銷(xiāo)售流程圖（食品銷(xiāo)售流程圖）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于銷(xiāo)售流程圖的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、誰(shuí)可以告訴我網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售員的工作流程

• 2、流程圖制作方法

• 3、簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)商品間接銷(xiāo)售交易步驟及流程圖怎么答？

• 4、銷(xiāo)售的基本流程是什么？

一、誰(shuí)可以告訴我網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售員的工作流程

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部項(xiàng)目銷(xiāo)售工作流程【售前/售中/售后】

網(wǎng)絡(luò), 技術(shù)部, 流程, 項(xiàng)目, 銷(xiāo)售

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部項(xiàng)目銷(xiāo)售工作流程-售前售中售后

售中——項(xiàng)目實(shí)施階段工作流程：一、 流程圖售 前

1銷(xiāo)售代表提出服務(wù)請(qǐng)求，填寫(xiě)服務(wù)請(qǐng)求表格

2根據(jù)項(xiàng)目需求技術(shù)總監(jiān)安排相應(yīng)工程師響應(yīng)服務(wù)請(qǐng)求，配合銷(xiāo)售部門(mén)的設(shè)計(jì)或服務(wù)工作

3是否需要對(duì)客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)（現(xiàn)場(chǎng)勘察）

3.1進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察，記錄客戶需求，填寫(xiě)調(diào)查報(bào)告

3.2由銷(xiāo)售方提供客戶需求報(bào)告

4匯總所有的項(xiàng)目數(shù)據(jù)，開(kāi)會(huì)對(duì)項(xiàng)目情況進(jìn)行討論

5進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)解決方案的設(shè)計(jì)與制作

6網(wǎng)絡(luò)部對(duì)方案可行性進(jìn)行,根據(jù)標(biāo)書(shū)確認(rèn)方案

6.1技術(shù)總監(jiān)進(jìn)行最后確認(rèn)售 中

7制訂施工預(yù)算

8提交網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)方案書(shū)給銷(xiāo)售部門(mén)

8.1對(duì)甲方技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答

9簽定合同書(shū)

10根據(jù)項(xiàng)目施工方案確立項(xiàng)目施工組織計(jì)劃，并提交技術(shù)總監(jiān)進(jìn)行審核

11進(jìn)入項(xiàng)目實(shí)施階段

10.1技術(shù)總監(jiān)進(jìn)行最后確認(rèn)

12開(kāi)項(xiàng)目準(zhǔn)備大會(huì)

項(xiàng)目實(shí)施部、銷(xiāo)售部、物流部、財(cái)務(wù)部、行政人事部參加，討論并落實(shí)項(xiàng)目的各項(xiàng)細(xì)節(jié)，明確分工、職責(zé)，并出具各項(xiàng)計(jì)劃、圖表

13根據(jù)項(xiàng)目大會(huì)的討論結(jié)果，項(xiàng)目實(shí)施部門(mén)開(kāi)項(xiàng)目實(shí)施前準(zhǔn)備會(huì)，明確施工人員，進(jìn)行施工計(jì)劃、施工方案等技術(shù)交底工作，做好施工前準(zhǔn)備

14進(jìn)入甲方施工現(xiàn)場(chǎng)，安排休息區(qū)與庫(kù)房，做好各項(xiàng)施工準(zhǔn)備工作，包括外包施工人員分組，工作安排等工作。材料設(shè)備收貨，內(nèi)部到貨驗(yàn)收

15開(kāi)始進(jìn)行項(xiàng)目的施工，根據(jù)分組情況，各分項(xiàng)目負(fù)責(zé)人監(jiān)督施工，并將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理

16項(xiàng)目經(jīng)理在工程施工過(guò)程中對(duì)各分段項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并現(xiàn)場(chǎng)提供指導(dǎo)

17各分段項(xiàng)目結(jié)束后分段項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提供階段工程竣工報(bào)告，項(xiàng)目經(jīng)理安排進(jìn)行下一階段施工

