年度優(yōu)秀團隊總結（年度優(yōu)秀團隊總結報告）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于年度優(yōu)秀團隊總結的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內優(yōu)秀的企業(yè)，服務客戶遍布全球各地，相關業(yè)務請撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

• 1、團隊管理總結經(jīng)驗分享

• 2、優(yōu)秀團隊獲獎感言

• 3、年度優(yōu)秀團隊理由

• 4、美業(yè)年度總結如何寫

一、團隊管理總結經(jīng)驗分享

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，不如我們來制定一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是我收集整理的團隊管理總結經(jīng)驗分享，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

團隊管理總結經(jīng)驗分享 篇1

一支優(yōu)秀團隊的構成要素

以下是三種基本的工作模式:

(1)重復性的任務和熟悉的工作要求隊員們各有其確定的位置,獨立完成工作,如同一條流水線;

(2)略帶創(chuàng)造性的任務,要求隊員們有固定的角色和工作程序,但同時還需要他們相互協(xié)調;

(3)要求不斷創(chuàng)新且重視個人貢獻的任務,需要隊員們工作時密切合作,如同伙伴。此類工作方式在高級管理層中頗為盛行。

了解團隊的目標

組建一支團隊后,下一步就應是確立目標了。如果團隊各個隊員的目標各不相同,那么這支團隊的前景便岌岌可危了。當然,目標并不是一成不變的,要根據(jù)實際情況列出不同的目標。

建立團隊關系網(wǎng)

所有團隊,無論其目的為何,在很大程度上都依賴著優(yōu)秀的聯(lián)絡工作。在公司內外充分利用各種正式和非正式的關系,為團隊提供最佳支持。

團隊管理總結經(jīng)驗分享 篇2

首先，在團隊管理中真正的領導首先應該體會到同伴的痛苦與困難。

你在團隊中你的工作的最終目的就是讓團隊的工作更有效率，為團隊指明方向。在這個基礎上，盡可能地和你的伙伴員工站在一條線上，感受他們的困難，感受他們的快樂。這樣才能真正贏得團隊的尊重和接受。工作中不能總想著因為自己是領導就有權使用最好的設備。而要考慮到下屬和員工使用較差的設備時的不便和痛苦。要真正意識到領導獨立辦公室不是尊嚴和地位的象征，而是因為需要獨自溝通，又需要知道下屬工作的時候留給他們足夠的面子的需要。

第二，每個人都是人才。

對于員工而言，每個人都是人才。所以在團隊中，千萬不能指責一個員工笨。這么一個簡單的評論傷害的不只是一時的心情。如果內心對你心懷尊重，你這個“笨”字傷害的是個人對他自己一生的評價。天生我才必有用，這句話不是專指自己的，更重要是說你的員工和下屬的。既然天生我才必有用，那么天生他才也有用。當因為團隊的發(fā)展需求需要裁掉一些員工的時候，首先應該注意的是發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點，幫助他樹立信心。甚至利用自己作為領導的資源為他的個人發(fā)展提供一些有益的建議，或者推薦到更適合他的崗位上去。因為，他是人才。

第三，在團隊管理中應該勇于分享。

這里的分享不只是分享自己的信息和知識，更多情況下是要分享自己的感受。很多人認為自己作為領導的真正的能力是某種絕招。泄露了某種能力或者絕招就會威脅到自己的領導地位。其實不是這樣的，樂于分享不僅能讓團隊取得更大的進步，還能讓自己的絕招經(jīng)過集體的智慧變得更加強大。團隊也會因為你的分享，而回饋更多的尊重。真正的領導的尊重是從分享和幫助開始的，而不是從某某總的稱謂開始的。

第四，要給予團隊足夠的理解和耐心。

在現(xiàn)在的最先進的人力資源管理中，其中招聘環(huán)節(jié)搞得最復雜。不僅要通過原有的領導那里了解員工工作是否真實，還要通過背景調查了解員工之前崗位中出現(xiàn)的種種問題。其實這些工作的本質就是了解和理解你的員工。一個員工的頻繁離職可能不是因為其不穩(wěn)定，而是因為他的職業(yè)經(jīng)歷不是那么順利。一個員工不遠千里希望加盟一家公司可能真實的原因是想夫妻團圓或戀人相聚?；蛟S團隊的進步不是像我們想象的那么快，我們要真正去思考這個現(xiàn)狀背后的原因，給予團隊足夠的耐心。

