HOME 首頁
SERVICE 服務產(chǎn)品
XINMEITI 新媒體代運營
CASE 服務案例
NEWS 熱點資訊
ABOUT 關于我們
CONTACT 聯(lián)系我們
創(chuàng)意嶺
讓品牌有溫度、有情感
專注品牌策劃15年

    企業(yè)發(fā)展關鍵詞(企業(yè)發(fā)展關鍵詞題記)

    發(fā)布時間:2023-03-24 13:50:58     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 92        問大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于企業(yè)發(fā)展關鍵詞的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

    開始之前先推薦一個非常厲害的Ai人工智能工具,一鍵生成原創(chuàng)文章、方案、文案、工作計劃、工作報告、論文、代碼、作文、做題和對話答疑等等

    只需要輸入關鍵詞,就能返回你想要的內(nèi)容,越精準,寫出的就越詳細,有微信小程序端、在線網(wǎng)頁版、PC客戶端

    官網(wǎng):https://ai.de1919.com

    創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè),服務客戶遍布全國,網(wǎng)絡營銷相關業(yè)務請撥打175-8598-2043,或微信:1454722008

    本文目錄:

    企業(yè)發(fā)展關鍵詞(企業(yè)發(fā)展關鍵詞題記)

    一、在我國中小企業(yè)的發(fā)展趨勢論文怎么寫???

    我國中小企業(yè)的發(fā)展趨勢

    摘 要:中小企業(yè)在我國國民經(jīng)濟的發(fā)展中占有重要的地位。本文擬就我國中小企業(yè)的過去、現(xiàn)

    在及未來發(fā)展狀況作以的探討。

    關鍵詞:中小企業(yè);問題;發(fā)展趨勢

     一、我國中小企業(yè)的發(fā)展歷程

    我國的中小企業(yè)是伴隨著整個國民經(jīng)濟的發(fā)展而發(fā)展的。解放初期,以私人資本主義經(jīng)濟為主體的中小企業(yè)在我國國民經(jīng)濟中占有舉足輕重的地位。據(jù)1949 年的統(tǒng)計,當時共有私人企業(yè)1213 萬家,工業(yè)產(chǎn)值占全國工業(yè)產(chǎn)值的63 %;60 年代,鼓勵地區(qū)和縣辦“五小企業(yè)”,盲目地建立了一批小煤礦、小有色金屬廠礦、小化肥廠、小電站、小水泥廠、小機械廠等;70 年代后,國家支持許多企業(yè)創(chuàng)辦了大量的勞動服務公司,安置從農(nóng)村返回城市的知識青年;改革開放20 年來,我國中小企業(yè)在良好的宏觀經(jīng)濟環(huán)境下得到了長足的發(fā)展。從80 年代的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和街區(qū)工業(yè),到90 年代崛起的民營企業(yè)和高科技企業(yè),都是以中小型的規(guī)模經(jīng)營著。黨的十五大以后,隨著政府機構(gòu)改革的順利進行,國家經(jīng)貿(mào)委在宏觀上指導中小企業(yè),成立了專門負責中小企業(yè)改革與發(fā)展的中小企業(yè)

    司,中小企業(yè)得到了空前的重視。各地根據(jù)實際情況,對國有中小企業(yè)采取了改組、聯(lián)合、兼并、股份合作制、租賃、承包經(jīng)營、出售、破產(chǎn)等多種改制形式。在我國近900 萬戶注冊的企業(yè)中,中小企業(yè)占99 %以上。在工業(yè)總產(chǎn)值中,中小企業(yè)占60 %左右,利稅占40 % ,就業(yè)人數(shù)為75 %。中小企業(yè)對支撐國民經(jīng)濟高速發(fā)展、促進經(jīng)濟國際化、出口創(chuàng)匯、增加財政收入、擴大就業(yè)、維護社會安定等方面做出了重大貢獻。

    二、我國中小企業(yè)發(fā)展中面臨的問題

    隨著市場的發(fā)展,我國中小企業(yè)在國民經(jīng)濟中的作用進一步顯示出來,但是我們現(xiàn)在已進入21 世紀的知識經(jīng)濟時代,面臨著我國即將加入WTO 的新形勢。雖然中小企業(yè)有較強的生命力,但同大企業(yè)相比,在信息、技術、人才、融資等方面還處于弱勢。加之我國正處于計劃經(jīng)濟向社會主義市場轉(zhuǎn)軌的過渡時期,政策環(huán)境也不盡完善。這一切都使得中小企業(yè)在發(fā)展過程中面臨著許多困難和挑戰(zhàn)。

