市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)最重要的（市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)最重要的職能）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)最重要的的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶(hù)遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話(huà)：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

• 1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)最具競(jìng)爭(zhēng)核心力，沒(méi)有之一。

• 2、如何認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)我國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)的重要意義？

• 3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展有何意義

• 4、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中什么最重要

一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)最具競(jìng)爭(zhēng)核心力，沒(méi)有之一。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就像是個(gè)媽?zhuān)埠芏嗪⒆樱?/p>

產(chǎn)品，定價(jià)，定位，細(xì)分，服務(wù)，渠道，促銷(xiāo)，心理，銷(xiāo)售，零售，傳播，廣告。

產(chǎn)品：好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，好的產(chǎn)品質(zhì)量，好的產(chǎn)品包裝，就是一個(gè)好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

定價(jià)：折中效益。所謂“中庸之道”。星巴克為什么設(shè)計(jì)三種杯子，中，大，特大杯型。餐廳的餐牌為什么第一張永遠(yuǎn)是餐廳最貴的，然后翻到中等的，最后翻到家常實(shí)惠的。因?yàn)槿说奶焐饑?yán)，又實(shí)際的心理，不愿買(mǎi)最便宜的，也不會(huì)買(mǎi)最貴的。所以折中反而銷(xiāo)量提升啦。讓大家心里都得到啦舒適滿(mǎn)意的程度。定價(jià)最高的那個(gè)不是用來(lái)賣(mài)的，而是襯托出主要盈利產(chǎn)品的特色和特點(diǎn)。

細(xì)分：細(xì)分市場(chǎng)，就是商機(jī)的存在，世界沒(méi)有任何一家企業(yè)可以壟斷市場(chǎng)，即使微軟系統(tǒng)占據(jù)市場(chǎng)份額百分之九十。依舊有百分之十的空間。細(xì)分市場(chǎng)最終落地到消費(fèi)者心理，只有消費(fèi)者心理的抓取才能有市場(chǎng)份額的提升。

服務(wù)：無(wú)論傳統(tǒng)制造業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。同質(zhì)化嚴(yán)重的產(chǎn)品，搶占市場(chǎng)份額除了價(jià)格戰(zhàn)生存，還有就是差異化。服務(wù)差異化也是營(yíng)銷(xiāo)的必備。產(chǎn)品無(wú)法做到差異化，就從服務(wù)下手。逃離價(jià)格戰(zhàn)這一紛爭(zhēng)。

一，什么是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

以顧客為中心。顧客是企業(yè)最重要的資產(chǎn)，有時(shí)候消費(fèi)者不知道自己想要什么，但是消費(fèi)者在面臨選擇的時(shí)候一定是理性選擇。

體驗(yàn)產(chǎn)品-以消費(fèi)者身份體驗(yàn)自己的產(chǎn)品以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。只有了解顧客的感受才能了解自己的產(chǎn)品方向。

二，中國(guó)企業(yè)需要什么樣的營(yíng)銷(xiāo)。

國(guó)家營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。打造中國(guó)品牌就是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。為什么亞馬遜，谷歌，沃爾瑪。到中國(guó)市場(chǎng)就打不過(guò)中國(guó)當(dāng)?shù)氐耐梁榔髽I(yè)。相反，中國(guó)企業(yè)要走世界性企業(yè)。是否能像了解自己國(guó)家的風(fēng)俗文化一樣了解其他國(guó)家的文化。

科學(xué)營(yíng)銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)即是對(duì)顧客的理解和分析，洞察消費(fèi)者心理，做到有知名度的企業(yè)，就是品牌的效益。所以，不能違背科學(xué)道理。品牌延伸要有一定的匹配度。做霸王的洗發(fā)水，因有中藥成份的洗發(fā)水發(fā)家致富。當(dāng)看到跟自己一樣做中藥成份的加多寶的時(shí)候。霸王洗發(fā)水推出了霸王涼茶。這樣的品牌延伸出的產(chǎn)品，有誰(shuí)會(huì)買(mǎi)單？

