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如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的凝聚力(如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和創(chuàng)新力)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的凝聚力的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的9個(gè)方法
一個(gè)聰明的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)想辦法讓他的團(tuán)隊(duì)凝聚在一起,集體作戰(zhàn),想要打造一個(gè)團(tuán)隊(duì)整體,重中之重就是要想盡辦法提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。
下面9個(gè)方法可以助你增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
1、對團(tuán)隊(duì)成員給予認(rèn)同
不管在何種場合,領(lǐng)導(dǎo)者對成員的認(rèn)同都要體現(xiàn)在講話當(dāng)中,并著重強(qiáng)調(diào):“我們”、“我們這個(gè)部門等”,讓團(tuán)隊(duì)成員覺得是在和領(lǐng)導(dǎo)一起戰(zhàn)斗
2、建立團(tuán)隊(duì)的傳統(tǒng)
領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的人,在適當(dāng)?shù)膱龊峡梢韵驁F(tuán)隊(duì)成員講述團(tuán)隊(duì)過去一些好玩的、特殊的事件。另一方面,當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員或者有值得慶賀的事情發(fā)生時(shí),安排慶祝的事情領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)起來。時(shí)間久了,就會(huì)形成團(tuán)隊(duì)的傳統(tǒng)
3、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作的重要性
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)牢記:“只要我們贏了,勞動(dòng)就是大家的”的觀念
4、對優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員給予適當(dāng)?shù)恼J(rèn)可褒獎(jiǎng)
5、制定明確而容易達(dá)到的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
6、心理上與團(tuán)隊(duì)成員保持親近
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)膮⒓訄F(tuán)軌成員的業(yè)余活動(dòng)
7、把團(tuán)隊(duì)成員當(dāng)做平等的人來看待
8、實(shí)施團(tuán)隊(duì)激勵(lì)措施
9、與團(tuán)隊(duì)成員增進(jìn)共同的體驗(yàn)
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),能夠改變?nèi)嗽S多不良的缺點(diǎn),使自己成為更優(yōu)秀的一員
一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果有高度的凝聚力,就能消除成員之間的隔膜,工作會(huì)有效率,而且成員會(huì)看中團(tuán)隊(duì)的名譽(yù)。
作為領(lǐng)導(dǎo)者,對于員工及其表現(xiàn)必須能保持有效影響,只有創(chuàng)造出一種充滿信任、樂趣的良好環(huán)境,才可以建立一支具有持續(xù)作戰(zhàn)能力的高效率團(tuán)隊(duì)。
二、怎樣增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力
如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力?在工作中,是公司團(tuán)隊(duì)中的一員。每個(gè)人處在不同的團(tuán)隊(duì)中所扮演的角色不同,所起的作用也不同,現(xiàn)在我們處在一個(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì)中,要認(rèn)清自己的地位,扮演好自己的角色。下面我為大家整理了增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的辦法,歡迎大家閱讀參考!
怎樣增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力
一、從個(gè)人來說
團(tuán)隊(duì)是由許多形形色色的人組成的,每一個(gè)人都有自己的性格和辦事方法,當(dāng)大家剛組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)有很多的差異性,出現(xiàn)很多摩擦與矛盾,因此本來可以很快辦成的事情,結(jié)果卻很難完成。因此作為團(tuán)隊(duì)中的一員,我們首先要收斂自己的特性,尋找大家的共性,多和團(tuán)隊(duì)人員溝通,了解大家的想法,以便大家能心往一處想,勁往一處使。
其次自己也要不斷提高自己的技能,提高辦事能力,摒棄懶惰的個(gè)性,不要因?yàn)闆]人做這件事情,自己也不做,這樣大家都不做事,事情就被擱置下來,完成不了。
最后,我們每一個(gè)人應(yīng)該愛戴這個(gè)團(tuán)隊(duì),相信團(tuán)隊(duì)可以創(chuàng)造出更好的未來,相信團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員,每一個(gè)人心靈之間沒有隔閡,團(tuán)隊(duì)凝聚力才會(huì)不斷提高。
二、從領(lǐng)導(dǎo)來說
一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具有領(lǐng)導(dǎo)力,領(lǐng)導(dǎo)力(Leadership)就是指在管轄的范圍內(nèi)充分地利用人力和客觀條件在以最小的成本辦成所需的事提高整個(gè)團(tuán)體的辦事效率。沃倫·班尼斯(Warren Bennis)說過:“領(lǐng)導(dǎo)力就像美,它難以定義,但當(dāng)你看到時(shí),你就知道。”
一個(gè)團(tuán)隊(duì)好的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備以下要素:
1、信任員工
每一個(gè)人都有自己的特長,作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該發(fā)現(xiàn)每一個(gè)人的才能并統(tǒng)籌利用;同時(shí)相信自己的員工,給予充分的信任。領(lǐng)導(dǎo)在制定了基本原則后,就放手讓員工去運(yùn)用他們的智慧、創(chuàng)造性和主動(dòng)性去完成這份工作 ,因?yàn)槟男湃?,可能這份工作會(huì)做的更好,同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)信任員工,員工也會(huì)信任領(lǐng)導(dǎo)做的每一個(gè)決定都是正確的。
2、展現(xiàn)真實(shí)的自我
員工在面對一個(gè)新領(lǐng)導(dǎo)時(shí),都會(huì)很想了解領(lǐng)導(dǎo)。了解之后才會(huì)總結(jié)出融洽的相處之道,才會(huì)產(chǎn)生信任,不會(huì)存在猜忌。也會(huì)因?yàn)榱私忸I(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)和人格魅力而從心底敬佩 并且真正的.追隨,服從其命令。
3、近距離接觸團(tuán)隊(duì)成員
了解團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),站在決策者的高度去運(yùn)籌帷幄這這團(tuán)隊(duì),充分發(fā)揮大家的優(yōu)點(diǎn),揚(yáng)長避短。同時(shí)也需要深入員工的工作場所去了解他們,把自己和你希望傳遞的信息帶到員工社區(qū)中去,其實(shí)這個(gè)社區(qū)早就自發(fā)在組織內(nèi)部形成了,同事之間會(huì)聚集在一起談?wù)摴镜拇笫滦∏椤?/p>
在一個(gè)企業(yè)組織里,各種團(tuán)體如果具有高度的凝聚力,那員工之間的隔膜便會(huì)很快消失,產(chǎn)品產(chǎn)量會(huì)提高,工作會(huì)充滿效率,員工會(huì)以團(tuán)體的名聲看作自己的生命,如果形成了這樣一種風(fēng)氣,整個(gè)組織的目標(biāo)便很容易達(dá)到,企業(yè)得以生生不息發(fā)展壯大。因此為了團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù),因此為了自己的未來,大家一起建立一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)吧!
