電商托管代運(yùn)營(yíng)怎么樣(電商托管運(yùn)營(yíng)公司)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于電商托管代運(yùn)營(yíng)怎么樣的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè),服務(wù)客戶遍布全國(guó),相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打175-8598-2043,或微信:1454722008
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一、代運(yùn)營(yíng)靠譜嗎?哪家比較好企優(yōu)托電商網(wǎng)店托管!
說(shuō)到代運(yùn)營(yíng)公司想必只要是賣家都很清楚吧!現(xiàn)在的代運(yùn)營(yíng)公司千萬(wàn)家但有實(shí)力的代運(yùn)營(yíng)公司缺少的很,現(xiàn)在的網(wǎng)店想做起來(lái)是很困難的,特別是淘寶,我們賣家經(jīng)常遇到店鋪不知道怎么去做,或者已經(jīng)是老賣家了但店鋪經(jīng)常出問(wèn)題?在這里我為大家解析一下淘寶的常見(jiàn)問(wèn)題回答。
淘寶實(shí)戰(zhàn)問(wèn)答, 干貨滿滿!
1、【直接更換寶貝主圖后沒(méi)流量了,怎么辦?】
答:更換寶貝主圖一是怕被判為偷換寶貝降權(quán),二是它的展示場(chǎng)景也會(huì)發(fā)生變化(比如有的寶貝本身是白底,符合猜你喜歡抓取邏輯,經(jīng)常在猜你喜歡出現(xiàn)流量巨大);所以建議大家要更換寶貝主圖,先把寶貝主圖放到后面幾張(第二張或以后),觀察1-3日流量沒(méi)造成下跌明顯(主要是點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化、收藏加購(gòu)維度帶來(lái)的)再切換到第一張較為穩(wěn)妥。今日的點(diǎn)擊決定明天的展現(xiàn),就是這個(gè)道理。已經(jīng)更換了,流量也沒(méi)了,處理如上個(gè)問(wèn)題:更換時(shí)間較短,立刻改回去;更換時(shí)間較長(zhǎng),已經(jīng)流量全無(wú),當(dāng)新品來(lái)培育。
2、【如何讓寶貝長(zhǎng)期在手淘的模塊“必買清單”里面展示?】
答:必買清單通過(guò)達(dá)人的推薦后,會(huì)在某一個(gè)時(shí)間段展示,不會(huì)長(zhǎng)期存在;手淘現(xiàn)在的模塊里面,只有一個(gè)位置會(huì)讓你的商品“長(zhǎng)期”存在,就是“有好貨”;但是也不會(huì)說(shuō)一直會(huì)顯示在比較靠前甚至首頁(yè)的位置,只是在達(dá)人推薦的那個(gè)時(shí)間段會(huì)顯示在比較靠前甚至首頁(yè)的位置。
3、【我的寶貝以前在下架時(shí)間段的流量比較好,為什么現(xiàn)在下架時(shí)間段反而不好了?】
答:現(xiàn)在我們很多商品都是在手淘端的流量占比較高,寶貝上下架影響的說(shuō)法主要是針對(duì)PC端;而手機(jī)端是受個(gè)性化的影響,所以上下架時(shí)間段流量高峰這種說(shuō)法在手淘不適用,即效果不會(huì)太明顯。反而不好?這應(yīng)該是你之前一天的寶貝轉(zhuǎn)化、收藏加購(gòu)等指標(biāo)有所下降,導(dǎo)致第二天展現(xiàn)不好,你自己的心里把這個(gè)原因歸結(jié)到上下架了而已。
4、【直通車因?yàn)槲页鋈バ菁倭藥滋?,回?lái)看的時(shí)候質(zhì)量分都下降了,怎么辦】
答:直通車計(jì)劃是有權(quán)重的,賬戶也是有權(quán)重的。停止了投放,就等于跟同行繳械投降放棄競(jìng)爭(zhēng)。建議以后要出去也要留最低額度(比如30元)讓它燒著,當(dāng)然現(xiàn)在來(lái)說(shuō)直通車花費(fèi)減少肯定也會(huì)影響之前的質(zhì)量得分。你現(xiàn)在已經(jīng)降下來(lái)了,如果低于5分可以考慮直接刪了重新加詞,甚至新開(kāi)計(jì)劃重新來(lái)。
當(dāng)下最有效的推廣方式是淘寶直播及短視頻推廣,聯(lián)系一站式電商服務(wù)平臺(tái)愛(ài)店家,愛(ài)店家提供的直播推廣團(tuán)隊(duì)不僅有二十名人氣網(wǎng)紅,并且轉(zhuǎn)化率優(yōu)異,擁有近兩百萬(wàn)的高粘度粉絲,愛(ài)店家為你打破低銷量魔咒,為你的事業(yè)添磚加瓦。
5、【鉆展CPC和CPM怎么選?】
答:大致來(lái)說(shuō)cpc是點(diǎn)擊付費(fèi),定向方面核心人群最精準(zhǔn),一般來(lái)說(shuō)智能投放就可以拿到比較好的點(diǎn)擊,一天投入門檻?。籆PM展現(xiàn)扣費(fèi),圖片非常重要,因?yàn)辄c(diǎn)擊不高錢也花了,定向店鋪或智能投放的核心人群最為精準(zhǔn),但是一天最少投放300塊。更詳細(xì)可以在鉆展后臺(tái)看說(shuō)明來(lái)選擇自己需要的推廣方式,也可以設(shè)置兩個(gè)假話來(lái)對(duì)比效果。
6、【無(wú)線端直通車開(kāi)了就有流量,不開(kāi)店鋪沒(méi)有流量了,這應(yīng)該怎么處理好?】