第五，要讓員工學會自己管理自己。

讓員工自己管理自己的法寶就是讓員工自己學會如何計劃自己的工作。一般的`團隊都是每天一大早領導分配任務，今天張三干這件事，李四干另一件事，王五干最后一件事。一天結束后，領導為當天的工作做點評，結果誰做的好，表揚，誰做的不開痛批一頓。這樣的管理結果就是領導每天都在想著明天安排員工做什么事。怎么考核。很明顯，一個人的精力是有限的，當這個領導的下屬超過6個人的時候，問題就出現(xiàn)了。因為他不能顧及到每個人的工作安排。所以沒有被安排到的人就會心存僥幸，被安排到重任的人就會叫苦連天，埋怨老天不公。另一方面，員工面臨的工作有事是會變化的?？蛻舻呐R時變卦會讓原有的工作計劃變得無從下手。原先被派了任務的員工可能因為外部原因工作任務變得不堪重負，也可能變得微不足道。團隊效率之低下可想而知。

團隊管理總結經(jīng)驗分享 篇3

銷售團隊管理一、制度與標準

隨著對團隊人員的深入了解，通常經(jīng)理對各團隊的人員狀況和問題也逐步熟悉，也通過觀察和實踐，不少人員在工作過程中的各種問題逐步體現(xiàn)出來，因此，需要重新梳理公司以往的銷售團隊管理制度和標準，如果公司已經(jīng)有的，需要立即整頓強調，并開始實施，如果是公司目前在管理過程中還沒有設定的，則需要重新進行設定，設定的過程中，可參考一下上級、其他區(qū)域資深經(jīng)理和下屬主管團隊人員的建議，并積極讓一線人員參與制度的建議，這樣后期在推廣起來會更加實用和方便，執(zhí)行阻力也會更小?！皼]有規(guī)矩，不成方圓”，制度與標準在設定后，隊伍中的每個人都必須要去遵守，作為團隊的管理人員更要以身作則，共同遵守，只有這樣才能讓團隊人員認同并愿意去遵守。

銷售團隊管理二、目標設定

任何一個銷售團隊管理，如果沒有可衡量的月度、季度、年度考核目標，團隊人員工作起來就像無頭的蒼蠅，沒有方向感，只有核定了目標，大家才能朝這個方向努力!眾所周知，在目標設定上需要遵循SMART原則：具體的、可衡量、可達成、相關性、有時間限制，這是一個目標設定的基本原則，但往往在管理的過程中，目標的設定者有時并沒有遵守這個原則，不少時候是存有私心的目標設定，如把目標設定再低些，可以讓自己的人多拿獎金，長久以往，下面的人員養(yǎng)成了理所當然，一旦公司的目標設定開始逗硬，這些人員會最先抗拒，導致團隊的不穩(wěn)定，甚至增加人員流失的風險;還有一種設定的問題，給到人員的目標很高，人員再努力也達不成，只會造成人員工作激情減弱，干脆在最后就不管目標，隨遇而安的心態(tài)。所以，在給人員設定目標的過程中，需要把握一個原則，就是給到的目標是團隊人員通過最大努力是可以實現(xiàn)的，一旦完成，可達到主管的期望值，同時也增加人員自我認同感和成就感。

另外，經(jīng)理需要給不同下屬主管按其能力狀況，設定能力發(fā)展和崗位晉升的目標，主管需要給下屬業(yè)務人員按其能力，設定發(fā)展和崗位提升的目標。有目標才會有要求，有要求才會有努力，有努力才可能達到好的結果!

銷售團隊管理三、人才培養(yǎng)

人才，是每個銷售團隊管理產生高績效業(yè)績的核心，在團隊營運的過程中，需要注重團隊人員梯隊的培養(yǎng)，建議可以從三個方面來看：

1、人員能力梯度評估，通過可以把團隊中的銷售人員分為三類：精英型，這類銷售人員工作能力很強，有很好的行業(yè)和實戰(zhàn)經(jīng)驗，一般在團隊中屬于非正式組織領導，可以在主管不在的時候承擔一定的團隊管理和工作監(jiān)督工作，在團隊中有一定的號召力。第二類為：高績效型，這類銷售人員在本職工作上敬業(yè)，且每月的績效都能很好地完成，可以作為精英型的儲備人選，也可以成為新員工跟線和學習的對象。第三類：一般型員工，這類銷售人員業(yè)績一般，工作績效達成也在團隊中處于中等或以下水平，需要更多的能力培養(yǎng)和提升計劃。團隊主管可根據(jù)評估出來的三類人員，成為年度調薪和月度獎金或額外獎勵的參考標準。

2、高潛質人員培養(yǎng)，根據(jù)每個銷售團隊管理的人員結構，經(jīng)理應該注重培養(yǎng)自己的接班人，而團隊主管也應該注重培養(yǎng)自己的接班人和各重要崗位的人員，通過不斷地培養(yǎng)精英型和高績效人員，組建銷售人才崗位梯隊，同時也增加團隊的上進心和作戰(zhàn)能力，一旦有職務空缺，那么很快就有合適的人選去替補上，減輕因人員更替所帶來的銷量損失。

