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年度市場營銷策劃(年度市場營銷策劃案例)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于年度市場營銷策劃的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、市場營銷策劃主要做什么
市場營銷策劃的四個(gè)戰(zhàn)略:
一、市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略 大多數(shù)行業(yè)都有一個(gè)被公認(rèn)的市場領(lǐng)先者公司,這個(gè)公司在相關(guān)的產(chǎn)品市場中占有最大的市場份額……該領(lǐng)先者是眾多競爭者的目標(biāo),某一公司可向它提出挑戰(zhàn)、模仿或避免同它競爭。 處于統(tǒng)治地位的公司想要繼續(xù)保持第一位的優(yōu)勢,就要在3條戰(zhàn)線上進(jìn)行努力。首先該公司必須找到擴(kuò)大總需求的方法;第二,該公司必須通過好的防御和進(jìn)攻行動(dòng)來保護(hù)它的現(xiàn)有市場份額;第三、即使是在市場規(guī)模不變的情況下,該公司可以努力進(jìn)一步擴(kuò)大它的市場份額。 一些國內(nèi)外著名的市場領(lǐng)先者是:豐田公司(汽車)、可口可樂(軟飲料)、王老吉(涼茶)
二、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略 在行業(yè)中占有第二、第三和以后位次的公司可稱為居次者或追隨者公司,這些居次者公司可以采用兩種姿態(tài)中的一種:它們可以攻擊市場領(lǐng)先者和其他競爭者,以奪取更多的市場份額(市場挑戰(zhàn)者);或者,它們可以參與競爭但不擾亂市場局面(市場追隨者)。 國內(nèi)經(jīng)典案例:黃金酒在白酒市場成功切分出一塊“含保健功能的禮品酒”市場,并定位為“送給長輩保健的酒”,在2008年春節(jié)旺季一舉贏得近8個(gè)億銷售額,躍居保健酒行業(yè)第二把交椅。
三、市場追隨者戰(zhàn)略 市場追隨者可以應(yīng)用產(chǎn)品模仿的戰(zhàn)略,產(chǎn)品模仿(product imitation)與產(chǎn)品創(chuàng)新(product innovation)的戰(zhàn)略一樣可以盈利。雖然追隨者未必能超過領(lǐng)先者,但他獲得的利潤比較高,因?yàn)樗怀袚?dān)創(chuàng)新和教育市場的費(fèi)用。 國內(nèi)經(jīng)典案例:廣州王老吉藥業(yè)出品的“盒裝王老吉”完全追隨“紅罐王老吉”戰(zhàn)略,產(chǎn)品一致,只是在包裝上形成差異,并打出口號(hào)“王老吉還有盒裝”,成功在涼茶市場切分出一塊陣地,目前盒裝王老吉銷售額約20億人民幣。
四、市場補(bǔ)缺者戰(zhàn)略 如果不愿意在大市場上做追隨者,他的方法是成為在一小塊市場上的領(lǐng)先者,或補(bǔ)缺(niche)。小公司經(jīng)常避免與大公司競爭,它們的目標(biāo)是小市場或大公司不感興趣的市場。補(bǔ)缺的主要風(fēng)險(xiǎn)是補(bǔ)缺的市場會(huì)逐漸枯竭或受到攻擊。由于補(bǔ)缺者往往是弱小者,公司必須連續(xù)不斷地創(chuàng)造新的補(bǔ)缺市場。推薦你利用微播360營銷平臺(tái)來做營銷,效果很不錯(cuò)的。
拓展資料:
市場營銷(Marketing),又稱作市場學(xué)、市場行銷或行銷學(xué),MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場營銷作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。
市場營銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,為顧客、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng)、過程和體系。主要是指營銷人員針對(duì)市場開展經(jīng)營活動(dòng)、銷售行為的過程。
二、營銷策劃方案范文
營銷策劃方案范文
營銷策劃方案范文,為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行,往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作,方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計(jì)劃類文書。下面看看營銷策劃方案范文及相關(guān)資料。
營銷策劃方案范文1
一.未來企業(yè)家協(xié)會(huì)特色組織文化:
1、核心文化:
以精英團(tuán)隊(duì)塑造未企文化,以未企文化培養(yǎng)優(yōu)秀人才;以優(yōu)秀人才創(chuàng)造活動(dòng)品牌,以活動(dòng)精品推進(jìn)規(guī)模擴(kuò)展;以規(guī)模擴(kuò)展追求未企形象,以未企影響凝聚優(yōu)秀人才。
2、協(xié)會(huì)宗旨:
打造一流的未企團(tuán)隊(duì),構(gòu)建活力的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)!
3、協(xié)會(huì)理念:
超越成功,創(chuàng)造財(cái)富。
4、指導(dǎo)思想:
團(tuán)隊(duì)協(xié)作,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。
5、管理理念:
辦負(fù)職責(zé)的協(xié)會(huì),做負(fù)職責(zé)的未企人!
6、目的
1)服務(wù)同學(xué),為同學(xué)送上我們未企最真誠的禮物。做好未企的宣傳,打響未企的品牌
2)提高未企人的素質(zhì),了解商業(yè)運(yùn)作方面的知識(shí)。增強(qiáng)未企人的職責(zé)意識(shí),增強(qiáng)凝聚力
3)供給一個(gè)平臺(tái),為那些有創(chuàng)業(yè)方面的同學(xué)供給一次實(shí)訓(xùn)。
二、市場分析市場背景
隨著天氣變得越來越熱,晚上有些同學(xué)因?yàn)樘鞖馓珶岫涣擞X
因?yàn)閷嬍覂H有一把電風(fēng)扇,睡覺時(shí)又不能照顧到所有同學(xué)的利益。
所以,在寢室中擁有一把屬于自我的電風(fēng)扇已是許多人的愿望。市場廣闊。
三、活動(dòng)開展(時(shí)間:五月份到六月份)
1、啟動(dòng)資金:來自對(duì)電風(fēng)扇項(xiàng)目有興趣的,想?yún)⒓舆@項(xiàng)目的未企社員。(比如每人出一百元)之后推銷出去風(fēng)扇之后會(huì)如數(shù)歸還。(待定)
2、進(jìn)貨途徑:
1)采取網(wǎng)上購物。(如在淘寶上,理由:價(jià)格便宜,方便,可是質(zhì)量不能保證,存在必須風(fēng)險(xiǎn)。)
2)采取市場購物,先前去調(diào)查一下市場,(那里的風(fēng)扇價(jià)美物廉)—理由(質(zhì)量有保證,風(fēng)險(xiǎn)低,可是時(shí)間會(huì)很長)(東站小商品市場,錢江市場,環(huán)北市場)大約30元每把。
3、活動(dòng)方式:1.采取個(gè)人兜售形式,以個(gè)人為單位,憑借個(gè)人的本事去推銷電扇。(上門去推銷,經(jīng)過同學(xué)介紹,擺地?cái)偅?2.采取團(tuán)隊(duì)合作,團(tuán)體推銷形式。比如每個(gè)部門的人都能夠來推銷電扇。公平競爭,互相合作.