18全部綜合布線項(xiàng)目完成后，各分段負(fù)責(zé)人提供安裝文檔，整理場(chǎng)地衛(wèi)生，檢查合格后土木施工人員與部分技術(shù)人員離場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)測(cè)試開(kāi)始，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝調(diào)試人員進(jìn)場(chǎng)，開(kāi)始網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝調(diào)試

19網(wǎng)絡(luò)測(cè)試：根據(jù)各種工程圖紙進(jìn)行測(cè)試，并向項(xiàng)目經(jīng)理提供測(cè)試報(bào)告等文檔

20 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝調(diào)試，填寫(xiě)設(shè)備安裝報(bào)告，并提供技術(shù)文檔

項(xiàng)目經(jīng)理抽查測(cè)試結(jié)果售 后

21 項(xiàng)目經(jīng)理組織，個(gè)分項(xiàng)目負(fù)責(zé)人參加對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行內(nèi)部總驗(yàn)收。并且制作甲方驗(yàn)收?qǐng)?bào)告

22 提前一天通知甲方并且陪同甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)整個(gè)工程項(xiàng)目進(jìn)行總驗(yàn)收，技術(shù)人員演示各項(xiàng)功能。驗(yàn)收完畢項(xiàng)目經(jīng)理部分技術(shù)人員離場(chǎng)

23 項(xiàng)目交接

技術(shù)人員向甲方技術(shù)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行項(xiàng)目交接，提交各種技術(shù)文檔，并進(jìn)行相應(yīng)技術(shù)培訓(xùn)后離場(chǎng)項(xiàng)目實(shí)施流程完畢

24建立客戶服務(wù)檔案

25銷(xiāo)售代表根據(jù)客戶要求，提出客戶服務(wù)申請(qǐng)

26技術(shù)總監(jiān)根據(jù)故障類(lèi)型，指派相關(guān)技術(shù)人員受理服務(wù)

二、流程圖制作方法

如何做流程圖

流程圖在各單位應(yīng)用比較廣泛，但大多是手工制作或利用割字機(jī)割出字后，按草圖粘貼而成，這樣，勢(shì)必就要求人制作。

其實(shí)，利用手中常用的電腦軟件，不求任何人就可以制作并打印出精美絕倫的流程圖。不信？那就跟我來(lái)做一做，看是不是很簡(jiǎn)單很美妙。

流程圖的制作利用word中的[繪圖]→[自選圖形]→[流程圖]里面的各種圖形，制作起來(lái)比較容易，只是要具備一定的耐心，尤其是那種復(fù)雜而龐大的流程圖。當(dāng)然，它也和任何事物一樣，有其規(guī)律和技巧可尋。

掌握了這些規(guī)律和技巧就可以變繁為簡(jiǎn)，操作起來(lái)得心應(yīng)手，事半功倍。制作過(guò)程中應(yīng)把握以下三大規(guī)律：1. 先難后易 流程圖一般最下面的部分比較復(fù)雜，做起來(lái)困難一些，那就先從它著手，這樣，整個(gè)圖的框架搭起來(lái)了，剩下的就非常容易了。

2. 先框后線 先設(shè)置框型圖形，待整個(gè)圖的框架定位后，再進(jìn)行連線，這樣減少了調(diào)整的工作量。3. 先圖后文 先將所有的圖形及其格式設(shè)置好，定位之后再輸入文字。

當(dāng)然，標(biāo)題最好一開(kāi)始就輸入，否則，留到后面是麻煩。技巧提示：掌握了上面的制作規(guī)律，還得充分利用下面的一些技巧。

1. 使用網(wǎng)格和標(biāo)尺，便于準(zhǔn)確快捷地定位。2. 制作圖形和線條時(shí)，利用圖形復(fù)制快捷鍵[crtl+d]進(jìn)行復(fù)制，既快捷又使圖形和線條大小形狀一致。

3. 利用格式刷使所有圖形格式保持一致。4. 調(diào)整圖形和線條時(shí)，利用[ctrl+方向鍵]，可以精確定位。

圖1 完成的流程圖5. 如果同一行內(nèi)方框很多，內(nèi)容復(fù)雜，而且格式又相似，可以利用表格插入來(lái)完成，既方便快捷，又美觀大方。圖1中，最下面的一排就是插入一行表格后制成的，方框之間不相連接處用工具欄上橡皮擦去上下橫線即可；文字輸入時(shí)，按鼠標(biāo)右鍵，調(diào)整文字方向?yàn)榭v向。

