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    銷售的10大要素(銷售的10大要素有哪些)

    發(fā)布時(shí)間:2023-03-04 23:43:25     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 83        問大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于銷售的10大要素的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

    創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目錄:

    銷售的10大要素(銷售的10大要素有哪些)

    一、一個(gè)優(yōu)秀的服裝銷售員應(yīng)具備什么?

    在服裝銷售過程中,重點(diǎn)銷售的技巧, 重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。服裝銷售員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。

    銷售的10大要素(銷售的10大要素有哪些)

    服裝銷售技巧, 總結(jié)可運(yùn)用下列10種方法

    1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。

    2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。

    3、配合手勢向顧客推薦。

    4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

    5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。

    6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。

    7、從4W上著手。從穿著時(shí)間When、穿著場合Where、穿著對(duì)象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利于銷售成功。

    8、重點(diǎn)要簡短。對(duì)顧客說明服裝特性時(shí),要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出,如有時(shí)間再逐層展開。

    9、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對(duì)象不同而改變說話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。

    10、營業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。 在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是服裝銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

    以上就是優(yōu)秀服裝導(dǎo)購促銷時(shí)必備的10大素質(zhì)了,作為服裝導(dǎo)購的你一定要知道哦,馬上中秋國慶假期就要到了,服裝店促銷活動(dòng)正在熱火朝天地進(jìn)行,作為服裝導(dǎo)購的你可不能拉后腿,掌握一定的銷售技巧和銷售素質(zhì)是導(dǎo)購必須要做到的。

    二、銷售是個(gè)什么概念? 銷售的五大要素是什么??

    銷售的概念:銷售是一種幫助有需要的人們得到他們所需要東西的過程,而從事銷售工作的人,則從這個(gè)交換的工程中得到適度的報(bào)酬。

    銷售的五大要素是激情、自信、堅(jiān)持、專業(yè)和人脈。

    1、 激情

    做銷售必須要有激情,這樣自己才會(huì)感染客戶,感染身邊的人。激情又分為內(nèi)在激情與外在激情,自己要真正去熱愛所做的這個(gè)行業(yè)才會(huì)迸發(fā)出持久的熱情 。

    2、 自信

    作為一個(gè)銷售人員,建議每日要做心理暗示,告訴自己“我一定行”。最好是清晨 面對(duì)一面落地鏡,大聲地告訴自己,不要在意任何人,只要自己堅(jiān)持1個(gè)月,就會(huì)發(fā)現(xiàn)今天的自己比先前更好。

    3、 堅(jiān)持

    作為銷售人員,每天都會(huì)遇到很多拒絕。當(dāng)自己低頭的時(shí)候,當(dāng)你想逃避的時(shí)候,告訴自己,一定要堅(jiān)持下去。一個(gè)產(chǎn)業(yè)能成為行業(yè),那么自己至少需要用1年的時(shí)間去了解。1年以后,如果還堅(jiān)信自己的想法,那時(shí)自己可以選擇離開或繼續(xù)堅(jiān)持。

    4、 專業(yè)

    永遠(yuǎn)不要存在僥幸心理,自己的客戶可能沒有我專業(yè),如果這么想你就大錯(cuò)特錯(cuò)了。 如果自己是客戶,自己需要什么樣的營銷人員為自己服務(wù),那么專業(yè)一定是其中之一 。

    5、 人脈

    在中國做銷售,一定要有行業(yè)人脈,每個(gè)剛進(jìn)入新的行業(yè)的銷售人員都會(huì)羨慕老的銷售人員在行業(yè)內(nèi)的人脈資源。不用急,只要有足夠的時(shí)間一樣也可以做的很好,因?yàn)槿嗣}是需要時(shí)間的積累。

    三、做好銷售的8個(gè)要素

    做好銷售的8個(gè)要素

    做好銷售的8個(gè)要素, 銷售是一個(gè)充滿壓力的工作,做為一名銷售人員,每天都要克服困難,加倍努力彌補(bǔ)自己的不足之處額,還要持一個(gè)樂觀向上的心態(tài)。下面來看看做好銷售的8個(gè)要素。