4、利潤分配:
小于十件
利潤的百分之七十自我,百分之三十歸社團(tuán)無大于十件十件利潤的百分之七十大于十件百分之八十
5、宣傳工作:
1)做宣傳單
2)經(jīng)過同學(xué)宣傳
3)上門推銷宣傳(不由異常部門負(fù)責(zé),未企的所有人都有職責(zé)做好宣傳工作)
6、注意事項(xiàng):
1)定好價(jià)格,(統(tǒng)一價(jià)格)防止惡意競爭
2)活動(dòng)過程中注重禮貌用語,注意自我的形象。
3)做到友誼第一,金錢第二。相互合作,相互配合。
4)活動(dòng)的成員為對(duì)這項(xiàng)目有興趣的未企社員
5)得到的一部分資金將用于未企的建設(shè)。期望大家調(diào)整好心態(tài)。努力配合。
7、進(jìn)貨:五月九號(hào)十號(hào)(待定),分配一部分同學(xué)到批發(fā)市場去做市場調(diào)查,并且與批發(fā)商達(dá)成協(xié)議。
明確進(jìn)貨的數(shù)量和風(fēng)扇運(yùn)輸?shù)姆绞?。確定風(fēng)扇到達(dá)的時(shí)間。
8、囤貨:寢室(待定)。
9、財(cái)務(wù)管理:負(fù)責(zé)填好表格
10、注意:去進(jìn)電風(fēng)扇是最好與批發(fā)商達(dá)成協(xié)議:
1)以較低價(jià)格供貨給我們
2)有沒有發(fā)票
3)保修制度。
4)賣不完時(shí)可否退貨等
這是未來企業(yè)家協(xié)會(huì)至今為止第一次實(shí)戰(zhàn)演練,給我們供給了一個(gè)平臺(tái),期望我們未企人都能加入到這個(gè)活動(dòng)中來。
營銷策劃方案范文2
一、目標(biāo)
在家長微信朋友圈大量轉(zhuǎn)發(fā)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的“招生報(bào)名表”,迅速傳播,獲得大量生源信息!
二、原理
本營銷方案是基于以下邏輯
1、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在學(xué)生的家長的朋友圈里,一定有即將入學(xué)或者面臨選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的學(xué)生家長。
2、所有家長同時(shí)在朋友圈大量的轉(zhuǎn)發(fā),培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生信息將以幾何倍數(shù)曝光,比如:一個(gè)擁有200個(gè)學(xué)生的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),假設(shè)每個(gè)微信朋友圈有30人次的曝光度,那么200個(gè)學(xué)生家長同時(shí)在微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的招生信息,將會(huì)有:200*30=6000人次的曝光,效果將會(huì)相當(dāng)明顯。這么大的曝光量,對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)品牌宣傳也是非常有好處的。
ps:如果校長和老師再積極推廣,讓親近的朋友幫助轉(zhuǎn)發(fā),曝光量將會(huì)大幅提高。
三、必要條件
1、能調(diào)動(dòng)所有在學(xué)校家長幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)發(fā)“招生報(bào)名表”到朋友圈。
2、家長可以通過微信直接報(bào)名。
四、微信準(zhǔn)備
本方案的核心是:有多少家長幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)發(fā)“招生報(bào)名表”到朋友圈!
怎樣才能讓所有家長幫助轉(zhuǎn)發(fā)呢?最好的方式就是平時(shí)就通過微信拉近培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和家長的距離,這樣每年兩次招生,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以輕易的調(diào)動(dòng)起所有家長。
通過培訓(xùn)機(jī)構(gòu),大力拉近了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和家長之間的距離,家長每天都通過手機(jī)查看學(xué)生在上課照片,查看老師分享的教學(xué)計(jì)劃,和老師在班級(jí)論壇中互動(dòng),家長和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會(huì)形成很融洽的關(guān)系。這將為未來家長轉(zhuǎn)發(fā)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的招生報(bào)名信息做好鋪墊!
所以,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一定要在平時(shí)將微信使用起來,家長每次在任何地方打開手機(jī)都要進(jìn)入微信,把培訓(xùn)機(jī)構(gòu)裝進(jìn)家長的手機(jī)里。當(dāng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要的時(shí)候,家長一定愿意配合。
至于,家長可以通過微信直接報(bào)名,這個(gè)微培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的技術(shù)會(huì)提供相應(yīng)的支持,請(qǐng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)放心。
五、亮點(diǎn)策劃
1、摔杯為號(hào),統(tǒng)一轉(zhuǎn)發(fā)!
所有家長、老師、校長在同一時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā)!
同一時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的招生信息,將會(huì)使曝光度瞬間提高!
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師可以提前通過家長會(huì)等形式通知家長幫忙轉(zhuǎn)發(fā)。
因?yàn)槲⑴嘤?xùn)機(jī)構(gòu)是通過微信公眾平臺(tái)服務(wù)號(hào)開發(fā)的,所以培訓(xùn)機(jī)構(gòu)當(dāng)推送一條消息后,所有家長的手機(jī)將會(huì)在同一時(shí)間響起,大家一同轉(zhuǎn)發(fā)!
2、推薦有禮!手機(jī)直接報(bào)名,填寫推薦人!
家長將非常方便的通過手機(jī)報(bào)名,只需填寫:學(xué)生姓名、年齡、聯(lián)系人手機(jī)、推薦人!
這個(gè)推薦人可以是老師或者家長,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要給成功推薦的家長和老師一個(gè)小禮物作為感謝,這樣將會(huì)在效果上更上一層樓。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以輕松的統(tǒng)計(jì)出來哪些老師在招生上做出了更多的貢獻(xiàn)。
3、手機(jī)報(bào)名享有優(yōu)惠!