三、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的5大方法
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力5要點(diǎn)
1、在理念上要正確
要堅(jiān)信組織能夠健康發(fā)展下去,不要一開始就想著失敗,尤其不要用經(jīng)典的理論“只能共苦,不能共甘”、天下沒有不散的宴席、過河拆橋等來支配自己的思想,腦子里根本不應(yīng)有這種想法,有這種想法本身就為失敗的結(jié)局埋下了種子,就像剛開始學(xué)習(xí)騎自行車一樣,發(fā)現(xiàn)前面馬路中間有一障礙,于是乎你越不想碰上石頭,偏偏最后還是碰上了。因?yàn)槟愕木杏谑×?,你必然失敗?/p>
2、持續(xù)不斷地溝通
開始要溝通,遇到問題也要溝通,解決問題時(shí)也要溝通,有矛盾時(shí)更要溝通,多想有利組織發(fā)展的事情。有不同的看法,不要在公開場合辯論,不要把矛盾展示給下屬。
3、發(fā)現(xiàn)小人鉆空子,堅(jiān)決開除
領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾,不要讓下屬來評論,來解決。
如果雙方溝通有困難時(shí),就主動(dòng)尋找外方的力量,尤其雙方都信得過的好朋友來解鈴,但不要露出太明顯的痕跡。如果發(fā)現(xiàn)組織中的小人來利用領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾分歧達(dá)到個(gè)人的目的和損害組織利益,那就毫不猶豫地堅(jiān)決開除,不論他是什么人。
4、就事論事
當(dāng)雙方矛盾沖突到兩個(gè)陣營的矛盾時(shí),外力也不能解決時(shí)應(yīng)停止?fàn)幷摚V谷耸虏▌?dòng),就問題來解決問題,不要就人來討論。
5、換種環(huán)境換心境
雙方應(yīng)出去郊游,散心,不要糾纏在矛盾之中,畢竟雙方同是莫逆之交、畢竟是血緣關(guān)系和姻親關(guān)系,是世界最緊密的關(guān)系,大家撇開工作問題和事業(yè)上的矛盾,出去多討論了人生話題,休閑話題,把利益看淡一些。
6、丑話說在前頭
最初走進(jìn)連鎖團(tuán)隊(duì)時(shí)就把該說的話說到,該立的字據(jù)一定要立到。把最基本的責(zé)任權(quán)利說個(gè)明白透徹。
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一、克己奉公,以德服人領(lǐng)導(dǎo)者要公正廉潔。
優(yōu)秀的人格力量最能產(chǎn)生自然影響力,要求別人做到的事,自己首先做到。要嚴(yán)于律己,寬以待人,遇到名利分配問題,要“壓里圈,門前清”,員工最煩那種遇事先為自己打算的主管,員工們最瞧不起見小利而忘大義的領(lǐng)導(dǎo)。廉能生威,儉可養(yǎng)德。孫子說:“為政以德,譬如北辰居其所而眾星拱之”。身為領(lǐng)導(dǎo)者本身光明磊落,率先垂范,自然會(huì)折服人心,有威望和號(hào)召力。領(lǐng)導(dǎo)本身硬,屬下就少次品。這是企業(yè)工作必不可少的基礎(chǔ)條件,否則,認(rèn)為權(quán)力萬能而不修德政,員工就會(huì)像敬鬼神一樣敬而遠(yuǎn)之。
二、深入實(shí)際,慎思明察做人的工作,首先必須洞察人心,明辨是非曲直。
要達(dá)到這一點(diǎn)必須聯(lián)系群眾,深入群眾之中,滿腔熱情地細(xì)心傾聽員工的呼聲,對員工情緒和下面的意見要了如指掌,然后,說話處事解決問題才會(huì)有的放矢,才能對各種思想癥結(jié)藥到病除。一句話,只有與伙伴以及屬下員工建立起魚和水的關(guān)系,開展起工作才會(huì)游刃有余。
三、廣開言路,從諫如流善用人才和善于決策是一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)具備的才能。
凡是成功的領(lǐng)導(dǎo)人,無不是在虛心征求群眾意見的基礎(chǔ)上慎重決策的人。鄒忌諷齊王,齊王納諫的故事,對每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都是很好的啟示。日常工作中,盡管我們禪精竭慮,仍難免出漏誤。要想在工作中減少失誤,領(lǐng)導(dǎo)者必須善聽逆耳之言,聞過則喜,集群智擇善而從之,即可裨補(bǔ)疏漏,同時(shí)又可打通各種淤滯,這樣自然會(huì)提高向心力和凝聚力。否則,獨(dú)斷專行,閉塞言路,員工積怨難舒,后果必是離心離德,企業(yè)一盤散沙,最后走向衰敗。
四、任人唯賢,才能相宜為帥者善用兵,為官者善用人,這是傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)則。
所謂善用者,主要是指選賢擇能,使人盡其才,才當(dāng)其職,以及內(nèi)不避親,外不避仇,廣開人才之路。領(lǐng)導(dǎo)慧眼識(shí)才在先,任才以專和專職相宜在后,還要做好各種人才的配合與協(xié)同工作,事業(yè)才會(huì)興旺發(fā)達(dá)。否則,如果任人唯親,或才不當(dāng)位而有志難抒,或庸才充位而智士受壓,結(jié)果必然是混亂“朝綱”,人心喪失,事業(yè)無成。
五、陟罰臧否,一視同仁領(lǐng)導(dǎo)者處事對人必須出以公心,是非明確,賞罰分明,讓優(yōu)劣各得其所而上下有序。