    做好銷售的8個(gè)要素1

    一、自信

    自信是人們做事的動(dòng)力。自信是一種力量。只要你對(duì)自己有信心,你就應(yīng)該在每天開始工作的時(shí)候鼓勵(lì)自己。我是最棒的!我是最棒的!自信會(huì)讓你更有活力,信任公司,相信公司會(huì)給消費(fèi)者提供最好的產(chǎn)品,相信你銷售的產(chǎn)品是同類產(chǎn)品中最好的,相信公司會(huì)給你提供實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì),相信你能做好銷售工作。

    為了能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢,并牢記在心,為了與競爭對(duì)手競爭,一個(gè)人必須有自己的優(yōu)勢,一個(gè)人必須以勝利的信念面對(duì)客戶和消費(fèi)者。

    在銷售你的產(chǎn)品之前,你應(yīng)該推銷自己,并且對(duì)自己有信心。只有向顧客推銷自己,你才能向顧客推銷你的產(chǎn)品。

    二,真誠

    作為一名專業(yè)人士,必須有一顆真誠的心,真誠地對(duì)待顧客和同事。只有這樣,別人才能尊重你,把你當(dāng)成朋友。企業(yè)代表是企業(yè)的形象,企業(yè)質(zhì)量的體現(xiàn)是企業(yè)與社會(huì)、消費(fèi)者和經(jīng)銷商聯(lián)系的樞紐。你的言行將直接影響公司的形象。你應(yīng)該真誠地面對(duì)你的客戶,你的同事和朋友在各方面的業(yè)務(wù)。

    三、有意者

    “學(xué)習(xí)應(yīng)該處處注意”。我們應(yīng)該養(yǎng)成努力思考的習(xí)慣,善于總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)。我必須每天回顧我的工作,看看我在那些地方做得好。為什么?不好,為什么?問自己更多關(guān)于為什么的問題。只有這樣,我們才能發(fā)現(xiàn)工作中的缺點(diǎn),并敦促自己不斷改進(jìn)工作方法。只有提高我們的能力,我們才能抓住機(jī)會(huì)。

    機(jī)會(huì)留給那些有準(zhǔn)備的人,也留給那些愿意的人。作為一名銷售人員,顧客的每一個(gè)變化都應(yīng)該被理解,每一個(gè)細(xì)節(jié)都應(yīng)該被努力掌握。作為一個(gè)有意愿的人,一個(gè)人應(yīng)該不斷提高自己,創(chuàng)造更美好的生活。

    四、意志力

    現(xiàn)在做生意其實(shí)很難。我每天都要拜訪很多客戶,寫很多報(bào)告。有人說一半的銷售工作是用我的腳完成的,一半是用我的`頭腦完成的。我必須不斷拜訪客戶,與客戶協(xié)調(diào),甚至追蹤客戶以提供服務(wù)。銷售工作絕非一帆風(fēng)順,會(huì)遇到許多困難。然而,我必須耐心解決問題,有不屈不撓的精神和堅(jiān)強(qiáng)的毅力。只有這樣,你才能做好銷售工作。

    五、良好的心理素質(zhì)

    無論你做什么,你都必須有良好的心理素質(zhì)去面對(duì)挫折,不要?dú)怵H。我們?cè)跇I(yè)務(wù)中必須面對(duì)的每個(gè)客戶都有不同的個(gè)性。當(dāng)我們受到打擊時(shí),我們應(yīng)該能夠保持一種平靜的心態(tài)。我們應(yīng)該分析更多的客戶,不斷調(diào)整我們的心態(tài),改進(jìn)我們的工作方法,讓我們能夠面對(duì)各種各樣的責(zé)難。只有這樣我們才能克服困難。同時(shí),我們不能被暫時(shí)的成功沖昏頭腦。我們必須有一顆共同的心來面對(duì)這項(xiàng)工作。面對(duì)你的事業(yè)。

