杭州臻輯電子商務有限公司(杭州臻輯電子商務有限公司招聘)
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一、急急急!求中外電子商務環(huán)境的比較
目前,我國B2B電子商務堅持從國情出發(fā),堅持穩(wěn)健務實的政策,保持了良好的發(fā)展勢頭,但我們也清醒地看到,我國發(fā)展B2B電子商務的環(huán)境還不完善,與發(fā)達國家相比還存在很大的差距。下面將從基礎設施、文化和社會差異、行業(yè)結構、企業(yè)政策四個方面分析我國B2B電子商務環(huán)境。
(一)基礎設施
世界各國信息基礎設施的發(fā)展極不平衡,發(fā)達國家的信息基礎設施已經達到較完善的程度,但發(fā)展中國家信息基礎設施的建設還在起步階段。目前,我國由于經濟實力和技術方面等原因,發(fā)展電子商務的各項基礎設施都落后于西方,但改善很快。
1、互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀
美國互聯(lián)網(wǎng)的今天也許就是中國互聯(lián)網(wǎng)的明天,觀察美國互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀對于分析中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展有重要的意義。
在互聯(lián)網(wǎng)基礎環(huán)境方面,中國互聯(lián)網(wǎng)用戶和PC裝機量低于美國,互聯(lián)網(wǎng)用戶的消費水平也低于美國,因此,中國互聯(lián)網(wǎng)總體應用狀況遠落后于美國,且體現(xiàn)出了不同的特點。
表1-31中美環(huán)境差異(2004)
PC裝機量
PC占人口比例
互聯(lián)網(wǎng)用戶
網(wǎng)民人口比例
美國
1.98億臺
71%
1.62億
58%
中國
0.29億臺
2%
0.59億
5%
雖然中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量逐年猛增,但最近的調查顯示,到目前為止,我國廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶上網(wǎng)的主要目的仍是獲取信息與休閑娛樂,這部分網(wǎng)民占成以上,而開展商務活動的還不足1%。
摩根士丹利在《2004年中國互聯(lián)網(wǎng)研究報告》中對中國和美國、歐洲、日本、韓國在互聯(lián)網(wǎng)技術和服務方面的相對領先程度作了對比分析。在其分析中,可以明顯地看到:在短信和在線游戲技術/服務方面,與美國相比,中國相對領先;在電子商務、在線廣告和寬帶應用方面,美國領先。尤其是在電子商務方面,中國遠遠落后于美國。
當前,中國互聯(lián)網(wǎng)類似于美國三、四年前的情形。盡管中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)抓住了短信和在線游戲的互聯(lián)網(wǎng)應用,從而成功開創(chuàng)了獨特的互聯(lián)網(wǎng)盈利模式,但是,就長期和根本趨勢而言,網(wǎng)上消費和經商會逐漸像現(xiàn)實社會一樣成為主流形態(tài)。美國的今天就是中國的明天,三年后,在中國互聯(lián)網(wǎng)市場的主角必定是B2B電子商務企業(yè)。
2、企業(yè)信息化程度
B2B電子商務模式提供了一個虛擬的網(wǎng)上交易平臺。進入網(wǎng)上交易的企業(yè)要具備一定的資格,這個資格就是企業(yè)內部必須有一套合格的電子化生產管理系統(tǒng)。且這套系統(tǒng)能與外部信息流無縫對接,以實現(xiàn)企業(yè)生產、采購、銷售全過程的信息化。
企業(yè)信息化是時代的要求,國民經濟信息化的基礎。現(xiàn)代信息技術的飛速發(fā)展和迅速普及,使企業(yè)生存和競爭環(huán)境發(fā)生了根本變化,信息化已成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的最佳選擇。我國企業(yè)信息化建設已有了20多年的歷史,并取得了一定成效。在發(fā)展過程中,既有成功經驗,也有失敗教訓。從總體上來看,隨著企業(yè)管理體制改革的推進,信息化發(fā)展的勢頭良好,但與西方主要發(fā)達國家相比,我國企業(yè)信息化規(guī)模、層次和水平都存在很大差距。
美國早在1993年就已有2.4萬家企業(yè)使用電子數(shù)據(jù)交換(EDI)。隨后,經過幾年的發(fā)展,美國所有的大公司都實現(xiàn)了辦公自動化,一些跨國公司還實現(xiàn)了虛擬辦公室。美國企業(yè)的信息化建設已經進入了比較高級的階段:60%的小企業(yè),80%的中型企業(yè),90%以上的大型企業(yè)已借助互聯(lián)網(wǎng)廣泛開展電子商務活動,其中B2B占電子商務總額的80%以上。
以美國思科(SISCO)公司為例,思科是互聯(lián)網(wǎng)設備和應用方案的提供商,是一個非常地道的“傳統(tǒng)企業(yè)”,但是思科卻把管理和運營成功的遷移到了互聯(lián)網(wǎng)上。思科公司為其全部產品(路由器、交換機和其他網(wǎng)絡互聯(lián)設備)建立了虛擬的訂貨系統(tǒng),這樣只需要很少的現(xiàn)貨產品。該公司建立虛擬訂貨系統(tǒng)之前,訂購一個產品的過程十分復雜。通常,客戶公司的一位工程師首先要了解客戶需要的產品類型和配置,然后,這位工程師再把這些信息傳送到其公司的采購部門,采購部門再通過電話、傳真把訂單傳給思科公司。思科公司的客戶服務管理員再把訂單輸入到思科公司的系統(tǒng)中。訂單一旦通過系統(tǒng)認可,生產計劃就會再24小時之內排定。目前,思科再全球范圍內80%的訂單通過網(wǎng)絡來處理。如果通過傳統(tǒng)得方式來下訂單,出現(xiàn)錯誤就會拿回來,然后再重新發(fā)貨。不僅自己和合作伙伴得成本上升,同時用戶得滿意程度還會下降。而通過互聯(lián)網(wǎng)下訂單,在提交使就會得到自動檢查,保證呢每一張訂單都是正確得。合作伙伴和用戶還可以在網(wǎng)絡上跟蹤訂單得處理過程,這樣,雙方得成本都得到了控制,也提高了客戶滿意度。
思科使電子商務得倡導者和成功得實踐者,并從電子商務得應用中獲益匪淺。通過成功應用電子商務,思科每年節(jié)省8億美元得經營成本,使客戶得滿意度大幅上升。正是因為成功地應用呢電子商務,思科獲得了很強得市場競爭能力。
相比之下,中國企業(yè)信息化整體水平還比較低。2004年,某權威機構對我國2000多家大型企業(yè)信息化建設得調查顯示,應用ERP(Enterprise Resource Planning,企業(yè)資源計劃)得企業(yè)僅占調查企業(yè)總數(shù)得10%;對3000加大型企業(yè)信息化建設狀況得調查顯示,只有3.7%的企業(yè)信息化建設進入成熟階段。
我國企業(yè)信息化建設緩慢的原因主要有:部分企業(yè)對信息話得緊迫性和重要性認識不到位,必要的人力、物力和資金投入不足,信息技術得支持配套能力不強,信息化建設成本過高,有關政策法規(guī)不完善。企業(yè)再信息化應用方面能力還不強,在內部管理系統(tǒng)得整合上,更多得企業(yè)還僅局限于一般管理系統(tǒng)得開發(fā)。而以ERP為平臺,整合企業(yè)內部各項系統(tǒng),來實施綜合管理得典型企業(yè)案例還不多。
“成功往往使只可欣賞而不可模仿得”,不能說吧思科得信息話方案照搬過來,自己也就成呢“世界先進企業(yè)”呢。索引,要錯金中國企業(yè)信息話建設得健康發(fā)展,要倡導企業(yè)量力而行,結合實際,不僅要結合我國的國情,還要結合企業(yè)自身得具體情況。中國企業(yè)信息化建設依然任重而道遠。
3、物流配送
今年來,B2B電子商務的發(fā)展,擴大了企業(yè)得銷售范圍,改變呢企業(yè)傳統(tǒng)得銷售方式以及消費者得購物方式,使得送貨上門等物流服務成為必然,促進呢我國物流業(yè)得興起。但目前,我國得物流產業(yè)得發(fā)展仍處于起步階段,物流水平仍難以滿足B2B電子商務的需求。
與發(fā)達國家相比,我國物流業(yè)存在以下五大差距:
(1)成本高 居世界銀行得推測,我國得物流費用占GDP得比重約為16.7%,比發(fā)達國家高出一倍左右。
(2)周轉慢 2000年我國工業(yè)企業(yè)流動資金得周轉速度為1.62次,而日本制造業(yè)得平均周轉速度為15~18次,一些知名跨國公司如沃爾瑪、家樂福燈已經達到20~30次。
(3)庫存大 到2000年底,我國庫存商品沉淀得資金高達4萬億元,占全過GDP近50%。在目前世界工人得庫存商品與GDP得比例中,發(fā)達國家一般不超過1%,發(fā)展中國家也不過5%。
(4)效率低 有關專家估算,我國僅汽車空駛率就高達37%,相當于150萬輛載重汽車來回空泡,意見商品從生產出來到消費者手中,要經過十幾次得搬動、裝卸、長時間得儲存、曝光,因此,每年全國物質損耗約為3000億元以上。
(5)傳統(tǒng)流通干事仍然占有相當大的比例 有資料顯示,美國、日本、歐洲等物流發(fā)達國家和地區(qū)使用第三方物流企業(yè)得比例已經達到30%`70%,而我國得工業(yè)企業(yè)中,把原材料物流交給第三方物流的占18%,吧銷售物流交給第三方的僅占16%.
隨著第三方物流得不斷發(fā)展,我國愈來愈多得企業(yè)也開始將物流業(yè)務外包出去。例如,上海通用汽車公司將全部物流外包給第三方,而自身集中于汽車的設計、生產和制造。第三方無酒公司負責上千種零件得包裝轉換,按照通用公司發(fā)出得指令想公司零部件中轉地狡猾,甚至在通用公司生產現(xiàn)場設置辦公室,解決系那場物流問題,使通用汽車公司得物流系統(tǒng)高效有序地運轉,能更加集中于核心業(yè)務。
眾所周知,物流配送使電子商務得一個重要環(huán)節(jié)。在B2B電子商務得物流配送中,除極少數(shù)可通過網(wǎng)絡直接傳送得數(shù)據(jù)產品外,絕大多數(shù)商品需要往下配送。配送問題不解決,無法形成完整得商務活動,B2B電子商務大打折扣。
要解決我國物流配送問題,需要政府和社會同你合作。郵政、特洛、公路、河運、海運、航空、專業(yè)遞送公司等應打破地區(qū)和部門之間得封鎖,建成多功能、全方位的物流配送網(wǎng)絡。同時,從事B2B電子商務得企業(yè)應著力研究適應自身業(yè)務特點得配送系統(tǒng),真正做到物流配送快速、有效,并實現(xiàn)低成本配送。
(二)文化和社會差異
1、文化差異
由于再B2B電子商務交易中,買賣雙方往往不能直接見面,而要憑借第三方(權威方)發(fā)放得證明(CA),再網(wǎng)上向對方說明自己得身份,買賣雙方或多方都是“背靠背”得方式
中國冷更喜歡面對面得交流,也樂于依靠長期建立再信任、家庭親情或歷史基礎上得商業(yè)關系來進行交易。這往往也因為中國傳統(tǒng)的商業(yè)環(huán)境中,缺乏對陌生方得信用了解,法律保護機制與不完善。因此,關系就成為開展生意得必要條件。尤其使做一些大一點得生意,不見面、不吃飯、不送禮,是很難做事情得,而這一套商務商務慣例很難移植到網(wǎng)上進行。
然而當今無論從網(wǎng)絡可知還是商業(yè)經濟都處于景象地位得美國,其獨特得民族文化為B2B電子商務得迅速普及提供呢良好得條件。美國冷敢于冒險,具有不斷嘗試新機會得民族個性,因此,他們往往部位各條條框框說束縛,敢于創(chuàng)新并樂于接受新生事物。面對B2B電子商務帶來得無限三輯,他們不是懷疑,而是用熱忱的態(tài)度去擁抱這一新得機遇。
但這是否意味在線B2B商務難以再中國成功呢?
