優(yōu)質(zhì)簡介小紅書（優(yōu)質(zhì)簡介小紅書文案）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于優(yōu)質(zhì)簡介小紅書的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、【產(chǎn)品體驗】小紅書-陪你逛遍世間好物，妹子們的最愛

• 2、小紅書怎么賺錢 小紅書賺錢的方式與獲取收益方法介紹

• 3、小紅書好用嗎?

• 4、競品體驗報告——小紅書VS網(wǎng)易考拉海淘

一、【產(chǎn)品體驗】小紅書-陪你逛遍世間好物，妹子們的最愛

作為小紅書的潛在目標用戶一枚，青溪想在開篇簡短介紹自己有限的出境購物習慣。這兩年在深圳居住，不定期到香港shopping，每次去之前，需要花不少時間做準備工作，主要包括這樣兩點：

列清單

提前想好需要買哪些東西，可能包括各種護膚品、衣服、鞋子等等。每一個條目需要詳細的標明哪個牌子的哪個單品。所以列清單是個力氣活，嘗嘗在豆瓣小組等社區(qū)搜集他人的使用心得，看看哪些是自己需要且適合的。

查詢店鋪地址

都說香港是購物的天堂，但是當路癡遇到?jīng)]有網(wǎng)絡(luò)的手機，清單列的再完美也木有用哇。所以總是事先規(guī)劃好每一站的行程，提前查好各個牌子在哪個地方有專賣店，選好購物地址，盡量少跑幾個地方。

講這個習慣是想說，購物不僅僅是逛逛街這個簡單，準備工作很重要。

小紅書就是這樣一個平臺，愛購物的妹子們可以在這里找到感興趣的東西、看看她人的使用心得、了解哪里可以買到，不用幸苦的在各處尋覓。如今，小紅書還提供了福利社，通過一些渠道采購了少許熱門的好物，小紅薯們可以直接購買，解決了一部分用戶的購買問題。

附上小紅書官網(wǎng)的介紹：

小紅書，是中國最大的專注于海外購物分享的移動平臺。用戶每日分享最真實，最實時的一手海外購物經(jīng)驗，讓你足不出戶逛遍全球，用低于國內(nèi)五折價格買到全球好物。

這篇將從目標人群、用戶需求、解決方案、交互設(shè)計分析、用戶反饋、未來發(fā)展這6個方向記錄我的體驗心得。

一、目標人群

對海外購物感興趣的人群，以女性為主，可能在境外旅游時購物，也可能找人代購。這些用戶為何這樣熱衷在海外購物，一方面看中的是價格便宜，另一方面是覺得質(zhì)量更有保證。

二、用戶需求

用戶為什么使用小紅書？

能發(fā)現(xiàn)很多好用的東西，是長草神器；如果發(fā)現(xiàn)長草很久的東西被評價不好，也可以拔草。

發(fā)現(xiàn)好用又適合的東西可以收藏起來，作為購物清單，有機會出國時購買，或者找人代購。

解決了他們的什么問題？

將散落在各處的購物筆記聚集在了小紅書，用戶不用煞費苦心的到處搜羅、咨詢。

他人的分享可以方便的收藏、記錄下來，不用自己想辦法單獨做筆記。

三、解決方案

產(chǎn)品通過什么方式，解決了用戶的問題？提供了什么樣的解決方案？

1.UGC社區(qū)模式，由一部分用戶生產(chǎn)內(nèi)容，供一部分用戶瀏覽。

小紅書最初做的是境外目的地購物攻略，之后轉(zhuǎn)型做了社區(qū)。

相比攻略，社區(qū)有幾個優(yōu)勢：

一方面，用戶可以時不時的看看關(guān)注的用戶、官方推薦的有哪些新奇好玩好用的東西，或者看看喜歡的品牌近期是否有活動，可以加入心愿單，伺機出手。所以，用戶黏性高，打開頻率高，不容易離開。因為這里總有源源不斷的新內(nèi)容吸引Ta，而且Ta的關(guān)注、收藏等記錄都保存在這里。

另一方面，用戶從社區(qū)的分享獲得幫助完成購物后，就自然很容易變成分享者，在小紅書曬貨?？梢钥闯?，在信息的流動性上社區(qū)像有源之水動態(tài)流轉(zhuǎn)，而攻略更偏靜態(tài)。