只有做到這樣,才能使受賞者知榮而進(jìn),再接再厲,盡心竭智;使受罰者知悔思過,口服心服。這就是調(diào)動(dòng)廣大員工積極性的基本方略。反之,如果領(lǐng)導(dǎo)者對親者、近者、信者和賄者一路綠燈,無事不順;而對下層的平民,總是春風(fēng)不度玉門關(guān),或是見個(gè)野兔必開槍,碰上老虎躲一旁,那樣的結(jié)果必然是智者慢而愚者亂,事業(yè)難展。
六、審時(shí)度勢,寬嚴(yán)不誤歷史上的周文王與周武王倡導(dǎo)治國要寬嚴(yán)結(jié)合和恩威相濟(jì),以后歷代治國者無不把“文武之道,一張一弛”奉為安幫定國的基本方針。
今天,我們管理企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)員工,也應(yīng)該借鑒這一點(diǎn)。無規(guī)矩不成方圓,無節(jié)奏不成旋律。領(lǐng)導(dǎo)者要善于審時(shí)度勢,掌握好事態(tài)發(fā)展的尺度,該嚴(yán)就嚴(yán),該寬就寬。西蜀劉璋在位,法度馳漫無力,“善善不能上,惡惡不能去”,民心渙散。后來經(jīng)諸葛亮治理,嚴(yán)肅法紀(jì)而成化。秦政苛酷無道,民怨鼎沸。劉邦入關(guān),約法三章,因勢而懷柔,深得民心。這些都是歷史上的鮮明例鑒。任何一個(gè)單位或任何一項(xiàng)事業(yè),都不會(huì)是一江平水不起浪的,事態(tài)進(jìn)展總會(huì)有新情況、新問題,都需要不斷地調(diào)整,不斷地理順?biāo)?,或?qū)捜荻鴷喉樦驀?yán)肅而立治之,只要寬嚴(yán)合勢,必收立竿見影之效。
七、以理服人,以情感人我們的民族是個(gè)重感情的民族,我們的員工大多數(shù)也是理智的員工。
成功的領(lǐng)導(dǎo)者,都懂得以理寓情,以情感人的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。在工作中,切不可小看感情投資,尤其是在以人為本的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中,感情投資對人才的.發(fā)揮和人心的歸向常起到意想不到的作用。義(理智性同道之義)結(jié)知音情(協(xié)作之情)結(jié)友,常常能形成一種無堅(jiān)不摧的強(qiáng)大力量。雪中送炭的關(guān)懷,解人急危的幫助,常令人終身難忘,排解郁怨的談心和理解,可以讓人情感相投。歷史上,漂母一飯,令韓信終生難忘,其可貴處自然不是這飯本身,而是蘊(yùn)含其中的一片真情。吳起用兵,士卒力戰(zhàn)不退,視死如歸,這不是他用鞭子驅(qū)趕的結(jié)果,而是他與將士“同衣食,共勞苦”的作風(fēng)感人。
忠誠、熱情和創(chuàng)造力是需要領(lǐng)導(dǎo)人用赤誠真摯的愛心去培養(yǎng),去激勵(lì)的。真情所致,眾心所歸?!爸芄虏?,天下歸心”。領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系群眾,群眾貼近領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)把真情傾注在員工身上,員工會(huì)把熱情奉獻(xiàn)給事業(yè)。高明的領(lǐng)導(dǎo)人,絕不會(huì)忽略用愛的情絲去聯(lián)結(jié)眾心的。只有會(huì)尊重人,會(huì)關(guān)心人,會(huì)理解人,才會(huì)贏得人心,才會(huì)最大限度地調(diào)動(dòng)起各方面人的積極性。得人心者,得天下。治國如此,治企業(yè)也是如此。
八、人以類聚,物以群分“明君主世,英賢聚應(yīng)”,是說具有雄才大略而又陰敏睿智的人主政,各方面的人才會(huì)自然地涌現(xiàn)。
因?yàn)橘t能志士都有懷才求誠的共性。有所作為,大展身手才是他們的第一需要,至于錢財(cái)之求,常在其次。漢有劉邦,而會(huì)涌現(xiàn)出蕭何、張良、韓信和陳平;蜀有劉備,而后孔明出山,龐統(tǒng)來歸,更有關(guān)、張、趙、馬、黃生死與共,“鞠躬盡瘁,死而后已”。還有唐代李世民,明代朱元璋,他們身邊群雄會(huì)聚,同氣相投,一批頂天立地的漢子,干出一番驚天地泣鬼神的事業(yè)。這些事例無可辨駁地證明領(lǐng)導(dǎo)者自身的素質(zhì)和才干是吸引人才的重要魅力。不論是哪個(gè)臺(tái)階上的領(lǐng)導(dǎo)人,不具有寬宏的性格,雄厚的學(xué)識(shí)和縱橫捭闔的指揮才略,都難得到賢俊之士折服,因而也就達(dá)不到招引人才的效果。沒有吸引人才魅力的領(lǐng)導(dǎo)人,不是不學(xué)無術(shù)之輩,必是淺薄無德之徒。欲知其人,先察其友,庸才當(dāng)權(quán),在他的周圍,保準(zhǔn)會(huì)出現(xiàn)一幫能吃會(huì)玩,胸?zé)o點(diǎn)墨,乞巧乖張的奴才。雄才引來賢才,庸才愛用奴才,這也是一種“桃李不言”效應(yīng)。
總而言之,打鐵必先本身硬。領(lǐng)導(dǎo)者自己具有好的品德、才能、氣質(zhì)、學(xué)識(shí)和性格,才是衍生向心力和凝聚力的根本和源泉。
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力措施
1、采用民主式的管理方式。民主式的領(lǐng)導(dǎo)方式可以讓決策更加主觀,有助于意見的統(tǒng)一,避免因?yàn)橐庖姴唤y(tǒng)一產(chǎn)生爭執(zhí)影響到團(tuán)隊(duì)的凝聚力。這樣做也使得使得成員之間更友愛,思想更活躍,態(tài)度更積極。