3、重視培訓，根據(jù)不同的銷售團隊管理人員能力結構，制定年度的人員培訓計劃，讓不同崗位的人員都能通過各項培訓提升自己，千萬不要等到公司的培訓，畢竟公司給到一線人員的培訓機會有限;很多時候，需要組織內部的培訓，可以請一些優(yōu)秀的總監(jiān)、經(jīng)理、一線主管和銷售人員，讓他們來培訓和分享相關工作內容，既可以提升團隊人員的總結、演講能力，也可以做到真正的實戰(zhàn)性培訓。

二、優(yōu)秀團隊獲獎感言

優(yōu)秀團隊獲獎感言指在獲獎后所發(fā)表的講話，表達出獲獎之后的感想以及對自己有幫助的人表示感謝，要感謝單位領導和同志們的信任，最后要表達出自己以后將作出的改變。

正文：

尊敬的領導及同事們：

當獲知我們防損部被評為店首批最佳服務團隊的殊榮時，我的心情無比激動，這是我們防損全體人員相互協(xié)作、齊心協(xié)力共同的榮譽，優(yōu)秀團隊一直是我們防損部為之奮斗的目標。

它意味著公司的一種最高的榮譽，它是我們防損部所有人的榮譽，也是店領導及各位同事對防損部工作的高度肯定。

當我站在這里宣讀獲獎感言時，我還是壓抑不了我內心激動的情緒，我有很多想說的，也有很多的人要感謝的，我想感謝所有曾經(jīng)幫助過我們防損部成長的人，包括店領導、各部門同事等等。

此時此刻我想說些發(fā)生在我部門那些感人的一幕幕，每天閉店員工走后都能看見我們的保潔阿姨一遍遍拖地辛勤忙碌的身影，當電梯、線路、設備出現(xiàn)故障的時候，是我們的電工沖鋒在前、不怕臟不畏艱辛來排除一個個的故障，來保障賣場的設備正常運行。

在活動期間客流較多時，縫紉大姐們?yōu)榱朔蘸妹總€顧客而主動放棄用餐，還有當員工當?shù)弥拱喾罁p葛師傅被車碰傷時，每位都主動要求頂替上崗的一幕幕，還有當?shù)弥p紉鄧大姐出車禍時，正值活動高峰縫紉葛大姐三天連續(xù)上全天，員工還自發(fā)組織去看望病榻上的鄧大姐。

還有很多很多，正是從這些點點滴滴的小事情上看到了我們團隊成員中的一種互幫互助的團隊協(xié)作精神，在工作時間內我們是同事、是患難與共的戰(zhàn)友、上下級關系。

在工作時間外我們是無話不談的兄長、是摯友、也是好姐妹，正是這樣我們的團隊才高度團結、永遠激情四射;也正是有了許多這樣的感人小事，才使得我們的團隊更加具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。

獲得我店首次最佳服務團隊，對我們來講,不僅是至高的榮譽更是一種動力的鞭策，我們以后要在保障門店正常營運秩序的同時繼續(xù)協(xié)助做好營運、收貨等各項工作，我們將以此共勉。

將再接再厲，爭創(chuàng)下一個優(yōu)秀團隊我知道我們會有更多更加強勁的競爭對手，這對我們來說是壓力也是動力，只有保持良好心態(tài)，不斷完善自己，不斷挑戰(zhàn)自己。

才能在激烈的競爭中立于不敗之地，我相信我們團隊中的每一-員，我更加相信在店領導的正確領導及指引下會把我們鍛煉成為更加優(yōu)秀的團隊。

三、年度優(yōu)秀團隊理由

年度優(yōu)秀團隊推薦理由

歲月飛逝，一年的時間很快過去，年度優(yōu)秀團隊評選就要到來，下面是我搜集整理的年度優(yōu)秀團隊推薦理由，歡迎閱讀。

年度優(yōu)秀團隊理由 篇1

多年來，xxx都是地區(qū)郵政發(fā)展的主力軍。在近幾年的發(fā)展過程中，xxx不僅在生產經(jīng)營工作取得了突出的成績，而且不斷創(chuàng)造出了許多內容豐富、形式多樣的服務手段，同時在營銷服務管理上也逐漸成熟，20xx年，按照區(qū)局、地區(qū)局的統(tǒng)一部署，市場部進一步完善了市場營銷機制、充實了營銷隊伍、形成了一個團結創(chuàng)新、真抓實干的營銷團隊，創(chuàng)造出了明顯的營銷業(yè)績。