    六、要有執(zhí)行力

    一個(gè)好的推銷員必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真執(zhí)行公司的指示。一些銷售人員喜歡建立自己的裝置。公司的指示被忽視了,他們認(rèn)為他是最好的。他不聽領(lǐng)導(dǎo)的話。這不是一個(gè)好生意。雖然你的領(lǐng)導(dǎo)能力不如你,但他畢竟是你的領(lǐng)導(dǎo)。公司要求他成為你的領(lǐng)導(dǎo)。他當(dāng)然比你好,管理能力也比你強(qiáng)。因此,我們必須執(zhí)行公司的指示,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,成為一名優(yōu)秀的推銷員。

    七、團(tuán)隊(duì)精神

    銷售依賴于合作,銷售人員離不開業(yè)務(wù)部門的明智決策、銷售部門的戰(zhàn)略規(guī)劃、地區(qū)的科學(xué)規(guī)劃、各部門的支持與合作,甚至上帝的恩典。然而,這仍然需要銷售人員的辛勤工作,“山不允許灰塵上升,海不允許灰塵填滿。即使是一磚一瓦的努力,至少專業(yè)是銷售人員必須具備的專業(yè)素質(zhì)。個(gè)人英雄主義銷售人員在銷售中做得不好。

    八、繼續(xù)學(xué)習(xí)

    推銷員必須和各種各樣的人打交道。不同的人對(duì)不同的話題和內(nèi)容給予不同的關(guān)注。我們需要廣泛的知識(shí)來有共同的話題和猜測。因此,推銷員必須讀各種各樣的書,無論什么樣的書,只要有空閑時(shí)間,他就必須讀,并且必須形成不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。你也應(yīng)該向你周圍的人學(xué)習(xí),并不斷向你的同事請(qǐng)教,培養(yǎng)偶然學(xué)習(xí)的能力。

    做好銷售的8個(gè)要素2

    第一點(diǎn):做好準(zhǔn)備

    有不少的營銷同道在做銷售的過程中,總是覺得心有余而力不足,常常為起得比人早,做得沒人好一事?lián)感?。有時(shí)明明感覺做得好好的,可在中途總是會(huì)莫明其妙的出現(xiàn)意外,面對(duì)這種情況心里只能是急火攻心。

    為什么會(huì)在我們的營銷人員身上出現(xiàn)這種情況呢?主要的原因是我們?cè)谧鍪轮皼]有做好準(zhǔn)備,大的方案我們會(huì)認(rèn)真去做前期規(guī)劃,而作為日常事務(wù),總是從心里沒覺得做好準(zhǔn)備的重要性,認(rèn)為沒有意義,于是就出現(xiàn)了上面的情況。

    做好準(zhǔn)備,這一點(diǎn)說起來很簡單,做起也不難,難就難在做任何事情上都這樣做,每天都這樣做。

    就拿一個(gè)做基層終端的業(yè)務(wù)人員來說,他要做好本職工作,就得在工作的前一天晚上做好一切準(zhǔn)備工作,如選好地區(qū)、做好路線計(jì)劃、準(zhǔn)備好產(chǎn)品資料,輔助營銷的各種工具。可事實(shí)上大部分的基層人員都不愿意做這些事。

    連不少高層的營銷人士有的都認(rèn)為準(zhǔn)備有時(shí)是多余的事,這也就是我們與外資企業(yè)有差距之所在。有備方可無患,做好準(zhǔn)備是讓我們?cè)谧鲣N售時(shí)不會(huì)手忙腳亂。“準(zhǔn)備”也是成功的基石。

    第二點(diǎn):準(zhǔn)時(shí)

    在某個(gè)意義上來說,不準(zhǔn)時(shí)就是遲到,浪費(fèi)時(shí)間就是浪費(fèi)自己的金錢、前程及生命。銷售的核心就與不同的人打交道。準(zhǔn)時(shí)的人會(huì)讓別人覺得你是一個(gè)有誠信的人;一個(gè)不準(zhǔn)時(shí)的人只會(huì)給別留下沒有信用的印象。無論是什么顧客,總是愿意與有誠信的人交往。