可以將手機(jī)報(bào)名的時(shí)間設(shè)置成1周,一周以后,手機(jī)報(bào)名活動(dòng)自動(dòng)結(jié)束關(guān)閉,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也不需要再每天都安排人查看報(bào)名信息了。
為了讓招生活動(dòng)有立竿見影的效果,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要使出必殺技——手機(jī)報(bào)名有優(yōu)惠/有禮物,比如:
前10名報(bào)名的享有8折第一學(xué)期學(xué)費(fèi)優(yōu)惠!
前50名報(bào)名的享有什么優(yōu)惠!
所有通過手機(jī)報(bào)名的都送培訓(xùn)機(jī)構(gòu)書包一個(gè)。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以根據(jù)自己的情況自由發(fā)揮!
4、整個(gè)計(jì)劃都在手機(jī)上實(shí)施
校長可以實(shí)時(shí)查看報(bào)名信息,整個(gè)計(jì)劃將由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的技術(shù)和運(yùn)營人員提供支持,保證招生計(jì)劃的實(shí)施,免費(fèi)的哦!
六、職責(zé)劃分
1、校長負(fù)責(zé)制定招生政策、制定微信招生方案,最后總結(jié)本次招生的問題和成果。
2、每個(gè)老師負(fù)責(zé)動(dòng)員自己班級(jí)的家長,請(qǐng)家長務(wù)必配合轉(zhuǎn)發(fā)。
營銷策劃方案范文3
一、分析營銷機(jī)會(huì)
1、管理營銷信息與衡量市場需求
(1)、營銷情報(bào)與調(diào)研
(2)、預(yù)測概述和需求衡量
2、評(píng)估營銷環(huán)境
(1)、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢
(2)、對(duì)主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)(包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境)
3、分析消費(fèi)者市場和購買行為
(1)、消費(fèi)者購買行為模式
(2)、影響消費(fèi)者購買行為的主要因素(包括文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素、心理因素等)
(3)、購買過程(包括參與購買的主角,購買行為,購買決策中的各階段)
4、分析團(tuán)購市場與團(tuán)購購買行為(包括團(tuán)購市場與消費(fèi)市場的'比較,團(tuán)購購買過程的參與者,機(jī)構(gòu)與政府市場)
5、分析行業(yè)與競爭者
(1)、識(shí)別公司競爭者(行業(yè)競爭觀念,市場競爭觀念)
(2)、辨別競爭對(duì)手的戰(zhàn)略
(3)、判定競爭者的目標(biāo)
(4)、評(píng)估競爭者的優(yōu)勢與劣勢
(5)、評(píng)估競爭者的反應(yīng)模式
(6)、選擇競爭者以便進(jìn)攻和回避
(7)、在顧客導(dǎo)向和競爭者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡
6、確定細(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場
(1)、確定細(xì)分市場的層次,模式,程序,細(xì)分消費(fèi)者市場的基礎(chǔ),細(xì)分業(yè)務(wù)市場的基礎(chǔ),有效細(xì)分的要求;
(2)、目標(biāo)市場的選定,評(píng)估細(xì)分市場,選擇細(xì)分市場
二、開發(fā)營銷戰(zhàn)略
1、營銷差異化與定位
(1)、產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化
(2)、開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,推出那種差異
(3)、傳播公司的定位
2、開發(fā)新產(chǎn)品
(1)、新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn),包括外部環(huán)境分析(機(jī)會(huì)與威脅分析)
(2)、有效的組織安排,架構(gòu)設(shè)計(jì)
(3)、管理新產(chǎn)品開發(fā)過程,包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展,商業(yè)分析,市場測試,商品化
3、管理生命周期戰(zhàn)略
(1)、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期,產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段
(2)、產(chǎn)品生命周期中的營銷戰(zhàn)略,引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段,產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評(píng)論
4、自身定位——為市場領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計(jì)營銷戰(zhàn)略
(1)、市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略,包括擴(kuò)大總市場,保護(hù)市場份額與擴(kuò)大市場份額
(2)、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略,確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競爭對(duì)手,選擇一個(gè)進(jìn)攻戰(zhàn)略,選擇特定的進(jìn)攻戰(zhàn)略
(3)、市場追隨者戰(zhàn)略
(4)、市場補(bǔ)缺者戰(zhàn)略
5、設(shè)計(jì)和管理全球營銷戰(zhàn)略
(1)、關(guān)于是否進(jìn)入國際市場的決策
(2)、關(guān)于進(jìn)入哪些市場的決策
(3)、關(guān)于如何進(jìn)入該市場的決策,包括直接出口,間接出口,許可證貿(mào)易,合資企業(yè)直接投資,國際化進(jìn)程
(4)、關(guān)于營銷方案的決策
三、營銷方案
1、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝
(1)、產(chǎn)品線組合決策
(2)、產(chǎn)品線決策,包括產(chǎn)品線分析、產(chǎn)品線長度、產(chǎn)品線現(xiàn)代化、產(chǎn)品線特色化、產(chǎn)品線削減
(3)、品牌決策
(4)、包裝和標(biāo)簽決策
2、設(shè)計(jì)定價(jià)策略與方案
