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市場(chǎng)營(yíng)銷概念的三個(gè)關(guān)鍵特征(市場(chǎng)營(yíng)銷概念的三個(gè)關(guān)鍵特征是什么)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷概念的三個(gè)關(guān)鍵特征的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、營(yíng)銷的含義及特征
1、營(yíng)銷的含義
營(yíng)銷是指,企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘準(zhǔn)消費(fèi)者需求,從整體氛圍的營(yíng)造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營(yíng)造去推廣和銷售產(chǎn)品,主要是深挖產(chǎn)品的內(nèi)涵,切合準(zhǔn)消費(fèi)者的需求,從而讓消費(fèi)者深刻了解該產(chǎn)品進(jìn)而購(gòu)買該產(chǎn)品的過程。
2、營(yíng)銷的特征
傳統(tǒng)營(yíng)銷將占有已確定的市場(chǎng)為目標(biāo),以營(yíng)銷管理成本取勝,是內(nèi)向型的營(yíng)銷模式,具有規(guī)模有限性、時(shí)間階段性、市場(chǎng)封閉性三大特征;而知識(shí)營(yíng)銷則以創(chuàng)造未確定的市場(chǎng)為目標(biāo),以新知識(shí)、高科技概念取勝,是外向型的營(yíng)銷模式,具有規(guī)模無(wú)限性、時(shí)間長(zhǎng)遠(yuǎn)性、市場(chǎng)開放性三大特征。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷的三個(gè)要點(diǎn)
一、產(chǎn)品(含一切有形與無(wú)形的產(chǎn)品)
這里指的產(chǎn)品,不僅是指產(chǎn)品的直觀(物理)意義,還包含產(chǎn)品的無(wú)形或社會(huì)、心理意義。其實(shí),一個(gè)成熟的產(chǎn)品它必然會(huì)帶著極深的市場(chǎng)營(yíng)銷烙印,它是市場(chǎng)營(yíng)銷階段對(duì)產(chǎn)品的不斷反饋不斷消化不斷改進(jìn)的結(jié)果。從市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)際效果來看,產(chǎn)品本身的使用價(jià)值和外延意義對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷所起的正面作用,已經(jīng)開始大于產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格所起的正面作用。因此,產(chǎn)品是市場(chǎng)營(yíng)銷的第一要素。二、渠道(通路) 自有產(chǎn)品銷售史來,掌握了渠道,市場(chǎng)營(yíng)銷就已經(jīng)成功了八分。三、促銷(廣告、宣傳) 促銷是與以上兩個(gè)要素密不可分的。必定是以上兩個(gè)要素的延伸和必然。為了打動(dòng)經(jīng)銷商,我們可以在產(chǎn)品還未進(jìn)入通路前先宣傳,營(yíng)造產(chǎn)品需求空間和需求氣氛。同樣的,為了使通路保持良性運(yùn)動(dòng)和有效的利用促銷費(fèi)用,也可以在產(chǎn)品進(jìn)入通路后再進(jìn)行宣傳。這兩種方式不是絕然割裂的,更不是可以隨意使用的三、市場(chǎng)營(yíng)銷的定義包括哪幾個(gè)要點(diǎn)?
