汽車(chē)網(wǎng)銷(xiāo)工作計(jì)劃（汽車(chē)網(wǎng)銷(xiāo)工作計(jì)劃怎么寫(xiě)）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于汽車(chē)網(wǎng)銷(xiāo)工作計(jì)劃的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

• 1、想從事汽車(chē)銷(xiāo)售，不知道底薪提成咋樣，好干嗎，和汽車(chē)品牌有關(guān)嗎？

• 2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作具體做什么

• 3、營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)

• 4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃究竟策劃什么，有哪些內(nèi)容

一、想從事汽車(chē)銷(xiāo)售，不知道底薪提成咋樣，好干嗎，和汽車(chē)品牌有關(guān)嗎？

感謝您的邀請(qǐng)！

據(jù)我了解到情況，無(wú)論任何一家品牌的4S店，他們?cè)趹?yīng)聘銷(xiāo)售時(shí)，首先要了解你的客戶資源如何，包括應(yīng)聘者背景。

越是高端品牌越注重銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的背景，不同品牌的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)待遇有天壤之別，目前，德、日兩系的品牌銷(xiāo)售業(yè)務(wù)比較理想，高端品牌是要高端資源。低端品牌目前銷(xiāo)售都不太好。

如果有過(guò) 汽車(chē) 銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)而且有著良好的資源，建議直接面試高端品牌。像勞斯萊斯、邁巴赫、瑪莎拉蒂、賓利等4S店。

只要你選擇做銷(xiāo)售就會(huì)與品牌有關(guān)系，因?yàn)楝F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)宣傳力度大的原因，這個(gè)品牌效應(yīng)很厲害，你盡量選擇大品牌的，質(zhì)量和售后服務(wù)有保障

汽車(chē) 銷(xiāo)售一般是沒(méi)有底薪的，即使有也少得可憐。純粹靠銷(xiāo)售提成來(lái)得工資。

好不好干完全靠個(gè)人的銷(xiāo)售能力，當(dāng)然也存在運(yùn)氣，但運(yùn)氣也是建立在個(gè)人能力上的。當(dāng)然， 汽車(chē) 銷(xiāo)售不是單一的品牌，必須要滿足各階層的不同需求。所以，一定要熟悉各品牌車(chē)的性能，價(jià)格，優(yōu)缺點(diǎn)等，這樣，才可以熟練地向客戶推薦產(chǎn)品，提出合理化的建議。

一般情況下，越好賣(mài)的車(chē)子提成越少，越不好賣(mài)的車(chē)子提成越多。剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，建議找個(gè)比較好賣(mài)的車(chē)子先做，慢慢積累經(jīng)驗(yàn)，賺錢(qián)又不會(huì)太少。什么車(chē)子好賣(mài)，在各個(gè)地方可能是不一樣的，需要適當(dāng)?shù)淖鲆幌率袌?chǎng)調(diào)查，看看本地路上跑的最多的是什么車(chē)子。

還有，起步盡量不要做高檔車(chē)，高檔車(chē)的客戶一般都比較叼，一般都是有一定的車(chē)齡的，不是很專(zhuān)業(yè)的話，你的介紹很難說(shuō)服客人。 建議找一些比較普及的10W上下的車(chē)子，客戶群比較廣，很多都是第一次買(mǎi)車(chē)，比較容易被說(shuō)動(dòng)，又不會(huì)太挑剔。

跟品牌有關(guān)，還有品牌的銷(xiāo)售政策等等

底薪提成根據(jù)不同品牌的店每家都不同，底薪一般不會(huì)很高，提成多少也根據(jù)不同品牌不同商家而定，對(duì)車(chē)感興趣多少有所了解可能會(huì)好做一些，因人而異吧。

我覺(jué)得現(xiàn)在做 汽車(chē) 銷(xiāo)售不好做，首先是什么呢？?jī)r(jià)格太透明很難像以前那么好掙錢(qián)，還有一個(gè)就是品牌競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，很難做到脫穎而出！最好的就是能拿下一個(gè)區(qū)域代理就好點(diǎn)！

這個(gè)我最有發(fā)言權(quán)了

本人15年開(kāi)始進(jìn)入4S店工作

最早就是從 汽車(chē) 銷(xiāo)售做起

在 汽車(chē) 行業(yè)摸爬滾打數(shù)年， 汽車(chē) 銷(xiāo)售市場(chǎng)網(wǎng)銷(xiāo)二網(wǎng)幾乎都做過(guò)

這其中要數(shù) 汽車(chē) 銷(xiāo)售和網(wǎng)銷(xiāo)的工資最高，但是工作難度最大

唉，這個(gè)行業(yè)新手能不能拿到高薪跟品牌？其實(shí)是有很大的關(guān)系的，假如說(shuō)一個(gè)瀕臨倒閉的品牌，或者是銷(xiāo)量非常差的那種品牌，那么你不幸進(jìn)入到各公司，你的業(yè)績(jī)肯定不會(huì)太好，甚至?xí)绊懩愕恼w的銷(xiāo)售生涯

相反，你進(jìn)入了一個(gè)非常熱銷(xiāo)品牌的4S店，店里銷(xiāo)量也非常好，那么即使你碰運(yùn)氣，一個(gè)月也能賣(mài)幾臺(tái)車(chē)！