(1)、制定價(jià)格包括選擇定價(jià)目標(biāo),確定需求,估算成本,分析競爭者成本、價(jià)格和供給物、選擇定價(jià)法,選定最終價(jià)格
(2)、修訂價(jià)格,地理定價(jià),價(jià)格折扣和折讓,促銷定價(jià),差別定價(jià),產(chǎn)品組合定價(jià)
3、選擇和管理營銷渠道
(1)、渠道設(shè)計(jì)決策
(2)渠道管理決策
(3)、渠道動(dòng)態(tài)
(4)、渠道的合作、沖突和競爭
4、設(shè)計(jì)和管理整合營銷傳播
開發(fā)有效傳播,包括確定目標(biāo)受眾,確定傳播目標(biāo),設(shè)計(jì)信息,選擇傳播渠道,編制總促銷預(yù)算,管理和協(xié)調(diào)整合營銷傳播
5、管理廣告,銷售促進(jìn)和公共關(guān)系
(1)、開發(fā)和管理廣告計(jì)劃,包括確定廣告目標(biāo),廣告預(yù)算決策,廣告信息選擇,媒體決策,評(píng)價(jià)廣告效果
(2)、銷售促進(jìn)
(3)、公共關(guān)系
6、管理銷售隊(duì)伍
(1)、銷售隊(duì)伍的設(shè)計(jì),包括銷售隊(duì)伍目標(biāo),銷售隊(duì)伍戰(zhàn)略,銷售隊(duì)伍結(jié)構(gòu),銷售隊(duì)伍規(guī)模,銷售隊(duì)伍報(bào)酬)
(2)、銷售隊(duì)伍管理,包括招牌和挑選銷售代表,銷售代表培訓(xùn),銷售代表的監(jiān)督,銷售代表的極力,銷售代表的評(píng)價(jià)
四、管理營銷
1、營銷組織,營銷部門的演進(jìn),組織營銷部門的方法,營銷部門與其他部門的關(guān)系,建立全公司營銷導(dǎo)向的戰(zhàn)略
2、營銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營銷的有效性
3、控制營銷活動(dòng),年度計(jì)劃控制,盈利本事控制,效率控制
4、根據(jù)營銷部門的信息來進(jìn)行戰(zhàn)略控制
中美合資北京萊軟電子科技有限公司開發(fā)研制的“天翼全景多媒體教學(xué)系列軟件”將在__年全面推向市場,為使該產(chǎn)品成功導(dǎo)入,特委托___顧問公司為其制定市場營銷策劃方案。策劃方案對(duì)教學(xué)軟件市場環(huán)境和市場機(jī)會(huì)進(jìn)行分析,對(duì)天翼軟件的目標(biāo)市場、目標(biāo)消費(fèi)者等進(jìn)行定位,并提出__年度營銷計(jì)劃。
早在1999年5月受萊軟公司委托,友邦顧問公司對(duì)教育軟件渠道市場已經(jīng)進(jìn)行了深入的調(diào)查研究,本策劃方案是在借鑒前期研究的基礎(chǔ)上制定產(chǎn)品營銷策略及市場推廣策略
三、市場營銷策劃目的
市場營銷策劃目的
市場營銷策劃目的,市場營銷真正的成功就是在于對(duì)市場戰(zhàn)略性的思考,方法很重要,思想結(jié)構(gòu)的不同就會(huì)有不同的結(jié)果,市場營銷策劃目的是什么?下面就和我一起來看看吧。
市場營銷策劃目的1
策劃營銷的目的就是為了最大限度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)價(jià)值和其產(chǎn)品或服務(wù)的市場價(jià)值。企業(yè)策劃營銷的內(nèi)容主要有兩個(gè):一是企業(yè)整體形象;二是企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)。 兩者之間既有區(qū)別又相互聯(lián)系。樹立企業(yè)整體形象的目的是提高企業(yè)的社會(huì)地位,提升企業(yè)的社會(huì)價(jià)值,擴(kuò)大企業(yè)在市場上的影響力。樹立企業(yè)整體形象的最終目的也是為了更好地、更長遠(yuǎn)地營銷企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)。樹立企業(yè)整體形象和營銷企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)分別有一系列的手段和工具,同時(shí),也有它們通用的手段和工具。
一、企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的策劃營銷
(一)企業(yè)產(chǎn)品策劃營銷的任務(wù) 首先,確定企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)營銷的主目標(biāo); 其次,確定企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的市場定位,即擬在市場中傳播的取向! 再次,確定企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)營銷的全方位定位; 最后,確定實(shí)現(xiàn)營銷全方位定位的最佳模式。 企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)營銷的主目標(biāo)一般有三種選擇: (1)提高市場占有率——以增加市場占有率(市場份額)為主目標(biāo)進(jìn)行策劃;(2)追求利潤最大化——把近期實(shí)現(xiàn)利益放在首位,一切以安全回收資金和價(jià)格理想為出發(fā)點(diǎn); (3)打敗競爭對(duì)手——不遺余力地打敗競爭對(duì)象。
(二)確定企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的市場定位 首先要明確如下四個(gè)問題: (1)地理——潛在客戶在什么地方; (2)人口——潛在客戶有多少; (3)心理——潛在客戶的內(nèi)在心理特點(diǎn); (4)行為——潛在客戶的外在行為表現(xiàn)形式。 經(jīng)過對(duì)上述四個(gè)問題的明確,系統(tǒng)掌握產(chǎn)品的終端市場環(huán)境。
(三)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)營銷的全方位定位主要包括四個(gè)方面,即傳統(tǒng)的市場營銷4P定位理論: (1)產(chǎn)品定位 企業(yè)從自身技術(shù)、人才、供應(yīng)、生產(chǎn)、投入等條件出發(fā),依據(jù)產(chǎn)品的市場定位,在產(chǎn)品的功效、品質(zhì)、競爭性等方面,給產(chǎn)品在潛在客戶的心目中確定最符合企業(yè)利益期望的位置,進(jìn)而明確產(chǎn)品的內(nèi)涵和外延。產(chǎn)品定位可以理解成市場需求充分、企業(yè)能力允許、競爭對(duì)手虛弱三條線的交叉點(diǎn)。 (2)價(jià)格定位企業(yè)依據(jù)客戶承受能力、產(chǎn)品成本、競爭性產(chǎn)品的價(jià)格定位情況,為上市的產(chǎn)品確定當(dāng)前價(jià)格、價(jià)格實(shí)現(xiàn)方式和價(jià)格變化的方向。 (3)渠道定位 營銷渠道定位是指擬定產(chǎn)品分銷或分配的途徑,即確定產(chǎn)品或服務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移所經(jīng)過的有形和無形的環(huán)節(jié)。 (4)促銷定位 為了開拓市場空間和層次、擴(kuò)大產(chǎn)品銷路,需要事先確定的、旨在向目標(biāo)客戶或渠道傳遞產(chǎn)品、企業(yè)及其市場信息,激發(fā)客戶購買或渠道進(jìn)貨的熱情,促成客戶購買或渠道進(jìn)貨行為的系統(tǒng)性方案。
