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跑業(yè)務(wù)用什么軟件找客戶(電銷外呼軟件)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于跑業(yè)務(wù)用什么軟件找客戶的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、有沒什么好的尋找客戶的平臺軟件?
尋找客戶的軟件也只有通過高智能客源信息獲取功能的匯容客了,這套是我用過感覺不錯的,在各方面都做的相對比較好些,而且服務(wù)好,我自從用上它,都成交好多生意了
二、如何在平臺軟件找客戶?
根據(jù)自己的客戶群體分析客戶,哪個平臺用的多,平時喜歡瀏覽關(guān)注什么,那自己也發(fā)布相關(guān)的內(nèi)容吸引客戶,還有就是利用一些軟件幫助自己,主動去私信客戶群體有沒有一個相關(guān)的需求!
第1種:搜索引擎,比如百度、360,Google,搜狗,有道等
信息量非常大,輸入關(guān)鍵詞,可以方方面面進行了解。但是因為信息量大,所以尋找起來速度很慢,需要大量時間去查找數(shù)據(jù)。
第2種:微博找客戶
微博上的用戶活躍度很高銷售員在尋找客戶的時候可以去微博搜一搜,平時也可以多關(guān)注一些客戶群體的微博號,也可以自己建一個微博,發(fā)自己的公司動態(tài)和產(chǎn)品,也就是通過微博發(fā)廣告,讓顧客主動來找你。
第3種:自媒體平臺渠道
現(xiàn)在自媒體平臺還是很火的,比如微信公眾號、今日頭條、知乎等,肯定有很多你的客戶在上面發(fā)廣告,找到對方的聯(lián)系方式,再進一步跟對方進行聯(lián)系。
第4種:通過社群拓客
這里的社群常常指的是QQ群或者微信群,現(xiàn)在比較活躍的就是微信群了,很多企業(yè)的銷售員都會加各種各樣的微信群,把產(chǎn)品做成圖片或者視頻的形式發(fā)出去,也就是發(fā)廣告,微信群營銷也是需要講究很多技巧的,很多銷售團隊都有這方面的培訓(xùn),這里就不多說了
第5種:當?shù)毓俜骄W(wǎng)站
這里說的官方網(wǎng)站,主要指政府網(wǎng)站,科技網(wǎng)站,旅游網(wǎng)站,還有環(huán)保局的網(wǎng)站等等,這樣的網(wǎng)站信息都是非常準確的,如果有企業(yè)調(diào)研需要,可以使用這些網(wǎng)站。
第6種:智能銷售平臺
搜索引擎上輸入智能銷售平臺關(guān)鍵詞,能夠搜到很多,這些平臺通過大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),獲取全網(wǎng)的企業(yè)主體,平臺擁有強大的數(shù)據(jù)庫,并且實時更新,包含企業(yè)的注冊時間、經(jīng)營范圍、商標專利信息、聯(lián)系方式等多種信息,使用起來還是非常方便的。
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三、求一款做外貿(mào)找客戶的APP,最好是免費的!
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找外貿(mào)客戶需要耐心,基本的外貿(mào)流程得做好。
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剛剛進公司時,主管給我三句話:
1:你永遠不知道客人在想什么(所以不要花心思去猜);2:你永遠不知道自己做的對不對(所以做事情不要縮手縮腳);3:你永遠不知道今天的客戶,明天會不會成為競爭對手(所以關(guān)系再好,有些事情也要保密)。
1:在工廠時,客人抱怨價格太高時,我總是說一分錢一分貨,以質(zhì)量好來回復(fù)。進入貿(mào)易公司后,才知道價格才是硬道理,特別是大客人,對價格的考慮絕對是高于對質(zhì)量的考慮的。而且千萬不要以為自己做不了的價格別人也做不了,在你這里一分錢的貨,別的工廠半分錢就可以了。以電子廠為例,光是在廣東東莞一個地方就有大大小小3000多家,客人的選擇余地是非常大的。所以在客人威脅不降價就轉(zhuǎn)單的時候,千萬不要以為以他的價錢根本轉(zhuǎn)不出去。
2:如果客人說要驗廠的話,你的機會就來了,千萬不要嫌麻煩,只有大客戶才會在下單之前驗廠的。
3:不要過分向有意愿的客戶吹噓現(xiàn)有的業(yè)績。我曾經(jīng)碰到有的業(yè)務(wù),和我談價格時,大談他的一個大客戶如何如何,說別人一個月200K的訂單也是這個價格。這樣的談法,等于是在封我的嘴,我當時就感覺他已經(jīng)吃撐了,再給飯也不要了。
4:答應(yīng)的事情要做到,即使完成不了也要提前告訴客人,不要拖到客人來問才說。誠信太重要了,不只是公司,個人誠信也很重要,即使單子沒做成,至少保住了在客人面前的誠信,無論是對業(yè)務(wù),還是對自己將來的發(fā)展都大有好處。
5:報價要有技巧。關(guān)于這個問題,已經(jīng)有很多帖子,但我不吐不快,因為居然有的工廠業(yè)務(wù)把價格報個天高(比其他工廠高3~4倍!?。?,還好意思說自己是因為質(zhì)量過硬,在我追問到底好在哪里,又說工程人員比較清楚,自己不知道?。】腿硕疾簧?,如果相同容量的MP3,報價比SONY還高的話,又有誰會感興趣呢?