    有的人會(huì)經(jīng)常抱怨成功為什么總是不會(huì)降臨在自己的頭上。原因非常簡單,成功來找你的時(shí)候,你總是沒有如約而至。準(zhǔn)時(shí)是要我們按計(jì)劃辦事,應(yīng)該做什么,不該做什么它都會(huì)幫我們管理好。準(zhǔn)時(shí)是要我們按時(shí)開始,按時(shí)結(jié)束。

    第三點(diǎn):擁有良好的態(tài)度

    用良好的態(tài)度去做每一件事,才能推銷自己、推銷產(chǎn)品。一個(gè)良好的態(tài)度是成功的一個(gè)先決條件。一個(gè)人只有心態(tài)正確了,才能把事做正確。誰都不可能去指望每天怨天尤人的家伙,能夠做出大的成績來。

    每個(gè)人都渴望找到一條成功的的捷徑,都想做展翅的雄鷹,而不愿意做在地上爬行的蝸牛。可是,最終蝸牛已經(jīng)到達(dá)成功的頂端,而我們居然還是沒有長出翅膀來。用最大的激情做好眼前的每一件小事,不斷重復(fù)小的成功,到最后你就會(huì)收獲大的成就。

    第四點(diǎn):保持地區(qū)

    很多做銷售的人都希望自己的地盤越大越好,而事實(shí)上一個(gè)市場最終的地盤總是有限的,而且區(qū)域越大投入的成本起點(diǎn)就越高,相應(yīng)的效益就會(huì)越低。所有我們提倡保持地區(qū),見足該地區(qū)的每一位顧客,從而實(shí)現(xiàn)平均法。

    第五點(diǎn):保持態(tài)度

    做銷售是一件很單調(diào)、很煩瑣的事情。大多數(shù)情況下都是不斷重復(fù)同一個(gè)過程。時(shí)間一長難免讓人覺得無聊,在這個(gè)時(shí)候就需要我們保持良好的態(tài)度,堅(jiān)持用激情去打動(dòng)別人感動(dòng)自己、不要抱怨,積極進(jìn)取方有成果。

    把一件簡單的事做好很容易,但要把這個(gè)簡單的事一直重復(fù)下去就不是那么簡單,這需要我們的毅力。有不少失敗的案例不是他們沒開好頭,而是到最后沒堅(jiān)持到底。簡單的事重復(fù)去做,堅(jiān)持下去,做的多了,想不成功都難了。

    第六點(diǎn):做足8小時(shí)

    表面上看,這是一個(gè)太簡單不過的事了。有哪個(gè)企業(yè)哪份工作不是要做8個(gè)小時(shí)的?于是有人說,這玩意兒講不講都一樣。實(shí)事真是如此的嗎?在工作的八小時(shí)之內(nèi),我們就真從沒有過開小差?特別是我們?cè)谕饷孀鲣N售的人。

    只要仔細(xì)一想我們實(shí)在浪費(fèi)了不少工作時(shí)間,用來與無 關(guān)的人聊閑話、做無謂的事以及開小差、看熱鬧。真正做滿八個(gè)小時(shí)的不多,更不要講是有效率的8小時(shí)。我們不成功的原因有時(shí)是與浪費(fèi)時(shí)間是有關(guān)的。堅(jiān)持做足8小時(shí),保持激情、興奮和沖動(dòng),才能不斷成長。

    第七點(diǎn):控制場面

    顧客是什么?大部分人會(huì)回答是上帝。眾多的營銷教育都是這樣教育我們的營銷人員的。顧客真是上帝嗎?顧客不是上帝,上帝可以無私的養(yǎng)活我們;顧客不會(huì),他要我們用他需要的利益和他交易。上帝要我們無條件服從他的意志,對(duì)顧客我們也無條件的去服從那只會(huì)有一個(gè)結(jié)果,我們只能讓顧客變得無限貪婪,欲望是永遠(yuǎn)無法填平的大坑。