(四)確定實(shí)現(xiàn)營銷全方位定位的最佳模式 是指把各種可應(yīng)用的促銷理念與企業(yè)實(shí)際結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)已經(jīng)擬定的策劃營銷定位方案。典型的營銷理念介紹如下: (1)整合營銷傳播 以建立長期的、互動(dòng)式的、即時(shí)性的企業(yè)一客戶溝通機(jī)制為核心的營銷模式?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)著這種營銷模式的應(yīng)用。 (2)服務(wù)營銷 通過把無形的服務(wù)附加到產(chǎn)品中去,為客戶提供超額價(jià)值,從而產(chǎn)生更好的銷售效果的營銷模式。 (3)關(guān)系營銷通過建立與保持企業(yè)與客戶、政府、其他企業(yè)等社會(huì)各界的良好關(guān)系來促進(jìn)銷售。 (4)品牌營銷 建立與利用企業(yè)品牌或產(chǎn)品品牌的影響力來進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)營銷。
二、企業(yè)整體形象策劃的任務(wù)
企業(yè)整體形象策劃營銷就是兼顧企業(yè)的現(xiàn)實(shí)市場利益和長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略利益,提高企業(yè)的知名度至應(yīng)有的程度,提高企業(yè)的美譽(yù)度至應(yīng)有的程度,提高客戶的忠誠度至應(yīng)有的程度。主要任務(wù)是:
(一)建立和導(dǎo)入形象識(shí)別系統(tǒng)( CIS) CIS基本上由三大要素構(gòu)成。它們是MI (Mind Identity)、BI (Behaviora Identity)、VI (Visual Identity)。 MI是企業(yè)最高層的思想系統(tǒng)和戰(zhàn)略系統(tǒng)。包括企業(yè)宗旨、企業(yè)精神及信條、經(jīng)營哲學(xué)與方針策略、市場戰(zhàn)略等等。MI是企業(yè)的`靈魂,是CI設(shè)計(jì)的根本依據(jù)和核心。行為系統(tǒng)和視覺系統(tǒng)的設(shè)計(jì)都必須充分體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營理念的精神實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵。 BI是企業(yè)運(yùn)行的所有規(guī)程策略。包括企業(yè)準(zhǔn)則、行為方式、管理方法、機(jī)構(gòu)設(shè)置、產(chǎn)品開發(fā)方向、公關(guān)促銷手段、公益性、文化性活動(dòng)等。行為系統(tǒng)是動(dòng)態(tài)的識(shí)別形式,它規(guī)范著企業(yè)內(nèi)部的組織、管理、教育以及社會(huì)的一切活動(dòng),實(shí)際上是企業(yè)的運(yùn)作模式。通過這種運(yùn)作模式,既實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營理念,又產(chǎn)生一種識(shí)別作用,即人們可通過企業(yè)的行為去識(shí)別認(rèn)知企業(yè)。 VI是指企業(yè)視覺識(shí)別的一切事物。包括企業(yè)標(biāo)志、名稱、商標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、事務(wù)用品、傳播媒介、交通工具、制服等。VI是靜態(tài)的識(shí)別符號(hào),是CIS最外露、最直觀的表現(xiàn),也是CIS中分列項(xiàng)目最多、層面最廣、效果最直接的向社會(huì)傳遞信息的部分,其作用在于通過組織化、系統(tǒng)化的視覺方案,體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營理念和精神文化,以形成獨(dú)特的企業(yè)形象。 CI策劃即指企業(yè)形象識(shí)別策劃,它是企業(yè)為樹立良好的企業(yè)形象,在充分進(jìn)行企業(yè)實(shí)態(tài)調(diào)研的基礎(chǔ)上,對(duì)總體企業(yè)形象戰(zhàn)略和具體塑造企業(yè)形象活動(dòng)進(jìn)行謀略、設(shè)計(jì)和籌劃的工作。CI體系是企業(yè)經(jīng)營理念、行為活動(dòng)規(guī)范和視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)三位一體的綜合體,是公司企業(yè)整體經(jīng)營戰(zhàn)略,也是全方位的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)體系。
(二)樹立企業(yè)品牌形象 品牌是商品生產(chǎn)者或銷售者為自己產(chǎn)品所指定的名稱和代號(hào),是產(chǎn)品的組成部分,它由名稱、標(biāo)志與商標(biāo)構(gòu)成,以便于消費(fèi)者區(qū)別同類產(chǎn)品。 好的品牌具備如下特點(diǎn):反映產(chǎn)品的特點(diǎn);便于記憶;顯著區(qū)別于其他品牌標(biāo)識(shí);反映新產(chǎn)品特點(diǎn)的空間和彈性;受到法律保護(hù)。 創(chuàng)建一個(gè)品牌,企業(yè)要比一般營銷付出數(shù)倍的代價(jià),但一旦品牌樹立成功后,其后續(xù)效果是非品牌營銷所無法企及的。但品牌是既強(qiáng)大又脆弱的行銷工具,使用與維護(hù)不當(dāng),例如,隨意嫁接產(chǎn)品、不合理延伸等,它會(huì)很快貶值,甚至出現(xiàn)負(fù)值。
