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    團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵包括(團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵包括哪些)

    發(fā)布時(shí)間:2023-03-05 04:50:46     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 558        問大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵包括的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

    創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目錄:

    團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵包括(團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵包括哪些)

    一、團(tuán)隊(duì)精神的具體含義?

    實(shí)戰(zhàn)派營銷管理博客論壇資深訂貨會(huì)培訓(xùn)專家郭漢堯老師指出:

    團(tuán)隊(duì)精神,是指團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)的利益與目標(biāo)而相互協(xié)作的作風(fēng).團(tuán)隊(duì)精神就是在組織中有這樣一種氛圍:

    ★能不斷釋放團(tuán)隊(duì)成員潛在的才能和技巧;

    ★能夠讓員工深感被尊重和被重視;

    ★鼓勵(lì)坦誠交流,避免惡性競爭;

    ★用崗位找到最佳的協(xié)作方式;

    ★為了一個(gè)統(tǒng)一的目標(biāo),大家自覺認(rèn)同必須擔(dān)負(fù)的責(zé)任,并愿意為此共同奉獻(xiàn);

    二、什么是團(tuán)隊(duì)精神

    團(tuán)隊(duì)(Team)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體,它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素總結(jié)為5P,分別為目標(biāo)、人、定位、權(quán)限、計(jì)劃。團(tuán)隊(duì)和群體有著根本性的一些區(qū)別,群體可以向團(tuán)隊(duì)過渡。一般根據(jù)團(tuán)隊(duì)存在的目的和擁有自主權(quán)的大小將團(tuán)隊(duì)分為三種類型:問題解決型團(tuán)隊(duì)、自我管理型團(tuán)隊(duì)、多功能型團(tuán)隊(duì)。

    一、團(tuán)隊(duì)的定義

    有多少教科書就有多少種關(guān)于團(tuán)隊(duì)的解釋,這里把團(tuán)隊(duì)定義為:

    團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體,該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo)。

    二、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素

    團(tuán)隊(duì)有幾個(gè)重要的構(gòu)成要素,總結(jié)為5 P

    1.目標(biāo)(Purpose)

    團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)既定的目標(biāo),為團(tuán)隊(duì)成員導(dǎo)航,知道要向何處去,沒有目標(biāo)這個(gè)團(tuán)隊(duì)就沒有存在的價(jià)值。

    小知識(shí)自然界中有一種昆蟲很喜歡吃三葉草(也叫雞公葉),這種昆蟲在吃食物的時(shí)候都是成群結(jié)隊(duì)的,第一個(gè)趴在第二個(gè)的身上,第二個(gè)趴在第三個(gè)的身上,由一只昆蟲帶隊(duì)去尋找食物,這些昆蟲連接起來就像一節(jié)一節(jié)的火車車箱。管理學(xué)家做了一個(gè)實(shí)驗(yàn),把這些像火車車箱一樣的昆蟲連在一起,組成一個(gè)圓圈,然后在圓圈中放了它們喜歡吃的三葉草。結(jié)果它們爬得精疲力竭也吃不到這些草。這個(gè)例子說明在團(tuán)隊(duì)中失去目標(biāo)后,團(tuán)隊(duì)成員就不知道上何處去,最后的結(jié)果可能是餓死,這個(gè)團(tuán)隊(duì)存在的價(jià)值可能就要打折扣。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)必須跟組織的目標(biāo)一致,此外還可以把大目標(biāo)分成小目標(biāo)具體分到各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員身上,大家合力實(shí)現(xiàn)這個(gè)共同的目標(biāo)。同時(shí),目標(biāo)還應(yīng)該有效地向大眾傳播,讓團(tuán)隊(duì)內(nèi)外的成員都知道這些目標(biāo),有時(shí)甚至可以把目標(biāo)貼在團(tuán)隊(duì)成員的辦公桌上、會(huì)議室里,以此激勵(lì)所有的人為這個(gè)目標(biāo)去工作。

    2.人(People)

    人是構(gòu)成團(tuán)隊(duì)最核心的力量。3個(gè)(包含3個(gè))以上的人就可以構(gòu)成團(tuán)隊(duì)。

    目標(biāo)是通過人員具體實(shí)現(xiàn)的,所以人員的選擇是團(tuán)隊(duì)中非常重要的一個(gè)部分。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中可能需要有人出主意,有人定計(jì)劃,有人實(shí)施,有人協(xié)調(diào)不同的人一起去工作,還有人去監(jiān)督團(tuán)隊(duì)工作的進(jìn)展,評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)最終的貢獻(xiàn)。不同的人通過分工來共同完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),在人員選擇方面要考慮人員的能力如何,技能是否互補(bǔ),人員的經(jīng)驗(yàn)如何。

