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網(wǎng)絡銷售又可以叫什么(網(wǎng)絡銷售又可以叫什么職位)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于網(wǎng)絡銷售又可以叫什么的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、網(wǎng)絡銷售俗稱什么
應該是:網(wǎng)絡純資網(wǎng)絡連鎖銷售
二、網(wǎng)絡營銷基本上可以稱為視覺營銷嗎
不可以,首先要分清楚這個詞的概念。
網(wǎng)絡營銷(On-line Marketing或E-Marketing)就是大量的客戶通過互聯(lián)網(wǎng),找到某網(wǎng)站、商鋪,查看商品賣點,通過電話、郵件、QQ等方式聯(lián)系到賣家或者廠家,將一個潛在客戶變成有效客戶的過程稱之為網(wǎng)絡營銷。也可以理解成:網(wǎng)絡營銷就是以企業(yè)實際經(jīng)營為背景,以網(wǎng)絡營銷實踐應用為基礎,從而達到一定營銷目的的營銷活動。其中,還可以利用E-mail營銷、博客與微博營銷、網(wǎng)絡廣告營銷、視頻營銷等。總體來說,凡是以互聯(lián)網(wǎng)或移動互聯(lián)為主要手段開展的各種營銷活動,都可稱之為整合網(wǎng)絡營銷。簡單的說,網(wǎng)絡營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。
視覺營銷就是市場營銷層面上一部分銷售技術的總和,這部分銷售技術可以使我們向(潛在的)消費者在最好條件下,包括物質和精神兩方面,展示我們用于銷售的產(chǎn)品和服務。
視覺營銷作為輔助的作用,提供一個最好的環(huán)境給消費者,已達到目的。而網(wǎng)絡營銷是作為更廣泛的概念,是包含視覺營銷。當然,不單是網(wǎng)絡營銷,線下的很多營銷環(huán)境也需要視覺營銷的手段。
三、什么是網(wǎng)絡銷售
1、網(wǎng)絡銷售的工作就是通過互聯(lián)網(wǎng)把產(chǎn)品進行銷售,實質就是以互聯(lián)網(wǎng)為工具進行銷售,凡是以網(wǎng)絡營銷為主要手段進行的、為達到一定營銷目標的營銷活動,都可稱之為網(wǎng)絡營銷。
2、網(wǎng)絡銷售同網(wǎng)店銷售,也是網(wǎng)店客服的一個細分,主要是通過即時聊天工具與客戶在線交流或者電話溝通,達成客戶消費的一種工作,跟傳統(tǒng)商店售貨員的工作類似。3、對于網(wǎng)絡營銷的認識,一些學者或網(wǎng)絡營銷從業(yè)人員對網(wǎng)絡營銷的研究和理解往往側重某些不同的方面:有些偏重網(wǎng)絡本身的技術實現(xiàn)手段;有些注重網(wǎng)站的推廣技巧;也有些人將網(wǎng)絡營銷等同于網(wǎng)上直銷。4、為了理解網(wǎng)絡營銷的全貌,有必要為網(wǎng)絡營銷下一個比較合理的定義,從“營銷”的角度出發(fā),將網(wǎng)絡營銷定義為:網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來實現(xiàn)一定營銷目標的一種營銷手段。四、什么叫網(wǎng)絡銷售?