答:付費(fèi)推廣流量是店鋪流量的一部分,也就是所有的店鋪再突破紅海競(jìng)爭(zhēng)或藍(lán)海區(qū)域快速確定優(yōu)勢(shì)種能快速獲得流量的有效途徑;手淘直通車現(xiàn)在是鼓勵(lì)大家去投放的,所以會(huì)在搜索上給予一些關(guān)鍵詞人群匹配或扶持流量,如果賣家店鋪的自然搜索流量因?yàn)闆](méi)有做好相關(guān)的指標(biāo),導(dǎo)致自然搜索方面的打多維度權(quán)重被稀釋或清零,那么手淘直通車你基本就是“推了就有,不推就沒(méi)有流量”的情況;你要做的不僅是要開(kāi)“無(wú)線端直通車”,還要注意觀察跟這些關(guān)鍵詞相關(guān)的自然流量,再次激活帶來(lái)的這些流量比春雨更貴如油,珍惜之,轉(zhuǎn)化、收藏、加購(gòu)以及收藏加購(gòu)的轉(zhuǎn)化率(后續(xù)多做定向優(yōu)惠)都要跟上,才能帶來(lái)后續(xù)更多的健康自然流量。
7、【店鋪已經(jīng)售假被扣了28分,活動(dòng)報(bào)不了,搜索和其他基本沒(méi)有,還能通過(guò)什么方式提高銷量和曝光量呢?】
答:售價(jià)扣分的店鋪屬于嚴(yán)重的不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)店鋪,扣分清零會(huì)延長(zhǎng)到2年;而且基本上沒(méi)有自然搜索。淘寶因工商局壓力,必須打壓售假,而你既然就在老虎身上跳舞,不是自尋死路嗎?如果堅(jiān)持做這個(gè)店鋪,建議做微淘和社區(qū)的流量以及店鋪聯(lián)盟去獲取一部分流量。再者不行,就放棄店鋪重新做一個(gè)新店吧。
8、【是不是店鋪里的每一個(gè)寶貝都要只做手機(jī)詳情頁(yè)?】
答:未必;你店鋪里有些寶貝在PC端表現(xiàn)很好,也可能客單比較高,它可能根本不適合在手淘進(jìn)行展示或購(gòu)買;反之,甚至有些沒(méi)有設(shè)置手機(jī)詳情頁(yè)的寶貝在手機(jī)端賣的也不錯(cuò)呀!所以,沒(méi)有絕對(duì)的事情?,F(xiàn)在手機(jī)端已經(jīng)是拼個(gè)你死我活了,如果還不注重?zé)o線端任何一個(gè)部位,再去迎合店鋪或這個(gè)趨勢(shì)的需求,就只能等著被淘汰了。
如果你實(shí)在沒(méi)有時(shí)間和精力一一做出主圖,愛(ài)店家的5年電商設(shè)計(jì)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)提供的設(shè)計(jì)服務(wù),10年專業(yè)淘寶運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),深諳消費(fèi)者心理,專注營(yíng)銷級(jí)藝術(shù),打造巔峰視覺(jué)高點(diǎn)擊銷售型主圖/海報(bào),誘導(dǎo)用戶深入訪問(wèn),上千套套裝修模板,高達(dá)96%的客戶滿意度,7*15小時(shí)在線技術(shù)支持,實(shí)力有保障。愛(ài)店家助你打開(kāi)銷路,把握商機(jī)。
9、【找淘寶客推廣或找達(dá)人,一直不理我,怎么辦?】
答:誰(shuí)的時(shí)間都是寶貴的,更別說(shuō)靠效率吃飯,時(shí)間比黃金珍貴的“中間人”了;一是要改變溝通的習(xí)慣,不要一打招呼就是“你好,在不在”,而是要簡(jiǎn)而言之,單刀直入,直接告訴對(duì)方你是誰(shuí),你有什么商品推廣,需要多少銷量,什么時(shí)間段完成,傭金多少,現(xiàn)在寶貝人氣如何。二是耐心的多找、多聊。
10、【現(xiàn)在極限詞投訴太嚴(yán)重,我在描述中寫道“買2贈(zèng)1,送其中最低價(jià)的產(chǎn)品”,這個(gè)“最低價(jià)”違反廣告法了么?】
答:在這個(gè)具體的語(yǔ)法應(yīng)用場(chǎng)景中沒(méi)什么問(wèn)題,投訴也不會(huì)成立。但是建議把這些寫清楚,比如直接寫贈(zèng)送哪一款,避免誤導(dǎo)或故意找茬的人找事,給自己徒增煩惱。
想要了解跟多網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)問(wèn)題,加資深運(yùn)營(yíng)老師。QQ;2697726374
二、阿里巴巴國(guó)際站代運(yùn)營(yíng)好不好,要不要做,靠譜嗎?
阿里巴巴國(guó)際站代運(yùn)營(yíng)好不好?第三方代運(yùn)營(yíng)托管靠譜嗎?國(guó)際站代運(yùn)營(yíng)效果好嗎?有沒(méi)有必要請(qǐng)國(guó)際站運(yùn)營(yíng)或代運(yùn)營(yíng)操作店鋪,這是很多阿里巴巴國(guó)際站賣家都在考慮的問(wèn)題。
現(xiàn)在對(duì)于代運(yùn)營(yíng)行業(yè)的口碑比較差,主要市面上第三方代運(yùn)營(yíng)公司水平參差不齊,服務(wù)不好,刷數(shù)據(jù),刷詢盤,欺騙客戶,沒(méi)有真實(shí)的詢盤,客戶接不到訂單,導(dǎo)致代運(yùn)營(yíng)的口碑越來(lái)越差。
我做阿里國(guó)際站非常多年了,了解一些。在阿里國(guó)際站代運(yùn)營(yíng)市場(chǎng),每年都會(huì)冒出很多新代運(yùn)營(yíng)公司或機(jī)構(gòu),但好像都玩過(guò)不兩年,曾經(jīng)哪些名聲大噪的代運(yùn)營(yíng)公司去哪了?哪些都號(hào)稱輕松上top10的代運(yùn)營(yíng)公司一個(gè)個(gè)都不見(jiàn)了。
舊的不去,新的不來(lái),代運(yùn)營(yíng)公司也是一批批的倒下了嗎?還是賺完錢就轉(zhuǎn)行了?