    3.團(tuán)隊(duì)的定位(Place)

    團(tuán)隊(duì)的定位包含兩層意思:

    △ 團(tuán)隊(duì)的定位,團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中處于什么位置,由誰選擇和決定團(tuán)隊(duì)的成員,團(tuán)隊(duì)最終應(yīng)對(duì)誰負(fù)責(zé),團(tuán)隊(duì)采取什么方式激勵(lì)下屬?

    △ 個(gè)體的定位,作為成員在團(tuán)隊(duì)中扮演什么角色?是訂計(jì)劃還是具體實(shí)施或評(píng)估?

    4.權(quán)限(Power)

    團(tuán)隊(duì)當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)利大小跟團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段相關(guān),一般來說,團(tuán)隊(duì)越成熟領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的權(quán)利相應(yīng)越小,在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的初期階段領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是相對(duì)比較集中。

    團(tuán)隊(duì)權(quán)限關(guān)系的兩個(gè)方面:

    (1)整個(gè)團(tuán)隊(duì)在組織中擁有什么樣的決定權(quán)?比方說財(cái)務(wù)決定權(quán)、人事決定權(quán)、信息決定權(quán)。

    (2)組織的基本特征。比方說組織的規(guī)模多大,團(tuán)隊(duì)的數(shù)量是否足夠多,組織對(duì)于團(tuán)隊(duì)的授權(quán)有多大,它的業(yè)務(wù)是什么類型。

    5.計(jì)劃(Plan)

    計(jì)劃的兩層面含義:

    (1)目標(biāo)最終的實(shí)現(xiàn),需要一系列具體的行動(dòng)方案,可以把計(jì)劃理解成目標(biāo)的具體工作的程序。

    (2)提前按計(jì)劃進(jìn)行可以保證團(tuán)隊(duì)的順利進(jìn)度。只有在計(jì)劃的操作下團(tuán)隊(duì)才會(huì)一步一步的貼近目標(biāo),從而最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

    二、團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別

    群體的概念:

    兩個(gè)以上相互作用又相互依賴的個(gè)體,為了實(shí)現(xiàn)某些特定目標(biāo)而結(jié)合在一起。群體成員共享信息,作出決策,幫助每個(gè)成員更好地?fù)?dān)負(fù)起自己的責(zé)任。

    團(tuán)隊(duì)和群體的差異

    團(tuán)隊(duì)和群體經(jīng)常容易被混為一談,但它們之間有根本性的區(qū)別,匯總為六點(diǎn):

    (1)在領(lǐng)導(dǎo)方面。作為群體應(yīng)該有明確的領(lǐng)導(dǎo)人;團(tuán)隊(duì)可能就不一樣,尤其團(tuán)隊(duì)發(fā)展到成熟階段,成員共享決策權(quán)。

    (2)目標(biāo)方面。群體的目標(biāo)必須跟組織保持一致,但團(tuán)隊(duì)中除了這點(diǎn)之外,還可以產(chǎn)生自己的目標(biāo)。

    (3)協(xié)作方面。協(xié)作性是群體和團(tuán)隊(duì)最根本的差異,群體的協(xié)作性可能是中等程度的,有時(shí)成員還有些消極,有些對(duì)立;但團(tuán)隊(duì)中是一種齊心協(xié)力的氣氛。

    (4)責(zé)任方面。群體的領(lǐng)導(dǎo)者要負(fù)很大責(zé)任,而團(tuán)隊(duì)中除了領(lǐng)導(dǎo)者要負(fù)責(zé)之外,每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員也要負(fù)責(zé),甚至要一起相互作用,共同負(fù)責(zé)。

    (5)技能方面。群體成員的技能可能是不同的,也可能是相同的,而團(tuán)隊(duì)成員的技能是相互補(bǔ)充的,把不同知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)的人綜合在一起,形成角色互補(bǔ),從而達(dá)到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的有效組合。

    (6)結(jié)果方面。群體的績效是每一個(gè)個(gè)體的績效相加之和,團(tuán)隊(duì)的結(jié)果或績效是由大家共同合作完成的產(chǎn)品。

    群體和團(tuán)隊(duì)的實(shí)例區(qū)分

    (1)舉例

    下面四個(gè)類型,哪些是群體?哪些是團(tuán)隊(duì)?

