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如何整合團(tuán)隊(duì)資源(如何整合團(tuán)隊(duì)資源)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于如何整合團(tuán)隊(duì)資源的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、如何提高職場整合資源的能力
當(dāng)我們在為工作而努力奔忙的時候,你是否想過可以采用哪些技巧提高自己的能力? 一、永保熱誠,全心投入工作對工作一直保持熱誠,在職場上展現(xiàn)活力和企圖心,甚至在團(tuán)體里能激起同事、下屬工作斗志的人,是企業(yè)最想留住或網(wǎng)羅的對象,精英人力資源公司總經(jīng)理專家說。并且,讓老板認(rèn)為你總是全心投入工作,不計(jì)較多做一些事,更且是自動自發(fā)多做一點(diǎn),而不是每天上班、下班,只把份內(nèi)工作做好。 二、發(fā)展多職能力而且,只擁有一種專業(yè)能力已經(jīng)過時,現(xiàn)在職場需要“七十二變”的孫悟空。過去認(rèn)為,只要不斷精進(jìn)自己的核心專業(yè)能力,就能牢牢捧住飯碗,但現(xiàn)在這種想法可能讓你在職場上升遷受阻,甚至被淘汰出局。專家指出,外界環(huán)境變化太快,企業(yè)為求生存,必須不斷調(diào)整經(jīng)營方向,因此,今天企業(yè)重視的某些專業(yè)能力,明天可能變得不重要。這種情況下,只固守一種專業(yè)職能的人,如果無法符合企業(yè)未來的發(fā)展需求,當(dāng)組織重整,精簡人力時,很可能就被裁掉。 三、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力領(lǐng)導(dǎo)能力好,不僅可抱牢工作,也助你在職場更上一層樓。領(lǐng)導(dǎo)能力分為兩方面,一方面是對內(nèi)整合公司的人力資源,適才適所,安置每個下屬在最適合他的職位,整合團(tuán)隊(duì)一起達(dá)成公司訂定的目標(biāo);另一方面則是對外整合客戶的能力,和客戶建立良好關(guān)系,為公司創(chuàng)造最大利益。 四、確實(shí)的執(zhí)行力訂出一個好策略固然重要,但是光有策略不夠,更重要是能執(zhí)行出成效,專家認(rèn)為。執(zhí)行力好的人能將策略馬上赴諸執(zhí)行,并且過程中不斷追蹤確認(rèn),如果發(fā)現(xiàn)偏離了企業(yè)訂定的目標(biāo),就盡快調(diào)整修正執(zhí)行內(nèi)容,以避免離目標(biāo)愈來愈遠(yuǎn),浪費(fèi)公司資源。 五、良好的溝通力不論什么職務(wù)和職位,都需要良好的溝通能力,而且藉由溝通表達(dá),提高你在職場的能見度,讓你的工作能力和績效容易被主管和其他人看見,溝通能力的重要性絕不亞于其他專業(yè)能力,尤其關(guān)系升遷機(jī)會。 六、持續(xù)不斷學(xué)習(xí)所有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人、趨勢大師都會認(rèn)同,優(yōu)秀人才必備的條件之一,就是擁有不斷學(xué)習(xí)的能力。尤其大環(huán)境不停變動,現(xiàn)有知識很快就不足以應(yīng)付明日的工作挑戰(zhàn),所以,不斷重新學(xué)習(xí)絕對是必要的。
二、什么是資源整合?資源整合對企業(yè)發(fā)展有什么重要意義?
