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淘寶如何做好內(nèi)容運(yùn)營(yíng)(淘寶如何做好內(nèi)容運(yùn)營(yíng)管理)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于淘寶如何做好內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、什么是淘寶內(nèi)容營(yíng)銷 如何才能做好
想要長(zhǎng)期做電商,那么一定要對(duì)淘寶內(nèi)容營(yíng)銷有了解,才會(huì)緊跟淘寶的步伐,更深入的了解內(nèi)容營(yíng)銷的背景和現(xiàn)狀,有助于我們更好的籌劃。那什么是淘寶內(nèi)容營(yíng)銷呢?
什么是淘寶內(nèi)容營(yíng)銷
內(nèi)容營(yíng)銷就是創(chuàng)造和發(fā)布原創(chuàng)內(nèi)容,引起消費(fèi)者心智的共鳴,從而激發(fā)消費(fèi)需求的一種營(yíng)銷方式。
我們要做好淘寶內(nèi)容營(yíng)銷,就一定要先理解它產(chǎn)生的背景和現(xiàn)狀,才能讓我們更好去應(yīng)對(duì)。為什么淘寶要大力推內(nèi)容營(yíng)銷,主要就兩點(diǎn)原因,一是必須搶占用戶時(shí)間,人不在我這里,就會(huì)去別人那里,就有可能被別的電商平臺(tái)拐跑了,再也不回來了;二是買家群體的變化,買家們不再只滿足于性價(jià)比,而開始尋找個(gè)性,品質(zhì)化的商品,那么就需要有入口提供給這些人,通過內(nèi)容頻道去抓住這些買家是最合適的了,這就是淘寶力推內(nèi)容營(yíng)銷的內(nèi)外因素。淘寶的目標(biāo)是做一個(gè)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容生產(chǎn)平臺(tái),而它的路還有很長(zhǎng)要走。
明白了上面這些,就明白淘寶的內(nèi)容占比只會(huì)越來越高,入口會(huì)越開越多,整個(gè)手淘首頁(yè)如今有70%以上的頁(yè)面都已內(nèi)容化。根據(jù)官方的說法,手淘內(nèi)容的流量已經(jīng)占到整個(gè)手淘流量的30%了,未來還會(huì)更高,那我們就不能不跟進(jìn)了。那淘寶到底是什么,具體就是商家或達(dá)人創(chuàng)作內(nèi)容(帶產(chǎn)品帶鏈接),提交到有權(quán)限的內(nèi)容頻道或活動(dòng),小二審核,審核通過后機(jī)器負(fù)責(zé)分發(fā)到手淘的各個(gè)內(nèi)容頻道,買家打開淘寶看到內(nèi)容點(diǎn)擊閱讀,引起興趣的就會(huì)點(diǎn)擊寶貝或店鋪鏈接進(jìn)入店鋪,最終實(shí)現(xiàn)收藏加購(gòu)或直接購(gòu)買,至此,對(duì)某一個(gè)買家的一次淘寶內(nèi)容營(yíng)銷完成。
內(nèi)容營(yíng)銷的分發(fā)機(jī)制
內(nèi)容營(yíng)銷是怎么分發(fā)分那?如果你是商家可以通過達(dá)人或者自己的達(dá)人賬號(hào)產(chǎn)生內(nèi)容(文章、短視頻等),這些內(nèi)容進(jìn)入到系統(tǒng)內(nèi)容流量池子里面,然后系統(tǒng)在往外分發(fā),當(dāng)然還有一些平臺(tái)達(dá)人有投稿權(quán)限的可以去投稿,但是如果想讓系統(tǒng)給你推薦的話,這點(diǎn)是比較難的。
