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    如何推銷產(chǎn)品給客戶(產(chǎn)品怎么做推廣和宣傳)

    發(fā)布時間:2023-03-04 16:51:02     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 1651        問大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于如何推銷產(chǎn)品給客戶的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

    創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目錄:

    如何推銷產(chǎn)品給客戶(產(chǎn)品怎么做推廣和宣傳)

    一、一個新手如何推銷產(chǎn)品

    1,熱情接待客戶。

    推銷員在推銷產(chǎn)品時,還要注意一點(diǎn),那就是在接待客戶時一定要保持熱情。

    2,簡單介紹自己。

    推銷員在推銷產(chǎn)品時,要向客戶簡單地介紹自己的身份,你是個什么樣的人,你代售的產(chǎn)品是哪些,自家產(chǎn)品能夠給客戶帶來什么好處。

    3,語言言簡意賅。

    推銷員在推銷產(chǎn)品時,都會在和客戶交流,和客戶交流注意語言言簡意賅,用最少的語言達(dá)成最好的效果。

    4,客觀介紹產(chǎn)品。

    推銷員在推銷產(chǎn)品時,肯定要介紹產(chǎn)品,介紹產(chǎn)品不是就是一味地自吹自擂,完全忽略產(chǎn)品的缺點(diǎn),一味展示產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),估計面對這樣的推銷員,相信任何一個客戶都會厭煩,所以為了成功地贏得客戶的心,一定要中肯客觀地介紹產(chǎn)品。

    這里的高價值產(chǎn)品是指對買家的生產(chǎn)或生活更重要,購買決策過程更復(fù)雜的產(chǎn)品,如成套設(shè)備、住宅等,說服客戶購買這些產(chǎn)品,自然需要更多的時間和精力。而且銷售低價值產(chǎn)品要容易得多。以上就是小編為大家分享的一個新手如何推銷產(chǎn)品。

    二、如何推銷商品

    分類: 商業(yè)/理財 >> 創(chuàng)業(yè)投資

    解析:

    一、向客戶介紹商品

    業(yè)務(wù)員在向客戶推薦商品時,一定要注意采用適當(dāng)?shù)姆椒ǎ@樣商品才可能賣出去。

    1開門見山

    直接把自己的想法毫不掩飾地端出來,讓對方一聽就明白。例如:“×先生,我有一個想法,現(xiàn)在已進(jìn)入秋季,在你那里搞一次電熱褥展銷,可以替你今后的銷售帶來有利條件?!被蛘摺澳隳苜I我公司的電熱褥,將增加你公司的暢銷商品?!边@些話一開始就表明了雙方的

    利益,容易引起對方的興趣。

    2迂回方式

    用第三者的反映來表達(dá)自己的觀點(diǎn)。例如,“我聽百貨公司李采購員說,他們今年增加電熱褥的經(jīng)營,僅此一項(xiàng),營業(yè)額上升了10%?!被蛘撸骸鞍儇浬痰甑墓╀N員上周又在我公司購走了1000條電熱褥,他說,這是現(xiàn)在的暢銷貨?!?/p>

    3詢問方式

    例如:“許多商店在我公司購買電熱褥,有的選擇價格便宜的,有的選擇質(zhì)量堅固耐用的,有的著眼于面料因素,請問貴公司認(rèn)為哪一項(xiàng)最重要?”這類開場白雖沒有接觸到關(guān)鍵性的問題,但卻有了個很好的開頭。

    上述三種方式,究竟選用哪一種最好?這就要看談判對手的具體情況。一般來說,如果能在開場白中說出與談判對手投機(jī)的話,就會引起對方極大的注意和興趣。另外,如果能說出對手沒有看過或聽過的具有創(chuàng)新意義的見解,補(bǔ)充他的知識,增強(qiáng)他的信心和耐心,使他考慮面臨的新局面,將使談判在融洽氣氛中迅速開展。