2.如何組織內(nèi)容？如何讓購物筆記在社區(qū)內(nèi)流轉(zhuǎn)起來？

用戶、標簽、品牌、運營話題、商品類別，將購物筆記結(jié)構(gòu)化組織起來，可從各種維度瀏覽。

我的關(guān)注：以發(fā)布筆記的用戶為核心，將內(nèi)容流轉(zhuǎn)到關(guān)注ta的用戶的“我的關(guān)注”頁面。

3.如何讓好內(nèi)容凸顯出來？用戶如何發(fā)現(xiàn)感興趣的內(nèi)容？

每日精選：

用戶在發(fā)表購物筆記時，選擇話題#我要上精選 ，即有機會被薯隊長選中。

我的關(guān)注：

某個用戶發(fā)布的內(nèi)容自己都比較感興趣，通過關(guān)注更方便的獲取ta最近的更新。

搜索：

可以搜到與關(guān)鍵詞相關(guān)的用戶、筆記、品牌，更適合目標明確的用戶

熱門類別：

包括包包、護膚等等，用戶可以根據(jù)自己當前的興趣和需求，逛對應類別的購物筆記。

目的地：

目前有8個目的地，提供了精選購物專輯、多個類別的熱門品牌列表，進而查看該品牌下的購物筆記

紅薯達人：

發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的用戶，通過他們可以獲取高質(zhì)量的購物筆記。同時也可以查看達人排行榜，看到不同特色的達人有哪些。

我訂閱的主題：

訂閱他人公開的主題，從中發(fā)現(xiàn)可能感興趣的好物，類似豆瓣的豆列。

4.提供了哪些社交機制供用戶互動？

關(guān)注某個用戶、喜歡某個品牌、贊某個筆記、把某個筆記添加到我的主題或心愿單、分享某個筆記、評論某個筆記、回復某個用戶的評論。

5.如何激勵用戶分享？

積分、用戶等級、獲得關(guān)注、獲得贊。

為了獲得更多的贊和關(guān)注，希望上精選，所以努力發(fā)表優(yōu)質(zhì)的購物筆記，相輔相成的過程。

讓用戶有更多機會曝光，比如每期話題用戶排行、本周互動大神（評論回復）、積分總榜、達人排行榜。

努力成為紅薯達人，獲得更高的成就感。

優(yōu)質(zhì)的購物筆記和商品評價有機會被選中顯示在推薦產(chǎn)品、福利社商品詳情頁，既讓用戶獲得成就感，也讓她得以曝光被更多用戶看到。

6.如何運營提升用戶活躍度？

每日精選：

用戶為了上精選，會努力發(fā)優(yōu)質(zhì)的購物筆記。因為上精選本身就很有誘惑力，可以讓用戶獲得更多關(guān)注。

每日專題：

每個專題根據(jù)一定的主題推薦產(chǎn)品，每個推薦產(chǎn)品有圖片+文字介紹+用戶的購物筆記，用戶可能從中挖掘感興趣的東西。

最新話題：

每期的話題都有特別的貼紙，這種方式在圖片社交類的app中比較常見（比如nice），可以給用戶一些分享購物筆記的靈感。

7.如何管理發(fā)現(xiàn)的好物？

我贊過的筆記

我喜歡的品牌

我的主題（包括我的心愿單）：可以將某個購物筆記添加到我的主題或心愿單。

8.發(fā)現(xiàn)了好物，如何買到手？

小紅書渠道

福利社：每日專場、今日秒殺、熱賣商品。

用戶可以通過商品詳情瀏覽商品介紹、小紅薯們的評價，覺得不錯可以添加到購物車購買，成功預訂后通過 我的訂單查看進展。小紅書會策劃一些活動給小紅薯們發(fā)薯券?？梢栽谫徺I福利社商品時抵扣。

其他渠道

與發(fā)表筆記的用戶互動，了解購買渠道或地點，可能自己出境購買、也可能找人代購。

四、交互設(shè)計分析

主界面的層級結(jié)構(gòu)、頁面流程：

1.首頁

每日精選、我的關(guān)注，主要顯示筆記摘要列表

2.發(fā)現(xiàn)