不一定,中國得公司分為兩種類型:一類使處于產品已高度標準化得出口行業(yè)得公司,他們經常需要與國外得客戶打交道。在這些交易中,關系并不是重要因素(在線銷售很多使通過拍賣來完成得,公司也主要根據(jù)預先可明確定義得產品價格和質量來開展競爭)。第二類使那些面向中國本地市場得公司,他們可能不大適應同那些還未與他們見過面得公司做生意。這將會阻礙B2B電子商務得發(fā)展,特別使不利于建立公共電子市場。
在我國,不妨將面對面得關系與高效得B2B電子商務交易結合起來。沒有理由認為只要買賣方進行網(wǎng)上交易,就無需花較大精力來建立緊密的私人關系;雙方交易前得認識過程不可缺少,如他們之間能建立電子商務連接,這會更有效地補充發(fā)展他們之間得關系。比如說在買房或買方主導得電子市場中,公司可以與他們編號得商業(yè)伙伴建立網(wǎng)絡連接,以加強他們之間得商業(yè)聯(lián)系。但在公共電子市場中,交易得使一般商品花得產品如大眾型工業(yè)原料時,中國企業(yè)可能并不看重雙方之間得關系,而是更看重價格、質量。例如再www.chemconnect.com全球化學工業(yè)品交易網(wǎng)上,中國得供應商已再上面與國外買家進行在線交易。
2、社會差異
美國B2B電子商務的母的是為了讓企業(yè)降低成本,加快流轉速度,進而為企業(yè)增加利潤,這一點與中國得B2B是一致的。但是,由于中美社會類型得差異,使得中美發(fā)展B2B得道路注定不一致。
根據(jù)Aberdeen Group得報告,美國產品得價格中包裹:22.8%得直接成本、13.6%得簡介成本、21.7%得人員成本、21.3%得稅收。26%得利潤。根據(jù)其估計,通過使用B2B得模式,可以降低15%得直接成本以及70%得間接襯衫本。具體地說,對一個訂單得平均處理成本,如果使用手工模式需要107美元,而使用B2B某事自動進行僅需要30美元。另外,通過使用B2B,采購周期可以縮短50%~70%?;谏厦娴每紤],美國采用B2B模式可以達到降低成本等目的。
但是,中國得經濟狀況和美國大不相同,美國使典型得“人貴物廉”得社會,通過自動處理可以減少人員,而中國人員成本相對較低,通過使用B2B得模式固然也可以減少一般處理人員,以降低成本,但需要增加更為昂貴得專業(yè)人員,同時還需要維持通信、設備等費用,中得成本未必能夠降低,可能還會提高。
所以,中國B2B電子商務得發(fā)展不應盲目照搬照抄美國,而應結合我國得國慶尋求適合自己的發(fā)展之路。
(三)行業(yè)結構
電子商務給不同行業(yè)所帶來的機會大不相同,不僅向各個產業(yè)滲透的順序不一樣,而且各產業(yè)所獲得的收益也不盡相同。研究表明,計算機和通信設備生產廠商特別適合采用電子商務,同時,在未來5年內,計算機和通信設備食品飲料、汽車以及配件、制造業(yè)設備和原材料、建筑物和房地產等五大行業(yè)將是未來運用電子商務的重點行業(yè)。
由于美國的B2B電子商務起步比中國要早,現(xiàn)已在各行業(yè)蓬勃發(fā)展起來。相比之下,中國的行業(yè)結構對其開展B2B網(wǎng)上交易損益參半:
1)中國的大多數(shù)企業(yè)屬于制造業(yè),而且,他們的交易產品多是直接商品(原材料),這些商品不太容易特征化,它們往往是某個業(yè)務過程的中間產物,將這些產品轉移到網(wǎng)上進行交易就比較困難。因此,中國開展網(wǎng)上交易最好的產品可能是化學用品、橡膠、紡織、鞋、皮革等容易在網(wǎng)上交易目錄中定性的產品。
2)中國的第三產業(yè)不發(fā)達,第三產業(yè)的企業(yè)如航空公司、銀行建立的賣方主導的B2B電子商務網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿Σ皇呛艽?。他們難以單個地從開展的電子商務中獲益。因此,在這些行業(yè)中,由第三方建立行業(yè)網(wǎng)站或聯(lián)合起來共同開展電子商務更能提高行業(yè)生產率、增加收益。
3)在中國的許多行業(yè)中,存在著行業(yè)壁壘低、競爭過度等問題,這將在某種程度上刺激電子商務的發(fā)展。比如在家電行業(yè),競爭十分激烈,各大公司的品牌戰(zhàn)價格戰(zhàn)打得不亦樂乎。為了進一步取得經營優(yōu)勢,他們將采取一切手段來提高效率,包括電子商務。目前,中國的主要家電廠商都已觸網(wǎng),開展了B2B交易。
4)中國許多行業(yè)的市場集約化程度不高,中間環(huán)節(jié)偏多,供應鏈效率低下,耗費偏大,表現(xiàn)為經營粗放。而電子商務最大的特點,就是可以將粗放的過程集約化。
中國當前經濟發(fā)展的突出問題,恰好是傳統(tǒng)產業(yè)過于粗放。行業(yè)中的交易成本偏高。實施B2B電子商務能通過電子訂單、自動化交易、合作管理庫存、協(xié)同計劃等方式消除重復勞動,減少無效中間商,提供供應鏈的運作效率。但問題是B2B實施要想獲得進一步的成功,就需對傳統(tǒng)不合理業(yè)務流程進行優(yōu)化,這樣不可避免地會遇到阻礙(如減員)。消除過去不合理的流程,這可能會觸及一些人的既得利益,從而減緩B2B的發(fā)展。
(四)企業(yè)政策
B2B電子商務以其優(yōu)異的功能特點和難以回避的誘惑,受到了中外企業(yè)的青睞。但是我國許多企業(yè)的管理處于主觀、隨意的經驗管理階段,不能適應市場經濟的要求,這大大影響了B2B在我國的發(fā)展,重要表現(xiàn)在:
1、 企業(yè)規(guī)模不大
美國在各個細分的市場幾乎都已經形成了幾個主要的大型壟斷企業(yè)存在的格局,這些企業(yè)規(guī)模都比較大,而且都已經在內部實現(xiàn)了完整的ERP系統(tǒng)。因此,美國的B2B核心不在兩邊的B上面,而是在中間的to上面,最終實現(xiàn)的效果是兩邊的ERP系統(tǒng)可以直接通過B2B實現(xiàn)互操作。
但是,中國中小企業(yè)廣布的特性和市場發(fā)展的規(guī)律決定了網(wǎng)絡中的任何一個產業(yè)都不可能是一家壟斷,使用中國企業(yè)規(guī)模一般都比較小,絕大多數(shù)企業(yè)都密鑰任何ERP系統(tǒng),能有個MIS(Management Information System,管理信息系統(tǒng))就不錯了。到現(xiàn)在為止,中國企業(yè)內部最普及的管理軟件是財務軟件,普及率也不到50%。這樣,中國的B2B如果簡單地假設企業(yè)內部都有完善的ERP系統(tǒng),那么這個B2B一定找不到幾個用戶。
2、企業(yè)業(yè)務流程不規(guī)范
中國的大部分企業(yè)內部責任劃分不明確,業(yè)務流程也不規(guī)范。但是為了從電子商務中獲益,公司必須將某些流程自動化,建立其明確的授權程序。比如,一家大型制造商想把辦公用品及計算機設備的采購放到網(wǎng)上進行,那么:
1)在西方,像SAPOracle公司就會為該公司安裝一套采購軟件系統(tǒng),它定義了一系列的“用戶特征”。每個用戶就可以根據(jù)系統(tǒng)規(guī)定的權限,在一定的全額范圍內,無需上司批準,直接在網(wǎng)上下訂單,或在金額超過授權范圍的情況下,從領導那獲得電子批復,再進行網(wǎng)上交易。以上這種系統(tǒng)的成功實施需要把員工明確分為特定的類別,并制定清楚的程序。
2)而在中國的許多企業(yè)中,人們往往對這種正式定義的程序有抵制,認為它缺乏“人性”。正是由于這個原因,在中國也很難成功實施ERP項目,電子商務解決方案提供商的例子也不大好過。
3、企業(yè)之間缺乏信息共享
企業(yè)只有在與供應鏈中的伙伴共享有關需求、決策、生產信息時,才能獲得電子商務的全部益處。戴爾公司就是一個很好的例子,公司始終保持供應鏈信息的透明:在每一思科,它的供應商都能知道公司生產系統(tǒng)中的定單等級、庫存情況,因此,就能在適當?shù)臅r候,將合適數(shù)量的產品運送給公司。
中國的B2B電子商務運作遠沒有這樣復雜。這其中除了技術方面的愿與你外,更深層次的原因在于中國企業(yè)的心理狀態(tài)。他們缺乏對商業(yè)伙伴的信任,普遍擅長“單打獨斗”|,不擅長“有效結盟”。這主要是因為中國企業(yè)目前的競爭仍處于初級階段,企業(yè)之間的競爭多數(shù)局限于單個個體的較量。而未來中國市場的競爭將適應客戶日益苛刻的要求,升級到企業(yè)所在的供應鏈之間的競爭,這將迫使企業(yè)學會共享供應鏈運作中的信息。
因此,中國的企業(yè)要迅速轉變經營思想和方針,將企業(yè)經營盡早納入因特網(wǎng)的軌道,以推動中國B2B電子商務的迅速發(fā)展。
中國B2B電子商務發(fā)展前景展望
雖然我國的B2B電子商務還處在初步發(fā)展階段,但作為電子商務的一種最主要的應用模式,B2B電子商務蘊涵了無限的商機,為我國企業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間。
目前,我國發(fā)展B2B電子商務的環(huán)境(網(wǎng)絡基礎建設等運行環(huán)境,市場環(huán)境、信息安全、認證中心建設等條件)逐步完善,國家有關電子商務的各項政策、法規(guī)也日益健全。
盡管在我國發(fā)展B2B電子商務的過程中,會存在許多不確定性和風險,但不可置疑的是中國B2B市場的發(fā)展已經啟動,中國已登上了網(wǎng)絡快車,前面的景致一定會越來越精彩,我國的B2B電子商務必將再創(chuàng)輝煌。
結論與展望
B2B電子商務無論在西方還是中國,都處于起步階段,還存在著很大的后發(fā)優(yōu)勢與較大的發(fā)展空間,機遇與挑戰(zhàn)并存。
然而,我們也清醒地看到,目前我國B2B電子商務發(fā)展的層次還比較低,與發(fā)達國家相比有著較大的差距。信用體制、網(wǎng)上支付、物流網(wǎng)絡目前仍是制約中國電子商務市場發(fā)展的三大核心瓶頸。由于目前沒有完善的銀行網(wǎng)上擔保和交付系統(tǒng)、沒有完善的誠信評級記錄和系統(tǒng),目前中國B2B電子商務的發(fā)展還處于初級的信息和產品發(fā)布階段,主要是以提供多點對多點的貿易信息交流平臺為主。
2004年11月,開始運營的買麥網(wǎng)在首次新聞發(fā)布會上明確表示:中國B2B市場還沒有發(fā)展到大家來分蛋糕的地步,當務之急是要將蛋糕一起做大。
雖然中B2B電子商務的發(fā)展可以借鑒美國等發(fā)達國家有益的經驗,但是由于中國的電子商務環(huán)境同美國存在較大差別,照搬美國模式并不一定能夠取得成功,所以中國B2B電子商務的成功發(fā)展必須針對自身的特點來描繪未來發(fā)展的藍圖。
發(fā)展有中國特色的B2B商業(yè)模式,可以從以下四個方面著手:
1)大企業(yè)成為發(fā)展和應用電子商務的先鋒,先實現(xiàn)企業(yè)供應鏈管理的電子化,通過互聯(lián)網(wǎng)將企業(yè)的上家(供應商)訪問下家(銷售商)聯(lián)為一體,建立網(wǎng)上采購系統(tǒng)。
2)建立專業(yè)網(wǎng)站作為電子商務的切入點,逐步實現(xiàn)網(wǎng)上交易。
3)利用電子商務手段,開拓國際市場,實現(xiàn)全球采購、分銷。
4)中小企業(yè)借助中介網(wǎng)站開展B2B電子商務。
目前,我國B2B電子商務的成長環(huán)境已基本形成,一個日臻成熟、充分保障、協(xié)調發(fā)展、良性循環(huán)、以點帶面的有中國特色的B2B電子商務呼之欲出!
二、新亞勝LED電子顯示屏的優(yōu)勢是?