怎么樣，流程圖已經(jīng)制作出來(lái)了吧？是不是很簡(jiǎn)單？流程圖的打印如何打??？你可能要說(shuō)了，單位里只有激光或噴墨打印機(jī)，最大可打a3或a4幅面，而頭兒要的是幾倍于它的大型圖幅，要掛上墻的。沒(méi)問(wèn)題，利用圖像處理軟件中的“海報(bào)打印”不就解決問(wèn)題了？你可能會(huì)說(shuō)：“是photoshop嗎？那可是專(zhuān)業(yè)級(jí)的東東，我不會(huì)”。

是的，photoshop太專(zhuān)業(yè)了，復(fù)雜的操作程序令人頭大。其實(shí)，我們手里早就有了連菜鳥(niǎo)都會(huì)操作，其作品也還專(zhuān)業(yè)的好工具，這就是全中文界面的“我形我速4”。

首先，我們需要將剛剛制作好的流程圖轉(zhuǎn)換成圖像文件。方法一：1. 選中word中的流程圖，按下[ctrl+c]鍵，將其復(fù)制到剪貼板，保存并關(guān)閉word文檔；2. 接著再打開(kāi)word空文檔，單擊[編輯]→[選擇性粘貼]→[圖片（增強(qiáng)型圖元文件）]；3. 再次選中剛粘貼過(guò)來(lái)的圖像，并按下[ctrl+c]快捷鍵；4. 打開(kāi)“我形我速”，新建相片，設(shè)置好頁(yè)面大小和頁(yè)面方向（最好是橫向）以及分辨率，單擊菜單欄上的[編輯]→[粘貼]，流程圖就乖乖地來(lái)到了“我形我速”的工作區(qū)。

5. 單擊工具欄上的[編輯]→[調(diào)整]→[旋轉(zhuǎn)和調(diào)整大小]，按住[shift]鍵，將圖像調(diào)整到新建相片大小，單擊鼠標(biāo)右鍵，點(diǎn)擊“全部合并”項(xiàng)，使之與新建相片合并。方法二：1. 流程圖制作后，隨即按下萬(wàn)能抓圖快捷鍵[alt+printscreen]，將屏幕圖抓取存入剪貼板，保存并關(guān)閉word文檔；2. 打開(kāi)“我形我速”的[文件]→[新建]→[新建相片]，調(diào)整頁(yè)面大小，并設(shè)置為橫向，然后按下[確定]鍵；3. 單擊菜單欄上的[編輯]→[粘貼]，所抓圖像進(jìn)入工作區(qū)；4. 調(diào)整與合并，操作過(guò)程同方法一中的第五步；5. 單擊工具欄上選定[范圍]→[形狀]，在左側(cè)選項(xiàng)區(qū)中，選取模式下拉框中選定“創(chuàng)建新的選定范圍”；形狀下面單擊矩形框（最左邊）；鼠標(biāo)在工作區(qū)中選取流程圖，此時(shí)流程圖四周被虛線包圍（如圖2），點(diǎn)擊[下一步]“以當(dāng)前選定范圍修剪”，此時(shí)，word界面將被去掉，剩下一張純正的流程圖。

圖2 裁切流程圖如果用彩色打印機(jī)輸出，可以通過(guò)工具欄上[編輯]→[效果進(jìn)行染色處理]（如圖3），還可單擊工具欄上的[編輯]→[調(diào)整]，改變其焦距、照明、色彩平衡等。單擊工具欄上的[打印]→[海報(bào)]命令，在界面的左側(cè)選項(xiàng)區(qū)，指定要使用的打印機(jī)名稱(chēng)，紙張大小（應(yīng)選打印機(jī)最大輸出幅面），布局（橫向），根據(jù)流程圖實(shí)際尺寸設(shè)置百分比，從而決定圖像將被打印到多少頁(yè)紙張上（如圖3，百分比設(shè)為350，圖像被分割成16張a 4紙張）。

