正文

抖音不發(fā)貨賠償規(guī)則（一直不發(fā)貨可以要求什么賠償）

發(fā)布時間：2023-03-24 23:16:38 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 633 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖音不發(fā)貨賠償規(guī)則的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

開始之前先推薦一個非常厲害的Ai人工智能工具，一鍵生成原創(chuàng)文章、方案、文案、工作計劃、工作報告、論文、代碼、作文、做題和對話答疑等等

只需要輸入關(guān)鍵詞，就能返回你想要的內(nèi)容，越精準(zhǔn)，寫出的就越詳細(xì)，有微信小程序端、在線網(wǎng)頁版、PC客戶端

官網(wǎng)：https://ai.de1919.com

本文目錄:

1、抖音商家沒按時發(fā)貨怎么賠？
2、抖音商家不發(fā)貨賠付多少違約金
3、抖音不發(fā)貨投訴賠多少
4、抖音付款后無貨怎么賠償？

抖音不發(fā)貨賠償規(guī)則（一直不發(fā)貨可以要求什么賠償）

一、抖音商家沒按時發(fā)貨怎么賠？

在抖音上經(jīng)營店鋪的商家都清楚了，在抖音平臺上，商家是可以根據(jù)自身庫存情況、發(fā)貨能力，視情況，在商品創(chuàng)建時自主設(shè)置發(fā)貨時效的，所以商家在發(fā)貨商會比其他平臺的商家要自由點，不過如果商家沒有在規(guī)定的發(fā)貨時間內(nèi)發(fā)貨是會被扣保證金的。

在抖音上，什么是延遲發(fā)貨呢，主要是商家未在承諾給消費(fèi)者的發(fā)貨時效內(nèi)發(fā)貨并未在平臺內(nèi)上傳真實有效物流單號。要記得商家通過平臺認(rèn)可的方式上傳真實有效物流單號，包括但不限于后臺填寫物流信息或批量導(dǎo)入物流信息等。商家的發(fā)貨時間，以平臺系統(tǒng)內(nèi)記錄的操作發(fā)貨時間為準(zhǔn)的。不然就是發(fā)貨超時哦。

發(fā)貨超時判定主要有：判定維度為訂單、判定輪檢周期為24小時

判定維度為訂單

平臺系統(tǒng)實時判定發(fā)貨超時訂單，每識別出一個發(fā)貨超時訂單，則會被記錄發(fā)貨超時1次，被判定為發(fā)貨超時后，系統(tǒng)將定時把判定結(jié)果通過站內(nèi)信通知商家，商家可在【訂單--違規(guī)處理】中查看判定詳情。

判定輪檢周期為24小時

為督促商家盡快修正已產(chǎn)生的發(fā)貨超時訂單，平臺將在訂單首次判定為發(fā)貨超時違規(guī)的每24小時，繼續(xù)判定。

如在該24小時內(nèi)，商家仍未及時規(guī)范發(fā)貨，或者未與消費(fèi)者達(dá)成一致做退款處理，則仍會被繼續(xù)被判定為發(fā)貨超時。

如商家一直未上傳正確的物流單號，平臺將繼續(xù)識別判定，判定上限為3次。

溫馨提示：為避免消費(fèi)者投訴和商家損失，商家需在判定違規(guī)的24小時內(nèi)繼續(xù)完成發(fā)貨，否則單筆訂單可能會被多次判定為發(fā)貨超時。

發(fā)貨超時違規(guī)處理

訂單關(guān)閉，在消費(fèi)者下單起150天內(nèi)未進(jìn)行“發(fā)貨”且未進(jìn)行退款的訂單，訂單將自動關(guān)閉，交易金額將按照原有付款途徑退回到消費(fèi)者賬戶。如原路退款不成功，平臺將提供其他退款路徑。

扣除保證金，每筆違規(guī)訂單，扣除保證金10元。

違規(guī)判定次日，做統(tǒng)一扣款處理。單筆訂單扣除保證金不超過2次。

此項違規(guī)，店鋪單日扣除保證金上限不超過500元。

商品封禁，單筆訂單發(fā)貨超時累計大于2次，則對應(yīng)商品將會被封禁。

店鋪停業(yè)/清退處理，如同一訂單在被判罰多次后仍未及時規(guī)范發(fā)貨或與用戶協(xié)商一致做退款處理的，平臺有權(quán)視情況直接對該店鋪采取關(guān)店或清退處理。