主要有以下幾點(diǎn):
1.市場(chǎng)營(yíng)銷主要是指針對(duì)市場(chǎng)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、銷售行為,包括促銷、開拓市場(chǎng)等。
2..營(yíng)銷原理:包括市場(chǎng)分析、營(yíng)銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)與營(yíng)銷環(huán)境、消費(fèi)者需要與購(gòu)買行為、市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇等理論。
3.營(yíng)銷實(shí)務(wù):由產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷渠道策略、促銷策略、市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略等組成。
4.營(yíng)銷管理:包括營(yíng)銷戰(zhàn)略、計(jì)劃、組織和控制等。
5.特殊市場(chǎng)營(yíng)銷:由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷等組成。
市場(chǎng)營(yíng)銷(Marketing),又稱作市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué),MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營(yíng)銷作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。
市場(chǎng)營(yíng)銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,為顧客、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng)、過程和體系。主要是指營(yíng)銷人員針對(duì)市場(chǎng)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、銷售行為的過程。
擴(kuò)展資料
營(yíng)銷步驟
1、分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)
2、選擇目標(biāo)市場(chǎng)
3、確定市場(chǎng)營(yíng)銷策略
4、市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)管理
(1)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。既要制定較長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃,決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo),又要有具體的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,具體實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃。
(2)市場(chǎng)營(yíng)銷組織。營(yíng)銷計(jì)劃需要有一個(gè)強(qiáng)有力的營(yíng)銷組織來執(zhí)行。根據(jù)計(jì)劃目標(biāo),需要組建一個(gè)高效的營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu),需要對(duì)組織人員實(shí)施篩選、培訓(xùn)、激勵(lì)和評(píng)估等一系列管理活動(dòng)。
(3)市場(chǎng)營(yíng)銷控制。在營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)施過程中,需要控制系統(tǒng)來保證市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)施。營(yíng)銷控制主要有企業(yè)年度計(jì)劃控制、企業(yè)盈利控制、營(yíng)銷戰(zhàn)略控制等。
參考資料:百度百科:市場(chǎng)營(yíng)銷
四、市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)
市場(chǎng)營(yíng)銷(Marketing)又稱為市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué)。簡(jiǎn)稱“營(yíng)銷”,臺(tái)灣常稱作“行銷”;是指?jìng)€(gè)人或集體通過交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價(jià)值,以獲得所需之物,實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的過程。它包含兩種含義,一種是動(dòng)詞理解,指企業(yè)的具體活動(dòng)或行為,這時(shí)稱之為市場(chǎng)營(yíng)銷或市場(chǎng)經(jīng)營(yíng);另一種是名詞理解,指研究企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)或行為的學(xué)科,稱之為市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、營(yíng)銷學(xué)或市場(chǎng)學(xué)等。
市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)包括以下幾點(diǎn):(一)客觀性 企業(yè)總是在特定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)和其他外界環(huán)境條件下生存、發(fā)展的。 (二)差異性 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的差異性不僅表現(xiàn)在不同的企業(yè)受不同環(huán)境的影響,而且同樣一種環(huán)境因素的變化對(duì)不同企業(yè)的影響也不相同。例如,不同的國(guó)家、民族、地區(qū)之間在人口、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、政治、法律、自然地理等各方面存在著廣泛的差異性。這些差異性對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的影響顯然是很不相同的。由于外界環(huán)境因素的差異性,因而企業(yè)必須采取不同的營(yíng)銷策略才能應(yīng)付和適應(yīng)這種情況。 (三)相關(guān)性 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是一個(gè)系統(tǒng),在這個(gè)系統(tǒng)中,各個(gè)影響因素是相互依存、相互作用和相互制約的。這是由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的出現(xiàn),往往不是由某一單一的因素所能決定的,而是受到一系列相關(guān)因素影響的結(jié)果。