圖3 打印設(shè)置好了，一切準(zhǔn)備工作已經(jīng)就緒，現(xiàn)在我們按下左下角的[打印]按鈕，等著你的成果吧。如果在輸出過(guò)程中發(fā)現(xiàn)部分圖像的輸出效果不理想，需要重新來(lái)過(guò)，或者有無(wú)需打印的空白頁(yè)面（單色輸出時(shí)），可以在工作區(qū)中不希望輸出的頁(yè)面上單擊鼠標(biāo)，所選擇的區(qū)域被網(wǎng)格狀線條覆蓋而不被打印。

要重新顯示圖像，只需在網(wǎng)格上再次單擊鼠標(biāo)即可。打印完了嗎？趕快拼接起來(lái)，你所追求的大型流程圖就這樣誕生了，是不是很酷？當(dāng)你的頭兒夸你的時(shí)候可別忘了布哼喲！。

過(guò)程流程圖的步驟

分析：利用過(guò)程流程圖來(lái)說(shuō)明產(chǎn)品（服務(wù)）形成全過(guò)程，為了說(shuō)明過(guò)程所有可能的波動(dòng)偏差，應(yīng)把所有人力資源、文件、程序方法、設(shè)備和測(cè)量?jī)x器等都包括在過(guò)程的說(shuō)明中。

過(guò)程流程圖應(yīng)使用標(biāo)準(zhǔn)或公認(rèn)的圖形符號(hào)（或語(yǔ)言）及結(jié)構(gòu)來(lái)繪制過(guò)程流程圖。常用的繪制流程圖的符號(hào)如下： 橢圓符號(hào)表示終端。

它表示一個(gè)過(guò)程的開(kāi)始（輸入）或結(jié)束（輸出），“開(kāi)始”或“結(jié)束”寫(xiě)在符號(hào)內(nèi)； 矩形符號(hào)表示活動(dòng)。它表示在過(guò)程中一個(gè)單獨(dú)的步序，活動(dòng)的簡(jiǎn)要說(shuō)明寫(xiě)在矩形內(nèi)； 菱形符號(hào)表示判斷。

它表示過(guò)程中的一項(xiàng)判定或一個(gè)[1] 分岔點(diǎn)，判定或分岔的說(shuō)明寫(xiě)在菱形內(nèi)，以問(wèn)題的形式出現(xiàn)；對(duì)該問(wèn)題的回答判定了在判定符號(hào)之外引出的路線；每條路線標(biāo)上相應(yīng)的回答； 流線符號(hào)表示進(jìn)展。 它表示過(guò)程的流程方向（流線箭頭指向）； 文件符號(hào)表示信息。

它表示過(guò)程的書(shū)面信息、文件的題目和說(shuō)明寫(xiě)在符號(hào)內(nèi)； 數(shù)據(jù)庫(kù)符號(hào)也表示信息。它表示過(guò)程的電子儲(chǔ)存信息、數(shù)據(jù)庫(kù)的名稱(chēng)和說(shuō)明寫(xiě)在符號(hào)內(nèi)； 圓圈符號(hào)表示延續(xù)。

它表示在相互聯(lián)系的流程圖內(nèi)，圈內(nèi)使用同樣的字母或數(shù)字，以表示各個(gè)過(guò)程間是如何連接的。 整車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)過(guò)程流程圖。

步驟： 1、檢查每個(gè)判定符號(hào) 這是一種檢查活動(dòng)嗎？ 這是一種全面檢查嗎？還是僅檢查幾類(lèi)故障？ 這是不是冗余的檢查？ 2、調(diào)查每個(gè)循環(huán) 如果沒(méi)有故障，是否需做這些活動(dòng)？ 循環(huán)有多少“長(zhǎng)” （步驟，時(shí)間損失，資源損失）？ 這個(gè)循環(huán)能防止問(wèn)題發(fā)生或再發(fā)生嗎？ 3、分析每項(xiàng)活動(dòng)符號(hào) 是冗長(zhǎng)的活動(dòng)嗎？ 活動(dòng)的成本/效益如何？ 在該項(xiàng)活動(dòng)中，我們?nèi)绾畏厘e(cuò)？ 4、研究每個(gè)文件或數(shù)據(jù)符號(hào) 是否必要？ 如何保持其更新？ 是否只有唯一的信息來(lái)源？ 我們能夠如何利用這一信息，監(jiān)視并改進(jìn)該過(guò)程？ 實(shí)際案例： 。