也許你聽(tīng)說(shuō)過(guò)一些很有名氣的代運(yùn)營(yíng)公司,但他們有的是賣軟件的,做裝修的,代運(yùn)營(yíng)只是附加,只為更好的賣出自己的軟件或裝修服務(wù)。
本人有多年的阿里巴巴國(guó)際站運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),在外貿(mào)公司 ,工廠,第三方代運(yùn)營(yíng)公司都工作過(guò),特別是第三方代運(yùn)營(yíng),有這方面的經(jīng)驗(yàn)可以和大家談?wù)?,代運(yùn)營(yíng)好不好。
通過(guò)幾方面分析國(guó)際站運(yùn)營(yíng)方式,考慮合適你的方法:
一、阿里巴巴國(guó)際站運(yùn)營(yíng)三種方式
二、費(fèi)用
三、運(yùn)營(yíng)工作內(nèi)容
四、效果
五、代運(yùn)營(yíng)的保證
六、運(yùn)營(yíng)時(shí)間
七、專業(yè)運(yùn)營(yíng)和非專業(yè)銷售運(yùn)營(yíng)
八、給想招聘阿里巴巴國(guó)際站運(yùn)營(yíng)的一些建議
一、公司想要運(yùn)營(yíng)好國(guó)際站店鋪可以通過(guò)三種方式:
1、招聘國(guó)際站運(yùn)營(yíng)優(yōu)秀人才。
2、個(gè)體戶國(guó)際站運(yùn)營(yíng)兼職人員。
3、第三方代運(yùn)營(yíng)公司。
沒(méi)有金剛鉆,別攬瓷器活,對(duì)于阿里規(guī)則,技術(shù)方面,這三種方式都是沒(méi)問(wèn)題的。主要看你怎么找到合適的人才或第三方公司幫你做。
二、費(fèi)用
1、招聘國(guó)際站運(yùn)營(yíng)優(yōu)秀人才費(fèi)用:國(guó)際站運(yùn)營(yíng)人才經(jīng)過(guò)這么多年的發(fā)展,已經(jīng)有很多非常優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)人才,一線城市比較多,費(fèi)用也比較高,薪水基本10萬(wàn)/年。
運(yùn)營(yíng)人員水平參差不齊,企業(yè)在招人的時(shí)候,就看你怎么去鑒別運(yùn)營(yíng)者的水平。以廣州舉例:像普通運(yùn)營(yíng)薪水5000以下,中等技術(shù)運(yùn)營(yíng)6000-8000左右,優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)8000-10000以上。
想要招聘到優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)人才比較難,跳槽機(jī)率比較小,薪水比較高,自主創(chuàng)業(yè),兼職運(yùn)營(yíng)。
2、個(gè)體戶國(guó)際站運(yùn)營(yíng)兼職人員:很多優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)人才,有著豐富的經(jīng)驗(yàn),選擇自主創(chuàng)業(yè),代運(yùn)營(yíng)國(guó)際站,費(fèi)用方面根據(jù)行業(yè),產(chǎn)品報(bào)價(jià),大概在5-8萬(wàn)/年左右。
如果你選擇找個(gè)體戶代運(yùn)營(yíng)國(guó)際站,最好選擇認(rèn)識(shí)的,經(jīng)人介紹的,了解對(duì)方實(shí)際運(yùn)營(yíng)能力情況。
3、第三方代運(yùn)營(yíng)公司:第三方代運(yùn)營(yíng)公司費(fèi)用就比較低了,大概2-4萬(wàn)/年。畢竟是企業(yè),有團(tuán)隊(duì)、有規(guī)模,費(fèi)用方面比較低。
通過(guò)費(fèi)用對(duì)比,第三方的價(jià)格最有優(yōu)勢(shì)。
三、運(yùn)營(yíng)工作內(nèi)容
不管是招聘運(yùn)營(yíng),還是請(qǐng)第三方代運(yùn)營(yíng),運(yùn)營(yíng)店鋪的方式基本差不多,工作沒(méi)什么太多的區(qū)別。
招聘的運(yùn)營(yíng)人員,坐在公司里,工作各方面公司都能直接安排,運(yùn)營(yíng)人員有自己的操作方式,需要什么公司找,自己找資料,對(duì)公司來(lái)說(shuō)比較省心。
第三方代運(yùn)營(yíng):需要提供各方面的資料給到第三方,如:產(chǎn)品資料,圖片,各類信息等等,在準(zhǔn)備工作方面并不省心,公司需要安排人員做資料,進(jìn)行對(duì)接,監(jiān)督等。雙方都不輕松。畢竟你給什么資料,第三方就用什么,需要修改什么內(nèi)容,都要安排到第三方公司,操作上公司輕松了,但心里不輕松。
四、效果
1、公司招聘運(yùn)營(yíng):只要你招到了合適的運(yùn)營(yíng)人才,效果方面有保證。
2、個(gè)體戶國(guó)際站運(yùn)營(yíng)兼職人員:個(gè)體戶代運(yùn)營(yíng)的效果和公司招聘人員的效果差不多,可能會(huì)更好,敢自己做代運(yùn)營(yíng)的人,基本上都是優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)人員,沒(méi)有金剛鉆,別攬瓷器活。個(gè)體戶代運(yùn)營(yíng)只是一個(gè)人操作,工作量也非常大,為了保證客戶店鋪效果,一般一年只能做2個(gè)店鋪,并不會(huì)像第三方代運(yùn)營(yíng)公司大量接店鋪,難以保證各店鋪效果。
3、第三方代運(yùn)營(yíng)公司:現(xiàn)在代運(yùn)營(yíng)口碑都比較差,主要在效果方面,為什么第三方效果這么差,我們要了解 第三方代運(yùn)營(yíng)公司運(yùn)作模式 就知道為什么會(huì)這么差。
第三方代運(yùn)營(yíng)公司有團(tuán)隊(duì)規(guī)模,優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)人才,運(yùn)營(yíng)助理,美工等等,算算人工費(fèi)一個(gè)月就要不少了,你店鋪才收幾萬(wàn)塊/年,對(duì)代運(yùn)營(yíng)公司來(lái)說(shuō),一個(gè)月發(fā)工資都不夠。
假如代運(yùn)營(yíng)公司,10個(gè)人的團(tuán)隊(duì),運(yùn)營(yíng)主管,運(yùn)營(yíng)組長(zhǎng)2個(gè),運(yùn)營(yíng)助理6個(gè),美工1個(gè),分小團(tuán)隊(duì)。假如一個(gè)月7萬(wàn)人工成本。如果一個(gè)國(guó)際站店鋪收費(fèi)4萬(wàn)/年,一個(gè)月最少要接2個(gè)站才能發(fā)的起工資,如果一個(gè)小團(tuán)隊(duì)每月做2個(gè)阿里國(guó)際站,然后每月都要上新店鋪,時(shí)間長(zhǎng)手上累積的店鋪越來(lái)越多,又要操作新店鋪上線,然而優(yōu)化其它店鋪時(shí)間并不多,時(shí)間都花在上新店鋪了,你覺(jué)得有時(shí)間做好優(yōu)化嗎?有時(shí)間進(jìn)行店鋪數(shù)據(jù)分析嗎?
