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直播間購(gòu)物退款程序(直播間購(gòu)物退款程序怎么退)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于直播間購(gòu)物退款程序的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、直播間直播的時(shí)候在微信付款買(mǎi)的東西不給退怎么辦?
您好,很高興為您解答。直播間直播的時(shí)候在微信付款買(mǎi)的東西不給退的話(huà)1.自動(dòng)與商家協(xié)商。當(dāng)您發(fā)現(xiàn)所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品不符合您的需求時(shí),您將在第一時(shí)間與商家進(jìn)行談判和溝通,指出您的購(gòu)買(mǎi)目的不符合該產(chǎn)品,并申請(qǐng)更換或退貨。2.網(wǎng)購(gòu)7天無(wú)理由退換貨。從2014年3月15日開(kāi)始,對(duì)于在線購(gòu)物,如果商品不能滿(mǎn)足需求,買(mǎi)家可以在收到商品之日起7天內(nèi)無(wú)故退貨和交換商品。不合理退貨的前提是尚未打開(kāi)產(chǎn)品。3. 12315權(quán)利保護(hù)。如果與企業(yè)的通信失敗,您可以致電12315通過(guò)合法渠道保護(hù)您的權(quán)利。這種方法是找到合法權(quán)利保護(hù)的最直接,最有效的方法??梢詫?duì)非法企業(yè)給予最有效的懲罰。在使用12315保護(hù)權(quán)利之前,最好保留有效的憑證以進(jìn)行不當(dāng)交易。4.媒體曝光和權(quán)利保護(hù)。對(duì)于具有背景和影響力的非法企業(yè),通過(guò)輿論的壓力和公眾的關(guān)注,可以通過(guò)各種媒體(電視臺(tái),網(wǎng)站,微博等)來(lái)揭露各種談判渠道和各種權(quán)益保護(hù)手段,并可以進(jìn)行非法活動(dòng)。高級(jí)政府官員來(lái)深入地進(jìn)行權(quán)利保護(hù)。
一、直播間買(mǎi)東西不給退怎么辦
1、直播間買(mǎi)東西不給退的,先與商家協(xié)商。
2、在與商家溝通無(wú)果的情況下,可以撥打12315電話(huà),通過(guò)法律途徑進(jìn)行維權(quán)。
3、法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;
(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門(mén)投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
二、直播間買(mǎi)東西被騙怎么辦
1、直播間買(mǎi)東西被騙可以向電商平臺(tái)進(jìn)行投訴,也可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴,此外還可以向工商部門(mén)進(jìn)行投訴,維護(hù)自身合法權(quán)益。
2、根據(jù)《刑法》規(guī)定,詐騙公私財(cái)物數(shù)額較大的,構(gòu)成詐騙罪。
3、詐騙公私財(cái)物,數(shù)額較大的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處三年以上十年以下有期徒刑,并處罰金;數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的,處十年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑,并處罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn)。
三、主播賣(mài)假貨犯法嗎
1、主播賣(mài)假貨犯法。
2、涉嫌銷(xiāo)售假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品罪,售賣(mài)假貨違法所得數(shù)額較大的,會(huì)被判處三年以下有期徒刑并處罰金,售賣(mài)假貨違法所得數(shù)額巨大的,會(huì)被判處三年以上十年以下有期徒刑,并處罰金。
二、直播帶貨遇到買(mǎi)家退貨退款賣(mài)家怎么處理?
一、直播間買(mǎi)東西怎么退貨退款,商家拒絕退款怎么辦
1、直播間買(mǎi)東西可以直接在平臺(tái)上申請(qǐng)退貨退款,商家拒絕退款的,可以先和客服溝通,如果溝通無(wú)果的,可以請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解。
2、法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;
(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門(mén)投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
二、直播間買(mǎi)東西在幾天內(nèi)才可以退貨
直播間買(mǎi)東西在收到商品之日起七日內(nèi)才可以退貨。
法律依據(jù):
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條,經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話(huà)、郵購(gòu)等方式銷(xiāo)售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無(wú)需說(shuō)明理由,但下列商品除外:
(一)消費(fèi)者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;
(四)交付的報(bào)紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品,不適用無(wú)理由退貨。
消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān);經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者另有約定的,按照約定。
三、直播間買(mǎi)的東西是假的可以要求賠償嗎
直播間買(mǎi)的東西是假的可以要求賠償。在直播帶貨中,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照約定提供符合產(chǎn)品質(zhì)量要求的產(chǎn)品,不得做虛假宣傳,誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。該經(jīng)營(yíng)者以假充真,對(duì)消費(fèi)者構(gòu)成欺詐,違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第55條的規(guī)定,應(yīng)當(dāng)返還價(jià)款并且3倍賠償。
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三、抖音直播購(gòu)買(mǎi)的東西怎么退款
你可以在抖音當(dāng)中然后選擇申請(qǐng)退款。
四、在直播間退款怎么申請(qǐng)能到家取東西呢
你需要先申請(qǐng)退款,然后依據(jù)直播間的規(guī)定進(jìn)行退款操作,一般可以在線申請(qǐng)。如果你有周?chē)藥兔梢缘降昀锶?,也可以在有代理服?wù)的商戶(hù)處進(jìn)行取貨,一般是需要出示訂單號(hào)才能成功取貨的。
以上就是關(guān)于直播間購(gòu)物退款程序相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún),客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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