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2022杭州代運營公司排行榜出爐,這家公司為什么是第一?
新的時代,面對上億新消費用戶,不管是百年品牌還是年輕品牌,都要重新尋找和用戶的相處之道。而電商平臺,正是這種相處發(fā)生的地方,與此同時,電商平臺也逐漸成為新品牌發(fā)展的沃土,新消費品牌不斷創(chuàng)下“逆襲大牌”的新紀錄。前有HFP勁爆單品接連售罄,雙十一戰(zhàn)績定格7.8億,泡泡瑪特兩年榮登天貓模玩類目第一;后有新舒適內(nèi)衣品牌Ubras三天內(nèi)成交總額突破3億元,更有國產(chǎn)巧克力每日黑巧持續(xù)霸榜,在外資品牌壟斷的巧克力市場揚眉吐氣,連續(xù)三年位居黑巧克力類目第一……
與傳統(tǒng)電商相比,新消費品牌電商特征包括:從功能型消費向體驗式消費轉變,以產(chǎn)品為中心到以用戶為中心,從單一場景到多場景融合,其主要類型有直播電商、社交電商、社區(qū)電商等。當前,新消費品牌電商正朝著“平臺支撐+服務賦能+資本助力”路徑發(fā)展。
國內(nèi)代運營產(chǎn)業(yè)百家爭鳴,索象中國強勢領跑
在如此背景下,國內(nèi)代運營商們紛紛使出殺手锏,服務形式日趨多樣化,并紛紛加碼全渠道、全鏈路運營。在這一細分賽道上,早已跑出了索象中國、壹網(wǎng)壹創(chuàng)、若羽臣、麗人麗妝、寶尊電商等先手玩家。
其中,被譽為“中國電子商務之都”的杭州更是憑借得天獨厚的資源優(yōu)勢,成為電商江湖的最大贏家,坐擁多個電商運營獨角獸企業(yè),如以全鏈路品牌電商為特色的索象中國、垂直美妝電商的悠可、壹網(wǎng)壹創(chuàng)等,都成為杭州電商的巨量級服務商。2021年,僅索象一家,全年電商業(yè)務營業(yè)收入提升284%,凈利潤較上年上漲89%,僅雙11期間其全網(wǎng)成交額破30億,直指百億流量密碼,成為杭州電商甚至全國電商當之無愧的領頭羊。
在多位業(yè)內(nèi)人士看來,索象亮眼業(yè)績的的根源在于,開創(chuàng)了新的全鏈路電商服務模式。混沌大學李善友則表示,如今供給和需求的匹配關系發(fā)生了本質(zhì)變化,索象、壹網(wǎng)壹創(chuàng)等幾大巨頭之所以穩(wěn)中有進,一方面源于擁有統(tǒng)一的底層邏輯,另一方面則借勢于中國電商心臟——杭州電商產(chǎn)業(yè)的集聚效應,不僅盤活了整個上游供應鏈體系、電商平臺、社交平臺等,更是輻射到相關服務行業(yè),匯聚了國內(nèi)服務體系最為完善與成熟電商沃土。
日前,天貓聯(lián)合中國品牌榜、智研瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布《2022杭州代運營公司排行榜》,特別梳理了當下杭州的電商競爭格局以及發(fā)展?jié)摿?,旨在?/span>其為代表分析中國電商市場現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢,為行業(yè)投資者和企業(yè)經(jīng)營者提供參考依據(jù)。
附排行榜內(nèi)容:
從排行榜數(shù)據(jù)可以看出,位居排行榜前三甲的索象中國、壹網(wǎng)壹創(chuàng)、悠可uco市場份額遙遙領先,頭部效應顯現(xiàn),2021年三者總體GMV高達到344億元,在品牌電商服務市場占比21%。其中,近年來全力布局全鏈路品牌電商的索象中國以高達98.26的分值位居第一,壹網(wǎng)壹創(chuàng)以97.31分緊隨其后,2021年忙于沖刺IPO的悠可uco掉落至第三名。頭部企業(yè)受益于規(guī)模較大、資金及供應鏈實力較強等利好因素,有望在品牌建設、流量運營、數(shù)據(jù)處理、倉儲物流、服務能力等方面壁壘將進一步提升,行業(yè)集中度也持續(xù)提高。