代運(yùn)營(yíng)公司真正會(huì)優(yōu)化的運(yùn)營(yíng)只有幾個(gè),傳授運(yùn)營(yíng)助理基本的操作,比如:篩選關(guān)鍵詞,上傳產(chǎn)品,做一些基本的工作。
一個(gè)人的能力在強(qiáng),沒(méi)有時(shí)間去分析數(shù)據(jù),沒(méi)時(shí)間做優(yōu)化,效果怎么好的起來(lái)。做好一個(gè)店鋪是需要時(shí)間的,精力都花在新店鋪上線,不管有多厲害的運(yùn)營(yíng)也難把店鋪?zhàn)龊谩?/strong>
最后走上數(shù)據(jù)造假的地步。
客戶詢盤拿不下訂單,口碑一步步就變差了。
這就是為什么代運(yùn)營(yíng)公司效果做不好的原因。
通過(guò)簡(jiǎn)單的分析三種方式,知道代運(yùn)營(yíng)公司為什么效果不好了嗎?
五、代運(yùn)營(yíng)公司的保證
有個(gè)別代運(yùn)營(yíng)公司會(huì)給客戶保證一個(gè)月有多少詢盤量,如果你信了,哪就太天真了,搜索引擎不確定信太多了,更別說(shuō)電商平臺(tái)了,誰(shuí)敢保證,誰(shuí)是瘋子,你敢信你也是瘋子。
為什么有些公司敢保證,主要兩點(diǎn):
1、給客戶保證的詢盤量不高,本身非常多的公司店鋪效果不好,月破百都難,代運(yùn)營(yíng)公司會(huì)根據(jù)行業(yè)分析,行業(yè)平均詢盤,TOP10詢盤在哪個(gè)位置,給客戶保證和行業(yè)差不多就行了。
假如top10月詢盤400條,行業(yè)平均100條,而你們公司店鋪一個(gè)月只有十幾條詢盤,代運(yùn)營(yíng)公司給你保證一個(gè)月做100條或150條詢盤量,也許你聽(tīng)到會(huì)很高興,畢竟翻了好幾倍,這就是利用你不懂阿里后臺(tái),給你報(bào)了一個(gè)行業(yè)平均詢盤量,這對(duì)于代運(yùn)營(yíng)公司來(lái)說(shuō),店鋪只要做好了基本,關(guān)鍵詞覆蓋有一定數(shù)量,又加上P4P,達(dá)到這個(gè)數(shù)量并不會(huì)太難。
2、超出保證詢盤量:刷假詢盤保證每月穩(wěn)定,數(shù)據(jù)在怎么掉,詢盤量還是能保證,節(jié)省運(yùn)營(yíng)人員維護(hù)時(shí)間,有時(shí)間操作新店鋪。
六、運(yùn)營(yíng)時(shí)間
雖然交給第三方代運(yùn)營(yíng)店鋪是按年計(jì)算費(fèi)用,哪一般運(yùn)營(yíng)一個(gè)店鋪,需要多久才能出效果呢,一般三個(gè)月才能達(dá)到你想要的效果。前期收集資料交付第三方需要些時(shí)間,第三方處理關(guān)鍵詞,圖片,設(shè)計(jì),上傳等等。
如果你們招聘了運(yùn)營(yíng)或請(qǐng)了代運(yùn)營(yíng),最少要給人家三個(gè)月時(shí)間,在來(lái)看店鋪效果,如果剛運(yùn)營(yíng)一周或一個(gè)月,你就想看見(jiàn)非常大的效果變化,是很難有太大的效果,也許都還在做基本工作。
七、專業(yè)運(yùn)營(yíng)和非專業(yè)銷售運(yùn)營(yíng)
很多公司沒(méi)招聘運(yùn)營(yíng),也沒(méi)請(qǐng)第三方代運(yùn)營(yíng),由外貿(mào)業(yè)務(wù)員操作店鋪產(chǎn)品上傳優(yōu)化。專業(yè)人做專業(yè)的事,業(yè)務(wù)員畢竟沒(méi)有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)方式,做優(yōu)化來(lái)也比較吃力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員主要精力在業(yè)務(wù)上,運(yùn)營(yíng)一個(gè)店鋪是需要花很多時(shí)間和精力,也要學(xué)習(xí)很多平臺(tái)知識(shí),規(guī)則等。如果想學(xué)運(yùn)營(yíng)一個(gè)國(guó)際站店鋪,可以參考:新手如何運(yùn)營(yíng)阿里巴巴國(guó)際站旺鋪 教會(huì)你如果操作一個(gè)店鋪。
八、給想招聘阿里巴巴國(guó)際站運(yùn)營(yíng)的一些建議
我本身就是運(yùn)營(yíng),所以可以給一些建議給各位,看看你們公司是不是適合招聘運(yùn)營(yíng)人員。
1、國(guó)際站店鋪預(yù)算:除了開(kāi)通阿里費(fèi)用29800,還需要投入P4P。假如按最低80/天,一年也要30000,
2、運(yùn)營(yíng)薪水:假如招聘的運(yùn)營(yíng)薪水在8000/月+提成,一年最少10萬(wàn)。這具體看所在城市,運(yùn)營(yíng)的技術(shù)能力。
3、優(yōu)秀外貿(mào)業(yè)務(wù)員:需要一個(gè)優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)化詢盤成訂單,相信阿里國(guó)際站平臺(tái)的業(yè)務(wù)員。為什么呢,因?yàn)閮?yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員能力肯定不差了,有穩(wěn)定的業(yè)績(jī),平臺(tái)對(duì)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),已經(jīng)不重要了,已經(jīng)看不上平臺(tái)上的詢盤了。跟進(jìn)新客戶,還不如維護(hù)老客戶,跟進(jìn)平臺(tái)詢盤太費(fèi)時(shí)間,一般的詢盤又看不上,所以這也導(dǎo)致很多公司詢盤轉(zhuǎn)化不高,運(yùn)營(yíng)通過(guò)優(yōu)化帶來(lái)了詢盤,業(yè)務(wù)員不跟進(jìn),沒(méi)訂單,相互推卸責(zé)任。沒(méi)訂單怎么做信保,和同行的差距越來(lái)越大,效果難心保持穩(wěn)定,運(yùn)營(yíng)難做,老板覺(jué)得阿里效果不好,沒(méi)訂單。