    △ 龍舟隊(duì)

    △ 旅行團(tuán)

    △ 足球隊(duì)

    △ 候機(jī)旅客

    實(shí)際上,龍舟隊(duì)和足球隊(duì)是真正意義上的團(tuán)隊(duì);而旅行團(tuán)是由來自五湖四海的人組成的,它只是一個(gè)群體;候機(jī)室的旅客也只能是一個(gè)群體。

    (2)舉例

    NBA在每賽季結(jié)束后都要組成一個(gè)明星隊(duì),由來自各個(gè)隊(duì)伍中不同的球員組成一支籃球隊(duì),跟冠軍隊(duì)比賽,這個(gè)明星隊(duì)是團(tuán)隊(duì)還是群體,或其它組織?

    明星隊(duì)是團(tuán)隊(duì)還是群體,有一些爭議。這里的看法是:明星隊(duì)至少不是真正意義上的團(tuán)隊(duì),只能說是一個(gè)潛在的團(tuán)隊(duì),因?yàn)樽铌P(guān)鍵的一點(diǎn)是成員之間的協(xié)作性還沒有那么熟練,還沒有形成一個(gè)整體的合力,當(dāng)然從個(gè)人技能上來說也許明星隊(duì)個(gè)人技能要高一些。所以認(rèn)為它是一個(gè)潛在的團(tuán)隊(duì),在國外也有人叫它偽團(tuán)隊(duì)。

    群體向團(tuán)隊(duì)的過渡

    從群體發(fā)展到真正的團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)過程,需要一定的時(shí)間磨練。這個(gè)過程分為以下幾個(gè)階段:

    圖3-1 群體向團(tuán)隊(duì)的過渡

    第一階段,由群體發(fā)展到所謂的偽團(tuán)隊(duì),也就是我們所說的假團(tuán)隊(duì)。

    第二階段,由假團(tuán)隊(duì)發(fā)展到潛在的團(tuán)隊(duì),這時(shí)已經(jīng)具備了團(tuán)隊(duì)的雛形。

    第三階段,由潛在的團(tuán)隊(duì)發(fā)展為一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì),它具備了團(tuán)隊(duì)的一些基本特征。真正的團(tuán)隊(duì)距離高績效的團(tuán)隊(duì)還比較遙遠(yuǎn)。

    團(tuán)隊(duì)的類型

    根據(jù)團(tuán)隊(duì)存在的目的和擁有自主權(quán)的大小可將團(tuán)隊(duì)分成三種類型。

    ◇問題解決型團(tuán)隊(duì)

    ◇自我管理型團(tuán)隊(duì)

    ◇多功能型團(tuán)隊(duì)

    問題解決型團(tuán)隊(duì)

    問題解決型團(tuán)隊(duì)的核心點(diǎn)是提高生產(chǎn)質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率、改善企業(yè)工作環(huán)境等。在這樣的團(tuán)隊(duì)中成員就如何改變工作程序和工作方法相互交流,提出一些建議。成員幾乎沒有什么實(shí)際權(quán)利來根據(jù)建議采取行動(dòng)。

    【示例】

    80年代最流行的一種問題解決型團(tuán)隊(duì)是質(zhì)量圈,看一下它的構(gòu)造。

    圖3-2質(zhì)量圈

    質(zhì)量圈分成六個(gè)單元,或六個(gè)部分。

    首先要找到質(zhì)量方面存在哪些問題,接下來在眾多問題中選擇一些必須馬上解決的,然后進(jìn)行問題的評(píng)估——如果不解決可能會(huì)帶來什么樣的損失,這個(gè)問題的等級(jí)是重量級(jí)的還是輕量級(jí)的?第四個(gè)部分是推薦的方案,要解決問題采取什么樣的方式比較好?第五是評(píng)估方案,看看可行不可行,它的成本花費(fèi)是多少。最后一部分是決策最終是否實(shí)施。

    圖3-3 問題解決型的團(tuán)隊(duì)

    通常質(zhì)量圈由5到12名員工組成,他們每周有幾個(gè)小時(shí)碰頭,著重討論如何改進(jìn)質(zhì)量,他們可以對(duì)傳統(tǒng)的程序和方法提出質(zhì)疑。在質(zhì)量圈中問題的確認(rèn)這一部分是由管理層來最終實(shí)施的,團(tuán)隊(duì)的成員沒有權(quán)力來確定問題在哪里,只能提出意見。第二到第四個(gè)部分是由質(zhì)量圈的成員操作,最后兩個(gè)部分需要管理層和質(zhì)量圈的成員共同把握。