不過,隨著電商平臺流量收緊,品牌方線上渠道銷售量的比重越來越高,大型外資美妝集團逐漸謀劃自主運營電商業(yè)務,美妝電商代運營行業(yè)的利潤已然不復當年風光。億邦動力研究院院長麥浩超對壹網(wǎng)壹創(chuàng)等垂直美妝代運營的前途并不看好,他表示代運營電商服務業(yè)務模式按照服務鏈條完整度和資本投入從高到低分別為商品經(jīng)銷、商品分銷、代運營服務和品牌營銷策劃業(yè)務。從競爭格局來看,細分服務環(huán)節(jié)難以形成專業(yè)性壁壘,反而是像索象這種深耕“全鏈路電商”的服務商競爭優(yōu)勢更大,這也是當前杭州電商格局“一超多強”局面的根本原因。
智研瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的本次排行榜的客觀性、權威性在于,全部評價均由企業(yè)加行業(yè)的近200個資源方、渠道方,獨立、自主打分完成。索象是唯一一家在品牌力、創(chuàng)新力、資源力、口碑度4個維度全部獲得A或A+評價的電商代運營,足以凸顯其榜首的含金量。對比其他幾家代運營企業(yè)起起伏伏的業(yè)績,索象集團的增長之路可謂是一路暢行,它是怎么做到的呢?
業(yè)內(nèi)領先的全鏈路電商解決者
在中國的電商代運營行業(yè),索象的品牌影響力無出其右。成立19年,始終以“讓營銷變得簡單”為標尺,以新視野、新思維、新格局、新境界與新價值取向,持續(xù)顛覆式創(chuàng)新和引領中國電商服務業(yè)的創(chuàng)新,推動和引領新電商時代。
索象是中國知名的數(shù)字化整合電子商務服務商,同時也是中國領軍的騰訊、抖音社交網(wǎng)絡服務平臺企業(yè)精準營銷服務提供商。索象基于國內(nèi)領先的整合營銷和數(shù)字傳播全案服務優(yōu)勢,植根于數(shù)字世界的商業(yè)模式演變,從品牌的生意策略出發(fā),以銷售為導向,以消費者的生命周期推移為目標,以大數(shù)據(jù)為核心,讓品牌客戶生命周期循壞往復,構架起品牌與消費者之間的互通橋梁。
近幾年,索象整合平臺、品牌、營銷、運營和供應鏈等多種來源和維度的數(shù)據(jù)及時為客戶提供全方位服務,專注用戶真實需求的可迭代產(chǎn)品,通過聚焦一類單品、一個賣點、一類人群、一類平臺、一個時段,以迅雷不及掩耳之勢,為Ubras、鐘薛高、元氣森林、每日黑巧、百草味、HFP、小熊電器、泡泡瑪特等客戶品牌完成數(shù)億級銷售突破,成為中國品牌營銷界的熱門首選。
除此之外,公域流量的不穩(wěn)定性,讓不少電商開始轉向私域,各大平臺互聯(lián)互通的開放,私域電商的特點在于服務和精細化運營,已達到高粘性和高復購率。而索象近年的一大殺手锏就是私域化的深耕,以布局全鏈路營銷為抓手,打造以營銷咨詢?yōu)橹黧w、數(shù)字傳播、電商運營為側翼,呈現(xiàn)立體式、全渠道、線上線下,公域結合私域一體化營銷及新消費電商品牌孵化,形成了全鏈路的一體化營銷服務能力。據(jù)統(tǒng)計,索象19年來已經(jīng)幫助了57個品牌單品奪得銷量冠軍,其以戰(zhàn)略營銷咨詢?yōu)楹?、?shù)字化傳播為基、全鏈路品牌電商為本的“全鏈路營銷模式”更是成為行業(yè)的研究范本。創(chuàng)新視野,出身正統(tǒng),兼具品牌咨詢與全鏈路電商之長,不僅是優(yōu)秀的品牌服務者,更是獨一無二的資源整合者,是業(yè)內(nèi)對索象的一致評價,這也為其層出不窮的榮譽嘉獎奠定了基礎——中國知名的新消費品牌電商服務商,天貓化妝品行業(yè)2019年度最佳服務伙伴獎,天貓旗艦店2.0最佳拍檔,阿里認證綜合類內(nèi)容機構、天貓食品品牌營銷綜合型服務商、天貓六星級服務商,無數(shù)冠冕之下,索象當仁不讓地成為指導中國企業(yè)融入電商市場的一座燈塔。
