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蘇州三人行電商產(chǎn)業(yè)園(蘇州三人行產(chǎn)業(yè)園管理有限公司)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于蘇州三人行電商產(chǎn)業(yè)園的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、蘇州寶龍電商產(chǎn)業(yè)園周邊環(huán)境怎么樣
很好。蘇州寶龍電商產(chǎn)業(yè)園周邊環(huán)境是很好的,此地位置優(yōu)越,交通便利,環(huán)境跟位置都是很好的。蘇州寶龍電商產(chǎn)業(yè)園是一個(gè)創(chuàng)新型的電商產(chǎn)業(yè)園服務(wù)平臺(tái),專注為城南街道以及周邊中小型電商企業(yè)提供一站式的優(yōu)質(zhì)服務(wù),園區(qū)致力于開創(chuàng)全新的電商產(chǎn)業(yè)園生態(tài)服務(wù)體系。
二、電商產(chǎn)業(yè)園是干嘛的
一般產(chǎn)業(yè)園是地方政府投資興建的,目的是為了鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)者和促進(jìn)行業(yè)發(fā)展,為電商企業(yè)提供的辦公場(chǎng)所,只要符合標(biāo)準(zhǔn)就可以入住,另外可以享受一些相關(guān)政策。電商產(chǎn)業(yè)園(全稱電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園)以電子商務(wù)為知發(fā)展主線,重點(diǎn)構(gòu)建以B2B、B2C為核心的電子商務(wù)道交易技術(shù)平臺(tái),重點(diǎn)引進(jìn)電子商務(wù)、信息軟件、設(shè)內(nèi)計(jì)研發(fā)、倉(cāng)儲(chǔ)物流等一系列圍繞電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的企業(yè),重點(diǎn)依托并持續(xù)優(yōu)化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈容的專業(yè)園區(qū)。
三、如何運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園
我認(rèn)為,園區(qū)運(yùn)營(yíng),一方面是要做好基礎(chǔ)服務(wù),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展,才能長(zhǎng)期留在園區(qū);另一方面,有要做好增值服務(wù),使運(yùn)營(yíng)方持續(xù)增加業(yè)績(jī)和利潤(rùn),才精力做好基礎(chǔ)服務(wù),最終實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。
一、基礎(chǔ)服務(wù),即為入駐企業(yè)免費(fèi)提供的服務(wù):
1、政策信息:收集、整理、研究國(guó)家部委、省、市、縣在資金補(bǔ)助、稅收、房租、人才、產(chǎn)業(yè)等各方面的優(yōu)惠政策,對(duì)入園企業(yè)發(fā)布,通過(guò)公告欄、網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博、文件、會(huì)議等形式,定期組織進(jìn)行重點(diǎn)政策信息宣。
2、工商報(bào)稅:協(xié)助企業(yè)辦理公司與商標(biāo)注冊(cè)、記賬報(bào)稅、財(cái)務(wù)審計(jì)、資質(zhì)申請(qǐng)等事宜,并為有需要的企業(yè)出具各類證明文件。