(三)建立良好的公共關(guān)系環(huán)境 我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天,企業(yè)形象已經(jīng)成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力,形象競爭已經(jīng)成為真正具有戰(zhàn)略意義的競爭,成為決定企業(yè)成敗的制高點(diǎn)和企業(yè)競爭的目標(biāo)。具有遠(yuǎn)見卓識(shí)的企業(yè)家們都在八仙過海,各顯神通,想盡一切辦法樹立企業(yè)形象。 《美國周刊》有一篇文章這樣寫道:“在一個(gè)富足的社會(huì)里,產(chǎn)品的相似之處多于不同之處。人們已不太斤斤計(jì)較商品的價(jià)格,因此,公司的形象就變得比商品和價(jià)格更為重要。”企業(yè)策劃營銷在企業(yè)整體形象上,一個(gè)重要的方面就是使企業(yè)有一個(gè)良好的公共關(guān)系環(huán)境。 (1)企業(yè)公共關(guān)系策劃總體思路上要體現(xiàn)親善、至誠、敬業(yè)的企業(yè)形象,要使社會(huì)公眾看到企業(yè)誠實(shí)正當(dāng)經(jīng)營,博得社會(huì)各界的好感,使之自覺配合公司工作,為公司排憂解難。 (2)重點(diǎn)建立與消費(fèi)者、客戶、公眾、行業(yè)、新聞媒介、政府的公共關(guān)系,區(qū)別于重點(diǎn)和一般公關(guān)領(lǐng)域,以及優(yōu)先級(jí)別。公關(guān)活動(dòng)安排在時(shí)間序列上,區(qū)別公關(guān)活動(dòng)的高潮、低潮狀態(tài),且高潮、低潮交替出現(xiàn),有張有弛,一波一波推進(jìn)。 (3)為保持企業(yè)的開放性,可考慮吸收外部董事和監(jiān)事,建立專家顧問團(tuán),以便于企業(yè)組織體制融于社會(huì)整體變革之中。 (4)及時(shí)向外界傳播企業(yè)的可公開信息(甚至于不斷制造公司新聞),頻繁見諸公眾,使企業(yè)始終成為人們的關(guān)注熱點(diǎn)。可定期、不定期舉辦新聞發(fā)布會(huì)、研討會(huì)、交易會(huì)。 (5)通過贊助、發(fā)起公益活動(dòng),強(qiáng)調(diào)企業(yè)項(xiàng)目的公眾參與,贏得社會(huì)好感,貼近民眾生活。向客戶和消費(fèi)者提供各種實(shí)惠和無微不至的服務(wù),通過良好的“口碑效應(yīng)”傳播企業(yè)形象。 (6)對(duì)企業(yè)的許多經(jīng)營管理活動(dòng),都自覺包裝為一次次有轟動(dòng)效應(yīng)的公關(guān)活動(dòng);但要有充分的應(yīng)變措施。 (7)實(shí)行“三名”公關(guān)策略,發(fā)揮服務(wù)、產(chǎn)品品牌(名牌)、“企業(yè)字號(hào)”(名企)、公司領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)明星(名人)的效應(yīng),體現(xiàn)企業(yè)視覺形象品牌知名化和無形資產(chǎn)增值化,并形成整體效應(yīng)。 【舉例】 1994年,世界第一飲料可口可樂的無形資產(chǎn)就達(dá)359.5億美元,相當(dāng)于當(dāng)年?duì)I業(yè)額的3倍,無形資產(chǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了當(dāng)年的有形資產(chǎn)。幾年前,英國的名牌企業(yè)“勞斯萊斯”分別出售給了德國大眾和寶馬兩家汽車公司。大眾汽車公司花了十幾億德國馬克,只買到了一個(gè)生產(chǎn)“本特利”汽車發(fā)動(dòng)機(jī)的企業(yè),德國寶馬汽車公司花了1億德國馬克,只買到了2000年后,才能使用的“勞斯萊斯”的冠名權(quán),因?yàn)榍罢呤鞘澜缬忻钠嚢l(fā)動(dòng)機(jī)企業(yè),后者是世界上著名的汽車品牌。
市場營銷策劃目的2
1、營銷策劃的主要工具和方法:
一、SWOT分析
SWOT分析代表分析企業(yè)優(yōu)勢(strength)、劣勢(weakness)、機(jī)會(huì)(opportunity)和威脅(threats)。優(yōu)劣及劣勢分析主要是著眼于企業(yè)自身的實(shí)力及其與競爭對(duì)手的比較,而機(jī)會(huì)與威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對(duì)企業(yè)的可能影響上。
1、優(yōu)勢與劣勢分析(SW)
當(dāng)兩個(gè)企業(yè)處在同一市場或者說它們都有能力向同一顧客群體提供產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),如果其中一個(gè)企業(yè)有更高的贏利率或贏利潛力,那么,我們就認(rèn)為這個(gè)企業(yè)比另外一個(gè)企業(yè)更具有競爭優(yōu)勢。所謂競爭優(yōu)勢是指一個(gè)企業(yè)超越其競爭對(duì)手的能力,這種能力有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的主要目標(biāo)——贏利。但是,競爭優(yōu)勢并不一定完全體現(xiàn)在較高的贏利率上,因?yàn)橛袝r(shí)企業(yè)更希望增加市場份額,或者多獎(jiǎng)勵(lì)管理人員或雇員。
競爭優(yōu)勢實(shí)際上指的是一個(gè)企業(yè)比其競爭對(duì)手有較強(qiáng)的綜合優(yōu)勢,但是明確企業(yè)究竟在哪一個(gè)方面具有優(yōu)勢更有意義,因?yàn)橹挥羞@樣,才可以揚(yáng)長避短,或者以實(shí)擊虛。所以企業(yè)在做優(yōu)劣勢分析時(shí)必須從整個(gè)價(jià)值鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)上,將企業(yè)與競爭對(duì)手做詳細(xì)的對(duì)比。
衡量一個(gè)企業(yè)及其產(chǎn)品是否具有競爭優(yōu)勢,只能站在現(xiàn)有潛在用戶角度上,而不是站在企業(yè)的角度上。
2、機(jī)會(huì)與威脅分析(OT)
對(duì)環(huán)境分析:
(1)政治/法律:壟斷法律、環(huán)境保護(hù)法、稅法、對(duì)外貿(mào)易法、勞動(dòng)法、政府穩(wěn)定法;
(2)經(jīng)濟(jì):經(jīng)濟(jì)周期、GNP趨勢、利率、貨幣供給、通貨膨脹、失業(yè)率、可支配收入、能源供給、成本;
(3)社會(huì)文化:人口統(tǒng)計(jì)、收入分配、社會(huì)穩(wěn)定、生活方式的變化、教育水平、消費(fèi);
(4)技術(shù):政府對(duì)研究的投入、政府和行業(yè)對(duì)技術(shù)的重視、新技術(shù)的發(fā)明和進(jìn)展、技術(shù)傳播的速度、折舊和報(bào)廢速度。
結(jié)構(gòu)化的環(huán)境分析方法:
(1)產(chǎn)業(yè)新進(jìn)入的威脅:進(jìn)入本地的哪些壁壘?它們阻礙新進(jìn)入者的作用有多大?本企業(yè)怎樣確定自己的地位(自己進(jìn)入或者阻止對(duì)手進(jìn)入)?
(2)供貨商的議價(jià)能力:供貨商的品牌或價(jià)格特色,供貨商的戰(zhàn)略中本企業(yè)的地位,供貨商之間的關(guān)系,從供貨商之間轉(zhuǎn)移的成本等,都影響企業(yè)與供貨商的關(guān)系及其競爭優(yōu)勢。
(3)買方的議價(jià)能力:本企業(yè)的部件或在材料產(chǎn)品占買方成本的比例,各買方之間是否有聯(lián)合的危險(xiǎn)、本企業(yè)與買方是否具有戰(zhàn)略合作關(guān)系等。
(4)替代品的威脅:替代品限定了企業(yè)產(chǎn)品的最高價(jià),替代品對(duì)企業(yè)不僅有威脅,可能也帶來機(jī)會(huì)。企業(yè)可以采取什么措施來降低成本或增加附加值來降低消費(fèi)者購買替代品的風(fēng)險(xiǎn)?