    在這6個(gè)部分當(dāng)中權(quán)利其實(shí)是分解的,并不是所有質(zhì)量團(tuán)隊(duì)的成員都有權(quán)力或能力完成這六個(gè)任務(wù)。

    自我管理型的團(tuán)隊(duì)

    質(zhì)量圈對(duì)表現(xiàn)企業(yè)的質(zhì)量行之有效,但團(tuán)隊(duì)成員在參與決策方面的積極性顯得不夠,企業(yè)總是希望能建立獨(dú)立自主、自我管理的團(tuán)隊(duì)——自我管理型團(tuán)隊(duì)。

    圖3-4自我管理型的團(tuán)隊(duì)

    【示例】

    美國德州一汽公司因?yàn)橥菩凶晕夜芾硇蛨F(tuán)隊(duì)而獲得國家質(zhì)量獎(jiǎng)。美國最大的金融和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)路得教友互動(dòng)會(huì),因?yàn)橥菩凶晕夜芾韴F(tuán)隊(duì)在4年的時(shí)間中減員15%,而業(yè)務(wù)量增加了50%,主要的原因是提高了員工的滿意度,推行了自我管理型的團(tuán)隊(duì)。麥當(dāng)勞成立了一個(gè)能源管理小組,成員來自于各連鎖店的不同部門,他們對(duì)怎樣降低能源問題提供自己鑒定的方寧,解決這一環(huán)節(jié)對(duì)企業(yè)的成本控制非常有幫助。能源管理小組把所有的電源開關(guān)用紅、藍(lán)、黃等不同顏色標(biāo)出,紅色是開店的時(shí)候開,關(guān)店的時(shí)候關(guān);藍(lán)色是開店的時(shí)候開直到最后完全打烊后關(guān)掉。通過這種色點(diǎn)系統(tǒng)他們就可以確定,什么時(shí)候開關(guān)最節(jié)約能源,同時(shí)又能滿足顧客的需要。這種能源小隊(duì)其實(shí)也是一個(gè)自我管理型團(tuán)隊(duì),能夠真正起到降低運(yùn)營成本的作用。

    但推行自我管理團(tuán)隊(duì)并不總是能帶來積極的效果,雖然有時(shí)員工的滿意度隨著權(quán)利的下放而提升,但同時(shí)缺勤率、流動(dòng)率也在增加。所以首先要看企業(yè)目前的成熟度如何,員工的責(zé)任感如何,然后再來確定自我管理團(tuán)隊(duì)發(fā)展的趨勢和反響。

    多功能型的團(tuán)隊(duì)

    圖3-5 多功能型的團(tuán)隊(duì)

    多功能型團(tuán)隊(duì)是由來自同一種等級(jí)不同領(lǐng)域的員工組成,成員之間交換信息,激發(fā)新的觀點(diǎn),解決所面臨的一些問題。

    60年代愛必爾諾威開發(fā)了卓有成效的360類反饋系統(tǒng),該系統(tǒng)采用的是一種大型的任務(wù)攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì),成員來自公司各個(gè)部門。由于團(tuán)隊(duì)成員知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、背景和觀點(diǎn)不太相同,加上處理復(fù)雜多樣的工作任務(wù),因此實(shí)行這種團(tuán)隊(duì)形式,建立有效的合作需要相當(dāng)長的時(shí)間,而且要求團(tuán)隊(duì)成員具有很高的合作意識(shí)和個(gè)人素質(zhì)。

    【示例】

    麥當(dāng)勞有一個(gè)危機(jī)管理隊(duì)伍,責(zé)任就是應(yīng)對(duì)重大的危機(jī),由來自于麥當(dāng)勞營運(yùn)部、訓(xùn)練部、采購部、政府關(guān)系部等部門的一些資深人員組成,他們平時(shí)在共同接受關(guān)于危機(jī)管理的訓(xùn)練,甚至模擬當(dāng)危機(jī)到來時(shí)怎樣快速應(yīng)對(duì),比如廣告牌被風(fēng)吹倒,砸傷了行人,這時(shí)該怎么處理?一些人員考慮是否把被砸傷的人送到醫(yī)院,如何回答新聞媒體的采訪,當(dāng)家屬詢問或提出質(zhì)疑時(shí)如何對(duì)待?另外一些人要考慮的是如何對(duì)這個(gè)受傷者負(fù)責(zé),保險(xiǎn)誰來出,怎樣確定保險(xiǎn)?所有這些都要求團(tuán)隊(duì)成員能夠在復(fù)雜問題面前做出快速行動(dòng),并且進(jìn)行一些專業(yè)化的處理。