3、項(xiàng)目申報(bào):通過(guò)培訓(xùn)及組織入園企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)專項(xiàng)、創(chuàng)新基金、產(chǎn)業(yè)化專項(xiàng)各領(lǐng)域政策的申請(qǐng),努力幫助入駐企業(yè)爭(zhēng)取更多的優(yōu)惠政策和資金扶持。
4、人才引進(jìn):和省內(nèi)外各大高等院校、科研機(jī)構(gòu)、職校技校、勞務(wù)派遣公司等合作,并定期舉辦大中型招聘活動(dòng),協(xié)助企業(yè)尋找不同層次的優(yōu)秀人才。
5、培訓(xùn)活動(dòng):聯(lián)合阿里巴巴“農(nóng)村淘寶”、云農(nóng)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中心,以及各大咨詢顧問(wèn)機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)等,舉辦各類人才、財(cái)務(wù)、管理、營(yíng)銷、品牌、電商運(yùn)營(yíng)、法律、消防、安防等培訓(xùn)活動(dòng)。
其中,咨詢顧問(wèn)機(jī)構(gòu)包括工商代理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、審計(jì)師事務(wù)所、品牌營(yíng)銷咨詢、互動(dòng)傳播策劃、人力資源、技術(shù)支持、電商代運(yùn)營(yíng)等類型。
6、推廣服務(wù):借助園區(qū)和運(yùn)營(yíng)方自有的展示推廣平臺(tái),為入駐企業(yè)提供形象展示、營(yíng)銷推廣服務(wù)。
7、溝通互動(dòng):定期組織入駐企業(yè)及其員工之間的體育、文娛、參訪、案例分享等各活動(dòng),增進(jìn)入駐企業(yè)及其員工的資源共享、合作共贏。
8、交通、物流、銀行、商業(yè)配套等其他基礎(chǔ)服務(wù)。
二、增值服務(wù),即既能為入駐企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、促進(jìn)發(fā)展,也能使運(yùn)營(yíng)方增加營(yíng)收、提升利潤(rùn):
1、物業(yè)租賃:園區(qū)內(nèi)辦公室、倉(cāng)庫(kù)、展廳和周邊商鋪等的租賃服務(wù),和業(yè)主(開發(fā)商)進(jìn)行租金分成。
2、廣告經(jīng)營(yíng):依托園區(qū)內(nèi)廣告機(jī)、廣告車、本地電視臺(tái)等廣告平臺(tái),以及入駐企業(yè)及其員工等客戶資源,向各類裝飾公司、餐飲、咨詢顧問(wèn)、銀行、保險(xiǎn)公司等進(jìn)行招租。不過(guò),其中電視臺(tái)的廣告招商難度可能比較大。
3、中介服務(wù):整合裝飾公司、咨詢顧問(wèn)、銀行、擔(dān)保公司、小額貸款、風(fēng)險(xiǎn)投資、股權(quán)基金、券商、保險(xiǎn)公司、公關(guān)公司等各類資源,撮合它們與入駐企業(yè)的合作,并從中獲取中介服務(wù)費(fèi)用。
4、推廣活動(dòng):定期組織入駐企業(yè)參加國(guó)內(nèi)外大中型展會(huì),并舉辦企業(yè)與供應(yīng)商、渠道商、買家、行業(yè)協(xié)會(huì)等的合作洽談會(huì),促成企業(yè)合作,在幫助企業(yè)降低推廣成本的同時(shí),可雙向收取推廣費(fèi)用。
5、集中采購(gòu):依托入駐企業(yè)及其員工的大批量需求,集中采購(gòu)或定制各類辦公用品、福利禮品等,在幫助企業(yè)降低采購(gòu)成本的同時(shí),并從中賺取差價(jià)。
6、會(huì)務(wù)策劃:為企業(yè)采購(gòu)會(huì)、經(jīng)銷商會(huì)議、年會(huì)等提供策劃、禮儀等服務(wù)。
7、孵化平臺(tái):若自身?xiàng)l件允許,可向入駐企業(yè)提供天使投資、咨詢顧問(wèn)、租金減免、資金墊付等創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù),獲取股權(quán)對(duì)價(jià),并在其后續(xù)融資與上市過(guò)程中實(shí)現(xiàn)超額收益。