2、培養(yǎng)集體成員有共同的目標(biāo)、共同的需要、共同的興趣。優(yōu)秀的管理者都有很好的演講能力,管理者的演講能讓他人明白自己的觀點(diǎn),并鼓動(dòng)他人認(rèn)同這些觀點(diǎn),從而樹立共同的目標(biāo),讓群體的努力方向更加明確。
3、統(tǒng)一管理,知人善任,分工到位。作為集體管理者要有良好的管理能力,并能知人善任,根據(jù)每個(gè)人的優(yōu)勢來安排工作,將工作落實(shí)到位,這樣才能更好的發(fā)揮群體的凝聚力,將資源發(fā)揮到極致。
4、物質(zhì)上,與團(tuán)隊(duì)成員分享成果。一個(gè)團(tuán)隊(duì)所創(chuàng)造的的效益,來源于每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員努力的結(jié)果,在團(tuán)隊(duì)得到好的效益后,不要忘記那些付出勞動(dòng)的成員,要給予他們應(yīng)得的物質(zhì)補(bǔ)償并對特別優(yōu)秀的給予獎(jiǎng)勵(lì)。
5、精神上,要平等的對待這個(gè)群體的每一個(gè)人。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者要平等的對待每一個(gè)人,這樣可以讓成員們感覺到被尊重的感覺,工作中一視同仁,統(tǒng)一培養(yǎng),給成員家庭般的關(guān)心,這樣才能留住成員的心。
6、善于激勵(lì)成員,適時(shí)給予晉升機(jī)會(huì)。平常多 留意成員們工作態(tài)度并激勵(lì),對待于工作怠慢的要給予相應(yīng)的鼓勵(lì),適時(shí)的給優(yōu)秀人才晉升的空間,讓優(yōu)秀人才能在這里得到應(yīng)有的發(fā)揮空間。
四、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力方法
導(dǎo)語:提升團(tuán)隊(duì)凝聚力方法。企業(yè)凝聚力說到底就是讓一群有共同愿景的人更加緊密的聯(lián)系在一起,讓一盤散沙不再散,當(dāng)然除了上述所說增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的方法還有很多方式,比如整潔舒適的工作環(huán)境、重視職工的意見等等這些都是有效增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的方法。
提升團(tuán)隊(duì)凝聚力方法
一、團(tuán)隊(duì)管理者是團(tuán)隊(duì)凝聚力的靈魂
一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力是做好一切工作的基礎(chǔ),領(lǐng)導(dǎo)者以身作則,率先垂范,勤儉廉政,才能在員工中產(chǎn)生強(qiáng)大的感召力和吸引力。因此,領(lǐng)導(dǎo)者要不斷地提高領(lǐng)導(dǎo)能力和水平,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,注重培養(yǎng)自身的人格魅力。
1、領(lǐng)導(dǎo)和員工及時(shí)溝通是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。比較暢通的溝通和交流,及時(shí)了解員工的動(dòng)態(tài)和對工作的想法,爭取員工對制定的措施和辦法的意見,尊重員工好的建議和辦法,并鼓勵(lì)員工多提意見,這樣,員工就會(huì)有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,容易信任領(lǐng)導(dǎo),愿意承擔(dān)單位下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),并對單位業(yè)績表現(xiàn)很強(qiáng)榮譽(yù)感,士氣得到了提高,凝聚力也能體現(xiàn)出來。
2、人性化管理是處理領(lǐng)導(dǎo)與員工關(guān)系的技巧。管理者失敗最主要的原因之一是管理者和員工關(guān)系緊張,員工對管理者有排斥、敵對心理。那么就要求領(lǐng)導(dǎo)不僅要有威嚴(yán),更要親民、愛民,對下屬不但要有精神的鼓勵(lì)也要有物質(zhì)的激勵(lì),領(lǐng)導(dǎo)要與員工開展談心活動(dòng),及時(shí)了解員工的工作和生活狀態(tài),傾聽員工的呼聲,幫助員工解決一些實(shí)際困難。多說暖人心的話,多做暖人心的事情,做到以理服人,以情感人,情理交融,與員工打成一片,塑造崇高的人格魅力,增強(qiáng)凝聚人心的力量。
3、管理者要充分尊重和信任員工。管理者在提拔那些有才能,具有領(lǐng)導(dǎo)力和號(hào)召力的員工同時(shí),也要做到信任和尊重他們,給他們一個(gè)施展自己才能的空間和環(huán)境。要做到“用人不疑,疑人不用”而不是所謂的“用人要疑,疑人要用”。當(dāng)然所說的這個(gè)用人前提條件是選對人,選好人。
二、制定一套科學(xué)、合理、公平的績效激勵(lì)制度
一個(gè)企業(yè),只有良好的制度才能凝聚人心,暖人心,反之,則會(huì)散人心、涼人心。所以制定一套科學(xué)、合理、公平的績效考核機(jī)制至關(guān)重要。首先,這個(gè)制度必須科學(xué),合理,公平,員工收入的高低能真正體現(xiàn)其貢獻(xiàn)大小,責(zé)任輕重,能力高低。而且這套制度能調(diào)動(dòng)起員工的積極性,能考慮到絕大部分員工的切身利益。制定的激勵(lì)機(jī)制明確不同職位員工工資薪酬等級(jí),可將員工劃分為柜臺(tái)操作、業(yè)務(wù)營銷、后勤保障、管理決策等系列,分別制定以業(yè)務(wù)量、營銷業(yè)績、工作復(fù)雜程度、崗位重要程度為主要目標(biāo)的績效考核方案,建立以價(jià)值創(chuàng)造為導(dǎo)向的分配機(jī)制,最大限度的發(fā)揮績效考核的激勵(lì)作用。