    所以我們與顧客交易要懂得控制。這個(gè)世界上只有控制與被控制兩種選擇,有的企業(yè)選擇被消費(fèi)者控制于是成天忙于應(yīng)付顧客的種種要求,認(rèn)為這樣就能留住顧客,那知滿足了顧客一個(gè)要求他又會(huì)有新的要求出現(xiàn);有的企業(yè)選擇控制,他們才懂得與消費(fèi)者打交道,他們總是能創(chuàng)造出一個(gè)個(gè)消費(fèi)趨勢讓顧客在后面追接送捧。要控制別人先控制住自己,控制自己、顧客及在場的人,也就是控制自己的前途。

    就算你不能控制他人,但總可以把握自己;你不能預(yù)知明天,但你可以事事盡力;你不能延伸生命的長度,但你可以決定生命的寬度;你不能選擇容貌,但你可以展現(xiàn)笑容。

    第八點(diǎn):清楚自己做什么,為什么做

    我們?yōu)槭裁磸氖伦约含F(xiàn)在的工作?問一百個(gè)人會(huì)有一百個(gè)不同的答案。但真正知道自己努力的方向和前景的并不多。一個(gè)正確的人生目標(biāo)、一個(gè)到位的職業(yè)規(guī)劃會(huì)讓人明白產(chǎn)品只是工具,去學(xué)習(xí)這門生意才是更重要的。清楚了自己的最終方向,我們才會(huì)知道哪些事是應(yīng)該做的,哪些事是不必要做的,什么事是對(duì)的,什么事是錯(cuò)的。

    做好銷售的8個(gè)要素3

    銷售員成功的重要要素

    會(huì)找客戶很重要

    作為銷售員,如果你連基本的查找客戶資料都不會(huì),那么你怎么才能夠擁有更多地去談判的機(jī)會(huì)呢?作為銷售員,首先必須要學(xué)會(huì)挖掘更多有效客戶。

    了解產(chǎn)品

    只有熟悉了所要推廣的產(chǎn)品,你才能夠準(zhǔn)確的向客戶描述產(chǎn)品的價(jià)值和優(yōu)勢,才有更多的說服客戶的底氣。

    融入團(tuán)隊(duì)

    單靠自己的單打獨(dú)斗是不可能戰(zhàn)勝一個(gè)團(tuán)隊(duì)的,只有融入一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),才能夠幫助你快速的成長。

    獲得認(rèn)可

    對(duì)于銷售人來說,沒有什么比受到客戶認(rèn)可來的重要,只有被客戶認(rèn)可了,才能夠有成交的希望。

    誠信合作

    客戶從來都不是傻子,愿意和你成交,也是看中了你這個(gè)人的魅力,如果你從中動(dòng)手腳,客戶也照樣會(huì)發(fā)現(xiàn)并遠(yuǎn)離你。

    勤奮

    做銷售本身就是一件吃苦的事情,只有你多勤奮、多辛苦、多努力一點(diǎn),才能夠被客戶看到,當(dāng)然結(jié)果也正是你想要的。

    四、做一個(gè)合格的銷售人員應(yīng)具備哪些要素?

    現(xiàn)代銷售理論奠基人戈德曼博士告誡我們:“把一個(gè)不合適的人放到銷售崗位上,一開始你就失敗了?!辈皇撬械娜硕歼m合做銷售,也不是所有做銷售的人都能成功。從銷售人員個(gè)人角度看,決定其業(yè)績高低的因素有他的基本素質(zhì)、觀念、能力等。有人把能力和素質(zhì)混為一談。其實(shí)二者是不同的。能力可以在短期內(nèi)培養(yǎng),而素質(zhì)則是在短期內(nèi)無法培養(yǎng)出來的。所以,銷售人員要想迅速提升業(yè)績、在銷售領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟,就需要清楚地了解作為優(yōu)秀的銷售人員需要具備哪些能力,并在平時(shí)注意訓(xùn)練以有效提升這些能力。

