自媒體做代運(yùn)營靠譜嗎(自媒體代運(yùn)營是什么意思)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于自媒體做代運(yùn)營靠譜嗎的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、微信公眾號代運(yùn)營靠譜么
沒有準(zhǔn)確的靠譜之分,只是當(dāng)年選擇與你需求相同的代運(yùn)營公司,他就是靠譜的代運(yùn)營,
所以說,代運(yùn)營沒有絕對的靠譜,只是選擇了跟你需求接近的。
二、抖音小店代運(yùn)營公司可靠嗎
抖音小店代運(yùn)營公司可靠。
抖音小店代運(yùn)營這種商業(yè)服務(wù)本身是可靠的,而至于合作能否成功,自己的小店能否做大,還是要看代運(yùn)營公司本身的實(shí)力,以及客戶自己選擇的方向。
企業(yè)在選擇代運(yùn)營公司時(shí),一般都會去看公司的實(shí)際情況,企業(yè)可以重點(diǎn)看看同一類產(chǎn)品的案例,可以進(jìn)一步詢問一下,對于自己行業(yè)的運(yùn)營思路,了解他們的運(yùn)營方案,是否符合自己對企業(yè)的發(fā)展計(jì)劃。
判斷代運(yùn)營公司是否靠譜的方法
第一,正規(guī)的代運(yùn)營公司首先肯定有相應(yīng)的公司證件以及可查詢真實(shí)性,那些連公司資質(zhì)都沒有或者提供不了的就不用考慮了,而且公司肯定也成立運(yùn)營了一定時(shí)間的,剛成立的公司就算了,只有運(yùn)營幾年以上的公司相對來說是穩(wěn)定真實(shí)的。
第二,在選擇抖音小店代運(yùn)營服務(wù)前,也要先了解下自身網(wǎng)店的情況,是否合適做這項(xiàng)服務(wù)。一個(gè)靠譜的運(yùn)營公司在合作前肯定會幫你們?nèi)シ治龅赇伕a(chǎn)品能不能操作,而不是不管你做什么也不做分析直接跟你說能操作,并且能做到什么什么樣子,這種是不負(fù)責(zé)任的。
三、抖音上做帶貨代運(yùn)營的,幾千塊錢給幾百條視頻,然后提供網(wǎng)紅去賣的機(jī)構(gòu),靠譜嗎?
我認(rèn)為還是靠譜的,現(xiàn)在就是短視頻的紅利期,很多大明星、企業(yè)家也都在通過短視頻和直播帶貨,一夜之間幾百上千萬的真實(shí)案例很多,這種賣貨方式明顯的打破了傳統(tǒng)銷售模式,潛力不可限量。
其次,幾千塊錢給幾百條視頻,然后提供網(wǎng)紅去賣這種方式也是時(shí)代趨勢,我認(rèn)為也還是挺劃算的,平時(shí)拍一條推廣視頻可能就要一兩百一條,這個(gè)批量拍攝還是挺劃算的。然后再找不同的人賣貨,流量上肯定就很大了,推廣的人多了,看到商品的就多了,買的人也就會增加了。所以還是很靠譜的。
四、私域流量代運(yùn)營靠譜嗎?