    雖然這種危機(jī)管理的團(tuán)隊(duì)究竟在一年當(dāng)中有多少時(shí)候能用得上還是個(gè)問題,但對(duì)于跨國公司來說是養(yǎng)兵千日,用兵一時(shí),因?yàn)橐坏﹩栴}發(fā)生就不是一個(gè)小問題。在面臨危機(jī)的時(shí)候,如果做出快速而且專業(yè)的反應(yīng),危機(jī)會(huì)變成生機(jī),問題會(huì)得到解決,而且還會(huì)給顧客及周圍的人留下很專業(yè)的印象

    2、團(tuán)隊(duì)精神

    瓊•R•卡扎巴赫與道格拉斯•K•史密斯合著的《團(tuán)隊(duì)的智慧》曾對(duì)團(tuán)隊(duì)有這樣的詮釋——“團(tuán)隊(duì)就是一群擁有互補(bǔ)技能的人,他們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的目標(biāo)而努力,達(dá)成目的,并固守相互間的責(zé)任?!?/p>

    在自然界里,螞蟻是隨處可見的,有時(shí)一窩螞蟻多達(dá)幾萬只,但每一個(gè)蟻窩只由一只蟻后(有時(shí)會(huì)多于一只)、若干工蟻、雄蟻及兵蟻共同組成,它們各司其職、分工明細(xì):如蟻后的任務(wù)是產(chǎn)卵、繁殖,同時(shí)受到工蟻的服侍;工蟻負(fù)責(zé)建造、覓食、運(yùn)糧、育幼等;而雄蟻負(fù)責(zé)與蟻后繁殖后代,兵蟻則負(fù)責(zé)抵卸外侵、保護(hù)家園,大家各盡所長、團(tuán)結(jié)合作、配合默契,共赴成功,所以現(xiàn)在“螞蟻搬家及運(yùn)食”的故事,經(jīng)常被人們用于詮釋齊心協(xié)力、團(tuán)隊(duì)合作的意義,因?yàn)樗鼈冞@種群策群力和其高效率的團(tuán)隊(duì)協(xié)作方法,是值得人類的反思與借鑒的。

    我們對(duì)于真正意義上的團(tuán)隊(duì)精神,卻需要有一定的能力為基礎(chǔ),因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的目的不是單純意義上的集結(jié),而是優(yōu)勢資源的整合與發(fā)展,一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。

    作為現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人,要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神:

    第一是要堅(jiān)定信念,相信團(tuán)隊(duì)合作的力量是制勝的不二法則;

    第二是要明白一個(gè)道理,市場經(jīng)濟(jì)越完善,靠個(gè)人努力、單打獨(dú)拼取得成功的可能性越來越小。

    第三是要有“適當(dāng)?shù)姆诺妥约?,方能海納百川”的胸懷。

    現(xiàn)實(shí)中,經(jīng)理人在團(tuán)隊(duì)精神上的誤區(qū):

    個(gè)人英雄主義仍然存在;

    團(tuán)隊(duì)精神與集體主義的概念相混淆。

    經(jīng)理人在團(tuán)隊(duì)中多半扮演的Leader的角色,與隊(duì)員之間可以傳遞的方式有很多,如溝通、互動(dòng)等,具體方式體現(xiàn)在以下方面:

    與團(tuán)隊(duì)成員一起構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)的愿景、目標(biāo)、運(yùn)作規(guī)則、團(tuán)隊(duì)文化,并培養(yǎng)共同價(jià)值觀,與團(tuán)隊(duì)成員共同培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的意識(shí);

    用服務(wù)者、合作者的心態(tài),幫助團(tuán)隊(duì)成員完成他的個(gè)人目標(biāo),不要吝嗇自己的付出,做到主動(dòng)付出、堅(jiān)信因果。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖,“幫他即幫己”的意識(shí)非常重要。

    否定個(gè)人英雄,培養(yǎng)整體出色的團(tuán)隊(duì)。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。

