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賣家無貨買家故意不申請退款（賣家缺貨投訴可以賠多少錢）

發(fā)布時間：2023-03-26 20:43:36 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 88 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于賣家無貨買家故意不申請退款的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、發(fā)不了貨客戶不申請退款怎么處理
2、賣家沒有貨買家不申請退款怎么辦
3、淘寶買家不退款怎么辦?
4、拼多多商家缺貨,買家不申請退款怎么辦？

賣家無貨買家故意不申請退款（賣家缺貨投訴可以賠多少錢）

一、發(fā)不了貨客戶不申請退款怎么處理

賣家不發(fā)貨并拒絕退款時，可以先聯(lián)系一下賣家，好好溝通并截圖作為證據(jù)，然后接下來就可以申請退款了，未發(fā)貨的退款流程還是比較簡單的。如果溝通后賣家還不讓退款，拒絕你的退款申請，直接點擊網(wǎng)站管理者投拆維權(quán)，比如淘寶店小二會在規(guī)定時間內(nèi)介入處理。你擁有絕對的優(yōu)勢(因為還沒發(fā)貨)，基本上可以說100%維權(quán)成功的(特殊情況除外)，而且還會處罰賣家。

一.賣家不發(fā)貨拒絕退款怎么辦：

1.建議在申請退款之前先聯(lián)系賣家客服，說明情況，然后再申請退款，一般95%以上的賣家都會讓你滿意退款的(當(dāng)然極少數(shù)賣家除外)，接下來你就可以申請退款了，未發(fā)貨的退款流程還是比較簡單的。

2.如果溝通后賣家還不讓退款，拒絕你的退款申請，那就不用想了，直接點擊投拆維權(quán)，淘寶小二會在規(guī)定時間內(nèi)介入處理。

3.擁有絕對的優(yōu)勢(因為還沒發(fā)貨)，基本上可以說100%維權(quán)成功的(特殊情況除外)，而且還會處罰賣家。

二.淘寶退貨規(guī)則；

1.在買家發(fā)起申請退款后，依以下情況分別處理：賣家拒絕退款的，買家有權(quán)修改退款協(xié)議、要求淘寶介入或確認(rèn)收貨。買家在賣家拒絕退款后七天內(nèi)未操作的，退款流程關(guān)閉，交易正常進(jìn)行;淘寶客服介入處理后，會自動停止超時。

2.但是如果處理期間，雙方自行達(dá)成處理方案，并進(jìn)行操作使得退款狀態(tài)發(fā)生改變，則超時又會被自動啟動。

3.賣家同意退款或在五天內(nèi)未操作的，且不要求買家退貨的，淘寶通知支付寶退款給買家; 。

法律依據(jù)：《中華人民共和國合同法》第六十條　當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠實信用原則，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。

二、賣家沒有貨買家不申請退款怎么辦

你好，1、如果賣家沒有發(fā)貨，買家也不申請退款，這是最好的狀態(tài)，既不會自動退款，也不會自動付款，交易狀態(tài)將永遠(yuǎn)不會改變；；；在這種狀態(tài)下買家無法發(fā)起有效投訴；2、你不需要考慮怎么辦，更不要去催促，難道你盼望買家馬上退款，馬上投訴你？3、對店鋪權(quán)重排名沒有任何影響。4、你需要保存好對方要求你發(fā)xl碼的聊天記錄。拍下s碼，要求發(fā)xl碼，你可以要求他重拍，但你最好不要亂說無貨、缺貨。違背發(fā)貨時間承諾的一個最簡單標(biāo)準(zhǔn)就是賣家自己聲稱無法按時完成交易。。。因買家拍下商品與要求發(fā)的商品之間不符，在對方退款申請之后，投訴你違背承諾之時，你可以以此為由申訴。

三、淘寶買家不退款怎么辦?

問題一：淘寶介入要求買家退貨,買家不退貨不處理怎么辦不會，買家不退貨，也就是不完成退款申請的買家退貨流程，退款申請超時后會關(guān)閉，交易成立，也就是你獲得貨款。

你需要注意這樣的買家是否會虛假退貨。亂填一個快遞單號完浮退貨流程，因此在幾天內(nèi)沒收到貨，你需要拒絕退款操作。

問題二：淘寶買家拍下的貨沒了買家不退款怎么辦你在已買到的寶貝里申請退款后，商家不退是要在退款頁面上申訴理由的，你堅持在退款頁面操作不認(rèn)可商家的理由，超過系統(tǒng)規(guī)定的時限，你可以申請?zhí)詫毥槿?，系統(tǒng)會幫你解決。