四、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園線下實(shí)體優(yōu)勢(shì)
電子商務(wù)企業(yè)需要一個(gè)實(shí)體的辦公環(huán)境。電子商務(wù)園區(qū),正是為這個(gè)背景下產(chǎn)生的,可以把電子商務(wù)園區(qū)看作線上生態(tài)圈在線下的投影和落地,它是一個(gè)線下實(shí)體的電子商務(wù)的生態(tài)圈。
一、基于硬件角度的分析
電子商務(wù)園區(qū)的發(fā)展過(guò)程中,最初大都是從尋找一個(gè)更合適辦公場(chǎng)地(房子)開始的。電子商務(wù)是線上零售,被看作擺脫了店面制約的新零售模式,可是,做園區(qū)恰恰又要回到以“房子”為出發(fā)點(diǎn)。
為什么出現(xiàn)這個(gè)現(xiàn)象,因?yàn)殡娮由虅?wù)的數(shù)據(jù)可以飄在云里,但經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)的企業(yè),它的人員、貨物、辦公桌、電腦都是有形的,它們要落地,這就需要有形的空間來(lái)承載。
在出現(xiàn)電子商務(wù)園區(qū)之前,網(wǎng)商也在經(jīng)營(yíng),也有自己辦公的“房子”,為什么到了后來(lái)要出現(xiàn)園區(qū)呢?回頭來(lái)看下在園區(qū)出現(xiàn)之前,網(wǎng)商的辦公環(huán)境。電子商務(wù)企業(yè),尤其是淘寶起步的草根網(wǎng)商,他們最初的辦公環(huán)境,主要包括以下幾種:居民小區(qū)(不少就是自己家)、城鄉(xiāng)結(jié)合部的農(nóng)民房、廠房倉(cāng)庫(kù),一直到今天為止,許多網(wǎng)商還是聚集在這樣的環(huán)境為主。居民小區(qū)、農(nóng)民房最大的缺點(diǎn)就是不安全、不規(guī)范,先不說(shuō)消防法規(guī)、公司注冊(cè)的問(wèn)題,這樣的地點(diǎn)沒有專用的倉(cāng)庫(kù)、貨梯,貨物存儲(chǔ)、進(jìn)出不方便,這樣的環(huán)境給員工的感覺就是不象正規(guī)的公司,而且發(fā)展中要擴(kuò)展面積很困難。廠房倉(cāng)庫(kù),雖然能解決公司注冊(cè)和倉(cāng)儲(chǔ)的問(wèn)題,但多數(shù)廠房倉(cāng)庫(kù)所在的區(qū)域比較偏遠(yuǎn),缺乏生活配套,對(duì)于大學(xué)生為主體的電商,在這樣的環(huán)境下招人會(huì)比較困難。
對(duì)應(yīng)上面這些問(wèn)題,電子商務(wù)園區(qū)在選址時(shí),作為硬件基礎(chǔ)的“房子“,需要考慮的內(nèi)容就包括了三個(gè)部分:
1、辦公地點(diǎn):在電子商務(wù)園區(qū)的硬件要求中,這個(gè)是最基礎(chǔ)的,草根網(wǎng)商對(duì)于辦公環(huán)境的要求往往不高。要注意的問(wèn)題是控制成本,不要選擇太好的地段,雖然電子商務(wù)園區(qū)前期大都會(huì)補(bǔ)貼房租,但較高的租金還是會(huì)對(duì)園區(qū)未來(lái)的發(fā)展帶來(lái)較大的成本壓力。