    我們要善于判斷和區(qū)別對(duì)待,我們通過區(qū)別對(duì)待每一個(gè)人而建立一只強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)。比賽就是如何有效地配置最好的運(yùn)動(dòng)員,誰能最合理地配置運(yùn)動(dòng)員,誰就會(huì)成功。這一點(diǎn)對(duì)于商業(yè)來說沒有任何不同,成功的團(tuán)隊(duì)來自于區(qū)別對(duì)待,即保留最好的,剔除最弱的,而且總是力爭提高標(biāo)準(zhǔn)。

    團(tuán)隊(duì)精神的重要性

    團(tuán)隊(duì)精神是指一個(gè)組織具有的共同價(jià)值觀和道德理念在企業(yè)文化上的反映。團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)的靈魂。一個(gè)群體不能形成團(tuán)隊(duì),就是一盤散沙;一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有共同的價(jià)值觀,就不會(huì)有統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動(dòng),當(dāng)然就不會(huì)有戰(zhàn)斗力;一個(gè)企業(yè)沒有靈魂,就不會(huì)具有生命的活力。

    團(tuán)隊(duì)精神:企業(yè)發(fā)展的精神支持

    團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為一種文化氛圍、一種精神面貌,是一種看得見、感知得到的精神氣息;企業(yè)的靈魂則是一種看不見、摸不著的神韻。比如一個(gè)人的氣質(zhì),魅力等。一個(gè)二流的畫家只能畫出造型相相似的物體,一流的畫家則可揮灑神來之筆,賦予物體生命之魂。

    團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)沖鋒的號(hào)角

    俗話說,市場臺(tái)戰(zhàn)場。在企業(yè)日成為市場竟?fàn)幹黧w的今天,企業(yè)的竟?fàn)幜Α?zhàn)斗力決定著企業(yè)的生死存亡。一個(gè)企業(yè)如果有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)和良好的團(tuán)隊(duì)精神,它就會(huì)像沖鋒的號(hào)角,激勵(lì)員工通往超前,奮力爭先,不斷戰(zhàn)勝對(duì)手,取得競爭的勝利!

    團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)的精神支柱

    人是需要一點(diǎn)精神的。同樣,企業(yè)也是需要精神的。團(tuán)隊(duì)共同的價(jià)值觀就是一個(gè)企業(yè)的精神支柱。離開這個(gè)精神支柱,企業(yè)就是一潭死水、一具僵尸,就毫開活力可言。從這個(gè)意義上說,團(tuán)隊(duì)精神乃是企業(yè)的精神支柱。

    團(tuán)隊(duì)精神是培養(yǎng)企業(yè)凝聚力的旗幟

    古人云:物以類聚,人以群分。培育企業(yè)的凝聚力,除了其他條件外,良好的團(tuán)隊(duì)精神就成為一面旗幟,它召喚著所有認(rèn)同該企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的人,自愿聚集到這面旗幟下,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的目標(biāo)而奮斗。

    打造團(tuán)隊(duì)精神決非一日之功

    一個(gè)人的世界觀、價(jià)值觀要靠多年的教育訓(xùn)練和生活實(shí)踐的積累,才能逐步形成。打造團(tuán)隊(duì)精神更非一日之功。

    企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子、特別是一把手的世界觀、人生觀、利益觀、幸福觀等,對(duì)于打造團(tuán)隊(duì)精神具有決定性的作用。企業(yè)總裁、總經(jīng)理、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子有什么樣的精神追求和價(jià)值取向,他們帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)就會(huì)有與之相似或相近的共同價(jià)值觀,即團(tuán)隊(duì)精神。正如何教授所說:“企業(yè)家乃團(tuán)隊(duì)的靈魂?!?/p>

    把握時(shí)代脈搏,提煉時(shí)代精神,塑具有時(shí)代特征的企業(yè)文化。我們所處的時(shí)代是一個(gè)急劇變化、快速轉(zhuǎn)型、由落后的農(nóng)業(yè)國向先進(jìn)的工業(yè)國轉(zhuǎn)變的時(shí)代。企業(yè)家不僅要緊隨時(shí)代的前進(jìn)步伐,而且要走在時(shí)代的前列,站在歷史的高度,把握時(shí)代脈搏,總結(jié)提煉當(dāng)今時(shí)代中國人民在現(xiàn)代化建設(shè)中表現(xiàn)出來的巨大熱情和良好的精神風(fēng)貌,結(jié)合自己團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn),并準(zhǔn)確預(yù)測末來的發(fā)展趨勢,從點(diǎn)滴做起,精心塑具有獨(dú)特魅力的企業(yè)文化,從而形成自己的團(tuán)隊(duì)精神。