LED燈有恒壓和恒流兩種驅動方式。大多數(shù)產品采用恒壓驅動方式。我公司經過數(shù)年努力,驅動電路采用國際知名品牌。我們知道發(fā)光二極管的亮度與其通過的電流有關,恒流驅動方式解決了各個LED管芯內阻不一致造成恒壓驅動時通過的電流不一致的缺陷,使顯示屏色彩一致性更臻完美,色彩鮮艷,實現(xiàn)了真正意義上的4096級灰度,并具有級灰度升級潛力。
新亞勝系列顯示屏除了采用白平衡調節(jié)等成熟技術外還融入了業(yè)界一系列最新的顯示技術:移動補償技術、圖像變頻處理技術、反γ矯正、色坐標空間變換技術、可調控電流驅動和線形調制群脈沖掃描方式、軟啟動電源、環(huán)境自適應亮度調節(jié)、恒流驅動等。實現(xiàn)了廣大用戶高亮度、高穩(wěn)定性和高清晰度顯示屏的夢想。
3.1、數(shù)字化灰度控制技術
人眼可以辨別出3種基色--紅色、綠色和藍色--產生的150-200種色調。如果用位來描述彩色,就只有4096種色彩,這種色彩只能達到柔和的張貼畫效果。為了在LED顯示屏上獲得完全的彩色照片效果,必須能夠為每種基色產生4096種色調。每種基色占用12個信息位,總共需要36位。如果讓這3種顏色都產生全部4096種可能的變化,就能獲得680億種彩色色調。
新亞勝系列采用特有的PWM脈寬調制技術實現(xiàn)灰度控制。與一般的改變占空比技術不同的是,采用改變脈沖個數(shù)的不同實現(xiàn)4096級灰度控制。它能更均勻的分布LED燈驅動時間,從而灰度控制更有效,并能延長LED燈壽命,實現(xiàn)了數(shù)字化灰度控制。
3.2、開放式反γ矯正
人眼對儀器測量出來的相同等級視覺差的感覺是不相同的如:人眼對低亮度級差敏感,卻對高亮度級差不能清晰地區(qū)分,這就要求對LED發(fā)光器件進行視覺非線性校正:壓縮低亮度級差,擴大高亮度級差,使實際顯示的灰度級差符合人眼生理感覺上的灰度等級。
新亞勝系列顯示屏擯棄了固化的反γ矯正技術,實現(xiàn)了開放的反γ矯正技術。即用戶可以根據(jù)自己的偏好和環(huán)境的不同,任意選定合適的反γ矯正。
3.3、視頻處理技術
為達到LED顯示屏最佳顯示效果,我們根據(jù)色度學原理,圖像處理技術及LED發(fā)光元件的特性,設計并采用目前世界最先進的視頻處理技術,并使之用于我公司產品中,得到了廣大用戶的一致好評。
① 移動補償技術
視頻圖像信號由于信息量大,比如在顯示屏上播出足球賽畫面時,往往會出現(xiàn)拖尾或鋸齒狀現(xiàn)象,嚴重時圖像變得模糊根本沒法觀看。我們知道,一幅完整的視頻畫面是由奇數(shù)畫面(Odd Field)和偶數(shù)畫面(Even Field)兩部分組成,這是因為當足球快速通過畫面時,實際上在奇數(shù)畫面和偶數(shù)畫面會產生1/50(PAL制)或1/60(NTSC制)的差異。當奇數(shù)和偶數(shù)結合成一單一畫面時,足球出現(xiàn)拖尾或鋸齒狀現(xiàn)象,為此,我公司在其生產的LED顯示屏視頻采集電路的后端專門添加了圖像處理電路,將交錯畫面(Interlace)轉換成非交錯畫面(Non-interlace),無論是顯示激動人心的賽車場面,還是顯示靜態(tài)的風景,畫面都很清晰穩(wěn)定。
② 圖像變頻處理技術
眾所周知普通彩色電視機的畫面刷新頻率為50Hz,當我們看電視時會感覺電視畫面會出現(xiàn)輕微抖動,如果視頻信號不經過技術處理直接送往LED顯示屏,LED畫面將更加晃動,尤其信號源不好時,顯示效果將無法忍受。為此,我公司采用獨特的畫面存儲技術,配合我公司開發(fā)的有自主知識產權的專用圖像處理芯片,使LED顯示屏畫面刷新頻率達到240HZ,畫面更加穩(wěn)定,毫無晃動感,顯示效果明顯優(yōu)于其它公司的產品。
③ 智能模組(IM)技術
智能模組(IM)技術的可調控電流驅動和線形調制群脈沖掃描方式,不僅保證了LED器件穩(wěn)定的工作點和穩(wěn)定的饋電電流而且對避免LED器件因過流、過壓-損壞提供了保障,有效地提高了顯示屏的壽命;智能模組(IM)技術還為高灰度控制技術提供了可靠的電路保障,我們設想,如果LED器件的工作點不穩(wěn)定,那你所產生的灰度就會上下波動,直接的后果就是雖然有4096級灰度,由于波動,畫面效果層次不分明,灰暗、沒深度感,這就是目前市場上很多公司的顯示屏雖有4096級灰度,顯示效果還是很差的原因。采用智能模組(IM)技術,可以使LED顯示屏灰度控制更加細膩。 ④ 色彩矯正技術和數(shù)據(jù)處理技術,使得顯示畫面色彩更加鮮艷、逼真。
⑤ 專有的視覺非線形矯正技術對于數(shù)字圖像信號在LED顯示器件上引起的視覺非線形失真和人眼對高亮度、低亮度的視覺非線性響應有極佳的糾正效果。
⑥ 系統(tǒng)硬件設置自動亮度調整功能,軟件設置64級亮度可調。多級別亮度調節(jié)措施滿足用戶對亮度細微調節(jié)的需求,保證顯示畫面光線柔和、舒適。
⑦ 靈活多樣的輸入接口為客戶提供了保障。無論是S-VEDIO、VEDIO還是VGA信號,都能直接在LED屏幕上播映,極大的方便了客戶。不像其他公司一定要用分量輸入信號,播一個節(jié)目還需要轉換,否則不能播放。
⑧ 系統(tǒng)設定有不同的色溫調節(jié)函數(shù),可滿足用戶不同的顏色偏好,并對演出環(huán)境的氣氛起到渲染烘托作用。
3.4、模組化、智能化技術
① 軟啟動電源系統(tǒng)可在軟件控制下使大屏的電流消耗緩慢上升,避免猝發(fā)的大電流沖擊供電系統(tǒng)。
② 自適應亮度調節(jié)系統(tǒng)使得屏體亮度隨環(huán)境光強的變化自動調節(jié),保證大屏視覺效果柔和、清晰。實現(xiàn)了顯示屏的動態(tài)實時控制。
③ 屏體狀態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)與遠程控制軟件相結合,實現(xiàn)大屏的監(jiān)控、故障檢測和自動保護。
④ 模組(IM)局部亮度、色度調節(jié)技術,可實現(xiàn)逐點亮度可調,最終實現(xiàn)整屏的亮度和色彩一致。
⑤ 多種輸入接口的播放軟件,讓用戶很方便的自行編排、修改播放的視頻圖像、圖片和文字。
3.5、系統(tǒng)軟件
一套好的控制系統(tǒng)離不開優(yōu)秀的軟件支持,HS-LED系統(tǒng)軟件為LED顯示屏的專用軟件,與大屏幕密切配合,系統(tǒng)集圖形制作播放、藝術字型制作播放、視頻播放、三維動畫播放等強大功能于一體,界面美觀,全中文菜單,操作方便,總體設計思路是提供簡捷方便和交互的節(jié)目制作播放環(huán)境,其功能可由用戶自由組合后,進行循環(huán)播放并自動切換,且各項均可分別實行定時、定速、顯示方式多種多樣,具有良好的擴充性和可靠性。
① 功能強大:本系統(tǒng)可接入多種信號源,信息量大,功能強。可以通過鍵盤、鼠標、掃描儀等不同的輸入方式輸入文字、圖像、表格等信息,圖像可經過軟件進行修改,進行文字疊加,選擇各種字體、字形、色彩,并可進行放大、縮小、拷貝等編輯處理,插入各種顯示方式,各項編排可自由組合、定時,達到理想的顯示效果。
② 界面友好:全中文菜單,人機對話類型,操作簡便,節(jié)目制作播放用鼠標點按即可。
③ 中文系統(tǒng):本軟件提供五筆、拼音、區(qū)位、英文四種常用的輸入方式,用戶可根據(jù)需要任意選擇輸入方式,在WINDOWS、金山等任意中文系統(tǒng)中輸入的文本文件都可直接調用,提供各種字體、字形,并提供在字的各種方向上加邊修飾,字色、邊色可任意選,所選字屬性均有示范,客戶可直觀感覺所選屬性是否合適,實現(xiàn)最佳的藝術效果。
④ 豐富的顯示方式:不同的顯示方式使屏體每一幅圖案、單調的文字更有吸引力,增加畫面的動感,本軟件提供多種不同的顯示方式,如:循環(huán)、開簾、卷簾、中開、閃爍、旋轉、淡變、飛動顯示等多種顯示方式。
⑤ 播放控制簡便:本軟件各項功能可任意組合,制作成劇本播放,可定時循環(huán)播放,播放時可以單步播放,也可隨時暫停,從暫停處重播,并提供播放時間,方便使用。
⑥ 信息發(fā)布及制作:可由多臺計算機進行控制。
⑦ 電子時鐘:可實時顯示年、月、日、星期及時間。
⑧ 自動播放:各種顯示內容、顯示方式、信號源可由客戶方便地任意編排,隨時修改。
⑨ 集成環(huán)境,菜單形式,操作靈活。
4、質量及可靠性保證
4.1、顯示屏體
顯示屏體主要由顯示單元板(包括顯示驅動電路板)、電源和框架等組成。
單元模組是由LED模組組成的顯示單元。LED模塊內植有發(fā)光二極管管芯。其中全彩顯示屏的發(fā)光二極管有三種基色:紅、綠、藍。
顯示驅動電路板由大規(guī)模集成電路和2層PCB板構成,同時擔負了對顯示數(shù)據(jù)的傳輸和驅動。
顯示屏專用直流開關電源為顯示屏提供了恒定、精確的工作電壓。此種開關電源具有較強的穩(wěn)壓特性,輸出電壓不隨負載的變化而變化,并具有過壓、過流、過熱、防電流浪涌等保護功能,是顯示系統(tǒng)正常、穩(wěn)定工作的基本保證。
4.2、消除馬賽克現(xiàn)象
馬賽克現(xiàn)象產生的原因:
同一塊顯示屏選用了不同規(guī)格檔次的LED。
由于各模塊之間的平整度不能保證絕對一致性,同時由于以往LED的視角較小,因此造成各模塊相對于某一觀察點的亮度不一致。
針對上述原因,我公司做了如下解決方案:
我公司嚴格規(guī)定一個產品中的每一模塊均選用同一品牌、同一型號、同一檔次的LED。
在拼接成形之前,對每個單元模塊進行參數(shù)測試,利用專用儀器對單元板中每個像素點進行參數(shù)測試,形成整屏LED控制參數(shù),再經過邏輯運算后,產生控制數(shù)據(jù)送到單元模塊,經過這樣的處理后能夠消除LED參數(shù)離散特性產生的灰度不準確現(xiàn)象。
提高顯示屏的平整度,相鄰模塊之間的平整度達到了行業(yè)規(guī)范中的最高水平,同時在該項目上選用了當今世界上最先進的高亮度的大視角LED。從根本上消除了由于模塊之間的不平整帶來的馬賽克現(xiàn)象。
眾所周知,從人眼的特點而言對局部的不平整很容易察覺,而對整的尺寸誤差卻很難發(fā)現(xiàn)。因此要保證顯示屏沒有高低及像素間隔的突變。公司采取科學的方法,從設計,加工,安裝,調試各個環(huán)節(jié)以嚴格的工藝措施確保顯示屏的尺寸精度,以保證顯示屏有良好的外形觀看效果、平整度、平面度、垂直度及水平度等。
4.3、系統(tǒng)調試方案
為了提高LED顯示屏質量,提高工作效率,新亞勝公司特為本項目制定了規(guī)范的調試工作流程,調試一般步驟為:
備料
確定調試場地、擺放模塊
系統(tǒng)安裝、連接
通電調試
老化
自檢
報檢
發(fā)貨
布線
模塊拼裝
設備、系統(tǒng)連接
檢測、調試、老化
培訓
交付
調試過程的步驟具體規(guī)范如下
★備料
備料前應先仔細閱讀商務部下達的生產通知單,根據(jù)生產通知單上明確規(guī)定的顯示屏的規(guī)格、大小,以及其他附帶的特殊要求。
打印備料清單,參考以往類似工程,檢查有無遺漏。
領料時應分類標明,易損壞的東西應顯著標識,領料后應對照備料清單再核對一次,確保無誤。核對完成以后應對所有包裝編號,以便查找。
準備屏體所用的軟件程序及事先需寫好程序的芯片,應測試。
★確定調試場地,擺放模塊
根據(jù)模塊大小選擇電源便利、可靠且無干擾的場地。
調試場地應有健全的防靜電設施。
模塊調試完成以后,擺放應有保護措施,以防模塊受損。
★系統(tǒng)安裝、連接
準備控制系統(tǒng)、5V、220V總線,調試用的通訊線。
擺放要調試的模塊,打開后蓋連接信號線,以及5V、220V電源總線,連接完成以后要仔細檢查以下事項:
控制5V電源有無短路現(xiàn)象;
驅動電源有無短路現(xiàn)象;
220V輸入火、零之間阻值是否正常;
直流電源地與外殼是否短路;
220V火、零是否與外殼短路;
各個接線端子一一用螺絲刀緊固檢查一遍;
各個模塊外殼地是否連在一起,信號地是否連在一起;
完成以上檢查事項后,檢查所接的220V電源輸出電壓是否正常,開關是否可靠,然后斷開電源盒,接模塊調試的220V電源。
★通電調試
認真作完以上檢查項目后,即可加電調試。