作為營銷圈的一員,都2021年了,如果你還不懂私域流量是什么,甚至連私域也不知道,說你落伍可能也不過分。不過,在對私域的理解上,很多人是有分歧的,這種分歧,一是自媒體本身百花齊放百家爭鳴的大環(huán)境造成的,一是個(gè)體認(rèn)知水平的高低造成的。以我身邊接觸到的不少運(yùn)營小伙伴為例,他們都不同程度地說出對私域的理解,基本的含義也就是:
“私域是相對公域而言的,指的是我們不用付費(fèi),可以任意時(shí)間、任意頻次,直接觸達(dá)到用戶的“渠道”,比如:自媒體、社群、微信號等。”
這個(gè)回復(fù),大概對了一半。
因?yàn)?,這個(gè)理解基本上只停留在表面,也就強(qiáng)調(diào)了對用戶的商業(yè)利用價(jià)值的理解,而忽略了用戶作為活生生的人的價(jià)值屬性的理解,“私域”這個(gè)詞,本身的“私”字是點(diǎn)睛之筆,也是其核心要義,它強(qiáng)調(diào)的應(yīng)該是人作為具體對象而具有的社交關(guān)系、私人關(guān)系的屬性。沒有任何感情和溫度的“流量”做不好私域運(yùn)營的,所以,把用戶當(dāng)做“流量”是不可取的??上У氖?,在日常生活和工作中,我還經(jīng)常聽到“把社群的流量洗一遍”、“從公眾號老粉絲中把流量洗一遍”。
不過令人欣慰的是,騰訊官方給“私域流量”正名:
“ 我們認(rèn)為,微信生態(tài)正重新定義 中國的網(wǎng)絡(luò)廣告,令廣告主可在其私域,例如公眾號及小程序,與用戶建立關(guān)系,使其投放可有效維護(hù)長遠(yuǎn)而忠誠的客戶關(guān)系,而非只是單次交易的廣告投放。”
所以,私域的本質(zhì),也就是客戶關(guān)系,人與人之間的關(guān)系。私域追求的目的也就是,長遠(yuǎn)而忠誠的客戶關(guān)系。只有把人當(dāng)人看,你才可能運(yùn)營好你的客戶,運(yùn)營好你的私域。這個(gè)是大前提。
早在17、18年的時(shí)候,很多互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)感覺到增量到頂了,要想維持公司的增長勢頭,有兩條路,要么獲得新用戶,要么讓老用戶的價(jià)值發(fā)揮的更大,在流量紅利殆盡的當(dāng)下,挖掘老用戶更多的價(jià)值成為了所有公司的共識,于是私域流量的概念開始流行起來。在這個(gè)背景下,企業(yè)面臨獲客難、獲客貴、粘性差、轉(zhuǎn)化差的突出問題,私域流量的運(yùn)營恰好可以解決這個(gè)人人頭痛的問題。
獲客難,私域可以通過個(gè)人號或微信群把用戶養(yǎng)起來,積少成多;
獲客貴,私域本身的流量不像公域廣告投放的邏輯,它是可以反復(fù)觸達(dá)并產(chǎn)生社群裂變的,從而降低人均單次獲客成本;
粘性差,私域可以做“品牌人格的實(shí)體化(形成個(gè)人IP)”,變成有溫度的專家滲透到社交圈。這種角色可能是購物助手(了解貨品)、專家(了解領(lǐng)域)、KOL(文化引領(lǐng))、KOC(行為引領(lǐng))……甚至是能夠與用戶深度交流、有溫度的個(gè)人伙伴。
轉(zhuǎn)化差,私域只要經(jīng)營好朋友關(guān)系,其成交率是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于公域電商平臺的,這就是熟人關(guān)系的魅力,你想想你買東西是熟人推薦覺得靠譜還是陌生人推薦靠譜?
既然私域流量這么先進(jìn),那我為什么不建議你做私域代運(yùn)營呢?
我的思考和建議是,私域流量一定要做,但是,不建議你直接找代運(yùn)營。
第一、私域已經(jīng)成為新零售數(shù)字時(shí)代企業(yè)和品牌最重要的核心資產(chǎn),具有持久而穩(wěn)定的長期價(jià)值。
所以,對于企業(yè)來說,最重要的東西一定要捏在自己手里,一般情況下不建議直接交給第三方運(yùn)營。市面上的乙方角色、心態(tài)、利益點(diǎn)往往和甲方存在巨大的認(rèn)知差異,一旦不經(jīng)思考把私域運(yùn)營外包,很多乙方往往把所謂的代運(yùn)營簡單量化為條條框框的KPI,而直接把經(jīng)營長久、穩(wěn)定的人與人之間的社交關(guān)系給破壞了。溫度、情懷、人性是客觀的幾個(gè)冷冰冰的數(shù)字的KPI難以運(yùn)營好的。
第二、你對代運(yùn)營急功近利的心態(tài)與私域收效慢的矛盾難以調(diào)和。
我因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系,常常會接到客戶的靈魂拷問:
你能做到什么效果?