福利社：每日專場（可在小紅書購買的商品）、今日秒殺、熱賣商品

廣場：每日專題、熱門類別、最新話題、紅薯達人

目的地：目前有8個熱門的目的地，可進入該目的地的主頁查看精選的購物專題、熱門品牌

3.搜索

可搜索到筆記、用戶、品牌

4.發(fā)布購物筆記

發(fā)布流程如下圖，與很多圖片社區(qū)的發(fā)布流程類似。在最后一步輸入文字時，也可以輸入表情符號、可以@用戶、或者添加話題。

5.消息

贊：有誰贊過我的筆記

評論：有誰評論了我的筆記、有誰回復了我的評論

通知：系統(tǒng)通知，每日話題、每日專場的通知

6.我的主頁

內(nèi)容非常豐富，小紅書也按照相關(guān)性來組織這些內(nèi)容，如下圖

主界面：

交互設(shè)計亮點：

1.圖片上添加標簽

近兩年圖片社交類app中非常流行的設(shè)計方式

交互設(shè)計改進點：

1.贊、添加筆記到我的主題

兩個圖標容易混淆，如下圖。建議“添加筆記到我的主題”的圖標上標個“+”，這樣兩個圖標的可辨識讀會高一些，降低記憶成本

2.我的主題

如上圖的2、3，分別是 添加筆記到我的主題、新建主題的界面：

類似豆瓣豆列的一個功能，我的心愿單是自帶的一個主題，不可刪除，默認私密狀態(tài)。添加一個主題，需要填寫標題、簡介、標簽這三項。

我訂閱的主題，在個人主頁有這樣一個模塊。從我的理解看，應該是可以訂閱其他用戶的主題？但是在幾個達人的主頁逛了逛，發(fā)現(xiàn)他們的主題都沒有公開的。由此可以看出，用戶可以設(shè)置自己的主題是公開、還是私密。但是在我添加主題是卻沒有看到這樣一個選項。

3.商品詳情頁

有個模塊是“看小紅薯們怎么說”，目前是選取了幾個有不錯的購物筆記展示出來，但是從購物者的角度考慮，如果對這個商品不了解，需要了解更多人的評價之后才會決定是否購買。

所以，建議在這里提供一個入口鏈接到搜索結(jié)果頁，搜索關(guān)鍵詞可以是 品牌名+單品名。

4.發(fā)筆記給圖片添加貼紙時

點擊“獲取”一張新貼紙后，獲取成功后這張貼紙不再顯示在原來的位置，此時用戶會覺得莫名其妙，只有當她反倒貼紙最后時，才看到剛獲取的那張貼紙。

建議：

剛剛獲取的貼紙仍然在原來的位置，用戶可以點擊直接使用，而不用滑動查看它去了哪里。當用戶下次進入時再將所有已獲取的貼紙放在一起。

將已獲取的貼紙放在最前面會不會比放在后面更好？還是說小紅書更鼓勵用戶使用新的貼紙，所以將未獲取的貼紙放在前面？

五、用戶反饋

App Store 547個評價，五星好評。主要有這樣幾類評論：

能發(fā)現(xiàn)很多好用的東西，長草神器，也是拔草神器

看到別人分享，也會分享自己用過的。

有實用的購物心得，也有純炫富帖。

希望福利社的東西越來越多，這樣就不用找代購了。

跟逛街一樣，每天都能逛很久。說明用戶的在線時長很不錯。

關(guān)于第三條純炫富帖的問題，我覺得小紅書需要時時關(guān)注并做好內(nèi)容引導。對于社區(qū)而言，氛圍很重要，如果炫富帖多了，用戶看中的實用的分享少了，社區(qū)存活就有危機。目前通過話題精選的方式、贊的方式讓優(yōu)質(zhì)分享浮現(xiàn)出來，所形成的氛圍和基調(diào)還不錯。

六、未來發(fā)展思考

1.讓用戶更方便的發(fā)現(xiàn)感興趣的好物，這是小紅書需要持續(xù)優(yōu)化提升的。

我想到的兩個方向：

第一點，是將筆記類別繼續(xù)細化，比如在某個類別的筆記列表，增加子類別的篩選。對彩妝來說，可以篩選 粉底、曬紅、睫毛膏、卸妝油等等。

第二點，是將 我的主題 功能繼續(xù)做好。前文提到這個功能類似豆瓣豆列，也類似知乎收藏，做的同樣可以讓用戶發(fā)現(xiàn)更加優(yōu)質(zhì)的、感興趣的內(nèi)容。但是從紅薯達人這些深度用戶也沒有公開的主題來看，這個功能的普及程度似乎不太樂觀。

2.福利社的商品

用戶在小紅書發(fā)現(xiàn)好物之后，購買是順其自然的結(jié)果，購買之后再來分享，又可以給小紅書擴充筆記數(shù)量。小紅書目前通過福利社這樣一個頻道，已經(jīng)開始涉足“購物”這個環(huán)節(jié)，也算是順勢而為。