我在中國(guó)一個(gè)四線城市，底薪一般都是2000左右，提成比較豐富，包括單車(chē)提成，金融提成，保險(xiǎn)提成，有些時(shí)候還會(huì)有庫(kù)存車(chē)獎(jiǎng)勵(lì)什么的，反正只要你能把車(chē)賣(mài)出去，收益都是很可觀的。

在同一個(gè)店，同樣都是銷(xiāo)售崗位，拿同樣的底薪，但是到最后整體的工資也會(huì)相差很大的。比如說(shuō)銷(xiāo)冠一一個(gè)月拿個(gè)一萬(wàn)多一兩萬(wàn)，但是銷(xiāo)量差的就拿個(gè)底薪兩三千或者三四千也很正常。

我從事 汽車(chē) 銷(xiāo)售兩年多了。怎么說(shuō)呢，

人這一輩子必須都要經(jīng)歷銷(xiāo)售這個(gè)工作。

20歲不做，30歲也會(huì)做的，30不做，40歲也會(huì)做的。因?yàn)殇N(xiāo)售是最能快速積累經(jīng)驗(yàn)和人脈還有財(cái)富的工作。也是最迷人和最幸福也是最累的工作。

有人做的非常好，有人做的很差，有人一個(gè)月工資能低別人半年甚至一年的收入。也有人一年下來(lái)連自己都養(yǎng)不活。這份工作完全看你自己努力不努力，銷(xiāo)售可以這么理解，就是自己給自己打工！工資的高低完全取決于你對(duì)工作的態(tài)度。

首先你想做銷(xiāo)售，這點(diǎn)很好，因?yàn)楹苠憻捜?。不知道你做過(guò)沒(méi)有，如果沒(méi)有做過(guò)，可以體驗(yàn)一下，但是要有心理準(zhǔn)備，不要被打擊到了。

銷(xiāo)售做久了，一般不是自己創(chuàng)業(yè)就是帶團(tuán)隊(duì)，不適應(yīng)的早就被刷下去了。 汽車(chē) 銷(xiāo)售，我個(gè)人建議不如換一個(gè)，因?yàn)楝F(xiàn)在的高峰期已經(jīng)過(guò)了。免費(fèi) 汽車(chē) 都出來(lái)了，沒(méi)有那么好賣(mài)的，而且提成也不是別人想的那么高。

換一個(gè)快消品或者新行業(yè)的比較好，如果是要鍛煉自己的話，可以去保險(xiǎn)或者樓盤(pán)這些地方，鍛煉一下口才和臉皮，然后根據(jù)自己的情況，選擇一個(gè)適合自己的

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作具體做什么

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入商業(yè)應(yīng)用而產(chǎn)生的，尤其是萬(wàn)維網(wǎng)（www）、電子郵件（e-mail）、搜索引擎等得到廣泛應(yīng)用之后，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值才越來(lái)越明顯。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。其中可以利用多種手段，如E-mail營(yíng)銷(xiāo)、博客與微博營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)、媒體營(yíng)銷(xiāo)、競(jìng)價(jià)推廣營(yíng)銷(xiāo)、SEO優(yōu)化排名營(yíng)銷(xiāo)等?？傮w來(lái)講，凡是以互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)互聯(lián)為主要平臺(tái)開(kāi)展的各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，都可稱之為整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。簡(jiǎn)單的說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要平臺(tái)進(jìn)行的，為達(dá)到一定營(yíng)銷(xiāo)目的的全面營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

現(xiàn)在網(wǎng)上關(guān)于這方面的教程有很多，但是很多都是過(guò)時(shí)的，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是在不斷的變化的，為了避免讓大家學(xué)到錯(cuò)誤的過(guò)時(shí)的知識(shí)，組建了一個(gè)群，里面有專(zhuān)人解答 。想學(xué)學(xué)習(xí)自媒體和SEM的小伙伴，可以來(lái)這里學(xué)習(xí)，這個(gè)群的開(kāi)始的幾位數(shù)字是：475，中間的幾位數(shù)字是：506，最后的幾個(gè)數(shù)字是：249。按照順序組合起來(lái)就可以找到。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)有兩個(gè)方面:一方面是基于互聯(lián)網(wǎng)，以互聯(lián)網(wǎng)為營(yíng)銷(xiāo)介質(zhì)；另一方面它屬于營(yíng)銷(xiāo)范圍，是營(yíng)銷(xiāo)的一種表現(xiàn)形式。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)包含企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣和電子商務(wù)兩大要素，網(wǎng)絡(luò)推廣就是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳推廣活動(dòng)，電子商務(wù)指的是利用簡(jiǎn)單、快捷，低成本的電子通訊方式，買(mǎi)賣(mài)雙方無(wú)需謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)一樣都是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目的，但在實(shí)際操作和實(shí)施過(guò)程還是有比較大的區(qū)別。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎(chǔ)，借助網(wǎng)絡(luò)、通信和數(shù)字媒體技術(shù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)，是科技進(jìn)步、顧客價(jià)值變革、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等綜合因素促成；是信息化社會(huì)的必然產(chǎn)物。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)根據(jù)其實(shí)現(xiàn)方式有廣義和狹義之分，廣義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)指企業(yè)利用一切計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，而狹義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)指國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

也是指組織或個(gè)人基于開(kāi)發(fā)便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)所做的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，從而達(dá)到滿足組織或個(gè)人需求的全過(guò)程，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來(lái)實(shí)現(xiàn)一定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的營(yíng)銷(xiāo)手段。