制度制定了,接下來就是一定保證這些制度的執(zhí)行,雖然這些制度可能觸動(dòng)一部分人的利益,但是改革是大方向,墨守陳規(guī)和按照以前的大鍋飯分配制不符合現(xiàn)在競爭如此激烈的市場,不能因?yàn)檫w就個(gè)別落后而打擊那些有能力、肯奉獻(xiàn)的優(yōu)秀員工,從而影響到絕大部分員工的利益,讓職位能上能下,收入能高能低,不再變?yōu)橐痪淇赵挕?/p>
三、塑造團(tuán)隊(duì)文化,創(chuàng)建一個(gè)奮發(fā)向上的良好氛圍
沒有自己文化的企業(yè)是缺乏靈魂的企業(yè),是缺乏活力、沒有戰(zhàn)斗力的企業(yè),營造優(yōu)秀的企業(yè)文化是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的重要因素之一。一流企業(yè)靠文化,唯有文化才是不可復(fù)制的競爭力。企業(yè)文化于外,是企業(yè)社會(huì)信譽(yù)和市場形象。企業(yè)文化于內(nèi),是員工價(jià)值取向和精神風(fēng)貌。對外要給客戶塑造一種“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、快捷、方便”的良好形象,對內(nèi)要發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向,將全行員工的個(gè)人意志和個(gè)人目標(biāo)統(tǒng)一到“建設(shè)一個(gè)一流企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)上。
同時(shí),企業(yè)在實(shí)現(xiàn)利潤最大化的同時(shí),更要豐富員工的物質(zhì)和精神生活,例如:組織一些登山、拓展訓(xùn)練;開展一些讀書、演講、歌詠比賽;在員工生日的時(shí)候送一束鮮花或者一個(gè)蛋糕;安排一些優(yōu)秀員工走出去,學(xué)習(xí)先進(jìn)單位經(jīng)驗(yàn)等等,讓員工在繁忙的工作之余,精神放松,心情愉快,通過這些豐富多彩的文體活動(dòng),更能增強(qiáng)員工之間的配合和協(xié)作,也讓員工深切的感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖,比說些空洞的話更具感染力和號(hào)召力,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
四、加強(qiáng)思想政治工作,樹立正確的人生觀和價(jià)值觀
近年來,由于業(yè)務(wù)競爭比較激烈,一個(gè)企業(yè)往往在努力提高整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì),加快業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),忽視了思想政治工作。致使一些員工有了金錢至上、目無組織紀(jì)律,工作中得過且過,推諉扯皮現(xiàn)象。所以一個(gè)企業(yè)要加強(qiáng)員工的思想政治工作,經(jīng)常開展時(shí)事政治、行業(yè)政策、業(yè)務(wù)技能教育、理論知識(shí),并于行業(yè)內(nèi)外各單位相比較,增強(qiáng)員工的危機(jī)感、使命感。同時(shí),結(jié)合本單位的業(yè)務(wù)特點(diǎn),抓住員工最關(guān)心的重點(diǎn)、難點(diǎn),焦點(diǎn)、疑點(diǎn)問題,貼近員工思想實(shí)際,有針對性地解釋職工困惑,化解矛盾,培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感,抵制拜金主義,享樂主業(yè)的侵蝕,樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。使思想政治工作服務(wù)于企業(yè)中心工作。使業(yè)務(wù)工作和思想政治工作相互促進(jìn)、相得益彰。
五、凝聚力不但是團(tuán)隊(duì)對成員的吸引力,更是成員對團(tuán)隊(duì)的向心力
團(tuán)隊(duì)的凝聚力不僅是維持團(tuán)隊(duì)存在的必要條件,而且更是團(tuán)隊(duì)的向心力。有了好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),制定了科學(xué)合理的制度,具備了豐厚的企業(yè)文化,更需要的就是員工對這個(gè)團(tuán)隊(duì)的向心力,團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)意識(shí)到團(tuán)隊(duì)榮辱和自己息息相關(guān),自己是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的一份子。