調試過程中注意事項:A. 配帶防靜電手環(huán);B. 不可帶電插撥元器件;C. 更換控制板或調換通訊線時需關掉模塊和計算機的電源;D. 有飛線時需焊接可靠并且打膠固定;E. 重新更換燈板或像燈時,螺絲應擰緊,并且保證原來的平整度、間隙。
調試過程中發(fā)現(xiàn)的故障,應仔細分析原因,有詳細記錄,如有特殊的比較嚴重的問題需及時向部門領導反映。
調試結果應保證模塊顯示黑白、純色測試,無失控點、無連亮、斜線測試,無閃爍,灰度遞增測試無跳變、播放動畫時無溝邊。
調試完成以后,模塊顯示全白,電壓調至規(guī)定的電壓,誤差應為(-0.01≤N≤+0.01)
斷電、拆下調好的模塊時,需檢查關后蓋時有無壓線;箱體內有無鐵屑、焊錫類的雜物,檢查清理后上緊后蓋螺絲,小心搬下擺放,并作標記。
★老化
老化時播放的內容應該確保老化的效果。
老化的起始時間應該完整記錄。
老化中出現(xiàn)的故障現(xiàn)象應該按時記錄,并且綜合后仔細分析原因和規(guī)律,尋求徹底解決問題的辦法。
老化中出現(xiàn)問題的模塊,返修后作出標記,并進入二次老化,故障不再出現(xiàn),視為合格。
★自檢
經過老化后無故障出現(xiàn)的模塊可進入自檢。自檢的檢查項目如下:
模塊所有螺絲連接的地方用螺絲刀檢查螺絲是否緊固可靠。(A.電源固定是否可靠;B.接線端子是否夾緊、是否有相碰的可能;C.燈板或像燈的螺絲是否上緊,有無遺漏,防水圈是否夾緊,有無遺漏;D.信號線插接是否整齊、可靠;E.電源線連接處有無可能短路的隱患。)
模塊的外觀是否有擦傷,擠壓變形、破裂的地方。
燈板(或像燈)的拼裝是否平整,間隙是否均勻。
模塊在顯示純色、全面時、顏色是否均勻。
★報檢
填寫報檢單、申請報檢。
協(xié)助品管部檢驗。
對不合格產品進行返工,并二次報檢直至品管檢驗合格。
★發(fā)貨
列出詳細裝箱清單一式兩份。一份裝箱,一份歸檔,要求物單相符。
標明易損物品,確保材料的包裝安全。
將模塊標記位置,含義及原因以書面形式通知現(xiàn)場負責人。
將顯示屏伽馬校正三色比例及指數(shù)并驅動電壓,配置文件,色溫,色坐標,亮度以書面形式通知現(xiàn)場負責人。
★布線
勘察現(xiàn)場情況,確定布線長度、路線、難度,確定布線的工時。
檢查所提供的線材的規(guī)格、數(shù)量是否合符工程提出的標準,若有問題及時匯報解決。
布線過程中應避免:A.多余的線集中在布線通道中部增長了通訊距離;B.防止線打硬彎,保證線順暢;C.防止布線過程中線皮破損,盡量避免中間對接現(xiàn)象;D.易造成線破損的場所應加以保護。
★設備、系統(tǒng)連接
檢查電源總線數(shù)量、分類和信號線數(shù)量、分類。
連接電源總線,要求插接可靠,走線順暢。
連接信號線,要求插接可靠。
固定控制電源、控制板,要求布局合理,安全可靠。
連接各行模塊的總線,合理分配負荷,區(qū)分線色,線徑的富余量符合動力電源線徑選用標準。
確定電控箱位置,接電控箱。要求:A.要求用戶單位提供一名電工協(xié)助接電;B.用戶若無協(xié)助人員接電前必須了解線路走向,確保上端的電源已經切斷,方可操作。C.接電時應嚴格按照電工要求,確保每處的緊固可靠,無斷,開,短路隱患。D.接電時應撥出各路保險,以免意外加電事故發(fā)生。E.電接完后應先在未插保險的情況下,測量送到屏體上的各路電壓是否合符220V的要求(±10V)F.接完電且測量后斷開總閘,插上保險,鎖上配電柜,防止外人誤動。
擺放控制室設備,A.小心擺放,應客戶要求,合理布局;B.拆箱檢查有無配件遺漏;C.各類說明磁盤、光盤等設備資料及時收集以免遺失。
設備的連接、安裝。
保證設備的連接可靠、插卡螺絲緊固。
設備的電源電壓穩(wěn)定。
焊接通訊線接頭,要求:
焊接可靠、無虛焊、無短路現(xiàn)象。
外殼安裝正規(guī)、完好,螺絲緊固。
無線皮的地方包裹細致、安全。
系統(tǒng)地線連通,接地;框架接地;防雷接地。
★檢測、調試、老化
檢測:除按照上述“自檢”中提到檢測項目認真檢測后,再檢測系統(tǒng)接地是否可靠;
調試參照上述“通電調試”。
老化參照上述“老化”。
★培訓
開關屏的步驟培訓:A.書面提供屏體和設備電源、方位,開關步驟。B. 書面提供誤操作后的故障現(xiàn)象,解決方法。
軟件培訓:A.常用大屏播放軟件培訓;B. 大屏管理軟件基本應用培訓;C.簡單文字動畫制作培訓。
需要客戶對培訓進行確認。
★交付
顯示屏經過老化已經達到合同要求時,項目經理應組織相關人員對顯示屏進行驗收。
驗收報告由項目經理制作。
4.4、環(huán)保
每個企業(yè)都必須具有強烈的環(huán)保意識,才能保護好我們的環(huán)境。新亞勝公司長期以來一直以ISO14000環(huán)境管理國際標準的基本要素來管理企業(yè),強調污染預防,持續(xù)改進;要求對組織的活動進行全過程控制;針對企業(yè)的重要環(huán)境崗位,建立作業(yè)程序加以控制;注意培養(yǎng)好每一個員工的環(huán)保意識;并將一些環(huán)保制度納入公司的ISO9001管理制度中,從設計、生產到施工盡可能地貫徹ISO14000環(huán)境管理國際標準。具體措施主要有:
★控制空氣污染
在設計中全面選用環(huán)保材料,對于通過ISO14000環(huán)境管理國際標準的供應商,給與優(yōu)先考慮。
★控制噪音
選擇各類低噪音器件,比如,風扇、空調、電源
★節(jié)能
采用低電壓恒流驅動技術,使得電流均衡、整屏能耗低;
選用常州誠聯(lián)公司的高效電源,轉換效率可達80%。
4.5、器件篩選
在LED顯示屏中,發(fā)光器件性能質量的優(yōu)劣直接影響顯示屏的顯示效果和顯示屏功能的正常發(fā)揮。我公司在顯示屏發(fā)光器件的篩選中,著重做到以下幾點:
① 供應商資格核定:必須通過ISO9000質量認證企業(yè)/必須有5年以上良好經營記錄/近3年內無任何客戶投訴關于產品質量問題。
② 質量鑒定:(我公司選用所有元器件必須在市面上正常使用3年以上,確保無質量問題)
③LED燈的選擇:如今LED市場上LED燈的價格占了整塊屏的40%以上,所以很多廠商就在LED燈上做文章。在LED原材料的選則方面,我司對供應商家進行嚴格的選擇,每個成品的發(fā)光二極管的內部芯片都是我們指定的芯片廠商,選擇的都是較大的芯片。如今市面上有兩種情況,第一種為選同樣亮度的小芯片,這樣的芯片高亮度不穩(wěn)定,靜電防護能力差,衰減很沒有規(guī)律,裝上屏以后在老化的72小時內就會出現(xiàn)死點、暗點的現(xiàn)象。第二種的情況選擇同樣型號的小芯片,為了去保證亮度的穩(wěn)定,通過加大工作電流提高亮度,把正常的20mA以下的電流加大到了30mA,甚至可能更高,這樣的情況在老化的72小時基本是看不到什么問題的,但會嚴重影響LED燈的使用壽命,短時間可能效果還可以,但時間長顯示屏亮度衰減很大,再加上管子衰減的不均勻,最后使整屏的像素均勻性差,顏色不均勻,出現(xiàn)馬賽克現(xiàn)象,極大的影響顯示屏的顯示質量。情況嚴重的時候,電流調節(jié)超過芯片的承載能力時間過長甚至會出現(xiàn)大量死燈,以至于使顯示屏過早報廢。而大芯片運用的好處主要體現(xiàn)在亮度、衰減、和抗靜電能力上面,這樣的芯片能保證它的均一性基本一致,發(fā)光二級管的亮度一致,衰減方面遠小于同等亮度的小芯片,在生產方面的抗靜電能力大于同等小芯片,這樣提高我司顯示屏的使用壽命,減少了由于燈亮度不均一衰減變化快而引起的馬賽克現(xiàn)象。也許不久的明天,小芯片也能解決這樣的問題,就如今的LED市場而言,大芯片的優(yōu)越性遠遠高于小芯片。
在亮度的選擇方面,嚴格按照國家亮度比R:G:B——3:6:1。戶內屏保證亮度≥1000mcd,戶外屏亮度≥6000mcd,不影響正常的生活照明系統(tǒng)。面朝陽光的戶外屏亮度≥8000mcd,減少了強光引起的無法看清顯示屏的現(xiàn)象。在單雙色燈的選擇方面,保證燈的視角大于70°更加有利于不同角度的去觀察整個屏的效果。全彩燈方面,發(fā)光角度大于行業(yè)要求的100°,讓屏的視角更加開闊,波形的選擇嚴格按照了行業(yè)的標準,如圖:
使3種顏色的波形基本保持重合,從側面去觀察屏沒有明顯的偏色現(xiàn)象,也對調節(jié)白平衡方面提供強有利的支持。有部分廠商運用的是雙色的紅綠,全彩的藍燈,雖然在正面去觀察是無法看出整屏有什么問題,可從斜45°角去觀察的話明顯就有色度不均一,大量的暗點現(xiàn)象。有些單紅的生產廠家芯片用的不是非常正規(guī)的芯片,所生產的發(fā)光二極管衰減遠遠大于正規(guī)的全彩芯片,只需要短短幾個月,就可以從屏上明顯發(fā)現(xiàn)屏色溫很高,光線比較冷的現(xiàn)象,造成視覺上的光污染,更有甚者1個月來亮度下降30%。
在單管電流方面,(例 P10戶外全彩,我們使用的電流保持在R=14mA.G=11mA.B=10mA,)我公司顯示屏單管電流嚴格控制15mA以內,制止了用高電流(如:R=24 mA G=21 mA B=18 mA)來提高整屏亮度的方法,大大延長了發(fā)光二極管的使用壽命,和衰減不均一而引起的馬賽克現(xiàn)象。
根據(jù)以上的信息,我司提供的參數(shù)都與一般廠商不一樣,所以價格方面會有提高。
④顯示屏IC的選擇:IC的選擇是顯示屏的又一核心點,我公司主要選擇臺灣聚積,臺灣點晶,日本東芝,荷蘭飛利浦,中國中慶等國際知名品牌。這些公司的IC能保證他們的產品和他們提出的說明書參數(shù)一致。而一些其他的公司就仿造這些品牌把規(guī)格書參數(shù)故意提高加以比較,還有甚至干脆把仿造的芯片的絲印也打上這些公司標識。向我們公司使用的芯片都是經過嚴格的測試,才批量生產的,不像行業(yè)內有些公司只看哪家便宜就選哪家,做出的屏不管好壞都要出給客戶,客戶就當一個實驗品來用。這樣在使用過程中會發(fā)現(xiàn)很多問題比如顯示屏由于IC管間電壓分布不均勻出現(xiàn)馬賽克現(xiàn)象,顯示屏上出現(xiàn)虛亮,高亮,暗亮,抗靜點能力差,更有甚者芯片經常燒壞,嚴重損壞客戶的利益。
⑤電源及電源線:電源線和電源的使用也是影響顯示屏壽命的一個很重要的環(huán)節(jié)。我公司使用的電源和電源線為國內知名品牌通過3C強制認證,其含各項指標都到達是國家標準。而有些公司使用的電源和電源線完全達不到標準。比如電源線樣子看上去合格,但及電源線的含銅量遠達不到標準,更有甚至把電源的外殼皮增加很厚內芯確很細,以此來蒙騙客戶,更有的電源芯采用銅包鐵,銅包鋁。這樣使電源線達不到承載的功率,使電線發(fā)熱,電線上壓降增加,顯示屏模組電壓下降極大浪費電源效率和影響顯示屏正常工作。而我司電源線完全使用國標銅線,電源的選擇也是在顯示屏最大功率的條件下預留20%的空間。使每個箱體中模塊的電源壓降控制在1%,電源工作非常穩(wěn)定。而其他公司計算電源和電源線的使用是在其平均功率的基礎上計算的,使電源超負荷工作,這樣當屏達到峰值時箱體間模組的壓降很大,各模組間電壓差別很大,電源長期工作在滿負荷情況下燒電源的幾率大大增加。使顯示屏芯片由于供電不足影響發(fā)光二極管工作電流,使顯示屏出現(xiàn)顏色不均勻,馬賽克等現(xiàn)象。再加上線路和元器件的老化時間一長其效果越來越差,最后導致整個顯示屏出現(xiàn)嚴重顏色不勻,嚴重馬賽克現(xiàn)象。而我公司提前避免的這一問題的出現(xiàn)。
⑥PCB板:我司所有LED顯示屏用PCB板板材為FR-4 A2級覆銅板,此級工業(yè)用電子產品的需要。有很好的價格性能比。其性能僅次于FR-4 A1級軍工產品用板材。據(jù)觀察、分析,同類產品多采用FR-4 B級低檔板材。這些低級板材會造成很多想不到的問題。在焊接方面低級板材很容易導致焊盤和線路脫落,焊盤不上錫等問題。在電氣性能方面同樣的線路用不同的板材線路板的電氣性能有很大的差別,反映到顯示屏上就為電壓分布不均勻,傳輸干擾,傳輸距離縮短,顯示屏出現(xiàn)雜點,等問題。
⑦套件:面罩固定螺絲采用鑲入式,從面罩表面鎖螺絲,且采用不銹鋼材料螺絲,抗老化效果好,整個采用PC高強度原料加纖10%做成,經高低溫測試,急速老化破壞式試驗.