從營(yíng)銷(xiāo)的角度出發(fā)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以定義為：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)來(lái)更有效的滿足顧客的需求和愿望，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的一種手段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不是網(wǎng)上銷(xiāo)售，不等于網(wǎng)站推廣，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是手段而不是目的，它不局限于網(wǎng)上，也不等于電子商務(wù)，它不是孤立存在的，不能脫離一般營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境而存在，它應(yīng)該被看做傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應(yīng)用和發(fā)展。

廣義的說(shuō)，企業(yè)利用一切網(wǎng)絡(luò)（包括社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，行業(yè)系統(tǒng)專(zhuān)線網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)；有線網(wǎng)絡(luò)，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)；有線通信網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)等）進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都可以被稱為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。

狹義的說(shuō)，凡是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)為主要營(yíng)銷(xiāo)手段，為達(dá)到一定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)而開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，稱為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。

與2015年之前傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定義相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定義（2016）體現(xiàn)了一些新的特點(diǎn)：

（1）體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的生態(tài)思維：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)以互聯(lián)網(wǎng)為技術(shù)基礎(chǔ)，但連接的不僅僅是電腦和其他智能設(shè)備，更重要的是建立了企業(yè)與用戶及公眾的連接。連接成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。

（2）突出了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中人的核心地位：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)建立的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，核心是人，人是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的核心，一切以人為出發(fā)點(diǎn)，而不是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、設(shè)備、程序或網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容。

（3）強(qiáng)調(diào)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的顧客價(jià)值：為顧客創(chuàng)造價(jià)值是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)和目標(biāo)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)以顧客為核心的價(jià)值關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

（4）延續(xù)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的系統(tǒng)性：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的系統(tǒng)性是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐檢驗(yàn)的基本原則之一，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容包括規(guī)劃、實(shí)施及運(yùn)營(yíng)管理，而不僅僅是某種方法或某個(gè)平臺(tái)的應(yīng)用，只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林的操作模式是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的片面認(rèn)識(shí)。

三、營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)

總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。總結(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢？以下是我為大家整理的營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)4篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié) 篇1

隨著全球經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、信息技術(shù)的普及，居民收入、購(gòu)買(mǎi)力水平和消費(fèi)同步提高，人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式發(fā)生了很大變化，從感情消費(fèi)（量的滿足、質(zhì)的滿足和感性滿足）逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椴顒e消費(fèi)，同時(shí)，消費(fèi)越來(lái)越從共性消費(fèi)向個(gè)性消費(fèi)轉(zhuǎn)變也是一個(gè)非常明顯發(fā)展趨勢(shì)。

在上述背景下，傳統(tǒng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者的多元需求，因此，企業(yè)在擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模的基礎(chǔ)上，將每一位顧客都視為一個(gè)單獨(dú)的細(xì)分市場(chǎng)，根據(jù)個(gè)人的特定需求來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合，以滿足每位顧客的特定需求。這種營(yíng)銷(xiāo)方式被美國(guó)著名營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者科特勒譽(yù)為21世紀(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)最新領(lǐng)域之一的定制營(yíng)銷(xiāo)。

與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式相比，定制營(yíng)銷(xiāo)體現(xiàn)出其特有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也是現(xiàn)代人選擇定制營(yíng)銷(xiāo)的理由所在：

1、能極大地滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)此，海爾的定制冰箱 服務(wù)和戴爾直線訂購(gòu)模式已充分說(shuō)明這一點(diǎn)。

從全球來(lái)看，經(jīng)濟(jì)處于買(mǎi)方市場(chǎng)，因而，怎么在現(xiàn)有的市場(chǎng)規(guī)模下，獲得更多的銷(xiāo)售份額，便成為競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)之間爭(zhēng)奪的目標(biāo)。而定制營(yíng)銷(xiāo)，從顧客需要出發(fā)，與每一位顧客建立良好關(guān)系，并為其開(kāi)展差異性服務(wù)，實(shí)施了一對(duì)一的營(yíng)銷(xiāo)，最大程度開(kāi)發(fā)潛在顧客，實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)的快速形成和裂變發(fā)展，無(wú)疑大大提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

2、實(shí)現(xiàn)了以銷(xiāo)定產(chǎn)，減少庫(kù)存積壓，降低了成本。隨著買(mǎi)方市場(chǎng)的形成，大規(guī)模的生產(chǎn)產(chǎn)品品種的雷同，必然導(dǎo)致產(chǎn)品的滯銷(xiāo)和積壓，造成資源的閑置和浪費(fèi)，定制營(yíng)銷(xiāo)則很好地避免了這一點(diǎn)。因?yàn)檫@時(shí)企業(yè)是根據(jù)顧客的實(shí)際訂單來(lái)生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)了以需定產(chǎn)，因而幾乎沒(méi)有庫(kù)存積壓，加快了企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)速度，同時(shí)也減少了社會(huì)資源的浪費(fèi)。

3、有利于促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展。創(chuàng)新是企業(yè)永保活力的重要因素，但創(chuàng)新必須與市場(chǎng)及顧客的需求相結(jié)合。否則將不利于企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展。在定制營(yíng)銷(xiāo)中，企業(yè)也根據(jù)顧客的意見(jiàn)直接改進(jìn)產(chǎn)品，從而達(dá)到產(chǎn)品，技術(shù)上的創(chuàng)新，并能始終與顧客的需求保持一致，從而促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展。定制營(yíng)銷(xiāo)的目的是把大規(guī)模生產(chǎn)模式的低成本和定制生產(chǎn)以客戶為中心這兩種生產(chǎn)模式的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)，在不影響經(jīng)濟(jì)效益的前提下，了解并滿足單個(gè)客戶的需求，在一定程度上減少了企業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和決策的風(fēng)險(xiǎn)。

