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賣家長期不發(fā)貨能投訴嗎(賣家長期不發(fā)貨能投訴嗎有用嗎)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于賣家長期不發(fā)貨能投訴嗎的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、淘寶賣家一直不發(fā)貨怎么辦呢?
淘寶賣家一直不發(fā)貨,可以通過投訴賣家來催促賣家發(fā)貨。
方法步驟
智能手機(jī)
淘寶app
1、首先打開淘寶找到?jīng)]發(fā)貨的訂單,如下圖所示:
2、打開訂單之后找到投訴賣家,如下圖所示:
3、找到發(fā)貨問題,然后選擇發(fā)貨問題投訴,如下圖所示:
二、在天貓購物一直不發(fā)貨可以控告商家嗎?
在天貓專賣店里買電腦,但商家一直不發(fā)貨,這種情況可以投訴商家嗎
1.如果不是預(yù)售的產(chǎn)品,當(dāng)然可以投訴,天貓延遲發(fā)貨賠付規(guī)則:投訴成立,若商家延遲發(fā)貨,應(yīng)以發(fā)放賠付紅包的方式向買家進(jìn)行賠付。賠付紅包面額計算標(biāo)準(zhǔn)為商品實際成交金額的30%,單筆交易最低不少于5元,同一買賣雙方間且付款時間在24小時內(nèi)的多筆交易合并計算最高不超過500元。
2.如果是預(yù)售的產(chǎn)品,按預(yù)售約定的時間進(jìn)行發(fā)貨,如果超過約定的時間,也是同樣可以投訴的。
如何投訴?
找到該訂單,打開訂單詳情,申請售后,理有就是,沒有按時發(fā)貨。
以上是天貓的賠付標(biāo)準(zhǔn),下面是淘寶C店的賠付標(biāo)準(zhǔn):
投訴成立,需向買家支付該商品實際成交金額的5%(5元≤金額≤30元,部分類目最低1元)作為違約金。買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付違約金的,主動支付違約金達(dá)第三次及三次的倍數(shù)時扣3分;買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣3分。
天貓新規(guī):延遲發(fā)貨、缺貨、虛假發(fā)貨一律要罰
對電商人來說,8月和9月是很重要的月份,因為馬上要迎來雙11購物節(jié)。絕大部分商家已經(jīng)開始著手籌劃雙11大促的相關(guān)工作。卻不料,天貓這個時候殺出來一條新規(guī),小小打亂了電商人的步伐。
不過,大可不必?fù)?dān)心,今天我們就來拆解一下這條新規(guī),看看它背后到底說了些什么,電商老板們又該如何調(diào)整自己的雙11布局。
天貓新規(guī)講了什么?
近日,天貓宣布聯(lián)合商家共同提升購物體驗。從8月25日開始,商家的發(fā)貨單號24小時之內(nèi)沒有上傳,將直接影響寶貝權(quán)重,也就是影響商品的曝光率和活動報名資格;9月17號開始,48小時之內(nèi)不發(fā)貨,消費者可獲自動賠付,按照商品的實際成交金額的5%賠付,最低5元,最多不超過50元,這個是系統(tǒng)自動扣的,并且是100%扣。
三、淘寶賣家一直不發(fā)貨,要求我退款,怎么投訴他
淘寶賣家一直不發(fā)貨,要求我退款,怎么投訴他
這不很簡單嗎。保留好旺旺聊天記錄,就是賣家不發(fā)貨,要求你退款的。然后聽他的退款,等他同意過后,退款成功。在訂單后面有投訴賣家的入口。一定好保留好聊天記錄,后續(xù)淘寶介入,你可以上傳憑證。投訴成功后,賣家會賠付你違約金的。手打,望...
不發(fā)貨肯定是賣家遇到了問題,可能暫時無法解決,要不也不會要求你申請退款的,退款對賣家沒有一點好處,(退款率高影響商品排名的)已經(jīng)要求你退款,你就退款吧,讓一步!
退完之后,在寶貝右面,會有一個投訴賣家的選項,你找找,可以投訴
想不通,為什么動不動就想著投訴呢?賣家不發(fā)貨要么是沒存貨了要么是有事不方便發(fā)貨,讓你退款你又沒什么損失對不對,何苦跟人家過不去呢?而且你沒理由投訴人家???人家沒發(fā)貨要你退款又沒虛假發(fā)貨對不對,親,我也是淘寶賣家,不是有難度誰會放著生意不做呢,現(xiàn)在淘寶那么難做,親多體諒唄
賣家無貨可發(fā),能主動聯(lián)系你退款,說明做的很好了。很多沒貨也不理你的,等你自己等的不耐煩了,你自己再去退款的。這樣都要投訴?你未免太不近人情了吧~
你好
先申請退款
退款成功后
在到已買寶貝界面
可以投訴賣家
不發(fā)貨是沒辦法投訴的,因為你錢還在支付寶里,沒有產(chǎn)生實際交易故不能投訴,希望采納。愛淘囤購物網(wǎng),大數(shù)據(jù)精選九塊九包由好貨,讓你買好貨,省對錢!
你投訴什么?人家說沒貨了斷貨了。你怎么辦? 他隨便一個理由就能打發(fā)了。這個沒辦法
四、賣家不發(fā)貨怎么投訴
賣家不發(fā)貨的投訴方法如下:
手機(jī):華為P40。
系統(tǒng):EMUI10.1.0。
工具:手機(jī)淘寶10.18.10。
1、先打開手機(jī)淘寶,點擊我的淘寶那里。
2、點擊我的訂單,右邊有個全部那里,里面有你買過的所有訂單。
3、點擊進(jìn)去找到你要投訴的訂單,點擊對應(yīng)的訂單進(jìn)入訂單詳情頁,往下劃一點,找到投訴賣家那里,點擊進(jìn)去。
4、點擊投訴賣家后,會有相應(yīng)的投訴選項,選擇你想投訴的選項就可以了,現(xiàn)在賣家態(tài)度也是可以發(fā)起投訴的。
5、如果要投訴發(fā)貨問題,就選擇發(fā)貨問題,點擊進(jìn)去選擇對應(yīng)選項,發(fā)貨有未按規(guī)定發(fā)貨和缺貨、拒絕發(fā)貨這些選項,選擇符合的發(fā)起投訴,未按時間發(fā)貨和缺貨賠償是不一樣的,所以要選擇正確的選項。
6、選擇對應(yīng)的選項,然后填寫一下投訴原因,聯(lián)系電話和相關(guān)的憑證,然后提交就可以了。
7、淘寶投訴一般都是3個工作日處理的,等待就可以了,現(xiàn)在部分訂單有自主的賠付,沒有的也不要著急,等待3個工作日就行,如果3個工作日沒有結(jié)果,你可以聯(lián)系官方客服核實的。
以上就是關(guān)于賣家長期不發(fā)貨能投訴嗎相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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