如何制做流程圖

Word

在“繪圖”工具欄 （工具欄：工具欄中包含可執(zhí)行命令的按鈕和選項(xiàng)。若要顯示工具欄，請(qǐng)單擊“工具”菜單中的 “自定義”，然后單擊 “工具欄”選項(xiàng)卡。）上，單擊“自選圖形”，指向“流程圖”，再單擊所需的形狀。

單擊要繪制流程圖的位置。

若要向流程圖中添加額外的形狀，請(qǐng)重復(fù)步驟 1 和步驟 2，再按所需的順序?qū)ζ溥M(jìn)行排列。

在各形狀間添加連接符。

在“繪圖”工具欄上，單擊“自選圖形”，指向“連接符”，再單擊所需的連接符線。

指向要鎖定連接符的位置。

當(dāng)指針滑過(guò)形狀時(shí)，連接位置將顯示為藍(lán)色圓形。

單擊要連接的第一個(gè)點(diǎn)，指向另一個(gè)形狀，再單擊第二個(gè)連接點(diǎn)。

鎖定連接符將使形狀保持連接，即便是在移動(dòng)它們的時(shí)候。

向形狀添加文字。

用鼠標(biāo)右鍵單擊形狀，單擊“添加文字”并開(kāi)始鍵入。

注釋 不能向線段或連接符上添加文字，使用文本框 （文本框：一種可移動(dòng)、可調(diào)大小的文字或圖形容器。使用文本框，可以在一頁(yè)上放置數(shù)個(gè)文字塊，或使文字按與文檔中其他文字不同的方向排列。）可在這些繪圖對(duì)象附近或上方放置文字。

為連接符更改線型或添加顏色。

選取要更改的線條或連接符。

執(zhí)行下列操作之一：

更改線條或連接符的顏色

在“繪圖”工具欄上，單擊“線條顏色” 旁的箭頭。

執(zhí)行下列操作之一：

若要更改為默認(rèn)顏色，請(qǐng)單擊“自動(dòng)”。

若要更改為其他顏色，請(qǐng)單擊“自動(dòng)”之下的一種顏色。

更改線條或連接符的線型

在“繪圖”工具欄上，單擊“線型”。

單擊所需的線型；或者單擊“其他線條”，再單擊一種線型。

為形狀添加顏色或填充。

流程圖是？

流程圖：使用圖形表示算法的思路是一種極好的方法，因?yàn)榍а匀f(wàn)語(yǔ)不如一張圖。

流程圖在匯編語(yǔ)言和早期的BASIC語(yǔ)言環(huán)境中得到應(yīng)用.相關(guān)的還有一種PAD圖，對(duì)PASCAL或C語(yǔ)言都極適用。流程圖是流經(jīng)一個(gè)系統(tǒng)的信息流、觀點(diǎn)流或部件流的圖形代表。

在企業(yè)中，流程圖主要用來(lái)說(shuō)明某一過(guò)程。這種過(guò)程既可以是生產(chǎn)線上的工藝流程，也可以是完成一項(xiàng)任務(wù)必需的管理過(guò)程。

例如，一張流程圖能夠成為解釋某個(gè)零件的制造工序，甚至組織決策制定程序的方式之一。這些過(guò)程的各個(gè)階段均用圖形塊表示，不同圖形塊之間以箭頭相連，代表它們?cè)谙到y(tǒng)內(nèi)的流動(dòng)方向。

下一步何去何從，要取決于上一步的結(jié)果，典型做法是用“是”或“否”的邏輯分支加以判斷。 流程圖是揭示和掌握封閉系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)狀況的有效方式。

作為診斷工具，它能夠輔助決策制定，讓管理者清楚地知道，問(wèn)題可能出在什么地方，從而確定出可供選擇的行動(dòng)方案。為便于識(shí)別，繪制流程圖的習(xí)慣做法是： 一般用橢圓表示“開(kāi)始”與“結(jié)束”。

