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一直不發(fā)貨可以投訴商家嗎（拼多多一直不發(fā)貨可以投訴商家嗎）

發(fā)布時間：2023-03-26 14:01:43 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 246 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于一直不發(fā)貨可以投訴商家嗎的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、淘寶最新規(guī)則48小時不發(fā)貨買家可以投訴嗎？
2、怎么投訴淘寶不發(fā)貨的商家？
3、拼多多一直不發(fā)貨可以投訴商家嗎拼多多一直不發(fā)貨商家會受到什么處罰
4、淘寶賣家一直不發(fā)貨，要求我退款，怎么投訴他

一直不發(fā)貨可以投訴商家嗎（拼多多一直不發(fā)貨可以投訴商家嗎）

一、淘寶最新規(guī)則48小時不發(fā)貨買家可以投訴嗎？

如果賣家沒有做出48小時內(nèi)發(fā)貨的承諾就不可以；如果賣家做出了48小時內(nèi)發(fā)貨的承諾，但是超過了48小時沒有發(fā)貨，那么就可以投訴。

未按約定時間發(fā)貨，包括但不限于以下情形：

1、家付款后，賣家未在約定時間內(nèi)發(fā)貨；

2、買賣雙方無約定的，淘寶訂單買家付款后賣家需在72小時內(nèi)發(fā)貨，天貓訂單買家付款后賣家需在48小時內(nèi)發(fā)貨；

3、自行約定發(fā)貨時間的，賣家須在買家付款后按照約定在承諾的時間內(nèi)發(fā)貨；

4、賣家若加入官方活動的，約定的發(fā)貨時間以活動要求的時間為準。以物流跟蹤攬件時間為判斷依據(jù)。

擴展資料：

賣家承諾未做到：

1、如訂單狀態(tài)為“買家已付款”：此時交易是不會自動確認收貨打款給賣家的?？梢月?lián)系賣家協(xié)商，如無法協(xié)商一致，可以申請退款，申請后如果賣家48小時不處理，系統(tǒng)將自動退款；若賣家點擊發(fā)貨，退款將自動關(guān)閉，需要重新申請退款。

2、如訂單為“賣家已發(fā)貨”：此時無法和賣家協(xié)商一致，賣家承諾未做到（含運費、贈品（發(fā)票）、物流、換貨、維修），可以通過申請退款處理。

3、如訂單為“交易成功”：此時無法和賣家協(xié)商一致，賣家承諾未做到（含運費、贈品（發(fā)票）、物流、換貨、維修），可以通過申請售后處理。

4、如果對賣家承諾未做到有異議：可以在退款成功后且交易關(guān)閉的15天內(nèi)發(fā)起違背承諾投訴。

參考資料來源：

淘寶網(wǎng)-賣家承諾沒做到（含運費、贈品（發(fā)票）、物流、換貨、維修），怎么辦？

淘寶網(wǎng)-賣家一直不發(fā)貨，可以要求賠償嗎？

二、怎么投訴淘寶不發(fā)貨的商家？

有時候在淘寶買東西，賣家一直不發(fā)貨，真的讓人很苦惱，那么怎么解決呢？

來看看下面的解決方式吧！

1、先與賣家溝通，說明相關(guān)情況，催促發(fā)貨；

點擊進入要咨詢客服的【商家店鋪】。

點擊商品頁面底部的【客服】，彈出客服對話頁面。

在客服對話頁面的底部輸入框內(nèi)，輸入為什么我的快遞還沒發(fā)貨，然后點擊【發(fā)送】，等待客服解答我們的問題就行了。

2、若一直未發(fā)貨，且聯(lián)系不上賣家，可以申請退款，申請后如果賣家48小時不處理，系統(tǒng)將自動退款。但若賣家點擊發(fā)貨，退款將自動關(guān)閉，可以根據(jù)需要確定是否重新申請退款。

首先，打開淘寶，點擊我的訂單右側(cè)的【全部】。

找到需要退款的商品，點擊【退換】。

點擊【我要退款】。
最后，選擇退貨原因和方式，點擊【提交】。

希望我的回答對您有幫助.