常見的分發(fā)渠道有:淘寶頭條、有好貨、必買清單、愛逛街、每日耗電、直播頁(yè)、猜你喜歡、搜索列表頁(yè)、淘攻略、生活研究所、我淘我家等。
1、首先淘寶頭條的話,基本是一些咨詢類的產(chǎn)品測(cè)評(píng)類的圖文,大部分都是達(dá)人(擁有頭條權(quán)限的)投稿發(fā)布的,有一部分是通過系統(tǒng)抓取的,想要進(jìn)入這個(gè)頻道可以去阿里V任務(wù)找有此權(quán)限的達(dá)人進(jìn)行合作
2、有好貨:以單品為止,以圖文或者短視頻的形式展現(xiàn),視頻的話建議要在30S以內(nèi),主圖要干凈,才有可能被系統(tǒng)抓取,也是可以找達(dá)人投稿來進(jìn)行進(jìn)入,找達(dá)人的話其實(shí)小達(dá)人也是可以的,因?yàn)槟闶峭斗旁谶@些官方的渠道,投稿人粉絲的多少對(duì)于后期你文章的效果其實(shí)影響不大,他知識(shí)一個(gè)媒介,幫你把文章投放到這個(gè)頻道。所以如果找不到大的達(dá)人,可以找小的去幫你投放。
3、其實(shí)微淘的話也是一個(gè)很好的渠道,尤其是現(xiàn)在微淘公域流量導(dǎo)入,當(dāng)私域內(nèi)容運(yùn)營(yíng)好了之后,就會(huì)有機(jī)會(huì)將流轉(zhuǎn)到公域,從而為店鋪獲得更多的流量和新用戶。不管是圖文還是短視頻,只要符合微淘的前臺(tái)規(guī)則,就可能被抓取到微淘公域的推薦頻道、上新頻道以及不同行業(yè)的垂直頻道。所以堅(jiān)持的發(fā)優(yōu)質(zhì)的微淘內(nèi)容還是很有必要的。
4、必買清單:主要是針對(duì)多個(gè)店鋪的多個(gè)商品,大多是中高端的產(chǎn)品,當(dāng)然通過達(dá)人投稿來進(jìn)入。
5、愛逛街:女性為主,主要是服飾鞋包美食等,最快進(jìn)入的方法也是達(dá)人投稿,畢竟像讓系統(tǒng)抓取推薦,這個(gè)是比較難的
6、每日好店:以故事類的短視頻為主,主要是系統(tǒng)推薦,想要進(jìn)入必須是有調(diào)性、有腔調(diào)的店鋪才可以。
7、猜你喜歡大部分是系統(tǒng)推薦,想要進(jìn)去可以通過直通車、鉆展的定向,強(qiáng)化店鋪標(biāo)簽,從而進(jìn)入猜你喜歡的頻道
8、像其他的搜索列表頁(yè)、淘攻略等,大部分都是系統(tǒng)抓取的,
后期影響淘寶的話會(huì)專門收錄賣家產(chǎn)品的短視頻,就像其他的視頻APP一樣,所以短視頻也是今年要大力去做的一個(gè)點(diǎn)。
說了那么多的怎么可以少了直播,淘寶直播的話很多人說開通需要一定的微淘粉絲,其實(shí)微淘粉絲完全可以通過一些送流量、送紅包的軟件達(dá)到吸引粉絲的目的,有了一定的微淘粉絲之后,就可以去申請(qǐng)?zhí)詫氈辈?、短視頻了。現(xiàn)在直播體驗(yàn)月有延長(zhǎng)了2個(gè)月,只要微淘粉絲達(dá)到500就可以去申請(qǐng),賣家可以去申請(qǐng)。如果沒有權(quán)限的可以加釘釘群去申請(qǐng),只要店鋪DSR不是太低,一般都可以申請(qǐng)成功,有了直播權(quán)限之后,要堅(jiān)持不斷的去播,只有直播活躍數(shù)據(jù)表現(xiàn)比價(jià)好,才會(huì)給你開啟直播浮現(xiàn)權(quán),有了浮現(xiàn)權(quán)之后慢慢的直播觀看人數(shù)才會(huì)變多。
二、淘寶店鋪怎么運(yùn)營(yíng)
淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)方法:
1、分析店鋪定位規(guī)劃