(5)現(xiàn)有企業(yè)的競爭:行業(yè)內(nèi)競爭者的均衡程度、增長速度、固定成本比例、本行業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的差異化程度、退出壁壘等,決定了一個(gè)行業(yè)內(nèi)的競爭激烈程度。對(duì)于企業(yè)來說,最危險(xiǎn)的環(huán)境是進(jìn)入壁壘、存在替代品、由供貨商或買方控制、行業(yè)內(nèi)競爭激烈的產(chǎn)業(yè)環(huán)境。
二、核心競爭力
核心競爭力是在一組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識(shí)和技能,尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識(shí)和技能。形象地說,一家多元化經(jīng)營的企業(yè)好比一棵大樹,核心產(chǎn)品(即核心零部件)是樹干,業(yè)務(wù)單位是樹枝,樹葉、花朵和果實(shí)則是顧客所需要的最終產(chǎn)品。而支撐著所有這一切的正是企業(yè)內(nèi)部能力的不同組合。而核心競爭力實(shí)際上是隱含在核心產(chǎn)品(核心零部件)里面的知識(shí)和技能或者它們的集合。
競爭力是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉,然而它本身不會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)化成競爭優(yōu)勢。如果沒有相應(yīng)的機(jī)制和條件加以支持,核心競爭力將一無是處,毫無價(jià)值。也正是基于這一點(diǎn),如今核心競爭力的外延又拓展到企業(yè)的方方面面,包括各個(gè)職能系統(tǒng),而不是象過去那樣主要局限在研究開發(fā)和產(chǎn)品生產(chǎn)上。
2、核心競爭力的特征:
明確核心競爭力的特征,有利于辨識(shí)企業(yè)內(nèi)部的核心競爭力,從而為核心競爭力的培育與提升奠定基礎(chǔ)。
首先,核心競爭力是一種集合能力。一般情況下,它是企業(yè)內(nèi)部不同能力的集成組合,很少有企業(yè)的單一能力,能夠成為該企業(yè)的核心競爭力。它是企業(yè)跨部門人員不斷學(xué)習(xí)、獲得知識(shí)、共享知識(shí)和運(yùn)用知識(shí)而形成的整合知識(shí)和技能。這也是為什么一家企業(yè)的核心競爭力,不容易被其競爭對(duì)手模仿或復(fù)制的原因。單項(xiàng)能力比較容易模仿和復(fù)制,但是要仿制經(jīng)過整合了的核心競爭力就難得多,因?yàn)楹诵母偁幜Φ恼蠙C(jī)制和相關(guān)環(huán)境條件是難于模仿和復(fù)制的。核心競爭力還是看不見、摸不著的東西,必須經(jīng)過它的載體如核心產(chǎn)品才能體現(xiàn)出來。因此,核心競爭力也是無法(因?yàn)槭羌系?、無形的)或者不易(因?yàn)槌杀咎撸┵徺I到的。
核心競爭力的形成和提升:
培育和提升核心競爭力,并把它轉(zhuǎn)換成競爭優(yōu)勢的機(jī)制,一般包括企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和流程制度,而管理風(fēng)格、企業(yè)文化和資源狀況?構(gòu)成了轉(zhuǎn)換環(huán)境。成功的企業(yè)往往能夠完善這種轉(zhuǎn)換機(jī)制和環(huán)境條件,從而實(shí)現(xiàn)以核心競爭力制勝。
三、80/20規(guī)則
80/20規(guī)則是營銷策劃中的一大原理,推而廣之,也是市場推廣的一大原理。
80的銷售額來自20的客戶
80的業(yè)績來自20的員工
80的績效來自20的工作
四、7-S模型
7-S模型指出了企業(yè)在發(fā)展過程中必須全面考慮各方面的情況,包括結(jié)構(gòu)、制度、風(fēng)格、員工、技能、戰(zhàn)略、共同的價(jià)值觀。也就是說,企業(yè)僅具有明確的戰(zhàn)略和深思熟慮的行動(dòng)計(jì)劃是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
在模型中,戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和制度被認(rèn)為是企業(yè)成功的“硬件”,風(fēng)格、人員、技能和共同的價(jià)值觀被認(rèn)為是企業(yè)成功經(jīng)營銷的“軟件”。
(一)硬件要素分析
(1)戰(zhàn)略
戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)內(nèi)外環(huán)境及可取得資源的情況,為求得企業(yè)生存和長期穩(wěn)定地發(fā)展,對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、達(dá)到目標(biāo)的途徑和手段的總體謀劃,它是企業(yè)經(jīng)營思想的集中體現(xiàn),是一系列戰(zhàn)略決策的結(jié)果,同時(shí)又是制定企業(yè)規(guī)劃和計(jì)劃的基礎(chǔ)。
(2)結(jié)構(gòu)
戰(zhàn)略需要健全的組織結(jié)構(gòu)來保證實(shí)施。組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)的組織意義和組織機(jī)制賴以生存的基礎(chǔ),它是企業(yè)組織的構(gòu)成形式,即企業(yè)的目標(biāo)、協(xié)同、人員、職位、相互關(guān)系、信息等組織要素的有效排列組合方式。就是將企業(yè)的目標(biāo)任務(wù)分解到職位,再把職位綜合到部門,由眾多的部門組成垂直的權(quán)利系統(tǒng)和水平分工協(xié)作系統(tǒng)的一個(gè)有機(jī)的整體。
(3)制度
企業(yè)的發(fā)展和戰(zhàn)略實(shí)施需要完善的制度作為保證,而實(shí)際上各項(xiàng)制度又是企業(yè)精神和戰(zhàn)略思想的具體體現(xiàn)。
(二)軟件要素分析
(1)風(fēng)格
(2)共同的價(jià)值觀
企業(yè)成員共同的價(jià)值觀念具有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)及輻射作用,可以激發(fā)全體員工的熱情,統(tǒng)一企業(yè)成員的意志和欲望,齊心協(xié)力地為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力。
(3)人員
人力準(zhǔn)備是戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵。
(4)技能
在執(zhí)行公司的戰(zhàn)略時(shí),需要員工掌握一定的技能。這有賴于嚴(yán)格、系統(tǒng)的培訓(xùn)。
在企業(yè)發(fā)展過程中,要全面考慮企業(yè)的整體情況,只有在軟硬兩方面7個(gè)要素能夠很好的溝通協(xié)調(diào)的情況下,企業(yè)才能獲得成功。
五、PDCA循環(huán)
PDCA循環(huán)又稱“戴明環(huán)”,是能使任何一項(xiàng)活動(dòng)有效進(jìn)行的一種合乎邏輯的工作程序。
P(plan)——計(jì)劃。包括方針和目標(biāo)的確定以及活動(dòng)計(jì)劃的制定;
D(do)——執(zhí)行。執(zhí)行就是具體運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的內(nèi)容;
C(check)——檢查。就是要總結(jié)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果,分清哪些對(duì)了,哪些錯(cuò)了,明確效果,找出問題;
A(action)——行動(dòng)(或處理)。對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理,成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定,并予以標(biāo)準(zhǔn)化,或制定作業(yè)指導(dǎo)書,便于以后工作時(shí)遵循;對(duì)于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié),以免重現(xiàn)。對(duì)于沒有解決的問題,應(yīng)提給下一PDCA循環(huán)去解決。
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市場營銷策劃目的3
營銷策劃方案
一、市場分析。
綠福園食品新市場銷售工作計(jì)劃書制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機(jī)會(huì),通過分析,從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會(huì),整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,清晰地知道市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等。
二、營銷思路。
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng),是營銷工作的方向和“靈魂”,也是我司銷售中需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對(duì)這一點(diǎn),制定具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,生活營銷化”。
2、實(shí)施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場。
3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、 傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強(qiáng)大的營銷合力。
4、在市場操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化,高價(jià)位、高促銷”的原則,揚(yáng)長避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。
