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為啥拼多多一介入就退款（拼多多介入退款后商家還讓我把貨退回去）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-26 14:14:04 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1080 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于為啥拼多多一介入就退款的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、為什么拼多多申請(qǐng)退款客服可以強(qiáng)制介入,有時(shí)退的貨都沒收到款就退回去了怎么？
2、拼多多申請(qǐng)官方介入后直接退款了會(huì)怎么樣
3、大佬們我在拼多多有個(gè)包裹沒有簽收在頁面申請(qǐng)客服介入退款為何官方客服會(huì)給我轉(zhuǎn)到退貨？
4、拼多多平臺(tái)介入退款訣竅

為啥拼多多一介入就退款（拼多多介入退款后商家還讓我把貨退回去）

一、為什么拼多多申請(qǐng)退款客服可以強(qiáng)制介入,有時(shí)退的貨都沒收到款就退回去了怎么？

這個(gè)就是這些平臺(tái)亂搞的緣故。有些顧客給他們享有極速退款。只要申請(qǐng)退貨，立馬自動(dòng)通過。只要他們退貨一發(fā)回，上面有物流狀態(tài)，錢馬上回去到他們的賬號(hào)。本身就是對(duì)商家不公平的，如果商家收到的退貨是有缺陷或者完全不是這個(gè)商品，對(duì)商家是極大的損害，如果這時(shí)你再去申訴，還要費(fèi)很大的周折和各種憑證。說白了就是拼多多平臺(tái)，給這些所謂的消費(fèi)者開一條路，一路給他們開紅燈，搞活網(wǎng)購，犧牲商家的利益。

二、拼多多申請(qǐng)官方介入后直接退款了會(huì)怎么樣

看商家是否追究和罷休，如果商家豁達(dá)自然不會(huì)怎樣。曾經(jīng)聽說過商家不滿平臺(tái)介入私自給賣家退款而報(bào)警的(估計(jì)是買家和商家之前協(xié)商不成過，惱怒了)，所以申請(qǐng)退款這種事，最好是事先和商家協(xié)商妥當(dāng)。尤其拼多多這個(gè)平臺(tái)，商家被坑慘了，我們應(yīng)該體諒。

三、大佬們我在拼多多有個(gè)包裹沒有簽收在頁面申請(qǐng)客服介入退款為何官方客服會(huì)給我轉(zhuǎn)到退貨？

如果貨已經(jīng)收到了，已經(jīng)寄送到你那里了，那就要先申請(qǐng)退貨，然后把貨退回到商家那里，商家才會(huì)給你退款，這個(gè)是一個(gè)正常的退貨退款流程。如果貨還沒有寄出（商家沒有發(fā)貨），這種情況可以找店家客服申請(qǐng)退款，也可以直接申請(qǐng)退款，在商品沒有給快遞公司送貨前是可以直接申請(qǐng)退款的。

四、拼多多平臺(tái)介入退款訣竅

一、買家在快遞派送的時(shí)候申請(qǐng)退款。

一些買家購買了商品以后，顯示已經(jīng)在快遞派送中了，然后馬上申請(qǐng)退款。雖然商家一般會(huì)選擇駁回，并聯(lián)系買家進(jìn)行協(xié)商，但一些買家還是會(huì)重新申請(qǐng)退款，并讓平臺(tái)來介入，表示自己拒簽。

這樣的事情，商家就應(yīng)該積極地聯(lián)系派送員，確保貨品沒有送到買家手上，不然很容易出現(xiàn)錢貨兩空的現(xiàn)象。最好的辦法就是商家確認(rèn)買家是把這個(gè)快遞直接拒收退回來，快遞不會(huì)派件給買家，再進(jìn)行退款處理。

二、買家申請(qǐng)退貨退款，但是退貨填寫收件人并不是商家。

買家申請(qǐng)了退貨退款，并且也上傳了真實(shí)物流信息，如果物流信息顯示是已經(jīng)簽收，那么商家本人卻沒有真正收到貨。這時(shí)候再聯(lián)系派件員，可能發(fā)現(xiàn)收件人不是自己。

這種情況一般是同行的惡作劇行為，目的就是為了讓你錢貨兩空。所以商家在退款之前，就要驗(yàn)證快遞單號(hào)地址到底是不是正確的。

三、買家退回來的商品不是自己的商品。

買家在申請(qǐng)退款以后，都會(huì)走退貨流程，可是退貨的商品被故意調(diào)包，有的甚至是空包。

所以商家在收貨的時(shí)候要拆包驗(yàn)收，并拍照及時(shí)地向平臺(tái)舉報(bào)，千萬不能讓快遞員把退貨包裹放在快遞柜或者是代收點(diǎn)。

四、買家退貨上傳虛假物流信息。

買家退貨后上傳虛假信息，還會(huì)顯示已經(jīng)簽收，但是商家根本沒有收到，派件員查核以后也告訴說沒有這個(gè)快件，也不能提供簽收底單，這種情況商家就可以駁回退款申請(qǐng)，然后提供物流的正常信息截圖，以及讓物流公司開具蓋章證明的虛假單號(hào)，說明這筆屬于惡意申請(qǐng)退款。

五、你要準(zhǔn)備的以下幾點(diǎn)：

訂單號(hào)、下單日期，最好截圖上傳，打字容易有誤輸錯(cuò)，越詳細(xì)越好；與商家約商的爭議事項(xiàng)，最好也是截圖，截圖是保證問題確實(shí)性。

以上就是關(guān)于為啥拼多多一介入就退款相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。