一、 營銷組織工作規(guī)范有效

20xx年，是地區(qū)郵政營銷體系建設關鍵的一年，xxx積極組織，建立健全了營銷組織機構，組建了一支精明強干的營銷隊伍。按照xxx生產經(jīng)營工作的實際情況，這支隊伍配備有1名專職營銷員，15名兼職營銷員，為營銷工作的順利開展奠定了良好的基礎。

營銷隊伍組建之后，xxx做的第一件事情就是對這支隊伍加強了制度管理。制定了制度，按月召開營銷工作會議，及時總結 一個階段的工作，并對所出現(xiàn)的問題進行分析解決。同時認真按照地區(qū)大客戶服務中心提出的各項規(guī)章制度，堅決杜絕跨界、低資費等無序的違規(guī)營銷活動。經(jīng)過不懈的努力，目前，這支營銷隊伍依法經(jīng)營、良性競爭的營銷意識得到進一步的增強，所轄市區(qū)的經(jīng)營秩序呈現(xiàn)出積極健康趨勢，跨界攬收、打壓價格等違規(guī)無序競爭的局面得到徹底的改觀。

營銷隊伍素質的高低直接關系到整個營銷工作的好壞。20xx年，xxx營銷團隊的16名成員參加了由地區(qū)局統(tǒng)一組織的為期三天的大客戶管理培訓班，接受了一次系統(tǒng)的營銷管理培訓，對于郵政參與市場競爭，郵政營銷的意義、郵政營銷的技能等都有了更加明確的認識。此后，各專兼職營銷員又陸續(xù)參加了郵政代理保險、郵政代理信息、郵政國際金融、郵政報刊統(tǒng)一版本等專項業(yè)務培訓，進一步提高了自身的精力素質，也為自己順利開展各項營銷工作打下了基礎。

二、 營銷隊伍建設彰顯活力

xxx郵政營銷團隊著眼于培養(yǎng)一支具有大局意識、團隊精神、高效精干的營銷員隊伍。通過團隊建設工作，許多營銷員的內在潛力得到了更充分的發(fā)揮。

目前有女同志11人，男同志5人。在這個優(yōu)秀的團隊里，有攬儲大戶xxx，個人前三季度攬儲200萬元;有企業(yè)金卡營銷能手某某某，今年共攬收農一師機關等單位金卡13000枚，創(chuàng)收5.7萬元;也有商包大戶xxx，年攬收商包達3萬元;還有中郵營銷能手某某某年攬收中郵創(chuàng)收達到2.5萬元。

在這個營銷員隊伍中，最突出的還要算是xx了。xxx既是營銷團隊的兼職營銷員，還是地區(qū)郵政局南大街郵政支局的支局長，在每年的生產經(jīng)營工作中，她都戰(zhàn)績顯赫，今年累計完成收入511萬元，較去年同期增加了30萬元。顯赫的成績是對xx作為一個優(yōu)秀營銷員努力工作的回報。和所有的營業(yè)窗口一樣，每當進入淡季生產時，郵政業(yè)務收入的來源便成為最關鍵的問題，在這個問題上，她認識得很清楚，不是等，也不能靠，唯有拼市場。她的大量的營銷工作取得了顯著的成績，她成功開發(fā)了農一師社保局和塔里木報社代發(fā)工資業(yè)務，共計1000余筆，僅此一項，每年可創(chuàng)收15萬余元;同時，還開展了商包、特快等營銷活動，與電信公司、師四中、雷達站、社保局、報社等大型用戶形成了良好的合作關系。在這個團隊中，這樣的營銷活動不在少數(shù)，這種良好的營銷局面也是普遍的，她只是這一個團隊中的縮影，團隊的開拓、創(chuàng)新、拼搏的精神從她身上得到了充分的展示。

多年來，xxx郵政營銷團隊通過不斷開展各種培訓和交流活動，積極在工作中實踐各種營銷理論，不僅鍛造出了一批具有較高業(yè)務技能的營銷員隊伍，而且?guī)优囵B(yǎng)了全體員工的市場競爭意識和爭先意識，同時也產生出了巨大的社會效益和經(jīng)濟效益，將自己的工作提高到了一個新的水平。

三、 營銷業(yè)績突現(xiàn)成效

1、 營銷方式推陳出新

多年的營銷工作鍛煉出了這支堅強的營銷隊伍開拓、創(chuàng)新、拼搏的精神。團隊在以往“愛心、恒心、信心”等三心“服務的基礎上，又借鑒提煉出了許多獨特的營銷方法。比如”三皮營銷法“(硬起頭皮、磨破嘴皮、跑掉腳皮);”三多三勤營銷法“(多宣傳、勤嘗試;多溝通，勤聯(lián)系;多思考，勤動手);”千萬營銷法“(千辛萬苦找市場，千難萬險挖市場，千言萬語育市場)等等。同時團隊現(xiàn)在更加注意對用戶和市場的”售后服務“工作，徹底摒除了以往只顧眼前利益而忽視身后市場培育的短視作法。

