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杭州市旅游營(yíng)銷(xiāo)策略研究（杭州旅游營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-29 21:30:48 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1275 當(dāng)前文章關(guān)鍵詞排名出租

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于杭州市旅游營(yíng)銷(xiāo)策略研究的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全國(guó)，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打175-8598-2043，或微信：1454722008

本文目錄:

1、旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃方案怎么寫(xiě)
2、旅游體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的旅游體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施策略
3、旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理(6-5)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)操指導(dǎo)
4、景區(qū)常用的營(yíng)銷(xiāo)策略有哪些

杭州市旅游營(yíng)銷(xiāo)策略研究（杭州旅游營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)）

一、旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃方案怎么寫(xiě)

旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃方案怎么寫(xiě)

旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)分析、計(jì)劃、執(zhí)行、反饋和控制這樣一個(gè)過(guò)程來(lái)以旅游消費(fèi)需求為導(dǎo)向,協(xié)調(diào)各種旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，那么旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃方案應(yīng)該怎么寫(xiě)呢?

一、明確本次營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的，作為思路中心。

我們這里說(shuō)的營(yíng)銷(xiāo)策劃目的，是具象的，有可評(píng)估性的，不是寬泛的、盲目的。比如，我們要讓本季度銷(xiāo)量上漲30%，或者是讓一萬(wàn)人知道我們的品牌，讓目標(biāo)受眾來(lái)訪問(wèn)我們的網(wǎng)站……這樣的目的在后期就比較好評(píng)估，也是我們做本次策劃的初衷。而像另外一些目的，比如，我們要讓銷(xiāo)量大幅上漲，讓品牌知名度大大提高，這些含糊的說(shuō)法是不利于整個(gè)策劃的。

二、把握旅游市場(chǎng)目標(biāo)客戶群，調(diào)查研究人群特點(diǎn)。

對(duì)于任何營(yíng)銷(xiāo)策劃方案來(lái)說(shuō)，了解方案的目標(biāo)受眾是基礎(chǔ)部分，對(duì)于旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃方案來(lái)說(shuō)也是如此。在做策劃之前，應(yīng)該對(duì)公司旅游產(chǎn)品受眾做一個(gè)調(diào)查，了解這部分用戶的消費(fèi)特點(diǎn)和愛(ài)好，作為后期策略的指導(dǎo)。

三、策劃高質(zhì)量傳播內(nèi)容或活動(dòng)。

想要做一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)，先要確保傳播活動(dòng)或內(nèi)容對(duì)目標(biāo)受眾是有價(jià)值的、高質(zhì)量的。這樣我們的客戶就會(huì)樂(lè)于接受并分享給朋友，覆蓋人群也將變得更廣。怎么策劃這樣的內(nèi)容或活動(dòng)呢?還是回到第一個(gè)問(wèn)題，我們的目的是什么，我們想得到一些什么樣的效果?要達(dá)成這樣的效果我們能做哪些對(duì)用戶有價(jià)值的事，或者對(duì)用戶提供什么樣的幫助。相信結(jié)合我們的產(chǎn)品和服務(wù)，這樣的問(wèn)題就不再難了。

四、組合高效推廣渠道，確保活動(dòng)信息覆蓋量。

我們可以做線下活動(dòng)，可以把線上線下相結(jié)合，也可以只做線上活動(dòng)。這還是根據(jù)第一個(gè)問(wèn)題來(lái)決定，我們到底要達(dá)成什么樣的目的，這些目的決定了我們的'營(yíng)銷(xiāo)方法和手段。

五、充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。

隨著移動(dòng)智能終端設(shè)備的快速發(fā)展，特別是手機(jī)的智能化快速普及，人們?cè)絹?lái)越習(xí)慣在手機(jī)上獲取網(wǎng)絡(luò)信息，據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，目前移動(dòng)端流量已經(jīng)大大超過(guò)pc端流量，人們?cè)谒槠瘯r(shí)間里面看手機(jī)最多。因此，對(duì)于旅游市場(chǎng)，特別是在線旅游市場(chǎng)，移動(dòng)端的流量特別應(yīng)該引起重視。比如，在新聞門(mén)戶的移動(dòng)客戶端或者app投放廣告，開(kāi)發(fā)自己企業(yè)的手機(jī)app，建立微信訂閱號(hào)或者服務(wù)號(hào)，投放微信廣告等都是快速搶占旅游市場(chǎng)的做法。