6:接到客人訊盤時要及時回復(fù),即使是一封大眾格式的回復(fù)都會讓客人知道你辦事的效率及對客人的尊重。有時候等你考慮好如何回復(fù),報價時,客人已經(jīng)飛掉了。對于那些在阿里或者環(huán)球資源上做廣告,每天有大量訊盤的業(yè)務(wù),這點尤其重要。
7:生意上的SENSE必不可少。這個東西比較難描述,簡單的說是能夠發(fā)現(xiàn)客人在考慮是否下單時,最主要的因素是什么。我曾經(jīng)丟掉一個500萬美金的單子,具體原因不方便說明,但是當時只要打一個電話澄清一下就OK了,我沒察覺出這個電話的重要,結(jié)果單子被別人搶了,郁悶了好一陣。
8:不要輕易的對客人說“不”。圓滑的處理是好的選擇。例如,客人的目標價格實在是做不下來,可以說“我再幫您和老板爭取一下”,或者推薦可以達到目標價格的產(chǎn)品給客人。
9:參加展會時,我最喜歡在第一天去,因為除了第一天,大多數(shù)參展的業(yè)務(wù)都沒有了激情,對于客人的尋價幾乎是疲于應(yīng)付。那些自以為有火眼睛睛的業(yè)務(wù)則對客人區(qū)別對待。這些都是很致命的。展會就那么幾天,拜托各位打足12分精神,給每一個到你展位的客人良好的印象。
10:坐在辦公室里,重復(fù)著千篇一律的工作,發(fā)郵件,收郵件……很多人干了幾個月卻沒有訂單,甚至一點頭緒都沒有。相信多數(shù)的業(yè)務(wù)員都經(jīng)歷過這樣的情況。本人在工廠時也有過這樣的迷茫,來到貿(mào)易公司,才知道,原來的客戶開發(fā)很沒有目的性,即,根本沒抓重點客戶,而是泛泛的聯(lián)系,自然很難有成果。做業(yè)務(wù),在開始向新客人發(fā)郵件前,一定要確認你的郵件對客人是有價值的。例如,如果你是做廉價小禮品的,又想開發(fā)美國市場,你就要知道目標客人是WAL-MART,
DOLLAR TREE, DOLLAR GENERAL.……做文具的就要知道目標客人是OFFICE MAX, OFFICE
DEPOT……做家電的就要知道CIRCUITCITY, RADIO SHACK, STAPLES……這些客人只要攻下一家,業(yè)務(wù)量就夠老板笑幾個月了。
11:關(guān)于報價單的問題。現(xiàn)在的客戶大都有自己的報價單格式,方便比較,但是有工廠的業(yè)務(wù)不能理解,甚至偷懶,總是不能及時,完整,正確的填寫,總覺得自己的報價單就OK了,不需要再填那么復(fù)雜的東西。但是站在客人的立場上,如果一個工廠的業(yè)務(wù)人員,連報價單那么簡單的東西都做不好,怎么會放心把訂單交給你呢。
12:關(guān)于商業(yè)技巧的問題。如果大家想成為真正的業(yè)務(wù)的話,就要注意一下外貿(mào)以外的東西,我是指除了單證,報關(guān)等等只有外貿(mào)才會涉及的東西,還要多多向國內(nèi)的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的技巧。這一點我以前也發(fā)過帖子,不過并沒有得到廣泛的認同,而本人在實踐中深刻感受到外貿(mào)業(yè)務(wù)在如何做生意,以及商業(yè)嗅覺上比國內(nèi)的業(yè)務(wù)員差的好多。大家雖然面對的市場和客人不同,但是,商業(yè)的技巧是互通的。(PS.本人的LP在世界第一大貿(mào)易公司工作,是公認的金牌業(yè)務(wù)員之一。本人正在LP幫助下學(xué)習(xí)商業(yè)技巧)
13:關(guān)于付款方式。做外貿(mào)生意,付款風(fēng)險大,所以,在考慮付款方式時,要首先注意控制風(fēng)險,這個道理大家都明白,那么,如果客人的付款方式和你的風(fēng)險控制發(fā)生沖突,影響成交時,該如何既拿到訂單,又確保收款呢。本人只有笨辦法,去找中國出口信用保險公司,雖然手續(xù)復(fù)雜,但是一旦承保,絕對安全。
14:業(yè)務(wù)和老板的關(guān)系。我在和工廠談判時,明顯感覺到和老板談比和業(yè)務(wù)談有效果,因為業(yè)務(wù)永遠都不知道老板的底線在哪里,這就帶出一個問題,業(yè)務(wù)在準備談判時,到底該知道多少。千萬不要以為老板把BOM單丟給你,就是對你的信任了,如何把握老板的心態(tài),也是業(yè)務(wù)員要學(xué)習(xí)的東西,特別是在價格談不攏時。