影響店鋪評級

發(fā)貨超時率是商家評級的負(fù)向評價指標(biāo)，發(fā)貨超時的判定記錄將同步計算在商家評級分值中，影響商家評級分值，進(jìn)而影響商家在平臺的各項權(quán)益。

二、抖音商家不發(fā)貨賠付多少違約金

發(fā)貨超時判定主要有：判定維度為訂單、判定輪檢周期為24小時

判定維度為訂單

判定輪檢周期為24小時

為督促商家盡快修正已產(chǎn)生的發(fā)貨超時訂單，平臺將在訂單首次判定為發(fā)貨超時違規(guī)的每24小時，繼續(xù)判定。

如在該24小時內(nèi)，商家仍未及時規(guī)范發(fā)貨，或者未與消費(fèi)者達(dá)成一致做退款處理，則仍會被繼續(xù)被判定為發(fā)貨超時。

如商家一直未上傳正確的物流單號，平臺將繼續(xù)識別判定，判定上限為3次。

發(fā)貨超時違規(guī)處理

扣除保證金，每筆違規(guī)訂單，扣除保證金10元。

違規(guī)判定次日，做統(tǒng)一扣款處理。單筆訂單扣除保證金不超過2次。

此項違規(guī)，店鋪單日扣除保證金上限不超過500元。

商品封禁，單筆訂單發(fā)貨超時累計大于2次，則對應(yīng)商品將會被封禁。

影響店鋪評級

三、抖音不發(fā)貨投訴賠多少

法律分析：1、賠付要求：

(1)消費(fèi)者申請平臺介入后，有舉證義務(wù)。所有憑證需未經(jīng)涂改、未有增刪、未經(jīng)任何編輯等痕跡，否則視為無效憑證。

(2)商家應(yīng)當(dāng)履行“壞單包退”服務(wù)但未履行的，除提供退款外，商家應(yīng)以每個訂單實付金額30%的標(biāo)準(zhǔn)對消費(fèi)者進(jìn)行額外賠付。賠付金額四舍五入精確到分，不足人民幣5元的，以人民幣5元計過人民幣100元的，以人民幣100元計。

(3)賠付金額如雙方另有約定，按雙方約定處理，但約定不得低于平臺要求的最低標(biāo)準(zhǔn)。

(4)商家應(yīng)當(dāng)履行“壞單包退”服務(wù)但未履行的，平臺有權(quán)從商家保證金或貨款中扣劃相應(yīng)退款和賠付金額，賠付給消費(fèi)者。

法律依據(jù)：《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》:

第一條為依法制止侵害消費(fèi)者權(quán)益行為，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)秩序，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，制定本辦法。

第二條市場監(jiān)督管理部門依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)和本辦法的規(guī)定，保護(hù)消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)的權(quán)益，對經(jīng)營者侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為實施行政處罰。

第三條市場監(jiān)督管理部門依法對侵害消費(fèi)者權(quán)益行為實施行政處罰，應(yīng)當(dāng)依照公正、公開、及時的原則，堅持處罰與教育相結(jié)合，綜合運(yùn)用建議、約談、示范等方式實施行政指導(dǎo)，督促和指導(dǎo)經(jīng)營者履行法定義務(wù)。

第四條經(jīng)營者為消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則，依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)的規(guī)定和與消費(fèi)者的約定履行義務(wù)，不得侵害消費(fèi)者合法權(quán)益

四、抖音付款后無貨怎么賠償？

發(fā)貨超時判定主要有：判定維度為訂單、判定輪檢周期為24小時

判定維度為訂單

判定輪檢周期為24小時

為督促商家盡快修正已產(chǎn)生的發(fā)貨超時訂單，平臺將在訂單首次判定為發(fā)貨超時違規(guī)的每24小時，繼續(xù)判定。

如在該24小時內(nèi)，商家仍未及時規(guī)范發(fā)貨，或者未與消費(fèi)者達(dá)成一致做退款處理，則仍會被繼續(xù)被判定為發(fā)貨超時。

如商家一直未上傳正確的物流單號，平臺將繼續(xù)識別判定，判定上限為3次。

發(fā)貨超時違規(guī)處理

扣除保證金，每筆違規(guī)訂單，扣除保證金10元。

違規(guī)判定次日，做統(tǒng)一扣款處理。單筆訂單扣除保證金不超過2次。

此項違規(guī)，店鋪單日扣除保證金上限不超過500元。

商品封禁，單筆訂單發(fā)貨超時累計大于2次，則對應(yīng)商品將會被封禁。