六、建立互聯(lián)網(wǎng)媒體合作渠道

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，合作意味著共贏。相比傳統(tǒng)的媒體渠道，如廣播、電視、報(bào)紙，互聯(lián)網(wǎng)的媒體合作有快速、高效、精準(zhǔn)、覆蓋面廣、用戶獲取成本等特點(diǎn)。因此，旅游行業(yè)，特別是在線旅游一定要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，將自身的產(chǎn)品快速抵達(dá)在消費(fèi)者面前。

七、提高時(shí)間觀念，重視時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

時(shí)間安排是我們做營(yíng)銷(xiāo)策劃不容忽視的問(wèn)題，大到一個(gè)階段，小到一個(gè)細(xì)節(jié)，都需要仔細(xì)安排。這里需要注意的是，盡量避開(kāi)時(shí)間沖突，或者合理安排時(shí)間。

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二、旅游體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的旅游體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施策略

旅游企業(yè)應(yīng)在深刻把握旅游者需求的基礎(chǔ)上，制定相應(yīng)的體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)策略，并通過(guò)多種途徑向旅游者提供體驗(yàn)。

（1）設(shè)計(jì)一個(gè)鮮明而獨(dú)特的主題

體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)是從一個(gè)主題出發(fā)并且所有服務(wù)都圍繞這個(gè)主題，所以體驗(yàn)要先設(shè)定一個(gè)明確而獨(dú)特的主題，如果缺乏明確而獨(dú)特的主題，游客就抓不到主軸，就不能整合所有感覺(jué)到的體驗(yàn)，也就無(wú)法留下長(zhǎng)久的記憶。

（2）通過(guò)體驗(yàn)廣告?zhèn)鞑ヂ糜误w驗(yàn)

體驗(yàn)廣告可以把體驗(yàn)符號(hào)化，利用符號(hào)并通過(guò)大眾媒介的放大而傳播開(kāi)來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)效應(yīng)最大化。在廣告設(shè)計(jì)方面要根據(jù)旅游目的地的自然景觀、風(fēng)土人情等設(shè)計(jì)廣告主題，提煉形象生動(dòng)的廣告語(yǔ)，廣告畫(huà)面突出旅游主題并配以旅游目的地的景觀，使受眾有身臨其境的感覺(jué)，產(chǎn)生旅游的欲望。

（3）營(yíng)銷(xiāo)手段應(yīng)當(dāng)突出游客參與，加強(qiáng)與旅游者的互動(dòng)

通過(guò)互動(dòng)拉近了彼此的距離，增強(qiáng)了雙方的感情聯(lián)系，使旅游者對(duì)旅游企業(yè)的產(chǎn)品保持了很高的忠誠(chéng)度。互動(dòng)不僅是企業(yè)和客戶的互動(dòng)，更是客戶與客戶的互動(dòng)。要讓事實(shí)說(shuō)話，讓“美好的感覺(jué)”口碑相傳。

總之，旅游體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代旅游企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)方式上的一次重大變革，將體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)引入旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)中有重要的現(xiàn)實(shí)意義，將促進(jìn)旅游業(yè)又一次的蓬勃發(fā)展。

三、旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理(6-5)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)操指導(dǎo)

一、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)：

旅游景區(qū)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)是產(chǎn)品、商品、服務(wù)之后的第四種經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。是指旅游景區(qū)以服務(wù)為舞臺(tái)，以商品為道具，以游客為中心，創(chuàng)造能夠使游客參與、值得回憶的活動(dòng)。 體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的特征是 企業(yè)由原來(lái)的為消費(fèi)者提供貨品、制造商品的商業(yè)模式發(fā)展到為消費(fèi)者提供服務(wù)，最終與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)共同體驗(yàn)的商業(yè)模式。