    引導(dǎo)、發(fā)掘員工群體中的積極因素,采取糾正、培育、提升、弘揚(yáng)等步驟,使之與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)趨于一致。不可否認(rèn),在我們的員工隊(duì)伍中,主流的思想意識(shí)是好的、積極向上的。只要我們善于發(fā)氣和引導(dǎo),并以足夠的耐心和毅力加以培養(yǎng),都可成為企業(yè)精神的組成部分。對(duì)于那些消極的、落后的思想意識(shí),要堅(jiān)決地以糾正!所謂風(fēng)不正則心不齊。

    點(diǎn)化企業(yè)之魂

    現(xiàn)代企業(yè)從外延上可以分為大、中、小等多種類型,從內(nèi)涵上則可分為四個(gè)檔次:第一檔:形成了團(tuán)隊(duì);第二檔;形成團(tuán)隊(duì)并具有科學(xué)的組織制度;第三檔;塑造出團(tuán)隊(duì)精神;第四檔;形成具有魅力的企業(yè)之魂。這是企業(yè)發(fā)展的最高境界。

    團(tuán)隊(duì)精神是群體價(jià)值觀的反映,屬于企業(yè)文化的一部分。企業(yè)靈魂,則是隱含在企業(yè)機(jī)體之中、難以用直覺觀察到,但卻又能使感知到;既難以捕捉到,又難以用語言描述的,但卻又光芒四射、能打動(dòng)人心的一種內(nèi)在魅力。它不僅僅是一種品牌、一句文告詞、一件實(shí)物,而是外化為消費(fèi)者的一種信賴感、安全感、滿足感。消費(fèi)者提到它,就有一種愉悅的心理感受、一種對(duì)其產(chǎn)品和企業(yè)形象的極大的心理認(rèn)同。比如德國的奔馳、美國的麥當(dāng)勞,還有波音、松下、殼牌等等。

    但是,一個(gè)企業(yè)家要引領(lǐng)企業(yè)達(dá)到這般境界,決非一日之功、一年之功!然而,也許正因?yàn)槿绱?,才倍顯它的無窮魅力和巨大的挑戰(zhàn)性,誘使無數(shù)的企業(yè)家為之畢生奮斗。

    參考資料:根據(jù)網(wǎng)絡(luò)搜索

    三、團(tuán)隊(duì)精神是一種什么精神,需要做些什么?

    團(tuán)隊(duì)精神,是一種文化精神的內(nèi)涵,所謂的團(tuán)隊(duì)精神是,這個(gè)團(tuán)隊(duì)有一種靈魂,而不是所謂的死的團(tuán)隊(duì),而在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人都有這樣的靈魂,他們也許為了這個(gè)團(tuán)隊(duì)共生死,即使是新人來到這個(gè)團(tuán)隊(duì),他們也能感覺的到這個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神,就想我們以前在部隊(duì)里一樣啊。要做的就是你要使這個(gè)團(tuán)隊(duì)的所有人有一種自豪感,就像在部隊(duì)里,我們不也老說,我們就是上帝,我們創(chuàng)造自己的輝煌,在這個(gè)團(tuán)隊(duì),你需要的是為別人犧牲的精神,要克服自己的英雄主義。你要把自己當(dāng)成這個(gè)團(tuán)隊(duì)身體的一部分。時(shí)刻準(zhǔn)備著。為團(tuán)隊(duì)而生,為團(tuán)隊(duì)而死,還有就是,你要?jiǎng)?chuàng)建一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),你就需要為他去注入靈魂,你也應(yīng)該知道我們普蘭連的靈魂是什么。鄭偉,連長我一直期待著你,自己要為自己的人生去奮斗了你知道嗎?我一直想不通你為什么要復(fù)原,我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)就不好嗎,你的兄弟們讓我給你問好,敬上崇高的軍禮。小子拼一次給老子我看看

    四、如何理解團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵?(急,寫論文用,重賞,謝謝)

    所謂團(tuán)隊(duì)精神,簡單來說就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。團(tuán)隊(duì)精神的形成并不要求團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我,相反,揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo),而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動(dòng)力。團(tuán)隊(duì)精神是組織文化的一部分,良好的管理可以通過合適的組織形態(tài)將每個(gè)人安排至合適的崗位,充分發(fā)揮集體的潛能。如果沒有正確的管理文化,沒有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻(xiàn)精神,就不會(huì)有團(tuán)隊(duì)精神。