    1.1 外部環(huán)境不公平,政府的宏觀管理體制滯后

    (1) 在新形勢下,中小企業(yè)面臨著不公平的政策環(huán)境。中小企業(yè)之間存在低水平的過度競爭,大企業(yè)憑借著自身的規(guī)模優(yōu)勢,使中小企業(yè)在競爭中處于十分不利的境地。

    (2) 政府管理體制不健全。我國中小企業(yè)分屬于各級政府以及各個產(chǎn)業(yè)主管部門。它們對中小企業(yè)的宏觀管理較為分散,口徑不一致。而且,我國長期以來一直沒有制定相關的扶持中小企業(yè)發(fā)展的法律法規(guī),使中小企業(yè)的發(fā)展缺乏必要的法律保護。21 缺乏人才、技術和信息由于種種偏見,中小企業(yè)中的集體企業(yè)、私營企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)難以得到所需要的人才,大多

    二、什么是企業(yè)發(fā)展的四個階段,及特征

    企業(yè)發(fā)展的四個階段

    一、初創(chuàng)期:有數(shù)據(jù)顯示,在我國,有22%的企業(yè)在這個階段死掉。

    初創(chuàng)期,企業(yè)的目標就是生存,這個階段談什么公司管理,流程、制度建設,都不是很現(xiàn)實。在這個階段,企業(yè)的培訓以業(yè)務和銷售為主,幾乎都是內(nèi)部培訓。

    二、成長期(快速成長階段):在我國,有67%企業(yè)在這個階段死掉。

    在經(jīng)歷過原始積累的生存努力之后,很多企業(yè)都會慢慢找到屬于它的生存方式、業(yè)務模式、盈利模式、財務管理等,這些是一個公司運轉(zhuǎn)的基礎。這個階段人員也開始增長得很快。企業(yè)進入到了一快速發(fā)展的階段。

    在這個階段,會遇到兩個問題,一個呢是企業(yè)具有一定的營業(yè)額和規(guī)模,進入初步規(guī)范化管理,但是很多管理的決策還需要老板的參與,經(jīng)營權和所有權沒有分開,將會碰到管理危機。另一個問題就是,老板的戰(zhàn)略很好,但是員工的能力卻跟不在。

    對于一個團隊來說,發(fā)揮每個成員的特長,才能夠更好地為團隊完成任務。在工作中要充分發(fā)揮所長,將個人利益和集體利益協(xié)調(diào)一致,才能使團隊更具活力,也才能使我們的方向更為正確,速度更快。企業(yè)與企業(yè)之間的競爭,既是業(yè)務的競爭,也是人的競爭,更是人與人之間能力的競爭,一個企業(yè)真正唯一的持久的生命力就是你比你的競爭對手快多少,你是不是一個更新?lián)Q代、新陳代謝非??斓膶W習型組織。

    所以,當企業(yè)進入快速上升期之后,面臨最大挑戰(zhàn)是企業(yè)人的問題。如何把合適的人放在合適的位置上,如何找到正確的人來做正確的事情,如何提高人的積極性,如何提高領導自身的修養(yǎng),如何提高企業(yè)的核心競爭力,如何不要親自主刀,而是指導、培養(yǎng)一批人,即使創(chuàng)業(yè)者不在的時候也依然能把企業(yè)做好。

    那這個時候外部的培訓是最好的方法,這個階段的培訓以管理類培訓(包括通用能力、變革管理等)和全員培訓為主。

    三、穩(wěn)定期:

    基業(yè)管理基本實現(xiàn)規(guī)范化。這個階段就是企業(yè)需要找到一個藍海,保持持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

    在這個階段企業(yè)就需要建立自己完善的培訓體系。

    四、衰退期/持續(xù)發(fā)展:精細化管理

    上邊的規(guī)范化過程曾經(jīng)提到管理的科學規(guī)范化會影響個人的創(chuàng)造性,而這個階段要就是要解決規(guī)范與創(chuàng)造并存的問題。這是把企業(yè)管理的粗放轉(zhuǎn)變?yōu)榫婊^程,包括: 1、組織的流程化運作2、精益化制造3、文化型組織4、自主化組織5、核心競爭力6、扁平化組織等7、知識管理等。