一根筷子很容易折斷,但是一捆筷子卻牢不可摧;拳頭傷人要比手指厲害,眾人拾柴火焰旺,皆是因?yàn)槟鄣脑?磚與磚之間緊密地結(jié)合才能建立一座雄偉的城墻,反之,如果其中有一塊兒磚被腐蝕掉,就可能造成這個(gè)城墻的倒塌。這些都說明一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有廣大員工團(tuán)結(jié)共進(jìn),眾志成城,就沒有戰(zhàn)勝不了的困難,就一定取得勝利。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果能堅(jiān)持以人為本的管理理念,從細(xì)處給予員工無微不至的體貼和關(guān)愛。從大處積極培養(yǎng)共同的企業(yè)價(jià)值觀,凝聚起攻無不克的團(tuán)隊(duì)精神,始終以先進(jìn)的思想鼓舞人,以正確的理念引導(dǎo)人,以務(wù)實(shí)的作風(fēng)帶動(dòng)人,以真誠的關(guān)心凝聚人,以嚴(yán)格的管理規(guī)范人,以優(yōu)秀的文化吸引人。那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就一定能凝心聚力,這個(gè)企業(yè)的業(yè)績也會(huì)有一個(gè)大的飛躍。
提升團(tuán)隊(duì)凝聚力方法
一、要尊重每一個(gè)職工
尊重優(yōu)秀職工,這是大家都能夠理解的,也是容易做到的,但這里講的是尊重每一個(gè)職工,不僅是優(yōu)秀職工,也包括普通職工,甚至是后進(jìn)職工,對他們的尊重往往不太被重視。在一個(gè)企業(yè)中,每一個(gè)職工所付出的勞動(dòng)的含金量是不同的,每個(gè)崗位的重要性也是不同的,這在分配上已經(jīng)體現(xiàn)出來了,但每個(gè)職工所從事的工作都是企業(yè)中必要的,有效的(因人設(shè)事,或因非經(jīng)濟(jì)因素人為地制造崗位除外),崗位之間沒有貴賤之分,職工的人格是平等的,每一個(gè)職工都是應(yīng)當(dāng)受到尊重的,不但領(lǐng)導(dǎo)者、管理者要尊重每一個(gè)職工,而且要教育職工相互尊重,尊重對方的人格,尊重別人的勞動(dòng),特別是從事輔助性、服務(wù)性工作的那部分職工,在傳統(tǒng)的觀念下往往得不到應(yīng)有的重視,因而更希望能夠得到他人的尊重,這是人們在滿足了生存需要之后的一種心理需求,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)盡量滿足職工的這種需求。我們碰到過這樣一件事:辦公樓的衛(wèi)生間被人為地弄臟了,打掃衛(wèi)生間的勤雜工很不高興,專程跑到辦公室提意見,認(rèn)為這是對他們勞動(dòng)的不尊重。我認(rèn)為,這種意見是有道理的,是對自己勞動(dòng)價(jià)值的一種肯定,雖然相對辦公樓里工作的人來說,清掃衛(wèi)生間的勞動(dòng)是比較簡單的勞動(dòng),但從事簡單勞動(dòng)的人同樣希望別人能夠尊重他們的勞動(dòng)成果,這是一種自尊自愛的表現(xiàn),是有覺悟的表現(xiàn)。
二、要讓職工享有充分的知情權(quán)
企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)把每一個(gè)職工都看成是共同合作的伙伴,而不僅僅是下屬,要通過各種媒體把企業(yè)中發(fā)生的情況及時(shí)告訴職工,除涉及機(jī)密的以外,都要讓職工知道,特別是有關(guān)企業(yè)發(fā)展前景,有關(guān)中高級(jí)管理人員的選拔任用,有關(guān)職工切身利益的事,更要讓職工明白。應(yīng)當(dāng)把每一個(gè)職工都看成是企業(yè)的投資者,雖然職工不是本企業(yè)所有者,但他們向企業(yè)投入了自己的知識(shí)、才能、勞動(dòng)、青春年華甚至是畢生精力,他們要了解企業(yè)的發(fā)展前景,分析企業(yè)的發(fā)展趨勢,對企業(yè)的經(jīng)營手段甚至是對經(jīng)營者提出異義,這是天經(jīng)地義的事,是對自己的企業(yè)負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。我們個(gè)人進(jìn)行家庭理財(cái)時(shí),還要分析琢磨好一陣子,而職工要加盟一個(gè)企業(yè),在企業(yè)中工作若干年,甚至一輩子,自然要對企業(yè)作全面的了解,這是一種完全合理的要求,企業(yè)的經(jīng)營者必須要為滿足職工的這種要求提供一切條件。
三、要為職工提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
職工有學(xué)習(xí)提高的愿望,特別是青年職工,他們已經(jīng)意識(shí)到,在激烈的市場競爭中不學(xué)習(xí)不提高就會(huì)面臨被淘汰的現(xiàn)實(shí)危險(xiǎn)。企業(yè)的經(jīng)營者能否理解和支持他們的要求,能否為他們提供不斷學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),能否為他們的成長提供舞合,也將成為他們選擇企業(yè)的重要條件之一。要求職工做好當(dāng)前工作,這是每個(gè)企業(yè)經(jīng)營者都能夠做到的,能夠?yàn)槁毠っ魈斓陌l(fā)展提供條件,則是要有遠(yuǎn)見的經(jīng)營者才會(huì)去考慮的問題。我們應(yīng)當(dāng)積極引導(dǎo)職工去學(xué)習(xí)與企業(yè)發(fā)展直接相關(guān)的知識(shí),可以制定一個(gè)個(gè)人成才企業(yè)支持計(jì)劃,公開招募愿意學(xué)習(xí)與企業(yè)發(fā)展直接相關(guān)知識(shí)的青年職工,企業(yè)為他們的學(xué)習(xí)提供便利條件,如調(diào)往有利于學(xué)習(xí)的工作崗位,提供部分學(xué)習(xí)時(shí)間及部分學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi)等,同時(shí)也應(yīng)當(dāng)要求青年人承諾學(xué)成以后,為企業(yè)服務(wù)若干年,這樣可以有效地、有導(dǎo)向地為企業(yè)培養(yǎng)一批有用之才,把對企業(yè)發(fā)展有用的人凝聚在企業(yè)周圍,是企業(yè)取得持續(xù)發(fā)展的最大財(cái)富。
