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抖音的品質(zhì)退貨有哪些（抖音的品質(zhì)退貨有哪些要求）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-25 11:09:24 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1094 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于抖音的品質(zhì)退貨有哪些的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、抖音保健品退貨率
2、抖音怎么退貨退款
3、抖音品質(zhì)退率多少算正常
4、抖音商家品質(zhì)退貨率評(píng)分怎么提高？

抖音的品質(zhì)退貨有哪些（抖音的品質(zhì)退貨有哪些要求）

一、抖音保健品退貨率

關(guān)于抖音保健品退貨率相關(guān)資料如下

抖音保健品退貨率計(jì)算公式

所謂的退貨率，一般指的是總退貨數(shù)和總

訂單數(shù)的比值。計(jì)算公式：退貨率=總退貨數(shù)/總訂單數(shù)。

而抖音的退貨率主要是指抖音小店品質(zhì)退

貨率，它是指抖音小店訂單因?yàn)樯唐菲焚|(zhì)、物流等原因退貨的比例。

抖音商品店鋪品質(zhì)退貨率=支付訂單在發(fā)

貨后14日內(nèi)首次售后原因?yàn)榈赇伾唐菲焚|(zhì)、物流問(wèn)題退貨退款訂單量/支付訂單

量。

二、抖音怎么退貨退款

抖音退貨退款如下：

1、點(diǎn)擊抖音商城。打開抖音進(jìn)入我的頁(yè)面之后，點(diǎn)擊頁(yè)面中的【抖音商城】。

2、點(diǎn)擊我的訂單。進(jìn)入抖音商場(chǎng)之后，點(diǎn)擊頁(yè)面中的【我的訂單】。

3、選擇訂單。切換頁(yè)面之后，點(diǎn)擊頁(yè)面中要退貨的訂單。

4、點(diǎn)擊申請(qǐng)售后。進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面之后，點(diǎn)擊頁(yè)面中的【申請(qǐng)售后】。

5、點(diǎn)擊退貨退款。切換頁(yè)面之后，點(diǎn)擊頁(yè)面中的【退貨退款】選項(xiàng)。

6、點(diǎn)擊提交。進(jìn)入退貨頁(yè)面之后，選擇退款原因后再點(diǎn)擊【提交】即可。

退貨賣家不退錢怎么辦：

1、商品未收貨，退款商家拒絕。如果是商家未發(fā)貨，買家申請(qǐng)退款后，商家拒絕退款，買家可以重新修改退款原因再提交，如果買家再拒絕的話，那么買家這個(gè)時(shí)候申請(qǐng)?zhí)钥头槿胩幚?，一般都是可以追回支付金額的。

2、商品已收貨，退款商家拒絕。如果買家收到商品后不滿意，要主動(dòng)線上聯(lián)系商家并說(shuō)明原因。商家拒絕退款的話，這個(gè)時(shí)候買家要不換個(gè)退貨款原因，要不申請(qǐng)客服介入才能繼續(xù)申請(qǐng)退款。

如果支持＂7天無(wú)理由退貨＂的商品，買家可以直接選擇這個(gè)退貨款原因。因?yàn)?天無(wú)理由退換貨賣家是沒有拒絕的選項(xiàng)的。即使賣家不同意，系統(tǒng)也會(huì)在賣家超出處理時(shí)間后默認(rèn)退貨款處理。如果不支持＂7天無(wú)理由退換貨＂，重新修改申請(qǐng)，賣家再拒絕則直接申請(qǐng)客服介入。

三、抖音品質(zhì)退率多少算正常

商品品退率主要考核的是商品的質(zhì)量，如果用戶因?yàn)樯唐凡粷M意退款后，退貨的原因選擇是“產(chǎn)品功能故障、做工粗糙瑕疵、效果與描述不符合”等，都會(huì)導(dǎo)致品退率比例上升，當(dāng)品退率到5%的時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)提示警告，達(dá)到6%就直接被封禁了。

四、抖音商家品質(zhì)退貨率評(píng)分怎么提高？

字面已經(jīng)告訴你了：品質(zhì)

只能說(shuō)還有一些輔助手段

1.快遞最好用順豐或者京東這兩個(gè)快遞都會(huì)有快遞小哥電話通知態(tài)度都算比較好的。

2.讓客服實(shí)時(shí)關(guān)注那些到貨了，但是還沒去取的快遞或者剛?cè)]多久的。任何售后問(wèn)題，先聯(lián)系你們，不要亂提交售后。

3.最后就品質(zhì)要提高唄，這個(gè)只能說(shuō)，一分價(jià)錢一分貨，沒啥特別深挖的。

以上就是關(guān)于抖音的品質(zhì)退貨有哪些相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。