4、稍微懂互聯(lián)網(wǎng)電商的老板:運(yùn)營(yíng)最難做的不是優(yōu)化,不是產(chǎn)品,爾是遇到一個(gè)不理解運(yùn)營(yíng)工作的老板。很多老板對(duì)運(yùn)營(yíng)店鋪工作沒(méi)有概念,也不需要老板非常懂運(yùn)營(yíng)店鋪,但大概運(yùn)營(yíng)工作內(nèi)容還是要了解一下,不然安排工作的時(shí)候,讓運(yùn)營(yíng)很難做,逼死一個(gè)運(yùn)營(yíng)最簡(jiǎn)單的辦法,就是遇到一個(gè)不懂運(yùn)營(yíng)的老板,制定規(guī)則,考核,報(bào)表等一些亂七八糟的東西。
如果遇到一個(gè)能力強(qiáng)的運(yùn)營(yíng),很有可能因?yàn)槔习遄约旱腻e(cuò)誤,讓人家發(fā)揮不了作用。
運(yùn)營(yíng)的工作是很虛的,運(yùn)營(yíng)的工作是自覺(jué)性的,如果規(guī)定死的工作計(jì)劃、考核、報(bào)表,最后為了完成任務(wù)而工作,累死運(yùn)營(yíng),還沒(méi)有效果。
5、放權(quán),放手讓運(yùn)營(yíng)去干:每個(gè)運(yùn)營(yíng)都有自己的運(yùn)營(yíng)店鋪的方式,給運(yùn)營(yíng)足夠的權(quán)利運(yùn)營(yíng)店鋪,給運(yùn)營(yíng)時(shí)間運(yùn)營(yíng)店鋪,一般3個(gè)月就能見(jiàn)到效果,只要你招的運(yùn)營(yíng)技術(shù)不差,3個(gè)月見(jiàn)效。像工作計(jì)劃可以按年,數(shù)據(jù)報(bào)表按月上報(bào)。
6、老板參與度:很多老板以為招了運(yùn)營(yíng),自己什么事都不需要管了,最后發(fā)現(xiàn)店鋪數(shù)據(jù)雖好還是沒(méi)什么訂單。雖然老板不需要親自操作店鋪,但一定要懂運(yùn)營(yíng)的邏輯,老板要協(xié)調(diào)公司與業(yè)務(wù)與運(yùn)營(yíng)之間的工作,調(diào)動(dòng)三方面配合,店鋪才能做好。
以上暫時(shí)只有這么多,如果想好了招運(yùn)營(yíng)可以參考。想自學(xué)運(yùn)營(yíng)推薦看看我寫的運(yùn)營(yíng)教程:新手如何運(yùn)營(yíng)阿里巴巴國(guó)際站旺鋪
做好一個(gè)店鋪很難,維持店鋪穩(wěn)定也難,只要公司、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、運(yùn)營(yíng),三方配合好,才能讓店鋪效果越來(lái)越好。
不管招聘運(yùn)營(yíng),還是請(qǐng)第三方運(yùn)營(yíng),僅供參考
運(yùn)營(yíng)水很深,代運(yùn)營(yíng)水更深,找對(duì)人,選擇合適的人
出自小朱筆記(自媒體平臺(tái)版)
三、淘寶店鋪代運(yùn)營(yíng)靠譜嗎
最近兩年代運(yùn)營(yíng)的口碑不是很好(事實(shí)),導(dǎo)致整個(gè)職業(yè)受到了影響??墒歉魑徽乒褚膊灰虼硕P拋棄,只需自己對(duì)運(yùn)營(yíng)常識(shí)有所了解,且找的協(xié)作伙伴是誠(chéng)信協(xié)作的品牌單位,一般問(wèn)題不會(huì)很大。今日主要為咱們處理以下問(wèn)題:
“是老板自己學(xué)運(yùn)營(yíng)好?仍是招運(yùn)營(yíng)好?仍是花錢找代運(yùn)營(yíng)好?”
其實(shí)這個(gè)問(wèn)題在我的了解中,能夠分解為三個(gè)問(wèn)題。
1、時(shí)機(jī)本錢問(wèn)題
關(guān)于時(shí)機(jī)本錢問(wèn)題,我先解釋一下這個(gè)名詞的概念:時(shí)機(jī)本錢(opportunitycost)是指企業(yè)/個(gè)人為從事某項(xiàng)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)而拋棄另一項(xiàng)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的時(shí)機(jī),或使用必定資源取得某種收入時(shí)所拋棄的另一種收入。就比方你現(xiàn)在這個(gè)時(shí)刻在看我的這篇文章,就不能搭檔去看稻盛和夫的《阿米巴運(yùn)營(yíng)》,那么你看我這篇文章的時(shí)機(jī)本錢就是“看稻盛和夫的《阿米巴運(yùn)營(yíng)》”。企業(yè)主作為老板,你的時(shí)機(jī)本錢是很高的,可能在你操作阿里店肆的時(shí)分,外面有一件事關(guān)企業(yè)生死存亡的大事等著你去處理,那你怎樣權(quán)衡?在你學(xué)會(huì)了阿里店肆操作的時(shí)分,你作為企業(yè)主在戰(zhàn)略方向上沒(méi)得到大的提高,企業(yè)未來(lái)衰落何如?