不過做電商，商品來源、真假是顧客購買時最關(guān)心的問題。所以小紅書需要在提升品牌、產(chǎn)品信任度上做一些工作。

二、小紅書怎么賺錢 小紅書賺錢的方式與獲取收益方法介紹

小紅書是一款很不錯的平臺，有交易，也可以社交，還能推廣賺錢，那么有很多人想學習一下怎么來賺錢，下面跟著我一起來了解一下小紅書的賺錢方法吧。

小紅書怎么賺錢

1、接廣告賺錢，小紅書的商家都是很有錢的，接一次廣告也能賺上不少。

2、用小紅書帶貨引流，常見的就是自己代理一些產(chǎn)品，用小紅書引流到微信賣貨來賺錢，這種模式做好了利潤比接廣告的那種高多了，但難度也相對高一點。

3、交換物品

無費交換：一般適合粉絲量較少的博主，博主收到產(chǎn)品后寫一篇介紹筆記，就相當于推廣費用。

有費交換：商家在提供產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，還會給博主支付一定的費用，通常會比較少，也比較適合初期的博主。

4、品牌合作

在小紅書，品牌熱衷大批量投放素人博主，以打造品牌聲量，所以當你有了精準的用戶群體后，就可以開始接品牌廣告。

5、知識付費

知識付費是近幾年來很熱門的，目前小紅書也在全力支持知識付費，在小紅書上面可以通過3種方式來進行，適合泛知識領(lǐng)域賬號，可以通過新紅「紅人搜索」尋找同類優(yōu)質(zhì)賬號，學習他們的變現(xiàn)模式。

三、小紅書好用嗎?

綜述：好用。

小紅書是一個生活方式平臺和消費決策入口，創(chuàng)始人為毛文超和瞿芳。截至2019年7月，小紅書用戶數(shù)已超過3億；截至到2019年10月，小紅書月活躍用戶數(shù)已經(jīng)過億，其中70%新增用戶是90后。

小紅書簡介

在小紅書社區(qū)，用戶通過文字、圖片、視頻筆記的分享，記錄了這個時代年輕人的正能量和美好生活，小紅書通過機器學習對海量信息和人進行精準、高效匹配。小紅書旗下設(shè)有電商業(yè)務(wù)，2017年12月，小紅書電商被《人民日報》評為代表中國消費科技產(chǎn)業(yè)的“中國品牌獎”。

四、競品體驗報告——小紅書VS網(wǎng)易考拉海淘

小紅書 ：iOS v5.13.1（iPhoneX，iOS 11.2.6）

網(wǎng)易考拉海淘 ：iOS v3.13.0（iPhoneX，iOS 11.2.6）

iiMedia Research(艾媒咨詢)發(fā)布的《2017-2018中國跨境電商市場研究報告》顯示，2017年跨境電商整體交易規(guī)模（含零售及B2B）達7.6萬億元人民幣，增速可觀。2018年跨境電商交易規(guī)模有望增至9.0萬億元。艾媒咨詢分析師認為，“新消費”觀念和消費升級潮流的沖擊下，商品質(zhì)量更有保障的跨境電商市場交易規(guī)模保持快速增長。隨著平臺物流水平和供應鏈打造逐漸完善，未來市場有望得到進一步擴大。

除了跨境電商交易規(guī)模的穩(wěn)定增長以外，中國海淘的用戶規(guī)模也呈現(xiàn)一種穩(wěn)健的增長態(tài)勢。經(jīng)過2016-2017的爆發(fā)式增長以后，海淘用戶增長率正逐步趨于穩(wěn)定。在擁有海淘意識的消費主體中，80后已擁有較穩(wěn)定的收入，90后也逐步邁入工作環(huán)境，消費能力增加，隨之而來的00后也將為該消費層級注入新鮮血液?？深A期未來中國海淘用戶規(guī)模將繼續(xù)擴大。

在2017中國跨境電商平臺知名度排行榜中，網(wǎng)易考拉海購與小紅書作為獨立電商平臺表現(xiàn)出色。也是 本次體驗產(chǎn)品選擇的依據(jù)之一 。作為獨立電商平臺，更容易實現(xiàn)對商品品質(zhì)的把控，商品質(zhì)量保障程度較高，更容易在消費者中建立良好口碑。

小紅書的slogan“標記我的生活”明確的給出了平臺自身重點定位——優(yōu)質(zhì)的UGC社區(qū)。因此，小紅書首先是一個精品產(chǎn)品分享社區(qū)，其次才是一個跨境電商平臺。

社區(qū)構(gòu)建方面，小紅書將社區(qū)模塊放在了APP首頁，即打開APP后默認顯示的界面。首頁社區(qū)內(nèi)容分為兩大類： 關(guān)注 和 發(fā)現(xiàn) 。