資源整合就是資源優(yōu)勢互補(bǔ),合理配置的價值大于資源疊加。是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。
“資源整合”的思想從古至今皆有之?!百Y源整合”注重的是一個“合”,“合”有“聚集”、“匹配”、“適合”等多種意思。但最根本的,所要強(qiáng)調(diào)的 “合”的概念是“整合”。
當(dāng)代的企業(yè)發(fā)展已經(jīng)離不開資源整合。三星和蘋果在很多方面都是勢均力敵的競爭對手,但是,他們之間仍然存在著“資源整合”......而另一方面,蘋果在相關(guān)技術(shù)上有著很好的要求,三星無疑是符合他們要求的生產(chǎn)商。所以,他們的合作將是共贏。
資源整合對企業(yè)的必要性
第一,整合人脈,善用人脈。山?jīng)]有脈,就無所謂雄偉;樹沒有脈,就無所謂高聳入云;人沒有脈,就無法創(chuàng)造輝煌...
第二,解決企業(yè)資金需求。資金是企業(yè)運(yùn)營的血液,沒有資金,企業(yè)及管理團(tuán)隊(duì)就無法生存。資金對企業(yè)發(fā)展的必要性是毋庸置疑的,而資源整合則可以在很大程度上為企業(yè)提供強(qiáng)大的資金...
第三,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢。資源整合不僅體現(xiàn)在企業(yè)與企業(yè)之間,同時在企業(yè)內(nèi)部,也可以通過資源整合來發(fā)揮企業(yè)的能量。比爾·蓋茨說:“永遠(yuǎn)不要靠自己一個人花100%的力量,而要靠100個人每個人花1%的力量?!闭軐W(xué)家叔本華也說:“單個人的力量是軟弱的?!?..
在現(xiàn)代企業(yè)未來的發(fā)展歷程中,資源整合將是一個主旋律。學(xué)會整合思維,將有助于企業(yè)更好地發(fā)展......
三、管理者如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)及團(tuán)隊(duì)管理
管理者如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)及團(tuán)隊(duì)管理
管理者如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)及團(tuán)隊(duì)管理,一個企業(yè)需要管理者來進(jìn)行管理,團(tuán)隊(duì)的管理好與壞會直接影響到了業(yè)績,而業(yè)績影響到了企業(yè)的運(yùn)營,我和大家一起來看看管理者如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)及團(tuán)隊(duì)管理。
管理者如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)及團(tuán)隊(duì)管理1
一、團(tuán)隊(duì)概述
團(tuán)隊(duì)是指一種由相互協(xié)作的個體為了實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)所組成的正式群體。成功的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該擁有清晰的目標(biāo)、優(yōu)秀的管理者、合理的規(guī)模、互補(bǔ)的技能、融洽的關(guān)系和內(nèi)外部的支持。團(tuán)隊(duì)分為問題解決型團(tuán)隊(duì)、自我管理型團(tuán)隊(duì)、多功能型團(tuán)隊(duì)、虛擬型團(tuán)隊(duì)。
二、團(tuán)隊(duì)的形成過程
1、團(tuán)隊(duì)磨合期
一個團(tuán)隊(duì)可能是作為上一級組織的一個基礎(chǔ)單位而長期運(yùn)行,同樣也有可能是為了完成某項(xiàng)任務(wù)而短暫組建或建立的。但是,無論是哪一種形式的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成,其本身必然會遇到團(tuán)隊(duì)最初構(gòu)建過程中的貌合期,在這一過程中需要的是團(tuán)隊(duì)成員彼此之間良好的溝通與交流,需要的是彼此之間的相互適應(yīng)。
在這個階段,對于團(tuán)隊(duì)管理者而言,為了可以調(diào)和現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系以及團(tuán)隊(duì)氛圍,可以就現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)內(nèi)的框架制度進(jìn)行搭建,并且制訂相應(yīng)的績效考評制度以及激勵手段。同時,積極構(gòu)建良好的團(tuán)隊(duì)文化以及制訂內(nèi)部管理制度,從而應(yīng)用有效的規(guī)范化的章程實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的有效性。
2、團(tuán)隊(duì)磨合期
團(tuán)隊(duì)經(jīng)過組建階段后,每一個成員都對于自身的角色有了清晰的認(rèn)識。經(jīng)過一段時間內(nèi)的團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通與交流,對于他人也有了一個清晰的認(rèn)識,彼此之間的矛盾以及偏見也漸漸消失。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的氣氛逐步有所緩和,這也就意味著團(tuán)隊(duì)進(jìn)入了一個磨合期。