    4回答方式

    有時客戶往往先發(fā)制人開始了對商品的評價,這時你要注意:①注意傾聽對方所說的話。②盡量給對方最圓滿的解釋,使他滿意。③如果過去說了某些話,就兌現(xiàn)給他看。④即使是相同的理由,也要一再地說給他聽。⑤對待他溫和而有禮貌。⑥向他保證給其他顧客的待遇都沒有他好。⑦盡量重復(fù)地向他指出這次交易將會提供給他完美的售后服務(wù)。⑧向他說明其他有能力及受尊敬的人也做了相同的選擇。⑨讓他親自去調(diào)查某些事情。⑩如果可能,向他保證未來交易的優(yōu)待。讓公司中高級主管親自出馬,使買主更滿意而有信心。讓他了解商品的優(yōu)點(diǎn)及市場的情況。

    二、處理客戶咨詢的要點(diǎn)

    業(yè)務(wù)員處理客戶咨詢的關(guān)鍵是要及時。經(jīng)驗(yàn)表明,與前來咨詢的潛在客戶最終成交的比率高低,與答復(fù)客戶咨詢的速度成正比。一般來說,作為公司的業(yè)務(wù)員,你應(yīng)該在接到客戶的咨詢信件或者咨詢電話之后的48小時之內(nèi),作出妥善答復(fù)??蛻粼谶x定適當(dāng)?shù)纳唐分埃粫粋€勁地死等你遲遲不回的答復(fù)。相反,在一般情況下,他們只會選擇及時答復(fù)咨詢的公司的商品。

    有些人錯誤地認(rèn)為,在客戶選擇的眾多商家中,最后一個答復(fù)客戶對商品情況的咨詢,有一個很大的好處——客戶很可能只記住了他收到的最后一家公司的商品說明書,而忘記了先前收到的那些商品說明書的內(nèi)容。

    可惜的是,事實(shí)并非如此。處理客戶咨詢最好的辦法就是盡快答復(fù),讓你公司及其產(chǎn)品的名字盡早出現(xiàn)在客戶的大腦中。相反,遲遲不答復(fù)是一種十分錯誤的做法。許多客戶都可能這么想:“他們給我發(fā)一份商品說明書都這么慢,可以想像,當(dāng)我向他們訂貨后,他們發(fā)貨和提供售后服務(wù)將會更加遲緩、拖拖拉拉。”商家留給客戶的第一印象是十分重要的,而遲緩地答復(fù)客戶咨詢的商家,對于客戶,尤其是對于第一次來咨詢商品情況的客戶來說,就留下了一個非常糟糕的印象。

    除了對客戶的咨詢要及時答復(fù)之外,你還應(yīng)該想盡辦法,盡量使?jié)撛诳蛻糇優(yōu)檎嬲目蛻簟徺I你公司的產(chǎn)品或者服務(wù),這是妥善處理客戶咨詢的根本目的。

    你們可以向客戶提出以下一些問題,引導(dǎo)客戶的消費(fèi)心理和購買行為:

    “你想買什么東西?”

    “你要花多長時間才能作出購買決定?三個月內(nèi)?六個月內(nèi)?一年內(nèi)?”

    “你想買的東西需要哪種尺寸、規(guī)格和功能?”

    “除了你,你公司還有誰參與對這一采購的決策?”

    “你準(zhǔn)備花多少錢來買這一東西?在一百元以內(nèi)?在二百元以內(nèi)?在三百元以內(nèi)?在五百元以內(nèi)?還是在一萬元以內(nèi)?”

    三、及時答復(fù)客戶咨詢

    作為業(yè)務(wù)員,你應(yīng)該迅速對客戶的咨詢作出反應(yīng)和答復(fù),如寄去有關(guān)商品情況的說明書,其中包括你公司的商品目錄、介紹每種具體情況的小冊子和客戶需要的其他情況資料以及你認(rèn)為有助于促使客戶購買、使用你公司的商品的資料。

    一個有效的客戶咨詢答復(fù)郵件應(yīng)該包括以下元素:

    1信封

    信封上應(yīng)該印上或者用圖章蓋上一句大寫的語句——“這就是你需要的全部信息?!睕]有這種語言,收信的潛在客戶就會認(rèn)為這是多而無用的直郵廣告品,隨手把它扔到一邊,不予理睬。如果你提醒他們要注意到這是他們需要的東西,他們至少會打開信封,閱讀里面的內(nèi)容。

    2產(chǎn)品簡介及其他圖片或文字資料

    郵包中最重要的東西是產(chǎn)品簡介或客戶請求你寄給他們的關(guān)于商品情況的其他圖文資料。理想的情況是,這種說明書的內(nèi)容是客戶感興趣的東西,如產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、功能、型號等等。

    例如,你在“威吉特公司”上發(fā)布商品供應(yīng)信息,最有效答復(fù)客戶的方式就是寄給客戶一份專門發(fā)布你公司供貨信息的“威吉特公司”,而不必寄所有的“威吉特公告”,或者你寄給客戶一份完整的“威吉特公告”(其中還有其他公司的供貨信息),在公告的封面上注一句話:“你想了解我們產(chǎn)品情況的信息載于第×面上?!?/p>

    3其他促銷性的圖文資料

    除了商品簡介,你還可以選擇一些其他的圖片、文字資料寄給客戶,也能促使客戶購買你們提供的產(chǎn)品或者服務(wù)。這種資料的內(nèi)容包括某些客戶的親身經(jīng)歷和感受,某一問題或者事件的來龍去脈,一些技術(shù)性資料,簡明實(shí)用的說明書以及公司簡介等等。

    你可以經(jīng)常向?qū)δ愎灸骋环N商品或者服務(wù)感興趣的客戶推銷你公司的其他種類的產(chǎn)品或服務(wù)。辦法是在一種產(chǎn)品簡介中用一頁篇幅印上你公司所有的產(chǎn)品目錄。例如,當(dāng)客戶向你咨詢你公司經(jīng)營的計算機(jī)磁盤時,他們也可能采購計算機(jī)打印紙,打印色帶和其他PC機(jī)用品,而你公司也經(jīng)營這些東西,給這種客戶寄去一份你公司的產(chǎn)品簡介能促成更多的生意。

    四、使用廉價策略

    隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,物價也伴之不斷上漲,所以,消費(fèi)者往往覺得單位貨幣購買力不如從前,而自然產(chǎn)生一種防衛(wèi)性的購買心理反應(yīng),產(chǎn)生縮減實(shí)際支出的傾向,這對廠商的銷售有直接的不利影響,因此,廠商常有各種不同的促銷活動。在國內(nèi)外,尤以打折最為普遍,例如,“100元賣90元”。

    日本三越百貨公司針對“降價沒好貨”的購買心理,利用“貨幣錯覺”,實(shí)行100元買110元商品的“偷梁換柱”推銷術(shù)。從表面上看,后者跟打9折似乎都是10%的差價,但兩者在消費(fèi)者的心理感受和經(jīng)營管理上都有顯著的差別。其實(shí),“100元買110元商品”的折扣比9折略少,即較打9折要高出約1%的利潤。在打折促銷、利潤普遍下降之際,1%的凈利增加是一個相當(dāng)重要的數(shù)目。

    另一方面,“100元賣90元”的9折法,給消費(fèi)者第一個直覺反應(yīng)是削價求售,而“100元買110元商品”卻易使人造成貨幣價值提高的心理,若物價上漲率為10%,則會給人產(chǎn)生購貨便宜20%的錯覺。所以,三越百貨公司在首次使用此計銷售后第一個月的營業(yè)額即增加2億日元。這就是“偷梁換柱”在銷售中的妙用。

    商場之間的價格之爭在某種程度上也是“智慧”的較量。南方某大城市內(nèi)兩家最大的國營商場,在同一時期內(nèi)都進(jìn)了一種型號、牌子均相同的游戲機(jī)。這時,A商場一個電話打到B商場,問這種游戲機(jī)賣多少錢一臺,B商場沒作正面回答,反問A商場賣多少,A商場回答說賣200元一臺,B商場說他們也是賣的這個價,A商場一聽這個消息,以為既然本市內(nèi)兩個最大商場統(tǒng)一了價格,機(jī)會均等,不愁賣不出去。

