運營目標怎么寫(產(chǎn)品運營目標怎么寫)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于運營目標怎么寫的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、項目經(jīng)營目標如何寫
SMART原則一 S(Specific)——明確性
所謂明確就是要用具體的語言清楚地說明要達成的行為標準。明確的目標幾乎是所有成功團隊的一致特點。很多團隊不成功的重要原因之一就因為目標定的模棱兩可,或沒有將目標有效的傳達給相關(guān)成員。
示例:目標——“增強客戶意識”。這種對目標的描述就很不明確,因為增強客戶意識有許多具體做法,如:減少客戶投訴,過去客戶投訴率是3%,現(xiàn)在把它減低到1.5%或者1%。提升服務的速度,使用規(guī)范禮貌的用語,采用規(guī)范的服務流程,也是客戶意識的一個方面。
有這么多增強客戶意識的做法,我們所說的“增強客戶意識”到底指哪一塊?不明確就沒有辦法評判、衡量。所以建議這樣修改,比方說,我們將在月底前把前臺收銀的速度提升至正常的標準,這個正常的標準可能是兩分鐘,也可能是一分鐘,或分時段來確定標準。
實施要求:目標設(shè)置要有項目、衡量標準、達成措施、完成期限以及資源要求,使考核人能夠很清晰的看到部門或科室月計劃要做哪些那些事情,計劃完成到什么樣的程度。
[編輯]SMART原則二 M(Measurable)——衡量性
衡量性就是指目標應該是明確的,而不是模糊的。應該有一組明確的數(shù)據(jù),作為衡量是否達成目標的依據(jù)。
如果制定的目標沒有辦法衡量,就無法判斷這個目標是否實現(xiàn)。比如領(lǐng)導有一天問“這個目標離實現(xiàn)大概有多遠?”團隊成員的回答是“我們早實現(xiàn)了”。這就是領(lǐng)導和下屬對團隊目標所產(chǎn)生的一種分歧。原因就在于沒有給他一個定量的可以衡量的分析數(shù)據(jù)。但并不是所有的目標可以衡量,有時也會有例外,比如說大方向性質(zhì)的目標就難以衡量。
二、營銷目標怎么寫
寫營銷策劃方案的時候,營銷目標通??梢栽趺磳??
其實我覺得這種文案還是非常好寫的,因為有些公司專門就有營銷策劃這個崗位。所以如果大家擔任這種崗位的話,一定要重視自己的文筆,要及時的去鍛煉自己的寫作方法。有些人文筆好的話,可能營銷起來就會非常順利,但是有些人可能剛剛?cè)肼?,文筆稍微差一些,他的營銷計劃可能就不會被實施。
看到這里大家可能會產(chǎn)生疑問,在寫營銷策劃方案的時候,營銷目標該怎么寫呢?
其實這個問題并不難,大家在寫營銷策劃方案的時候,一定要在前面把自己的方案一步一步地展示出來,這樣的話才會顯得思路比較清晰,而且在實施的過程中容易執(zhí)行,因為有些具體執(zhí)行的人,他們可能沒有太多的時間去一個字一個字的閱讀,大家可以把標題起的更加顯眼一些,讓閱讀者看到標題就能夠理解大題的思路,這樣的話營銷方案在執(zhí)行的過程中不會出現(xiàn)太大的問題。
寫到營銷目標的時候,大家可以展望一下這個產(chǎn)品或者是某個活動本來的目的是什么,把目的寫清楚以后,再結(jié)合自己的營銷目標進行一下適當?shù)母淖?,這就是營銷目標的寫作方法,就比如你是賣一個日用品的。那可以根據(jù)日用品的銷售目標制定自己的銷售計劃,這才是一個比較靠譜的銷售方案。只有把這些東西都搭配好了,在后面的運行和策劃的過程中才會比較順利,這樣的話才能夠帶動整個方案的內(nèi)容上的提升。
以上就是我對這個問題的回答,希望我的回答能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?,喜歡的朋友可以在下方評論區(qū)點贊關(guān)注,我將會和大家積極互動。
三、運營管理的目標
企業(yè)運營管理要控制的主要目標是質(zhì)量、成本、時間和柔性。它們是企業(yè)競爭力的根本源泉。因此,運營管理在企業(yè)經(jīng)營中具有重要的作用。特別是近二三十年來,現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模不斷擴大,產(chǎn)品本身的技術(shù)和知識密集程度不斷提高,產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務過程日趨復雜,市場需求日益多樣化、多變化,世界范圍內(nèi)的競爭日益激烈,這些因素使運營管理本身也在不斷發(fā)生變化。尤其是近十幾年來,隨著信息技術(shù)突飛猛進的發(fā)展,為運營增添了新的有力手段,也使運營學的研究進入了一個新階段,使其內(nèi)容更加豐富,范圍更加擴大,體系更加完整。
四、電商運營要怎么寫2017年年度運營計劃
一、寫電商運營年度計劃需要遵守幾個簡單的原則:
第一,合理性。目標是可以通過努力達到的,太高高在上的目標,讓人望而生畏。
第二,挑戰(zhàn)性。如果今年已經(jīng)做到200萬銷售額,在整個行業(yè)普遍上漲20%的情況下,明年目標仍舊制定成200萬,就沒有一點挑戰(zhàn)性。目標要跳一跳可以夠得著,最有可行性。
第三,時效性。目標不可能不期限,需要在某一個時間點內(nèi)完成,比如年度目標是一年內(nèi)完成,季度目標是再三個月內(nèi)完成。
第四,具體性。制定目標之后,把目標拆分到每個季度、每個月,也包括品類拆分,做什么品類,連衣裙、褲子、打底衫,每一個品類目標要制定多少。
二、制定目標需要有幾個依據(jù)
首先參考行業(yè)趨勢。生意參謀-市場行情模塊里面,有整個行業(yè)3年的數(shù)據(jù),可以看到行業(yè)在上升狀態(tài)還是下降狀態(tài)。
其次,參考店鋪往年情況。參考行業(yè)數(shù)據(jù)之后,還需要結(jié)合店鋪往年情況。如果去年店鋪銷售額是200萬,今年目標是2000萬,這種跨度太大,可操作程度不大,確實難以實現(xiàn)。今年制定300萬、400萬會更好達到,也更符合實際情況。
有了初步想法之后,需要填寫年度產(chǎn)品規(guī)劃表,下一個年度做什么產(chǎn)品,提前規(guī)劃出來,填進表格中。因為店鋪銷售的不同品類,銷售占比也都不同,對每個品類的供應鏈、競爭優(yōu)勢、資源投入情況都不一樣。這里的例子中分了五大品類,相應的重點每個月份都不一樣。
年度目標規(guī)劃包括幾個部分,一是年度目標制定,二是推廣費用預估,把年度包括活動節(jié)奏規(guī)劃,根據(jù)月份和類目進行拆解,規(guī)定每個月銷售額、推廣費用等,有利于不同類目執(zhí)行目標過程中有具體性目標。整個電商運營可以利用日事清的計劃功能,做到目標計劃規(guī)劃到位,具體任務分解到位,目標進度跟蹤到位。
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