要在網(wǎng)上開店,首先就要有適宜通過網(wǎng)絡(luò)銷售的商品,這就是對(duì)自己網(wǎng)上店鋪定位的先期規(guī)劃,并非所有適宜網(wǎng)上銷售的商品都適合個(gè)人開店銷售。比如可以利用地區(qū)價(jià)格差異來賺錢,因?yàn)樵S多商品在不同的地區(qū),價(jià)格也會(huì)相差很多。另外,在考慮賣什么的時(shí)候,也可以根據(jù)自己的興趣和能力而定。盡量避免涉足不熟悉、不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。
2、選擇開店平臺(tái)
目前可供店主選擇的網(wǎng)上開店平臺(tái)比較多,如淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)等。就當(dāng)前來說,不管是知名度還是安全性,淘寶網(wǎng)都一枝獨(dú)秀。因此,很多新開店的賣家都是選擇淘寶作為首選陣地。
3、店鋪開通和裝修
確定開店平臺(tái)以后,就需要了解該平臺(tái)的開店申請(qǐng)規(guī)則。比如淘寶網(wǎng)就規(guī)定,注冊(cè)賬號(hào)并通過實(shí)名認(rèn)證,再成功上傳10件商品即可免費(fèi)開店,個(gè)人店鋪也會(huì)自動(dòng)生成。同時(shí),還應(yīng)該通過各種手段,來學(xué)習(xí)如何裝修自己的店鋪,將自己的店鋪打造的更有特色。
4、進(jìn)貨與登錄商品
最好是從熟悉的渠道和平臺(tái)進(jìn)貨,控制成本和低價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵。有了商品就準(zhǔn)備登錄到自己的網(wǎng)店,注意要把每件商品的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫清楚,最好搭配商品的圖片。商品名稱也要盡量全面,突出其優(yōu)點(diǎn)。
5、進(jìn)行營(yíng)銷推廣
為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營(yíng)銷推廣是非常必要的,而且要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。比如,通過購(gòu)買“熱門商品推薦”的廣告位、與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接等方式,來擴(kuò)大自己店鋪被消費(fèi)者關(guān)注到的可能性。當(dāng)然,如果有條件的話,最好的推廣方式還是使用如淘寶網(wǎng)提供的直通車、阿里媽媽推銷等手段。
6、交易與售后服務(wù)
顧客在購(gòu)買商品時(shí)會(huì)通過多種方式和店主溝通交流,這時(shí)就應(yīng)充分做好交流工作,具體交易方式則可根據(jù)雙方交流約定辦理。而售后服務(wù)則是體現(xiàn)自己店鋪形象的無形資產(chǎn),需要店主在建店初期即規(guī)劃到位,力爭(zhēng)為顧客提供最好的售后服務(wù)。
三、淘寶網(wǎng)店怎么運(yùn)營(yíng)起來
淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)起來的方法:
一、初期分析
看看現(xiàn)在的市場(chǎng)趨勢(shì)是個(gè)什么情況,上升還是下降,然后結(jié)合自己的寶貝去分析爆款周期、衰弱期等等,這是你打爆款的先決條件。接著去分析自己寶貝的受眾人群,了解受眾人群的基數(shù)、喜好等等,再看看自己的貨源、利潤(rùn)、經(jīng)濟(jì)實(shí)力等等去全面衡量,最終制定出詳細(xì)的計(jì)劃。
