抖音店鋪最怕什么投訴（抖音小店最怕什么投訴）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖音店鋪最怕什么投訴的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、抖音怎么投訴商家?抖音上買的商品質(zhì)量問題在哪里投訴

• 2、12345怎么投訴抖音平臺客服

• 3、抖音怎么投訴商家,對商家有什么影響

• 4、怎么投訴抖音商家最快最有效的方法呢

一、抖音怎么投訴商家?抖音上買的商品質(zhì)量問題在哪里投訴

抖音投訴商家的方法有以下五種：

方法一：撥打抖音客服熱線直接撥打“95152”抖音客服熱線說明情況，詳細敘述投訴理由和依據(jù)，以便工作人員快速了解情況，幫助解決問題。

方法二：聯(lián)系抖音官方官方客服，打開抖音App后找到【我的主頁】，看到右上角【≡】標志，點擊后選擇【我的客服】，進入【客服中心】后點擊【自助服務(wù)-電商訂單問題】，即進入客服聊天頁面，再聯(lián)系人工客服進行投訴說明即可。

方法三：在訂單頁面投訴商家，打開【抖音app】-【抖音商城】，找到所需要投訴的商品訂單，進入店鋪，找到該店鋪的客服，建立與客服的聊天框，隨后點開對話框右上角的【...】選項，點擊【當前店鋪設(shè)置】-【投訴商家】，點擊后根據(jù)個人需求選擇投訴理由。

方法四：通過“全國12315平臺”投訴，登錄12315網(wǎng)站后，在網(wǎng)站上找到投訴舉報頁面，按指示填寫相應(yīng)表格內(nèi)容，填寫完個人信息和申訴信息之后上傳證據(jù)，填寫完畢后點擊提交，即可完成投訴。

方法五：撥打消費者維權(quán)熱線“12315”，注意撥打12315不是免費的，且在不加撥區(qū)號的前提下，默認是當?shù)氐?2315平臺接聽，由經(jīng)營者所在地工商行政管理機關(guān)管轄，如商家在異地，則需商家所在地區(qū)號+12315。

二、12345怎么投訴抖音平臺客服

想要投訴抖音商家可以通過致電“10101588”抖音電商客服熱線進行投訴，還可以直接聯(lián)系平臺上的抖音官方客服將問題反饋。投訴舉報抖音商家的具體地方與操作流程，如下：

1、打開【抖音】app，進入【抖音商城】，找到所需投訴的訂單，進入【訂單詳情頁】后，滑動頁面點擊下方的【官方客服】，在咨詢界面內(nèi)輸入想要投訴的店家后，找到并點擊【連線人工客服】，接著按照投訴的內(nèi)容進行反饋即可。

2、打開【抖音】app，進入【抖音商城】，找到所需要投訴的訂單，點擊并進入商品小店，找商家客服，打開與店鋪商家的聊天框后，點擊聊天框上方的【…】選項，跳轉(zhuǎn)至【當前店鋪設(shè)置】的頁面，在當前界面中找到【投訴商家】并進入，隨后根據(jù)訴求進行投訴內(nèi)容的選擇。

3、致電抖音官方客服“10101588”進行問題反饋。

如若以上方案都沒辦法解決的話，還可以經(jīng)由“消費者協(xié)會”進行投訴。

1、撥打消費者申訴舉報電話。

可以撥打【12315】進行反饋，但需要在號碼前加上所投訴的商家的所在地又或者是所需投訴的平臺公司總部注冊所在地的地區(qū)區(qū)號，其實就是“區(qū)號＋12315”。人工客服接聽時間：星期一至星期五的早上8:30~12:00與下午2:00~5:30，別的時候無人工受理。

2、經(jīng)由消費者互聯(lián)網(wǎng)申訴平臺進行反饋。

（1）在瀏覽器上搜索【全國12315平臺】官網(wǎng)，點擊并進入后點擊頁面右上方的【請登錄】選項進行賬號登錄；

（2）在用戶登錄界面錄入用戶名和密碼“登錄”賬號，若未有賬號則要先注冊；

（3）成功登陸后回到【首頁】點擊【我要投訴】選項，進入到申請投訴界面，消費者在閱讀完投訴須知后便可以開始投訴；

（4）在頁面輸入想要投訴的平臺主體公司名稱（主體公司名稱在愛企查、企查查之類的軟件或者網(wǎng)頁上搜索【所要投訴的app名稱】就可以查到公司全稱），并點擊右方的搜索選項；