15:這一條要特別送給工廠的業(yè)務(wù)員。因為在我的經(jīng)歷中,工廠,特別是大工廠的業(yè)務(wù),服務(wù)意識很差。我說的服務(wù)不是說客人來了端茶倒水,而是說在日常與客人交流和處理問題上,要有不光做好產(chǎn)品,還要做好服務(wù)的意識。例如,我要一個業(yè)務(wù)幫我處理樣品的事情,他做著做著就煩了,抱怨說他的客人中我是最煩人的一個。試想,如果飯店服務(wù)員一邊給人倒茶一邊埋怨客人,他還能干下去嗎。這里要提醒一些年輕的女業(yè)務(wù),不要在客人面前耍小姐脾氣或者撒嬌,即使平時和客人關(guān)系再好也不可以,外貿(mào)生意講究的是嚴謹,細致的作風(fēng),切不可在客人面前顯示出小女人的面目。
16:現(xiàn)在有的營銷書上強調(diào)業(yè)務(wù)員在見客戶時,一定要不卑不亢。但是很多業(yè)務(wù)只做到了不卑,在客戶面前很酷??嵋簿退懔?,很多問題一問三不知,連工廠的基本狀況都還不了解,而且擺出一副“你的問題真可笑”的表情??磥?,做到不卑很容易,但是同時做到不亢,就不是那么簡單了。
17:在學(xué)校里,我也學(xué)過一些營銷方面的課程,其中心理學(xué)的內(nèi)容也有涉及,不過現(xiàn)在看起來,那些東西不是我輩這種沒幾年社會經(jīng)歷的人能掌握的,特別是做外貿(mào)的,本來人際關(guān)系就比較簡單,想要在談判中準確把握客人的心理基本是不可能的。所以,沒有足夠復(fù)雜的思想,就不要浪費時間和精力去猜測客人在想什么,更不要基于猜測做任何的判斷,所有的判斷一定要有事實做基矗
18。一份客戶聯(lián)系名單是很重要的,最好是在自己的OUTLOOK里編一份,每隔一段時間就發(fā)一些新產(chǎn)品拉,報價拉之類的,雖然只是舉手之勞,但是卻可以讓客人對你保持印象。其實,有價值的客人是有限的,在經(jīng)過了前期的散網(wǎng)和篩選后,如何讓有潛力的客人下單就變成第一要務(wù),而讓客人保持對你的印象是成功的第一步。
19 :客人也是人,也會發(fā)昏犯錯,也會不禮貌,所以,對于那些不罵不足以平民憤的客人,一定要罵,而且要狠狠的罵,不過,罵完之后,一定要打電話解釋,說自己太年輕,比較沖動之類的適當安撫一下,既除了胸中悶氣,又不得罪客人。
20 :我在工廠做業(yè)務(wù)時,經(jīng)常覺得采購和財務(wù)比客人還要難對付,很多的時間和精力都花在內(nèi)耗上了?,F(xiàn)在想起來,要得到公司內(nèi)部的支持,就一定在平時就注意搞好人際關(guān)系,切忌目空一切驕傲自大。
四、業(yè)務(wù)員怎樣找客戶
1、基于自己的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容,認真研究一下自己的目標客戶群體是什么樣的人群,他們有什么樣的特點。
2、分析自己的優(yōu)勢和劣勢,塑造適合自己風(fēng)格的銷售模式和套路。
3、動用身邊的人脈資源,一點一滴積累,給自己樹立信心。
4、學(xué)會利用工具,現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代,移動互聯(lián)網(wǎng)也已經(jīng)到來。
5、訓(xùn)練自己的溝通能力和表達能力,同時要多提高自己的理解能力和領(lǐng)悟能力。
業(yè)務(wù)員:
業(yè)務(wù)員是指在組織中擔負具體專項經(jīng)濟業(yè)務(wù),如生產(chǎn)、計劃、跟單、財會、統(tǒng)計、物價、廣告等具體業(yè)務(wù)的工作人員。同時指負責(zé)某項具體業(yè)務(wù)操作的人員。在制單時,都可以稱為業(yè)務(wù)員。
以上就是關(guān)于跑業(yè)務(wù)用什么軟件找客戶相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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