品牌營銷的四大策略誰提出的
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于品牌營銷的四大策略誰提出的的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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一、營銷組合策略的產(chǎn)生與發(fā)展
1960 年,麥卡錫提出了著名的4P組合。麥卡錫認(rèn)為,企業(yè)從事市場營銷活動(dòng),一方面要考慮企業(yè)的各種外部環(huán)境,另一方面要制訂市場營銷組合策略,通過策略的實(shí)施,適應(yīng)環(huán)境,滿足目標(biāo)市場的需要,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。麥卡錫繪制了一幅市場營銷組合模式圖,圖的中心是某個(gè)消費(fèi)群,即目標(biāo)市場,中間一圈是四個(gè)可控要素:產(chǎn)品(Product)、地點(diǎn)(Place)、價(jià)格(Price)、促銷(Promotion),即4ps 組合。在這里,產(chǎn)品就是考慮為目標(biāo)市場開發(fā)適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,選擇產(chǎn)品線、品牌和包裝等;價(jià)格就是考慮制訂適當(dāng)?shù)膬r(jià)格;地點(diǎn)就是講要通過適當(dāng)?shù)那腊才胚\(yùn)輸儲(chǔ)藏等把產(chǎn)品送到目標(biāo)市場,促銷就是考慮如何將適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,按適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,在適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)通知目標(biāo)市場,包括銷售推廣、廣告、培養(yǎng)推銷員等。圖的外圈表示企業(yè)外部環(huán)境,它包括各種不可控因素,包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、政治法律環(huán)境等。麥卡錫指出,4ps 組合的各要素將要受到這些外部環(huán)境的影響和制約。
圖1 4'P組合
以后,市場營銷組合又由4ps 發(fā)展為6ps,6ps 是由科特勒提出的,它是在原4P的基礎(chǔ)上再加政治(Politics)和公共關(guān)系(Public Relations)。6pS組合主要應(yīng)用實(shí)行貿(mào)易保護(hù)主義的特定市場。隨后,科特勒又進(jìn)一步把6ps 發(fā)展為10ps。他把已有的6ps 稱為戰(zhàn)術(shù)性營銷組合,新提出的4P:研究(Probing)、劃分(Partitioning)即細(xì)分(Segmentation)。優(yōu)先(Prioritizing)即目標(biāo)選定(Targeting)、定位(Positioning),稱為戰(zhàn)略營銷,他認(rèn)為,戰(zhàn)略營銷計(jì)劃過程必須先于戰(zhàn)術(shù)性營銷組合的制訂,只有在搞好戰(zhàn)略營銷計(jì)劃過程的基礎(chǔ)上,戰(zhàn)術(shù)性營銷組合的制訂才能順利進(jìn)行。菲利浦·科特勒在講到戰(zhàn)略營銷與戰(zhàn)術(shù)營銷的區(qū)別時(shí)指出:“從市場營銷角度看,戰(zhàn)略的定義是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)某一產(chǎn)品市場上特定目標(biāo)所采用的競爭方法,而戰(zhàn)術(shù)則是實(shí)施戰(zhàn)略所必須研究的課題和采取的行動(dòng)?!保ǚ评铡た铺乩盏戎度毡驹鯓诱碱I(lǐng)美國市場》)?,F(xiàn)在,戰(zhàn)略營銷與戰(zhàn)術(shù)營銷的界線已日趨明朗化,通用汽車公司等已按這兩個(gè)概念分設(shè)了不同的營銷部門。
到九十年代,又有人認(rèn)為,包括產(chǎn)品、價(jià)格、銷售渠道、促銷、政治力量和公共關(guān)系的6'P組合是戰(zhàn)術(shù)性組合,企業(yè)要有效地開展?fàn)I銷活動(dòng),首先要有為人們(people)服務(wù)的正確的指導(dǎo)思想,又要有正確的戰(zhàn)略性營銷組合(市場調(diào)研 probing、市場細(xì)分partitioning、市場擇優(yōu)prioritizing、市場定位positioning)的指導(dǎo)。這種戰(zhàn)略的4'P營銷組合與正確的指導(dǎo)思想(people)和戰(zhàn)術(shù)性的6'P組合就形成了市場營銷的11'P組合。
圖2:11'P組合
20世紀(jì)90年代,美國市場學(xué)家羅伯特·勞特伯恩提出了以“4C”為主要內(nèi)容的作為企業(yè)營銷策略的市場營銷組合即4C理論,即針對(duì)產(chǎn)品策略,提出應(yīng)更關(guān)注顧客的需求與欲望;針對(duì)價(jià)格策略,提出應(yīng)重點(diǎn)考慮顧客為得到某項(xiàng)商品或服務(wù)所愿意付出的代價(jià);并強(qiáng)調(diào)促銷過程應(yīng)用是一個(gè)與顧客保持雙向溝通的過程。