PC材料特點:
☆表面電阻為106~108Ω,具有穩(wěn)定的防靜電性能。
☆超強抗沖擊率及耐高溫性能優(yōu)異。
☆防靜電性能不易受溫、濕度影響。
☆超強抗化學腐蝕性及耐磨耗摩擦性。
三、結合中國國情和美國,對比分析相應的電子商務技術和信息網(wǎng)絡的基礎設施,提交
目前,我國B2B電子商務堅持從國情出發(fā),堅持穩(wěn)健務實的政策,保持了良好的發(fā)展勢頭,但我們也清醒地看到,我國發(fā)展B2B電子商務的環(huán)境還不完善,與發(fā)達國家相比還存在很大的差距。下面將從基礎設施、文化和社會差異、行業(yè)結構、企業(yè)政策四個方面分析我國B2B電子商務環(huán)境。
(一)基礎設施
世界各國信息基礎設施的發(fā)展極不平衡,發(fā)達國家的信息基礎設施已經達到較完善的程度,但發(fā)展中國家信息基礎設施的建設還在起步階段。目前,我國由于經濟實力和技術方面等原因,發(fā)展電子商務的各項基礎設施都落后于西方,但改善很快。
1、互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀
美國互聯(lián)網(wǎng)的今天也許就是中國互聯(lián)網(wǎng)的明天,觀察美國互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀對于分析中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展有重要的意義。
在互聯(lián)網(wǎng)基礎環(huán)境方面,中國互聯(lián)網(wǎng)用戶和PC裝機量低于美國,互聯(lián)網(wǎng)用戶的消費水平也低于美國,因此,中國互聯(lián)網(wǎng)總體應用狀況遠落后于美國,且體現(xiàn)出了不同的特點。
表1-31中美環(huán)境差異(2004)
PC裝機量
PC占人口比例
互聯(lián)網(wǎng)用戶
網(wǎng)民人口比例
美國
1.98億臺
71%
1.62億
58%
中國
0.29億臺
2%
0.59億
5%
雖然中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量逐年猛增,但最近的調查顯示,到目前為止,我國廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶上網(wǎng)的主要目的仍是獲取信息與休閑娛樂,這部分網(wǎng)民占成以上,而開展商務活動的還不足1%。
摩根士丹利在《2004年中國互聯(lián)網(wǎng)研究報告》中對中國和美國、歐洲、日本、韓國在互聯(lián)網(wǎng)技術和服務方面的相對領先程度作了對比分析。在其分析中,可以明顯地看到:在短信和在線游戲技術/服務方面,與美國相比,中國相對領先;在電子商務、在線廣告和寬帶應用方面,美國領先。尤其是在電子商務方面,中國遠遠落后于美國。
當前,中國互聯(lián)網(wǎng)類似于美國三、四年前的情形。盡管中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)抓住了短信和在線游戲的互聯(lián)網(wǎng)應用,從而成功開創(chuàng)了獨特的互聯(lián)網(wǎng)盈利模式,但是,就長期和根本趨勢而言,網(wǎng)上消費和經商會逐漸像現(xiàn)實社會一樣成為主流形態(tài)。美國的今天就是中國的明天,三年后,在中國互聯(lián)網(wǎng)市場的主角必定是B2B電子商務企業(yè)。
2、企業(yè)信息化程度
B2B電子商務模式提供了一個虛擬的網(wǎng)上交易平臺。進入網(wǎng)上交易的企業(yè)要具備一定的資格,這個資格就是企業(yè)內部必須有一套合格的電子化生產管理系統(tǒng)。且這套系統(tǒng)能與外部信息流無縫對接,以實現(xiàn)企業(yè)生產、采購、銷售全過程的信息化。
企業(yè)信息化是時代的要求,國民經濟信息化的基礎。現(xiàn)代信息技術的飛速發(fā)展和迅速普及,使企業(yè)生存和競爭環(huán)境發(fā)生了根本變化,信息化已成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的最佳選擇。我國企業(yè)信息化建設已有了20多年的歷史,并取得了一定成效。在發(fā)展過程中,既有成功經驗,也有失敗教訓。從總體上來看,隨著企業(yè)管理體制改革的推進,信息化發(fā)展的勢頭良好,但與西方主要發(fā)達國家相比,我國企業(yè)信息化規(guī)模、層次和水平都存在很大差距。
美國早在1993年就已有2.4萬家企業(yè)使用電子數(shù)據(jù)交換(EDI)。隨后,經過幾年的發(fā)展,美國所有的大公司都實現(xiàn)了辦公自動化,一些跨國公司還實現(xiàn)了虛擬辦公室。美國企業(yè)的信息化建設已經進入了比較高級的階段:60%的小企業(yè),80%的中型企業(yè),90%以上的大型企業(yè)已借助互聯(lián)網(wǎng)廣泛開展電子商務活動,其中B2B占電子商務總額的80%以上。
以美國思科(SISCO)公司為例,思科是互聯(lián)網(wǎng)設備和應用方案的提供商,是一個非常地道的“傳統(tǒng)企業(yè)”,但是思科卻把管理和運營成功的遷移到了互聯(lián)網(wǎng)上。思科公司為其全部產品(路由器、交換機和其他網(wǎng)絡互聯(lián)設備)建立了虛擬的訂貨系統(tǒng),這樣只需要很少的現(xiàn)貨產品。該公司建立虛擬訂貨系統(tǒng)之前,訂購一個產品的過程十分復雜。通常,客戶公司的一位工程師首先要了解客戶需要的產品類型和配置,然后,這位工程師再把這些信息傳送到其公司的采購部門,采購部門再通過電話、傳真把訂單傳給思科公司。思科公司的客戶服務管理員再把訂單輸入到思科公司的系統(tǒng)中。訂單一旦通過系統(tǒng)認可,生產計劃就會再24小時之內排定。目前,思科再全球范圍內80%的訂單通過網(wǎng)絡來處理。如果通過傳統(tǒng)得方式來下訂單,出現(xiàn)錯誤就會拿回來,然后再重新發(fā)貨。不僅自己和合作伙伴得成本上升,同時用戶得滿意程度還會下降。而通過互聯(lián)網(wǎng)下訂單,在提交使就會得到自動檢查,保證呢每一張訂單都是正確得。合作伙伴和用戶還可以在網(wǎng)絡上跟蹤訂單得處理過程,這樣,雙方得成本都得到了控制,也提高了客戶滿意度。
思科使電子商務得倡導者和成功得實踐者,并從電子商務得應用中獲益匪淺。通過成功應用電子商務,思科每年節(jié)省8億美元得經營成本,使客戶得滿意度大幅上升。正是因為成功地應用呢電子商務,思科獲得了很強得市場競爭能力。
相比之下,中國企業(yè)信息化整體水平還比較低。2004年,某權威機構對我國2000多家大型企業(yè)信息化建設得調查顯示,應用ERP(Enterprise Resource Planning,企業(yè)資源計劃)得企業(yè)僅占調查企業(yè)總數(shù)得10%;對3000加大型企業(yè)信息化建設狀況得調查顯示,只有3.7%的企業(yè)信息化建設進入成熟階段。
我國企業(yè)信息化建設緩慢的原因主要有:部分企業(yè)對信息話得緊迫性和重要性認識不到位,必要的人力、物力和資金投入不足,信息技術得支持配套能力不強,信息化建設成本過高,有關政策法規(guī)不完善。企業(yè)再信息化應用方面能力還不強,在內部管理系統(tǒng)得整合上,更多得企業(yè)還僅局限于一般管理系統(tǒng)得開發(fā)。而以ERP為平臺,整合企業(yè)內部各項系統(tǒng),來實施綜合管理得典型企業(yè)案例還不多。
“成功往往使只可欣賞而不可模仿得”,不能說吧思科得信息話方案照搬過來,自己也就成呢“世界先進企業(yè)”呢。索引,要錯金中國企業(yè)信息話建設得健康發(fā)展,要倡導企業(yè)量力而行,結合實際,不僅要結合我國的國情,還要結合企業(yè)自身得具體情況。中國企業(yè)信息化建設依然任重而道遠。
3、物流配送
今年來,B2B電子商務的發(fā)展,擴大了企業(yè)得銷售范圍,改變呢企業(yè)傳統(tǒng)得銷售方式以及消費者得購物方式,使得送貨上門等物流服務成為必然,促進呢我國物流業(yè)得興起。但目前,我國得物流產業(yè)得發(fā)展仍處于起步階段,物流水平仍難以滿足B2B電子商務的需求。
與發(fā)達國家相比,我國物流業(yè)存在以下五大差距:
(1)成本高 居世界銀行得推測,我國得物流費用占GDP得比重約為16.7%,比發(fā)達國家高出一倍左右。
(2)周轉慢 2000年我國工業(yè)企業(yè)流動資金得周轉速度為1.62次,而日本制造業(yè)得平均周轉速度為15~18次,一些知名跨國公司如沃爾瑪、家樂福燈已經達到20~30次。
(3)庫存大 到2000年底,我國庫存商品沉淀得資金高達4萬億元,占全過GDP近50%。在目前世界工人得庫存商品與GDP得比例中,發(fā)達國家一般不超過1%,發(fā)展中國家也不過5%。
(4)效率低 有關專家估算,我國僅汽車空駛率就高達37%,相當于150萬輛載重汽車來回空泡,意見商品從生產出來到消費者手中,要經過十幾次得搬動、裝卸、長時間得儲存、曝光,因此,每年全國物質損耗約為3000億元以上。
(5)傳統(tǒng)流通干事仍然占有相當大的比例 有資料顯示,美國、日本、歐洲等物流發(fā)達國家和地區(qū)使用第三方物流企業(yè)得比例已經達到30%`70%,而我國得工業(yè)企業(yè)中,把原材料物流交給第三方物流的占18%,吧銷售物流交給第三方的僅占16%.
