(gè)客戶只能在你這里消費(fèi)一次,那注定你肯定做不大,而且會(huì)非常累,只有可以短時(shí)間內(nèi)反復(fù)消費(fèi)的產(chǎn)品,才能讓你的客戶不斷的累積、增加,綁定好服務(wù)好你的客戶,會(huì)覺得生意越做越輕松。

    第四:選擇沒有明顯的季節(jié)性的產(chǎn)品 如果是有季節(jié)性的產(chǎn)品,就意味著你一年當(dāng)中有很多天生意是非常糟糕的,或者要準(zhǔn)備四季的產(chǎn)品去滿足你的用戶,這意味著你要有更多的存貨壓力,資金流動(dòng)性就會(huì)很差,當(dāng)然,對(duì)于高手來說這些都不是說什么,高手的供應(yīng)鏈管理可以很好地解決這些問題,而對(duì)于低段位的你來說,盡量不要這么做。

    第五:選擇產(chǎn)品的更新?lián)Q代相對(duì)較慢的產(chǎn)品 最好一個(gè)產(chǎn)品可以賣一輩子。這意味著,你不用整天去想著產(chǎn)品開發(fā),產(chǎn)品開發(fā)是一個(gè)巨大的工程,而你在有了你的產(chǎn)品以后,你就只做好銷售就好了。

    第六:選擇有一定市場規(guī)模的產(chǎn)品 這個(gè)可以核算一下,看看這個(gè)類目,前50名每月累計(jì)銷售的金額是多少,就知道大概的一個(gè)市場規(guī)模了。排名前三名的都是哪些家,第一名的單月銷售在2000筆,第三名的單月銷售也在1000筆以上,那么這個(gè)類目雖然不是大類目,但是對(duì)于低段位的你來說,絕對(duì)是一個(gè)可以活的很滋潤的土壤。

    第七、選擇售后服務(wù)較少的產(chǎn)品 選擇產(chǎn)品時(shí),最好無需售后服務(wù),或者售后服務(wù)非常簡單而且時(shí)間很短的售后服務(wù),這樣才不會(huì)隨著你的發(fā)展,售后服務(wù)成為你的拖累,而且這個(gè)售后服務(wù)的成本,一定要在選擇項(xiàng)目是計(jì)算好。

    如果上面的條件我們的產(chǎn)品都具備,那么我們的電商之路應(yīng)該會(huì)平坦許多了(違法的千萬不要做哦),如果不能都具備,如果能具備其中的幾個(gè),也是非常好的。這樣我們做電商的人能夠少走一些彎路。

    其次,我們既然已經(jīng)準(zhǔn)備入手做電商了,我們應(yīng)該考慮那些因素呢?我們認(rèn)為應(yīng)該考慮以下幾點(diǎn):

    第一:做電商一定要賺錢 只有見到回頭錢才能讓我們更有信心和希望。這里的賺錢是見到回頭錢,是扣除成本還會(huì)略有盈利!在可能的情況下建議做可以迅速盈利,回流資金,增加財(cái)富的產(chǎn)品。也許有人會(huì)說這樣目光短淺,那我個(gè)人認(rèn)為低段位的電商朋友目標(biāo)還是要變得短淺一點(diǎn)為好。只有活著的人才有資格談?wù)搶恚绻忝刻於紴樯鎿?dān)憂,會(huì)有很多時(shí)間去考慮將來嗎?而資金投入少、人力需求少,利潤高的產(chǎn)品恰恰可以比較快的見到回頭錢。

    燒錢做用戶量,做規(guī)模,做市場占有率那是電商大佬們的事,對(duì)于我們這些低段位選手,一定要慎重再慎重,這種想法不可有,我們不但沒有那么多的錢可以燒,甚至我們還要為我們的生活而擔(dān)憂。如果一直不賺錢,我們能堅(jiān)持多久?如果一直賠錢,我們又打算陪多久??所以有錢回來,一計(jì)算,還是賺錢的,雖然不多,但這是成功所必須的催化劑,意味著我們會(huì)更堅(jiān)定的堅(jiān)持下去,意味著我們可生活在陽光下。沒有陽光的日子,可想而知生活是多么的迷茫。

