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拼多多商家攔截快遞后果(拼多多商家攔截快遞后果怎么樣)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于拼多多商家攔截快遞后果的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、拼多多德邦快遞攔截的攔截費(fèi)誰承擔(dān)
商家。個(gè)人原因攔截快遞是商家要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的,如果是包郵的應(yīng)該是不用付運(yùn)費(fèi)。如果是個(gè)人支付運(yùn)費(fèi)的,應(yīng)該是退不回來了,雖然攔截了,但是已經(jīng)進(jìn)入了快遞業(yè)務(wù)流程。
二、拼多多快遞攔截要收費(fèi)嗎?
不應(yīng)該。不用給賣家任何費(fèi)用,只要拒收就行。賣家發(fā)貨后,買家沒有收到貨,申請(qǐng)退款,按照平臺(tái)規(guī)則,買家是不需要支付任何費(fèi)用的。賣家之所以要求你給個(gè)攔截費(fèi)用,是想挽回?fù)p失。畢竟,這個(gè)訂單交易沒有成交,但是發(fā)貨了就產(chǎn)生快遞費(fèi)了,這個(gè)損失只能賣家自己承擔(dān)。簡(jiǎn)介在電商交易里,平臺(tái)一般都是偏向于消費(fèi)者的。你不用支付攔截費(fèi)用,如果賣家還找你,甚至騷擾的話,你就可以投訴給平臺(tái)客服。不過,賣家也不容易,尤其是小賣家。所以,以后盡量避免發(fā)貨后不要吧~先考慮好再下單。所以一般建議,不要輕易拒收,如果不要的話可以收到貨開箱檢查,如果有問題再拒收(不用承擔(dān)費(fèi)用),沒問題申請(qǐng)退貨,反正很多產(chǎn)品有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。
三、拼多多退貨商家拒收后怎么處理
客服讓拒收,可以在送到貨后直接跟快遞員說就行了。
你通知拒收的時(shí)候,包裹已經(jīng)在派送中,這樣可能發(fā)貨方還沒有來得及通知快遞員帶回快遞。
這種情況下,如果快遞員聯(lián)系你的時(shí)候你告知快遞員拒收理由并且已經(jīng)通知過發(fā)件人,快遞員不聯(lián)系你直接放菜鳥驛站代收的,你更不需要做什么了,因?yàn)闆]有你的簽字,屬于無效簽收。當(dāng)然,更妥當(dāng)點(diǎn)再和菜鳥驛站工作人員委托處理一下。
包裹拒收流程:
網(wǎng)購的包裹拒收,你只要告知賣家并及時(shí)申請(qǐng)退款,然后就不用你操心了,什么聯(lián)系快遞員啊,聯(lián)系快遞公司網(wǎng)點(diǎn)之類的。這些行為統(tǒng)統(tǒng)都是消耗快遞公司的資源,也浪費(fèi)自己的時(shí)間。
不過雖然你有拒收的權(quán)力,不過老陳建議還是少拒收,如果包裹有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的,優(yōu)先做退換退款吧,畢竟拒收還是需要對(duì)接還走流程的,而且拒收后的包裹在返回時(shí)效和信息透明上都不太能保證。
四、在拼多多上購物填錯(cuò)地址了,賣家說幫我攔截,那這其中還會(huì)產(chǎn)生額外的郵費(fèi)嗎?如果有,需不需要我承擔(dān)呢?
不會(huì)產(chǎn)生額外的費(fèi)用。你地址填錯(cuò),手機(jī)號(hào)碼沒填錯(cuò)吧?商家要是攔截失敗,快遞小哥打電話叫你取件時(shí),你直接跟快遞小哥說,這個(gè)件幫我退回,我拒收即可(不會(huì)產(chǎn)生額外費(fèi)用)。
以上就是關(guān)于拼多多商家攔截快遞后果相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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