團(tuán)隊(duì)磨合期是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵所在,在這一時期只有彼此能夠真正進(jìn)行密切的溝通與交流,才可以保證團(tuán)隊(duì)成員之間在后續(xù)工作中的協(xié)調(diào)與有序,避免對各自的成見。所以,在這階段團(tuán)隊(duì)管理者可以嘗試?yán)貌煌拇胧?,通過組織諸如盲人方陣、密室逃脫等團(tuán)隊(duì)活動以及組織游戲,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間良好的磨合。
3、團(tuán)隊(duì)配合期
經(jīng)過一段時間的激蕩,團(tuán)隊(duì)逐漸走向規(guī)范。由此團(tuán)隊(duì)成員之間在經(jīng)過了一系列的了解、接觸以及認(rèn)知之后,各自真正對于對方有了一個全新而深入的了解,從而在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成了一定的親密關(guān)系,團(tuán)隊(duì)也表現(xiàn)出了良好的凝聚力,由此意味著團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)入了團(tuán)隊(duì)配合期。
在這一階段,每一個成員都能夠在團(tuán)隊(duì)中尋找到屬于自己的位置,并且在現(xiàn)有的位置上積極發(fā)揮自己的作用,更好地服務(wù)于現(xiàn)有的`團(tuán)隊(duì)發(fā)展,為團(tuán)隊(duì)建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。因而,團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該重視對每一個團(tuán)員主觀能動性的激發(fā),了解每一個團(tuán)員的實(shí)際需求,從而采取合理的手段與措施提升團(tuán)隊(duì)成員工作的積極性,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的密切合作。
4、團(tuán)隊(duì)競合期
隨著時間的推移,團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步發(fā)展,成員之間相互配合、彼此尊重,團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)已經(jīng)開始充分地發(fā)揮作用并已被團(tuán)隊(duì)成員完全接受。由此,意味著內(nèi)部的競爭會逐步加劇,每一個團(tuán)隊(duì)成員都希望可以獲得更高的報酬,提升自己在團(tuán)隊(duì)中地位,這也就意味著團(tuán)隊(duì)進(jìn)入了競合期。
在這一時期,團(tuán)隊(duì)中的每個人都希望最大限度地發(fā)揮自己的作用,并且獲得相應(yīng)的報酬以滿足自我價值的實(shí)現(xiàn)。因而,對于團(tuán)隊(duì)管理者而言,在這一階段就必須要明確團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系以及各自的作用,避免惡性競爭的同時開展合理的良性競爭,積極促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的良性競爭,更好地發(fā)揮每一個團(tuán)隊(duì)成員自身的積極性與主觀能動性。
三、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)途徑
團(tuán)隊(duì)是當(dāng)今最流行的作業(yè)方式和組織形態(tài)。研究團(tuán)隊(duì)建設(shè),對提高團(tuán)隊(duì)及組織有效性,有著重要的指導(dǎo)意義。對于團(tuán)隊(duì)的建設(shè),不僅僅是注重團(tuán)隊(duì)整體作用的發(fā)揮,同樣也必須要注重個人在團(tuán)隊(duì)中的作用,在充分實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)凝聚力的同時促進(jìn)個人在團(tuán)隊(duì)中的成長與作用的顯現(xiàn)
1、以資源吸引人
團(tuán)隊(duì)和組織一樣,不僅僅是擁有人力資源,同時也包括了市場資源、品牌資源、信息資源技術(shù)資源等。通過對上述資源的合理配置,從而吸引更多優(yōu)秀人才的進(jìn)入,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè),實(shí)現(xiàn)各自價值的融合,以滿足不同成員的資源需求。結(jié)合不同成員的實(shí)際需求,對不同資源進(jìn)步合理地整合,從而吸引多元化、復(fù)合型人才的加入,提升團(tuán)隊(duì)的競爭力以及工作效率。
2、以情感凝聚人
自古以來,中國人就非常重視關(guān)系,強(qiáng)調(diào)“人和”。因而,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中需要把握每一個團(tuán)隊(duì)成員的感情需求,通過對團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系的梳理,借助于感情牌,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。把人氣力量聚攏在一起,在和諧互助的氛圍中促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。團(tuán)隊(duì)管理者可以定期舉行聚會或是各類活動以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的氣氛,保證每個人都能夠在現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)中找到自己的位置和感情歸屬,在團(tuán)隊(duì)中尋找安全感與歸屬感