    三、經(jīng)濟增加值在企業(yè)發(fā)展中的應用論文

    經(jīng)濟增加值在企業(yè)發(fā)展中的應用論文

    【摘要】 經(jīng)濟增加值是企業(yè)績效評價中常見用詞,在此基礎上引發(fā)了業(yè)界針對企業(yè)發(fā)展相關評價體系的探討。本文主要通過概述經(jīng)濟增加值對我國企業(yè)發(fā)展中經(jīng)濟增加值應用情況及優(yōu)點進行分析。

    【關鍵詞】 企業(yè)發(fā)展;經(jīng)濟增加值;發(fā)展前景

    當前我國企業(yè)多選擇應用權益報酬率、凈資產(chǎn)收益率、凈利潤、總資產(chǎn)收益率等業(yè)績評定標準進行評價[1]。資本化市場大環(huán)境下上述指標的應用可在一定程度上對企業(yè)自身營運能力進行反映,但在此過程中忽略了投資方存在其他選擇時出現(xiàn)的機會成本。經(jīng)濟增加值在企業(yè)發(fā)展及管理中的應用可引起經(jīng)營決策、戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)績考核等相關制度方面的變革,通過資源配置優(yōu)化提高有關資本使用率以及創(chuàng)造企業(yè)價值增值等實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標[2]。特別是在企業(yè)以股東財富最大化為目標的前提下,開展企業(yè)業(yè)績評價時應將股權資本機會成本進行考慮,應用經(jīng)濟增加值可對傳統(tǒng)評價指標的不足進行有效彌補,可正確反映出企業(yè)績效,意義重大。

    一、經(jīng)濟增加值概述

    經(jīng)濟增加值主要指的是以會計報表應用為基礎,通過科學性調(diào)整會計利潤將全部資本成本提出后所得經(jīng)濟指標,可作為公司或企業(yè)資本收益與資本成本間反映的差額,類屬經(jīng)濟利潤概念范疇[3]。經(jīng)濟增加值作為一個企業(yè)開展業(yè)績評價的指標來講,其可針對管理層對企業(yè)股東創(chuàng)造財富的水平進行真實反應,與企業(yè)全部資本成本及稅后凈盈利均存在較密切關聯(lián)。經(jīng)濟增加值計算方法為應用企業(yè)稅后經(jīng)營業(yè)利潤值減去企業(yè)全部資本成本即可得出結(jié)果。其中稅后凈利潤指的是會計在凈利潤基礎上調(diào)整計算后所得數(shù)據(jù),主要涉及研發(fā)經(jīng)費、經(jīng)營租賃、折舊攤銷、重組費用以及壞賬準備等調(diào)整項目[4]。企業(yè)全部資本成本主要包括股權資本、有息負債以及其他類長期性負債。經(jīng)濟增加值公式的應用可根據(jù)不同企業(yè)進行相應調(diào)整,確保最終計算結(jié)果的準確性及真實性。經(jīng)濟增加值計算數(shù)據(jù)若大于0表示企業(yè)創(chuàng)造所得價值已經(jīng)超過股東預期標準的.最低標準,表明時間范圍內(nèi)企業(yè)運營能力相對較強,存在真實利潤,對股東投資利益進行保障;若經(jīng)濟增加值小于0指出,公司實際盈利水平不能滿足股權投資方應得報酬的最低范圍,甚至該企業(yè)應用傳統(tǒng)報表計算得出利潤大于0,但實際結(jié)果為企業(yè)經(jīng)營處于虧損狀態(tài);當經(jīng)濟增加值等于0時表明企業(yè)盈利水平恰好可滿足股權資本最低風險報酬[5]。