    哪知B商場的經(jīng)理更有心計。當(dāng)聽說A商場賣價200元時,這時B商場賣價恰好也是這個數(shù)。為了爭奪市場,B商場經(jīng)理決定以優(yōu)惠展銷的形式以每臺180元出售,消費(fèi)者一聽說同樣的游戲機(jī),B商場比A商場便宜了20塊錢,便紛紛到B商場來買,結(jié)果B商場游戲機(jī)很快脫銷,而A商場的同類游戲機(jī)卻很少有人問津。A商場得知后連呼上當(dāng)。

    廉價戰(zhàn)略的訂價辦法是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)服務(wù)的,其依據(jù)則是作價基礎(chǔ)。所以廉價戰(zhàn)略的訂價辦法既可以采用以成本為中心的訂價方法(如成本加成訂價法、售價加成訂價法),也可以采用以需要為中心的訂價方法(如理解價值訂價法、區(qū)分需求訂價法),還可以采用以競爭為中心的訂價方法(如變?yōu)槌杀居唭r法)。正確地運(yùn)用以廉取勝這一商戰(zhàn)中久盛不衰的招法,其核心意義莫過于此招能夠吸引顧客的購買行為,推動商品銷售額的增加,從而在商戰(zhàn)的市場競爭中克敵制勝。廉價策略作為商品作價的基本計策之一,幾乎盡人皆知,盡人可用。善于運(yùn)用者屢見不鮮,而不善于運(yùn)用者又不敢冒減少利潤的風(fēng)險。勝在于廉,敗亦在于廉;勝者善用其廉,敗者不善用其廉;勝者敢用其廉,敗者怯用其廉。其癥結(jié)在于廉價和獲取利潤怎樣相輔相成。

    五、吊起客戶胃口

    所有的人都有一種愈是得不到的東西,偏偏愈想得到的心理,而這正可運(yùn)用于推銷上。

    假定此刻有A、B兩地,A已賣出,而后來的顧客一定會想買A地而不考慮B地,因?yàn)锳地已賣出,一定是搶手的好貨,而B地還無人問津,想必不是一塊好地。他們會嘆息地說:“假設(shè)現(xiàn)在A地出售的話,我一定買下,只可惜A地已經(jīng)賣出了!”

    業(yè)務(wù)員正可以利用這種心理,大作文章,以下便是說明的運(yùn)用方法。

    例如:如果此時有C、D兩塊地待售,而你想賣出C地,這時你在促銷說明中,必須強(qiáng)調(diào):“這塊土地不錯吧!可惜已經(jīng)賣掉,如果你先到就好了!”

    此刻,在顧客心中,他會想到如果擁有那塊地,不但可以呼吸新鮮的空氣,還能遠(yuǎn)眺美景,那該有多好!

    然后,你不妨向他致歉,說明自己無能為力了。

    此后,也許幾天,也許隔一兩個星期,你可以用興奮而熱誠的口吻告訴他:那塊土地已經(jīng)被退回來,而你也為他保留下來。要這樣,你只需隨便找個理由便可,如“原來的那個顧客想買塊更大的地,因此把那塊土地退回來了”。

    顧客一想到心里所要的土地已經(jīng)到手,自然樂不可言。這時,你就必須盡快與他訂約成交了。

    具體做時,還要注意幾點(diǎn)。首先,你應(yīng)該把握住相隔時間,太短了會引起顧客的疑心;太長了,等到顧客已不再為不能買到C地而特別失望時,你再告訴他可以買到,那效果就不會太好!其次,你應(yīng)該注意掌握說出一個好消息的語氣。

    你必須興奮而熱誠,讓顧客感到你把他的事當(dāng)作你自己的事,而且他也不會打擊你為他而起的興奮,因此,即使他已不想購買,也會十分喜歡你,等到以后再找他做生意,他就會顯得十分爽快,因?yàn)樗X得欠了你的人情。但你又必須不致把這興奮和熱誠上升到過于夸張的地步,因?yàn)槟欠炊鴷屗煊X到你是在設(shè)置一個圈套。