在“關(guān)注”中，用戶可以通過Timeline形式的瀏覽到關(guān)注好友或博主的近期筆記。每一個筆記卡片由三張大圖/一個小視頻預覽➕文字形式呈現(xiàn)，用戶可以通過點擊卡片下方的“點贊”、“評論”、“收藏”按鈕進行快速的互動，也可以通過點擊卡片本身進入筆記查看詳細內(nèi)容。在Timeline中還間或穿插了一些“你可能感興趣的用戶”滑動區(qū)域，引導用戶之間產(chǎn)生更多的連接。在關(guān)注模塊中，能感覺到較重的社交屬性，通過社交拉動用戶生產(chǎn)內(nèi)容、生產(chǎn)好內(nèi)容的欲望。

在“發(fā)現(xiàn)”中，筆記以瀑布流的形式展現(xiàn)，通過選擇不同的標簽可以看到不同主題的相關(guān)筆記。默認標簽為“推薦”。在本模塊下，每一個瀑布流中的筆記由一張長圖/小視頻➕少量文字的方式呈現(xiàn)，每張卡片下只包含了筆記博主個人頭像姓名以及點贊按鈕，功能相較于“關(guān)注”中的卡片更簡潔。且每一行都并排放置兩個卡片，這樣在同樣的屏幕容量下用戶可以同時查看到更多的信息，能更快速的獲取到自己感興趣的話題。從“發(fā)現(xiàn)”模塊下的自帶標簽可以發(fā)現(xiàn)，“男士穿搭”位于不用向左滑動便可看見的重要位置，聯(lián)想到小紅書之前主體用戶是女生，可認為小紅書現(xiàn)在準備更多的開發(fā)年輕男生的市場。

進入筆記后，最上方顯示的是筆記配圖，可通過左右滑動進行切換，如果是視頻分享則可上下滑動切換觀看其他視頻。發(fā)布筆記的用戶可在圖片中添加商品/品牌Tag，點擊Tag可以進入該商品/品牌的主頁，查看該商品/品牌簡介、圖集、筆記及小紅書自營商品等。緊接圖片的是筆記正文及筆記評價。評價下方插有一行“你可能會喜歡”的商品推薦，推薦內(nèi)容為本筆記相關(guān)產(chǎn)品或用戶經(jīng)常瀏覽搜索產(chǎn)品。整個筆記最下方為大量的相關(guān)筆記推薦，以瀑布流的形式呈現(xiàn)。

發(fā)布筆記方面，小紅書將發(fā)布按鈕放置在底欄正中位置，可以在處于任意主界面模塊的情況下快速進行筆記的發(fā)布。點擊發(fā)布加號后，首先跳出的是照片/視頻的拍攝或相冊的選擇，且不能跳過，因此生成內(nèi)容都是帶圖或帶視頻的，保證了筆記的完整度，確保了筆記質(zhì)量的底線，且在瀑布流中展示時圖片比文字更佳吸引人。選擇照片后的操作較為常規(guī)，即照片編輯、編輯文字、發(fā)布、分享到其他社交平臺等。編輯筆記時右上角可選擇存草稿，在后續(xù)有時間后繼續(xù)完善筆記。

整體感受： 社區(qū)內(nèi)容較為豐富，從彩妝護膚穿搭到美食健身到旅游，小紅書的社區(qū)內(nèi)容已不再局限于好物的分享，更強調(diào)的是一種“標記”生活的理念，通過激勵用戶分享生活中的各個方面來進一步提升了用戶黏性。不足在于社區(qū)引流商城體驗感不強，在體驗過程中出現(xiàn)部分筆記推薦商品與筆記內(nèi)容毫無關(guān)系，甚至不出現(xiàn)推薦商品的情況。整個筆記內(nèi)部通往商城的渠道較為狹窄，但這也可能是小紅書為保證社區(qū)內(nèi)容質(zhì)量與純度做出的犧牲。

相比于小紅書，考拉更偏向于跨境電商平臺的運營。

考拉的社區(qū)模塊入口按鈕在主界面底欄正中。整個社區(qū)分為三大部分： 種草社區(qū) 、 直播 以及 好文 。通過左上角下拉菜單進行切換。

在“種草社區(qū)”中，頂部區(qū)域為寫心得/問答/發(fā)現(xiàn)好友/我的主頁。在頁面三分之一偏下的部分才開始有瀑布流形式的心得推薦。展現(xiàn)形式與小紅書類似，為一行兩個并排的心得卡片，每個卡片由一張圖片➕少許文字組成，在卡片下部有心得博主的名片及點贊按鈕。用戶可通過選擇不同標簽查看不同興趣領(lǐng)域心得，默認標簽為“猜你喜歡”。進入心得后，整體界面與小紅書類似，最上面為可滑動圖片展示，接著是正文部分及評價，評價下方有一行可滑動的相關(guān)商品，可通過點擊直接進入商品詳情頁。最后是以瀑布流形式展現(xiàn)的更多相關(guān)推薦心得。

