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淘寶催發(fā)貨就是投訴嗎（淘寶催發(fā)貨就是投訴嗎）

發(fā)布時間：2023-03-28 17:05:55 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 417 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于淘寶催發(fā)貨就是投訴嗎的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、淘寶已經(jīng)付款但商家10天不給發(fā)貨怎么辦？
2、淘寶10天不發(fā)貨有三倍賠償嗎？
3、在淘寶買東西，賣家一直不發(fā)貨怎么辦？
4、淘寶買東西賣家不發(fā)貨要怎么處理？

淘寶催發(fā)貨就是投訴嗎（淘寶催發(fā)貨就是投訴嗎）

一、淘寶已經(jīng)付款但商家10天不給發(fā)貨怎么辦？

付款十天不發(fā)貨，你可以直接找客服然后進(jìn)行投訴投訴不了的話，然后直接找平臺的客服進(jìn)行投訴。但是如果你購買的東西他上面有多少天內(nèi)發(fā)貨的話比如說三四天內(nèi)發(fā)貨的話，你這個十天沒有給你發(fā)貨，你這個是沒有辦法去催貨的。

因?yàn)樘詫毶厦娴脑捤行〇|西賣的東西可能是預(yù)售，或者是多少天之內(nèi)發(fā)貨，你要看一下你購買的這個產(chǎn)品它是否是幾天之內(nèi)發(fā)貨，或者是預(yù)售或者是幾十天之內(nèi)發(fā)貨。

如果你購買的這個產(chǎn)品是比如說三天之內(nèi)發(fā)貨，然后他現(xiàn)在十天還沒有給你發(fā)貨的話，你現(xiàn)在可以直接找這種平臺的客服進(jìn)行投訴，他可能會對你進(jìn)行這種反饋或者是進(jìn)行一定的，可能就是有一定的補(bǔ)貼，或者是平臺優(yōu)惠券的補(bǔ)貼。

但是如果你購買的這個產(chǎn)品比如說是35天之內(nèi)發(fā)貨，你現(xiàn)在才十天，所以說你只能夠等著，或者是說如果你需要這個東西比如說是衣服或者是一些其他的需要短時間使用的那么你就需要去其他地方進(jìn)行購買，你把這個貨退掉就可以了。因?yàn)樗F(xiàn)在不發(fā)貨，這個你也沒有辦法進(jìn)行催貨。

如果他的是預(yù)售的產(chǎn)品就是也有一個特定的時間點(diǎn)之內(nèi)發(fā)貨的話，你這個也是沒有辦法去催貨的，所以說你要根據(jù)你購買的這個貨物去決定的，而不是根據(jù)你自己這個時間去決定的。

這個最好還是和商家進(jìn)行商量，如果商家實(shí)在沒有辦法進(jìn)行發(fā)貨，而且你自己也非常需要使用這個東西的話，那么就去重新去購買或者是去其他的店鋪進(jìn)行購買都是可以的。如果就是淘寶發(fā)貨比較慢的話，可以建議去京東購買，因?yàn)槿绻闳ヒ恍┳誀I地方購買的話，他的發(fā)貨還是比較快的。

二、淘寶10天不發(fā)貨有三倍賠償嗎？

首先商家不發(fā)貨的，買家可以催發(fā)貨，催了也不發(fā)貨的可以投訴商家，也可以直接申請售后退款服務(wù)，但因?yàn)樯碳覜]發(fā)貨去申請三倍賠償那是不現(xiàn)實(shí)的，商家又不是傻子，買家申請三倍賠償就真的會賠償，一般商家不發(fā)貨最多就是退款而已，并沒有三倍賠償，htys123008, 具轎薯體怎么哪些渠道，加

三、在淘寶買東西，賣家一直不發(fā)貨怎么辦？

1、日常的訂單在您付款后的72小時內(nèi)，一般是賣家配貨聯(lián)系物流的時間（大促、雙方約定等情況除外）；若有更改收貨地址、提前發(fā)貨、商品不想要了等其他需求，請及時聯(lián)系賣家協(xié)商。