    運(yùn)用這一技巧的關(guān)鍵在于促使顧客盡快采取購買行動。

    例如,你可以這樣告訴顧客:“敝公司從下星期起將提高售價”或是“從下個月起,將減少商品供應(yīng)量”。當(dāng)然,這類說辭不能過于夸張,只要點(diǎn)到為止即可,如果太夸張的話,可能不利于交易,甚至引起反作用。

    三、推銷產(chǎn)品的方法

    產(chǎn)品銷售并沒有看起來那么復(fù)雜。從根本上來講,一個銷售項(xiàng)目的定義就包括了“賣什么”、“賣給誰”、“怎么賣”這么幾個方面。今天我為大家推薦推銷產(chǎn)品的方法。

    推銷產(chǎn)品的方法介紹

    當(dāng)你銷售產(chǎn)品時,要熱愛你的產(chǎn)品。

    銷售人員“愿意不惜一切代價銷售”的形象其實(shí)并不能概括一切。一個好的銷售人員會喜歡銷售,他們對于銷售自己的產(chǎn)品很有動力,而且會把這種熱情和信念傳遞給客戶。不過確實(shí),選擇權(quán)在客戶手里。要是覺得你給他們的壓力太大,他們可能會走開,或做其他的事情。

    學(xué)習(xí)傾聽客戶,閱讀他們的肢體語言。

    不要打斷客戶,或者反對他們的意見,要給客戶提供發(fā)言的空間。要知道如何解讀客戶抱臂而立、目光接觸以及各樣的朝向或遠(yuǎn)離你的姿勢。讓顧客覺得舒服,那么你的產(chǎn)品銷售就有了一個好的開始。

    對產(chǎn)品要有充分了解。

    如何客戶遇到一個三心二意的銷售人員,對產(chǎn)品能做什么、不能做什么、由什么材質(zhì)制成、如果停止工作可能是哪些故障等等完全不確定,那真是沒有什么比這種情況更糟糕的了。了解產(chǎn)品從內(nèi)到外的一切是很重要的,如果你不知道客戶問到的一些東西,告訴他們你會查一下,然后盡快給出答復(fù)。

    幫助客戶看到福利。

    除了向合適的人介紹全面的產(chǎn)品信息外,很重要的是要將產(chǎn)品的特點(diǎn)轉(zhuǎn)化成為客戶帶來的福利,從而使客戶更愿意購買。

    你用過、測試過、嘗試過這種產(chǎn)品,或用這種產(chǎn)品工作過嗎?

    你覺得你能夠像一個對這種產(chǎn)品了如指掌的人一樣,自如地向客戶介紹嗎?

    問自己一個簡單的問題:為什么客戶要買我的產(chǎn)品?如果你能想出的唯一的答案是“因?yàn)槲铱梢缘玫綀蟪辏悄憔唾u錯產(chǎn)品了。

    確保對產(chǎn)品進(jìn)行了充分介紹。

    良好的產(chǎn)品信息,包括零售包裝,都是很重要的。有很多銷售人員和銷售經(jīng)理不承認(rèn)銷售可以通過產(chǎn)品信息來完成。他們認(rèn)為完成銷售靠的是他們的個人魅力、智慧和決心。在大多數(shù)情況下,這是一派胡言。銷售不光是“可以”通過產(chǎn)品信息完成,而實(shí)際上,大多數(shù)銷售“正是”通過這種方式完成的。相比過去,如今的情況更是這樣。因?yàn)?ldquo;大超市”及其他不涉及人際關(guān)系的產(chǎn)品銷售形勢正在迅速發(fā)展。