在這個(gè)細(xì)分問(wèn)題里,依照時(shí)機(jī)本錢來(lái)區(qū)分,我個(gè)人的主張是企業(yè)主>合格的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)>第三方保管。
2、時(shí)刻本錢問(wèn)題
時(shí)刻本錢的概念是:“指必定量資金在不同時(shí)點(diǎn)上的價(jià)值量產(chǎn)差額”,咱們假設(shè)在必定規(guī)范模型下(即不考慮其他科技、專利、原料等問(wèn)題),試想一下,假如小米手機(jī)創(chuàng)造在蘋果手機(jī)之前,那么現(xiàn)在小米手機(jī)和蘋果手機(jī)的人物是否會(huì)交換?企業(yè)只爭(zhēng)朝夕,或許你晚一秒成功,就如馬云說(shuō)的“今日很嚴(yán)酷,明日更嚴(yán)酷,后天很夸姣,你卻死在了明日晚上”,企業(yè)主既然是學(xué)習(xí)操作阿里運(yùn)營(yíng),那么必定一開(kāi)始他是不會(huì)的,那么等他學(xué)成歸來(lái)之時(shí),能否趕上企業(yè)大展宏圖之日?招聘運(yùn)營(yíng)總監(jiān)?招聘要時(shí)刻,職工入職后了解產(chǎn)品要時(shí)刻,推進(jìn)規(guī)劃要時(shí)刻,這中心的時(shí)刻真不好把控。請(qǐng)代運(yùn)營(yíng)?請(qǐng)百度一下阿里巴巴代運(yùn)營(yíng)公司,官網(wǎng)一水兒做的漂亮,怎樣金碧輝煌怎樣來(lái);搜一下相關(guān)口碑,太多的吐槽收了錢不管事,點(diǎn)評(píng)一水兒的差,可是找到靠譜的代運(yùn)營(yíng)的話,第三方運(yùn)營(yíng)在這里卻是時(shí)刻本錢最小的,能夠直接了解產(chǎn)品后就開(kāi)工。
在這個(gè)細(xì)分問(wèn)題里,依照時(shí)刻本錢來(lái)區(qū)分,我個(gè)人的主張是第三方保管<合格的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)<企業(yè)主。
3、試錯(cuò)本錢問(wèn)題
試錯(cuò)本錢是指“一個(gè)不斷試錯(cuò)的進(jìn)程發(fā)作的本錢便是試錯(cuò)本錢”。做B2B,在我早期知乎上更新的答復(fù)“阿里巴巴的店肆有何運(yùn)營(yíng)技巧?”里有說(shuō)過(guò),你的布局會(huì)很大很翔實(shí),這中心的試錯(cuò)本錢是十分高的,你找一個(gè)不合格的運(yùn)營(yíng)總監(jiān),給你帶來(lái)一屁股的爛攤子,不合格的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)你拍拍腦袋探口氣開(kāi)掉了,他拍拍屁股走了,他這一搗鼓留下來(lái)的爛攤子終究仍是要你自己來(lái)拾掇的。如你,企業(yè)主,你不明白怎樣去布局,怎樣去規(guī)劃的話,自己種的苦果自己吃,試錯(cuò)本錢不行避免。如第三方保管,也是相同的,不靠譜的公司,橫豎就是牛批一頓吹,橫豎錢收了,你照著去做,失利了,管第三方保管他們什么事?成功了向你邀功;你沒(méi)照著去做,那有說(shuō)辭了,我都給你指明晰要怎樣操作,你怎樣不去做呢?
在這個(gè)細(xì)分問(wèn)題里,依照試錯(cuò)本錢來(lái)區(qū)分,我個(gè)人的主張是合格的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)<企業(yè)主<第三方保管
最終回歸到“企業(yè)主是自己學(xué)習(xí)/招聘運(yùn)營(yíng)操作阿里店肆好,仍是找第三方保管好”這個(gè)問(wèn)題上來(lái),其實(shí)這個(gè)問(wèn)題是沒(méi)有規(guī)范答案的,是個(gè)開(kāi)放式的問(wèn)題,要害在于企業(yè)主怎樣去權(quán)衡這三方面本錢的利弊。初創(chuàng)小公司,一窮二白的那種,主張是自學(xué);有必定根底,想盡快打開(kāi)商場(chǎng)的,主張第三方;公司到了必定規(guī)劃的,主張招聘運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。
再來(lái)看這個(gè)問(wèn)題自身:電商代運(yùn)營(yíng)為什么會(huì)讓人抵抗?
此處,代運(yùn)營(yíng)碰到碰到時(shí)機(jī)本錢問(wèn)題,完勝。
代運(yùn)營(yíng)碰到時(shí)刻本錢問(wèn)題,完勝。
碰到試錯(cuò)本錢問(wèn)題,完敗。
而代運(yùn)營(yíng)公司為了避免碰到試錯(cuò)本錢問(wèn)題,就爽性不參加企業(yè)的選款、備貨、供給鏈條等問(wèn)題,不求有功但求無(wú)過(guò)??墒瞧髽I(yè)不行啊,做電商就是為了出售,前期你把結(jié)構(gòu)之類的都搭好了,后邊呢?就放在那擺設(shè)?所以最終往往是一個(gè)成果:代運(yùn)營(yíng)公司以十分快的速度,替企業(yè)樹(shù)立好了網(wǎng)店,可是后邊的話,代運(yùn)營(yíng)公司壓根兒就不想?yún)⒓?而企業(yè)還在傻乎乎的等著這只現(xiàn)已養(yǎng)好了的“電商母雞”不喂養(yǎng)就能下蛋,那就會(huì)有看官說(shuō)了:“試錯(cuò)本錢這個(gè)環(huán)節(jié)也讓代運(yùn)營(yíng)公司參加進(jìn)來(lái)啊”,但我通知你,代運(yùn)營(yíng)公司即便是想?yún)⒓右彩怯行臒o(wú)力的,為什么呢?咱們接下來(lái)看我在另一篇文章中的觀點(diǎn):
做運(yùn)營(yíng)需求具有的兩個(gè)有必要點(diǎn):
1、在公司的位置怎樣?