做不到怎么辦?
你可以承諾什么?
這種情況下,很多人做售前很容易被客戶帶偏,如果你認(rèn)真的一個(gè)個(gè)問題回復(fù)客戶,不管你怎樣回復(fù),都是錯的。你沒聽錯,不管你怎么回答,你都是錯的!錯的!錯的!
那么,正確的做法是什么?應(yīng)該是引導(dǎo)客戶自己思考和反省,如果客戶沒有這個(gè)悟性,請放棄吧。因?yàn)槟苤苯訂栠@三個(gè)問題的,無一不是急功近利,把經(jīng)營私域這種客戶關(guān)系片面地理解為幾個(gè)冷冰冰的KPI數(shù)字,作為企業(yè)負(fù)責(zé)人,自己不懂經(jīng)營,又不懶得招人來運(yùn)營,又想快速出成績、出結(jié)果,只有選擇外包這一條捷徑了。
可是,我們知道,欲速則不達(dá),私域運(yùn)營往往一兩個(gè)月是看不到效果的,尤其是第一個(gè)月,又要做項(xiàng)目調(diào)研又要做方案策劃,幾乎要兩三個(gè)星期,如果你不做這個(gè)步驟,隨便把一套運(yùn)營模型照搬過來,不管什么行業(yè),也不管什么產(chǎn)品,不管什么用戶畫像,直接代運(yùn)營,你一定做不好。運(yùn)營是一個(gè)個(gè)性化的服務(wù)工作,慢工出細(xì)活,也講究具體問題具體分析。所以,能把私域運(yùn)營起來,往往是三個(gè)月甚至更長的周期,以社群代運(yùn)營為例,你搭建社群都要耗時(shí)一兩個(gè)月了。急功近利是沒辦法忍受得了這種寂寞和落差。
第三、代運(yùn)營市場乙方水平良莠不齊,你缺乏一雙金睛火眼。
如果你對代運(yùn)營比較關(guān)注的話,像電商代運(yùn)營、抖音代運(yùn)營、外賣代運(yùn)營你一定很熟悉吧?網(wǎng)絡(luò)上的評價(jià)幾乎是負(fù)面的,正面評價(jià)少之又少,因?yàn)榇\(yùn)營市場是足夠的大的,從一個(gè)藍(lán)海市場到紅海市場,供應(yīng)商越來越多,甲方商家也越來越多,所以會導(dǎo)致這個(gè)行業(yè)掀起一輪又一輪的價(jià)格戰(zhàn),最后白熱化。多數(shù)被坑的都是小商家,一分錢一分貨,很多代運(yùn)營公司可以兩三千一個(gè)月甚至純提成,你沒想到的是,你交給他們運(yùn)營的店鋪很多事給小白練手的,甚至一個(gè)小白輔助50個(gè)店以上,或者是純提成的項(xiàng)目瘋狂推廣直通車、瘋狂刷單刷流水。
天下沒有免費(fèi)的午餐,商業(yè)的邏輯是賺錢,公司的根本是利潤。你想,你對私域運(yùn)營都不懂,又怎么分辨得清代運(yùn)營背后的套路呢?很多銷售為了很快成交,故意夸大KPI預(yù)估數(shù)據(jù)和效果,輕易承諾你隨隨便便能做到多少GMV,特別是不到五分鐘就做出保底承諾的,真是韭菜年年有,春風(fēng)吹又生。特別是保底承諾,本身就是一個(gè)偽命題,銷售額本身由甲方、乙方以及第三方所有客觀因素共同影響的,乙方既然人能勝天,你自己怎么還來代運(yùn)營人家的項(xiàng)目呢?自己做不香么?很多商家就是很喜歡聽好話,直接爽快簽約,最后被坑了,然后再再網(wǎng)上哭訴自己的不幸。哀其不幸怒其不爭乎?要知道,好的服務(wù)商一定是挑項(xiàng)目的,會對你有要求的。
第四、你對私域和代運(yùn)營沒有清醒的認(rèn)知和覺悟。