    產(chǎn)品信息應(yīng)該是真實(shí)而完整的。

    理想情況下,應(yīng)該能給準(zhǔn)買家提供當(dāng)場購買所需要的所有信息。

    對于大多數(shù)沒有導(dǎo)購的潛在買家來說,如上所述的清楚易懂的信息是非常重要的。

    一清二楚地展示出產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),除了實(shí)際的效用、好看的外表甚至產(chǎn)品的名聲以外,你還能提供其他什么東西?讓客戶明白產(chǎn)品能給他們帶來哪些主要的好處,如擔(dān)保、保證和售后服務(wù)。

    推銷產(chǎn)品的有效方式

    了解買方的動機(jī)。

    向客戶介紹產(chǎn)品時,記住,最成功的產(chǎn)品和服務(wù)的是被購買的,而不是被銷售的。那些有需要的人購買它們,并相信該產(chǎn)品能滿足他們的需要。然而,這通常是市場推廣而不是銷售的結(jié)果。銷售產(chǎn)品,而不是只是提供產(chǎn)品來銷售,總是要涉及到情感成分的。

    花一些時間研究一下產(chǎn)品營銷。

    市場營銷已經(jīng)為你所銷售的產(chǎn)品建立起了何種形象和承諾?你能如何繼續(xù)這個主題,才能最適當(dāng)?shù)貙?shí)現(xiàn)市場營銷所許下的承諾?

    在你展示時,要確認(rèn)你的潛在買家想要或需要你的產(chǎn)品。你需要通過一系列的方法,包括觀察他們的反應(yīng)、仔細(xì)聽他們講話、問他們問題等,從而明確他們真正需要什么。

    如果你到潛在買家的辦公室拜訪他們,注意看看他們的墻和桌子。你能看到什么照片、海報、或者圖片?有沒有家庭、寵物、假期的招聘,能夠讓你了解這個人需要些什么?

    知道如何與客戶開放交流。

    不要問“我可以幫你嗎?”這樣封閉式的問題,而要提出更積極、開放式的問題,比如“你是要找一些禮物送給特別的人嗎?”與客戶開始深入的討論之前,盡量避免評論產(chǎn)品,比如“今年夏天,這些長腿計算機(jī)臺真的很受歡迎。”

    將客戶的動機(jī)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的特點(diǎn)。在市場營銷中,這被稱為“定位”,意思是將產(chǎn)品與客戶的希望和需求等同起來。以下定位因素在銷售產(chǎn)品時都是很重要的,

    將產(chǎn)品定位在市場中的最佳位置。

    馬克•麥考梅克稱之為發(fā)現(xiàn)你的“買家最大值”,而不是根據(jù)支付能力和奢侈來過高或過低地推銷產(chǎn)品。[2

    根據(jù)你的銷售對象來展示出產(chǎn)品的真實(shí)信息。你可能有一些不同的信息,但要根據(jù)哪種信息最適合哪個顧客,來決定展示哪些信息。

    這樣的話,客戶就會表示出想買的意愿。但是,不要捏造事實(shí)或徹頭徹尾地撒謊。我們要控制顧客所感知到的信息,但不能欺騙他們。

    展示產(chǎn)品的信息,使之能超越產(chǎn)品本身。這意味著與產(chǎn)品銷售相關(guān)的合意的、積極的價值觀,幾乎與產(chǎn)品本身沒有關(guān)系。擅長這些的公司有可口可樂、蘋果,以及許多設(shè)計商品或標(biāo)簽的公司。

    理解與產(chǎn)品的最終銷售有關(guān)的所有方面。

    廣告、營銷、銷售和營銷支持功能。銷售是這些支持功能的目標(biāo),一個好的銷售人員需要對產(chǎn)品的這些方面都有很好的了解。

    讀市場營銷的基本知識。這些很快能讓你很快掌握有關(guān)廣告、銷售和市場營銷的戰(zhàn)術(shù)和技術(shù)。此外,有關(guān)創(chuàng)建小型企業(yè)的文章通常會提供這種類型的有用的信息。閱讀“如何理解營銷”來獲得更多細(xì)節(jié)。