現(xiàn)代社會(huì)提倡個(gè)性，并逐漸形成一種文化，延伸到社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域，從消費(fèi)者的角度，能夠直接參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)，是將其個(gè)人感情和個(gè)性意識(shí)融入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，這樣的創(chuàng)新順應(yīng)了社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，必然會(huì)受到顧客的歡迎。

定制營(yíng)銷(xiāo)的核心理念是以客戶為中心，把顧客當(dāng)朋友，加深交流和溝通。在這種營(yíng)銷(xiāo)中，消費(fèi)者需要的產(chǎn)品由消費(fèi)者自己來(lái)設(shè)計(jì)，便于企業(yè)及時(shí)捕捉顧客的心理需求的細(xì)微變化，同時(shí)，第一時(shí)間拉近和顧客的距離，建立更加人性化的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系。這樣，顧客對(duì)企業(yè)更加信任，因?yàn)樵诋a(chǎn)品中融入了自己的個(gè)性意識(shí)，無(wú)形中，也為產(chǎn)品賦予了感情色彩，顧客對(duì)企業(yè)會(huì)有更立體的認(rèn)識(shí)，從而建立起對(duì)企業(yè)的信任和感情。

心與心之間，或許是千山萬(wàn)水，或許是一屏相隔，也可能是盡在咫尺，但不管是怎樣的距離，定制營(yíng)銷(xiāo)都將為彼此搭起一座橋梁，顧客并不僅是顧客，顧客更是朋友，是心靈相通的朋友。

營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié) 篇2

一：觀念的轉(zhuǎn)變

觀念可以說(shuō)是一種較為固定性的東西，一個(gè)人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。我當(dāng)初既然有勇氣選擇了離開(kāi)三尺講臺(tái)，就要改變?cè)趯W(xué)校時(shí)的一些觀念，由原來(lái)的被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)學(xué)習(xí)等很多觀念。

二：做好自己的本質(zhì)工作

一個(gè)人要做好自己的本質(zhì)工作，就必須全面的認(rèn)識(shí)自己，了解自己的職責(zé)是什么。我對(duì)自己的工作職責(zé)作了幾方面的認(rèn)識(shí)。

1、了解工作流程

初次面對(duì)這項(xiàng)工作，感覺(jué)非常復(fù)雜，我認(rèn)為學(xué)習(xí)任何一樣?xùn)|西都好像在閱讀一篇文章一樣，先要了解其大概，然后理清其層次，再是深入到字詞句的研究。因此，我對(duì)我所做的這項(xiàng)具體工作作了一個(gè)簡(jiǎn)單的概括，我所面對(duì)的客體是什么，和誰(shuí)有工作上的聯(lián)系，聯(lián)系的內(nèi)容是什么，面對(duì)這一連串的疑問(wèn)，我就把自己的工作流程用列表的`方式把它羅列出來(lái)。

2、 注重細(xì)節(jié)

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作后，基本流程已經(jīng)熟悉，但是隨之而來(lái)的小問(wèn)題也就多了，比如說(shuō)在核對(duì)訂單時(shí)，有的經(jīng)銷(xiāo)商不傳匯款底單，即使有的傳了也不寫(xiě)明公司名稱，因?yàn)槠渲杏泻芏鄥R款金額和訂單不一致，很難辨別出是誰(shuí)家公司的款，遇到問(wèn)題就要學(xué)會(huì)用自己的思維去解決問(wèn)題，對(duì)此，我首先想到的是把此類(lèi)問(wèn)題出現(xiàn)的情況了解清楚，再是根據(jù)問(wèn)題去找一個(gè)好的解決方法。于是，我就在QQ群里連續(xù)發(fā)了幾天的通知.(連續(xù)幾天發(fā)的原因是考慮到不是每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都天天上網(wǎng)).通知的內(nèi)容是根據(jù)數(shù)學(xué)選擇題的格式來(lái)書(shū)寫(xiě)的,我認(rèn)為這能有利于經(jīng)銷(xiāo)商更能清楚,明了,簡(jiǎn)單,易懂的看清楚我所要達(dá)到的目的.后來(lái)又考慮到不是所有的經(jīng)銷(xiāo)商都上網(wǎng),于是在出現(xiàn)同類(lèi)問(wèn)題時(shí)我都要特別的提醒他們要注意哪些問(wèn)題.

任何東西的改進(jìn)都是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行的,在開(kāi)始的時(shí)候,我按照她們的記錄方式來(lái)進(jìn)行記錄每天的定單情況,可后來(lái)發(fā)現(xiàn)有很多不便之處,我根據(jù)自己對(duì)工作的了解,做了一些改變,這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩.每當(dāng)訂單太多時(shí),我必須要保持清醒的頭腦,因?yàn)橹坝杏捎谟唵翁喽霈F(xiàn)過(guò)一次當(dāng)天沒(méi)有及時(shí)簽單的情況,這應(yīng)該要引起我的注意,就是要注重細(xì)節(jié),找出原因,進(jìn)行改正.在這項(xiàng)工作中,有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn),去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變。

3、溝通技巧

溝通是一門(mén)技巧,善于溝通是一門(mén)藝術(shù),從心理學(xué)的角度來(lái)講,站在對(duì)方的角度去思考問(wèn)題,可能會(huì)收到意想不到的效果,但在與客戶溝通時(shí),我忽視了自己的出發(fā)點(diǎn),沒(méi)有注意到張弛有度,還有在開(kāi)始時(shí)我沒(méi)有注意到說(shuō)話時(shí)內(nèi)容上要講求言簡(jiǎn)意賅.經(jīng)過(guò)一段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足,既然發(fā)現(xiàn)了自己不足,就要找到方法進(jìn)行糾正語(yǔ)氣,在溝通時(shí)是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié).面帶著微笑去和別人溝通,別人也會(huì)感受到你的微笑與陽(yáng)光.