（5）在出來的結(jié)果中找到相對應(yīng)的公司后點擊其選項進入【消費者信息】頁面，填寫個人基本信息，點擊【提交】，跳轉(zhuǎn)到【業(yè)務(wù)信息】頁面，完整填寫購買的商品或服務(wù)及所要投訴的具體訴求，完成后按【提交】即可。

以上就是抖音平臺最怕什么投訴 抖音平臺投訴怎么操作的全部內(nèi)容，投訴對于任何平臺來說都是非常沉重的打擊，如今疫情原因生意都不好做，如果不是特別嚴重的情況下，能與商家協(xié)商是最好的。

三、抖音怎么投訴商家,對商家有什么影響

抖音投訴商家以及對商家的影響如下：

首先打開抖音軟件并進入個人界面；在個人界面點擊右上角的擴展圖標；然后在彈出的窗口中點擊我的訂單；再點擊自己的訂單來查看購買的商品；接著選擇想要投訴商家的訂單；最后在訂單詳情頁點擊官方客服，輸入遇到的問題即可投訴。

1、公示警告

即在平臺的消息中心、規(guī)則中心等頁面，對商家的不當行為進行提醒告誡，或?qū)Ρ粓?zhí)行的處理進行公示。

2、扣除保證金

根據(jù)店鋪的違規(guī)嚴重程度，從商家的保證金賬戶中，扣除一定金額的保證金。

3、限制店鋪權(quán)限

對店鋪功能做出一定期限的限制，包括但不限于限制商品上新、限制參與營銷活動、搜索降權(quán)、搜索屏蔽、限制貨款提現(xiàn)、訂單限制、停業(yè)整頓等。

抖音功能

1、申請關(guān)聯(lián)熱點

可以申請和一個熱點做為關(guān)聯(lián)，如果視頻確實和熱點非常相關(guān)，將會進入抖音熱點榜，若不相關(guān)則不會生效。

2、定時發(fā)布功能

可使用定時發(fā)布功能，更靈活/精準的控制視頻的發(fā)布時間。視頻審核通過后，會在定時的時間自動發(fā)布。審核不通過則不會發(fā)布。目前支持設(shè)置的定時區(qū)間為當前時間2小時后~7天內(nèi)。

3、排雷小助手

排雷小助手是面向頭部創(chuàng)作者的特殊審核服務(wù)，使用小助手，能獲知投稿是否符合社區(qū)規(guī)范，并得到詳細的修改意見。

四、怎么投訴抖音商家最快最有效的方法呢

投訴抖音商家最快最有效的方法如下：

1、撥打抖音客服熱線。直接撥打“95152”抖音客服熱線說明情況，詳細敘述投訴理由和依據(jù)，以便工作人員快速了解情況，幫助解決問題。

2、聯(lián)系抖音官方官方客服。打開抖音App后找到進入客服聊天頁面，再聯(lián)系人工客服進行投訴說明即可。

3、在訂單頁面投訴商家找到所需要投訴的商品訂單，進入店鋪，找到該店鋪的客服，建立與客服的聊天框，隨后點開對話框，點擊后根據(jù)個人需求選擇投訴理由。

4、通過“全國12315平臺”投訴。登錄12315網(wǎng)站后，在網(wǎng)站上找到投訴舉報頁面，按指示填寫相應(yīng)表格內(nèi)容，填寫完個人信息和申訴信息之后上傳證據(jù)，填寫完畢后點擊提交，即可完成投訴。

5、撥打消費者維權(quán)熱線“12315”。撥打12315不是免費的，且在不加撥區(qū)號的前提下，默認是當?shù)氐?2315平臺接聽，由經(jīng)營者所在地工商行政管理機關(guān)管轄，如商家在異地，則需商家所在地區(qū)號+12315。

以上就是關(guān)于抖音店鋪最怕什么投訴相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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