    如果你的產(chǎn)品的主要用途是用于工作而不是娛樂的,學(xué)習(xí)一下如何金融量化它的優(yōu)點(diǎn)。如果產(chǎn)品是用于商業(yè),了解更多關(guān)于會計的知識,說明它會如何給投資者以及員工帶來好處。

    要誠實(shí)。

    只有你一直誠實(shí),才會有長期顧客。這意味著你介紹產(chǎn)品信息時必須透明,在需要的時候也要承認(rèn)自己缺乏的知識或犯下的錯誤。不要害怕誠實(shí);它能構(gòu)建信任。

    像你的客戶那樣去思考(不是去揣度客戶)。

    想一想如果你是客戶,你更愿意聽到或了解到關(guān)于產(chǎn)品的哪些信息。

    不要圖省事,不要在存貨較少或知識不夠時甩掉你的客戶。要能一直努力跟隨客戶的需求,帶客戶真正看一看產(chǎn)品,盡可能向客戶展示。能夠真實(shí)感受到產(chǎn)品的客戶會更容易融入銷售過程,比那些被簡單地告知產(chǎn)品“在那邊第五個過道”就打發(fā)走的客戶更有可能購買。

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    四、推銷產(chǎn)品的話術(shù)怎么講?

    除自身產(chǎn)品硬性條件之外,銷售技巧方面,朋友們的話術(shù)需要長期錘煉。話是敲門磚,說得好,事半功倍!想做好銷售,切記,一定要時刻掌握主動權(quán)!推銷產(chǎn)品的話術(shù)列舉如下:

    1、如果客戶說:“我要先好好想想?!蹦敲翠N售員可以說:“李總,其實(shí)相關(guān)的重點(diǎn)我們前期已經(jīng)討論過了?容我真率地問一問:您顧慮的是什么?”

    2、如果客戶說:“我再考慮考慮,下星期給你電話!”那么銷售員可以說:“歡迎您來電話,李總,你看這樣會不會更簡單些?我星期三下午晚一點(diǎn)的時候給您打電話,還是您覺得星期四上午比較好?”

    3、如果客戶說:“我們會再跟你聯(lián)絡(luò)!”那么銷售員可以說:“李總,也許您目前沒有什么太大的意愿,不過,我還是很樂意讓您了解,要是能參與這項(xiàng)業(yè)務(wù)。對您會有大利益,比方說年銷售額提升…...”

    4、如果客戶說:“請你把資料寄過來給我怎么樣?”那么銷售員可以說:“李總,我們的資料都是精心設(shè)計的綱要和草案,必須配合人員的說明,而且要對每一位客戶分別按個人情況再做修訂,等于算是量體裁衣。所以最好是我星期一或者星期二過來看您。您看上午還是下午比較好?”

    如何推銷產(chǎn)品給客戶(產(chǎn)品怎么做推廣和宣傳)

    5、如果客戶說:“我沒興趣。”那么銷售員可以說:“我完全理解您,對一個談不上興趣或者手上沒有什么資料的項(xiàng)目,您當(dāng)然不可能立刻產(chǎn)生興趣,有疑慮有問題是十分合理自然的,讓我為您解說一下吧,他可以使你賺到…您看星期幾合適呢…...?”

    6、如果客戶說:“我沒時間!”那么銷售員應(yīng)該說:“我理解。我也老是時間不夠用。不過只要3分鐘,你就會相信,這是個對你非常重要的項(xiàng)目,這個項(xiàng)目可以讓你賺到…...”

    7、如果客戶說:“說來說去,還是要推銷東西?”那么銷售員可以說:“我當(dāng)然很想銷售產(chǎn)品給你了,不過一定要是性價比最好的那一款,才會賣給你。有關(guān)這一點(diǎn),我們要不要一起討論研究看看?下星期一我來看你?還是你覺我星期五過來比較好?”

    8、不給顧客說不的機(jī)會:您對這種產(chǎn)品有何感受?如果現(xiàn)在購買的話,還可以獲得一個特別的禮品呢?

    以上就是關(guān)于如何推銷產(chǎn)品給客戶相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服QQ: 1454722008(同微信)進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。


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