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杭州公共自行車熱線電話（杭州公共自行車熱線電話是多少）

發(fā)布時間：2023-04-01 16:38:42 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 71 當前文章關鍵詞排名出租

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于杭州公共自行車熱線電話的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、我用公交T卡租了杭州公共自行車，但還車的時候沒還好就被另外一個人騎走了
2、杭州公共自行車沒還進怎么辦啊 1001306請大家?guī)兔α粢庀掳?。知情者請撥?5331122
3、請問杭州哪里有租自行車的？
4、杭州下城區(qū)辦理公共自行車卡的電話號碼及地址

杭州公共自行車熱線電話（杭州公共自行車熱線電話是多少）

一、我用公交T卡租了杭州公共自行車，但還車的時候沒還好就被另外一個人騎走了

有的出租點的綠房子里有工作人員的你可以去找一下

要盡量快不然的話 200塊就要被扣掉了

或者趕緊打杭州公共自行車服務電話：0571－85331122

二、杭州公共自行車沒還進怎么辦啊 1001306請大家?guī)兔α粢庀掳?。知情者請撥?5331122

沒有辦法的，除非對方把這個車還了，否則再外面一直這樣，那個里面的200元或者300元你是拿不回來了。

三、請問杭州哪里有租自行車的？

一、杭州公共自行車的租用對象原則為16周歲（含）以上至70周歲（含）以下，具有熟練自行車騎行能力的需求者。凡不符合上述條件（包括醉酒者、精神病患者、智力障礙者等），不得租用公共自行車。

二、凡符合上述租用條件者，可憑已申領的杭州公交IC卡（開通公交功能的市民卡），卡內（電子錢包區(qū)）具有200元以上資費的，可持該卡在本公司設置的所有固定標準式公共自行車租用服務點辦理租車或還車，并結算費用。

三、符合租用條件的中外游客及未持有公交IC卡的市民等，也可在各固定標準式公共自行車租用服務點及杭州公交IC卡發(fā)售、充值點，憑本人身份證及有效證件，繳300元現(xiàn)金后（其中200元為租車信用保證金，100元為預存資費），辦理杭州公共自行車租用IC卡（Z卡），憑卡租車、還車及結算費用（移動便捷式租用服務點暫采取直接收取300元信用保證金方式租用，隨用隨租，還車后結算退還信用保證金）。

四、杭州公共自行車租用服務點分為固定標準式租用服務點和移動便捷式租用服務點。其中：固定標準式租用服務點采用智能化管理，實行“通租通還”；移動便捷式租用服務點試運行期間，采用人工方式，所租車輛只允許在原租車服務點歸還。

五、各租用服務點的服務時間為6∶30時～20∶30時。由于季節(jié)和客流變化，各服務點可作相應調整。服務時間的調整將通過媒體進行公布，并在各服務點進行告示。

六、杭州公交各類IC卡申購使用的具體辦法，見杭州市公共交通集團有限公司發(fā)布的《杭州公交射頻式IC卡申購使用須知》等相關規(guī)定。

七、為確保公共資源的效率和系統(tǒng)的有序運行，每張具有租用公共自行車功能的IC卡，只允許同時存在租用1輛公共自行車的行為。所租車輛不得轉借他人使用，由此造成的損失和責任由租車者承擔。

八、租車時，需將具有租車功能的IC卡，放入租用服務點的“租用服務機”IC卡放置處，按顯示屏提示菜單，選擇相應按鈕后，顯示屏會自動顯示可租用的公共自行車停放的車位及車號（租車者應記住該車位號），取回IC卡，并在90秒內找到顯示對應的車位（超過時間租車者可告知服務人員，由服務人員給予再次開鎖），按下車位上的鎖止器按鈕，公共自行車便脫離鎖止裝置，即可使用。公共自行車租用起始時間，從租車者按“確認”鍵開始，由系統(tǒng)計時器自動計時（移動便捷式租用服務點租車流程另行制定公布）。

九、租車者在使用（騎行）前，應當熟悉和掌握公共自行車各部件的使用功能，檢查自行車各系統(tǒng)的安全性能，如發(fā)現(xiàn)影響安全騎行的問題，應及時與當班服務人員聯(lián)系，由服務人員進行妥善處理。

十、租車者應樹立“隨租隨用，用后速還”的用車理念，及時歸還租用的公共自行車。還車時，需將租車時的IC卡放入租用服務點的“租用服務機”的IC卡放置處，依照顯示屏上的菜單提示操作，顯示屏上會顯示還車的指定車位。此時，租車者應取回放置處內的IC卡，并在90秒時間內，將所歸還的公共自行車推入車棚內所對應的車位（超過時間應當按原流程重新操作一次），當確認所歸還的公共自行車被鎖止后，租車者應及時再將租車時的IC卡，放入“租用服務機”IC卡放置處內（前面已有人在服務機上操作時，可排隊等候），依照顯示屏上的菜單提示操作，由“租用服務機”完成計費結算及返款處理，待系統(tǒng)提示可取回IC卡時，便可取回您的IC卡（移動便捷式租用服務點還車流程另行制定公布）。