    二、我國企業(yè)發(fā)展中經(jīng)濟增加值應用情況

    1991年《價值探索》(斯圖爾特著)一書中首次將經(jīng)濟增加值理論框架進行系統(tǒng)化闡述。歐美國家于2000年左右將經(jīng)濟增加值理論引進企業(yè)管理系統(tǒng)中,我國直至2003年美國與我國公司合作推出《中國上市公司財富創(chuàng)造和毀滅排行榜》后經(jīng)濟增加值理論正式被我國企業(yè)認知并應用[6]。因我國21世紀初始各企業(yè)發(fā)展均處于價值本位缺失階段,經(jīng)濟增加值管理體系的應用可在很大程度上改變我國企業(yè)治理及管理結(jié)構(gòu),加上該時間段內(nèi)我國企業(yè)正面臨大規(guī)模改革,為經(jīng)濟增加值管理體系在我國企業(yè)發(fā)展及管理中的應用提供了平臺[7]。事實證明,國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營效率低迷階段,一旦將資本成本扣除多數(shù)將面臨虧損,此時應用經(jīng)濟增加值管理體系可針對企業(yè)實際發(fā)展情況建構(gòu)出可真實反映出企業(yè)盈利情況的管理體系,為企業(yè)決策提供參考[8]。但在經(jīng)濟增加值體系應用中仍存在一定問題,經(jīng)濟增加值體系與我國企業(yè)發(fā)展相契合,且經(jīng)濟增加值方法逐步完善,但是因我國新市場不具備較強創(chuàng)新能力,經(jīng)濟增加值中國化不能適應我國現(xiàn)有市場模式。國內(nèi)大型國企經(jīng)過對國外企業(yè)經(jīng)濟增加值體系應用的情況進行考察逐步接受經(jīng)濟增加值管理體系,為經(jīng)濟增加值在我國企業(yè)發(fā)展中的應用奠定了基礎。《中國央企負責人經(jīng)營業(yè)績考核暫行辦法》(2009)的修訂首次將經(jīng)濟增加值添加至中國央企負責人業(yè)績考核條例中去,并逐步擴大其應用深度及范圍,隨著國務院深化改革工作的開展,國資委工作由企業(yè)管理轉(zhuǎn)換為資本管理,針對國有企業(yè)的相關考核辦法重心發(fā)生改變,主要對資本收益進行著重強調(diào),并持續(xù)關注企業(yè)運行情況及可持續(xù)價值創(chuàng)造力。《關于以經(jīng)濟增加值為核心加強中央企業(yè)價值管理的指導意見》(2014)印發(fā),針對經(jīng)濟增加值價值管理提出全新要求,認為需在兩任期內(nèi)建立科學化、過程可控、監(jiān)控到位、激勵約束全面化的價值管理體系,推動經(jīng)濟增加值由考核指標轉(zhuǎn)向管理工作的改變,推動企業(yè)發(fā)展中對經(jīng)濟增加值的應用[9]。當前我國已經(jīng)全面推廣經(jīng)濟增加值理論,已經(jīng)有部分私人企業(yè)特別是上市企業(yè)開展應用經(jīng)濟增加值管理系統(tǒng)。

    三、企業(yè)發(fā)展中經(jīng)濟增加值價值體系建設

    企業(yè)管理中對經(jīng)濟增加值管理體系的應用主要包括業(yè)績衡量、管理決策、激勵機制及經(jīng)營理念4個方面,其應用核心為價值創(chuàng)造,通過形成企業(yè)激勵文化帶動創(chuàng)新發(fā)展。企業(yè)需以經(jīng)濟增加值為向?qū)Ы⒖己梭w系,通過確定目標值根據(jù)企業(yè)該階段發(fā)展情況確定經(jīng)濟增加值考核所占比重,加強推進及完善經(jīng)濟增加值指標,定期開展財務培訓對管理體系建設工作進行規(guī)范。企業(yè)管理者形成以經(jīng)濟增加值概念為中心的經(jīng)營理念及價值觀,通過應用經(jīng)濟增加值指標對企業(yè)產(chǎn)業(yè)構(gòu)成、業(yè)績、資本回報等情況進行全面分析,在此基礎上做出適合本企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃方案,對戰(zhàn)略實施進行動態(tài)性檢測,控制預算針對戰(zhàn)略資源進行最大化合理分配提高競爭力。企業(yè)發(fā)展中應用經(jīng)濟增加值可滿足股東對財富追求的最大化,但與企業(yè)管理層注重的短期效益間存在一定沖突,為有效緩解企業(yè)所有者與經(jīng)營者間的矛盾沖突,可設立中長期相關激勵極度,提高經(jīng)營管理人員工作激情,加快實現(xiàn)資本增值。經(jīng)濟增加值體系在企業(yè)發(fā)展中的應用可統(tǒng)一其經(jīng)營理念,促進企業(yè)快又好發(fā)展。經(jīng)濟增加值主要基礎即財務數(shù)據(jù),通過對企業(yè)內(nèi)部存在價值的驅(qū)動類要素進行挖掘,借助價值鏈條紐帶打破企業(yè)內(nèi)部層級條框,加強各部門及崗位間的合作交流,不僅可提高企業(yè)自身凝聚力還可更好形成企業(yè)文化,有利于創(chuàng)新增收。

