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    網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的理解(網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的理解和感悟)

    發(fā)布時(shí)間:2023-03-04 17:57:13     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 672        問(wèn)大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的理解的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。

    創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目錄:

    網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的理解(網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的理解和感悟)

    一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的含義有哪些?

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),亦稱(chēng)做網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)或者電子營(yíng)銷(xiāo),指的以現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎(chǔ),借助網(wǎng)絡(luò)、通信和數(shù)字媒體技術(shù)等實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)。為用戶創(chuàng)造價(jià)值是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的核心思想,基于互聯(lián)網(wǎng)工具的各種方法是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本手段?;ヂ?lián)網(wǎng)為營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了許多獨(dú)特的便利,如低成本傳播資訊與媒體到聽(tīng)眾、觀眾手中?;ヂ?lián)網(wǎng)媒體在術(shù)語(yǔ)上立即回響與引起回響雙方面的互動(dòng)性本質(zhì),皆為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有別于其他種營(yíng)銷(xiāo)方式的特性。

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是基于網(wǎng)絡(luò)及社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)連接企業(yè)、用戶及公眾,向用戶及公眾傳遞有價(jià)值的信息與服務(wù),為實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值及企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)所進(jìn)行的規(guī)劃、實(shí)施及運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段,營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境并利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。

    案例:

    1. 海爾微博營(yíng)銷(xiāo)

    提到海爾,我們不難聯(lián)想到它總是以褲衩兩兄弟的動(dòng)畫(huà)宣傳時(shí)代;但是你們有可能不知,在海爾33歲這年發(fā)生一件大事!通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)最大微博平臺(tái)上卻成為了“新晉網(wǎng)紅”。

    故事開(kāi)頭從一個(gè)網(wǎng)友在微博上發(fā)文稱(chēng)想要購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)豆?jié){機(jī)說(shuō)起。

    微博話題:關(guān)于豆?jié){機(jī),不知道選哪個(gè)?

    沒(méi)想到的是正是這條毫無(wú)炒作痕跡的普通微博,卻引來(lái)了200多個(gè)官微在評(píng)論區(qū)的一片混戰(zhàn),該微博的轉(zhuǎn)發(fā)量很快就超過(guò)12萬(wàn),評(píng)論超過(guò)9萬(wàn)!

    海爾九陽(yáng)微博評(píng)論對(duì)戰(zhàn)

    此次互動(dòng)不但讓眾多企業(yè)的曝光度大大提升,可以說(shuō)這一次典型互聯(lián)網(wǎng)思維方式的成功網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例。

    有企業(yè)認(rèn)為企業(yè)在微博紅利期高峰已過(guò),海爾卻反其道而為之,不斷更新微博,在各大微博紅人區(qū)搶熱門(mén)評(píng)論,搶回復(fù),與網(wǎng)友互動(dòng),看起來(lái)和普通吃瓜群眾一樣,在眾多網(wǎng)友感嘆的同時(shí)也再次在微博上形成了一股熱潮:沒(méi)想到你是這樣的海爾!

    海爾的成功在于打破傳統(tǒng),在微博上的去官方化、致力于趣味化、年輕化,不但順應(yīng)了時(shí)代的潮流,更接地氣的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)了人們對(duì)于企業(yè)新的觀感和美譽(yù)度。

    2. 優(yōu)衣庫(kù)事件營(yíng)銷(xiāo)

    這次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成功案例發(fā)生在前幾年;當(dāng)時(shí)幾乎在網(wǎng)頁(yè)、微信、微博,引爆了這次優(yōu)衣庫(kù)試衣間事件

    事后有人統(tǒng)計(jì)優(yōu)衣庫(kù)試衣間事件的蔓延速度2個(gè)小時(shí)破億,其價(jià)值相當(dāng)于給優(yōu)衣庫(kù)做了一個(gè)單日投放花費(fèi)2000萬(wàn)的免費(fèi)廣告

