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跨境電商服務(wù)（跨境電商服務(wù)平臺(tái)）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-02 03:49:59 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 70 當(dāng)前文章關(guān)鍵詞排名出租

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于跨境電商服務(wù)的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、跨境電商平臺(tái)有哪些？
2、個(gè)人如何做跨境電商
3、跨境電商有哪些運(yùn)營模式
4、跨境電商是做什么的

跨境電商服務(wù)（跨境電商服務(wù)平臺(tái)）

一、跨境電商平臺(tái)有哪些？

隨著跨境電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展，越來越多跨境電商平臺(tái)來到中國招商賣家。如此多平臺(tái)，如何選擇才最適合我們中國賣家？本篇將會(huì)從平臺(tái)基本情況、平臺(tái)目標(biāo)市場、費(fèi)用體系、經(jīng)營模式、賣家運(yùn)營模式以及平臺(tái)劣勢六個(gè)維度來進(jìn)行對比分析Amazon、Shopee、Aliexpress、eBay和Wish五大平臺(tái)。幫大家理清思路和定位，選擇適合自己的正確跨境市場和賽道。

一、亞馬遜Amazon

1. 基本情況

作為近年來流行的平臺(tái)，亞馬遜幾乎已發(fā)展為跨境電商的龍頭老大。亞馬遜因其流量大，單價(jià)高，平臺(tái)規(guī)范而受到賣家青睞。亞馬遜適合中國的工廠或是在供應(yīng)鏈方面有優(yōu)勢的品牌商，是一個(gè)非常優(yōu)質(zhì)的B2C平臺(tái)，擁有FBA物流體系，可幫助賣家發(fā)貨，管理后期的倉儲(chǔ)、配送、物流包括可能出現(xiàn)的退貨問題。全球有多個(gè)運(yùn)營中心及海外倉，能快速配送商品。亞馬遜在全球范圍內(nèi)占據(jù)了數(shù)億消費(fèi)者，客戶對價(jià)格并不敏感，所以產(chǎn)品利潤率有所保證，平臺(tái)對于上架新品會(huì)扶持一定的流量。

2. 目標(biāo)市場

亞馬遜主要針對歐美日中高端市場的中產(chǎn)優(yōu)質(zhì)客戶，消費(fèi)水平高，綜合素質(zhì)高，產(chǎn)品利潤率有保證，且退貨率低。另外平臺(tái)對退貨率高的買家也永久拉黑，對賣家扶持力度大。目前亞馬遜已覆蓋100多個(gè)國家和地區(qū)，十多個(gè)站點(diǎn)，每個(gè)站點(diǎn)都具備一定的特色和相對獨(dú)立運(yùn)營的政策。

3. 費(fèi)用體系

亞馬遜在全球有很多站點(diǎn)，每個(gè)站點(diǎn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的，比如北美站是39.9美金每個(gè)月，歐洲站是25英鎊，日本站是4900日元，兌換成我們?nèi)嗣駧艁碚f基本是在不到300元的，亞馬遜在注冊的店鋪的時(shí)候只是收取租金和傭金的抽成，包括FBA費(fèi)用等。不收取保證金。

4. 經(jīng)營模式

自營+第三方賣家+跟賣+FBA，亞馬遜是一個(gè)綜合性的市場，其40%多的產(chǎn)品是自營，50%多的是來自第三方賣家，如果是同品牌同款式的商品，可以跟賣，最大化避免平臺(tái)上商品同質(zhì)化。亞馬遜擁有自己的倉庫和配送體系、還有亞馬遜客服支持體系，賣家只需要將貨發(fā)到亞馬遜倉庫，分揀、包裝、發(fā)貨、物流都可以由亞馬遜處理。htys9090, 具體怎么哪些渠道，加