2、倉(cāng)儲(chǔ)地點(diǎn):網(wǎng)商發(fā)展到今天,多數(shù)網(wǎng)商還是倉(cāng)儲(chǔ)和辦公一體化的,這和其經(jīng)營(yíng)模式有關(guān),也和其發(fā)展的規(guī)模有關(guān)。國(guó)內(nèi)電子商務(wù)園區(qū)中真正能實(shí)現(xiàn)辦公區(qū)域和倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域完全分開來(lái)的,幾乎沒有。在倉(cāng)儲(chǔ)這個(gè)環(huán)節(jié)上,一般有兩種解決方式:一個(gè)是直接把辦公和倉(cāng)儲(chǔ)合并,這樣從操作來(lái)說(shuō)最容易,但帶來(lái)的問(wèn)題是不符合消防要求,而且貨物和人員的進(jìn)出路線交叉,園區(qū)環(huán)境會(huì)比較難管理。另一個(gè),是在園區(qū)內(nèi)或園區(qū)附近,另外設(shè)立專門的倉(cāng)儲(chǔ)區(qū),這個(gè)模式目前來(lái)看是比較好的選擇,但需要在園區(qū)選址時(shí)就把這個(gè)要求考慮進(jìn)去,同時(shí)符合辦公和倉(cāng)儲(chǔ)選址要求的“房子”會(huì)比較難找。
3、生活配套:這個(gè)問(wèn)題,一直是困擾絕大多數(shù)園區(qū)的難題,因?yàn)閲?guó)內(nèi)大一點(diǎn)的園區(qū),都是在比較偏遠(yuǎn)的位置,杭州、上海、蘇州、成都、深圳等等,都遇到過(guò)這樣的問(wèn)題。對(duì)于這個(gè),一般只有幾個(gè)解決方式:首先,還是在選址時(shí)要充分注意這個(gè)問(wèn)題,有時(shí)園區(qū)選址離開市區(qū)遠(yuǎn)一點(diǎn)不可怕,只要周邊有一定的成熟度,生活配套能自成一體。其次,當(dāng)周邊配套沒有建設(shè)好時(shí),園區(qū)可以自己做好內(nèi)部配套,食堂、超市、運(yùn)動(dòng)設(shè)施等,這些投入并不是很大。最后,要充分利用政府的力量,在人才宿舍、公共設(shè)施、公交線路等方面,爭(zhēng)取得到政府的支持。
二、基于園區(qū)主體角度的分析
硬件問(wèn)題基本解決了,下來(lái)就是要解決“軟件”的問(wèn)題,硬件再困難,畢竟是一次性投入就可以解決的,真的困難的是軟件的問(wèn)題。對(duì)于電子商務(wù)園區(qū)來(lái)說(shuō),與園區(qū)密切相關(guān)的主體,可以分成三類:
首先,網(wǎng)商無(wú)疑是一個(gè)電子商務(wù)園區(qū)里最主要的主體,每個(gè)地區(qū)網(wǎng)商的成熟度都不一樣,沒有什么統(tǒng)一的選擇網(wǎng)商標(biāo)準(zhǔn),一切根據(jù)本地實(shí)際情況出發(fā),能夠聚集到一批優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)商當(dāng)然最好,但往往園區(qū)運(yùn)營(yíng)前期對(duì)網(wǎng)商的吸引力未必有那么大,切忌眼高手低。關(guān)于網(wǎng)商選擇,一個(gè)比較重要的注意事項(xiàng),是要吸引一批和當(dāng)?shù)貎?yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)有關(guān)的網(wǎng)商進(jìn)駐,無(wú)論他們現(xiàn)階段發(fā)展如何。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,電子商務(wù)的本質(zhì)還是商務(wù),能做的好的網(wǎng)商,都離不開線下優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的支撐。
其次,園區(qū)里另一個(gè)重要的主體是服務(wù)商,這個(gè)問(wèn)題逐漸得到越來(lái)越多園區(qū)的重視。網(wǎng)商經(jīng)營(yíng)的一個(gè)重要特點(diǎn)就是大量環(huán)節(jié)的外包,快遞就不用說(shuō)了,在攝影、模特、美工、推廣、培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)儲(chǔ)等環(huán)節(jié),無(wú)不存在這各種各樣的外包需求,連財(cái)務(wù)這個(gè)環(huán)節(jié),也有很多小網(wǎng)商是選擇外包的。目前很多園區(qū)都已經(jīng)意識(shí)到吸引服務(wù)商的重要性,但難就難在服務(wù)商的市場(chǎng)成熟度比網(wǎng)商還要低,很多園區(qū)在為找不到優(yōu)秀的服務(wù)商而苦惱,對(duì)此可以給出建議是:第一、用比網(wǎng)商還優(yōu)惠的政策去吸引服務(wù)商,所謂重賞之下必有勇夫。第二、有意識(shí)的培養(yǎng)一些線下傳統(tǒng)企業(yè),來(lái)做服務(wù)商,比如在做線下做攝影美工的人才不少,怎么引導(dǎo)他們走到線上來(lái),只要有錢賺,就不怕沒人感興趣。