四、要為職工提供表現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)
表現(xiàn)自我價(jià)值,是人的一種心理需要,滿足這種心理需要,能夠調(diào)動(dòng)人的積極性,特別是對從事體力勞動(dòng)和技術(shù)含量不高的勞動(dòng)的那部分職工,更希望在其他活動(dòng)中尋求表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),企業(yè)可以通過舉辦文娛活動(dòng)、體育活動(dòng)和各種競賽活動(dòng),吸引職工在這些活動(dòng)中充分表現(xiàn)自己的聰明才智,形成一批活動(dòng)積極分子。我們發(fā)現(xiàn),在以往的各項(xiàng)競賽活動(dòng)中,最認(rèn)真、最樂于參加的.,恰恰是直接生產(chǎn)工人和服務(wù)部門的工人,因?yàn)樗麄冊谄椒驳娜粘9ぷ髦泻茈y表現(xiàn)自己的才華,對在本職崗位以外表現(xiàn)自我價(jià)值的需求更為強(qiáng)烈。這些看來與生產(chǎn)經(jīng)營沒有多少直接聯(lián)系的活動(dòng),實(shí)際上是維系企業(yè)與職工之間良好關(guān)系的渠道,也是增強(qiáng)企業(yè)向心力的重要方面。
五、要讓職工的情緒有所宣泄,并得到疏導(dǎo)
職工在企業(yè)中工作,不可能什么都順心,遇到不順心的事無處可宣泄,就會(huì)感到壓抑,在壓抑的環(huán)境中,人是不可能有積極性的,長期受到壓抑心情的困擾,最終會(huì)導(dǎo)致一部分有用的人才離開企業(yè)去另謀工作。所以要讓職工有說話的地方,有能夠宣泄自己情緒的地方,但光有宣泄,任其泛濫也不行,若是引起共鳴,成為一部分人的共同情緒,那就更麻煩了。要在讓職工宣泄情緒的同時(shí),有人來幫助職工理順情緒,不斷疏導(dǎo)職工的情緒,將職工的情緒引導(dǎo)到積極的方面去,這就要求企業(yè)有一批會(huì)做思想工作,能夠得到職工信賴的基層干部。職工既愿意把心里話同他們講,又愿意接受疏導(dǎo)。要不斷地、及時(shí)地分析職工的思想動(dòng)態(tài),預(yù)計(jì)可能出現(xiàn)的思想問題,既作面上的整體的疏導(dǎo),又要作個(gè)別的針對性的疏導(dǎo)。
六、要有一批會(huì)做人的工作的基層干部
調(diào)動(dòng)人的積極性是一項(xiàng)綜合性的工作,既有思想引導(dǎo),又有利益驅(qū)動(dòng);既講求心理需求的滿足,又講求物質(zhì)利益的兌現(xiàn);既依靠體制機(jī)制的合理,又依靠干部的人格魅力。造就一支有理論修養(yǎng)、懂認(rèn)識(shí)規(guī)律、會(huì)思想工作的干部隊(duì)伍是形勢所需。雖然我們國有企業(yè)在這方面是強(qiáng)項(xiàng),但當(dāng)今,思想政治工作的形式和手段都發(fā)生了新的變化,這就要求政工隊(duì)伍不斷提高自身素質(zhì),加強(qiáng)思想政治工作研究,探索職工喜聞樂見的新方法和新途徑,唱響主旋律,打好主動(dòng)仗。另外管理干部也要做人的思想政治工作,建議廠實(shí)行一崗雙責(zé)制,政工干部和管理干部定期輪換崗位,讓更多的基層干部學(xué)會(huì)做人的思想工作,逐步建立起思想政治工作的互聯(lián)網(wǎng)。
提升團(tuán)隊(duì)凝聚力方法
1. 讓員工明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)在每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員入職的第一天起,就準(zhǔn)確無誤地告訴他。我們門店目前在公司處于什么位置?我們的優(yōu)勢是什么?我們的業(yè)績指標(biāo)是什么(月度、季度、年度)?你這個(gè)職位的工作職責(zé)是什么?達(dá)到優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)是什么?達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
大多數(shù)員工剛到一家新公司上班,都是滿懷熱情和憧憬的,他們大都有要好好做事、得到領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)的美好愿望。如果做領(lǐng)導(dǎo)的不能對其進(jìn)行引導(dǎo),他們往往會(huì)不知道如何做,更不知道如何做好這份工作。當(dāng)他按照自己的思路去做事后,又很可能和領(lǐng)導(dǎo)要求的標(biāo)準(zhǔn)不符,接下來得到的就是批評和埋怨。再接下來呢?員工的積極性能不受到挫敗嗎?