二、選款
選款是為了定主推,有主推是為了做爆款,要看寶貝是否應(yīng)季,是否有市場(chǎng)需求,是否要去提前布局測(cè)款預(yù)熱(預(yù)熱這最好是提前半個(gè)月、1個(gè)月的,這個(gè)時(shí)間段競(jìng)爭(zhēng)小,投入小,等旺季到來之時(shí),寶貝已經(jīng)有一定的銷量一定的基礎(chǔ)權(quán)重,就會(huì)直接占據(jù)主動(dòng)權(quán))。
三、基礎(chǔ)優(yōu)化
要想做出爆款,你還得對(duì)主推款做基礎(chǔ)的優(yōu)化:
1、標(biāo)題(一定要結(jié)合寶貝的具體情況來做,什么時(shí)候用什么詞,才能有效避開競(jìng)爭(zhēng)盡可能多的搶流量)。
2、類目屬性(類目不對(duì)努力白費(fèi),屬性要實(shí)事求是也可以適當(dāng)蹭熱度)。
3、主圖(拉點(diǎn)擊,強(qiáng)調(diào)賣點(diǎn),獲得精準(zhǔn)流量)。
4、詳情頁(yè)(做好圖片和文案,強(qiáng)調(diào)賣點(diǎn),擴(kuò)大買家的購(gòu)買欲,緊跟節(jié)日活動(dòng)、店鋪活動(dòng)來做優(yōu)化,烘托氛圍拉升轉(zhuǎn)化)。
5、上下架(分析數(shù)據(jù),避開同行同款的競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)薄弱的時(shí)間安排上下架)。
四、推廣做爆款
要想店鋪有持續(xù)不斷的流量,就需要你打個(gè)爆款出來穩(wěn)住局面。而且現(xiàn)在引流的方式多了,就一定要結(jié)合自身店鋪情況去選引流方式,直通車關(guān)鍵詞一般以精準(zhǔn)流量詞為主,并適當(dāng)加入些大詞、熱詞去搶流量(當(dāng)然了看賬戶情況,你要是沒有優(yōu)化到位,大詞熱詞可以先不加,先以養(yǎng)分為主,這個(gè)是基礎(chǔ))。
五、以爆帶爆
爆款也是會(huì)有衰弱期的,尤其是對(duì)季節(jié)性較強(qiáng)的寶貝來說,所以店鋪要想流量生生不息,就不能只靠一個(gè)爆款來維持。否則一旦這個(gè)爆款周期結(jié)束,或是因?yàn)椴僮鞑划?dāng)導(dǎo)致爆款被刪除,那店鋪的流量就會(huì)一落千丈,壓力太大了。
做店鋪一定要避免流量入口的單一性,所以產(chǎn)品打爆之后絕不是你的任務(wù)就完成了,要充分利用這個(gè)爆款引進(jìn)的大量流量訪客,去及時(shí)上新,去及時(shí)預(yù)熱店鋪中其他的寶貝,為打造下一款爆款做準(zhǔn)備,以爆帶爆形成爆款群。
四、淘寶店怎么運(yùn)營(yíng) 有哪些運(yùn)營(yíng)技巧
如今在淘寶商城開店商家朋友必做的事情就是店鋪運(yùn)營(yíng)和推廣,相對(duì)來說運(yùn)營(yíng)比較基礎(chǔ)一些,但是也并不簡(jiǎn)單。下面小編就來為大家介紹一下淘寶店運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容,希望會(huì)為大家?guī)韼椭?/p>如何運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪?
淘寶運(yùn)營(yíng)主要指的是企業(yè)在淘寶進(jìn)行電子商務(wù)的整理運(yùn)營(yíng)管理,包括普通商店還是商城、策劃方案、推廣方案、頁(yè)面模板、活動(dòng)、服務(wù)等等整個(gè)電子商務(wù)流程的運(yùn)營(yíng),那么一般來說,淘寶店鋪該如何來運(yùn)營(yíng)?