2、 營銷成果豐碩喜人

健全的組織領導 、精干的營銷隊伍，為xxx郵政營銷團隊帶來了豐碩的成果。20xx年，xxx郵政業(yè)務收入完成1412萬元，較去年同期增長了112萬元，增長8.3%。這其中各項營銷活動對業(yè)務的促進和發(fā)展起到了積極的推動作用。

第一、團隊以互利雙贏為目標，積極開展了各種互聯(lián)式營銷活動

在營銷活動中，團隊積極轉變思想觀念，開展了以互利雙贏為目標的互聯(lián)式營銷活動，深入發(fā)掘和開拓郵政客戶，實現(xiàn)了雙贏的良好營銷效果。在九月份大中專學校畢業(yè)生錄取通知書收寄活動中，積極與聯(lián)通公司、職業(yè)技術學院合作，在各大中專院校開展了”服務學校，實現(xiàn)雙贏“為目標的大中專畢業(yè)生錄取通知書特快寄遞活動，實現(xiàn)收入3萬元。今年積極拓展保險業(yè)務市場，與保險公司聯(lián)手合作，開展業(yè)務競賽營銷活動，取得了良好的效益。

第二，團隊以重大事件為契機，積極開展了多項客戶營銷工作

團隊緊緊抓住 ”感動新疆十大人物“評選工作的契機，在地區(qū)各行業(yè)特別是駐地各部隊、各中小學校中等客戶群體開展了營銷活動，共實現(xiàn)函件收入4萬元。在今年的中秋節(jié)”思鄉(xiāng)月“營銷活動中，繼續(xù)堅持以提升專業(yè)品牌，不斷樹立郵政速遞優(yōu)勢的思想，開展了”百年郵政，與您共賀中秋“為主題的中秋月餅專項營銷活動，共完成月餅銷售額16.3萬元，實現(xiàn)收入6.4萬元……

第三，團隊以專項營銷活動為目標，狠抓業(yè)務創(chuàng)收工作

強化企業(yè)金卡營銷活動是團隊目前營銷活動的主題，目前，xxx已完成收入11.8萬元，較去年增長了35.1%。在今年的軍隊復員戰(zhàn)士軍包收寄專項營銷活動中，團隊積極主動上門洽談，預計可實現(xiàn)收入17萬余元。同時，實現(xiàn)匯兌和儲蓄業(yè)務收入2萬余元;在今年開展的儲蓄業(yè)務專項營銷活動中，目前已累計凈增余額6100萬元。

通過一系列的營銷活動，xxx郵政營銷團隊的營銷方式逐漸從日常向專業(yè)、從表面向縱深、從常規(guī)向市場轉變，營銷手法也從低層次的”以產品為中心“的單純推銷方式向著”以客戶為中心“的方案營銷轉化;營銷內容從最初的單一業(yè)務營銷向為用戶提供一攬子服務的綜合性營銷轉變，對業(yè)務收入的貢獻率日益突出，極大地促進了企業(yè)經(jīng)營和業(yè)務的發(fā)展。在以后的工作中，這個營銷團隊將以更加昂揚的斗志去創(chuàng)造郵政更加美好的明天。

年度優(yōu)秀團隊理由 篇2

尊敬的老師，親愛的同學們：

大家晚上好。非常榮幸今天能夠作為優(yōu)秀團隊代表站在這里，今晚我們在這里相聚，大家的熱情驅散了這個冬夜的清寒，正是這種從心中迸發(fā)出的暖意，讓我們機電系這個大家庭變得更加溫暖，更加美好。

今天，我們機電系辯論隊獲得了優(yōu)秀團隊的榮譽，作為辯論隊隊長，我今天站在這里還是不可免俗地談到感謝。感謝每一位在我們前進道路上扶持我們的領導老師；感謝每一位在我們成長過程中為我們添磚加瓦，與我們共同進步的新老隊員。不論你們今天已經(jīng)在系辯論隊這個平臺上起飛，獲得了更好的發(fā)展，還是剛剛加入這個團隊，期待在這個平臺上施展才華，在更多的人面前展示自己。同樣感謝你們，不論你是傾囊相助還是力量些微，今天我謹代表我們系辯論隊感謝你們

感謝你們，只為你們?yōu)槿褶q論的版面設計。布置，盡心盡力；感謝你們，只為你們不論嚴寒酷暑，每日按時收納展板灑下的汗水；感謝你們，只為你們?yōu)闄C電系辯論邀請賽積極協(xié)調，悉心準備。新生辯論賽，新老生對抗賽，校大學生辯論賽，機電系辯論邀請賽，一年又一年，一個又一個輪回。一屆又一屆的老隊員離開了我們，同時一年又一年的新生為我們隊注入了新鮮的血液。年年歲歲花相似，歲歲年年人不同，正是在這種傳承與發(fā)揚的過程中，我們的隊伍不斷強大，從雛鳥變成雄鷹，全民辯論，辯論邀請賽等活動得到校系多級領導老師的認可。