聯(lián)合評(píng)估-單獨(dú)評(píng)估。當(dāng)出現(xiàn)一些所謂跟自己產(chǎn)品一樣的公司價(jià)格低或者價(jià)格高的時(shí)候，不見(jiàn)得他是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。因?yàn)閮r(jià)格是一把雙刃劍。有時(shí)候反而因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格成就啦你。對(duì)于顧客人群價(jià)錢(qián)不是第一標(biāo)準(zhǔn)。而且是有一定懶惰效益的。只要你的東西讓他得到滿(mǎn)意。他并不會(huì)在意你的產(chǎn)品價(jià)錢(qián)小浮動(dòng)變化的。比如，去一家商場(chǎng)，你需要購(gòu)買(mǎi)將近20個(gè)不同品牌產(chǎn)品的時(shí)候。你會(huì)一大半選購(gòu)你曾經(jīng)使用過(guò)還感覺(jué)不錯(cuò)的品牌。因?yàn)樵谶x購(gòu)新品牌的時(shí)候，你要仔細(xì)觀(guān)察一個(gè)產(chǎn)品的詳細(xì)簡(jiǎn)介，日期，價(jià)錢(qián)。這樣選擇20個(gè)品牌會(huì)讓你很累。也浪費(fèi)你的時(shí)間，尤其對(duì)于那些按小時(shí)算錢(qián)的人士。

三，營(yíng)銷(xiāo)如何吸引客戶(hù)和保留客戶(hù)。

廣告-吸引客戶(hù)

滿(mǎn)意-保留客戶(hù)

廣告并不是最有效的營(yíng)銷(xiāo)。它只能吸引到客戶(hù)，往年發(fā)展很快的品牌，企業(yè)。都是靠借央視的廣告效益賺啦一大筆。同樣，往年央視的標(biāo)王，近兩年并沒(méi)有看到身影。因?yàn)樗蛔龅角八膫€(gè)字，卻把保留客戶(hù)這后四個(gè)字丟下啦。做企業(yè)的人最終都會(huì)忽略掉顧客，所以必定死亡。并不是互聯(lián)網(wǎng)的興起讓廣告越來(lái)越?jīng)]效益，而是靠打廣告發(fā)家的企業(yè)很容易被模仿，被更新迭代。在美國(guó)的餐飲業(yè)中，不是像中國(guó)的一樣服務(wù)員在門(mén)口接待，而是這家店的老板接待。以感情為紐帶讓每位顧客感受到老板的熱情。大家對(duì)他家店的滿(mǎn)意度就會(huì)高于其他家來(lái)產(chǎn)生回頭客。那這樣顧客就滿(mǎn)意啦嗎？當(dāng)然不是，每家企業(yè)都會(huì)遇到這樣那樣的顧客，也會(huì)遇到這樣那樣無(wú)法讓顧客滿(mǎn)意的情況。那怎么解決？當(dāng)然，全世界上還沒(méi)有出現(xiàn)一家完美的商業(yè)模式，讓顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的滿(mǎn)意度達(dá)到百分之百。但是。只有一種辦法，就是以顧客為中心去保留客戶(hù)。去做產(chǎn)品。