十一、IC卡在“租用服務機”放置處內進行數(shù)據(jù)處理時，請勿移動，以確保正確讀取數(shù)據(jù)和進行費用結算。凡租車者未按規(guī)定程序操作，發(fā)生的費用由租車者自行承擔。當系統(tǒng)故障時，服務人員應及時采取人工方式，保障租車和還車。

十二、計費方法和結算標準：公共自行車實行60分鐘內免費租用；60分鐘以上至120分鐘（含），收取1元租車服務費；120分鐘以上至180分鐘（含），收取2元租車服務費；超過180分鐘以上的時間，按每小時3元計費（不足一小時的按一小時計）。租車費用將在還車時，分段計費，從所租車輛的IC卡中結算扣取。

十三、凡乘公交車刷卡起的90分鐘內，租用公共自行車的，租車者的免費時間可延長為90分鐘，計費結算時間也將相應順延。

十四、租車者必須在當天服務點營業(yè)時間內將所租車輛歸還。遇特殊原因超過營業(yè)時間的，可致電本公司85331122服務熱線，應及時按所告知的指定服務點將車歸還，并按規(guī)定結算相關費用。

十五、租車者在騎行時，應自覺遵守《道路交通安全法》等法律法規(guī)以及《杭州公共自行車安全騎行要則》，服從交通警察的指揮和處理。凡違反上述規(guī)定造成的損失由租車者（使用人）承擔。

十六、租車者在租車時，應認真閱讀并自覺遵守《杭州公共自行車租用服務公約》，愛護公共自行車，不亂停亂放，不損壞車輛及相關設施。凡租車者原因造成公共自行車損壞或遺失等，由租車者按《杭州公共自行車損壞、遺失賠償標準》作出賠償。賠償標準未明確的事項，雙方妥善協(xié)商解決。

十七、租用者在騎行公共自行車中發(fā)生輕微人身傷害和車輛損壞事故，應及時與事故對方協(xié)商處理，協(xié)商不成或發(fā)生較為嚴重的交通事故，應及時報交警部門處理。

十八、公共自行車在騎行途中發(fā)生故障，應及時處置，可及時在就近的公共自行車服務點修理或調換，也可通過85331122電話進行咨詢，本公司將視情提供相應的服務。因人為原因造成的故障等，由租車者承擔相應的費用。

十九、租車者不得利用公共自行車從事違法活動，不得盜竊和非法占用公共自行車，若發(fā)生上述行為的，將由司法機關依法處理。租用期間發(fā)生車輛丟失的，應及時憑租車卡（憑證）和有效證件向各租用服務點申請報失。填寫報失單后，系統(tǒng)將停止計時，結清租車資費，但卡內信用保證金將暫凍結。待車輛找到后，由本公司與租車者辦理信用保證金的結算，并根據(jù)車輛狀態(tài)承擔相應的賠償責任。當被租用的公共自行車丟失10日后，確認無法找回的，經與租車者協(xié)商，結清相關信用保證金和相應的賠償責任。期間另需租車的，可辦理Z卡。

二十、遇冰雪及特殊天氣和危及安全等情況，本公司視情可作出停止服務的措施，并通過媒體和相關途徑告知市民和中外游客。

二十一、對本公司及服務人員工作中存在問題和不足的，可致電本公司咨詢服務熱線85331122、公交熱線85191122或向杭州公交網站（www.hzbus.com.cn）上的“總經理信箱”反映或投訴。

二十二、凡違背信用，長期占用（當天營業(yè)結束后的24小時內，未歸還或丟失后未報失）公共自行車的，除按規(guī)定計費結算外，另收取每天10元的損失賠償，并報公安機關備案。此租車者及IC卡也將被列入信用黑名單，終身取消租用公共自行車資格。

二十三、當租車IC卡遺失時，租車者應及時將所租用的公共自行車歸還，用現(xiàn)金結清租車資費，并于24小時內按杭州公交IC卡申領使用須知的相關規(guī)定，憑辦卡時的相關憑證和有效身份證件至杭州公交IC卡發(fā)售中心（龍翔橋公交中心站內），辦理所遺失卡內相關資費的結算及補卡手續(xù)。凡未按規(guī)定辦理遺失補卡或結算手續(xù)的，公交將不承擔卡內資費或信用保證金的損失責任。

四、杭州下城區(qū)辦理公共自行車卡的電話號碼及地址

全杭州，40個辦理網點:龍翔橋(24小時)，

少年宮2

保俶路鳳起路口

吳山廣場

高銀街、河坊街

鳳起路環(huán)西路口

十四中、龍游路口、和樂苑

六公園

六公園2、望湖賓館、東坡路62

學士路西

湖濱三公園、利星廣場、東坡路西、學士路92號