行動(dòng)方案普通工作環(huán)節(jié)用矩形表示 （例如輸入輸出） 問(wèn)題判斷或判定（審核/審批/評(píng)審）環(huán)節(jié)用菱形表示 箭頭代表工作流方向 流程圖實(shí)例圖 輸入輸出為平行四邊形打算的。

請(qǐng)問(wèn)WORD文檔中怎么做流程圖,就是那種帶箭頭和框框的,謝謝了 -

WORD文檔中做流程圖，可在插入圖形中選擇流程圖框件和箭頭完成流程圖的制作。

方法步驟如下：

1、打開(kāi)需要操作的WORD文檔，在工具欄“插入”中找到并點(diǎn)擊“形狀”。

2、在彈出的選項(xiàng)中選擇流程圖框圖和線條進(jìn)行流程圖制作。

3、在框圖上點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“添加文字”可為框圖添加文字。

4、返回主文檔發(fā)現(xiàn)流程圖制作完成。

WORD文檔中怎么做流程圖,就是那種帶

第1步，打開(kāi)Word文檔窗口，切換到“功能區(qū)”。在“插圖”分組中單擊“形狀”按鈕，并在打開(kāi)的菜單中選擇“新建繪圖畫(huà)布”命令。 選擇“新建繪圖畫(huà)布”命令

小提示：也可以不使用畫(huà)布，而只直接在Word文檔頁(yè)面中直接插入形狀。

第2步，選中繪圖畫(huà)布，在“插入”功能區(qū)的“插圖”分組中單擊“形狀”按鈕，并在“流程圖”類(lèi)型中選擇插入合適的流程圖。例如選擇“流程圖：過(guò)程”和“流程圖：決策”，選擇插入流程圖形狀

第3步，在Word“插入”功能區(qū)的“插圖”分組中單擊“形狀”按鈕，并在“線條”類(lèi)型中選擇合適的連接符，例如選擇“箭頭”和“肘形箭頭連接符”，選擇連接符

第4步，將鼠標(biāo)指針指向第一個(gè)流程圖圖形（不必選中），則該圖形四周將出現(xiàn)4個(gè)藍(lán)色的連接點(diǎn)。鼠標(biāo)指針指向其中一個(gè)連接點(diǎn)，然后按下鼠標(biāo)左鍵拖動(dòng)至第二個(gè)流程圖圖形，則第二個(gè)流程圖圖形也將出現(xiàn)藍(lán)色的連接點(diǎn)。定位到其中一個(gè)連接點(diǎn)并釋放左鍵，則完成兩個(gè)流程圖圖形的連接

第5步，重復(fù)步驟3和步驟4連接其他流程圖圖形，成功連接的連接符兩端將顯示紅色的圓點(diǎn)，

第6步，根據(jù)實(shí)際需要在流程圖圖形中添加文字，完成流程圖的制作。

三、簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)商品間接銷(xiāo)售交易步驟及流程圖怎么答？

網(wǎng)絡(luò)商品間接銷(xiāo)售交易步驟：

（1）

尋找和鑒別線索：銷(xiāo)售過(guò)程中的第一步是尋找線索——找出潛在的有購(gòu)買(mǎi)力的客戶。

（2）

篩選線索:

在接洽一個(gè)潛在客戶前，推銷(xiāo)員必須盡可能對(duì)該公司（它需要什么，管業(yè)務(wù)的人員是誰(shuí)）和它的貨員（其性格特點(diǎn)和進(jìn)貨方式）進(jìn)行了解，這一步驟就叫篩選線索。推銷(xiāo)員可以參考權(quán)威信息資料，詢(xún)問(wèn)熟人和向其他人了解該公司情況。

（3）

進(jìn)行接觸：在進(jìn)行接觸這個(gè)步驟上，推銷(xiāo)員必須知道如何與進(jìn)貨人會(huì)面，與之寒喧，使關(guān)系一開(kāi)始就很融洽。這一步涉及推銷(xiāo)員對(duì)衣著儀表、開(kāi)場(chǎng)白和后續(xù)講話的準(zhǔn)備。開(kāi)場(chǎng)白要清楚明確，向客戶提幾個(gè)主要問(wèn)題，以進(jìn)一步了解其需要，或是向客戶展示樣品以吸引客戶的注意。