例如,企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品時(shí),不僅要受到經(jīng)濟(jì)因素的影響和制約,更要受到社會(huì)文化因素的影響和制約。 (四)動(dòng)態(tài)性 營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的基礎(chǔ)和條件,這并不意味著營(yíng)銷環(huán)境是一成不變的、靜止的。以中國(guó)所處的間接營(yíng)銷環(huán)境來說,今天的環(huán)境與十多年前的環(huán)境已經(jīng)有了很大的變化。例如國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策,過去重點(diǎn)放在重工業(yè)上,現(xiàn)在已明顯向農(nóng)業(yè)、輕工業(yè)傾斜,這種產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)帶來了決定性的影響。再如我國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)傾向已從追求物質(zhì)的數(shù)量化為主流正在向追求物質(zhì)的質(zhì)量及個(gè)性化轉(zhuǎn)變,也就是說,消費(fèi)者的消費(fèi)心理正趨于成熟。這無(wú)疑對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷行為產(chǎn)生最直接的影響。當(dāng)然,市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變化是有快慢大小之分的,有的變化快一些,有的則變化慢一些;有的變化大一些,有的則變化小一些。例如科技、經(jīng)濟(jì)等因素的變化相對(duì)快而大,因而對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的影響相對(duì)短且跳躍性大;而人口、社會(huì)文化、自然因素等相對(duì)變化較慢較小,對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的影響相對(duì)長(zhǎng)而穩(wěn)定。因此,企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)必須適應(yīng)環(huán)境的變化,不斷地調(diào)整和修正自己的營(yíng)銷策略,否則,將會(huì)使其喪失市場(chǎng)機(jī)會(huì)。 (五)不可控性 影響市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的因素是多方面的,也是復(fù)雜的,并表現(xiàn)出企業(yè)不可控性。例如一個(gè)國(guó)家的政治法律制度、人口增長(zhǎng)以及一些社會(huì)文化習(xí)俗等,企業(yè)不可能隨意改變。 (六)可影響性 企業(yè)可以通過對(duì)內(nèi)部環(huán)境要素的調(diào)整與控制,來對(duì)外部環(huán)境施加一定的影響,最終促使某些環(huán)境要素向預(yù)期的方向轉(zhuǎn)化?,F(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)認(rèn)為,企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵,就在于企業(yè)能否適應(yīng)不斷變化著的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境?!斑m者生存”既是自然界演化的法則,也是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的法則,如果企業(yè)不能很好地適應(yīng)外界環(huán)境的變化,則很可能在競(jìng)爭(zhēng)中失敗,從而被市場(chǎng)所淘汰。強(qiáng)調(diào)企業(yè)對(duì)所處環(huán)境的反應(yīng)和適應(yīng),并不意味著企業(yè)對(duì)于環(huán)境是無(wú)能為力或束手無(wú)策的,只能消極地、被動(dòng)地改變自己以適應(yīng)環(huán)境,而是應(yīng)從積極主動(dòng)的角度出發(fā),能動(dòng)地去適應(yīng)營(yíng)銷環(huán)境?;蛘哒f運(yùn)用自己的經(jīng)營(yíng)資源去影響和改變營(yíng)銷環(huán)境,為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)更有利的活動(dòng)空間,然后再使?fàn)I銷活動(dòng)與營(yíng)銷環(huán)境取得有效的適應(yīng)。美國(guó)有兩名推銷員到南太平洋某島國(guó)去推銷企業(yè)生產(chǎn)的鞋子,他們到達(dá)后卻發(fā)現(xiàn)這里的居民沒有穿鞋的習(xí)慣。于是,一名推銷員給公司拍了一份電報(bào),稱島上居民不穿鞋子,這里沒有市場(chǎng),隨之打道回府。而另一位推銷員則給公司的電報(bào)稱,這里的居民不穿鞋子,但市場(chǎng)潛力很大,只是需要開發(fā)。他讓公司運(yùn)了一批鞋來免費(fèi)贈(zèng)給當(dāng)?shù)氐木用?,并告訴他們穿鞋的好處。逐步地,人們發(fā)現(xiàn)穿鞋確實(shí)既實(shí)用又舒適而且美觀,漸漸地,穿鞋的人越來越多。這樣,該推銷員通過自己的努力,打破了當(dāng)?shù)鼐用竦膫鹘y(tǒng)習(xí)俗,改變了企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境,獲得了成功。 美國(guó)著名市場(chǎng)學(xué)者菲力普科特勒正是針對(duì)該種情況,提出了“大市場(chǎng)營(yíng)銷”理論。該理論認(rèn)為,企業(yè)為了成功地進(jìn)入特定市場(chǎng)或者在特定市場(chǎng)經(jīng)營(yíng),應(yīng)用經(jīng)濟(jì)的、心理的、政治的和公共關(guān)系技能,贏得若干參與者的合作??铺乩张e例說,假設(shè)某家百貨公司擬在美國(guó)某城市開設(shè)一家商店,但是當(dāng)?shù)卣姆刹辉S你開店,在這種情況下,你必須運(yùn)用政治力量來改變法律,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)?!按笫袌?chǎng)營(yíng)銷”理論提出企業(yè)可以運(yùn)用能控制的方式或手段,影響造成營(yíng)銷障礙的人或組織,爭(zhēng)取有關(guān)方面的支持,使之改變做法,從而改變營(yíng)銷環(huán)境.以上就是關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷概念的三個(gè)關(guān)鍵特征相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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