在“直播”中，可訂閱最近將直播的視頻，可觀看正在直播的視頻，也可回放往期精彩直播。每一個視頻模塊主要由上下兩部分組成，上部分為直播視頻的圖片預覽，下部分為可滑動的直播相關(guān)商品展示。點入每個具體的視頻中后，可在觀看視頻的同時在“相關(guān)介紹”，“邊看邊買”，“聊天室”三個界面進行切換，在“邊看邊買”界面可直接看見商品簡介、價格、數(shù)量等信息，并可直接點擊商品右側(cè)購物車按鈕進行快捷添加。

在“好文”中，文章被分為六大好物頻道。最上方為“每日必讀”，其次是好物頻道的選擇，通過點擊可以進入特定頻道查看該頻道所有文章。再往下是“為你推薦”，以長短卡片結(jié)合的形式展現(xiàn)。長卡片分為兩個部分，包括上部分的一張大圖➕下部分的標題和文字簡介。短卡片高度較矮，差不多是長卡片的一半，分為左右兩部分，包括左部分的標題➕右部分的小圖。好文中包含了促銷活動、好物清單、產(chǎn)品評測、娛樂點評等豐富的內(nèi)容，且大部分好文中插入了商品信息，有兩種展現(xiàn)形式：一是在正文中的商品卡片，包含商品圖片➕商品名稱➕價格，點擊即可跳轉(zhuǎn)到商品詳情頁；二是在正文后附加的商品矩陣展示，包含了更多相關(guān)商品的推薦，也可通過點擊直接進入到商品詳情頁。

發(fā)布心得方面，考拉的用戶只能在社區(qū)模塊下的“種草社區(qū)”中進行內(nèi)容的發(fā)布。與小紅書不同的是，在考拉中點擊發(fā)布心得時，直接跳出的是一個編輯心得界面。上方為添加圖片區(qū)域，下方為文字編輯部分。如果在點擊“發(fā)布”時未添加圖片，則會直接跳入圖片選擇界面進行圖片的添加和編輯。另外考拉在發(fā)布心得界面沒有直接的“存草稿”按鈕，需在有文本內(nèi)容的情況下退出才會提醒是否儲存草稿。

整體感受： 社區(qū)內(nèi)容也較為豐富?！胺N草社區(qū)”標簽類別較多；“直播”和“好文”算是官方生產(chǎn)運營的內(nèi)容，整體質(zhì)量高于用戶生產(chǎn)內(nèi)容。且在后兩部分中，引流商城的入口非常多，用戶更容易產(chǎn)生購買行為。

總的來說，兩個平臺在社區(qū)方面的定位差異還是比較明顯。

a/小紅書專注用戶內(nèi)容的生產(chǎn)，而考拉在單純的用戶內(nèi)容生產(chǎn)外，還添加了大量優(yōu)質(zhì)的平臺內(nèi)容生產(chǎn)；

b/小紅書賦予了社區(qū)更多的社交屬性，希望用戶不僅在小紅書中能完成內(nèi)容的分享，還能滿足社交的需求；

c/小紅書的“發(fā)現(xiàn)”界面和考拉的“種草社區(qū)”結(jié)構(gòu)類似，均為瀑布流信息的展現(xiàn)，但考拉在主界面最上方放置了接近三分之一屏幕的搜索及發(fā)布等綜合功能區(qū)域，導致第一眼能獲取到的信息更少；

d/另外在UI方面一個小細節(jié)體驗在于，小紅書在進入筆記或者發(fā)布筆記時，選擇砍掉iPoneX上部劉海區(qū)的內(nèi)容，直接將整體界面下沉，留黑劉海區(qū)，目的可能在于避免劉海的遮攔擋住筆記圖片。但進入筆記的整體動態(tài)特效非常流暢，幾乎感覺不到可視區(qū)域的縮減過程。而考拉并未做特殊處理，因此在瀏覽心得時會出現(xiàn)頂部圖片被部分遮擋的現(xiàn)象；

e/兩個平臺社區(qū)筆記方面共同存在的一個問題是，筆記內(nèi)容圖文分離。舉例：博主A分享了多個口紅試色，并帶有文字類似雅詩蘭黛420色號如下圖。這時觀看者必須滑到筆記最頂端，點開圖片找到對應色號。這樣的操作十分的不流暢，且如果博主未在圖片上進行標注的話很容易混淆。