二、簡述市場營銷4Ps組合,談?wù)勀銓?duì)市場營銷的認(rèn)識(shí)
4P營銷理論被歸結(jié)為四個(gè)基本策略的組合,即產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion),由于這四個(gè)詞的英文字頭都是P,再加上策略(Strategy),所以簡稱為“4P’s”
從企業(yè)營銷職能的角度對(duì)市場營銷學(xué)進(jìn)行研究集中于二十世紀(jì)30年代之前。肖(Arch Shaw)1912年
4P營銷理論
在《經(jīng)濟(jì)學(xué)季刊》中第一次提出了職能研究的思想,當(dāng)時(shí)他將中間商在產(chǎn)品分銷活動(dòng)中的職能歸結(jié)為五個(gè)方面:⑴風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān),⑵商品運(yùn)輸,⑶資金籌措;⑷溝通與銷售,⑸裝配、分類與轉(zhuǎn)載。韋爾德在1917年對(duì)營銷職能也進(jìn)行了研究,提出了:裝配、儲(chǔ)存、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、重新整理、銷售和運(yùn)輸?shù)嚷毮芊诸?。?935年,有一位叫弗蘭克林(FranklinRyan)的學(xué)者撰文指出,已有的職能研究已經(jīng)提出了52種不同的營銷職能,但并未對(duì)分銷過程中兩大隱含的問題作出解釋:一是哪些職能能使商品實(shí)體增加時(shí)間、地點(diǎn)、所有權(quán)、占有權(quán)等效用?二是企業(yè)經(jīng)營者在分銷過程中應(yīng)當(dāng)主要承擔(dān)哪些職能?弗蘭克林認(rèn)為:在第一個(gè)問題上,主要有裝配、儲(chǔ)存、標(biāo)準(zhǔn)化、運(yùn)輸和銷售等五項(xiàng)職能;在第二個(gè)問題上,企業(yè)經(jīng)營者則主要應(yīng)履行承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和籌集營銷資本等兩項(xiàng)職能。
從職能角度對(duì)市場營銷學(xué)的研究直接導(dǎo)致了對(duì)營銷策略組合的研究。尼爾.博登(Neil Borden)在1950年提出的“營銷策略組合”,強(qiáng)調(diào)了從企業(yè)整體營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)出發(fā),對(duì)各種營銷要素的統(tǒng)籌和協(xié)調(diào),而企業(yè)的經(jīng)理就是“各種要素的組合者”,這是從管理的角度提高營銷效率的重要思想,他將企業(yè)的營銷活動(dòng)的相關(guān)因素歸結(jié)為12個(gè)方面,包括:產(chǎn)品、品牌、包裝、定價(jià)、調(diào)研分析、分銷渠道、人員推銷、廣告、營業(yè)推廣、售點(diǎn)展示、售后服務(wù)以及物流等;之后,弗利又將這些因素歸納為同提供物有關(guān)的“基本因素”和同銷售活動(dòng)有關(guān)的“工具因素”;以后又有一些營銷學(xué)者對(duì)營銷策略提出過不同的組合方式,如:佛利(Albert.W.Frey)的二元組合:一為供應(yīng)物因素,即同購買者關(guān)系較為密切的因素,如產(chǎn)品、包裝、品牌、價(jià)格、服務(wù)等;二為方法與工具,即同企業(yè)關(guān)系較為密切的因素。如分銷渠道、人員推銷、廣告、營業(yè)推廣和公共關(guān)系等;拉扎和柯利(Lazer & Kelly)的三元組合:一為產(chǎn)品和服務(wù)的組合;二為分銷渠道的組合;三為信息和促銷手段的組合等等。直至1960年杰羅姆.麥卡錫(Jerome McCarthy)提出著名的“4P’s”組合。
三、品牌營銷的由來
品牌營銷(Brandmarketing),是通過市場營銷使客戶形成對(duì)企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知過程。市場營銷既是一種組織職能,也是為了組織自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、傳播、傳遞客戶價(jià)值,管理客戶關(guān)系的一系列過程。品牌營銷不是獨(dú)立的,品牌可以通過傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷一起來實(shí)現(xiàn),二者相輔相成,互相促進(jìn)。
世界著名廣告大師大衛(wèi)·奧格威(DavidOgilvy)就品牌曾作過這樣的解釋:“品牌是一種錯(cuò)綜復(fù)雜的象征,它是品牌屬性、名稱、包裝、價(jià)格、歷史聲譽(yù)、廣告方式的無形總和。品牌同時(shí)也因消費(fèi)者對(duì)其使用的印象,以及自身的經(jīng)驗(yàn)而有所界定?!?/p>
1、品牌的傳統(tǒng)營銷
