產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和電商運(yùn)營(yíng)區(qū)別（產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)與電商運(yùn)營(yíng)）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和電商運(yùn)營(yíng)區(qū)別的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)和互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)是一樣的嗎

• 2、電子商務(wù)，與電商運(yùn)營(yíng)有什么不同？

• 3、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)和傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)，到底有什么區(qū)別 簡(jiǎn)書(shū)

• 4、新媒體運(yùn)營(yíng)跟電商運(yùn)營(yíng)有什么區(qū)別

一、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)和互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)是一樣的嗎

電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)與網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)不一樣。\x0d\x0a1、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)-ElectronicCommerceOperation（ECO）最初定義為電子商務(wù)平臺(tái)（企業(yè)網(wǎng)站、論壇、博客、微博、商鋪、網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)店等）建設(shè)，各搜索產(chǎn)品優(yōu)化推廣，電子商務(wù)平臺(tái)維護(hù)重建、擴(kuò)展以及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品研發(fā)及盈利。從后臺(tái)優(yōu)化服務(wù)于市場(chǎng)，到創(chuàng)建執(zhí)行服務(wù)市場(chǎng)同時(shí)創(chuàng)造市場(chǎng)。\x0d\x0a電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)從名字上來(lái)看就可以分成兩塊，ECommerce和Operation，（電子商務(wù)和運(yùn)營(yíng)），前者指的是后臺(tái)所在的平臺(tái)。\x0d\x0a2、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)：指一切為了提升網(wǎng)站服務(wù)于用戶的效率，而從事與網(wǎng)站后期運(yùn)作、經(jīng)營(yíng)有關(guān)的工作；范疇通常包括網(wǎng)站內(nèi)容更新維護(hù)、網(wǎng)站服務(wù)器維護(hù)、網(wǎng)站流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)挖掘分析、用戶研究管理、網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)策劃等，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)常用的指標(biāo)：PV、IP、注冊(cè)用戶、在線用戶、網(wǎng)站跳出率、轉(zhuǎn)化率、付費(fèi)用戶、在線時(shí)長(zhǎng)、購(gòu)買(mǎi)頻次、ARPU值。

二、電子商務(wù)，與電商運(yùn)營(yíng)有什么不同？

1、地域范圍不同 電子商務(wù)范圍更廣，按照開(kāi)展電子交易的范圍可以分為區(qū)域化電子商務(wù)、遠(yuǎn)程國(guó)內(nèi)電子商務(wù)、全球電子商務(wù)。 而跨境電商僅指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品、完成交易的國(guó)際商業(yè)活動(dòng)，相對(duì)于電子商務(wù)而言，交易涵蓋范圍較小。

2、業(yè)務(wù)模式不同 電子商務(wù)模式有企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)（B2B），企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)（B2C），企業(yè)對(duì)政府的電子商務(wù)（B2G），消費(fèi)者對(duì)政府的電子商務(wù)（C2G），消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)（C2C），企業(yè)、消費(fèi)者、代理商三者相互轉(zhuǎn)化的電子商務(wù)（ABC），以消費(fèi)者為中心的全新商業(yè)模式（C2B2S），以供需方為目標(biāo)的新型電子商務(wù)（P2D）。 而跨境電商的業(yè)務(wù)模式相對(duì)較少，主要為為企業(yè)對(duì)企業(yè)（即B2B）和企業(yè)對(duì)消費(fèi)者（即B2C）的貿(mào)易模式。

3、起步時(shí)間不同 電子商務(wù)起步時(shí)間更早，初期主要是同一地域交易主體以電子網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展商業(yè)活動(dòng)，而隨著經(jīng)濟(jì)全球化和電子網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)一步發(fā)展，交易范圍更廣，開(kāi)始形成跨地域電子商務(wù)活動(dòng)，因此跨境電商的起步時(shí)間較晚。

三、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)和傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)，到底有什么區(qū)別 簡(jiǎn)書(shū)

按照運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容，可將運(yùn)營(yíng)劃分成內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)和用戶運(yùn)營(yíng)，不同的產(chǎn)品，由于其產(chǎn)品模式、所處階段、盈利方式不同，公司內(nèi)對(duì)這三種運(yùn)營(yíng)的側(cè)重會(huì)有所區(qū)別，但毋庸置疑的是，這三種運(yùn)營(yíng)雖然有所區(qū)別，但都是相互貫通的，一個(gè)好運(yùn)營(yíng)在這三方面都應(yīng)當(dāng)有所建樹(shù)。運(yùn)營(yíng)的共同目的都是為了拉新、促活、留存，使產(chǎn)品保持持續(xù)的生命力。