    銷售人員應(yīng)當(dāng)具備什么能力,可以從三個(gè)方面進(jìn)行研究:一是實(shí)證研究;二是征求客戶的意見,詢問客戶愿意與什么樣的銷售人員打交道;三是讓銷售經(jīng)理根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)談?wù)勊麄兊挠^點(diǎn)。本次專題中,戰(zhàn)斗在營銷第一線的銷售經(jīng)理根據(jù)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提出了銷售人員應(yīng)當(dāng)具備的各種能力。

    著名營銷經(jīng)理人孫躍武先生提出,今天的銷售人員要具備三個(gè)方面的能力,即承壓能力、分析能力和溝通能力。

    1.承壓能力。銷售人員肩上扛著巨大的銷售指標(biāo),身后有主管經(jīng)理一次接一次的催促,面臨的卻是客戶的冷漠與拒絕。面對(duì)困難,一些人感到迷茫和沮喪,或放棄,或消極工作,結(jié)果自然是離成功越來越遠(yuǎn)。因此,擺正自己的位置、端正自己的心態(tài)、面對(duì)壓力、承受挑戰(zhàn)是每一名銷售人員,尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應(yīng)具備的能力。

    2.分析能力。銷售人員要具備對(duì)市場機(jī)會(huì)的敏銳分析能力,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì),在與競品的戰(zhàn)斗中脫穎而出。

    3.溝通能力。把自己的觀念、信念、方案、方法推銷給上級(jí)、下級(jí)和客戶是銷售人員最重要的能力之一。而良好的溝通能力是贏得他人支持的最好方法。實(shí)踐告訴我們,銷售中的許多問題都是因溝通不暢造成的。

    作為一名成功的銷售經(jīng)理人和培訓(xùn)師,賈昌榮先生認(rèn)為銷售人員要具備以下能力:知識(shí)能力(了解行業(yè)、產(chǎn)品、消費(fèi)等方面知識(shí))、調(diào)研能力(如區(qū)域市場考察、評(píng)估)、判斷能力(如在設(shè)立經(jīng)銷商時(shí)總要優(yōu)中選優(yōu),要具備判斷客戶素質(zhì)的能力)、表達(dá)能力(能把事情說清楚)、推銷能力(如百事銷售人員在為經(jīng)銷商實(shí)施助銷過程中,為批發(fā)商拿訂單)、談判能力(如與大賣場沖突談判,以及矛盾化解)、管理能力(如管理經(jīng)銷商)、服務(wù)能力(簡單責(zé)任事故處理,如因產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)客戶投訴)、結(jié)算能力(如貨款管理、商業(yè)信用、財(cái)務(wù)等)、適應(yīng)能力(如經(jīng)常調(diào)整銷售區(qū)域,銷售員要具備適應(yīng)力)、進(jìn)階能力(不斷學(xué)習(xí),提升能力)等。

    營銷經(jīng)理人崔自三先生認(rèn)為,以下五種能力可打造出營銷高手。

    1.適應(yīng)能力。從企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境來說,營銷人員首先要能夠適應(yīng)公司,適應(yīng)公司的企業(yè)文化、運(yùn)營理念、營銷方針、人文環(huán)境等。從企業(yè)的外部環(huán)境來講,營銷人員還應(yīng)能適應(yīng)市場的需要、適應(yīng)經(jīng)銷商的發(fā)展需求、適應(yīng)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情等。銷售人員只有適應(yīng)了營銷職業(yè)、適應(yīng)了營銷生活、適應(yīng)了企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境,才能更好地給自己準(zhǔn)確定位,找到適合自己發(fā)展的方向之所在。

    2.學(xué)習(xí)能力。銷售人員要更快地成長,就必須具備學(xué)習(xí)的能力。包括學(xué)習(xí)國家的方針政策、相關(guān)的經(jīng)濟(jì)法規(guī)、國家的宏觀、微觀經(jīng)濟(jì)政策,從“戰(zhàn)略”方面武裝自己。更要學(xué)習(xí)經(jīng)營管理學(xué)、營銷學(xué)、心理學(xué)、公關(guān)學(xué)等知識(shí),完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),達(dá)到從專才、通才到復(fù)合型人才的轉(zhuǎn)變。

    以上就是關(guān)于銷售的10大要素相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。


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