5. 賣家運(yùn)營模式

產(chǎn)品為主+品牌化，注重單品打造。亞馬遜沒有店鋪概念，雖然這幾年有了品牌旗艦店，但是算法一直是以產(chǎn)品為主，所有發(fā)布的listing的歸屬權(quán)屬于亞馬遜，如果你經(jīng)營不好，有可能會(huì)被其他賣家修改和占有或者被亞馬遜下架。

6. 劣勢

對于賣家的產(chǎn)品品質(zhì)和資金的要求很高；

手續(xù)比其他的平臺(tái)會(huì)略復(fù)雜一些；

市場比較成熟，競爭同樣也比較激烈；

亞馬遜平臺(tái)的規(guī)則相對而言更加的嚴(yán)格，賣家在運(yùn)營時(shí)要時(shí)刻注意，不要觸碰到平臺(tái)的雷區(qū)。

二、蝦皮Shopee

1.基本情況

蝦皮是目前東南亞的一個(gè)電商平臺(tái)，消費(fèi)人群也主要是東南亞地區(qū)的一些國家，雖然平臺(tái)成立于2015年，出現(xiàn)時(shí)間不久，但用戶數(shù)量卻非常的龐大，由騰訊占股百分之40投資，所以注冊蝦皮需要QQ號。蝦皮運(yùn)營是這些平臺(tái)當(dāng)中最簡單的，可以短時(shí)間看到效果，而且?guī)缀跏橇愠杀鹃_店，但是蝦皮的利潤比較低，一般都是以店群為主，單量大。

2.目標(biāo)市場

蝦皮主要針對東南亞市場，覆蓋中國臺(tái)灣、印尼、馬來泰國、菲律賓和新加坡等地，區(qū)域內(nèi)APP下載量名列前茅，可以說在東南亞這片藍(lán)海市場中，shopee是該地區(qū)發(fā)展最迅猛的電商平臺(tái)。客戶主要以年輕群體為主。

3.費(fèi)用體系

蝦皮針對上月銷售額會(huì)收取5%-6%不等的傭金，但對新入駐的賣家頭三個(gè)月免傭金。除此之外，針對訂單金額（包括買家支付運(yùn)費(fèi)）有2%的交易手續(xù)費(fèi)。目前蝦皮在國內(nèi)有幾個(gè)倉庫為賣家提供運(yùn)輸服務(wù)，運(yùn)輸流程都是需要賣家支付一定的運(yùn)輸費(fèi)的。不收取保證金。

4.經(jīng)營模式

蝦皮是移動(dòng)端平臺(tái)型模式，具有高度社交性。大陸用戶只能是個(gè)體工商戶或企業(yè)入駐。蝦皮在國內(nèi)建有倉庫，賣家要自己將貨物運(yùn)輸?shù)絺}庫，然后統(tǒng)一打包運(yùn)輸?shù)侥康牡貍}庫。

5.賣家運(yùn)營模式

店鋪經(jīng)營型，前期一定要注意店鋪運(yùn)營。蝦皮存在三個(gè)月的孵化期，如果你開店后沒在規(guī)定的時(shí)間完成任務(wù)，孵化期直接就過不了，店鋪后面在想做起來就很難。蝦皮對每個(gè)店鋪會(huì)打標(biāo)簽，然后根據(jù)標(biāo)簽給你推送客戶，如果你一開始就隨時(shí)上產(chǎn)品，店鋪標(biāo)簽打亂了，店鋪的權(quán)重也就沒了。

6.劣勢

單品利潤相對低，如果客單價(jià)和單量高，才能提高盈利；

平臺(tái)還在發(fā)展期，規(guī)則和最佳的運(yùn)營模式變數(shù)較大，需及時(shí)適應(yīng)；

三、全球速賣通Aliexpress

1.基本情況

阿里旗下的全球速賣通于2010年4月推出，是中國最大的跨境出口B2C平臺(tái)之一。平臺(tái)推出前期擁有可觀的利潤，但隨著阿里巴巴上市，門檻越來越高，后期出臺(tái)的各種新規(guī)對賣家越來越不友好，開店要收取1w-5w的保證金，除此之外還有年費(fèi)、傭金、手續(xù)費(fèi)和運(yùn)輸費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用。平臺(tái)在價(jià)格上的競爭也很激烈，有時(shí)候價(jià)格需要壓很低，才能有相應(yīng)優(yōu)勢。