1.第一個(gè):市場(chǎng)定位,簡(jiǎn)單來說,要開淘寶店鋪之前,就需要向了解一下要開什么樣的店鋪,是C店還是旗艦店等,自己的優(yōu)勢(shì)在哪?賣點(diǎn)在哪?有沒有一個(gè)合理的目標(biāo)規(guī)劃等,這些非常重要。
2.第二個(gè):產(chǎn)品,說到底,就是其實(shí)是產(chǎn)品,那么產(chǎn)品的一個(gè)收益空間如何,是否可以打造爆款產(chǎn)品,或者在淘寶店鋪經(jīng)營(yíng)到什么樣的規(guī)模,就需要發(fā)展其他的產(chǎn)品,這個(gè)可以先提前預(yù)判。
3.第三個(gè),顧客,有產(chǎn)品那得有消費(fèi)者購(gòu)買,不然再好的產(chǎn)品也沒有用,所以,在開淘寶店鋪前,可以對(duì)人群進(jìn)行一個(gè)定位,最好是能夠打造精準(zhǔn)的淘寶店鋪人群標(biāo)簽,比如產(chǎn)品的顧客是20-30歲的白領(lǐng),中低收入人群,喜歡上網(wǎng)購(gòu)物等。
4.第四個(gè),推廣,知道了產(chǎn)品,以及顧客的習(xí)慣愛好,那前期需要進(jìn)行產(chǎn)品的推廣,一個(gè)重要的目的在于,獲得更多的流量,考慮的點(diǎn)有點(diǎn)擊率,咨詢率以及咨詢轉(zhuǎn)化率這三個(gè)主要的。
5.第五個(gè),客服,這一點(diǎn)很重要,因?yàn)楹芏嘧鎏詫毜赇佭\(yùn)營(yíng)的,前面都做的很不錯(cuò),但是由于在客服這一塊,沒有很好的進(jìn)行調(diào)整,導(dǎo)致最終的一個(gè)轉(zhuǎn)化率偏低,從而無法提高店鋪的轉(zhuǎn)化。
6.第六個(gè),數(shù)據(jù)分析,經(jīng)營(yíng)一家淘寶店鋪很容易,但是要運(yùn)營(yíng)好一家淘寶店鋪,就需要一定的技巧了,數(shù)據(jù)分析這個(gè)必不可少,從各個(gè)環(huán)節(jié),包括數(shù)據(jù)的收集,整理,分類,篩選到分析,需要一個(gè)成長(zhǎng)的過程。
淘寶店運(yùn)營(yíng)技巧有哪些?其實(shí)淘寶店的運(yùn)營(yíng)技巧就是做好店鋪的基礎(chǔ)工作,比如說對(duì)寶貝的上下架,主圖、標(biāo)題和詳情頁(yè)的優(yōu)化,多引導(dǎo)消費(fèi)者到無線端去下單,多關(guān)注并報(bào)名參與活動(dòng),多維護(hù)老顧客,出現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整等,這些都是運(yùn)營(yíng)店鋪時(shí)應(yīng)該要做的,至于技巧,那就只能自己多去學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),同時(shí)不斷摸索和積累了。
運(yùn)營(yíng)人應(yīng)該怎么做?1、淘寶運(yùn)營(yíng)者必須在某一方面能力超群
大家應(yīng)該都知道作為一個(gè)淘寶運(yùn)營(yíng)者,肯定需要做各種各樣的事情,但是必須要有自己的強(qiáng)項(xiàng),這樣就不容易被人取代,既能夠得到下屬的尊重,還能夠得到老板的器重,升職加薪也是正常的事情了。因此想要做到這一步,那就得強(qiáng)化用戶洞察,在內(nèi)容制作、數(shù)據(jù)分析、渠道推廣或活動(dòng)策劃方面有所突出。
2、加強(qiáng)管理思維
因?yàn)樘詫毜赇伒倪\(yùn)營(yíng)所涉及的面十分廣泛,要是大家一味的執(zhí)行,那么就沒有辦法把店鋪運(yùn)營(yíng)好,必須要有系統(tǒng)的管理思維,比如說在拉新、留住用戶、促進(jìn)用戶活躍度以及轉(zhuǎn)化等方面都得建立自己獨(dú)有的運(yùn)營(yíng)思路。
3、懂得業(yè)務(wù)拆解和重組
運(yùn)營(yíng)可以分為三個(gè)部分,分別是產(chǎn)品、前端和后端,而產(chǎn)品又包括了客戶需求、價(jià)值、訪問頻率。前端則是內(nèi)容、用戶和活動(dòng),目的是為了增加用戶數(shù)量,而后端則是物流配送、供貨和配送服務(wù)效率等等,想要將這些運(yùn)營(yíng)進(jìn)行重組,那就得將其制定為可以量化的目標(biāo),對(duì)運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)也要進(jìn)行實(shí)時(shí)的反饋。
其實(shí)淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)技巧是有很多的,大家可以在日常的生活中和操作中不斷的去積累屬于自己的技巧,說不定哪天也能整理總結(jié)出一套特別有效的方法技巧呢!總之還是得不停的學(xué)習(xí)和總結(jié)。
以上就是關(guān)于淘寶如何做好內(nèi)容運(yùn)營(yíng)相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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