三、拼多多一直不發(fā)貨可以投訴商家嗎拼多多一直不發(fā)貨商家會受到什么處罰

拼多多一直不發(fā)貨的情況下可以先跟商家溝通，問問是什么原因，如果是疫情原因的話的確可以一直不發(fā)貨，可以換一家店鋪購買，并不一定非得該商家，如果你要投訴商家的話，商家可能會讓你直接退貨。

拼多多一直不發(fā)貨可以投訴商家嗎

可以。

找客服會跟你說為了你的利益著想，幫你申請退款。你不同意的話，會幫你申請專員處理。專員處理會打電話給你，幫你申請退款，并且一般會賠償你5元。

拼多多一直不發(fā)貨可以要求賠償嗎

拼多多商家不發(fā)貨可以要求補償。延遲發(fā)貨的訂單，將處罰一張3元無門檻現(xiàn)金券；賣家訂單產(chǎn)品超時未發(fā)貨需向買家支付實際成交金額的10%作為賠償金。除了一些特殊產(chǎn)品之外，賠償金的金額在5-100元之間。賣家訂單內(nèi)承諾的贈品超時未發(fā)貨，也要支付賠償金；若是贈品有自己的鏈接，那賠償金額按贈品鏈接內(nèi)的金額進行賠償。若是沒有，平臺將根據(jù)市場價來評估賠償。

拼多多一直不發(fā)貨商家會受到什么處罰

賣家訂單產(chǎn)品超時未發(fā)貨需向買家支付實際成交金額的10%作為賠償金。除了一些特殊產(chǎn)品之外，賠償金的金額在5-100元之間。

賣家訂單內(nèi)承諾的贈品超時未發(fā)貨，也根據(jù)上條來進行賠償，若是贈品有自己的鏈接，那賠償金額按贈品鏈接內(nèi)的金額進行賠償。若是沒有，平臺將根據(jù)市場價來評估賠償。

買家投訴成立后，除了賠付的違約金之外，還需平臺支付相同金額的違約金。一般還是建議商家主動進行賠付好，這樣不用雙倍賠付金啦，而且也避免被平臺扣分了。

四、淘寶賣家一直不發(fā)貨，要求我退款，怎么投訴他

淘寶賣家一直不發(fā)貨，要求我退款，怎么投訴他

這不很簡單嗎。保留好旺旺聊天記錄，就是賣家不發(fā)貨，要求你退款的。然后聽他的退款，等他同意過后，退款成功。在訂單后面有投訴賣家的入口。一定好保留好聊天記錄，后續(xù)淘寶介入，你可以上傳憑證。投訴成功后，賣家會賠付你違約金的。手打，望...

不發(fā)貨肯定是賣家遇到了問題，可能暫時無法解決，要不也不會要求你申請退款的，退款對賣家沒有一點好處，（退款率高影響商品排名的）已經(jīng)要求你退款，你就退款吧，讓一步！

退完之后，在寶貝右面，會有一個投訴賣家的選項，你找找，可以投訴

想不通，為什么動不動就想著投訴呢？賣家不發(fā)貨要么是沒存貨了要么是有事不方便發(fā)貨，讓你退款你又沒什么損失對不對，何苦跟人家過不去呢？而且你沒理由投訴人家??？人家沒發(fā)貨要你退款又沒虛假發(fā)貨對不對，親，我也是淘寶賣家，不是有難度誰會放著生意不做呢，現(xiàn)在淘寶那么難做，親多體諒唄

賣家無貨可發(fā)，能主動聯(lián)系你退款，說明做的很好了。很多沒貨也不理你的，等你自己等的不耐煩了，你自己再去退款的。這樣都要投訴？你未免太不近人情了吧~

你好

先申請退款

退款成功后

在到已買寶貝界面

可以投訴賣家

不發(fā)貨是沒辦法投訴的，因為你錢還在支付寶里，沒有產(chǎn)生實際交易故不能投訴，希望采納。愛淘囤購物網(wǎng)，大數(shù)據(jù)精選九塊九包由好貨，讓你買好貨，省對錢！

你投訴什么？人家說沒貨了斷貨了。你怎么辦？他隨便一個理由就能打發(fā)了。這個沒辦法

以上就是關(guān)于一直不發(fā)貨可以投訴商家嗎相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。