2.目標(biāo)市場

速賣通主要面向俄羅斯、巴西、南歐、東歐、南美等發(fā)展中國家市場，對商品價(jià)格極為敏感的中低端消費(fèi)人群，并且在這些國家的市場占有率非常高。如果主要銷售中低端產(chǎn)品，可以選擇速賣通。

3.費(fèi)用體系

速賣通的費(fèi)用體系比較簡單，開店需要繳納最低一萬元的年費(fèi)，不同的類目年費(fèi)是不一樣的，然后是根據(jù)不同類別收取產(chǎn)品銷售的5%—10%傭金，速賣通的年費(fèi)根據(jù)賣家的運(yùn)營情況返還，如果店鋪績效達(dá)標(biāo)，平臺(tái)會(huì)把年費(fèi)返給賣家。

4.經(jīng)營模式

速賣通是平臺(tái)型模式+中國賣家資源，是依托于阿里巴巴國際站的流量發(fā)展起來，其商品、物流、海外倉等等都是由賣家和第三方提供，上面的賣家大多都來自中國，競爭激烈，所以在上面的價(jià)格戰(zhàn)非常普遍。速賣通支持個(gè)體工商戶或公司開店。

5.賣家運(yùn)營模式

店鋪經(jīng)營型，賣家把店鋪整體的權(quán)重提升上去，產(chǎn)品就好銷售，店鋪權(quán)重加權(quán)。平臺(tái)是全中文的后臺(tái)系統(tǒng)，操作規(guī)則、流程、運(yùn)營以及廣告投放和淘寶、天貓都非常類似。

6.劣勢

門檻費(fèi)和年費(fèi)高；

需要團(tuán)隊(duì)化的運(yùn)營和大量的精力的投入；

熱門的和比較特殊的類目進(jìn)入會(huì)非常嚴(yán)格；

阿里系的平臺(tái)需要做大量的直通車、燒錢廣告。

四、eBay

1.基本情況

eBay于1995年在美國成立，開店無門檻費(fèi)，但上架需要收費(fèi)，且初始產(chǎn)品不能超過10個(gè)，審核周期長，訂購周期長，需要積累信譽(yù)，不適合新手使用。平臺(tái)規(guī)則偏向買家，如遇投訴甚至可能遭遇封店，所以選品很重要，產(chǎn)品質(zhì)量一定要過關(guān)。因?yàn)槭莻€(gè)老牌跨境電商平臺(tái)，所以很多低貨值產(chǎn)品被已經(jīng)做大的賣家把持。如今不少買家都在用海外倉做大件產(chǎn)品，但大件產(chǎn)品成本高，適合有一定外貿(mào)資源的人做。

2.目標(biāo)市場

eBay主要針對美國和歐洲市場的中產(chǎn)階級客戶。作為最早的線上拍賣和購物網(wǎng)站，eBay在歐美和歐洲依然有很高的人氣。如果是做汽摩配行業(yè)、二手產(chǎn)品、收藏藝術(shù)品拍賣等，eBay是不錯(cuò)的選擇。

3.費(fèi)用體系

eBay店鋪分為基礎(chǔ)、高級、超級店鋪三個(gè)等級，基礎(chǔ)店鋪是24.95美金每月，包括一口價(jià)產(chǎn)品250個(gè)，拍賣250個(gè)，再上傳就是一口價(jià)的1.5元左右一個(gè)，拍賣的1.8元左右，高級店鋪是74.95美金每月，超級的店鋪是349.95美金每月。ebay的費(fèi)用規(guī)則比較復(fù)雜，除了店鋪費(fèi)用外還有各種收費(fèi)項(xiàng)目。