在市場營銷中,營銷組合框架已經(jīng)由4P、4C發(fā)展到4R,這反映了營銷理論在新的條件下不斷深入整合的變革趨勢(shì)。4P是營銷中最關(guān)鍵的組合因素,要求企業(yè)如何滿足客戶需要;4C讓企業(yè)忘掉產(chǎn)品,研究客戶的需要和欲望;4R讓企業(yè)與客戶建立緊密的聯(lián)系,提高客戶忠誠度。品牌營銷時(shí)代,消費(fèi)者對(duì)品牌的滿意度是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié),當(dāng)消費(fèi)者滿意時(shí),就會(huì)對(duì)品牌保持長時(shí)間的忠誠度,這種忠誠度一旦形成,就很難接受其他品牌的產(chǎn)品。
品牌企業(yè)要想不斷獲得和保持競爭優(yōu)勢(shì),必須構(gòu)建高品位的營銷理念。如,整合營銷傳播的工具(廣告、公關(guān)、促銷),可以提升品牌價(jià)值;通過市場細(xì)分,可以提升品牌的營銷層次。品牌的形成并非一朝一夕完成,品牌的打造只有經(jīng)過日積月累,才能走向成功。
2、品牌的網(wǎng)絡(luò)營銷
網(wǎng)絡(luò)營銷,是指企業(yè)以電子技術(shù)為基礎(chǔ),以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段,進(jìn)行各種營銷活動(dòng)的總稱。網(wǎng)絡(luò)營銷的職能有:網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)品牌、信息發(fā)布、在線調(diào)研、顧客關(guān)系、顧客服務(wù)、銷售渠道、銷售促進(jìn)等。
對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來說,網(wǎng)絡(luò)營銷一般從建立網(wǎng)站開始,企業(yè)的品牌形象在建立網(wǎng)站之前就已經(jīng)確立了。英特爾總裁葛洛夫曾說:“5年后將不再有網(wǎng)絡(luò)公司,因?yàn)樗泄径紝⑹蔷W(wǎng)絡(luò)公司”?;ヂ?lián)網(wǎng)將改變企業(yè)的經(jīng)營方式,如今全球500強(qiáng)企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站主頁,而且將近90%以上的企業(yè)采用網(wǎng)上招聘等方式,這說明網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)不僅僅用于介紹公司概況、收發(fā)電子郵件,而是進(jìn)入了深層次的應(yīng)用,品牌營銷是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營方式的重大變革。例如,在網(wǎng)上商店,即可以為企業(yè)擴(kuò)展銷售渠道提供便利的條件,又可以在電子商務(wù)平臺(tái)上增加客戶的信任度,將企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)上商店相結(jié)合,塑造品牌。
四、考試資料網(wǎng)
(一)品牌形象理論
研究表明,品牌形象本質(zhì)上存在于消費(fèi)者心中,是消費(fèi)者對(duì)品牌的一種主觀認(rèn)識(shí)、感受和聯(lián)想,并作為品牌識(shí)別的關(guān)鍵對(duì)象對(duì)品牌資產(chǎn)具有顯著影響。引起品牌形象樹立的最重要因素是人們對(duì)品牌的聯(lián)想,這種聯(lián)想使品牌形象與眾多事物聯(lián)系起來,驅(qū)動(dòng).產(chǎn)品或服務(wù)自身的形象、產(chǎn)品或服務(wù)提供者的形象和使用者的形象的建立、發(fā)展。
(二)品牌定位理論
品牌定位是指企業(yè)在市場定位和產(chǎn)品定位的基礎(chǔ)上,對(duì)特定的品牌在文化取向、個(gè)性差異上的商業(yè)性決策,它是建立一個(gè)與目標(biāo)市場有關(guān)的品牌形象的過程和結(jié)果。
品牌定位需要充分考慮企業(yè)自身、消費(fèi)者需求和競爭者三方的情況,為品牌在市場中找到一個(gè)合適的位置,以此滿足消費(fèi)者的需求和追求差異化的競爭優(yōu)勢(shì)。
(三)品牌延伸理論
品牌延伸是指原品牌名稱沿用到新的產(chǎn)品類別上。品牌延伸策略是把現(xiàn)有成功的品牌,用于新產(chǎn)品或修正過的產(chǎn)品上的一種策略,利用原有品牌的信譽(yù)打開新的市場,節(jié)省促銷費(fèi)用、進(jìn)入成本。
使用品牌延伸策略,應(yīng)注重對(duì)品牌情感訴求的擴(kuò)展,分析該新產(chǎn)品的市場與社會(huì)定位是否有助于品牌市場和社會(huì)地位的穩(wěn)固,兩者是否兼容。
(四)品牌資產(chǎn)理論
品牌資產(chǎn)(B、rA、nD、Equity)也稱品牌權(quán)益,是指只有品牌才能產(chǎn)生的市場效益,或者說,產(chǎn)品在有品牌時(shí)與無品牌時(shí)的市場效益之差,體現(xiàn)的是品牌相對(duì)獨(dú)立的自身價(jià)值。
品牌資產(chǎn)具有多維屬性,品牌營銷需要考慮品牌資產(chǎn)在財(cái)務(wù)利潤、市場競爭和消費(fèi)者價(jià)值三者間的內(nèi)在聯(lián)系和綜合產(chǎn)出。
以上就是關(guān)于品牌營銷的四大策略誰提出的相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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