4、善于傾聽(tīng)

學(xué)會(huì)傾聽(tīng)是一個(gè)人所必須具備的素質(zhì),在生活工作中,我們往往忽視了這個(gè)環(huán)節(jié).但后來(lái)經(jīng)過(guò)提醒與反思,我注意到了這些方面的不足.在魅族工作的這段時(shí)間,我學(xué)到了很多的東西,可以說(shuō)在思想觀念上也有一個(gè)小小的改變。

營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié) 篇3

進(jìn)入公司已經(jīng)有將近1年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，我在20xx年度取得了很大的進(jìn)步，也在工作過(guò)程中，初步達(dá)成了公司20xx年年度網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作目標(biāo)?，F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：

一、年度工作情況：

1、 熟悉了解公司

我于20xx年X月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)工作流程的了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。

2、熟悉市場(chǎng)工作

作為市場(chǎng)專(zhuān)員，熟悉和了解市場(chǎng)對(duì)工作是必要的。為了以后能更好地開(kāi)展工作，我常常查詢資料及在每次活動(dòng)中學(xué)習(xí)廣告公司的策劃安全，對(duì)各類(lèi)市場(chǎng)活動(dòng)深化了解，對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)做了更深層次的了解。在參與各類(lèi)活動(dòng)之后之后，掌握了各種市場(chǎng)組織、操作流程，以及活動(dòng)所能涉及的細(xì)節(jié)，提高了在市場(chǎng)活動(dòng)方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)驗(yàn)。春季大車(chē)展中，我學(xué)習(xí)到了各類(lèi)市場(chǎng)費(fèi)用的管理，并參與編制修改了市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)部的費(fèi)用管理的制度及費(fèi)用報(bào)表，制度及報(bào)表的規(guī)范有利于明確市場(chǎng)活動(dòng)的費(fèi)用合理分配，為市場(chǎng)活動(dòng)提供保障。但我在5月的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)工作中，因?yàn)槲覍?duì)細(xì)節(jié)的不注重，差點(diǎn)讓公司蒙受巨大損失，讓我得到了對(duì)于不把握細(xì)節(jié)的深刻教訓(xùn)，通過(guò)這次教訓(xùn)，讓我未來(lái)的工作積極的梳理把握細(xì)節(jié)，也使自己對(duì)未來(lái)的工作方向更加明確。

3、參與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

20xx年，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持幫助下，不斷的探索前進(jìn)。6月的開(kāi)始了對(duì)車(chē)易通平臺(tái)的試用，宣傳當(dāng)期“促銷(xiāo)4980”促銷(xiāo)活動(dòng)，當(dāng)期單條廣告新聞?dòng)行c(diǎn)擊次數(shù)達(dá)20xx余次，公司會(huì)員頁(yè)面首次瀏覽破萬(wàn)次；8月與XX全搜索網(wǎng)站合作開(kāi)展團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，共并車(chē)69臺(tái)；10月份廠家集采使用，當(dāng)期促銷(xiāo)新聞點(diǎn)擊達(dá)1000余次，首次實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂單轉(zhuǎn)化，交車(chē)3臺(tái)；12月，公司正式集采11家XXX后臺(tái)，公司12家經(jīng)營(yíng)單位同期開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作，截止12月X日，市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)部及12家經(jīng)營(yíng)單位共發(fā)布新聞105條，報(bào)價(jià)推送3516次，新聞推送3145次，瀏覽量123741次，搜索445868次，400來(lái)電116次，獲得訂單71個(gè)，成交15臺(tái)，成交率8%。

在從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)幫助下，我嘗試對(duì)市場(chǎng)大環(huán)境的學(xué)習(xí)理解，著重在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的廣告宣傳上下苦功，在實(shí)際反饋數(shù)據(jù)中取得初步的成果。更多的學(xué)會(huì)了觀察、轉(zhuǎn)化，并將自己的工作用實(shí)際的數(shù)據(jù)說(shuō)話。

二、存在的不足以及改進(jìn)措施

20xx年即將隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近1年的工作，雖然工作量比較大，但是閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：

1、缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)溝通、不能充分利用資源

在工作的過(guò)程中，由于對(duì)汽車(chē)專(zhuān)業(yè)比較陌生，對(duì)于銷(xiāo)售政策的不及時(shí)了解并消化，造成宣傳工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說(shuō)的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦?，我要主?dòng)加強(qiáng)和銷(xiāo)售部及經(jīng)營(yíng)單位同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。

2、 缺乏計(jì)劃、總結(jié)性

在日常工作過(guò)程中，由于缺乏計(jì)劃、總結(jié)性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，日常工作結(jié)束后不能形成具體的材料，常常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說(shuō)，自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，完成工作結(jié)束后的各類(lèi)信息回收，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。