3、以機(jī)制激勵人
個人有理想信念,組織有戰(zhàn)略規(guī)劃,團(tuán)隊(duì)也應(yīng)當(dāng)有自己的愿景追求。由此,就需要將團(tuán)隊(duì)未來的發(fā)展與規(guī)劃和個人綁定在一起,讓每一個團(tuán)隊(duì)成員都可以在團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展過程中實(shí)現(xiàn)自我價值。將自己的愿景和團(tuán)隊(duì)建設(shè)相聯(lián)系,這樣無疑能夠最大程度地發(fā)揮個人的主觀能動性,更好地在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中貢獻(xiàn)自己的力量。
4、以愿景引導(dǎo)人
團(tuán)隊(duì)建設(shè)僅靠資源和人脈是不夠的,還必須有一整套良好的機(jī)制來激勵人。因此,團(tuán)隊(duì)在建設(shè)過程中必須要結(jié)合不同的工作需求以及未來的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展規(guī)劃制訂相應(yīng)的激勵機(jī)制,明確每一個人在團(tuán)隊(duì)中的作用的同時,利用良好的激勵手段促進(jìn)個人的工作積極性與主觀能動性。運(yùn)用機(jī)制的好處在于它是全局性的,覆蓋所有對象,從而真正實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中的每一個人都可以獲得應(yīng)有的價值。
管理者如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)及團(tuán)隊(duì)管理2
一、各單位負(fù)責(zé)人要注重自身素養(yǎng)的提高,做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的"頭"。
我們每個營業(yè)處的負(fù)責(zé)人,應(yīng)該是負(fù)責(zé)營業(yè)處的各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步。他既是管理者,又是執(zhí)行者;既是工作計(jì)劃的制訂者,又是實(shí)施計(jì)劃的領(lǐng)頭人,作為團(tuán)隊(duì)的"頭",其個人素質(zhì)起著至關(guān)重要的作用。要做好這支團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊,不僅要用平和之心客觀公正地對待營業(yè)處的每件事和每個人,更重要的是全面提高自身素質(zhì)。
二、打造團(tuán)隊(duì)精神,建立明確共同的目標(biāo)
打造團(tuán)隊(duì)精神,首先要提出團(tuán)隊(duì)目標(biāo),抓好目標(biāo)管理,沒有目標(biāo),團(tuán)隊(duì)就失去了方向。因此,建立一個明確的目標(biāo)并對目標(biāo)進(jìn)行分解,同時通過組織討論、學(xué)習(xí),使每一個單位、每一個人都知道本單位或自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、應(yīng)該努力的方向,這是團(tuán)隊(duì)形成合力、勁往一處使的前提。
三、抓規(guī)范,抓執(zhí)行,營造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍
衡量一個公司管理是否走上正軌的一個重要標(biāo)志就是制度、流程是否被公司員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行,是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程,不但是保證工作質(zhì)量的需要,也是滿足公司長遠(yuǎn)發(fā)展和員工快速成長的需要。事實(shí)證明,沒有一套科學(xué)完整、切合實(shí)際的制度體系,管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化,就會出現(xiàn)無序和混亂,就不會產(chǎn)生井然有序、紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)。所以,要從我們的小團(tuán)隊(duì)做起,要運(yùn)用各種形式,加大學(xué)習(xí)力度,抓執(zhí)行力,抓落實(shí)兌現(xiàn)。
四、用有效的溝通激活團(tuán)隊(duì)建設(shè),建立良好的工作氛圍