當我們在辯論場上，我們仍然踐行著我們的團隊精神，其實我們用辯論的流程來形容我們的隊真是再恰當不過了。開篇陳詞就好比學長學姐們的努力為我們打下了一個堅實的基礎；一對一攻辯就好比今天我們披荊斬棘，為我們的隊伍而努力；質詢小結，就好比在前進的道路上打理行裝，反省自己，為更好地前進做好準備；自由辯論，一個接一個站起來發(fā)表自己觀點的辯手，就好比每一年我們的優(yōu)秀辯手如雨后春筍般的涌現(xiàn)；總結陳詞，不單單如表象般是一場比賽的終結，更是一個繼往開來的過程，就好比我們隊今年提出的一個>口號'承先賢之風，弘思辯之道

在正在進行的校大學生辯論賽中，我們力克多支隊伍，殺入決賽，將與其他三支勁旅爭奪冠亞季殿軍的席位，在即將進行的決賽中，我們一定不辜負領導老師同學們的期望，努力為機電系贏得新的榮譽

年度優(yōu)秀團隊理由 篇3

尊敬的領導及同事們：

當獲知我們防損部被評為店首批'最佳服務團隊'的殊榮時，我的心情無比激動，這是我們防損全體人員相互協(xié)作、齊心協(xié)力共同的榮譽，'優(yōu)秀團隊'一直是我們防損部為之奮斗的目標，它意味著公司的一種最高的榮譽，它是我們防損部所有人的榮譽，也是店領導及各位同事對防損部工作的高度肯定。

當我站在這里宣讀獲獎感言時，我還是壓抑不了我內心激動的情緒，我有很多想說的，也有很多的人要感謝的，我想感謝所有曾經(jīng)幫助過我們防損部成長的'人，包括店領導、各部門同事等等；此時此刻我想說些發(fā)生在我部門那些感人的一幕幕，每天閉店員工走后都能看見我們的保潔阿姨一遍遍拖地辛勤忙碌的身影，當電梯、線路、設備出現(xiàn)故障的時候，是我們的電工沖鋒在前、不怕臟不畏艱辛來排除一個個的故障，來保障賣場的設備正常運行 。。

在活動期間客流較多時，縫紉大姐們?yōu)榱朔蘸妹總€顧客而主動放棄用餐，還有當員工當?shù)弥拱喾罁p葛師傅被車碰傷時，每位都主動要求頂替上崗的一幕幕，還有當?shù)弥p紉鄧大姐出車禍時，正值活動高峰縫紉葛大姐三天連續(xù)上全天，員工還自發(fā)組織去看望病榻上的鄧大姐，還有很多很多；正是從這些點點滴滴的小事情上看到了我們團隊成員中的一種互幫互助的團隊協(xié)作精神，在工作時間內我們是同事、是患難與共的戰(zhàn)友、上下級關系，在工作時間外我們是無話不談的兄長、是摯友、也是好姐妹，正是這樣我們的團隊才高度團結、永遠激情四射；也正是有了許多這樣的感人小事，才使得我們的團隊更加具有凝聚力和戰(zhàn)斗力，獲得我店首次'最佳服務團隊',對我們來講，不僅是至高的榮譽更是一種動力的鞭策，我們以后要在保障門店正常營運秩序的同時繼續(xù)協(xié)助做好營運、收貨等各項工作。

我們將以此共勉，將再接再厲，爭創(chuàng)下一個'優(yōu)秀團隊'我知道我們會有更多更加強勁的競爭對手，這對我們來說是壓力也是動力，只有保持良好心態(tài)，不斷完善自己，不斷挑戰(zhàn)自己，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。我相信我們團隊中的每一員，我更加相信在店領導的正確領導及指引下會把我們鍛煉成為更加優(yōu)秀的團隊。

拓展： 年度優(yōu)秀團隊自薦書

尊敬的領導：

您們好!