你在公司的位置決議了你推進(jìn)項(xiàng)目的開(kāi)展速度和空間,不細(xì)說(shuō)。
2、在公司能夠調(diào)集的資源有多少?
你一個(gè)人牛那不算牛,帶著一群人牛才是真的牛。個(gè)人英豪的年代早已結(jié)束,團(tuán)隊(duì)英豪才是王道。做c2c絕不是你做好表面曝光點(diǎn)擊成交數(shù)據(jù)就萬(wàn)事大吉的,還涉及到后續(xù)許多問(wèn)題。商場(chǎng)價(jià)格監(jiān)控?新品開(kāi)發(fā)?倉(cāng)儲(chǔ)物流?資金支撐?沒(méi)有你悉數(shù)想到的,只要你還沒(méi)遇到的。這些問(wèn)題發(fā)作時(shí),你有多大的權(quán)限去調(diào)集資源來(lái)處理,很要害的決議了企業(yè)的電商團(tuán)隊(duì)能走多遠(yuǎn)。
那現(xiàn)在依據(jù)這兩個(gè)起點(diǎn)考慮,一個(gè)站在門外的代運(yùn)營(yíng),即便他運(yùn)營(yíng)技術(shù)水平再高明,把你表面數(shù)據(jù)做的再夸姣,他不沉浸到企業(yè)內(nèi)部,不去整理企業(yè)電商合作環(huán)節(jié),他仍是做不好運(yùn)營(yíng)的。
碰到在企業(yè)內(nèi)部需求調(diào)集資源,他站在門外的運(yùn)營(yíng),在公司沒(méi)有位置,跟同僚不了解,即便企業(yè)老板合作得再好,但由于老板是不明白電商的,他怎樣通過(guò)去調(diào)集組織?此處,代運(yùn)營(yíng),卒,而且是死透了的那種。
咱們?cè)購(gòu)牧硪粋€(gè)維度來(lái)看下代運(yùn)營(yíng)公司需求滿意的運(yùn)營(yíng)的需求:
合理的運(yùn)營(yíng)布局:
首要,你的電商團(tuán)隊(duì)布局
1、你的電商團(tuán)隊(duì)有必要和庫(kù)房在一起,這樣你才能隨時(shí)監(jiān)控庫(kù)存,產(chǎn)品質(zhì)量改變,包裝,庫(kù)房的發(fā)貨速度等數(shù)據(jù)。而且業(yè)務(wù)員訓(xùn)練了解產(chǎn)品,找樣品,美工攝影數(shù)據(jù)查詢等各種便當(dāng),還便當(dāng)庫(kù)房爆
倉(cāng)時(shí)能夠隨時(shí)機(jī)動(dòng)調(diào)取職工進(jìn)行幫忙發(fā)貨。
2、你的團(tuán)隊(duì)作業(yè)地址有必要是在市區(qū)交通便當(dāng)?shù)漠?dāng)?shù)?,這樣做的優(yōu)點(diǎn)有幾點(diǎn)。
①發(fā)貨時(shí)運(yùn)費(fèi)會(huì)降低(別小看運(yùn)費(fèi)問(wèn)題,除非你是包郵,不然這在很大一部分程度上影響你的成交變換,至少會(huì)影響你30%的成交數(shù)據(jù))。
②招聘職工的時(shí)分,職工在挑選作業(yè)的時(shí)分,會(huì)依據(jù)到達(dá)公司交游所花費(fèi)的時(shí)刻來(lái)決議是否應(yīng)聘以及上班。不要跟我說(shuō)包住宿,除非孑然一身到城市里的打工仔,不然都有點(diǎn)親戚朋友或許對(duì)象什么的想陪伴在一起。
③跟外部打交道也便當(dāng)?shù)?,總?huì)有些工作要處理,對(duì)么?
3、你的電商團(tuán)隊(duì)架構(gòu)有必要要健全。該有的職位有必要要有,必備的是運(yùn)營(yíng)1個(gè),美工1個(gè),業(yè)務(wù)員2個(gè),庫(kù)房發(fā)貨順利(倉(cāng)管1,分揀員2)。然后再依據(jù)電商團(tuán)隊(duì)開(kāi)展而添加人數(shù)。
4、薪資架構(gòu)要合理。
①運(yùn)營(yíng)是跟提成掛鉤的。
②推行一般都是固定薪資,有決心能夠掌控的話,主張讓推行的
成績(jī)也跟成績(jī)提成掛鉤。
③美工一般都是固定薪資,有決心能夠掌控的話主張讓美工的薪
資也跟成績(jī)提成掛鉤。
④業(yè)務(wù)員這塊的薪資有必要跟成績(jī)提成掛鉤。
⑤好的薪資準(zhǔn)則在必定的范圍內(nèi)也就影響了你的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,決
定你的這個(gè)團(tuán)隊(duì)能走多遠(yuǎn)。
其次,你的產(chǎn)品布局
你不行能指望你的一切產(chǎn)品都賣的十分好,所以你在一開(kāi)始布局產(chǎn)品的時(shí)分就要考慮到,哪些產(chǎn)品是拿來(lái)低贏利乃至平價(jià)或許微虧拿來(lái)引流的,哪些產(chǎn)品是拿來(lái)賺取贏利的,哪些產(chǎn)品是順帶著賣進(jìn)行測(cè)款的。
爆款:
你的爆款首要有必要是商場(chǎng)上的硬通貨,有很大的消費(fèi)商場(chǎng),質(zhì)量要過(guò)硬,庫(kù)存要足,價(jià)格要低,拿來(lái)引流。
定價(jià)時(shí)多參考同行銷量好的定價(jià)。
贏利控制在25%。虧多了老板不滿意,贏利高了跑不起量,而且形成規(guī)劃的話,簡(jiǎn)單被同行抄襲。
贏利款:
你的贏利款有必要是既有或潛在具有很大的消費(fèi)集體的,質(zhì)量要好,價(jià)格適中,這類產(chǎn)品是你店肆掙錢的中心點(diǎn)。
測(cè)驗(yàn)款:
這類型產(chǎn)品就是測(cè)驗(yàn)一下哪些產(chǎn)品有成為爆款的潛力,哪些產(chǎn)品能夠選為贏利款。哪些產(chǎn)品實(shí)在賣不動(dòng)就清倉(cāng)下架掉。
活動(dòng)款:
前面現(xiàn)已有提到,店肆為了合作阿里巴巴的活動(dòng),需求設(shè)置一些價(jià)格虛高的產(chǎn)品,此類產(chǎn)品專做活動(dòng)所用。關(guān)于活動(dòng)款的樹(shù)立,能夠單獨(dú)選款,也能夠從贏利款或許爆款里邊選定從頭做個(gè)一產(chǎn)品鏈接即可。
關(guān)于這四個(gè)款型產(chǎn)品的合理份額一般是1:5:3:1這樣的份額來(lái)設(shè)置。
再次,你的店肆該怎樣布局?