溝通是維護(hù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)整體性的一項(xiàng)十分重要的工作,也可以說是一門藝術(shù)。如果說紀(jì)律是維護(hù)團(tuán)隊(duì)完整的硬性手段的話,那么溝通則是維護(hù)團(tuán)隊(duì)完整的軟性措施,它是團(tuán)隊(duì)的無形紐帶和潤滑劑。溝通可以使團(tuán)隊(duì)建設(shè)中上情下達(dá)、下情上達(dá),促進(jìn)彼此間的了解;可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡,使大家精神舒暢,從而形成良好的工作氛圍。因此,作為各單位負(fù)責(zé)人必須要保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部上下、左右各種溝通渠道的暢通,以利于提高團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的士氣,為各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造"人和"的環(huán)境。
五、用好考核激勵機(jī)制,不斷激發(fā)員工進(jìn)步
績效考核是一種激勵和檢驗(yàn)。它不僅檢驗(yàn)每個團(tuán)隊(duì)成員的工作成果,也是向團(tuán)隊(duì)成員宣示公司的價值取向,倡導(dǎo)什么,反對什么,所以它同樣關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的生存和發(fā)展。
著名的管理大師彼得.德魯克說過:"現(xiàn)代企業(yè)不僅是老板和下屬的企業(yè),而應(yīng)該是一個團(tuán)隊(duì)。"我們應(yīng)該采取切實(shí)有效的措施,抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè),凝聚團(tuán)隊(duì)的力量,推動公司不斷向前發(fā)展。
四、面對內(nèi)部困難和外部挑戰(zhàn)疊加的實(shí)際談?wù)勗鯓訉?shí)現(xiàn)隊(duì)伍整合力量聚合
如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力 如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì) 21世紀(jì)是一個團(tuán)隊(duì)至上的時代。所有事業(yè)都將是團(tuán)隊(duì)事業(yè)。依靠個人的力量已經(jīng)不能取得什么成就了。這就需要一種團(tuán)隊(duì)凝聚力,正如歌詞中唱的那樣“團(tuán)結(jié)就是力量”,只有擁有了一支具有很強(qiáng)向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),擁有了一批彼此間互相鼓勵、支持、學(xué)習(xí)、合作的員工,企業(yè)才能不斷前進(jìn)、壯大。 (一)、設(shè)計(jì)高效團(tuán)隊(duì) 在企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)際運(yùn)行過程中雖不是一件輕松的事情,但也不像大多數(shù)人認(rèn)為那樣是一件非常困難的事情,常常感覺好像無從下手。通??梢越柚恍┏R姷墓芾砉ぞ邅砗喕瘓F(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。團(tuán)隊(duì)成員自我的深入認(rèn)識,明確團(tuán)隊(duì)成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等;通過這些分析,最后獲得在團(tuán)隊(duì)成員之間形成共同的信念和一致的對團(tuán)隊(duì)目的的看法,以建立起團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的游戲規(guī)則。 每一個團(tuán)隊(duì)都有其優(yōu)勢和弱點(diǎn),而團(tuán)隊(duì)要取得任務(wù)成功又面對外部的威脅與機(jī)會,通過分析團(tuán)隊(duì)所處環(huán)境來評估團(tuán)隊(duì)的綜合能力,找出團(tuán)隊(duì)目前的綜合能力對要達(dá)到的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距,以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避威脅、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。 以團(tuán)隊(duì)的任務(wù)為導(dǎo)向,使每個團(tuán)隊(duì)成員明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、行動計(jì)劃,為了能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的激情,應(yīng)樹立階段性里程碑,使團(tuán)隊(duì)對任務(wù)目標(biāo)看得見、摸得著,創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。 合適的時機(jī)采取合適的行動是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵,團(tuán)隊(duì)任務(wù)的啟動;團(tuán)隊(duì)遇到困難或障礙時,團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把握時機(jī)來進(jìn)行分析與解決;以及團(tuán)隊(duì)面對內(nèi)、外部沖突時應(yīng)在什么時機(jī)進(jìn)行舒緩或消除;以及在何時與何地取得相應(yīng)的資源支持等;都必須因勢利導(dǎo)。 怎樣行動涉及到團(tuán)隊(duì)運(yùn)行問題。