抖音給商家差評(píng)了能不能刪掉（抖音給商家差評(píng)了能不能刪掉記錄）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于抖音給商家差評(píng)了能不能刪掉的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、抖音商家怎么刪除差評(píng)

• 2、抖音團(tuán)購(gòu)差評(píng)怎么才能刪掉？

• 3、抖音可以刪除差評(píng)碼。

• 4、抖音怎樣刪除差評(píng)

一、抖音商家怎么刪除差評(píng)

抖音商家不能刪除差評(píng)。

有些小店，可能因?yàn)榈赇佊唵瘟刻螅瑢?dǎo)致發(fā)貨前沒(méi)有做好檢查，所以當(dāng)有一部分用戶拿到商品的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，從而用戶給了差評(píng)。遇到這種情況，首先要向顧客表達(dá)誠(chéng)摯的道歉，然后詢問(wèn)顧客意見(jiàn)，是需要退貨還是換貨，運(yùn)費(fèi)由商家來(lái)承擔(dān)，可以適當(dāng)給客戶一些小紅包，比如優(yōu)惠券什么的。如果客戶同意這個(gè)解決方案，商家就可以要求客戶協(xié)助修改評(píng)價(jià)，但是商家自己不能刪除差評(píng)。

商家如果遇到惡意差評(píng)，可以向平臺(tái)申訴，平臺(tái)會(huì)根據(jù)商家提供的證明材料進(jìn)行審核。經(jīng)平臺(tái)審核后判定評(píng)價(jià)為惡意評(píng)價(jià)，平臺(tái)有權(quán)屏蔽或刪除該評(píng)價(jià)。

二、抖音團(tuán)購(gòu)差評(píng)怎么才能刪掉？

親親您好，很高興為您解答。親親為您找到抖音團(tuán)購(gòu)差評(píng)的刪除方法1、打開(kāi)手機(jī)抖音APP，點(diǎn)擊“我的抖音”。2、在頁(yè)面中找到”右上角三和小橫杠，點(diǎn)我的訂單-全部訂單。3、在全部訂單里找到中差評(píng)的訂單，可選擇：改為贊、刪除評(píng)價(jià)、追加評(píng)論和取消操作。改為贊和刪除評(píng)價(jià)只有一次機(jī)會(huì)，不可以重復(fù)操作。贊無(wú)法修改或刪除。1、贊不能修改或刪除，中差評(píng)只有一次修改為贊或刪除的機(jī)會(huì)，如買家把中差評(píng)修改為贊后，就不能再進(jìn)行刪除。2、評(píng)論內(nèi)容是不能單獨(dú)修改或刪除的，評(píng)論只有在[修改為贊]或[刪除評(píng)價(jià)]的同時(shí)一并操作，贊評(píng)論無(wú)法刪除。3、評(píng)價(jià)可以修改或刪除，但動(dòng)態(tài)評(píng)分無(wú)法修改，如修改為贊，符合計(jì)分規(guī)則會(huì)正常計(jì)分希望本次服務(wù)能幫到您，您可以點(diǎn)擊我的頭像關(guān)注我，后續(xù)有問(wèn)題方便再次向我咨詢，期待能再次為您服務(wù)。祝您;生活愉快，一切順利[溫暖]

三、抖音可以刪除差評(píng)碼。

自己是不可以刪除的。

如果遇到惡意差評(píng)，商家可以向平臺(tái)申訴，平臺(tái)會(huì)根據(jù)我們提供的證明材料進(jìn)行審核。經(jīng)平臺(tái)審核后判定評(píng)價(jià)為惡意評(píng)價(jià)，平臺(tái)有權(quán)屏蔽或刪除該評(píng)價(jià)。

四、抖音怎樣刪除差評(píng)

聯(lián)系客戶。更改差評(píng)只能由用戶來(lái)做，商家無(wú)權(quán)更改或刪除消費(fèi)者評(píng)論，刪除差評(píng)只有聯(lián)系到客戶，通過(guò)用戶手動(dòng)的刪除評(píng)價(jià)即可。商家可以回復(fù)用戶對(duì)訂單的評(píng)估，但無(wú)權(quán)刪除評(píng)估，用戶給出了不好的評(píng)論，就不能刪除不好的評(píng)論，不好的評(píng)論越多，就會(huì)影響好評(píng)率。但可以聯(lián)系客戶修改不好的評(píng)論，避免客戶給不好的評(píng)論，最好的升消費(fèi)者體驗(yàn)。

以上就是關(guān)于抖音給商家差評(píng)了能不能刪掉相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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