（4）

產(chǎn)品介紹和展示：在推銷(xiāo)過(guò)程的產(chǎn)品介紹這一步驟中，推銷(xiāo)員向客戶介紹產(chǎn)品情況，介紹產(chǎn)品如何能使他們賺錢(qián)或省錢(qián)。推銷(xiāo)員描述產(chǎn)品的外形，但主要還是介紹產(chǎn)品會(huì)帶來(lái)什么好處。推銷(xiāo)員采用滿足需要方式，讓客戶多講，以此了解客戶的需要。這種方式要求推銷(xiāo)員有會(huì)聽(tīng)出客戶講話意思的能力和解決客戶所想問(wèn)題的能力。

（5）

處理障礙：

（6）

成交：

（7）

后續(xù)工作：填寫(xiě)過(guò)程的最后一步——后續(xù)工作——在推銷(xiāo)員讓客戶滿意并能再做交易的情況下是非常必要的。

以重要的業(yè)務(wù)關(guān)系加以重視并經(jīng)常留心是注重業(yè)務(wù)關(guān)系進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的前提條件。一些研究表明，優(yōu)秀的推銷(xiāo)都有很強(qiáng)的動(dòng)力并且是精于推銷(xiāo)的行家；不僅如此，他們還是解決客戶問(wèn)題的能手、搞關(guān)系的行家。優(yōu)秀的推銷(xiāo)員在對(duì)待重要客戶時(shí)，如果他們認(rèn)為客戶可能準(zhǔn)備訂貨，他們不僅僅是簡(jiǎn)單地打電話；他們要對(duì)客戶進(jìn)行研究，知道問(wèn)題所在。他們經(jīng)常給客戶打電話或登門(mén)拜訪，和客戶合作，幫助客戶解決問(wèn)題，改進(jìn)業(yè)務(wù)，像對(duì)待人與人之間的關(guān)系一樣關(guān)心客戶。

四、銷(xiāo)售的基本流程是什么？

銷(xiāo)售的基本流程是：

1、研究開(kāi)發(fā)， 也就是研究和開(kāi)發(fā)通常用在銷(xiāo)售中表示商品開(kāi)發(fā)的進(jìn)度。

2、生產(chǎn)制造，也就是指商品在開(kāi)發(fā)研究后對(duì)其進(jìn)行生產(chǎn)。

3、物流運(yùn)輸，將產(chǎn)品從廠家流入市場(chǎng)，需要對(duì)商品進(jìn)行運(yùn)輸。

4、市場(chǎng)和銷(xiāo)售，商品盈利的最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，也就是商品推銷(xiāo)。

5、技術(shù)支持和服務(wù)，也就是指對(duì)商品的售后服務(wù)和人工服務(wù)等。

銷(xiāo)售流程指目標(biāo)客戶產(chǎn)生銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，銷(xiāo)售人員針對(duì)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng)并產(chǎn)生結(jié)果的過(guò)程。

擴(kuò)展資料：

銷(xiāo)售流程：

市場(chǎng)推廣流程處于最上端，根據(jù)公司定位鎖定的目標(biāo)客戶群，通過(guò)市場(chǎng)推廣活動(dòng)，培養(yǎng)客戶需求，樹(shù)立品牌形象，產(chǎn)生銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。

接著市場(chǎng)流程的是銷(xiāo)售流程，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)將通過(guò)各種渠道收集到的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)橛唵危?/p>

訂單處理流程與銷(xiāo)售流程緊密相連，包含合同管理、收款等過(guò)程。訂單處理與企業(yè)的生產(chǎn)、物流運(yùn)輸流程相連，構(gòu)成了企業(yè)內(nèi)部與外部客戶流程的重要的一環(huán)。

參考資料：百度百科-銷(xiāo)售流程

以上就是關(guān)于銷(xiāo)售流程圖相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún)，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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