小紅書的商城模塊入口在底欄第二個按鈕。

進入商城界面后，從上往下分別是：323煥新周活動大banner、限時購、新人專屬優(yōu)惠、商品分類。其中商品分類以較小的圓形icon形式隱藏在深藍色的背景下，不是十分顯眼。通過點擊分類最后一個“更多分類”可進入分類界面。左側(cè)欄為商品大分類，點擊每個大分類后可以看到細分分類及該分類下的熱門品牌?；氐缴坛侵鹘缑胬^續(xù)下滑是各類促銷活動及熱門品類會場，最下方為以瀑布流形式展現(xiàn)的推薦商品。

點擊進入具體商品后，最上方是幾乎占據(jù)屏幕大半的商品可滑動圖片展示，下方分別為價格、商品名稱、簡短的商品說明、店鋪信息。商品信息結(jié)束后，附有可滑動的相關(guān)商品推薦。值得注意的是，小紅書的商品界面沒有買家評價，取而代之的是該產(chǎn)品的相關(guān)筆記。這樣做的原因可能有兩點：一是小紅書有海量的UGC，而用戶所寫筆記通常比評論更詳細，且不存在刷單嫌疑；二是能讓商城進一步反哺到社區(qū)，增加社區(qū)流量。

購物車通道入口在商城界面右下角的懸浮購物車icon，點擊進入后可看見購物車已添加商品，下方有“猜你喜歡”商品推薦，以矩陣形式擺放。在購物車沒有物品的時候，購物車界面為空，沒有商品推薦。同時小紅書訂單入口也較深，在左上角“更多”里有一個小類可查看訂單詳情，進行收貨等操作。但同樣的在沒有訂單的情況下該界面為空白。

考拉的slogan為“進口好貨當?shù)貎r”，在每一次的APP下拉刷新中均可看見萌萌的考拉拖著slogan出場。而這句slogan也體現(xiàn)了考拉和小紅書定位的差異：考拉就是專注于海淘電商的運營。這一點也同樣體現(xiàn)在APP的架構(gòu)上。

在主界面底欄五個按鈕中，有三個與商城有直接聯(lián)系，分別是：首頁，分類和購物車。

打開考拉APP，直接進入的是“首頁”商城。最上方是輪播活動廣告圖，其次是一些熱門分類包括考拉超市、全球工廠店、黑卡會員等類目。再往下是各類搶購活動和精選活動，精選活動以會場大卡片➕滑動小卡片的形式組合。最下方為商品推薦，以卡片形式展示，每一個卡片分為兩部分，由左側(cè)商品圖片➕右側(cè)商品名稱/用戶評價/商品簡介組成，點擊可直接進入商品詳情頁。

在“分類”中，左側(cè)側(cè)欄為商品大類標簽，點擊某一具體標簽后可在右側(cè)選擇小分類或該分類下的熱門品牌進一步查看商品。

在“購物車”中，可查看編輯結(jié)算已添加至購物車的商品。在商品下方有“猜你喜歡”商品推薦，以矩陣形式展示。在購物車沒有商品時也會有商品推薦。在“我的考拉”中，中部有“我的訂單”，可查看待付款/待發(fā)貨/待收貨/評價/退貨退款等項目。

在商品詳情頁中，最上面是可滑動圖片展示區(qū)域。下方有價格/商品名稱等信息，在商品名稱下方有簡短的商品簡介幫助買家快速了解商品。再往下是商品規(guī)格、配送等信息以及一行可滑動的商品評價預覽。商品評價不用點擊進入評價界面便可快速滑動查看其他買家的曬圖及評價。評價下方是店鋪及品牌通道，可點擊進入店鋪或品牌選購更多商品。品牌下方是相似和熱銷推薦。整個詳情頁最下方才是圖文詳情。