即團(tuán)隊(duì)內(nèi)部如何進(jìn)行分工、不同的團(tuán)隊(duì)角色應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等,因此,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各個成員之間也應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描述和說明,以建立團(tuán)隊(duì)成員的工作標(biāo)準(zhǔn)。對于這個問題,目前在很多企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中都容易被忽視,這可能也是導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)運(yùn)行效率低下的原因之一。團(tuán)隊(duì)要高效運(yùn)作,必須要讓團(tuán)隊(duì)成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆尤脒@個團(tuán)隊(duì),這個團(tuán)隊(duì)運(yùn)行成功與失敗對他們帶來的正面和負(fù)面影響是什么?以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感和使命感。即將我們常常講的激勵機(jī)制引入團(tuán)隊(duì)建設(shè),可以是團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等。 (二)、為員工提供深造的機(jī)會 只有一個懂得不斷充實(shí)自我的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),才能在發(fā)展的社會創(chuàng)造出更多的“奇跡”。從學(xué)習(xí)的作用來講:傳統(tǒng)型營銷團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)性意識不強(qiáng),他們多滿足固有的知識和經(jīng)驗(yàn),而不自覺吸取新知識,也不積極開展橫向?qū)W習(xí)。而在學(xué)習(xí)型營銷團(tuán)隊(duì)里,無論是從機(jī)制上還是觀念上都充滿了強(qiáng)烈的再學(xué)習(xí)意識,善于在實(shí)踐中將理論和實(shí)際相結(jié)合,善于發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點(diǎn),加以吸收。 面對這樣的員工,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要擅于創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會和組織學(xué)習(xí)。在彼得·圣吉《第五項(xiàng)修煉》一書中,他講到:“作為團(tuán)隊(duì)來說,組織學(xué)習(xí)的特點(diǎn)是什么?實(shí)際上就是五項(xiàng)修煉,一個學(xué)習(xí)型組織的理論、工具和方法就是分出三個領(lǐng)域,這三個領(lǐng)域是對核心能力的支持。把它形容為一個三條腿的凳子,三條腿都非常重要,如果拿掉一個腿,凳子就會倒,左邊那條腿叫做熱望、欲望,右邊的是心智模式和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),中間就是系統(tǒng)思考。每一條腿都非常重要,也就是說每個核心能力都非常重要”。 總體來說,團(tuán)體的智慧總是高于個人的智慧。當(dāng)團(tuán)體真正在學(xué)習(xí)的時候,不僅團(tuán)體能產(chǎn)生出色的效果,其個別成員的成長速度也比其他的學(xué)習(xí)方式為快。 (三)、聽取員工的見解 在團(tuán)隊(duì)里,也許我們并不需要每個團(tuán)隊(duì)成員都異常聰明,因?yàn)檫^度聰明往往會自我意識膨脹,喜歡好大喜功,相反,卻需要每個人都要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心,對于團(tuán)隊(duì)精心制定的戰(zhàn)略要在理解、把握、吃透的基礎(chǔ)上把戰(zhàn)術(shù)不折不扣、堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行下去,對于過程中的每一個運(yùn)作細(xì)節(jié)和每一個項(xiàng)目流程都要落到實(shí)處。 另外,要保證團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,關(guān)鍵要在執(zhí)行過程中明確要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)分哪幾個階段和具體確定工作指標(biāo),這是確保任務(wù)完成質(zhì)量的關(guān)鍵,也是保證團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的關(guān)鍵。 (四)、鼓勵員工的創(chuàng)造力 只有不斷地創(chuàng)新才能保持企業(yè)競爭優(yōu)勢,但是創(chuàng)新能力從哪里來呢?做教育培訓(xùn),是提高人才團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力的重要手段。因?yàn)樽ズ媒逃嘤?xùn)是提高隊(duì)員知識水平和綜合素質(zhì)的重要途徑,而隊(duì)員的知識技能是激發(fā)創(chuàng)新能力的前提條件。