我們是公司旗下的新興企業(yè)——茉莉餐飲會所。于20xx年12月開業(yè)，至今已有一年時間。一年時間里，我們不斷成長，不斷刷新我們的銷售業(yè)績。很高興能有機會參與2012年度優(yōu)秀團隊的評選，下面，我將這一年來我們團隊取得的成績向領導作如下匯報。

一、銷售業(yè)績

20xx年上半年我們超額完成任務，下半年除七月份我們超額完成任務外，剩余四個月我們均完成計劃任務的93%以上，而且在10月2號，我們創(chuàng)造了單日銷售新高。

二、團隊的凝聚力

作為一家新開的企業(yè)，前期一切工作都還處于磨合階段，因此團隊的穩(wěn)定性不太好，但從五月份以后，人員逐步穩(wěn)定，各項工作都走上正軌。我想沒有一個團結的隊伍，沒有齊心協(xié)力的向心力，茉莉是不可能走到今天的。并且從下半年開始，身為茉莉的每一個人，都能感受到團隊的這種精誠團結。全聚德樓面經(jīng)理呂經(jīng)理12月份來茉莉學習離開的前一天，發(fā)自內心的說了一句：茉莉真的很團結!聽到這樣的評價，我們真的很開心!

三、活動取得的成績

1、我們曾在今年2月份公司舉行的“行動者晨會”比賽中，取得了第二名的好成績。而當時我們才開業(yè)不到兩個月。

2、在九月份和御苑的K歌比賽中，我們包攬了一個一等獎，兩個二等獎的好成績，沒有集體的榮譽感，不會取得這樣的成績。

3、在xx月份公司組織的宿舍檢查評比中，我們的男生宿舍16—1—301被評為第三名。在接下來的時間里，我們也會要求其它宿舍做的更好。

四、公司的實習基地

一年時間里，我們迎來了一批又一批公司派來學習和實習的同事，也許我們做的還不夠優(yōu)秀，但至少說明我們有讓其他同事學習的優(yōu)點。而我們也沒有驕傲，相反我們不斷審視自身，找出差距和不足，讓自己做的更好，爭取成為名副其實的實習基地。

五、一支年輕、敢拼搏的團隊

在公司所有企業(yè)中，茉莉從管理層到基層員工，應該是全公司最年輕的一支團隊，但是我們并沒有因為人員的年輕化而影響或延誤工作。相反，年輕和充滿活力的我們，一支在勇敢往前沖，努力去完成公司下達的一個又一個任務。

六、員工的道德素質

茉莉員工來自五湖四海，個人素質參差不齊。在茉莉這樣一個高端會所，碰到的客人非富即貴，但一年來，從沒發(fā)生過客人遺失物品的現(xiàn)象。如果有員工見到客人落在房間的物品，均會主動交到收銀臺。并且在服務中，多次出現(xiàn)客人給小費的現(xiàn)象，但服務員總能婉轉的拒絕，或者主動交到店里充當小賬。一年來零事故的成績，我想是經(jīng)過一年時間我們的培養(yǎng)、熏陶和教育得來的。

以上這些成績的取得也許還很微不足道，但卻是一年來我們努力奮斗的結果。每一個茉莉人都為身在茉莉工作而感到驕傲和自豪，并且還會一直努力堅持下去。茉莉是一朵奇葩，一朵還未完全綻放的奇葩。如果這次能有幸被評為優(yōu)秀團隊，我想這種激勵無異于給這朵奇葩所施的肥料，有了這營養(yǎng)，它會盛開的更快，更美!希望各位領導能給我們這個機會，因為年輕的我們，真的很需要肯定和勝利!

四、美業(yè)年度總結如何寫

美業(yè)年度總結如何寫

美業(yè)年度總結如何寫？在職場上，身為美業(yè)人員的我們都需要及時的寫工作年度總結，這樣才能清楚的認知自己的不足之處。接下來就由我?guī)Т蠹伊私饷罉I(yè)年度總結如何寫的相關內容。

美業(yè)年度總結如何寫1

回首20xx年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們xx全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。

作為一名美容院店長我深感到責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點：

1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的環(huán)境；

其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們華東店。

面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；

2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質；

3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的'工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

美業(yè)年度總結如何寫2

不知不覺之間，已經(jīng)過去好幾個月了。在過去的日子里，我流過了辛勤的汗水，也品嘗到了收獲的喜悅。在店長的正確領導下，在各位親愛同事和家人們的幫助下，我嚴格的要求自己，并且順利的完成了今年的工作，總而言之，收獲多多！下面分享一下我的總結。

1、熱愛我的行業(yè)，我的工作，我的任務是以顧客為中心，為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質的服務。而在今年，我做到了這一點，盡心盡力的為顧客服務，注重接待的細節(jié)，讓顧客感到非常的滿意。不足之處是，工作時候不夠主動，缺乏信心。

2、銷售是美容師的職責，在為顧客推銷的過程中，我用專業(yè)的知識，巧妙的話術打動了對方，取得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓課程中，能夠積極的回答問題，順利的通過了考核。不足之處是，有些時候不敢主動的開口，在培訓中不能積極的分享自己的心得。