1、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

常見(jiàn)的以?xún)?nèi)容驅(qū)動(dòng)的典型產(chǎn)品有網(wǎng)站、公眾號(hào)、社區(qū)、BBS等，內(nèi)容包含UGC和PGC。所謂UGC，即User generated content，是用戶自發(fā)產(chǎn)生的內(nèi)容，知乎、豆瓣、微博乃至早些年很火的博客都屬于UGC的范疇。而PGC，即Professionally generated content，是官方產(chǎn)生的內(nèi)容，相對(duì)UGC來(lái)說(shuō)，內(nèi)容質(zhì)量普遍更高，專(zhuān)業(yè)性更強(qiáng)，如各大企業(yè)媒體的官方公眾號(hào)、行業(yè)檢測(cè)分析網(wǎng)站等。

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)在產(chǎn)品中承擔(dān)的責(zé)任包括優(yōu)質(zhì)內(nèi)容篩選、內(nèi)容分類(lèi)打標(biāo)簽、內(nèi)容選材編撰，等等。對(duì)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)考核的的KPI指標(biāo)包括了文章的閱讀數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)率、原創(chuàng)文章數(shù)量、單月文章加精打標(biāo)簽數(shù)量等等。一個(gè)好的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)要有鑒選和撰寫(xiě)好文章的能力，要能夠把握用戶的閱讀心理，善于挖掘用戶感興趣的話題，對(duì)UGC產(chǎn)品來(lái)說(shuō)還要能夠引導(dǎo)用戶產(chǎn)生更多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。

2、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)

嚴(yán)格上來(lái)說(shuō)，并沒(méi)有固定哪類(lèi)產(chǎn)品是內(nèi)容驅(qū)動(dòng)的，大部分的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)過(guò)程都包含了許多活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，常見(jiàn)的活動(dòng)有營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)（包括熱點(diǎn)事件營(yíng)銷(xiāo)、節(jié)假日營(yíng)銷(xiāo)、話題活動(dòng)）、線上線下講座沙龍等?；顒?dòng)往往是為產(chǎn)品或品牌宣傳造勢(shì)的一個(gè)有力途徑，一場(chǎng)好的活動(dòng)能為產(chǎn)品帶來(lái)大范圍的曝光和大量的新用戶。

活動(dòng)運(yùn)營(yíng)承擔(dān)的工作內(nèi)容包括了活動(dòng)方案的策劃、執(zhí)行，要有良好的文案功底和對(duì)用戶心理的認(rèn)知，要知道怎樣的活動(dòng)形式能夠有效吸引到怎樣的用戶群體，能通過(guò)哪些渠道推廣自己的活動(dòng)，如何評(píng)估和控制預(yù)算，有可能出現(xiàn)怎樣的問(wèn)題，該如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，等等，將活動(dòng)效果最大化。KPI包含UV、參與人數(shù)、轉(zhuǎn)化率等。

3、用戶運(yùn)營(yíng)

電商、O2O、社區(qū)算是用戶運(yùn)營(yíng)占比較重最典型的幾種產(chǎn)品類(lèi)型。包括電商跟O2O中常見(jiàn)的push（包括短信、郵件、APP內(nèi)消息中心等）、社區(qū)常見(jiàn)的用戶成長(zhǎng)體系制定及KOL（Key  Opinion  Leader,關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖）的打造等。KPI包括消息觸達(dá)率、各階段留存、轉(zhuǎn)化率、KOL任務(wù)完成指標(biāo)等。

4、其他運(yùn)營(yíng)

其他常見(jiàn)的運(yùn)營(yíng)類(lèi)型還有數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)（主要為產(chǎn)品提供數(shù)據(jù)支持，包括各種數(shù)據(jù)的監(jiān)控、分析，需掌握的工具和語(yǔ)言從excel到R語(yǔ)言、SPSS、Python，對(duì)技術(shù)要求較高）、SEO（搜索引擎優(yōu)化，常見(jiàn)于網(wǎng)站和電商，用以提高網(wǎng)站或商品的搜索排名）、ASO（Appstore搜索引擎優(yōu)化，提高搜索關(guān)鍵詞的覆蓋率及APP的搜索排名，進(jìn)而提高產(chǎn)品的曝光度和下載量），等等。并非所有公司都會(huì)單獨(dú)設(shè)置這些運(yùn)營(yíng)崗位。

四、新媒體運(yùn)營(yíng)跟電商運(yùn)營(yíng)有什么區(qū)別

新媒體運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)單來(lái)講就是利用圈子，例如微信，微博，群，博客等等方式做聚合圈子性的營(yíng)銷(xiāo)。

電商運(yùn)營(yíng)就是借助現(xiàn)有的電商平臺(tái)，或者自己的平臺(tái)，或者通過(guò)一些電子商務(wù)渠道來(lái)推廣和銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品或服務(wù)

以上就是關(guān)于產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和電商運(yùn)營(yíng)區(qū)別相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún)，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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