營銷思路的確定,充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,不僅翔實(shí)、有可操作性,而且還與時(shí)俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計(jì)劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
三、銷售目標(biāo)。
銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。
2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場。
3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,做一個(gè)經(jīng)營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品ABC分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在A(高價(jià)、形象利潤產(chǎn)品):B(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品):C(低價(jià):戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn),使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。
四、營銷策略。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。根據(jù)行業(yè)運(yùn)作形勢,結(jié)合市場運(yùn)做經(jīng)驗(yàn),制定如下的營銷策略:
1、產(chǎn)品策略,堅(jiān)持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場,要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價(jià)格策略,高質(zhì)、高價(jià),產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時(shí),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,實(shí)行“一套價(jià)格體系,兩種返利模式”,即價(jià)格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。
3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力開拓一些特殊通路,實(shí)施全方位、立體式的突破。
4、促銷策略,在“高價(jià)位、高促銷”的基礎(chǔ)上,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,它具有如下幾個(gè)特征:
一、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動(dòng)”,牽一發(fā)而動(dòng)全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對(duì)手。
二、連環(huán)的促銷方式至少兩個(gè)以上,以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。
三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實(shí)現(xiàn)市場“動(dòng)銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
5、服務(wù)策略,細(xì)節(jié)決定成敗,在“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出“5S”溫情服務(wù)承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開端。
五、團(tuán)隊(duì)管理。
在這個(gè)模塊,主要鎖定兩個(gè)方面的內(nèi)容:
1、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售工作計(jì)劃,合理人員配置,制定人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃,都有一個(gè)具體的規(guī)劃明細(xì)。
2、團(tuán)隊(duì)管理,明確提出打造“某某”團(tuán)隊(duì)的口號(hào),并根據(jù)這個(gè)目標(biāo),采取了如下幾項(xiàng)措施:
一、健全和完善規(guī)章制度,從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”,到營銷管理制度這些“子法”,都進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充。比如,制定《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員“三個(gè)一”日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊(cè)》等等。
二、強(qiáng)化培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。比如,制定全年的培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種,內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實(shí)務(wù)等。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)等等。
三、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,建立良好的激勵(lì)考核機(jī)制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵(lì)競爭上崗、評(píng)選營銷標(biāo)兵等形式,激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力。
旨在通過這一系列的團(tuán)隊(duì)整合,目地是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的“鐵血團(tuán)隊(duì)”。
六、費(fèi)用預(yù)算。銷售計(jì)劃的最后一項(xiàng),就是銷售費(fèi)用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后,企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比。比如,銷售目標(biāo)5個(gè)億,其中,工資費(fèi)用:500萬,差旅費(fèi)用:300萬,管理費(fèi)用:100萬,培訓(xùn)、招待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用100萬,合計(jì)1000萬元,費(fèi)用占比2%,通過費(fèi)用預(yù)算,可以合理地進(jìn)行費(fèi)用控制和調(diào)配,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到最大化,從而不偏離市場發(fā)展軌道。
作銷售計(jì)劃時(shí),充分利用表格這套工具,比如,銷售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目、費(fèi)用預(yù)算等等,都通過表格的形式予以體現(xiàn),不僅一目了然,而且還具有對(duì)比性、參照性,使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。
年度銷售計(jì)劃的制定,達(dá)到如下目的:
1、明確了公司營銷計(jì)劃及其發(fā)展方向,通過營銷計(jì)劃的制定,不僅理清銷售思路,而且還為具體操作市場指明方向,實(shí)現(xiàn)了年度銷售計(jì)劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變。
2、實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化、制度化、流程化等等基礎(chǔ)性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標(biāo),而且還通過銷售目標(biāo)的合理分解,并細(xì)化到人員和月度,為每月營銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。
3、整合了企業(yè)的營銷組合策略,通過年度銷售計(jì)劃,確定了新的一年?duì)I銷執(zhí)行的模式和手段,為市場的有效拓展提供了策略支持。
4、吹響了“綠福園”團(tuán)隊(duì)打造的號(hào)角,通過銷售計(jì)劃的擬訂,確定了“綠福園”打造計(jì)劃,為優(yōu)秀營銷團(tuán)隊(duì)的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、顧問型的營銷團(tuán)隊(duì)打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、怎樣做營銷策劃
1.環(huán)境分析(營銷調(diào)研)
2.swot分析:優(yōu)勢劣勢機(jī)會(huì)威脅
3.確定企業(yè)營銷目標(biāo)
4.進(jìn)行STP營銷戰(zhàn)略策劃:市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、市場定位
5.進(jìn)行以4P為核心的營銷戰(zhàn)術(shù)策劃(這個(gè)就是根據(jù)營銷4P策劃適合你的企業(yè)和產(chǎn)品的方案)
6.預(yù)算
7.各項(xiàng)策劃實(shí)施的時(shí)間表
8.擬成策劃書
以上就是小編對(duì)于年度市場營銷策劃問題和相關(guān)問題的解答了,如有更多相關(guān)問題,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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