私域運(yùn)營是一個(gè)重人力、重協(xié)調(diào)、重配合的體力活,如果你只是希望把私域運(yùn)營外包出去,當(dāng)一個(gè)舒舒服服的甩手掌柜,那你就大錯特錯了,私域代運(yùn)營不同于電商代運(yùn)營,電商代運(yùn)營是標(biāo)準(zhǔn)化框架內(nèi)的運(yùn)營,私域運(yùn)營往往需要投入更多人力來搭建私域框架或社群框架,電商可以在平臺成熟的游戲規(guī)則和框架內(nèi)做到一個(gè)人運(yùn)營20個(gè)店,因?yàn)樗谐墒斓墓ぞ吆兔鞔_的游戲規(guī)則,這也就是2018年興起的“無貨源店群矩陣”項(xiàng)目,相反,私域的應(yīng)該更個(gè)性化,以社群運(yùn)營為例,你還要根據(jù)不同的用戶群,分組,搭建社群模型,策劃針對性的SOP,等等。這種情況下,你一個(gè)人要想有效運(yùn)營群,可能你的上限就是5-7個(gè)社群,再多的話轉(zhuǎn)化率可能會比較低。
當(dāng)然,私域運(yùn)營在人員安排上,會更多調(diào)動跨部門的資源,甚至需要多部門、多崗位的小伙伴來配合起來,這是因?yàn)樗接虮旧淼墓ぷ鲀?nèi)容涉及面比較廣,有流量、內(nèi)容、裂變、銷售、客服、數(shù)據(jù)分析、物流、售后,等等。整個(gè)團(tuán)隊(duì)的配合默契程度,會直接影響運(yùn)營的結(jié)果,所以你不能指望供應(yīng)商能千手觀音。
更重要的是,私域運(yùn)營最終你要牢牢握在自己手上,你越早內(nèi)部磨合越好,永遠(yuǎn)記住,授人以魚不如授人以漁,自己的命運(yùn)把握在自己手里。代運(yùn)營的本質(zhì),是專業(yè)的人干專業(yè)的事,幫你把項(xiàng)目運(yùn)營走上正軌而已,保持穩(wěn)定的運(yùn)營節(jié)奏和穩(wěn)定的上升趨勢,而不是給你空頭支票、虛假承諾,懂不懂就承諾做到多少銷量和銷售額,達(dá)不到就退款,這是對雙方不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。
那么,作為企業(yè)方或者品牌方,是不是就一定不能找私域代運(yùn)營了呢?
答案是否定的。
如果你思考清楚了以下四件事,你是可以找代運(yùn)營的,畢竟代運(yùn)營的乙方相對我們來的更專業(yè)一些。
對私域和代運(yùn)營的本質(zhì)有清醒的認(rèn)識,特別是不能指望看對方幾個(gè)案例就輕易合作,你要理解案例成敗背后的深層邏輯;
對企業(yè)私域的戰(zhàn)略和發(fā)展有清晰的規(guī)劃和思路,前期可以通過代運(yùn)營贏得領(lǐng)先競對、同行的時(shí)間先機(jī);
對私域代運(yùn)營的目的要清楚地知道最終要實(shí)現(xiàn)自運(yùn)營,必要的時(shí)候要通過咨詢或外部輔助來提升自身硬實(shí)力;
對私域代運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的選擇和甄別要有清醒的認(rèn)知,有最適合性價(jià)比的預(yù)算和約束雙方權(quán)責(zé)的客觀的衡量標(biāo)準(zhǔn)來快速推動項(xiàng)目。
以上就是關(guān)于自媒體做代運(yùn)營靠譜嗎相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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