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抖音怎么申請(qǐng)人工客服介入（抖音怎么申請(qǐng)人工客服介入呢）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-25 01:30:40 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1642 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖音怎么申請(qǐng)人工客服介入的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、抖音95152怎么轉(zhuǎn)人工客服
2、抖音人工客服怎么轉(zhuǎn)人工
3、抖音怎么轉(zhuǎn)人工服務(wù)?
4、在抖音上買東西，賣家不發(fā)貨，怎么辦？

抖音怎么申請(qǐng)人工客服介入（抖音怎么申請(qǐng)人工客服介入呢）

一、抖音95152怎么轉(zhuǎn)人工客服

華為P50抖音95152轉(zhuǎn)人工客服

工具/原料：華為P50 、鴻蒙2.0、抖音12.3.2

1、打開手機(jī)“抖音”軟件。

2、軟件首頁(yè)面，打開“我”選項(xiàng)。

3、抖音我的頁(yè)面，打開“客服95152”。

4、客服95152頁(yè)面，點(diǎn)擊“在線咨詢”，就可以轉(zhuǎn)接人工客服了。

二、抖音人工客服怎么轉(zhuǎn)人工

抖音人工客服怎么轉(zhuǎn)人工如下：

1、首先第一步打開手機(jī)中的【抖音短視頻】App，先點(diǎn)擊右下角【我】，接著根據(jù)下圖箭頭所指，點(diǎn)擊【三】圖標(biāo)。

2、第二步在彈出的菜單欄中，根據(jù)下圖箭頭所指，點(diǎn)擊【我的客服】選項(xiàng)。

3、第三步進(jìn)入【客服中心】頁(yè)面后，根據(jù)下圖箭頭所指，點(diǎn)擊【在線咨詢】選項(xiàng)。

4、第四步根據(jù)下圖箭頭所指，先輸入并發(fā)送【人工客服】，接著按照需求選擇要咨詢的問題類型。

5、最后根據(jù)下圖箭頭所指，將顯示排隊(duì)信息，耐心等待轉(zhuǎn)接人工客服。

三、抖音怎么轉(zhuǎn)人工服務(wù)?

可參考以下步驟操作轉(zhuǎn)抖音人工服務(wù)：

設(shè)備型號(hào)：努比亞X NX616J

系統(tǒng)版本：JOS V2.0

軟件版本：抖音version 14.4.0

1、打開并登錄抖音，在抖音“我”的界面點(diǎn)擊右上角的三條橫線。

2、在彈出的右側(cè)邊欄中找到并點(diǎn)擊“設(shè)置”。

3、在設(shè)置界面點(diǎn)擊“關(guān)于抖音”。

4、在接下來的界面我們點(diǎn)擊“違法和不良信息舉報(bào)電話”。

5、系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)撥號(hào)，這就是人工客服了。

四、在抖音上買東西，賣家不發(fā)貨，怎么辦？

法律分析：短視頻平臺(tái)上買東西退款,賣家沒給退款投訴方法有：1、可以找平臺(tái)人工客服投訴相應(yīng)賣家；2、找賣家所在地或者第三方交易平臺(tái)所在地工商行政管理部門投訴；3、撥打消費(fèi)者申訴熱線或者直接到所在地消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴；4、向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過下列途徑解決：（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。

如果商家在退貨期內(nèi)拒絕退貨，您可以撥打12315舉報(bào)熱線直接向商家投訴。舉報(bào)前，保留所有文件、聊天記錄、消費(fèi)記錄等資料作為證據(jù)。如果您的產(chǎn)品是7天無理由退換貨，且產(chǎn)品在降級(jí)期內(nèi)，您可以在線與店家取得聯(lián)系。快速上線、高效變現(xiàn)、內(nèi)置商城、加速購(gòu)買決策、發(fā)紅包、組團(tuán)、秒殺等功能引爆直播氛圍，看小節(jié)目下單，流量積累不外流，打造專屬私域流量池

在抖音上買東西，退貨后對(duì)方一直不退款處理是先申請(qǐng)官方客服介入。

首先申請(qǐng)官方客服介入處理。先保留相關(guān)的聊天記錄和證據(jù)，然后在申請(qǐng)人工客服，并提交相關(guān)的資料等待客服介入。其次還可以直接向消費(fèi)協(xié)投訴，因?yàn)閾p害消費(fèi)者權(quán)益的時(shí)間都可以得到消費(fèi)協(xié)的幫助和處理。

法律條款：

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。

沒有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨。七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。

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