門店經(jīng)營中不可避免地會(huì)遇到各種問題和困境,只有每個(gè)員工都明白了團(tuán)隊(duì)目標(biāo),遇到問題時(shí)才會(huì)不氣餒,不放棄,積極尋找解決的方法。
2. 培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)精神
在南美洲的草原上,生活著無數(shù)螞蟻,每當(dāng)夏季天氣酷熱的時(shí)候,山坡上的草叢經(jīng)常會(huì)突然著火。只見火勢異常迅猛,并且越來越大,螞蟻被熊熊烈火逼得節(jié)節(jié)后退?;鸬陌鼑υ絹碓叫。浵仢u漸地?zé)o路可逃。
這時(shí),出乎意料的事情發(fā)生了:只見螞蟻們迅速地聚攏起來,緊緊地抱成一團(tuán),然后這個(gè)蟻團(tuán)滾動(dòng)起來沖向火海。黑乎乎的大蟻團(tuán)很快就被燒成了火球,發(fā)出了噼里啪啦的聲響,但是這個(gè)火球依然向外滾去……
火球終于滾出了火海,居于火球外圍的螞蟻被燒死了,但更多的螞蟻卻絕處逢生。南美洲的螞蟻就是這樣才得以繁衍下來。
這是什么?這就是團(tuán)隊(duì)精神。為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo),可以奉獻(xiàn),可以犧牲個(gè)人利益的精神。
團(tuán)隊(duì)精神的另一種含義是整體大于部分之和。團(tuán)隊(duì)目標(biāo),門店業(yè)績是靠門店的每一位員工共同完成的,單靠哪一位員工都很難達(dá)成。所以,作為店長一定要培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),互相關(guān)心、互相幫助、互相鼓勵(lì),團(tuán)結(jié)協(xié)作,為共同的目標(biāo)而努力。
3. 注重員工個(gè)人發(fā)展
零售企業(yè)要為員工建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,讓每一位員工都清楚地知道自己在公司的發(fā)展空間。這也是減少員工流失的最好方法。
4. 適當(dāng)授權(quán)
店長授權(quán)給有能力且熟練的員工,一方面可以激發(fā)員工的工作熱情,使其產(chǎn)生工作成就感。另一方面,授權(quán)也使店長從繁忙的瑣事中解脫出來,專注于更重要的事情,提高了工作效率。當(dāng)然,我們也必須注意合理授權(quán)。
5. 經(jīng)常與員工交流
員工進(jìn)入一個(gè)企業(yè)后,在不同的時(shí)期會(huì)面臨不同的問題,每個(gè)員工因自身背景不同,在工作中、生活上也會(huì)遇到各種問題。作為門店店長,要有敏銳的嗅覺和觀察能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,以免員工因此影響工作。問題的及時(shí)處理,不僅會(huì)增進(jìn)員工對你的信任,也會(huì)增加你在團(tuán)隊(duì)中的威信和影響力。
6. 注重員工培養(yǎng)
優(yōu)秀的零售企業(yè)無不重視對員工的培養(yǎng)。員工會(huì)對對自己進(jìn)行培訓(xùn)投資的企業(yè)心存感激,并以更加努力的工作來回報(bào)企業(yè)。另一方面,經(jīng)過培訓(xùn),員工各種專業(yè)技能和綜合能力得到提升,有助于其在工作中提高工作效率,工作起來更加得心應(yīng)手,促進(jìn)門店和企業(yè)的提升和發(fā)展。但是有些企業(yè)老板害怕員工培訓(xùn)后會(huì)離職,或不舍得對員工進(jìn)行培訓(xùn),這都是很狹義的思想。你能把最前沿的管理思路及方法教給中層管理人員嗎?你能把高效的銷售技能和顧客服務(wù)方法教給基層員工嗎?如果你自己不能,但又不想投入人力物力培訓(xùn)員工,那你的企業(yè)能做多大,能做多強(qiáng)?
以上就是關(guān)于如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的凝聚力相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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