    在此,小編不得不佩服這次優(yōu)衣庫(kù)事件營(yíng)銷(xiāo),以說(shuō)精準(zhǔn)抓住了時(shí)間、關(guān)鍵詞、以及人們最?lèi)?ài)關(guān)注的爆點(diǎn)。優(yōu)衣庫(kù)這個(gè)品牌在這起事件之后都將被傳播視頻的受眾們記住

    3. 衛(wèi)龍辣條 整合營(yíng)銷(xiāo)

    從三鹿奶粉、地溝油等事件之后,人們對(duì)于飲食健康的注重,對(duì)于食品的品質(zhì)要求也開(kāi)始越來(lái)越高,零食也漸漸變成了垃圾食品的代名詞。

    但是食品界卻出現(xiàn)了一個(gè)奇葩——衛(wèi)龍辣條

    它運(yùn)營(yíng)了網(wǎng)絡(luò)上整合營(yíng)銷(xiāo)手法;論壇上腦洞大開(kāi)的段子,微博上讓人捧腹的表情包,以及敢于模仿、創(chuàng)意無(wú)限的電商網(wǎng)站

    衛(wèi)龍辣條營(yíng)銷(xiāo)表情包

    如此順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)思維的創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)不但讓消費(fèi)者更容易接受,而且還引爆了廣大網(wǎng)友的G點(diǎn),從而形成一種熱門(mén)的話題和大信息時(shí)代的人們追求新奇獨(dú)特的關(guān)注點(diǎn)。

    由于平時(shí)愛(ài)關(guān)注這種信息群體正好是他們的消費(fèi)群體,加上放信息的定位十分的精準(zhǔn)和明確,在不斷增加品牌曝光度的同時(shí)引導(dǎo)潛在的消費(fèi)者關(guān)注他們的產(chǎn)品,最終轉(zhuǎn)化成了實(shí)際的銷(xiāo)量。

    這么反常的現(xiàn)象不得不讓人其他同行們驚掉了大牙。食品界第一網(wǎng)紅當(dāng)之無(wú)愧!

    二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的含義是什么?

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎(chǔ),借助網(wǎng)絡(luò)、通信和數(shù)字媒體技術(shù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng),是科技進(jìn)步、顧客價(jià)值變革、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等綜合因素促成;是信息化社會(huì)的必然產(chǎn)物。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)根據(jù)其實(shí)現(xiàn)方式有廣義和狹義之分,廣義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)指企業(yè)利用一切計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),而狹義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)指國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

    也是指組織或個(gè)人基于開(kāi)發(fā)便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)所做的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng),從而達(dá)到滿足組織或個(gè)人需求的全過(guò)程,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來(lái)實(shí)現(xiàn)一定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的營(yíng)銷(xiāo)手段。

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以定義為:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)及社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)連接企業(yè)、用戶及公眾,向用戶及公眾傳遞有價(jià)值的信息和服務(wù),為實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值及企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)所進(jìn)行的規(guī)劃、實(shí)施及運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不是網(wǎng)上銷(xiāo)售,不等于網(wǎng)站推廣,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是手段而不是目的,它不局限于網(wǎng)上,也不等于電子商務(wù),它不是孤立存在的,不能脫離一般營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境而存在,它應(yīng)該被看做傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應(yīng)用和發(fā)展。

    廣義地說(shuō),企業(yè)利用一切網(wǎng)絡(luò)(包括社會(huì)網(wǎng)絡(luò),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò);企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),行業(yè)系統(tǒng)專(zhuān)線網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng);有線網(wǎng)絡(luò),無(wú)線網(wǎng)絡(luò);有線通信網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)等)進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都可以被稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。

    狹義的說(shuō),凡是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)為主要營(yíng)銷(xiāo)手段,為達(dá)到一定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)而開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。

    三、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售是做什么的

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以在八個(gè)方面發(fā)揮作用:網(wǎng)絡(luò)品牌、網(wǎng)址推廣、信息發(fā)布、銷(xiāo)售促進(jìn)、銷(xiāo)售渠道、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系、網(wǎng)上調(diào)研。這八種作用也就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的八大職能,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略的制訂和各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段的實(shí)施也以發(fā)揮這些職能為目的。