最后,除了網(wǎng)商和服務(wù)商,外部的許多關(guān)聯(lián)方也影響著園區(qū)的發(fā)展,包括政府、行業(yè)研究機(jī)構(gòu)、媒體等等,其中最主要的就是政府了,目前全國(guó)一半以上的園區(qū)是由政府直接參與建設(shè)的,其他的園區(qū)也和政府有著密切的合作關(guān)系。這個(gè)現(xiàn)象并不奇怪,電子商務(wù)園區(qū)作為一個(gè)新生事物,其投入資金大、回報(bào)周期長(zhǎng),而且前期都需要給予極大的優(yōu)惠以吸引網(wǎng)商、服務(wù)商進(jìn)來(lái),這樣的行為沒有政府的配合幾乎是不可能的。這里面關(guān)鍵的是,如何處理好和政府的關(guān)系,一方面需要積極和政府溝通,得到政府的理解和支持,另一方面,從園區(qū)的具體運(yùn)營(yíng)來(lái)看,這不是政府所擅長(zhǎng)的,要通過(guò)外包的方式交給專業(yè)的第三方來(lái)做,按照企業(yè)化的模式來(lái)操作,這已經(jīng)在許多園區(qū)的實(shí)踐中被證明,是政府參與電子商務(wù)園區(qū)的可行、高效的模式。
三、基于經(jīng)營(yíng)過(guò)程的分析
上面先后從“硬件”、“主體”角度分析了電子商務(wù)園區(qū)的構(gòu)成,而實(shí)際上無(wú)論“硬件”,還是“主體”,他們作為園區(qū)的構(gòu)成要素,需要通過(guò)合理的規(guī)劃和資源配置才能形成一體,在這背后起到作用的“手”,就是園區(qū)的經(jīng)營(yíng)方和經(jīng)營(yíng)過(guò)程。
園區(qū)的經(jīng)營(yíng)方可能是政府,也可能是政府委托的第三方,還有可能是投資建設(shè)園區(qū)的企業(yè)。從全國(guó)許多園區(qū)的實(shí)踐來(lái)看,無(wú)論經(jīng)營(yíng)方是誰(shuí),一個(gè)健康發(fā)展的園區(qū),其經(jīng)營(yíng)過(guò)程都離不開三個(gè)階段:
第一是規(guī)劃階段:
電子商務(wù)的發(fā)展勢(shì)頭迅猛,今年大淘寶的交易額有望突破1萬(wàn)億,在這樣火熱的市場(chǎng)氛圍下,許多園區(qū)倉(cāng)促上馬,想在這個(gè)領(lǐng)域分得一份蛋糕。但實(shí)際上,做園區(qū)和做產(chǎn)品一樣,要想做出自己的品牌必須有自己的市場(chǎng)定位,有所為有所不為。一個(gè)園區(qū)的定位,和園區(qū)地理位置、周邊環(huán)境、本地網(wǎng)商水平、本地產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)等息息相關(guān),只有結(jié)合這些具體情況,找到屬于本園區(qū)的發(fā)展方向,整個(gè)園區(qū)的發(fā)展才能事半功倍。
舉例來(lái)說(shuō),我們經(jīng)常強(qiáng)調(diào)人才對(duì)于園區(qū)的重要性,但不是所有的園區(qū)都具備大力發(fā)展人才培訓(xùn)的條件,對(duì)于那些高等院校密集、勞動(dòng)力成本低的園區(qū),可以把人才培訓(xùn)和輸出作為重點(diǎn)。而沒有這些條件的園區(qū),在規(guī)劃時(shí)就不需要考慮人才輸出,更多要考慮如何吸引人才輸入。