    四、經(jīng)濟增加值在企業(yè)發(fā)展中應用的重要性

    經(jīng)濟增加值在企業(yè)發(fā)展中的應用可創(chuàng)造出真實的價值,因傳統(tǒng)利潤評價指標的運用僅能對債務資本成本進行確認,相應忽略了企業(yè)股權成本。實際情況中當企業(yè)會計計算所得利潤與股東要求的最低風險報酬相比較低時,股東完全可降低投資選擇其他報酬相對較高的項目,因此傳統(tǒng)利潤計算指標仍存在一定不足。經(jīng)濟增加值的應用可對投資資本成本進行調(diào)整并計算其經(jīng)濟利潤,為企業(yè)創(chuàng)造更高價值。經(jīng)濟增加值作為企業(yè)評價業(yè)績的指標可將企業(yè)經(jīng)營決策與財務原則進行融合,確保管理者與股東利益掛鉤,對權益成本要素進行考慮,提高經(jīng)營者積極性使其從股東角度為企業(yè)創(chuàng)造更高價值,確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。針對經(jīng)濟增加值考核中應用原理來看經(jīng)濟增加值的應用相應降低了人為操作會計利潤的可能性,有利于企業(yè)經(jīng)營者從長遠角度出發(fā)對研發(fā)項目支出進行調(diào)整,有利于企業(yè)創(chuàng)新及轉(zhuǎn)型。經(jīng)濟增加值在企業(yè)中的體現(xiàn)主要表現(xiàn)在其市場價值上,經(jīng)濟增加值的應用不僅可直接反映出企業(yè)價值是否增加還可對其真實市場價值進行正確計算,有利于企業(yè)投資方對企業(yè)價值及前景進行了解并相應做出投資決策,可降低投資風險及損失。

    參考文獻

    [1]頡小紅.“經(jīng)濟增加值”在企業(yè)業(yè)績考核中的作用探究[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇,2015,(24):193-194.

    [2]李揚.經(jīng)濟增加值在企業(yè)全面預算管理中的應用[J].企業(yè)導報,2015,(22):19+13.

    [3]聶珊珊.經(jīng)濟增加值在企業(yè)業(yè)績考核中的應用分析[J].鐵路采購與物流,2015,(09):38-40.

    [4]王翠霞,鄧暾.淺談經(jīng)濟增加值在企業(yè)實踐中的應用[J].商場現(xiàn)代化,2015,(24):254-256.

    [5]劉海東.經(jīng)濟增加值在企業(yè)經(jīng)營業(yè)績考核中的應用[J].企業(yè)改革與管理,2014,(15):61+91.

    [6]劉瑜.試論經(jīng)濟增加值在企業(yè)業(yè)績評價中的應用[J].財經(jīng)界(學術版),2014,(04):75-77.

    [7]陳永富.詮釋經(jīng)濟增加值在企業(yè)經(jīng)營業(yè)績考核中的應用[J].中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計,2013,(08):135-136.

    ;