2、直接退貨。退貨步驟如下：

第一步，打開任意瀏覽器。

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第二步，在輸入框里輸入淘寶，并點(diǎn)擊搜索。

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第三步，在搜索結(jié)果中找到淘寶官網(wǎng)，并點(diǎn)擊進(jìn)入。

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第四步，登錄淘寶賬號。

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第五步，進(jìn)入首頁后，選擇導(dǎo)航欄右側(cè)的我的淘寶-已購買的寶貝。

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第六步，進(jìn)入全部訂單頁面。

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第七步，找到要退款的訂單，點(diǎn)擊退款退貨。

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第八步，點(diǎn)擊后，頁面會直接跳轉(zhuǎn)到退款頁面。

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第九步，選擇退款原因，填寫退款說明，點(diǎn)擊提交。

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第十步，提交退款申請后，完成退款。

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擴(kuò)展資料：

根據(jù)《淘寶平臺爭議處理規(guī)則》規(guī)定：

第二十四條賣家超過約定的發(fā)貨時間或買家申請退款時尚未發(fā)貨的，賣家應(yīng)在征得買家同意后再發(fā)貨。

第二十八條賣家違反發(fā)貨規(guī)范導(dǎo)致買家未收到商品或拒收商品的，由此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用及商品損毀或滅失風(fēng)險(xiǎn)，由賣家自行承擔(dān)，交易作退款處理。

第二十九條賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”，支持買家退貨退款。

第三十條賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”但買家已實(shí)際使用商品或點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”的，買家以賣家違反發(fā)貨規(guī)范為由而主張退貨退款的，應(yīng)和賣家協(xié)商一致，否則淘寶將不予支持。因賣家的不正當(dāng)行為誘使買家確認(rèn)收貨的情形除外。

參考資料來源：

/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.56c5480ddmXx8e#page=issue-detail&knowledgeId=6685897"target="_blank"title="只支持選中一個鏈接時生效">淘寶官網(wǎng)-賣家不發(fā)貨，怎么辦？

/rule.taobao.com/detail-99.htm?spm=a2177.12575716.0.0.6f7b17eacTJ9ID"target="_blank"title="只支持選中一個鏈接時生效">淘寶官網(wǎng)-淘寶平臺爭議處理規(guī)則

四、淘寶買東西賣家不發(fā)貨要怎么處理？

淘寶買東西沒發(fā)貨處理方式如下：

1、旺旺聯(lián)系賣家，詢問沒有發(fā)貨的原因，買家可以催促賣家盡快發(fā)貨，或者買家根據(jù)自己的需求決定需不需要退貨。

2、若是淘寶上聯(lián)系不上賣家，或是旺旺留言賣家都沒有回應(yīng)。這種情況建議買家直接申請退款，以免造成不要的損失。

擴(kuò)展資料

1、若您對賣家未按約定時間發(fā)貨有異議，雙方未溝通協(xié)商解決，可以申請退款，在退款成功交易關(guān)閉后的15天內(nèi)發(fā)起違背承諾的投訴，

2、如果聯(lián)系不上賣家，請點(diǎn)此查看。

2017年6月25日0點(diǎn)后付款的訂單，除特殊商品及特殊情形外，天貓發(fā)貨時間從消費(fèi)者付款后的72小時內(nèi)（物流攬件）提升到48小時內(nèi)（物流攬件）。

*特別提醒：

若親購買的商品為女裝、水果、紙巾、大閘蟹等，其價(jià)格遠(yuǎn)低于市場價(jià)，賣家旺旺不回復(fù)，又不發(fā)貨，還引導(dǎo)你去QQ微信，請您謹(jǐn)慎考慮，也可以直接申請退；

請記住，淘寶雖好，天上掉餡餅的事兒還是不太可能的哈~