再比如,產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)的定位也很重要,目前淘寶交易額的前幾大類目是服飾、化妝品、3C電子,而很多園區(qū)所在區(qū)域并不具備這個(gè)線下資源,那么就要考慮選擇適合自己的類目,或者通過(guò)何種方式去嫁接在服飾、化妝品等核心類目的貨源。
現(xiàn)在全國(guó)已經(jīng)有一些園區(qū),從什么都做,開始轉(zhuǎn)型到細(xì)分領(lǐng)域的發(fā)展,比如江蘇常熟的園區(qū)主要定位于服裝,浙江慈溪的主要園區(qū)定位于小家電,浙江諸暨的園區(qū)主要定位于襪業(yè)、珍珠。定位本身是一個(gè)不斷探索和細(xì)化的過(guò)程,未必能一觸而就,但不做定位、不樹立品牌,就會(huì)在未來(lái)的園區(qū)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失自己的先發(fā)優(yōu)勢(shì),這個(gè)道理和淘寶上開店是一樣的。
第二是招商階段:
園區(qū)在招商過(guò)程中的問(wèn)題,主要會(huì)出現(xiàn)在三個(gè)方面:
一種是招商沒有門檻,求多求快,只要是做電子商務(wù)的,都往園區(qū)里招。這個(gè)做法,常見于一些以房租或入住率為訴求的園區(qū),在短期內(nèi)盡快的填滿園區(qū)成為主要目的,對(duì)于網(wǎng)商的質(zhì)量考慮的比較少。這種做法前期會(huì)很容易起規(guī)模,但發(fā)展下來(lái)就會(huì)發(fā)現(xiàn),園區(qū)的網(wǎng)商很不穩(wěn)定,退租率比較高,進(jìn)而嚴(yán)重影響到園區(qū)的穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)。
另一種是招商門檻太高,非年銷售額多少千萬(wàn)的不招,非淘寶知名店鋪不招,還有些園區(qū)把招商重點(diǎn)放在知名B2C平臺(tái)。采用這個(gè)方式,大多是政府在直接參與招商的園區(qū),希望打造園區(qū)的高度。而實(shí)際上,目前大淘寶的網(wǎng)商占據(jù)了B2C領(lǐng)域70%以上的銷售額,而這70%的銷售額中,中等規(guī)模的網(wǎng)商占據(jù)著最主要的份額,它們的銷售額大都在百萬(wàn)至千萬(wàn)之間。如果脫離這個(gè)現(xiàn)狀,一開始把門檻定的太高,會(huì)導(dǎo)致招商的進(jìn)度非常慢,無(wú)法匯集足夠多的網(wǎng)商形成集群效應(yīng)。
第三種情況,是招商沒有分階段,連續(xù)的招商,招滿為止。一個(gè)電子商務(wù)園區(qū)的發(fā)展,和一個(gè)人一樣,必然要經(jīng)過(guò)初創(chuàng)、成長(zhǎng)、成型、成熟的不同階段。在這個(gè)過(guò)程的前期,園區(qū)的網(wǎng)商集群效應(yīng)不是很明顯,園區(qū)的知名度也不是很突出,所以對(duì)知名網(wǎng)商的吸引力也弱一些。從經(jīng)驗(yàn)看,園區(qū)發(fā)展半年以上,集群的優(yōu)勢(shì)會(huì)逐漸體現(xiàn)出來(lái),會(huì)吸引更有高質(zhì)量的網(wǎng)商。因此,園區(qū)的招商不能一次就招滿整個(gè)可用場(chǎng)地,否則等好的網(wǎng)商想進(jìn)來(lái)時(shí),已經(jīng)沒有辦法安排。一般來(lái)說(shuō),招商進(jìn)度可以分為三個(gè)階段,分別是前期、中期、后期,使用面積分別為50%、30%、20%,整個(gè)周期的時(shí)間一般在一年左右。當(dāng)然,有些園區(qū)本身面積很小,或者不斷有新的建筑落成,就不能完全照搬這個(gè)思路了。
第三是運(yùn)營(yíng)階段:
相對(duì)于規(guī)劃階段、招商階段,真正決定一個(gè)電子商務(wù)園區(qū)發(fā)展質(zhì)量的是運(yùn)營(yíng)階段,規(guī)劃和招商基本都是在一個(gè)有限時(shí)間段內(nèi)完成的,而園區(qū)的運(yùn)營(yíng)則是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,在運(yùn)營(yíng)階段,整合內(nèi)外部資源,推動(dòng)網(wǎng)商成長(zhǎng),才是園區(qū)價(jià)值的體現(xiàn)。
園區(qū)的運(yùn)營(yíng)是個(gè)可大可小的概念,不少園區(qū)把運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)單的理解成提供場(chǎng)地、物業(yè)管理、網(wǎng)絡(luò)維護(hù),這個(gè)方式如果用在寫字樓管理是可以的,但對(duì)于電子商務(wù)園區(qū)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。園區(qū)運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容包括:服務(wù)商引入、培訓(xùn)交流、人才招聘、倉(cāng)儲(chǔ)物流、軟件服務(wù)、投融資、工商稅務(wù)、政策扶持、生活配套完善等許多環(huán)節(jié),真正想把這些做好,需要投入的精力是非常大的。
這里就牽涉到一個(gè)疑問(wèn),為什么傳統(tǒng)的寫字樓招租那么簡(jiǎn)單,而電子商務(wù)園區(qū)的管理那么復(fù)雜?從我們的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,主要是受以下因素影響:
傳統(tǒng)商業(yè)體系是由生產(chǎn)(包括品牌商貼牌)、分銷、零售幾個(gè)環(huán)節(jié)組成的,每個(gè)企業(yè)在其中只承擔(dān)部分的角色,比如寶潔、蘋果做的再大,絕大多數(shù)產(chǎn)品自己是不銷售的,都是透過(guò)第三方的渠道完成分銷和零售的。而電子商務(wù)帶來(lái)的銷售模式變革,直接導(dǎo)致生產(chǎn)、分銷和零售環(huán)節(jié)會(huì)聚集到一家企業(yè)完成,很多網(wǎng)商正是這樣的角色。這樣就使得網(wǎng)商業(yè)務(wù)鏈的長(zhǎng)度遠(yuǎn)超過(guò)一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)。
實(shí)際上網(wǎng)商,尤其是草根網(wǎng)商的企業(yè)規(guī)模,根本無(wú)法和傳統(tǒng)企業(yè)相比。以更小的規(guī)模如何做更多事情?這里面的解決之道就是分工和外包。整個(gè)淘寶的成長(zhǎng)歷史,就是一個(gè)分工和外包不斷細(xì)化的過(guò)程。
電子商務(wù)發(fā)展到今天已經(jīng)成為一個(gè)分工高度細(xì)化的產(chǎn)業(yè),一個(gè)網(wǎng)商的業(yè)務(wù)鏈,有許多環(huán)節(jié)都需要通過(guò)外包的形式完成,從攝影、美工,到培訓(xùn)、推廣,再到倉(cāng)儲(chǔ)、物流,線下傳統(tǒng)企業(yè)常常自己完成這些的工作,而網(wǎng)商大都是通過(guò)外包完成。想要外包的前提,是必須有足夠數(shù)量、足夠質(zhì)量的外包服務(wù)商存在,這正是目前網(wǎng)商最大的難題之一,也是園區(qū)之所以有集群優(yōu)勢(shì)的原因。通過(guò)園區(qū)把網(wǎng)商、服務(wù)商聚集起來(lái),網(wǎng)商和服務(wù)商可以更容易的相互找到,從而提高交易效率、降低交易成本。
如果把電子商務(wù)園區(qū)的建設(shè)比作一部大戲,它一定是多個(gè)環(huán)節(jié)緊密配合的結(jié)果,其中“硬件”是道具,“主體”是演員,“運(yùn)營(yíng)”是導(dǎo)演,各個(gè)環(huán)節(jié)的有效配合才有精彩的演出。
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