3、美容師對我來說不僅是一份職業(yè)，更多的是一份憧憬。在工作中，我努力的學習，盡可能的充電，希望獲得更多的知識，這也讓我在今年提升了不少。不足之處是，對于美容手法這方面仍然欠缺。

我希望在以后仍然恪守自己，改善不足之處，在工作中爭取更上一步臺階。認真的對待每一個顧客，了解顧客的需求。學會感恩，學會接受，積極的對待工作。

美業(yè)年度總結如何寫3

美容店長工作總結

轉眼間20xx年已經(jīng)接近尾聲，這一年以來，在xx各級領導的關心和幫助下，和各位xx的兄弟姐妹們的通力配合下，xx全體員工上下一心，心往一處想，力往一處使，我們xx美容院獲得了業(yè)績上的重大突破。我作為xx的一名普通的店長，我為我在這種富有凝聚力的團隊中工作感到自豪。從事美容行業(yè)這么多年，我深知一個店長責任重大，我是從普通的美容師一步一步走到今天，這其中有過歡樂，也有過辛酸的淚水，有過顧客對我們的各種刁難，也有著顧客對我們鼓勵的微笑。但是作為服務行業(yè)，我們必須要不斷的嘗試著成功和失敗，只有這樣，我們才能隨著xx一起成長和進步，最終成為美容行業(yè)最優(yōu)秀的服務團隊。

20xx年我們美容院取得的主要成績有，我們創(chuàng)造業(yè)績300多萬，平均每個月業(yè)績將近10萬，獲得xx最佳直營店光榮稱號，同時我們派遣了30多人次優(yōu)秀美容師到加盟店給顧客提供幫助和服務，獲得了廣大加盟商的一致好評和認可。尤其是我們的最佳美容導師李花無論何時何地出差，都永遠是最積極的，除了給我們直營店創(chuàng)造了高額的業(yè)績外，也幫助我們很多加盟商獲得成功，在這里讓我們把最熱烈的掌聲獻給他。

無論過去多么輝煌都已經(jīng)是過去了，未來還有很長的路需要我們共同扶持，一起前進。在XX年即將來臨之際，我希望各位姐妹能夠繼續(xù)保持20xx年的優(yōu)良作風，繼續(xù)發(fā)揚xx“精益求精、止于至善”的工作理念，給廣大顧客和加盟商提供優(yōu)質的服務。在XX年，爭取我們業(yè)績獲得更大的突破，我們的目標是突破500萬，大家有沒有信心?

美容院店長年終工作總結注意事項：

1、邏輯清晰，條理清楚

邏輯清晰，條理清楚是寫美容院工作總結最基本的要求。美容院長在寫年終工作總結之前，可以大致回顧一下本年度的工作情況，在頭腦中厘清思路，找出工作重點，哪些是需要重點強調和總結的。然后列出工作總結提綱，逐一去詳細分析寫好工作報告。

2、數(shù)據(jù)是最美麗的語言

用數(shù)據(jù)說話，用事實說話，數(shù)據(jù)是最美麗的語言。如果一篇年終工作總結報告知識簡單的煽情，無腦的喊口號，詳細沒有任何一個人能夠聽的下去，哪怕當時挺了熱血沸騰，但是過后還是一無所有。美容院在做年終工作總結的時候，一定年歸納一年里的每周、每月的工作報表，在大量詳實的數(shù)據(jù)上做出含金量高的工作總結。

3、發(fā)現(xiàn)問題，提出建設性意見。

美容院店長是個管理職位，這個管理是全方位的，包括美容院的方方面面。要發(fā)現(xiàn)美容院存在的問題，就需要美容院店長在平時的工作中，細心觀察美容師的工作狀態(tài)，觀察美容院的管理制度是否切實可行，想想怎樣做才能使美容院發(fā)展得越來越好等等，這種發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案的過程是真正體現(xiàn)美容院店長管理能力的渠道。

3、找出問題，提出解決方案

無論什么樣的團隊，工作都不可能十全十美，工作總結不是報喜不報憂的臺面功夫，而是實打實的工作提升和升華的絕好機會。所以在做美容院年終工作總結的時候一定要敢于提出問題，發(fā)現(xiàn)本年度工作中的不足，找到解決問題的辦法，只有這樣才能在接下來的工作中更上一層樓。

4、提出未來工作目標，提前做好工作規(guī)劃

年終工作總結不僅僅是把本年度的工作總結歸納完就可以了，而是應該在本年度的工作基礎之上，提出新一年度的工作計劃，把全年的工作都規(guī)劃好。當然這個工作計劃的提出不能冒進，要根據(jù)美容院的實際情況，和整體市場大環(huán)境，做出合情合理、切實可行的工作計劃。

以上就是關于年度優(yōu)秀團隊總結相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。

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