4.經(jīng)營模式

eBay是平臺(tái)型模式，以拍賣形式存在是eBay區(qū)別于其他平臺(tái)的一大特色，現(xiàn)在eBay主要有拍賣，一口價(jià)和綜合銷售這三種形式。賣家賬戶可以分為一般賬戶和企業(yè)賬戶，一般賬戶又分為個(gè)人賬戶和商業(yè)賬戶。

5.賣家運(yùn)營模式

店鋪經(jīng)營型，賣家把店鋪等級做好，產(chǎn)品就容易推，店鋪權(quán)重加權(quán)。賣家可以通過拍賣獲得曝光。

6.劣勢

整體的流量和買家的數(shù)量比較落后；

開店雖然免費(fèi)，但是上架商品產(chǎn)品就要收錢，還有商品成交費(fèi)用和刊登的費(fèi)用，定價(jià)多樣化，規(guī)則比較復(fù)雜；

新賬號會(huì)有額度的限制，需要慢慢地往上調(diào)；

后臺(tái)純英文操作。

五、Wish

1.基本情況

Wish于2011年在美國硅谷成立，2013年正式進(jìn)入外貿(mào)電子商務(wù)領(lǐng)域，主要靠價(jià)廉物美吸引客戶，在美國有非常高的人氣，90%的貨都來自中國。Wish偏向于客戶，賣家在退貨糾紛中會(huì)處于不利地位，產(chǎn)品審核期也比較長，如果想要賺錢，幾乎只有精品店鋪一條路可走，要做好長期運(yùn)營的準(zhǔn)備。Wish能通過Facebook、谷歌賬號直接登錄，所以平臺(tái)會(huì)根據(jù)用戶的興趣特征、社會(huì)屬性、歷史記錄，把每個(gè)人分成不同標(biāo)簽，結(jié)合用戶的需求標(biāo)簽進(jìn)行產(chǎn)品匹配。但就在今年的2月2日海外發(fā)布會(huì)上，Wish表示暫停開放注冊，開始實(shí)行邀請制，想要訪問 Wish 的新商戶需要先在 http://Merchant.wish.com 上填寫一份簡短的調(diào)查問卷。Wish 團(tuán)隊(duì)將審查每個(gè)請求，查看產(chǎn)品類別、渠道合作伙伴關(guān)系和電子商務(wù)績效歷史等因素。2022年Wish一定有大動(dòng)作，大家可以先觀望一下。

2.目標(biāo)市場

Wish主要面對北美的移動(dòng)端客戶，是個(gè)基于手機(jī)APP的跨境電商平臺(tái)，在澳大利亞也有大量買家。目前所售賣的商品主要集中在低重量，客單價(jià)低的時(shí)尚類，消費(fèi)類沖動(dòng)購買產(chǎn)品。

3.費(fèi)用體系

Wish的店鋪保證金是統(tǒng)一收取2000美元。之后不想經(jīng)營了平臺(tái)會(huì)退回，但如果違規(guī)也會(huì)從中扣除。之后再根據(jù)產(chǎn)品訂單的總銷售額（包含運(yùn)費(fèi)），統(tǒng)一收取費(fèi)率為15%的產(chǎn)品傭金。

4.經(jīng)營模式

Wish是移動(dòng)端平臺(tái)型模式，支持個(gè)人賣家及企業(yè)賣家入駐，一般企業(yè)流量相對會(huì)比較多一些的，不過個(gè)人賣家的產(chǎn)品價(jià)格相對會(huì)比較低一些，所以出單量也比較可觀。平臺(tái)對于發(fā)貨的時(shí)效、有效的追蹤，還有妥投率、退款率，各個(gè)方面都是有非常嚴(yán)格的要求。

5.賣家運(yùn)營模式

店鋪經(jīng)營型，需要有泛娛樂化的邏輯思維來運(yùn)營，刺激買家盡快抉擇選購。Wish有全中文的后臺(tái)，后臺(tái)操作非常簡單。適合新手玩家。