3、專(zhuān)業(yè)面狹窄

作為一個(gè)市場(chǎng)部成員，應(yīng)該是一專(zhuān)多能的，這樣的人才才符合公司的需求。自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄，對(duì)汽車(chē)行業(yè)其它專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)不夠，特別是活動(dòng)策劃以及宣傳創(chuàng)新，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過(guò)程中，我將加強(qiáng)其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取能成為一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才。

三、完成新一年目標(biāo)計(jì)劃的措施以及建議

為了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作的順利開(kāi)展，也為了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的可持續(xù)性發(fā)展，我在這方面以及其它方面做以下建議。

1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員

市場(chǎng)活動(dòng)是為公司銷(xiāo)售打基礎(chǔ)做鋪墊的，在公司銷(xiāo)售工作中地位非同小可。

經(jīng)營(yíng)單位在對(duì)接市場(chǎng)活動(dòng)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作中，大部份網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員是一人做多項(xiàng)工作，經(jīng)常出現(xiàn)緊急改相關(guān)數(shù)據(jù)時(shí)不能及時(shí)到位，反應(yīng)滯后，出現(xiàn)網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上銷(xiāo)售整套體系混亂，推進(jìn)速度極其緩慢。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這一銷(xiāo)售模式，是公司在20xx年的重點(diǎn)投入之一，是公司開(kāi)展的全新銷(xiāo)售模式，更是拓開(kāi)的另一個(gè)銷(xiāo)售渠道。建議公司在20xx年能夠在各經(jīng)營(yíng)單位指定專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)專(zhuān)員，定向?qū)邮袌?chǎng)工作及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作，讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作能夠穩(wěn)步快速發(fā)展。

2 、新聞、形象頁(yè)面

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)給公司帶來(lái)了營(yíng)銷(xiāo)宣傳上的便捷性，但由于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使用人群的復(fù)雜度及網(wǎng)絡(luò)的傳播方式，容易在網(wǎng)上產(chǎn)生不良信息。

20xx年，我們將繼續(xù)加大對(duì)新聞的監(jiān)管力度，在牢牢抓住深化消費(fèi)者XX的購(gòu)車(chē)?yán)砟畹男麄髦攸c(diǎn)，在新聞上，除促銷(xiāo)外，新聞依然由市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)部進(jìn)行審核后發(fā)送，并在每一條企業(yè)新聞、促銷(xiāo)新聞中，并逐步加大企業(yè)新聞的發(fā)布量，加強(qiáng)對(duì)萬(wàn)友翔宇公司品牌、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念的宣傳。

在頁(yè)面規(guī)范中，我們將持續(xù)規(guī)范禮貌用語(yǔ)，為公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象，另外將全新投入對(duì)于車(chē)友活動(dòng)、售后服務(wù)的宣傳，呈現(xiàn)出網(wǎng)上立體“4S”，并對(duì)參與活動(dòng)、享受服務(wù)的客戶，將指導(dǎo)各經(jīng)營(yíng)單位網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員，引導(dǎo)客戶在網(wǎng)絡(luò)上以提車(chē)作業(yè)、售后保養(yǎng)作業(yè)的信息發(fā)布在汽車(chē)論壇上。結(jié)合傳統(tǒng)媒體廣告，打造網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)宣傳立體化，擴(kuò)大相關(guān)客戶群的影響力，繼而促進(jìn)銷(xiāo)售，為公司創(chuàng)造更好的效益及良好的口碑。

3 、電話營(yíng)銷(xiāo)

在經(jīng)過(guò)1月的集采使用后，400電話客戶比網(wǎng)上直接呈現(xiàn)訂單的客戶在多很多，20xx年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售量，電話營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展勢(shì)在必行，在加強(qiáng)各單位禮貌用語(yǔ)的同時(shí)，對(duì)于400電話客戶的周期回訪，形成報(bào)表制，降低400來(lái)電客戶流失率。

4、 促進(jìn)銷(xiāo)量

現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作上出現(xiàn)了疲軟的現(xiàn)象，我們?cè)谶M(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作的實(shí)例階段，未形成有效的獎(jiǎng)懲手段，在網(wǎng)上購(gòu)車(chē)的客戶也不能享有網(wǎng)購(gòu)帶來(lái)的其他驚喜，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員從網(wǎng)上賣(mài)車(chē)不能享受到一定程度的獎(jiǎng)勵(lì)，這些都降低了我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作上的銷(xiāo)售量、來(lái)電量，20xx年，我建議領(lǐng)導(dǎo)能夠在前兩個(gè)季度實(shí)行，網(wǎng)上購(gòu)車(chē)有獎(jiǎng)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員網(wǎng)上賣(mài)車(chē)也有獎(jiǎng)的網(wǎng)銷(xiāo)政策，在刺激消費(fèi)者的同時(shí)，提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員的營(yíng)銷(xiāo)宣傳積極性，為公司在網(wǎng)絡(luò)上占據(jù)有利地形，打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作相當(dāng)復(fù)雜，他綜合了實(shí)體4S的所有內(nèi)容，并不是單純的宣傳和銷(xiāo)售如此簡(jiǎn)單。所以作為從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的的員工，我們要牢牢樹(shù)立全員經(jīng)營(yíng)的意識(shí)，擁有強(qiáng)烈的危機(jī)感，以主人翁的精神投入到工作中去。