隨著第三方物流得不斷發(fā)展,我國愈來愈多得企業(yè)也開始將物流業(yè)務外包出去。例如,上海通用汽車公司將全部物流外包給第三方,而自身集中于汽車的設計、生產和制造。第三方無酒公司負責上千種零件得包裝轉換,按照通用公司發(fā)出得指令想公司零部件中轉地狡猾,甚至在通用公司生產現(xiàn)場設置辦公室,解決系那場物流問題,使通用汽車公司得物流系統(tǒng)高效有序地運轉,能更加集中于核心業(yè)務。
眾所周知,物流配送使電子商務得一個重要環(huán)節(jié)。在B2B電子商務得物流配送中,除極少數(shù)可通過網(wǎng)絡直接傳送得數(shù)據(jù)產品外,絕大多數(shù)商品需要往下配送。配送問題不解決,無法形成完整得商務活動,B2B電子商務大打折扣。
要解決我國物流配送問題,需要政府和社會同你合作。郵政、特洛、公路、河運、海運、航空、專業(yè)遞送公司等應打破地區(qū)和部門之間得封鎖,建成多功能、全方位的物流配送網(wǎng)絡。同時,從事B2B電子商務得企業(yè)應著力研究適應自身業(yè)務特點得配送系統(tǒng),真正做到物流配送快速、有效,并實現(xiàn)低成本配送。
(二)文化和社會差異
1、文化差異
由于再B2B電子商務交易中,買賣雙方往往不能直接見面,而要憑借第三方(權威方)發(fā)放得證明(CA),再網(wǎng)上向對方說明自己得身份,買賣雙方或多方都是“背靠背”得方式
中國冷更喜歡面對面得交流,也樂于依靠長期建立再信任、家庭親情或歷史基礎上得商業(yè)關系來進行交易。這往往也因為中國傳統(tǒng)的商業(yè)環(huán)境中,缺乏對陌生方得信用了解,法律保護機制與不完善。因此,關系就成為開展生意得必要條件。尤其使做一些大一點得生意,不見面、不吃飯、不送禮,是很難做事情得,而這一套商務商務慣例很難移植到網(wǎng)上進行。
然而當今無論從網(wǎng)絡可知還是商業(yè)經濟都處于景象地位得美國,其獨特得民族文化為B2B電子商務得迅速普及提供呢良好得條件。美國冷敢于冒險,具有不斷嘗試新機會得民族個性,因此,他們往往部位各條條框框說束縛,敢于創(chuàng)新并樂于接受新生事物。面對B2B電子商務帶來得無限三輯,他們不是懷疑,而是用熱忱的態(tài)度去擁抱這一新得機遇。
但這是否意味在線B2B商務難以再中國成功呢?
不一定,中國得公司分為兩種類型:一類使處于產品已高度標準化得出口行業(yè)得公司,他們經常需要與國外得客戶打交道。在這些交易中,關系并不是重要因素(在線銷售很多使通過拍賣來完成得,公司也主要根據(jù)預先可明確定義得產品價格和質量來開展競爭)。第二類使那些面向中國本地市場得公司,他們可能不大適應同那些還未與他們見過面得公司做生意。這將會阻礙B2B電子商務得發(fā)展,特別使不利于建立公共電子市場。
在我國,不妨將面對面得關系與高效得B2B電子商務交易結合起來。沒有理由認為只要買賣方進行網(wǎng)上交易,就無需花較大精力來建立緊密的私人關系;雙方交易前得認識過程不可缺少,如他們之間能建立電子商務連接,這會更有效地補充發(fā)展他們之間得關系。比如說在買房或買方主導得電子市場中,公司可以與他們編號得商業(yè)伙伴建立網(wǎng)絡連接,以加強他們之間得商業(yè)聯(lián)系。但在公共電子市場中,交易得使一般商品花得產品如大眾型工業(yè)原料時,中國企業(yè)可能并不看重雙方之間得關系,而是更看重價格、質量。例如再www.chemconnect.com全球化學工業(yè)品交易網(wǎng)上,中國得供應商已再上面與國外買家進行在線交易。
2、社會差異
美國B2B電子商務的母的是為了讓企業(yè)降低成本,加快流轉速度,進而為企業(yè)增加利潤,這一點與中國得B2B是一致的。但是,由于中美社會類型得差異,使得中美發(fā)展B2B得道路注定不一致。
根據(jù)Aberdeen Group得報告,美國產品得價格中包裹:22.8%得直接成本、13.6%得簡介成本、21.7%得人員成本、21.3%得稅收。26%得利潤。根據(jù)其估計,通過使用B2B得模式,可以降低15%得直接成本以及70%得間接襯衫本。具體地說,對一個訂單得平均處理成本,如果使用手工模式需要107美元,而使用B2B某事自動進行僅需要30美元。另外,通過使用B2B,采購周期可以縮短50%~70%?;谏厦娴每紤],美國采用B2B模式可以達到降低成本等目的。
但是,中國得經濟狀況和美國大不相同,美國使典型得“人貴物廉”得社會,通過自動處理可以減少人員,而中國人員成本相對較低,通過使用B2B得模式固然也可以減少一般處理人員,以降低成本,但需要增加更為昂貴得專業(yè)人員,同時還需要維持通信、設備等費用,中得成本未必能夠降低,可能還會提高。
所以,中國B2B電子商務得發(fā)展不應盲目照搬照抄美國,而應結合我國得國慶尋求適合自己的發(fā)展之路。
(三)行業(yè)結構
電子商務給不同行業(yè)所帶來的機會大不相同,不僅向各個產業(yè)滲透的順序不一樣,而且各產業(yè)所獲得的收益也不盡相同。研究表明,計算機和通信設備生產廠商特別適合采用電子商務,同時,在未來5年內,計算機和通信設備食品飲料、汽車以及配件、制造業(yè)設備和原材料、建筑物和房地產等五大行業(yè)將是未來運用電子商務的重點行業(yè)。
由于美國的B2B電子商務起步比中國要早,現(xiàn)已在各行業(yè)蓬勃發(fā)展起來。相比之下,中國的行業(yè)結構對其開展B2B網(wǎng)上交易損益參半:
1)中國的大多數(shù)企業(yè)屬于制造業(yè),而且,他們的交易產品多是直接商品(原材料),這些商品不太容易特征化,它們往往是某個業(yè)務過程的中間產物,將這些產品轉移到網(wǎng)上進行交易就比較困難。因此,中國開展網(wǎng)上交易最好的產品可能是化學用品、橡膠、紡織、鞋、皮革等容易在網(wǎng)上交易目錄中定性的產品。
2)中國的第三產業(yè)不發(fā)達,第三產業(yè)的企業(yè)如航空公司、銀行建立的賣方主導的B2B電子商務網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿Σ皇呛艽蟆K麄冸y以單個地從開展的電子商務中獲益。因此,在這些行業(yè)中,由第三方建立行業(yè)網(wǎng)站或聯(lián)合起來共同開展電子商務更能提高行業(yè)生產率、增加收益。
3)在中國的許多行業(yè)中,存在著行業(yè)壁壘低、競爭過度等問題,這將在某種程度上刺激電子商務的發(fā)展。比如在家電行業(yè),競爭十分激烈,各大公司的品牌戰(zhàn)價格戰(zhàn)打得不亦樂乎。為了進一步取得經營優(yōu)勢,他們將采取一切手段來提高效率,包括電子商務。目前,中國的主要家電廠商都已觸網(wǎng),開展了B2B交易。
4)中國許多行業(yè)的市場集約化程度不高,中間環(huán)節(jié)偏多,供應鏈效率低下,耗費偏大,表現(xiàn)為經營粗放。而電子商務最大的特點,就是可以將粗放的過程集約化。
中國當前經濟發(fā)展的突出問題,恰好是傳統(tǒng)產業(yè)過于粗放。行業(yè)中的交易成本偏高。實施B2B電子商務能通過電子訂單、自動化交易、合作管理庫存、協(xié)同計劃等方式消除重復勞動,減少無效中間商,提供供應鏈的運作效率。但問題是B2B實施要想獲得進一步的成功,就需對傳統(tǒng)不合理業(yè)務流程進行優(yōu)化,這樣不可避免地會遇到阻礙(如減員)。消除過去不合理的流程,這可能會觸及一些人的既得利益,從而減緩B2B的發(fā)展。
(四)企業(yè)政策
B2B電子商務以其優(yōu)異的功能特點和難以回避的誘惑,受到了中外企業(yè)的青睞。但是我國許多企業(yè)的管理處于主觀、隨意的經驗管理階段,不能適應市場經濟的要求,這大大影響了B2B在我國的發(fā)展,重要表現(xiàn)在:
1、 企業(yè)規(guī)模不大
美國在各個細分的市場幾乎都已經形成了幾個主要的大型壟斷企業(yè)存在的格局,這些企業(yè)規(guī)模都比較大,而且都已經在內部實現(xiàn)了完整的ERP系統(tǒng)。因此,美國的B2B核心不在兩邊的B上面,而是在中間的to上面,最終實現(xiàn)的效果是兩邊的ERP系統(tǒng)可以直接通過B2B實現(xiàn)互操作。
但是,中國中小企業(yè)廣布的特性和市場發(fā)展的規(guī)律決定了網(wǎng)絡中的任何一個產業(yè)都不可能是一家壟斷,使用中國企業(yè)規(guī)模一般都比較小,絕大多數(shù)企業(yè)都密鑰任何ERP系統(tǒng),能有個MIS(Management Information System,管理信息系統(tǒng))就不錯了。到現(xiàn)在為止,中國企業(yè)內部最普及的管理軟件是財務軟件,普及率也不到50%。這樣,中國的B2B如果簡單地假設企業(yè)內部都有完善的ERP系統(tǒng),那么這個B2B一定找不到幾個用戶。
2、企業(yè)業(yè)務流程不規(guī)范
中國的大部分企業(yè)內部責任劃分不明確,業(yè)務流程也不規(guī)范。但是為了從電子商務中獲益,公司必須將某些流程自動化,建立其明確的授權程序。比如,一家大型制造商想把辦公用品及計算機設備的采購放到網(wǎng)上進行,那么:
1)在西方,像SAPOracle公司就會為該公司安裝一套采購軟件系統(tǒng),它定義了一系列的“用戶特征”。每個用戶就可以根據(jù)系統(tǒng)規(guī)定的權限,在一定的全額范圍內,無需上司批準,直接在網(wǎng)上下訂單,或在金額超過授權范圍的情況下,從領導那獲得電子批復,再進行網(wǎng)上交易。以上這種系統(tǒng)的成功實施需要把員工明確分為特定的類別,并制定清楚的程序。
2)而在中國的許多企業(yè)中,人們往往對這種正式定義的程序有抵制,認為它缺乏“人性”。正是由于這個原因,在中國也很難成功實施ERP項目,電子商務解決方案提供商的例子也不大好過。
3、企業(yè)之間缺乏信息共享
企業(yè)只有在與供應鏈中的伙伴共享有關需求、決策、生產信息時,才能獲得電子商務的全部益處。戴爾公司就是一個很好的例子,公司始終保持供應鏈信息的透明:在每一思科,它的供應商都能知道公司生產系統(tǒng)中的定單等級、庫存情況,因此,就能在適當?shù)臅r候,將合適數(shù)量的產品運送給公司。
中國的B2B電子商務運作遠沒有這樣復雜。這其中除了技術方面的愿與你外,更深層次的原因在于中國企業(yè)的心理狀態(tài)。他們缺乏對商業(yè)伙伴的信任,普遍擅長“單打獨斗”|,不擅長“有效結盟”。這主要是因為中國企業(yè)目前的競爭仍處于初級階段,企業(yè)之間的競爭多數(shù)局限于單個個體的較量。而未來中國市場的競爭將適應客戶日益苛刻的要求,升級到企業(yè)所在的供應鏈之間的競爭,這將迫使企業(yè)學會共享供應鏈運作中的信息。
因此,中國的企業(yè)要迅速轉變經營思想和方針,將企業(yè)經營盡早納入因特網(wǎng)的軌道,以推動中國B2B電子商務的迅速發(fā)展。
中國B2B電子商務發(fā)展前景展望
雖然我國的B2B電子商務還處在初步發(fā)展階段,但作為電子商務的一種最主要的應用模式,B2B電子商務蘊涵了無限的商機,為我國企業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間。
目前,我國發(fā)展B2B電子商務的環(huán)境(網(wǎng)絡基礎建設等運行環(huán)境,市場環(huán)境、信息安全、認證中心建設等條件)逐步完善,國家有關電子商務的各項政策、法規(guī)也日益健全。
盡管在我國發(fā)展B2B電子商務的過程中,會存在許多不確定性和風險,但不可置疑的是中國B2B市場的發(fā)展已經啟動,中國已登上了網(wǎng)絡快車,前面的景致一定會越來越精彩,我國的B2B電子商務必將再創(chuàng)輝煌。
結論與展望
B2B電子商務無論在西方還是中國,都處于起步階段,還存在著很大的后發(fā)優(yōu)勢與較大的發(fā)展空間,機遇與挑戰(zhàn)并存。
然而,我們也清醒地看到,目前我國B2B電子商務發(fā)展的層次還比較低,與發(fā)達國家相比有著較大的差距。信用體制、網(wǎng)上支付、物流網(wǎng)絡目前仍是制約中國電子商務市場發(fā)展的三大核心瓶頸。由于目前沒有完善的銀行網(wǎng)上擔保和交付系統(tǒng)、沒有完善的誠信評級記錄和系統(tǒng),目前中國B2B電子商務的發(fā)展還處于初級的信息和產品發(fā)布階段,主要是以提供多點對多點的貿易信息交流平臺為主。
2004年11月,開始運營的買麥網(wǎng)在首次新聞發(fā)布會上明確表示:中國B2B市場還沒有發(fā)展到大家來分蛋糕的地步,當務之急是要將蛋糕一起做大。
雖然中B2B電子商務的發(fā)展可以借鑒美國等發(fā)達國家有益的經驗,但是由于中國的電子商務環(huán)境同美國存在較大差別,照搬美國模式并不一定能夠取得成功,所以中國B2B電子商務的成功發(fā)展必須針對自身的特點來描繪未來發(fā)展的藍圖。
發(fā)展有中國特色的B2B商業(yè)模式,可以從以下四個方面著手:
1)大企業(yè)成為發(fā)展和應用電子商務的先鋒,先實現(xiàn)企業(yè)供應鏈管理的電子化,通過互聯(lián)網(wǎng)將企業(yè)的上家(供應商)訪問下家(銷售商)聯(lián)為一體,建立網(wǎng)上采購系統(tǒng)。
2)建立專業(yè)網(wǎng)站作為電子商務的切入點,逐步實現(xiàn)網(wǎng)上交易。
3)利用電子商務手段,開拓國際市場,實現(xiàn)全球采購、分銷。
4)中小企業(yè)借助中介網(wǎng)站開展B2B電子商務。
目前,我國B2B電子商務的成長環(huán)境已基本形成,一個日臻成熟、充分保障、協(xié)調發(fā)展、良性循環(huán)、以點帶面的有中國特色的B2B電子商務呼之欲出!