四，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，營(yíng)銷(xiāo)的變與不變。

變：商業(yè)模式，大量的 o2o B2B B2C出現(xiàn)。促使信息透明化，成本減少，生活便捷，萬(wàn)眾創(chuàng)新。

不變：一，以顧客為中心。即使互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，在新的商業(yè)模式下，也無(wú)法替代原有的方式。o2o上門(mén)理發(fā)，本身客人家里很干凈。因理發(fā)造成很多不便，也無(wú)法享受在理發(fā)店的頭部按摩等服務(wù)，即使有金錢(qián)補(bǔ)貼，靠資本硬搶占市場(chǎng)，根本做不久。o2o上門(mén)按摩，這世界上不都是遵守規(guī)則的人。必然這樣的模式會(huì)出現(xiàn)很多難以預(yù)見(jiàn)或者滿(mǎn)意解決的問(wèn)題。它們這樣的行業(yè)性質(zhì)，還是要線(xiàn)下體驗(yàn)店鋪，實(shí)際上門(mén)體驗(yàn)才是正確之道。b2c當(dāng)中，一定會(huì)出現(xiàn)一些比較個(gè)性的顧客，在這個(gè)時(shí)候，往往最傳統(tǒng)的當(dāng)面溝通洽談，來(lái)達(dá)到他的滿(mǎn)意度是最好的辦法。而通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)有可能會(huì)造成更大的誤會(huì)。b2b當(dāng)中，公司的管理層是具備以最短的時(shí)候做好的事情出來(lái)的能力。因?yàn)槿祟?lèi)都喜歡用便捷你當(dāng)時(shí)達(dá)到自己的目的。當(dāng)你跟一家廠(chǎng)家合作的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)他符合你需求呢一切，你會(huì)選擇跟他渠道直銷(xiāo)，長(zhǎng)線(xiàn)合作。這樣既節(jié)約溝通成本也節(jié)約時(shí)間成本。但是，消費(fèi)者是會(huì)變的。他的欲望會(huì)提升，他的預(yù)期會(huì)一次比一次高。所以，這樣的模式，不見(jiàn)得就可以讓你長(zhǎng)期保留你的顧客（資產(chǎn)）。

二，價(jià)值，滿(mǎn)意，忠誠(chéng)。

顧客的思想價(jià)值永遠(yuǎn)不會(huì)變，顧客在選擇的時(shí)候必然理性。

滿(mǎn)意度永遠(yuǎn)都是決定顧客的去和留。

忠誠(chéng)，人的七情六欲，永遠(yuǎn)存在。例如蘋(píng)果粉，明星粉。

                          ——學(xué)會(huì)管理顧客，就是營(yíng)銷(xiāo)

二、如何認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)我國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)的重要意義？

現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)外向型社會(huì)，“酒香不怕巷子深”的做法早已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展需要，任何企業(yè)和組織要想成功都需要依靠專(zhuān)業(yè)、成功的的營(yíng)銷(xiāo)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在企業(yè)及任何組織當(dāng)中的重要性都是毋庸置疑的，而且會(huì)越來(lái)越重要。

我國(guó)企業(yè)在之前的二十年的狀況是，哪個(gè)企業(yè)廣告做的兇，哪個(gè)企業(yè)便發(fā)展快，比如秦池、三株、太陽(yáng)神等等。而今后則不會(huì)僅僅依靠廣告宣傳了，越來(lái)越多的營(yíng)銷(xiāo)理念和方法被企業(yè)所接受，僅僅依靠對(duì)市場(chǎng)的生猛沖擊不會(huì)持續(xù)打動(dòng)消費(fèi)者，相信合理的策劃和強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)組織工作會(huì)是將來(lái)營(yíng)銷(xiāo)成功的基本保證。

“營(yíng)銷(xiāo)”并不僅僅是做銷(xiāo)售。目前，我國(guó)一般的中小企業(yè)少有真正“營(yíng)銷(xiāo)”，營(yíng)銷(xiāo)工作都很隨心所欲，只能稱(chēng)得上是產(chǎn)品銷(xiāo)售罷了。

而少數(shù)比較先進(jìn)公司的營(yíng)銷(xiāo)則是首先深刻地認(rèn)識(shí)和了解顧客及自己的產(chǎn)品（技術(shù)），再制定合理營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃（即策劃），然后安排具體人員執(zhí)行策劃（即銷(xiāo)售）。營(yíng)銷(xiāo)工作還仍然是為了向市場(chǎng)推出自己的產(chǎn)品。究其原因，我做出如下分析：我國(guó)發(fā)展至今，大多數(shù)企業(yè)還都尚未脫離制造型企業(yè)的模式（與創(chuàng)新型作對(duì)比，如蘋(píng)果），并沒(méi)有走在市場(chǎng)的最前端。我們的產(chǎn)品要么是國(guó)外的技術(shù)（合作），要么是模仿國(guó)外的技術(shù)（跟風(fēng)）?？傊?，我們對(duì)市場(chǎng)的探求少之又少，更不要談引領(lǐng)市場(chǎng)。我們目前所做的并不是想辦法帶動(dòng)消費(fèi)者，而是想辦法推動(dòng)消費(fèi)者。