你想傳達(dá)給客戶什么意念?你想展示給客戶哪些數(shù)據(jù)?
阿里巴巴的基本頁(yè)面設(shè)置,除主頁(yè)外,頁(yè)面名稱是能夠調(diào)整的。
產(chǎn)品列表(產(chǎn)品展示的前后聯(lián)系在很大程度上決議成交要素)
實(shí)力證書(公司實(shí)力展示,讓客戶發(fā)作信賴感)
作業(yè)場(chǎng)景(公司實(shí)力展示,讓客戶發(fā)作信賴感)
歸納展示(公司實(shí)力展示,讓客戶發(fā)作信賴感)
設(shè)備陳設(shè)(公司實(shí)力展示,讓客戶發(fā)作信賴感)
協(xié)作伙伴(公司實(shí)力展示,讓客戶發(fā)作信賴感)
這些都是能夠展示給客戶的,展示的主題就是讓客戶信賴!讓客戶信賴!
再次,產(chǎn)品概況頁(yè)布局?
這塊該有的資料都是需求有的,削減客戶提問(wèn)時(shí)機(jī),促進(jìn)成交精準(zhǔn)度,削減業(yè)務(wù)員溝通時(shí)的時(shí)刻本錢,個(gè)人主張遵從幾個(gè)準(zhǔn)則:
產(chǎn)品尺度、分量、包裝數(shù)據(jù)等,都需求明列清楚,盡量削減客戶靜默閱讀時(shí)的疑問(wèn)。
產(chǎn)品的使用方法,盡可能的展示給客戶。
產(chǎn)品的功用,盡可能的展示給客戶。
在阿里巴巴上面,你的產(chǎn)品圖片不需求過(guò)度美化,盡可能的要實(shí)在還原度高。
在頁(yè)面概況里邊,盡可能便捷的讓客戶能找到公司的聯(lián)系方式。
再次,時(shí)刻進(jìn)展規(guī)劃布局?
在店肆剛開(kāi)始的時(shí)分,跑曝光,跑成交量為主,讓你的產(chǎn)品在商場(chǎng)上流轉(zhuǎn)起來(lái),每一個(gè)你流轉(zhuǎn)起來(lái)的產(chǎn)品,都是你的一個(gè)廣告宣傳員,這重要性不用多說(shuō)。
店肆有必定的銷量之后呢?那你就要整理你的客戶聯(lián)系了,小客戶調(diào)查布景,爭(zhēng)奪開(kāi)展成大客戶;大客戶樹(shù)立協(xié)作聯(lián)系,變成老客戶;老客戶服務(wù)好,增強(qiáng)他的被重視感,添加他對(duì)公司的粘性程度。
在店肆成型之后,就要考慮做成品牌,把控好價(jià)格監(jiān)控,提高產(chǎn)品質(zhì)量了。
許多店肆都是死在第二個(gè)階段,重復(fù)惡性循環(huán),不斷的吃新客,老客戶沒(méi)去重視好開(kāi)發(fā)和保護(hù),店肆成交量也就死活都起不來(lái)。假如你走到了第三步,那萬(wàn)萬(wàn)要注意去樹(shù)立一個(gè)合理的價(jià)格體系,保護(hù)好你的代理商的贏利,經(jīng)銷商的權(quán)益,散客拿貨時(shí)的愛(ài)好。
看到?jīng)],從這個(gè)維度來(lái)調(diào)查的話,代運(yùn)營(yíng)公司能給你做好的有:店肆布局、產(chǎn)品概況頁(yè)布局,店鋪推廣,運(yùn)營(yíng)策劃,爆款打造、可是碰到了產(chǎn)品布局、時(shí)刻進(jìn)展規(guī)劃布局這三個(gè)方面,能讓代運(yùn)營(yíng)公司死到慘不忍睹,死的不能再死的那種。
以上,看完之后,您覺(jué)得代運(yùn)營(yíng)公司,能行嗎?
能給你的企業(yè)干好工作嗎?
你連代運(yùn)營(yíng)公司能替你做些什么,不能替你做些什么都拎不清楚,一開(kāi)始認(rèn)為代運(yùn)營(yíng)公司能給你打來(lái)一座王國(guó),最終發(fā)現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)公司卻只能給你一張王國(guó)的地圖,絕望之下,你下次還敢再碰代運(yùn)營(yíng)公司?
(在此也激烈斥責(zé)那些只為了自己成績(jī)績(jī)效的代運(yùn)營(yíng)公司出售人員,為了接到單子各種不著邊際的吹,白白浪費(fèi)企業(yè)的時(shí)刻本錢,資金本錢,唾棄之)。
總結(jié):代運(yùn)營(yíng)公司提供給你的只有美工技術(shù)、運(yùn)營(yíng)技術(shù);真正產(chǎn)品布局,供應(yīng)鏈布局,還需要店主自己規(guī)劃與協(xié)調(diào),只有找到靠譜的運(yùn)營(yíng)公司加上優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品布局加供應(yīng)鏈布局,淘寶這條路才能越做越好。Ps:需要靠譜代運(yùn)營(yíng)公司合作的請(qǐng)私信我;行業(yè)深耕多年,做精不做多。
四、電商代運(yùn)營(yíng)到底靠不靠譜「真相」
不要相信任何代運(yùn)營(yíng),本人多次受害,經(jīng)驗(yàn)所致,全部是坑逼的代運(yùn)營(yíng)
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