四、中國的電子商務技術和信息網(wǎng)絡的基礎設施
目前,我國B2B電子商務堅持從國情出發(fā),堅持穩(wěn)健務實的政策,保持了良好的發(fā)展勢頭,但我們也清醒地看到,我國發(fā)展B2B電子商務的環(huán)境還不完善,與發(fā)達國家相比還存在很大的差距。下面將從基礎設施、文化和社會差異、行業(yè)結構、企業(yè)政策四個方面分析我國B2B電子商務環(huán)境。(一)基礎設施世界各國信息基礎設施的發(fā)展極不平衡,發(fā)達國家的信息基礎設施已經達到較完善的程度,但發(fā)展中國家信息基礎設施的建設還在起步階段。目前,我國由于經濟實力和技術方面等原因,發(fā)展電子商務的各項基礎設施都落后于西方,但改善很快。1、互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀美國互聯(lián)網(wǎng)的今天也許就是中國互聯(lián)網(wǎng)的明天,觀察美國互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀對于分析中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展有重要的意義。在互聯(lián)網(wǎng)基礎環(huán)境方面,中國互聯(lián)網(wǎng)用戶和PC裝機量低于美國,互聯(lián)網(wǎng)用戶的消費水平也低于美國,因此,中國互聯(lián)網(wǎng)總體應用狀況遠落后于美國,且體現(xiàn)出了不同的特點。 表1-31中美環(huán)境差異(2004) PC裝機量 PC占人口比例 互聯(lián)網(wǎng)用戶 網(wǎng)民人口比例美國 1.98億臺 71% 1.62億 58%中國 0.29億臺 2% 0.59億 5%雖然中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量逐年猛增,但最近的調查顯示,到目前為止,我國廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶上網(wǎng)的主要目的仍是獲取信息與休閑娛樂,這部分網(wǎng)民占成以上,而開展商務活動的還不足1%。摩根士丹利在《2004年中國互聯(lián)網(wǎng)研究報告》中對中國和美國、歐洲、日本、韓國在互聯(lián)網(wǎng)技術和服務方面的相對領先程度作了對比分析。在其分析中,可以明顯地看到:在短信和在線游戲技術/服務方面,與美國相比,中國相對領先;在電子商務、在線廣告和寬帶應用方面,美國領先。尤其是在電子商務方面,中國遠遠落后于美國。當前,中國互聯(lián)網(wǎng)類似于美國三、四年前的情形。盡管中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)抓住了短信和在線游戲的互聯(lián)網(wǎng)應用,從而成功開創(chuàng)了獨特的互聯(lián)網(wǎng)盈利模式,但是,就長期和根本趨勢而言,網(wǎng)上消費和經商會逐漸像現(xiàn)實社會一樣成為主流形態(tài)。美國的今天就是中國的明天,三年后,在中國互聯(lián)網(wǎng)市場的主角必定是B2B電子商務企業(yè)。2、企業(yè)信息化程度B2B電子商務模式提供了一個虛擬的網(wǎng)上交易平臺。進入網(wǎng)上交易的企業(yè)要具備一定的資格,這個資格就是企業(yè)內部必須有一套合格的電子化生產管理系統(tǒng)。且這套系統(tǒng)能與外部信息流無縫對接,以實現(xiàn)企業(yè)生產、采購、銷售全過程的信息化。 企業(yè)信息化是時代的要求,國民經濟信息化的基礎。現(xiàn)代信息技術的飛速發(fā)展和迅速普及,使企業(yè)生存和競爭環(huán)境發(fā)生了根本變化,信息化已成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的最佳選擇。我國企業(yè)信息化建設已有了20多年的歷史,并取得了一定成效。在發(fā)展過程中,既有成功經驗,也有失敗教訓。從總體上來看,隨著企業(yè)管理體制改革的推進,信息化發(fā)展的勢頭良好,但與西方主要發(fā)達國家相比,我國企業(yè)信息化規(guī)模、層次和水平都存在很大差距。 美國早在1993年就已有2.4萬家企業(yè)使用電子數(shù)據(jù)交換(EDI)。隨后,經過幾年的發(fā)展,美國所有的大公司都實現(xiàn)了辦公自動化,一些跨國公司還實現(xiàn)了虛擬辦公室。美國企業(yè)的信息化建設已經進入了比較高級的階段:60%的小企業(yè),80%的中型企業(yè),90%以上的大型企業(yè)已借助互聯(lián)網(wǎng)廣泛開展電子商務活動,其中B2B占電子商務總額的80%以上。以美國思科(SISCO)公司為例,思科是互聯(lián)網(wǎng)設備和應用方案的提供商,是一個非常地道的“傳統(tǒng)企業(yè)”,但是思科卻把管理和運營成功的遷移到了互聯(lián)網(wǎng)上。思科公司為其全部產品(路由器、交換機和其他網(wǎng)絡互聯(lián)設備)建立了虛擬的訂貨系統(tǒng),這樣只需要很少的現(xiàn)貨產品。該公司建立虛擬訂貨系統(tǒng)之前,訂購一個產品的過程十分復雜。通常,客戶公司的一位工程師首先要了解客戶需要的產品類型和配置,然后,這位工程師再把這些信息傳送到其公司的采購部門,采購部門再通過電話、傳真把訂單傳給思科公司。思科公司的客戶服務管理員再把訂單輸入到思科公司的系統(tǒng)中。訂單一旦通過系統(tǒng)認可,生產計劃就會再24小時之內排定。目前,思科再全球范圍內80%的訂單通過網(wǎng)絡來處理。如果通過傳統(tǒng)得方式來下訂單,出現(xiàn)錯誤就會拿回來,然后再重新發(fā)貨。不僅自己和合作伙伴得成本上升,同時用戶得滿意程度還會下降。而通過互聯(lián)網(wǎng)下訂單,在提交使就會得到自動檢查,保證呢每一張訂單都是正確得。合作伙伴和用戶還可以在網(wǎng)絡上跟蹤訂單得處理過程,這樣,雙方得成本都得到了控制,也提高了客戶滿意度。思科使電子商務得倡導者和成功得實踐者,并從電子商務得應用中獲益匪淺。通過成功應用電子商務,思科每年節(jié)省8億美元得經營成本,使客戶得滿意度大幅上升。正是因為成功地應用呢電子商務,思科獲得了很強得市場競爭能力。相比之下,中國企業(yè)信息化整體水平還比較低。2004年,某權威機構對我國2000多家大型企業(yè)信息化建設得調查顯示,應用ERP(Enterprise Resource Planning,企業(yè)資源計劃)得企業(yè)僅占調查企業(yè)總數(shù)得10%;對3000加大型企業(yè)信息化建設狀況得調查顯示,只有3.7%的企業(yè)信息化建設進入成熟階段。我國企業(yè)信息化建設緩慢的原因主要有:部分企業(yè)對信息話得緊迫性和重要性認識不到位,必要的人力、物力和資金投入不足,信息技術得支持配套能力不強,信息化建設成本過高,有關政策法規(guī)不完善。企業(yè)再信息化應用方面能力還不強,在內部管理系統(tǒng)得整合上,更多得企業(yè)還僅局限于一般管理系統(tǒng)得開發(fā)。而以ERP為平臺,整合企業(yè)內部各項系統(tǒng),來實施綜合管理得典型企業(yè)案例還不多?!俺晒ν怪豢尚蕾p而不可模仿得”,不能說吧思科得信息話方案照搬過來,自己也就成呢“世界先進企業(yè)”呢。索引,要錯金中國企業(yè)信息話建設得健康發(fā)展,要倡導企業(yè)量力而行,結合實際,不僅要結合我國的國情,還要結合企業(yè)自身得具體情況。中國企業(yè)信息化建設依然任重而道遠。3、物流配送今年來,B2B電子商務的發(fā)展,擴大了企業(yè)得銷售范圍,改變呢企業(yè)傳統(tǒng)得銷售方式以及消費者得購物方式,使得送貨上門等物流服務成為必然,促進呢我國物流業(yè)得興起。但目前,我國得物流產業(yè)得發(fā)展仍處于起步階段,物流水平仍難以滿足B2B電子商務的需求。與發(fā)達國家相比,我國物流業(yè)存在以下五大差距:(1)成本高 居世界銀行得推測,我國得物流費用占GDP得比重約為16.7%,比發(fā)達國家高出一倍左右。(2)周轉慢 2000年我國工業(yè)企業(yè)流動資金得周轉速度為1.62次,而日本制造業(yè)得平均周轉速度為15~18次,一些知名跨國公司如沃爾瑪、家樂福燈已經達到20~30次。(3)庫存大 到2000年底,我國庫存商品沉淀得資金高達4萬億元,占全過GDP近50%。在目前世界工人得庫存商品與GDP得比例中,發(fā)達國家一般不超過1%,發(fā)展中國家也不過5%。(4)效率低 有關專家估算,我國僅汽車空駛率就高達37%,相當于150萬輛載重汽車來回空泡,意見商品從生產出來到消費者手中,要經過十幾次得搬動、裝卸、長時間得儲存、曝光,因此,每年全國物質損耗約為3000億元以上。(5)傳統(tǒng)流通干事仍然占有相當大的比例 有資料顯示,美國、日本、歐洲等物流發(fā)達國家和地區(qū)使用第三方物流企業(yè)得比例已經達到30%`70%,而我國得工業(yè)企業(yè)中,把原材料物流交給第三方物流的占18%,吧銷售物流交給第三方的僅占16%.隨著第三方物流得不斷發(fā)展,我國愈來愈多得企業(yè)也開始將物流業(yè)務外包出去。例如,上海通用汽車公司將全部物流外包給第三方,而自身集中于汽車的設計、生產和制造。第三方無酒公司負責上千種零件得包裝轉換,按照通用公司發(fā)出得指令想公司零部件中轉地狡猾,甚至在通用公司生產現(xiàn)場設置辦公室,解決系那場物流問題,使通用汽車公司得物流系統(tǒng)高效有序地運轉,能更加集中于核心業(yè)務。眾所周知,物流配送使電子商務得一個重要環(huán)節(jié)。在B2B電子商務得物流配送中,除極少數(shù)可通過網(wǎng)絡直接傳送得數(shù)據(jù)產品外,絕大多數(shù)商品需要往下配送。配送問題不解決,無法形成完整得商務活動,B2B電子商務大打折扣。要解決我國物流配送問題,需要政府和社會同你合作。郵政、特洛、公路、河運、海運、航空、專業(yè)遞送公司等應打破地區(qū)和部門之間得封鎖,建成多功能、全方位的物流配送網(wǎng)絡。同時,從事B2B電子商務得企業(yè)應著力研究適應自身業(yè)務特點得配送系統(tǒng),真正做到物流配送快速、有效,并實現(xiàn)低成本配送。(二)文化和社會差異1、文化差異由于再B2B電子商務交易中,買賣雙方往往不能直接見面,而要憑借第三方(權威方)發(fā)放得證明(CA),再網(wǎng)上向對方說明自己得身份,買賣雙方或多方都是“背靠背”得方式中國冷更喜歡面對面得交流,也樂于依靠長期建立再信任、家庭親情或歷史基礎上得商業(yè)關系來進行交易。這往往也因為中國傳統(tǒng)的商業(yè)環(huán)境中,缺乏對陌生方得信用了解,法律保護機制與不完善。因此,關系就成為開展生意得必要條件。尤其使做一些大一點得生意,不見面、不吃飯、不送禮,是很難做事情得,而這一套商務商務慣例很難移植到網(wǎng)上進行。然而當今無論從網(wǎng)絡可知還是商業(yè)經濟都處于景象地位得美國,其獨特得民族文化為B2B電子商務得迅速普及提供呢良好得條件。美國冷敢于冒險,具有不斷嘗試新機會得民族個性,因此,他們往往部位各條條框框說束縛,敢于創(chuàng)新并樂于接受新生事物。面對B2B電子商務帶來得無限三輯,他們不是懷疑,而是用熱忱的態(tài)度去擁抱這一新得機遇。但這是否意味在線B2B商務難以再中國成功呢?