四、總結(jié)語(yǔ)

20xx年已過(guò)去，雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作才剛剛起步，但收獲也不少。特別是領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、不斷創(chuàng)新的工作方式給我們員工樹(shù)立了榜樣?？偨Y(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，20xx年工作多，任務(wù)重，對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機(jī)遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效的實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)宣傳，是作為目前的我該思考的課題。在以后的工作中，作為領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)指定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作的負(fù)責(zé)人，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，以鐵的紀(jì)律來(lái)約束自己，不斷學(xué)習(xí)吸收管理經(jīng)驗(yàn)及汽車(chē)知識(shí)，多計(jì)劃多總結(jié)，不斷的在公司給予的平臺(tái)上努力奮斗。

最后感謝領(lǐng)導(dǎo)一年來(lái)對(duì)我的無(wú)私幫助、支持、鼓勵(lì)，也希望在新的一年里公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭(zhēng)取為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作的快速發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié) 篇4

以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：

因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí)，關(guān)鍵問(wèn)題是做到與客戶互信互利，才會(huì)有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面：

1.公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位

a.公司的主營(yíng)產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售專(zhuān)一產(chǎn)品，方會(huì)盡快見(jiàn)到效果。面向的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng)，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專(zhuān)業(yè)人士及專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)操控。

買(mǎi)家總會(huì)貨比三家，買(mǎi)家遠(yuǎn)是專(zhuān)業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點(diǎn)做不到，是無(wú)法贏得客戶信賴的。

報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng)，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類(lèi)產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低，自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià)，及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。

b.報(bào)價(jià)表

公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ)，提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist。

此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開(kāi)拓的切入口。價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略，發(fā)展速度和未來(lái)。所以小小的一份報(bào)價(jià)表，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。

報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過(guò)低，也不能過(guò)高;好東西不能賤賣(mài)，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來(lái)，這說(shuō)明你的誠(chéng)實(shí)性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。

摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià)，以免成為報(bào)價(jià)工具，浪費(fèi)時(shí)間。

外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈，以目前中國(guó)市場(chǎng)所見(jiàn)是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯(cuò)。

　 　2.公司(包括業(yè)務(wù)員給客戶的信心及信譽(yù)度如何?

這是網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展客戶最首要的因素，即你的公司實(shí)力如何，產(chǎn)品況爭(zhēng)力怎樣，公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。

解決方法：第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會(huì)員;網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧客戶最想了解的是什么。）

1你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。

2你對(duì)產(chǎn)品了解多少。

3你這個(gè)人的人品如何。

4當(dāng)然價(jià)格是否有競(jìng)爭(zhēng)力是不可少的必要條件。

要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作，在這個(gè)過(guò)程中要抓緊學(xué)習(xí)這類(lèi)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。否則客戶會(huì)對(duì)你不放心。只有你能把該類(lèi)產(chǎn)品講的很清楚，技術(shù)關(guān)鍵在那里，質(zhì)量如何控制，價(jià)格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何 .。客戶才會(huì)對(duì)你放心和信任。取得客戶的信任--很重要啊!

客戶關(guān)注的幾個(gè)問(wèn)題如溝通不好，決無(wú)下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)位，打算訂購(gòu)的數(shù)量，做什么品牌，該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥Γ湍男┢髽I(yè)有過(guò)生意往來(lái)，及做外貿(mào)時(shí)間長(zhǎng)久等。

　 　3.你的商貿(mào)語(yǔ)言及技巧如何(是否會(huì)產(chǎn)生誤解或含糊不清，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何?

對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答，要盡可能全面、周到，但切不可啰嗦。郵件中語(yǔ)言盡顯專(zhuān)業(yè)性與針對(duì)性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。

4.想客人落單，需先交朋友和交換有價(jià)值的信息和意見(jiàn)。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商，要想做出訂單，不能超之過(guò)急，超穩(wěn)步跟進(jìn)，功到自然成。

一般來(lái)講，從以下幾個(gè)方面入手來(lái)贏得客戶

1做好質(zhì)量營(yíng)銷(xiāo)。

2樹(shù)立“客戶至上”服務(wù)意識(shí)。

3強(qiáng)化與客戶的溝通。

4增加客戶的經(jīng)營(yíng)價(jià)值。這就要求企業(yè)一方面通過(guò)改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象，提高產(chǎn)品的總價(jià)值;另一方面通過(guò)改善服務(wù)和促銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，減少客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)間、體力和精力的消耗，以降低貨幣和非貨幣成本。從而來(lái)影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。

5建立良好的客情關(guān)系。

5.做好創(chuàng)新。

找客戶的渠道，生意的產(chǎn)生是多樣化的。

四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃究竟策劃什么，有哪些內(nèi)容

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃不僅包括了網(wǎng)站推廣、商城產(chǎn)品銷(xiāo)售，除此以外，還包含了該策劃的售后服務(wù)、產(chǎn)品銷(xiāo)售量的提升和提升公司的知名度等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃主要是指為了完成一定的營(yíng)銷(xiāo)目的的計(jì)劃方案和戰(zhàn)略計(jì)劃。如何才能寫(xiě)一份好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃呢？

第一步是明確網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的方向和目標(biāo)，在開(kāi)始著手去實(shí)施之前，需要站在宏觀的角度認(rèn)識(shí)到明確的思路，避免在行動(dòng)過(guò)程中迷失方向，距離目標(biāo)更遙遠(yuǎn)。