總的來說，兩個平臺在商城方面的定位差異也十分明顯。

a/就商城所占比重而言，小紅書只在主界面設(shè)立了一個商城相關(guān)入口，而考拉有多達三個。且從使用體驗來講，考拉的商城使用體驗更接近于傳統(tǒng)的電商APP，擁有完整的、功能齊全的且易到達的商城首頁、商城分類、購物車及訂單查詢；

b/小紅書的商城首頁架構(gòu)相較考拉更為混亂，考拉首頁精選活動的大卡片➕小卡片形式更容易讓買家定位感興趣的類目；

c/在商品詳情頁中，小紅書放棄了傳統(tǒng)電商必備的買家評價和圖文詳情，轉(zhuǎn)而引入了商品相關(guān)筆記，進一步鞏固了UGC的地位，削弱了官方平臺內(nèi)容的存在感；

d/小紅書的社區(qū)和商城在UI方面不夠一致，在社區(qū)筆記對iPhoneX友好的去劉海設(shè)計沒有延續(xù)到商城中來。小紅書在商城中查看商品上部圖片有時會出現(xiàn)被遮擋的情況。

根據(jù)亞馬遜發(fā)布的2017跨境網(wǎng)購趨勢報告顯示，2017年中國跨境網(wǎng)購消費中一大特征和趨勢是：會員經(jīng)濟成為跨境網(wǎng)購全新增長點。

跨境電商平臺的會員不僅可以給消費者帶來直接的價格、郵費減免優(yōu)惠，還可提供如專屬客服、退換貨政策等軟性特權(quán)。對增加用戶粘性，提升復購率都有明顯的幫助。

小紅書和考拉海淘均已上線黑卡會員功能，用戶可通過年費預定的方式加入黑卡會員，享受優(yōu)惠。兩個平臺的會員功能存在以下幾點異同。

相同點：

a/均在商城首頁醒目的位置提示黑卡會員優(yōu)惠等文字信息；

b/在商品詳情頁的價格附近和結(jié)算附近均有明顯的黑卡價格對比，刺激消費者查看黑卡權(quán)益；

c/兩個平臺的黑卡主入口均在個人信息頁的醒目位置

不同點：

a/雖然兩個平臺都主打六大黑卡權(quán)益，但具體的權(quán)益內(nèi)容有差別。小紅書的六大權(quán)益為：順豐包郵、限時購提前搶、七天保價自動退、黑卡專享價、專屬客服、尊享包裝，考拉的六大權(quán)益為：自營96折、黑卡專享價、稅費券、運費券、黑卡專享券、黑卡售后。從黑卡權(quán)益內(nèi)容來看，小紅書有更多的軟性權(quán)益如提前搶購、退貨優(yōu)惠，而考拉專注于商品價格的優(yōu)惠政策；

b/兩個平臺的會員年費有差異。小紅書年費266元，且如果開通自動續(xù)費從第二年開始年費降低至166元。而考拉年費為固定的279元，沒有優(yōu)惠政策。所以但從價格方面考慮，小紅書的黑卡會員更具吸引力。

小紅書： 總體來講，小紅書依舊將核心業(yè)務(wù)放在了UGC社區(qū)，社區(qū)筆記內(nèi)容豐富且質(zhì)量較高，附帶的社交屬性能自發(fā)的獲取更多的新用戶并保證用戶留存率。商城模塊處于起步階段，小紅書網(wǎng)頁版甚至只包含社區(qū)筆記而沒有商城頁面，APP商城有較多細節(jié)需要完善，包括UI/UX的改進，社區(qū)的引流等。建議更多的考慮平衡社區(qū)和商城的流量，實現(xiàn)用戶內(nèi)容流量的變現(xiàn)。具體措施可包括：筆記下方推薦商品算法的優(yōu)化，豐富商城商品品類等。

網(wǎng)易考拉海淘： 考拉的商城部分已經(jīng)較為成熟，且商城與社區(qū)的互動較多，從社區(qū)方面有較多通道可引流至商品界面。不足之處在于社區(qū)各板塊之間聯(lián)系松散，雖然同在“種草社區(qū)”大類下但彼此撕裂感嚴重，體驗感受不如商城流暢，可考慮更改通道進入方式或?qū)⑷齻€小社區(qū)內(nèi)容進行融合來消除不和諧的感受。

當然，總的來說，小紅書和網(wǎng)易考拉兩個跨境電商平臺都是該行業(yè)非常出色且各具特色的頭部企業(yè)，在消費升級的浪潮中以高品質(zhì)合理價格的商品、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容獲取了大量忠實的用戶。借這次體驗兩個優(yōu)秀平臺的機會撰寫了第一份產(chǎn)品體驗報告，從中學到了很多知識。求各位大神指點～輕噴(ﾉ◕ヮ◕)ﾉ*:･ﾟ✧

By 浪浪 于 2018/03/25 11:28PM

以上就是關(guān)于優(yōu)質(zhì)簡介小紅書相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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