體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的概念延伸： 體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)核心是挖掘游客體驗(yàn)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值：體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)減少游客損失而使游客滿意：

二、事件營(yíng)銷(xiāo)：

旅游景區(qū)事件營(yíng)銷(xiāo) 是旅游景區(qū)有計(jì)劃地策劃、組織、舉辦和利用具有新聞價(jià)值的外部發(fā)生型和內(nèi)部策劃型事件進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)組合 ，吸引現(xiàn)實(shí)的和潛在的旅游消費(fèi)者的注意和興趣，以達(dá)到豐富現(xiàn)有產(chǎn)品、擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)售、增加景區(qū)收人、提升景區(qū)知名度與美譽(yù)度的一種現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)手段。

事件營(yíng)銷(xiāo)的概念延伸： 景區(qū)事件營(yíng)銷(xiāo)的目的是為了向現(xiàn)實(shí)的或潛在的旅游消費(fèi)者提供景區(qū)產(chǎn)品信息，引導(dǎo)消費(fèi)行為，滿足游客需求，反饋游客意見(jiàn)。

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)：

旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是指旅游景區(qū)建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上，借助互聯(lián)網(wǎng)的特性來(lái)實(shí)現(xiàn) 旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)目的的一種營(yíng)銷(xiāo)手段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展是伴隨信息技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展的，是一個(gè)輻射面更廣、靶向性更準(zhǔn)、交互性更強(qiáng)、成本率更低的新型媒體資源。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概念延伸： 旅游景區(qū)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、占領(lǐng)新興市場(chǎng)對(duì) 旅游景區(qū)來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)發(fā)展速度非常迅猛，機(jī)會(huì)稍縱即逝。

四、聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)：

旅游景區(qū)聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的旅游景區(qū)(或與旅游景區(qū)業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的企業(yè)，如：交通、餐飲、住宿等)通過(guò)分享市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的同類(lèi)或相近的市場(chǎng)資源(如：廣告協(xié)同、渠道合作、資源共享等)、提供相關(guān)服務(wù)(如：聯(lián)合套票、消費(fèi)互認(rèn)、費(fèi)用折扣抵扣等)，從而達(dá)到景區(qū)和聯(lián)合伙伴共同降低成本、提高效率、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的目的的一種營(yíng)銷(xiāo)策略。

聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)的概念延伸： 針對(duì) 旅游景區(qū)在營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用長(zhǎng)期居高不下，營(yíng)銷(xiāo)成本控制越來(lái)越難的現(xiàn)實(shí)，聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)作為一種新的營(yíng)銷(xiāo)方式，正逐漸在各個(gè) 旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中得到了廣泛的推廣。

五、品牌營(yíng)銷(xiāo)：

旅游景區(qū)品牌營(yíng)銷(xiāo)是指旅游景區(qū)從自身構(gòu)成的諸多要素中提煉出的具有足夠價(jià)值力、足以代表本旅游景區(qū)典型特點(diǎn)、便于市場(chǎng)識(shí)別的標(biāo)志，一般是由景區(qū)典型的、獨(dú)特的旅游項(xiàng)目、基礎(chǔ)設(shè)施、自然人文景觀、地域文化底蘊(yùn)、服務(wù)產(chǎn)品等構(gòu)成的一個(gè)綜合吸引單元。

品牌營(yíng)銷(xiāo)的概念延伸： 關(guān)鍵點(diǎn)在于為景區(qū)的品牌找一個(gè)具有差異化個(gè)性、能夠深刻感染游客內(nèi)心的品牌核心價(jià)值，可以讓游客明確、清晰地識(shí)別并記住景區(qū)品牌的利益點(diǎn)與個(gè)性，是驅(qū)動(dòng)游客認(rèn)同、喜歡乃至愛(ài)上景區(qū)品牌的主要力量。

六、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)：

旅游景區(qū)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是把營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)看成是與游客、旅行社、導(dǎo)游、飯店、競(jìng)爭(zhēng)者、政府機(jī)構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動(dòng)作用的過(guò)程，其核心是與這些公眾建立和發(fā)展良好的、坦誠(chéng)的、相互信任的、持久的伙伴關(guān)系。這種關(guān)系一旦建立，客人就不會(huì)由于服務(wù)價(jià)格的細(xì)微變化而輕易改變“合作”對(duì)象。