問題三：開淘寶店買家不申請退款賣家怎么退款給他買家不申請退款就不要用其他方式退給他。例如買家要求你qq或者微信紅包轉(zhuǎn)給他的，他不申請退款的，都有可能是騙子，千萬不要這么操作。

因為沒發(fā)貨之前，賣家是沒辦法收到錢的，在已經(jīng)發(fā)貨了或者是在確認(rèn)收貨后的15天內(nèi)，買家是可以申請退款的。到時候如果打錢給了買家，然后買家又申請退款了，賣家舉證說在qq上退款給買家了，淘寶是不受理的。

買家要退款，就教導(dǎo)他怎么申請退款。千萬別用其他方式退款給他

問題四：淘寶買家要求只退款不退貨怎么辦申請?zhí)詫毧头槿胩幚?，她不把東西寄回來，那沒道理給退款的

問題五：淘寶買家付款很多不能發(fā)貨買家又不退款怎么辦你好！

這種情況下最好跟買家進(jìn)行好好的溝通一下，說明情況是最好的。如果不是惡意買家的話一般買家會取消訂單或是同意退款。如果是惡意買家的話溝通是沒有作用的。先看一下自己店鋪里還有沒有缺貨的商品，庫存還夠不夠，店鋪里寶貝顯示的庫存有沒有跟實際的對得上，以免再次發(fā)生類似的情況。然后再找買家溝通，最好就是勸說買家退款，給他點小好處，盡量說服他。這種情況下大都是賣家的錯，因為沒有貨的話應(yīng)該下線寶貝，上線的寶貝如果缺貨的話淘寶是不允許的。如果詳情頁里有說明缺貨的話買家還下單的話或是旺旺上跟買家說明缺貨了但買家還是下單的話到時候發(fā)生糾份的話賣家還是有勝算。但這些都沒有說明的話賣家會被按成交不賣來處罰，自己店鋪會被降權(quán)。最好的辦法想盡一切讓買家退款，惡意買家大都是愛占小便宜，給他點好處，也許他會申請退款。

希望能幫到你，望采納！

問題六：淘寶買家拍錯也不申請退款怎么辦電話聯(lián)系客戶告知如何操作，然后在旺旺也要留言。如果是惡意購買的就沒辦法了，注意誘導(dǎo)取證，方便后續(xù)申訴。

問題七：淘寶買家一直不肯退款一直要求發(fā)貨怎么處理賣家這么做是不對的，要是沒有貨的話，買家是可以理解的，但賣家應(yīng)該在買家下單的的時間盡快和買家說明不能發(fā)貨的原因，免得耽誤買家的時間去選購其他商品的。

問題八：淘寶買家已付款的情況下賣家不想賣怎么辦？建議跟買家電話聯(lián)系，如果賣家不發(fā)貨，買家肯定會投訴。

情況一、如果跟買家有另外約定發(fā)貨時間并且買家同意，請?zhí)峁┫嚓P(guān)憑證，在投訴頁面中上傳，并等待處理人介入審核，或者和買家協(xié)商撤銷。

情況二、.如果點擊發(fā)貨后，由于快遞公司延遲攬件/丟件/快遞超區(qū)/違禁品拒收等原因，福供相關(guān)快遞公司公章證明，在投訴頁面中上傳申訴。

情況三、參加淘寶天天特價，試用中心，免費試用，一元秒殺等官方活動，賣家原因未按約定時間發(fā)貨，投訴成立扣6分，不支持主動賠付。

情況四、未按約定時間發(fā)貨違規(guī)情形：

1.未按約定時間發(fā)貨（如無約定，買家付款后需要72小時內(nèi)發(fā)貨; 約定發(fā)貨時間,需要在承諾時間內(nèi)發(fā)貨；加入官方活動的，約定的發(fā)貨時間以活動要求的時間為準(zhǔn)）

2.買家付款前或付款后，告知買家缺貨（商品存在瑕疵），無法發(fā)貨

3.拒絕發(fā)貨：賣家因自身原因（如擔(dān)心后續(xù)得到中差評等）單方面拒絕發(fā)貨或中止發(fā)貨的（如擅自召回已發(fā)出但未送達(dá)的貨物等）；

4.虛假發(fā)貨：賣家點擊了“發(fā)貨”按鈕，但實際未在約定的發(fā)貨時間內(nèi)發(fā)貨的；賣家的發(fā)貨時間，以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)攬件記錄的時間為準(zhǔn)。