    第二:合理使用手里的資金 手里有錢,心就不慌。少投入、少庫存(不受季節(jié)變化影響的產(chǎn)品,產(chǎn)品更新?lián)Q代慢的產(chǎn)品,保證了你......>>

    問題十:電子商務(wù)怎么做? 電子商務(wù)商務(wù)現(xiàn)在發(fā)展之火,不言而言,眾多企業(yè)因?yàn)殡娮由虅?wù)而瀕臨倒閉,許多創(chuàng)業(yè)者因?yàn)殡娮由虅?wù)而發(fā)家致富。電商變革時(shí)代經(jīng)濟(jì)模式。電子商務(wù)是未來的發(fā)展方向。做好電子商務(wù)個(gè)人感覺還是要好的模式,我進(jìn)入電子商務(wù)行業(yè)快十年時(shí)間了。雖然一直做的是電子商務(wù)軟件方面的工作,這幾年投入到了電子商務(wù)運(yùn)營這塊,可謂是從技術(shù)到市場的跳槽。所以對(duì)電子商務(wù)理解頗深,電子商務(wù)絕對(duì)是一個(gè)孤獨(dú)且充滿險(xiǎn)阻的旅程,要求創(chuàng)業(yè)者必須具備整合資源,耐心。應(yīng)市場而變的本事,當(dāng)然了不同階段的電商對(duì)人員的要求也不同。就說說我做過的幾個(gè)模式,一個(gè)是電子商務(wù)的直銷模式,只要是通過B2C的模式。,就是我們現(xiàn)在做的做多的一種模式,這種模式能夠幫助企業(yè)做好品牌。從電商獨(dú)立平臺(tái)建設(shè),到平臺(tái)的促銷策略。到客戶的引進(jìn),轉(zhuǎn)換,銷售,客戶二次營銷,商城的統(tǒng)計(jì)等等,都可謂是最強(qiáng)的陣容。一個(gè)品牌電商很快就能拉開和同行的距離,消費(fèi)者購物不會(huì)猶豫,也會(huì)覺得放心,而且也是企業(yè)長期發(fā)展必走的一條路,如果有貨源,有點(diǎn)資金的企業(yè)可以嘗試一下這種方式。經(jīng)過幾個(gè)月的培養(yǎng)和熟悉。就可以實(shí)現(xiàn)盈利了。但是很多企業(yè)面臨著從線上的轉(zhuǎn)變,本身對(duì)傳統(tǒng)的銷售非常的有經(jīng)驗(yàn),一下到網(wǎng)上了就不知道怎么操作了。所以企業(yè)對(duì)人才這塊的要求也是非常高的,市場轉(zhuǎn)變,原來的人員要是跟不上發(fā)展,要么重新招人,要么在培訓(xùn)。好在現(xiàn)在可以有培訓(xùn)電商的還有協(xié)助運(yùn)營電商的公司,在下不才,幫別人協(xié)助過這類事情,不過還算小有成就。剛開始發(fā)展的時(shí)候大家都很著急,做一件別人不了解的事情的時(shí)候,別人會(huì)覺得很容易,其中辛酸只有當(dāng)事人最清楚,用一句話來概括吧隔行如隔山。所以要做電商的朋友,可要做好心理準(zhǔn)備了。不要急著求成。等一些基礎(chǔ)工作都做好了后,運(yùn)營才會(huì)有條不紊。下次和大家分享一下其他兩個(gè)電商模式吧。好像篇幅太多了。說了這么多的廢話。點(diǎn)到為止吧。希望從事電商的朋友可以互相溝通

    以上就是小編對(duì)于電商如何做問題和相關(guān)問題的解答了,如有疑問,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。


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