明確方向后，首先需要分析目標(biāo)的可行性和合理性。通常很多做營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的小伙伴們，主要是盯著計(jì)劃的曝光度和關(guān)注數(shù)，而忽略了目的與目的相關(guān)聯(lián)的相應(yīng)結(jié)構(gòu)，因此走了彎路。

首先，我們需要清晰：計(jì)劃工作=邏輯思維+創(chuàng)造力 這個(gè)公式，告訴我們需要明確“目的”的合理性和可行性，同時(shí)清晰“做什么”和“怎樣做”的邏輯思維，創(chuàng)造力則是“如何做好”的問(wèn)題。事實(shí)上，90%的營(yíng)銷(xiāo)策劃人員都缺少了這個(gè)邏輯思維，可想而知，這90%的人做的都是無(wú)用功。

第一步，做什么？如果我們?nèi)?wèn)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃人員他的營(yíng)銷(xiāo)策劃目的是什么？通常都會(huì)回答，要吸粉，要越多越好的粉絲。好的，吸粉，可吸粉真的是一個(gè)合理的目標(biāo)嗎？顯然不是。目標(biāo)是需要時(shí)間限制和可量化的一個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)果。如果實(shí)施之前，目標(biāo)不合理，那么營(yíng)銷(xiāo)策劃無(wú)疑在大海里難以前行。

明確了目標(biāo)以后，則要圍繞公司對(duì)應(yīng)產(chǎn)品以及具體業(yè)務(wù)梳理清晰計(jì)劃架構(gòu)。下面我們對(duì)照看看90%的策劃人員都容易進(jìn)入的誤區(qū)。

（1）：換湯不換藥 直接把上一份計(jì)劃套入一個(gè)新計(jì)劃，修改名稱就完事了。

（2）：搜索大數(shù)據(jù) 通過(guò)網(wǎng)站去搜索后直接截圖，忽略了該數(shù)據(jù)與自身公司的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)是否有實(shí)際關(guān)聯(lián)意義。

（3）：想到就做ppt 很多新手都容易出現(xiàn)該誤區(qū)，寫(xiě)ppt的時(shí)候則開(kāi)始注意字體美觀、格式等等，最終計(jì)劃越變?cè)狡?/p>

第二步，如何做？首先，我們需要確定目標(biāo)的合理性，是建立在目前事實(shí)的情況下做出一個(gè)可達(dá)成的目標(biāo)，比如，在幾月之前粉絲數(shù)達(dá)多少？轉(zhuǎn)化率達(dá)百分之多少？

目標(biāo)確定好后，一支筆，一張紙便可把計(jì)劃結(jié)構(gòu)寫(xiě)出來(lái)，骨架建立了，創(chuàng)意、內(nèi)容血肉便可很快完成了。

第三步，如何做好?基本功是用戶調(diào)查，清晰目標(biāo)人群是哪一些人，可以利用抽查方式，線上線下都可以執(zhí)行，然后做1對(duì)1的用戶調(diào)查，詢問(wèn)他們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃構(gòu)思的看法，他們會(huì)選擇參加嗎？如果參加的話最想從活動(dòng)中收獲到什么？一對(duì)一調(diào)查的目的是獲取一些對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃有實(shí)際用處的信息和依據(jù)，以便根據(jù)目標(biāo)人群的喜好來(lái)調(diào)整活動(dòng)的目的和內(nèi)容。

內(nèi)容如何測(cè)試？例如：公司在元旦節(jié)產(chǎn)品的銷(xiāo)量目標(biāo)是一天30萬(wàn)，營(yíng)銷(xiāo)人員做了兩個(gè)方案，方案A和方案B，投放方式是通過(guò)微信傳播投放到市場(chǎng)，可通過(guò)兩種投放方式進(jìn)行測(cè)試，以最終的數(shù)據(jù)判斷哪種方案更可行，以結(jié)果檢驗(yàn)方法。

策劃過(guò)程中，需要踏實(shí)做用戶調(diào)查和最終數(shù)據(jù)反饋來(lái)指導(dǎo)工作計(jì)劃。

第四步，有效第一，創(chuàng)意第二。創(chuàng)意是一個(gè)較好的點(diǎn)子，它在營(yíng)銷(xiāo)策劃中占據(jù)了很小的部分，優(yōu)質(zhì)的活動(dòng)方案是建立在調(diào)查、測(cè)試和反饋的基礎(chǔ)上。因此重點(diǎn)是目標(biāo)人群和需求的鎖定以及有效轉(zhuǎn)化率，不要把精力全花在創(chuàng)意上面。前期可以測(cè)試不同創(chuàng)意，后期通過(guò)數(shù)據(jù)反饋可以把創(chuàng)意做精、做透。

第五步，數(shù)據(jù)反饋，靈活調(diào)整

有時(shí)候做著的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃有可能遇到事情轉(zhuǎn)變，或者突發(fā)情況，那么也要及時(shí)調(diào)整，靈活應(yīng)對(duì)，才能免于更多損失。

最后進(jìn)行總結(jié)，首先需要一個(gè)正確的營(yíng)銷(xiāo)策劃思維，其次明確策劃目的，第三思考如何去完成計(jì)劃，第四是時(shí)間安排合理，最后是積極應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，最終才能出色的完成轉(zhuǎn)化目的。

以上就是關(guān)于汽車(chē)網(wǎng)銷(xiāo)工作計(jì)劃相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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