中國(guó)勢(shì)必會(huì)變強(qiáng)，中國(guó)企業(yè)勢(shì)必會(huì)變強(qiáng)。像華為一樣，可以在這高手如云的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)大局中扎穩(wěn)腳跟的中國(guó)企業(yè)會(huì)越來(lái)越多。中國(guó)企業(yè)不但要做大，還要做強(qiáng)。

隨著消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)認(rèn)知的不斷深入以及市場(chǎng)透明度的不斷提高，以往的營(yíng)銷(xiāo)模式已明顯落后。將來(lái)的任何企業(yè)，組織都需要需要合理的營(yíng)銷(xiāo)策劃和強(qiáng)大的執(zhí)行力。這便需要建立一個(gè)合理、完善的行銷(xiāo)管理體系。這個(gè)體系甚至要貫穿于產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，制造，運(yùn)輸以及服務(wù)等整個(gè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)流程當(dāng)中。只有這樣才能讓公司的產(chǎn)品和服務(wù)不斷滿(mǎn)足市場(chǎng)需要和用戶(hù)需求，才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的“持續(xù)改進(jìn)”。

相信將來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)將是通過(guò)不斷的了解顧客和顧客需求（顧客需求隨時(shí)間、地點(diǎn)的不同有很大差異），甚至是需要預(yù)測(cè)顧客需求，而制定相應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù)策略，引領(lǐng)顧客接受產(chǎn)品。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在中國(guó)發(fā)展無(wú)限。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展有何意義

在目前市場(chǎng)條件下，競(jìng)爭(zhēng)就如打仗，誰(shuí)能把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)做好誰(shuí)就掌握了這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)，就能立足根基并取得勝利。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于當(dāng)代企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展十分重要，主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：

(一)本質(zhì)上講，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是交換。在企業(yè)中，產(chǎn)品從最初設(shè)計(jì)到投入生產(chǎn)。再到進(jìn)行包裝銷(xiāo)售以及售后服務(wù)等開(kāi)展的一系列的與自身密切相關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是在其中充當(dāng)交換的場(chǎng)所，即企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)造出的價(jià)值與客戶(hù)手中代表價(jià)值的貨幣之間的交換。加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定和實(shí)施。有利于當(dāng)代企業(yè)從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)到最終的銷(xiāo)售以及服務(wù)做到最合理的規(guī)劃。從而達(dá)到順利推向市場(chǎng)，獲得收益的目的。

(二)一個(gè)企業(yè)的建立本身就是為了實(shí)現(xiàn)其價(jià)值和獲得較高的利益回報(bào)。只有不斷向前發(fā)展的企業(yè)才能獲得更大的價(jià)值和經(jīng)濟(jì)效益。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是維系著企業(yè)生存與發(fā)展的首要戰(zhàn)略，如果沒(méi)有正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略就可能導(dǎo)致產(chǎn)品滯銷(xiāo)。企業(yè)無(wú)法向前發(fā)展等惡性循環(huán)，就無(wú)法體現(xiàn)產(chǎn)品中凝結(jié)著的勞動(dòng)者的技術(shù)、智力、體力等形成的價(jià)值。

四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中什么最重要

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)最重要的是滿(mǎn)足客戶(hù)需求，為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中,旨在滿(mǎn)足消費(fèi)需要、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程,包括市場(chǎng)調(diào)研、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和定價(jià)、渠道選擇、產(chǎn)品促銷(xiāo)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸和銷(xiāo)售及提供服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

企業(yè)的一切市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品推廣、產(chǎn)品銷(xiāo)售、售后服務(wù)等一切都要緊緊圍繞客戶(hù)需求為中心展開(kāi)，唯有如此才能夠創(chuàng)造出真正對(duì)客戶(hù)有價(jià)值的商品或服務(wù)，企業(yè)也才能最終獲取利潤(rùn)。

以上就是小編對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)最重要的問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了，如有更多相關(guān)問(wèn)題，可撥打網(wǎng)站上的電話(huà)，或添加微信。

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