    網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的理解(網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的理解和感悟)

    所以針對(duì)關(guān)于新手如何入門(mén)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),有以下幾點(diǎn):

    一、快速建站

    許多大學(xué)生學(xué)了4年計(jì)算機(jī),也不會(huì)做網(wǎng)站,而實(shí)戰(zhàn)快速建站非常簡(jiǎn)單,0基礎(chǔ)的人一個(gè)小時(shí)也可以學(xué)會(huì),主要5點(diǎn):

    1、租用空間域名

    這個(gè)在國(guó)內(nèi)的萬(wàn)網(wǎng)、新網(wǎng)、西部數(shù)碼以及主機(jī)廟、淘寶等平臺(tái)都可以購(gòu)買(mǎi)空間和域名,但是一般在萬(wàn)網(wǎng)、新網(wǎng)等大平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)更有保障性,適合于做大型正規(guī)平臺(tái)網(wǎng)站,如果是操作CPA等項(xiàng)目,直接在淘寶上購(gòu)買(mǎi)就可以滿足建站需求。

    2、下載網(wǎng)站程序

    網(wǎng)站程序現(xiàn)在在網(wǎng)絡(luò)上基本有很多時(shí)候免費(fèi)的,例如建博客可以用wordPres程序、建論壇可以用discuz程序等,針對(duì)不同類(lèi)型網(wǎng)站都有相應(yīng)的網(wǎng)站程序,我們要做的就是把這些程序下載下來(lái)。

    3、上傳網(wǎng)站程序

    既然是建站,當(dāng)然少不了網(wǎng)站程序的上傳,在上傳網(wǎng)站程序時(shí)可以通過(guò)ftp軟件完成這個(gè)動(dòng)作,只需將網(wǎng)站程序上傳至空間就可以了。

    4、安裝網(wǎng)站程序

    網(wǎng)站程序上傳后,為了能夠讓網(wǎng)站程序在站點(diǎn)顯示效果,就需要安裝網(wǎng)站程序,安裝網(wǎng)站程序跟我們平時(shí)安裝軟件差不多,安裝一下就可以正常使用。

    5、添加欄目?jī)?nèi)容

    整個(gè)的網(wǎng)站框架搭建完成,接下來(lái)就只需添加些菜單欄就可以,這樣顯得更加完整,更加美觀。會(huì)了簡(jiǎn)單的這幾招,不懂編程也可以快速的做出精美網(wǎng)站,無(wú)論是企業(yè)站,還是門(mén)戶網(wǎng)站,或者博客、論壇、商城、下載、等等,因?yàn)榻^大部分類(lèi)型的網(wǎng)站,網(wǎng)上都有免費(fèi)的程序。如何才能學(xué)習(xí)好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)呢,這基本的五大要點(diǎn)是必須要知道的,在這個(gè)qun6 1 1  ④  八  柒  七  六  九 這里每天都有伙伴一起研究學(xué)習(xí)的最新課程,只要你有課愛(ài)學(xué)習(xí)的心就能學(xué)習(xí)的呢。最適合新手入門(mén)學(xué)習(xí)了呢!

    二、SEO優(yōu)化

    搜索引擎一直都是最重要的流量入口,所以SEO優(yōu)化是每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人必備的技能。

    如何學(xué)習(xí)網(wǎng)站SEO優(yōu)化呢?

    如果你去書(shū)店買(mǎi)一本500頁(yè)后的教程,我保證你是學(xué)不會(huì)的,因?yàn)樘鄬?xiě)書(shū)的人喜歡用理論把讀者搞暈。

    實(shí)戰(zhàn)的SEO技巧很簡(jiǎn)單直接,幾句話就可以點(diǎn)透,你能夠把幾句話狠狠的堅(jiān)持去執(zhí)行,不管是百度還是google,排名都是小意思。最關(guān)鍵是那幾句話呢?