    1、營造相互信任的組織氛圍

    有一家知名銀行,其管理者特別放權(quán)給自己的中層雇員,一個(gè)月盡管去花錢營銷。有人擔(dān)心那些人會(huì)亂花錢,可事實(shí)上,員工并沒有亂花錢,反而維護(hù)了許多客戶,其業(yè)績成為業(yè)內(nèi)的一面旗幟。相比之下,有些管理者,把錢看得很嚴(yán),生怕別人亂花錢,自己卻大手大腳,結(jié)果員工在暗中也想盡一切辦法謀一己私利。還有一家經(jīng)營環(huán)保材料的合資企業(yè),總經(jīng)理的辦公室跟普通員工的一樣,都在一個(gè)開放的大廳中,每個(gè)普通雇員站起來都能看見總經(jīng)理在做什么。員工出去購買日常辦公用品時(shí),除了正常報(bào)銷之外,公司還額外付給一些辛苦費(fèi),這個(gè)舉措杜絕了員工弄虛做假的心思。在這兩個(gè)案例中,我們可以體會(huì)到相互信任的對(duì)于組織中每個(gè)成員的影響,尤其會(huì)增加雇員對(duì)組織的情感認(rèn)可。而從情感上相互信任,是一個(gè)組織最堅(jiān)實(shí)的合作基礎(chǔ),能給雇員一種安全感,雇員才可能真正認(rèn)同公司,把公司當(dāng)成自己的,并以之作為個(gè)人發(fā)展的舞臺(tái)。

    2、態(tài)度并不能決定一切

    劉備是個(gè)非常注重態(tài)度的人,三顧茅廬請(qǐng)孔明,與關(guān)羽和張飛結(jié)成死黨,關(guān)系很鐵,但最后卻是一個(gè)失敗者。曹操不管態(tài)度,唯人是舉,成就大業(yè)。因?yàn)橼A得利潤不僅僅靠態(tài)度,更要依靠才能。那些重視態(tài)度的管理者一般都是權(quán)威感非常重的人,一旦有人挑戰(zhàn)自己的權(quán)威,內(nèi)心就不太舒服。所以,認(rèn)為態(tài)度決定一切的管理者,首先要反思一下自己的用人態(tài)度,在評(píng)估一個(gè)人的能力時(shí),是不是僅僅考慮了自己的情感需要而沒有顧及雇員的?是不是覺得自己的權(quán)威受到了人才的挑戰(zhàn)不能從內(nèi)心接受。

    3、在組織內(nèi)慎用懲罰

    從心理學(xué)的角度,如果要改變一個(gè)人的行為,有兩種手段:懲罰和激勵(lì)。懲罰導(dǎo)致行為退縮,是消極的,被動(dòng)的,法律的內(nèi)在機(jī)制就是懲罰。激勵(lì)是積極的、主動(dòng)的,能持續(xù)提高效率。適度的懲罰有積極意義,過度懲罰是無效的,濫用懲罰的企業(yè)肯定不能長久。懲罰是對(duì)雇員的否定,一個(gè)經(jīng)常被否定的雇員,有多少工作熱情也會(huì)蕩然無存。雇主的激勵(lì)和肯定有利于增加雇員對(duì)企業(yè)的正面認(rèn)同,而雇主對(duì)于雇員的頻繁否定會(huì)讓雇員覺得自己對(duì)企業(yè)沒有用,進(jìn)而雇員也會(huì)否定企業(yè)。

    4、建立有效的溝通機(jī)制

    理解與信任不是一句空話,往往一個(gè)小誤會(huì)反而給管理帶來無盡的麻煩。有一個(gè)雇員要辭職,雇主說:“你不能走啊,你非常出色,之前的做法都是為了鍛煉你,我就要提拔你了,我還要獎(jiǎng)勵(lì)你!”可是,雇員卻認(rèn)為是一句鬼話,他廢寢忘食地工作,反而沒馬屁精的收入高,讓他如何平靜!一個(gè)想重用人才,一個(gè)想為企業(yè)發(fā)揮自己的才能,僅僅因?yàn)闇贤ǚ绞讲粫常己苁軅?。我曾?jīng)聽到一個(gè)高級(jí)雇員說:“如果老板早一點(diǎn)告訴我真相,我就不會(huì)離開公司了?!?/p>

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