網(wǎng)絡營銷
網(wǎng)絡營銷的定義
“網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標所進行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動?!边@是《網(wǎng)絡營銷基礎與實踐》(馮英健著 清華大學出版社2002年1月第1版)中對網(wǎng)絡營銷的定義,被各種網(wǎng)絡營銷教材和網(wǎng)絡營銷論文廣泛引用。
網(wǎng)絡營銷概念的同義詞包括:網(wǎng)上營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、在線營銷、網(wǎng)路行銷等。這些詞匯說的都是同一個意思,籠統(tǒng)地說,網(wǎng)絡營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動。
網(wǎng)絡營銷具有很強的實踐性特征,從實踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡營銷的一般方法和規(guī)律,比空洞的理論討論更有實際意義。因此,如何定義網(wǎng)絡營銷其實并不是最重要的,關鍵是要理解網(wǎng)絡營銷的真正意義和目的,也就是充分認識互聯(lián)網(wǎng)這種新的營銷環(huán)境,利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營銷活動提供有效的支持。這也是為什么在網(wǎng)絡營銷研究必須重視網(wǎng)絡營銷實用方法的原因。
網(wǎng)絡營銷的職能
在《網(wǎng)絡營銷基礎與實踐》(清華大學出版社,2002年2月第1版)中第一次提出網(wǎng)絡營銷職能的概念,并且將網(wǎng)絡營銷的職能歸納為八個方面:網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡品牌、信息發(fā)布、在線調研、顧客關系、顧客服務、銷售渠道、銷售促進。網(wǎng)絡營銷的職能不僅表明了網(wǎng)絡營銷的作用和網(wǎng)絡營銷工作的主要內(nèi)容,同時也說明了網(wǎng)絡營銷所應該可以實現(xiàn)的效果,對網(wǎng)絡營銷職能的認識有助于全面理解網(wǎng)絡營銷的價值和網(wǎng)絡營銷的內(nèi)容體系,因此作者認為是網(wǎng)絡營銷的職能是網(wǎng)絡營銷的理論基礎之一。
【網(wǎng)絡營銷八項基本職能詳細介紹】
網(wǎng)絡品牌。網(wǎng)絡營銷的重要任務之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌,知名企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以在網(wǎng)上得以延伸,一般企業(yè)則可以通過互聯(lián)網(wǎng)快速樹立品牌形象,并提升企業(yè)整體形象。網(wǎng)絡品牌建設是以企業(yè)網(wǎng)站建設為基礎,通過一系列的推廣措施,達到顧客和公眾對企業(yè)的認知和認可。在一定程度上說,網(wǎng)絡品牌的價值甚至高于通過網(wǎng)絡獲得的直接收益。
網(wǎng)址推廣。這是網(wǎng)絡營銷最基本的職能之一,在幾年前,甚至認為網(wǎng)絡營銷就是網(wǎng)址推廣。相對于其他功能來說,網(wǎng)址推廣顯得更為迫切和重要,網(wǎng)站所有功能的發(fā)揮都要一定的訪問量為基礎,所以,網(wǎng)址推廣是網(wǎng)絡營銷的核心工作。
信息發(fā)布。網(wǎng)站是一種信息載體,通過網(wǎng)站發(fā)布信息是網(wǎng)絡營銷的主要方法之一,同時,信息發(fā)布也是網(wǎng)絡營銷的基本職能,所以也可以這樣理解,無論哪種網(wǎng)絡營銷方式,結果都是將一定的信息傳遞給目標人群,包括顧客/潛在顧客、媒體、合作伙伴、競爭者等等。
銷售促進。營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助,網(wǎng)絡營銷也不例外,大部分網(wǎng)絡營銷方法都與直接或間接促進銷售有關,但促進銷售并不限于促進網(wǎng)上銷售,事實上,網(wǎng)絡營銷在很多情況下對于促進網(wǎng)下銷售十分有價值。
銷售渠道。一個具備網(wǎng)上交易功能的企業(yè)網(wǎng)站本身就是一個網(wǎng)上交易場所,網(wǎng)上銷售是企業(yè)銷售渠道在網(wǎng)上的延伸,網(wǎng)上銷售渠道建設也不限于網(wǎng)站本身,還包括建立在綜合電子商務平臺上的網(wǎng)上商店,以及與其他電子商務網(wǎng)站不同形式的合作等。
顧客服務?;ヂ?lián)網(wǎng)提供了更加方便的在線顧客服務手段,從形式最簡單的FAQ(常見問題解答),到郵件列表,以及BBS、聊天室等各種即時信息服務,顧客服務質量對于網(wǎng)絡營銷效果具有重要影響。
顧客關系。良好的顧客關系是網(wǎng)絡營銷取得成效的必要條件,通過網(wǎng)站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務的同時,也增進了顧客關系。
網(wǎng)上調研。通過在線調查表或者電子郵件等方式,可以完成網(wǎng)上市場調研,相對傳統(tǒng)市場調研,網(wǎng)上調研具有高效率、低成本的特點,因此,網(wǎng)上調研成為網(wǎng)絡營銷的主要職能之一。
開展網(wǎng)絡營銷的意義就在于充分發(fā)揮各種職能,讓網(wǎng)上經(jīng)營的整體效益最大化,因此,僅僅由于某些方面效果欠佳就否認網(wǎng)絡營銷的作用是不合適的。網(wǎng)絡營銷的職能是通過各種網(wǎng)絡營銷方法來實現(xiàn)的,網(wǎng)絡營銷的各個職能之間并非相互獨立的,同一個職能可能需要多種網(wǎng)絡營銷方法的共同作用,而同一種網(wǎng)絡營銷方法也可能適用于多個網(wǎng)絡營銷職能。
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