不一定,中國得公司分為兩種類型:一類使處于產品已高度標準化得出口行業(yè)得公司,他們經常需要與國外得客戶打交道。在這些交易中,關系并不是重要因素(在線銷售很多使通過拍賣來完成得,公司也主要根據(jù)預先可明確定義得產品價格和質量來開展競爭)。第二類使那些面向中國本地市場得公司,他們可能不大適應同那些還未與他們見過面得公司做生意。這將會阻礙B2B電子商務得發(fā)展,特別使不利于建立公共電子市場。在我國,不妨將面對面得關系與高效得B2B電子商務交易結合起來。沒有理由認為只要買賣方進行網(wǎng)上交易,就無需花較大精力來建立緊密的私人關系;雙方交易前得認識過程不可缺少,如他們之間能建立電子商務連接,這會更有效地補充發(fā)展他們之間得關系。比如說在買房或買方主導得電子市場中,公司可以與他們編號得商業(yè)伙伴建立網(wǎng)絡連接,以加強他們之間得商業(yè)聯(lián)系。但在公共電子市場中,交易得使一般商品花得產品如大眾型工業(yè)原料時,中國企業(yè)可能并不看重雙方之間得關系,而是更看重價格、質量。例如再www.chemconnect.com全球化學工業(yè)品交易網(wǎng)上,中國得供應商已再上面與國外買家進行在線交易。2、社會差異美國B2B電子商務的母的是為了讓企業(yè)降低成本,加快流轉速度,進而為企業(yè)增加利潤,這一點與中國得B2B是一致的。但是,由于中美社會類型得差異,使得中美發(fā)展B2B得道路注定不一致。根據(jù)Aberdeen Group得報告,美國產品得價格中包裹:22.8%得直接成本、13.6%得簡介成本、21.7%得人員成本、21.3%得稅收。26%得利潤。根據(jù)其估計,通過使用B2B得模式,可以降低15%得直接成本以及70%得間接襯衫本。具體地說,對一個訂單得平均處理成本,如果使用手工模式需要107美元,而使用B2B某事自動進行僅需要30美元。另外,通過使用B2B,采購周期可以縮短50%~70%。基于上面得考慮,美國采用B2B模式可以達到降低成本等目的。但是,中國得經濟狀況和美國大不相同,美國使典型得“人貴物廉”得社會,通過自動處理可以減少人員,而中國人員成本相對較低,通過使用B2B得模式固然也可以減少一般處理人員,以降低成本,但需要增加更為昂貴得專業(yè)人員,同時還需要維持通信、設備等費用,中得成本未必能夠降低,可能還會提高。所以,中國B2B電子商務得發(fā)展不應盲目照搬照抄美國,而應結合我國得國慶尋求適合自己的發(fā)展之路。(三)行業(yè)結構 電子商務給不同行業(yè)所帶來的機會大不相同,不僅向各個產業(yè)滲透的順序不一樣,而且各產業(yè)所獲得的收益也不盡相同。研究表明,計算機和通信設備生產廠商特別適合采用電子商務,同時,在未來5年內,計算機和通信設備食品飲料、汽車以及配件、制造業(yè)設備和原材料、建筑物和房地產等五大行業(yè)將是未來運用電子商務的重點行業(yè)。 由于美國的B2B電子商務起步比中國要早,現(xiàn)已在各行業(yè)蓬勃發(fā)展起來。相比之下,中國的行業(yè)結構對其開展B2B網(wǎng)上交易損益參半:1)中國的大多數(shù)企業(yè)屬于制造業(yè),而且,他們的交易產品多是直接商品(原材料),這些商品不太容易特征化,它們往往是某個業(yè)務過程的中間產物,將這些產品轉移到網(wǎng)上進行交易就比較困難。因此,中國開展網(wǎng)上交易最好的產品可能是化學用品、橡膠、紡織、鞋、皮革等容易在網(wǎng)上交易目錄中定性的產品。2)中國的第三產業(yè)不發(fā)達,第三產業(yè)的企業(yè)如航空公司、銀行建立的賣方主導的B2B電子商務網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿Σ皇呛艽?。他們難以單個地從開展的電子商務中獲益。因此,在這些行業(yè)中,由第三方建立行業(yè)網(wǎng)站或聯(lián)合起來共同開展電子商務更能提高行業(yè)生產率、增加收益。3)在中國的許多行業(yè)中,存在著行業(yè)壁壘低、競爭過度等問題,這將在某種程度上刺激電子商務的發(fā)展。比如在家電行業(yè),競爭十分激烈,各大公司的品牌戰(zhàn)價格戰(zhàn)打得不亦樂乎。為了進一步取得經營優(yōu)勢,他們將采取一切手段來提高效率,包括電子商務。目前,中國的主要家電廠商都已觸網(wǎng),開展了B2B交易。4)中國許多行業(yè)的市場集約化程度不高,中間環(huán)節(jié)偏多,供應鏈效率低下,耗費偏大,表現(xiàn)為經營粗放。而電子商務最大的特點,就是可以將粗放的過程集約化。中國當前經濟發(fā)展的突出問題,恰好是傳統(tǒng)產業(yè)過于粗放。行業(yè)中的交易成本偏高。實施B2B電子商務能通過電子訂單、自動化交易、合作管理庫存、協(xié)同計劃等方式消除重復勞動,減少無效中間商,提供供應鏈的運作效率。但問題是B2B實施要想獲得進一步的成功,就需對傳統(tǒng)不合理業(yè)務流程進行優(yōu)化,這樣不可避免地會遇到阻礙(如減員)。消除過去不合理的流程,這可能會觸及一些人的既得利益,從而減緩B2B的發(fā)展。(四)企業(yè)政策B2B電子商務以其優(yōu)異的功能特點和難以回避的誘惑,受到了中外企業(yè)的青睞。但是我國許多企業(yè)的管理處于主觀、隨意的經驗管理階段,不能適應市場經濟的要求,這大大影響了B2B在我國的發(fā)展,重要表現(xiàn)在:1、 企業(yè)規(guī)模不大美國在各個細分的市場幾乎都已經形成了幾個主要的大型壟斷企業(yè)存在的格局,這些企業(yè)規(guī)模都比較大,而且都已經在內部實現(xiàn)了完整的ERP系統(tǒng)。因此,美國的B2B核心不在兩邊的B上面,而是在中間的to上面,最終實現(xiàn)的效果是兩邊的ERP系統(tǒng)可以直接通過B2B實現(xiàn)互操作。但是,中國中小企業(yè)廣布的特性和市場發(fā)展的規(guī)律決定了網(wǎng)絡中的任何一個產業(yè)都不可能是一家壟斷,使用中國企業(yè)規(guī)模一般都比較小,絕大多數(shù)企業(yè)都密鑰任何ERP系統(tǒng),能有個MIS(Management Information System,管理信息系統(tǒng))就不錯了。到現(xiàn)在為止,中國企業(yè)內部最普及的管理軟件是財務軟件,普及率也不到50%。這樣,中國的B2B如果簡單地假設企業(yè)內部都有完善的ERP系統(tǒng),那么這個B2B一定找不到幾個用戶。2、企業(yè)業(yè)務流程不規(guī)范中國的大部分企業(yè)內部責任劃分不明確,業(yè)務流程也不規(guī)范。但是為了從電子商務中獲益,公司必須將某些流程自動化,建立其明確的授權程序。比如,一家大型制造商想把辦公用品及計算機設備的采購放到網(wǎng)上進行,那么:1)在西方,像SAPOracle公司就會為該公司安裝一套采購軟件系統(tǒng),它定義了一系列的“用戶特征”。每個用戶就可以根據(jù)系統(tǒng)規(guī)定的權限,在一定的全額范圍內,無需上司批準,直接在網(wǎng)上下訂單,或在金額超過授權范圍的情況下,從領導那獲得電子批復,再進行網(wǎng)上交易。以上這種系統(tǒng)的成功實施需要把員工明確分為特定的類別,并制定清楚的程序。2)而在中國的許多企業(yè)中,人們往往對這種正式定義的程序有抵制,認為它缺乏“人性”。正是由于這個原因,在中國也很難成功實施ERP項目,電子商務解決方案提供商的例子也不大好過。3、企業(yè)之間缺乏信息共享企業(yè)只有在與供應鏈中的伙伴共享有關需求、決策、生產信息時,才能獲得電子商務的全部益處。戴爾公司就是一個很好的例子,公司始終保持供應鏈信息的透明:在每一思科,它的供應商都能知道公司生產系統(tǒng)中的定單等級、庫存情況,因此,就能在適當?shù)臅r候,將合適數(shù)量的產品運送給公司。中國的B2B電子商務運作遠沒有這樣復雜。這其中除了技術方面的愿與你外,更深層次的原因在于中國企業(yè)的心理狀態(tài)。他們缺乏對商業(yè)伙伴的信任,普遍擅長“單打獨斗”|,不擅長“有效結盟”。這主要是因為中國企業(yè)目前的競爭仍處于初級階段,企業(yè)之間的競爭多數(shù)局限于單個個體的較量。而未來中國市場的競爭將適應客戶日益苛刻的要求,升級到企業(yè)所在的供應鏈之間的競爭,這將迫使企業(yè)學會共享供應鏈運作中的信息。因此,中國的企業(yè)要迅速轉變經營思想和方針,將企業(yè)經營盡早納入因特網(wǎng)的軌道,以推動中國B2B電子商務的迅速發(fā)展。中國B2B電子商務發(fā)展前景展望雖然我國的B2B電子商務還處在初步發(fā)展階段,但作為電子商務的一種最主要的應用模式,B2B電子商務蘊涵了無限的商機,為我國企業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間。目前,我國發(fā)展B2B電子商務的環(huán)境(網(wǎng)絡基礎建設等運行環(huán)境,市場環(huán)境、信息安全、認證中心建設等條件)逐步完善,國家有關電子商務的各項政策、法規(guī)也日益健全。盡管在我國發(fā)展B2B電子商務的過程中,會存在許多不確定性和風險,但不可置疑的是中國B2B市場的發(fā)展已經啟動,中國已登上了網(wǎng)絡快車,前面的景致一定會越來越精彩,我國的B2B電子商務必將再創(chuàng)輝煌。結論與展望B2B電子商務無論在西方還是中國,都處于起步階段,還存在著很大的后發(fā)優(yōu)勢與較大的發(fā)展空間,機遇與挑戰(zhàn)并存。然而,我們也清醒地看到,目前我國B2B電子商務發(fā)展的層次還比較低,與發(fā)達國家相比有著較大的差距。信用體制、網(wǎng)上支付、物流網(wǎng)絡目前仍是制約中國電子商務市場發(fā)展的三大核心瓶頸。由于目前沒有完善的銀行網(wǎng)上擔保和交付系統(tǒng)、沒有完善的誠信評級記錄和系統(tǒng),目前中國B2B電子商務的發(fā)展還處于初級的信息和產品發(fā)布階段,主要是以提供多點對多點的貿易信息交流平臺為主。2004年11月,開始運營的買麥網(wǎng)在首次新聞發(fā)布會上明確表示:中國B2B市場還沒有發(fā)展到大家來分蛋糕的地步,當務之急是要將蛋糕一起做大。雖然中B2B電子商務的發(fā)展可以借鑒美國等發(fā)達國家有益的經驗,但是由于中國的電子商務環(huán)境同美國存在較大差別,照搬美國模式并不一定能夠取得成功,所以中國B2B電子商務的成功發(fā)展必須針對自身的特點來描繪未來發(fā)展的藍圖。發(fā)展有中國特色的B2B商業(yè)模式,可以從以下四個方面著手:1)大企業(yè)成為發(fā)展和應用電子商務的先鋒,先實現(xiàn)企業(yè)供應鏈管理的電子化,通過互聯(lián)網(wǎng)將企業(yè)的上家(供應商)訪問下家(銷售商)聯(lián)為一體,建立網(wǎng)上采購系統(tǒng)。2)建立專業(yè)網(wǎng)站作為電子商務的切入點,逐步實現(xiàn)網(wǎng)上交易。3)利用電子商務手段,開拓國際市場,實現(xiàn)全球采購、分銷。4)中小企業(yè)借助中介網(wǎng)站開展B2B電子商務。目前,我國B2B電子商務的成長環(huán)境已基本形成,一個日臻成熟、充分保障、協(xié)調發(fā)展、良性循環(huán)、以點帶面的有中國特色的B2B電子商務呼之欲出!
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