6.劣勢

平臺(tái)保證金及傭金高；

不允許賣家直接和買家交流，客戶覺得收到的產(chǎn)品有問題，平臺(tái)一般采用留貨退款處理；

平臺(tái)不夠完善，物流解決方案還不夠成熟；

很容易被罰款，保證金說少就少了。

二、個(gè)人如何做跨境電商

想要自己去從事跨境電商，要從以下幾點(diǎn)做起：

一、多學(xué)習(xí)。跨境電商這個(gè)行業(yè)里面還是有很多坑的，如果說沒有人代領(lǐng)的話，可能會(huì)走很多彎路，浪費(fèi)很多時(shí)間，建議找一個(gè)做跨境電商的人去帶路，或者說可以找一些跨境電商的課程多聽一些，多學(xué)一些，盡量避免掉坑，避免走一些彎路。

二、找組織。就是要加入一個(gè)圈子，在這個(gè)圈子里面，去認(rèn)識更多的做跨境電商的朋友，更多的同行，認(rèn)識更多的賣家，去了解更多的行業(yè)資訊，這樣會(huì)對自己做跨境電商有很大的幫助，因?yàn)橐粋€(gè)人做始終是自己悶在鼓里面的。有一些人溝通，可以給你更多的思路，也會(huì)有更多的發(fā)展方向。

三、專注。自己做跨境電商一定要專注，因?yàn)橐粋€(gè)人的精力非常有限，不要想著去做太多的產(chǎn)品，專注于一個(gè)細(xì)分類目，專注于一個(gè)平臺(tái)，跨境電商平臺(tái)有很多，如果做的平臺(tái)太多太雜，一定要專注把一個(gè)平臺(tái)做好了之后，再去想著去做其他品牌，并且去開拓更多市場。

跨境電商服務(wù)（跨境電商服務(wù)平臺(tái)）

擴(kuò)展資料：

跨境電子商務(wù)的政策支持

《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)商務(wù)部等部門關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策意見的通知》提出了6項(xiàng)具體措施。

一、建立電子商務(wù)出口新型海關(guān)監(jiān)管模式并進(jìn)行專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，主要用以解決2019年零售出口無法辦理海關(guān)監(jiān)管統(tǒng)計(jì)的問題；

二、建立電子商務(wù)出口檢驗(yàn)監(jiān)管模式，主要用以解決電子商務(wù)出口無法辦理檢驗(yàn)檢疫的問題；

三、支持企業(yè)正常收結(jié)匯，主要用以解決企業(yè)辦理出口收匯存在困難的問題；

四、鼓勵(lì)銀行機(jī)構(gòu)和支付機(jī)構(gòu)為跨境電子商務(wù)提供支付服務(wù)，主要用以解決支付服務(wù)配套環(huán)節(jié)比較薄弱的問題；

五、實(shí)施適應(yīng)電子商務(wù)出口的稅收政策，主要用以解決電子商務(wù)出口企業(yè)無法辦理出口退稅的問題；

六、建立電子商務(wù)出口信用體系，主要用以解決信用體系和市場秩序有待改善的問題。

參考資料來源：百度百科-跨境電商

三、跨境電商有哪些運(yùn)營模式

1、在自助平臺(tái)+平臺(tái)模式

有些是自助的，有些是允許企業(yè)入駐的。具有較強(qiáng)的供應(yīng)鏈管理能力，流行標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品采用自支撐，非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品可引入業(yè)務(wù)，SKU豐富;貨真價(jià)實(shí)，與品牌建立穩(wěn)固關(guān)系，開拓產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)，注重資產(chǎn)模式。

優(yōu)勢：它深入?yún)⑴c跨境供應(yīng)鏈，具有很大的后續(xù)發(fā)展?jié)摿?

