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為什么我的抖音沒有自動回復(fù)功能

發(fā)布時間：2023-03-24 19:57:30 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1400 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于為什么我的抖音沒有自動回復(fù)功能的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、抖音自動回復(fù)怎么設(shè)置
2、抖音自動回復(fù)能自己跳出來不
3、抖音私信設(shè)置自動回復(fù)能設(shè)置時間嗎怎么設(shè)置
4、抖音小店客服怎么設(shè)置自動回復(fù)

為什么我的抖音沒有自動回復(fù)功能

一、抖音自動回復(fù)怎么設(shè)置

步驟如下：

準(zhǔn)備工具：小米10。

系統(tǒng)版本：安卓7.0。

軟件版本：抖音V1.3。

1、進(jìn)入“抖音短視頻”APP，點(diǎn)擊右下角的“我”。

2、點(diǎn)擊上方的“三橫”圖標(biāo)。

3、點(diǎn)擊“創(chuàng)業(yè)者服務(wù)中心”。

4、在進(jìn)入的頁面中，點(diǎn)擊“消息管理”選項(xiàng)。

5、將“用戶發(fā)送指定關(guān)鍵詞”后面的指示燈打開即可開啟自動回復(fù)。

二、抖音自動回復(fù)能自己跳出來不

個人不可以。

抖音的私信自動回復(fù)可通過開通“免費(fèi)開企業(yè)號”進(jìn)行設(shè)置開啟，完成開啟后即可設(shè)置“私信關(guān)鍵詞回復(fù)”。具體操作方法如下：

1、進(jìn)入抖音app，選擇右下角的“我”，再點(diǎn)擊右上角的三橫杠，進(jìn)入“創(chuàng)作者服務(wù)中心”。

2、選擇服務(wù)中心中的“全部分類”，滑動到頁面下方，選擇“免費(fèi)開企業(yè)號”。

3、完成抖音企業(yè)號注冊驗(yàn)證后，即可開啟“私信關(guān)鍵詞回復(fù)”。

三、抖音私信設(shè)置自動回復(fù)能設(shè)置時間嗎怎么設(shè)置

1、打開抖音APP點(diǎn)擊底部的我的按鈕，然后點(diǎn)擊右上角的三道杠2、打開的菜單中繼續(xù)點(diǎn)擊企業(yè)服務(wù)中心(或者是創(chuàng)造者服務(wù)中心)3、然后我們直接點(diǎn)擊消息管理選項(xiàng)4、進(jìn)入以后即可看到自動回復(fù)直接選擇需要的回復(fù)類型將右側(cè)的按鈕開啟5、我們以關(guān)鍵詞回復(fù)為例，開啟后點(diǎn)擊回復(fù)規(guī)則來新建并輸入關(guān)鍵詞回復(fù)的規(guī)則即可

四、抖音小店客服怎么設(shè)置自動回復(fù)

; 抖音小店是比較受大家歡迎的平臺，現(xiàn)在在抖音小店開店的商家可以說是越來越多了，對于抖音小店商家來說，需要去設(shè)置抖音小店的客服哦，那么抖音小店客服怎么設(shè)置自動回復(fù)呢?

抖音小店客服怎么設(shè)置自動回復(fù)

其實(shí)就是對抖音消費(fèi)者常常提及的問題做一個匯總，然后做好回復(fù)解答，可以由默認(rèn)和自定義兩種。當(dāng)消費(fèi)者進(jìn)線咨詢，與機(jī)器人互動時，提問的問題會在機(jī)器人知識庫中自動搜索匹配，并回復(fù)對應(yīng)答案。如果機(jī)器人知識庫不包含此問題，則根據(jù)相應(yīng)的轉(zhuǎn)人工策略進(jìn)人工客服或者用戶開始下一輪交互。

那機(jī)器人知識庫包含推薦問題集和自定義問題兩個部分。前者為平臺默認(rèn)消費(fèi)者咨詢頻率高的問題，商家可以根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整答案。自定義問題為商家根據(jù)實(shí)際情況和商品、店鋪特點(diǎn)設(shè)置的問題和答案。

最后，設(shè)置轉(zhuǎn)人工。抖音轉(zhuǎn)人工設(shè)置不再需要商家手動配置，遵循平臺智能的轉(zhuǎn)人工策略。商家僅需手動設(shè)置攔截詞命中轉(zhuǎn)人工即可，比如投訴、315、消協(xié)等易引起輿情或者比較嚴(yán)重問題的詞語，只要消費(fèi)者發(fā)言中包含攔截詞，自動進(jìn)入人工客服。

用戶如何聯(lián)系抖音飛鴿客服?

1、咨詢抖音直播商品聯(lián)系在線客服入口

抖音直播中觀看到某一商品，想咨詢下客服尺碼、材質(zhì)等問題，這時需要聯(lián)系抖音在線客服。進(jìn)入抖音直播商品，在購物車頁面中上方點(diǎn)“咨詢”入口。

2、售前聯(lián)系抖音客服入口

一般是抖音用戶對某個產(chǎn)品感興趣，希望能夠通過咨詢客服做出進(jìn)一步了解，這是進(jìn)入商品詳情頁—頁面中點(diǎn)“咨詢”，即可聯(lián)系到在線客服。

3、售后聯(lián)系抖音客服入口

當(dāng)用戶購買抖音產(chǎn)品后，后續(xù)有存在訂單是否發(fā)貨、地址修改等問題時，用戶會聯(lián)系商家。這時，用戶只需打開抖音訂單詳情頁，點(diǎn)“聯(lián)系商家”即可聯(lián)系在線客服。

4、抖音消息或私信接收入口

若對于消費(fèi)者之前聯(lián)系的問題已經(jīng)出現(xiàn)反饋問題，那么可以進(jìn)入消息入口，查看之前商家與消費(fèi)者聯(lián)系時的消息入口，進(jìn)行再次聯(lián)系。

各位抖音用戶們可以了解一下抖音小店的客服設(shè)置方法是什么哦。設(shè)置了以后可以及時的回復(fù)消費(fèi)者的一些問題哦。這對于挽留顧客來說都是非常不錯的一種方式。大家可以了解一下。

抖音小店是比較受大家歡迎的平臺，現(xiàn)在在抖音小店開店的商家可以說是越來越多了，對于抖音小店商家來說，需要去設(shè)置抖音小店的客服哦，那么抖音小店客服怎么設(shè)置自動回復(fù)呢?

抖音小店客服怎么設(shè)置自動回復(fù)