關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的概念延伸： 對(duì) 旅游景區(qū)而言，關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)所需要維系的不是一般的游客，而應(yīng)該是渠道合作者(旅行社、旅游批發(fā)商等)，并與他們達(dá)成雙向溝通、合作、雙贏、親密的良好關(guān)系。

1、文稿觀點(diǎn)僅代表個(gè)人看法，不代表任何組織行為；

2、文稿觀點(diǎn)如有雷同，純屬巧合；

（編者：王建立）

四、景區(qū)常用的營(yíng)銷(xiāo)策略有哪些

在進(jìn)行旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，大家可以參考以下做法。

1、節(jié)慶引爆：通過(guò)活動(dòng)，聚客引流，大幅引爆市場(chǎng)增量。這是景區(qū)引爆市場(chǎng)的前提，用創(chuàng)意創(chuàng)新創(chuàng)造用心專心恒心，提供景區(qū)活動(dòng)策劃，活動(dòng)資源導(dǎo)入，活動(dòng)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)，具體概括為節(jié)慶活動(dòng)、創(chuàng)意活動(dòng)、會(huì)展活動(dòng)、體育賽事四個(gè)方面。

2、網(wǎng)紅引流：聚焦眼球經(jīng)濟(jì)，打造旅游新形象，需要網(wǎng)紅引流。網(wǎng)紅擁有極強(qiáng)的互動(dòng)能力，在其走紅行為或事件中，能夠吸引大批粉絲關(guān)注。邀請(qǐng)了本地網(wǎng)絡(luò)紅人到景區(qū)采風(fēng)、拍攝。一個(gè)景區(qū)的走紅，有時(shí)靠的就是一張照片、一段短視頻。希望借助當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅資源，開(kāi)啟景區(qū)的新“網(wǎng)紅時(shí)代”。

3、爆款導(dǎo)入：（1）爆款打卡點(diǎn)。利用巧妙的裝飾和打造有創(chuàng)意的景觀，才能營(yíng)造出好的氛圍，給園區(qū)添上許多趣味和情調(diào)。（2）爆款游樂(lè)項(xiàng)目。結(jié)合地形地貌，引進(jìn)游樂(lè)項(xiàng)目，延長(zhǎng)游客在當(dāng)?shù)氐挠瓮鏁r(shí)間。

4、神曲導(dǎo)入：曾經(jīng)，膾炙人口的《瀏陽(yáng)河》讓湖南小城瀏陽(yáng)名動(dòng)天下，汪峰那彌漫著感傷的《北京、北京》讓天涯游子唏噓不已，《鼓浪嶼之波》讓人們對(duì)福建充滿了向往。

5、移動(dòng)商業(yè)：景區(qū)引進(jìn)商鋪是快速滿足二消供應(yīng)的核心，能夠快速的導(dǎo)入餐飲、購(gòu)物等商業(yè)需求，是留住游客最好的辦法，移動(dòng)攤位既不需要占建設(shè)用地，也不需要大拆大建。移動(dòng)商鋪包括各類(lèi)特色餐車(chē)、創(chuàng)意集裝箱、商品售賣(mài)亭、商業(yè)展廳等，美食、文創(chuàng)將會(huì)成為新的消費(fèi)點(diǎn)和引爆點(diǎn)。

6、智慧賦能：科技引領(lǐng)時(shí)尚潮流，景區(qū)開(kāi)啟燃旅景區(qū)號(hào)，通過(guò)景區(qū)號(hào)游客既可以參與沉浸式互動(dòng)體驗(yàn)，如探秘尋寶、抽獎(jiǎng)、知識(shí)競(jìng)猜等活動(dòng)；也可以實(shí)況了解景區(qū)吃喝玩樂(lè)全攻略。還可以通過(guò)AR模式，實(shí)現(xiàn)AR新體驗(yàn)

以上就是關(guān)于杭州市旅游營(yíng)銷(xiāo)策略研究相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。