八爆戰(zhàn)略打造斷貨王的爆品軍師
通過研究索象近年來的爆品案例發(fā)現(xiàn),它們大多數(shù)從成立到成為爆品都在4年左右時間完成,是名副其實的快速引爆、快速迭代、快速增長。
“他們在爆品設計總是直指人心,通過爆品戰(zhàn)略支撐,穩(wěn)扎穩(wěn)打,并且全效聯(lián)動了咨詢與傳播的鏈條,蓄勢引爆消費認知并喚醒用戶對產(chǎn)品的購買欲,最終實現(xiàn)品牌力、產(chǎn)品力的雙重提升”。中國電商協(xié)會理事長張文先生對索象這樣評價道。
索象首席品牌官江沅也說過“爆點源于痛點,爆點解決購買,尖叫點解決裂變?!崩纾獨馍值?卡、0脂和0糖;三頓半的3秒超即溶;Ubras的無尺碼、無鋼圈、無束縛等等。以元氣森林為例,從2016年品牌成立到2021年,短短5年時間里就實現(xiàn)了市場估值從0元近300億的跨越,正如索象董事長盧永峰在年終訪談中提出了2021年品牌發(fā)展的一大趨勢:新品類的流行帶動新品牌的崛起。具體含義為通過單一爆品引爆品類流行,通過品類流行迅速崛起品牌,而這不僅是2021年的典型現(xiàn)象,也將會是2022年市場發(fā)展的必然。
索象服務的新內(nèi)衣品牌Ubras在雙11一夜爆紅的成績,多半要歸功于其爆品戰(zhàn)略。截至2021年5月8日,Ubras天貓旗艦店共計賣出商品1260萬件,其中,最火爆的單品賣出約439萬件,占總銷售額34.9%。
據(jù)魔鏡市場情報的數(shù)據(jù)顯示,Ubras2021年全年天貓銷售額為18.53億元,要知道,這個數(shù)據(jù)在2019年才僅僅是1.7億元,同比超過800%的增長率,非常引人注目。“爆款的誕生,少不了營銷手段的輔助,索象從爆視覺、爆賣點到爆事件、爆創(chuàng)意等八爆戰(zhàn)略,便是Ubras一夜爆紅的殺手锏。增長黑盒得到的數(shù)據(jù)是,在2021年天貓最受消費者歡迎的內(nèi)衣產(chǎn)品排行榜Top5爆品中,Ubras占據(jù)4席,銷量均超過1000萬元。
正是在如此堅實的“人場”和“資源場”的基礎上,索象突破了傳統(tǒng)電商代運營企業(yè)的運營模式,全面倒向了集原創(chuàng)性、前瞻性和應用性為一體的全鏈路電商運作體系,以做爆品的態(tài)度做電商,在傳統(tǒng)品牌與新消費品牌間做開放性的雙向輸出。
索象盧永峰曾在年初的中國品牌大會上說過“不要在池塘里捕鯨魚”, 把90%的精力花到10%的行業(yè)里,在10%的行業(yè)里聚焦精力和資源,在這里真正地產(chǎn)生價值。“索象內(nèi)部常說一句話——靜湖照大川,強調(diào)的就是專注和聚焦。我們拒絕90%,聚焦10%,在這10%里做真正的價值創(chuàng)造,找到非對稱的部位,看到非共識的部位,在非線性里面找到品牌的最大價值區(qū)間。”索象與其服務的所有成功項目,似乎都在試圖告訴企業(yè)家們: 一定要仰望星空,唯有始終保持對用戶的敬畏,才能成就時代品牌。
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