    1、原創(chuàng)內(nèi)容

    根據(jù)百度算法的規(guī)則,百度針對(duì)于原創(chuàng)內(nèi)容更加喜歡,百度蜘蛛也會(huì)常來(lái)抓取最新內(nèi)容,所以原創(chuàng)內(nèi)容是提升自己排名的重要關(guān)鍵點(diǎn)。

    2、關(guān)鍵詞布局

    為了能夠讓自己網(wǎng)站更容易被用戶通過(guò)關(guān)鍵詞搜索搜索到,所以在關(guān)鍵詞布局上要做合理的優(yōu)化,既能讓用戶更容易搜索到,又能不被百度認(rèn)為是作弊等嫌疑。

    3、反向鏈接

    反向鏈接包括外部網(wǎng)站的鏈接和自身網(wǎng)站的內(nèi)部鏈接。對(duì)于SEO,反向鏈接是獲得好的搜索引擎排名非常重要的因素,所以反向鏈接的好壞直接影響著整體網(wǎng)站的seo和網(wǎng)站從搜索引擎獲得的流量。

    三、軟文撰寫(xiě)

    軟文營(yíng)銷(xiāo)推廣從來(lái)就是互聯(lián)網(wǎng)上最劃算的推廣手段之一,包括谷歌和蘋(píng)果在內(nèi)的大公司都在使用它。

    如何才能做好呢?

    1、勾引人的標(biāo)題設(shè)計(jì)

    一篇文章能否被更多人看,標(biāo)題占70%的功勞,一個(gè)吸引人眼球的標(biāo)題更加獲得用戶的青睞,讓自己的內(nèi)容更加容易被用戶所閱讀。

    2、符合營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)的邏輯構(gòu)架

    這個(gè)差不多就是人性方面東西,其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)做的就是人性營(yíng)銷(xiāo),不管是再牛掰的企業(yè),或者營(yíng)銷(xiāo)案例,都是針對(duì)人性在做營(yíng)銷(xiāo)。

    3、有個(gè)性有情緒的文筆,不求文筆好,但求寫(xiě)的爽。

    寫(xiě)軟文不像我們讀書(shū)時(shí)寫(xiě)作文或者論文那么有講究,軟文更多傾向于寫(xiě)出自己的個(gè)性,讓喜歡你這種個(gè)性的用戶與你產(chǎn)生共鳴,從而對(duì)你產(chǎn)生興趣,成為對(duì)你粘度很強(qiáng)的忠實(shí)閱讀者。

    4、發(fā)布的渠道和技巧

    寫(xiě)出的軟文能夠影響多少人,除了軟文內(nèi)容質(zhì)量好之外,發(fā)布渠道和技巧也是很重要的一部分,同一篇軟文發(fā)布在不同的渠道產(chǎn)生的營(yíng)銷(xiāo)效果是不一樣的。就像我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上的那些網(wǎng)賺項(xiàng)目一樣,同樣的網(wǎng)賺項(xiàng)目在不同人手里,產(chǎn)生的收益也是不一樣。

    四、SEM廣告

    1、關(guān)鍵詞選擇和匹配度設(shè)置:

    不設(shè)匹配度,冤枉錢(qián)流水似的嘩嘩的花。別亂迷信長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞理論。

    2、廣告創(chuàng)意的策劃與設(shè)置:

    點(diǎn)擊率是直接影響質(zhì)量得分的參數(shù),是否吸引人點(diǎn)擊關(guān)鍵看的還是廣告創(chuàng)意,如何設(shè)計(jì)廣告,我有幾個(gè)絕招在通王網(wǎng)校的教程中。

    同時(shí),針對(duì)不同類(lèi)型的關(guān)鍵詞要設(shè)置不同的廣告創(chuàng)意,并且要匹配到對(duì)應(yīng)的網(wǎng)頁(yè)。千萬(wàn)不要都傻傻的指向你的首頁(yè)。

    3、廣告投區(qū)域和時(shí)間設(shè)置:

    根據(jù)自己目標(biāo)客戶的情況,精準(zhǔn)設(shè)置投放區(qū)域,設(shè)置投放的時(shí)間,能夠省掉的錢(qián)真不少。

    4、數(shù)據(jù)分析是非常重要的

    一定要安裝流量統(tǒng)計(jì)分析,更重要的是設(shè)置關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化率檢測(cè),判斷不同關(guān)鍵詞的最終成交轉(zhuǎn)化,過(guò)濾掉那些不成交的詞。加大力度投放回報(bào)高的詞。