尤其在知識經(jīng)濟(jì)時代,在產(chǎn)品科技含量高的行業(yè)企業(yè),這一點(diǎn)體現(xiàn)得更為明顯。 其實(shí)創(chuàng)新能力也體現(xiàn)在企業(yè)管理的各個方面,是一個綜合性概念,也只有綜合性的創(chuàng)新能力,才是真正的有競爭優(yōu)勢的創(chuàng)新能力。人才培養(yǎng)不只是重視知識技能方面,還要考慮品德、情感、志趣等精神層面的東西,考慮企業(yè)文化、考慮人才隊(duì)伍的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神,這是只有企業(yè)綜合性的教育培訓(xùn)才能做到的。誰在這方面把握得好、做得好,誰就能在競爭當(dāng)中保持長久的整體創(chuàng)新優(yōu)勢,并最終在競爭中打敗對手 (五)、團(tuán)隊(duì)分工與合作 企業(yè)的發(fā)展從內(nèi)而言,經(jīng)由創(chuàng)始人積聚松散個體到擴(kuò)大群體規(guī)模直至組織結(jié)構(gòu)、功能均衡發(fā)展的過程。則是隨其進(jìn)化演變規(guī)律呈現(xiàn)出波浪式的起伏推動,其主動力源于內(nèi)部循環(huán)供給能量。也就是說,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人擁有教練、發(fā)動團(tuán)體的能力;管理層擁有教練、發(fā)動部屬的能力;員工擁有教練、發(fā)動自我的能力,最終形成上中下協(xié)調(diào)平衡、整體互動的運(yùn)動態(tài)勢。但各個階層也要能對其他部門熟悉、了解,并能在工作中相互配合,否則制定的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)只能是孤芳自賞,根本無法讓其他部門實(shí)施運(yùn)作。 (六)、增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能 增強(qiáng)和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用,首先領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則,對團(tuán)隊(duì)成員起榜樣和示范作用;其次,明確具體的工作質(zhì)量、范圍、工期、成本等目標(biāo)約束;再次,明確各團(tuán)隊(duì)成員的角色和責(zé)任分工,充分發(fā)揮項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員各自的作用。 (七)、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)作用 首先,團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。成員之間由于價值觀、性格、處世方法等方面的差異而產(chǎn)生各種沖突,人際關(guān)系陷入緊張局面,甚至出現(xiàn)敵視、強(qiáng)烈情緒以及向領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)等各種情形。領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行充分溝通,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整心態(tài)和準(zhǔn)確定位角色,把個人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做。 其次,團(tuán)隊(duì)成員與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào)。團(tuán)隊(duì)成員與周圍環(huán)境之間也會產(chǎn)生不和諧,如與技術(shù)系統(tǒng)之間的不協(xié)調(diào)、對團(tuán)隊(duì)采用的信息技術(shù)系統(tǒng)不熟悉等。領(lǐng)導(dǎo)要幫助團(tuán)隊(duì)成員熟悉工作環(huán)境,學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù),以利于項(xiàng)目目標(biāo)的及時完成。 再次,團(tuán)隊(duì)與其他部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中,團(tuán)隊(duì)與其他部門各干系人之間的關(guān)系,也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突,這需要領(lǐng)導(dǎo)與之進(jìn)行很好的溝通協(xié)調(diào),為團(tuán)隊(duì)爭取更充足的資源與更好的環(huán)境,并對工作進(jìn)程以及工作目標(biāo)與工作干系人不斷達(dá)成共識,更好地促進(jìn)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 (八)、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的激勵作用 在工作過程中,由于嚴(yán)格的目標(biāo)約束及多變的外部環(huán)境,領(lǐng)導(dǎo)必須運(yùn)用各種激勵理論對工作成員進(jìn)行適時的激勵,鼓勵和激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性、主動性,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造力。 (九)、靈活授權(quán),及時決策 隨著團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)要通過授權(quán)讓團(tuán)隊(duì)成員分擔(dān)責(zé)任,使團(tuán)隊(duì)成員更多地參與項(xiàng)目的決策過程,允許個人或小組以自己的更靈活的方式開展工作。 首先,通過靈活的授權(quán),顯示了領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)成員的信任,也給團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)與成長的空間。這種信任可以奠定團(tuán)隊(duì)信任的基礎(chǔ),也是團(tuán)隊(duì)精神在領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)之間的體現(xiàn)。 其次,授權(quán)有利于充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的積極性和創(chuàng)造性。每個人都有實(shí)現(xiàn)自我價值的愿望。富于挑戰(zhàn)性的任務(wù),使他們不斷地拓展自己的知識技能,發(fā)掘他們的創(chuàng)造潛力。每一項(xiàng)工作的成功,不僅是領(lǐng)導(dǎo)管理的成功,更是所有實(shí)現(xiàn)自我價值的團(tuán)隊(duì)成員的成功。 再次,靈活授權(quán),有利于及時決策。一方面團(tuán)隊(duì)成員在自己的授權(quán)范圍內(nèi)可根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化及時決策,另一方面,通過靈活的授權(quán),領(lǐng)導(dǎo)逐漸將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向關(guān)鍵點(diǎn)控制、目標(biāo)控制和過程監(jiān)控。領(lǐng)導(dǎo)的工作重心由內(nèi)轉(zhuǎn)向外,側(cè)重于處理工作與企業(yè)或社會之間的關(guān)系,從外部保障項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作。 三、充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)凝聚力 團(tuán)隊(duì)凝聚力是無形的精神力量,是將一個團(tuán)隊(duì)的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團(tuán)隊(duì)的凝聚力來自于團(tuán)隊(duì)成員自覺的內(nèi)心動力,來自于共識的價值觀,是團(tuán)隊(duì)精神的最高體現(xiàn)。一般情況下,高團(tuán)隊(duì)凝聚力帶來高團(tuán)隊(duì)績效。 團(tuán)隊(duì)凝聚力在外部表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感及團(tuán)隊(duì)的地位。團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感主要來源于工作目標(biāo),團(tuán)隊(duì)因工作目標(biāo)而產(chǎn)生、為工作目標(biāo)而存在。因此,必須設(shè)置較高的目標(biāo)承諾,以較高的工作目標(biāo)引領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的方向,使團(tuán)隊(duì)成員對工作目標(biāo)形成統(tǒng)一和強(qiáng)烈的共識,激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員對所在團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感。同時,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員個人目標(biāo)與工作目標(biāo)的統(tǒng)一,增大團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)的向心力,使團(tuán)隊(duì)走向高效。 團(tuán)隊(duì)凝聚力在內(nèi)部表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度和團(tuán)隊(duì)的士氣。人是社會中的人,良好的人際關(guān)系是高效團(tuán)隊(duì)的潤滑劑。因此,必須采取有效措施增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度和親和力,形成高昂的團(tuán)隊(duì)士氣。團(tuán)隊(duì)是開放的,在不同階段都會有新成員加入,高團(tuán)隊(duì)凝聚力會讓團(tuán)隊(duì)成員在短期內(nèi)樹立起團(tuán)隊(duì)意識,形成對團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感和歸屬感,縮短新成員與團(tuán)隊(duì)的磨合期,在正常運(yùn)營期間,促使團(tuán)隊(duì)的工作績效大幅提高。
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