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    抖店違規(guī)怎么處理(抖店一般違規(guī))

    發(fā)布時間:2023-03-26 19:53:33     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 152        問大家

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    本文目錄:

    抖店違規(guī)怎么處理(抖店一般違規(guī))

    一、抖店違規(guī)預警提示訂單超長失效未簽收怎么處理

    抖店違規(guī)預警提示訂單超長失效未簽收時,一般可以直接在違規(guī)內(nèi)容處進行申訴,就是抖店-獎懲中心-違規(guī)管理處,找到了違規(guī)訂單,或者違規(guī)產(chǎn)品等違規(guī)通知,點擊申訴進行操作。

    除此之外,還可通過郵件進行抖音小店違規(guī)申訴,根據(jù)實際情況去選擇“申訴原因”,填寫“申訴理由”,然后上傳相關(guān)圖片憑證,提交申訴,等待平臺審核即可。

    注意:預警是有時效的,超過時效再進行修改視為無效,而且預警單不支持申訴。

    在預警時間內(nèi)按照預警提示處理了問題訂單或者商品,不會被判罰,若您正確處理但仍出現(xiàn)判罰,您可在商家后臺-獎懲中心-體檢中心-違規(guī)中心及時進行申訴,以申訴結(jié)果為準。

    二、抖店被封電子面單怎么辦

    抖店被封電子面單用戶如果覺得自己的賬號不存在違規(guī)問題的話,可以向官方申訴,進行抖音賬號解封。1、咨詢客服封店原因以及解決辦法。2、進行申訴,在收到通知的5個工作日內(nèi),進行處理。

    三、抖店扣了8分有啥影響

    一般違規(guī)。每扣8分即被處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告七天的節(jié)點處罰。若會員因惡意評價或競拍不買被扣分,則在隨后的節(jié)點處罰中將對其增加限制買家行為的處罰。

    四、抖店商品存在信息質(zhì)量問題怎么辦?

    1、標識標志不合格(不涉及三無、合格證、日期等信息)

    商品出現(xiàn)該情況,相關(guān)商品予以以封禁處理,商家需提供情況說明及整改報告。若造成平臺損失的,平臺有權(quán)從保證金賬戶劃扣,但若實際損失大于保證金金額的,平臺有權(quán)凍結(jié)/劃扣貨款,如金額不足的,需在3個工作日內(nèi)向平臺補齊。

    2、假冒材質(zhì)成分

    首次違規(guī)時,將對應產(chǎn)品予以封禁處理、扣除保證金5000元、停業(yè)整頓三天,并提供整改報告。若造成平臺損失的,平臺有權(quán)從保證金賬戶劃扣,但若實際損失大于保證金金額的,平臺有權(quán)凍結(jié)/劃扣貨款,如金額不足的,需在3個工作日內(nèi)向平臺補齊。

    二次違規(guī),店鋪予以清退,永不合作。若造成平臺損失的,平臺有權(quán)從保證金賬戶劃扣,但若實際損失大于保證金金額的,平臺有權(quán)凍結(jié)/劃扣貨款,如金額不足的,需在3個工作日內(nèi)向平臺補齊。

    注意:有首次違規(guī)與二次違規(guī)的雙重處理,二次違規(guī)后小店會被永久封禁,不得再重開。

    3、三無產(chǎn)品

    對此類三無產(chǎn)品的處理措施和“假冒材質(zhì)成分”產(chǎn)品的處理相同,可參考第二條說明。

    抖音小店商家若遇到上述三種違規(guī)處理,通過郵件形式向平臺提供店鋪整改報告即可;若平臺審核通過,商品即可重新上架。

    抖音小店違規(guī)處罰有哪些?

    抖音小店的規(guī)則很多,作為個人或企業(yè)而言,一定要避免這些違規(guī)的行為:

    1、發(fā)布商品要遵守抖音的要求,不能發(fā)布禁售、違禁商品。

    2、不能出售假冒偽劣商品,一旦被查出,不僅要扣分、罰款,嚴重的還會移交司法機關(guān)處理。

    3、虛假發(fā)貨。在發(fā)布商品的時候要設置好發(fā)貨時效,不可欺詐發(fā)貨或虛假發(fā)貨。

    4、信用評分。上架的商品投訴量太高或者信譽分低下的話,也是不行的。

    以上就是關(guān)于抖店違規(guī)怎么處理相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。


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