    五、微信營(yíng)銷(xiāo)

    1、抓粉絲

    現(xiàn)在像邏輯思維、二混子、李叫獸等公眾號(hào)之所以這么牛掰,就是因?yàn)樗麄冏プ×撕芏嗟姆劢z,在這個(gè)粉絲經(jīng)濟(jì)時(shí)代,誰(shuí)擁有的粉絲多誰(shuí)就更有話語(yǔ)權(quán)。

    2、弄信任

    在網(wǎng)絡(luò)上人與人之間最難解決的就是信任,畢竟網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)虛擬世界,并沒(méi)有什么實(shí)際性的接觸,正所謂網(wǎng)上千年不如線下見(jiàn)一面。

    3、持續(xù)賣(mài)

    持續(xù)不斷的為用戶提供產(chǎn)品,讓用戶對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生依賴(lài),讓他們不停地消費(fèi)買(mǎi)單,但這一步需要建立在產(chǎn)品質(zhì)量有保障和信任度高的前提下才能做到。

    多在這三句話上下功夫,認(rèn)真琢磨,多多測(cè)試,一半靠工具,一半靠技巧,最重要的還是自身人格魅力,好好玩,玩好就賺錢(qián)。

    關(guān)于如何如何零基礎(chǔ)入門(mén)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),只要能夠做到以上五個(gè)要點(diǎn),你在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面的能力就可以位列中上這個(gè)層面。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)者從以上五個(gè)方面著手學(xué)習(xí),對(duì)于自己在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面的能力會(huì)更加的容易切入進(jìn)這個(gè)行業(yè),只有有了扎實(shí)的基本功,后面練起絕世武功才會(huì)更加的容易,能夠起到事半功倍的效果。

    四、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售是什么東西?

    什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不單純是指網(wǎng)絡(luò)技術(shù),而是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不單純是網(wǎng)上銷(xiāo)售,是企業(yè)現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)體系的有利補(bǔ)充;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是4C(整合營(yíng)銷(xiāo))營(yíng)銷(xiāo)理論的必然產(chǎn)物。

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)首先是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的INTERNET替代了報(bào)刊、郵件、電話、電視等中介媒體,其實(shí)質(zhì)是利用Internet對(duì)產(chǎn)品的售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤服務(wù),它自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程,包括尋找新客戶、服務(wù)老客戶,是企業(yè)以現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎(chǔ),利用Internet技術(shù)和功能,最大限度地滿足客戶需求,以達(dá)到開(kāi)拓市場(chǎng)、增加盈利為目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程。它是直接市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最新形式,是由Intern客戶、市場(chǎng)調(diào)查、客戶分析、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售策略、反饋信息等環(huán)節(jié)。

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)只是電子商務(wù)的基礎(chǔ)。電子商務(wù)是利用Internet進(jìn)行的各種商務(wù)活動(dòng)的總和,必須解決與之相關(guān)的法律、安全、技術(shù)、認(rèn)證、支付和配送等問(wèn)題。而這些問(wèn)題中的有些Internet在中國(guó)發(fā)展的瓶頸問(wèn)題,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)則對(duì)之需求不高,因此發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不存在障礙。國(guó)際上實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有許多成功的范例,一些知名的企業(yè)都建有自己的網(wǎng)站,這些網(wǎng)站以自己各具特色的站點(diǎn)結(jié)構(gòu)和功能設(shè)置、鮮明的主體立意和網(wǎng)頁(yè)創(chuàng)意開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),給這些企業(yè)帶來(lái)了巨大的財(cái)富。如一些大型企業(yè)以鮮明的形象、精良的產(chǎn)品和巨額資金熔鑄在大腕明星上,再利用這些明星的光環(huán)效應(yīng)為其品牌升值,產(chǎn)品獲得不盡的市場(chǎng)擴(kuò)張能力,品牌價(jià)值一再飆升。

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