    四、當前電力企業(yè)發(fā)展面臨哪些新形勢

    ?俳?緦企業(yè)加快發(fā)展。關鍵詞:電力企業(yè)改革;優(yōu)質(zhì)服務;促進發(fā)展隨著電力企業(yè)改革的不斷深入,國家電網(wǎng)公司的新體制運營以及打破壟斷、多家爭雄的競爭態(tài)勢,決定了電力企業(yè)必須面向市場,深化改革,強化服務,牢固樹立以發(fā)展為主線,優(yōu)質(zhì)服務為宗旨的管理理念,以嶄新的服務面貌,樹立起嶄新的企業(yè)形象,從而去贏得市場,促進發(fā)展。當前,如何為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務、電力服務目前的現(xiàn)狀及如何解決面臨的問題都是擺在我們面前的重要課題。一、優(yōu)質(zhì)服務的現(xiàn)實意義1.優(yōu)質(zhì)服務是經(jīng)濟社會發(fā)展的客觀需要。當今世界已進入知識經(jīng)濟時代,市場競爭不再僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,更是服務質(zhì)量的競爭,可以提供優(yōu)質(zhì)服務的企業(yè)將比競爭對手擁有更迅猛的增長勢頭和更強大的獲利能力。從服務入手,就是確立了符合現(xiàn)代促銷規(guī)律的以客戶服務為中心的營銷戰(zhàn)略。優(yōu)質(zhì)服務已經(jīng)成為經(jīng)濟社會的共識。電力做為國民經(jīng)濟發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè),更應搶先一步樹立以優(yōu)質(zhì)服務搶占市場的先進理念。2.優(yōu)質(zhì)服務是電力企業(yè)發(fā)展的迫切需要。電力行業(yè)作為集壟斷性、公益性和服務性于一體的國有重點骨干企業(yè),關系到國家安全和國民經(jīng)濟命脈,雖然是“皇帝的女兒不愁嫁”,但承擔著重要的經(jīng)濟責任、政治責任和社會責任。服務黨和國家工作大局、服務電力客戶、服務發(fā)電企業(yè)、服務社會發(fā)展是電力企業(yè)的宗旨和使命,是一切工作的出發(fā)點和落腳點,也是衡量我們工作的基本標準。3.優(yōu)質(zhì)服務是維護穩(wěn)定和保證經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的需要。近年來,由于國民經(jīng)濟的快速持續(xù)發(fā)展,帶動了電力需求的強勁增長,電力供需矛盾日益突出,電網(wǎng)安全運行形勢也變得相當嚴峻。通過優(yōu)質(zhì)服務,優(yōu)化資源配置,確保電力供應,減少供求矛盾,從而維護社會的穩(wěn)定;通過優(yōu)質(zhì)服務,降低電網(wǎng)事故率,確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行,降低企業(yè)成本,保證企業(yè)經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展。二、當前電力行業(yè)服務的現(xiàn)狀及問題長期以來,供電部門奉行“人民電業(yè)為人民”的行業(yè)宗旨,立足搞好服務,為社會提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效的電能。但從嚴格意義來講,我們現(xiàn)在的服務還是單純的、被動的,尚未進入全方位、多層次的主動服務階段。許多問題都是有用戶想到、發(fā)現(xiàn)并找上門來才去處理的,電力行業(yè)缺乏主動意識,有相當部分職工認為企業(yè)開展的優(yōu)質(zhì)服務活動是上級布置的,是領導者要求做的,沒有認識到服務與企業(yè)的生存相關,未成為自覺行動。這種被動服務的思想是供電服務中存在的主要問題。形成被動型供電服務的原因主要有以下兩點:1.觀念滯后,患難與共意識不強。供電企業(yè)在長期高度集中的計劃經(jīng)濟體制和政企不分的管理模式下,形成了發(fā)展靠國家、效益靠政策、管理靠行政手段的意識,職工受傳統(tǒng)觀念影響較深,對市場經(jīng)濟的基本規(guī)律和電力生產(chǎn)的特殊規(guī)律缺乏全面系統(tǒng)的認識?!盎实叟畠翰怀罴蕖?、“用戶求我、我不求人”等優(yōu)越感還在相當一部分職工的頭腦中存在。職工對當前供電形勢認識不清,對企業(yè)參與市場競爭的風險估計不足,企業(yè)內(nèi)部大部分職工未受到待崗、下崗、工資減少等沖擊,直接經(jīng)濟利益未受損失,僥幸心理仍然存在,缺乏緊迫感、危機感。2.對優(yōu)質(zhì)服務的認識存在局限性。過去由于對職工的優(yōu)質(zhì)服務教育重視不夠,以致職工對供電服務的深刻內(nèi)涵認識不清。相當一部分職工未能從企業(yè)的生存發(fā)展、從企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的高度去充分認識優(yōu)質(zhì)服務的重要性和必要性。大多數(shù)職工未弄清優(yōu)質(zhì)服務的深刻內(nèi)涵,僅片面地從其外延,如服務態(tài)度、形式、方法、手段等方面去理解,而未能從服務內(nèi)容、質(zhì)量等方面去考慮。多數(shù)職工對優(yōu)質(zhì)服務的目的不明確,領導叫怎么做就怎么做,完成任務就行,缺乏主動性、創(chuàng)造性的服務,致使服務工作帶有一定的盲目性。

    以上就是關于企業(yè)發(fā)展關鍵詞相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。


    推薦閱讀:

    手機裝了企業(yè)微信就被監(jiān)控(手機裝了企業(yè)微信會被公司監(jiān)控手機嗎-)

    湖南企業(yè)景觀設計價格(湖南企業(yè)景觀設計價格查詢)

    杭州外貿(mào)企業(yè)20強(杭州外貿(mào)企業(yè)排名)

    國內(nèi)值得去的咨詢公司(國內(nèi)十大咨詢公司排名)

    快手金幣一天可以刷多少(快手金幣一天可以刷多少次)