缺點(diǎn)：招商速度慢，前期流動(dòng)相對不足;前期所需資金較大;

2、海外直郵平臺(tái)模式

引入海外專業(yè)買家提供商品服務(wù)，依托自身的官方國際物流，確保商品來自海外，全程密封安全。買家眾多，商品多樣化，100%來自海外。同時(shí)，國際物流門檻已經(jīng)確立，運(yùn)輸時(shí)效性得到保證，

優(yōu)點(diǎn)：配送非常靈活。一件可交付，無需備貨;

缺點(diǎn)：國外直郵物流時(shí)間長，數(shù)量大成本會(huì)急劇上升;

3、垂直自營B2C模式

品類專業(yè)化程度高，注重特定領(lǐng)域的深度培育，供應(yīng)鏈模式多樣，您可以選擇代理挖掘、直接挖掘、保稅和直接郵件。單一類別的細(xì)分程度很高，在早期階段需要更多的財(cái)政支持。在選擇自營類別時(shí)，平臺(tái)將重點(diǎn)關(guān)注特定類別，如食品、奢侈品、化妝品、服裝等。

優(yōu)勢：供應(yīng)商管理能力較強(qiáng);

缺點(diǎn)：早期需要大量的資金支持。

4、海外采購平臺(tái)

海外采購平臺(tái)的運(yùn)營重點(diǎn)是吸引盡可能多的合格第三方賣家，不會(huì)深入?yún)⑴c采購、銷售和跨境物流。在平臺(tái)上落戶的賣家一般是具有海外購買能力或跨境貿(mào)易能力的小企業(yè)或個(gè)人。他們會(huì)定期或根據(jù)消費(fèi)者訂單購買特定商品，然后在收到消費(fèi)者訂單后通過轉(zhuǎn)運(yùn)或直郵將商品發(fā)送到中國。

優(yōu)勢：為消費(fèi)者提供相對豐富的海外產(chǎn)品種類選擇，用戶流量大。

缺點(diǎn)：消費(fèi)者對入駐商戶的真實(shí)資質(zhì)持懷疑態(tài)度。

對電商系統(tǒng)感興趣的，可以咨詢易族智匯javashop，它擁有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，先后為國內(nèi)外多家大型企業(yè)提供電商解決方案、定制服務(wù)和技術(shù)支持。

跨境電商服務(wù)（跨境電商服務(wù)平臺(tái)）

四、跨境電商是做什么的

跨境電商，簡單來說就是把我們國家的商品通過跨境電商平臺(tái)，跨境物流發(fā)到國外客戶手里。

跨境電商又分為跨境出口和跨境進(jìn)口，跨境出口是從中國到國外和地區(qū)，跨境進(jìn)口是從國外和地區(qū)到中國。常說的跨境電商指的是跨境出口。

由于中國的制造業(yè)發(fā)達(dá)，生產(chǎn)的產(chǎn)品物美價(jià)廉，國外客戶就愿意使用中國制造的產(chǎn)品，他們會(huì)選擇通過跨境電商平臺(tái)購買，交易流程簡單安全。

跨境電商服務(wù)（跨境電商服務(wù)平臺(tái)）

業(yè)務(wù)模式

我國跨境電子商務(wù)主要分為企業(yè)對企業(yè)（即B2B）和企業(yè)對消費(fèi)者（即B2C）的貿(mào)易模式。B2B模式下，企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)以廣告和信息發(fā)布為主，成交和通關(guān)流程基本在線下完成，本質(zhì)上仍屬傳統(tǒng)貿(mào)易，已納入海關(guān)一般貿(mào)易統(tǒng)計(jì)。

B2C模式下，我國企業(yè)直接面對國外消費(fèi)者，以銷售個(gè)人消費(fèi)品為主，物流方面主要采用航空小包、郵寄、快遞等方式，其報(bào)關(guān)主體是郵政或快遞公司，目前大多未納入海關(guān)登記。

以上就是關(guān)于跨境電商服務(wù)相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。