運(yùn)營(yíng)助理要7K（運(yùn)營(yíng)助理要學(xué)歷嗎）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于運(yùn)營(yíng)助理要7K的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

本文目錄:

• 1、新零售運(yùn)營(yíng)助理要求高嗎

• 2、運(yùn)營(yíng)助理要做什么工作

• 3、運(yùn)營(yíng)助理做什么?

• 4、想做運(yùn)營(yíng)，沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，從運(yùn)營(yíng)助理做起靠譜嗎？

一、新零售運(yùn)營(yíng)助理要求高嗎

高。這種都是要崗位要求的，要求如下:

有視頻剪輯能力，大客戶(hù)開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售能力，或有銷(xiāo)售相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有新零售或?qū)π铝闶坌袠I(yè)有濃厚興趣。

對(duì)短視頻帶貨或者商家對(duì)接有經(jīng)驗(yàn)或興趣。

積極正向，有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

要求本科以上學(xué)歷，年齡24-28周歲，條件優(yōu)秀可適當(dāng)放寬。

二、運(yùn)營(yíng)助理要做什么工作

1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成各類(lèi)信息的收集、錄入、匯總、分析工作。

2、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售訂單的審核工作,同時(shí)開(kāi)據(jù)出庫(kù)單。

3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)及分析工作,按進(jìn)度做好日?qǐng)?bào)、月報(bào)、年報(bào)。

4、負(fù)責(zé)本部門(mén)文件的收發(fā)工作及部門(mén)資料的檔案管理工作。

5、負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的評(píng)估匯總工作。

6、完成本部的行政事務(wù)性工作,為本部人員提供后勤服務(wù)。

7、配合運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作。

8、維護(hù)和管理現(xiàn)今已接入的渠道。

9、對(duì)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行監(jiān)控,完成數(shù)據(jù)資料的分析和整理。

10、需要完成每個(gè)月KPI。

三、運(yùn)營(yíng)助理做什么?

問(wèn)題一：營(yíng)運(yùn)助理是做什么的? 維持公司良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并及時(shí)向營(yíng)運(yùn)經(jīng)理反饋。

負(fù)責(zé)確保公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)規(guī)章的完整執(zhí)行，負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理指令的貫徹。

5、負(fù)責(zé)組織各分店店商品的銷(xiāo)售，以實(shí)現(xiàn)良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，及時(shí)向營(yíng)運(yùn)經(jīng)理反饋相關(guān)運(yùn)行情況。

6、負(fù)責(zé)各分店?duì)I業(yè)區(qū)商品陳列用品的調(diào)撥、擺設(shè)管理。

7、負(fù)責(zé)各分店?duì)I運(yùn)數(shù)據(jù)(如進(jìn)貨、補(bǔ)貨、存貨、收倉(cāng))的的整理，并及時(shí)將數(shù)據(jù)向營(yíng)運(yùn)經(jīng)理反映。

8、配合人事部對(duì)各分店?duì)I業(yè)員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。

主要工作：

1.全面負(fù)責(zé)各分店?duì)I業(yè)區(qū)域管理，按公司規(guī)定的模式運(yùn)作。

2.根據(jù)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理下達(dá)的指標(biāo)，制定各分店?duì)I業(yè)區(qū)域的銷(xiāo)售，毛利計(jì)劃，并組織落實(shí)，對(duì)執(zhí)行情況跟進(jìn)檢查，指導(dǎo)，控制。

3.傳達(dá)并執(zhí)行營(yíng)運(yùn)部的工作計(jì)劃。

4.及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)、完整的向營(yíng)運(yùn)經(jīng)理提交有關(guān)營(yíng)運(yùn)報(bào)告、信息。

5.負(fù)責(zé)自營(yíng)區(qū)域管理人員的提名、建設(shè)及考評(píng)建議。

6.督導(dǎo)自營(yíng)區(qū)域的工作，努力提高銷(xiāo)售、服務(wù)業(yè)績(jī)。

7.對(duì)自營(yíng)區(qū)域的商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行周期性分析并提出調(diào)整建議

8.倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)理念，營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的購(gòu)物環(huán)境。

9.制定各自營(yíng)區(qū)域工作指標(biāo)，追蹤各自營(yíng)區(qū)域指標(biāo)完成情況，及時(shí)采取異常情況反饋營(yíng)運(yùn)經(jīng)理；跟蹤各自營(yíng)區(qū)域的報(bào)表，審閱并提出分析意見(jiàn)

10. 進(jìn)行庫(kù)存管理，組織自營(yíng)區(qū)的訂貨，保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨并及時(shí)向營(yíng)運(yùn)經(jīng)理發(fā)送。

11. 組織自營(yíng)區(qū)域的盤(pán)點(diǎn)，確保盤(pán)點(diǎn)的準(zhǔn)確、真實(shí)。

12. 根據(jù)自營(yíng)區(qū)域人員的定編、增編、縮編進(jìn)行調(diào)研，向營(yíng)運(yùn)經(jīng)理提出建議

13. 審查各自營(yíng)區(qū)域員工業(yè)績(jī)考評(píng)記錄，并報(bào)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理

14. 依據(jù)公司的基本規(guī)定，起草各項(xiàng)自營(yíng)區(qū)域理規(guī)范制度和通告，不斷完善管理機(jī)制，制度審批后負(fù)責(zé)向下屬處門(mén)解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況

15. 負(fù)責(zé)自營(yíng)區(qū)域人員的培訓(xùn)。

16. 負(fù)責(zé)自營(yíng)區(qū)其他日常事務(wù)。

17. 了解自營(yíng)區(qū)域員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確引導(dǎo)。

18. 負(fù)責(zé)店長(zhǎng)安排的其他事務(wù)。

輔助工作：

釘（1） 檢查自營(yíng)區(qū)域清潔衛(wèi)生

（2）協(xié)助防損部門(mén)檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作

問(wèn)題二：“網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)助理”是什么？ 一般這種崗位的主要職責(zé)是協(xié)助運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的管理工作主要工作任務(wù)是監(jiān)控、發(fā)現(xiàn)、傳達(dá)、記錄、整理、協(xié)調(diào)等方面的工作任務(wù)

應(yīng)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)相關(guān)、管理相關(guān)等方面的知識(shí)

具體一點(diǎn)，根據(jù)網(wǎng)站、規(guī)模、任務(wù)不同，所需要掌握的內(nèi)容也會(huì)不同，舉個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)相關(guān)知識(shí)：網(wǎng)絡(luò)推廣方式

實(shí)在太多東西，當(dāng)然可以在工作實(shí)踐中不斷充電和提升。

問(wèn)題三：運(yùn)營(yíng)主要是干什么的 10分 一、什么是運(yùn)營(yíng)？

從廣義的角度上說(shuō)，一切圍繞著網(wǎng)站產(chǎn)品進(jìn)行的人工干預(yù)都叫運(yùn)營(yíng)。所以某種程度上，我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品公司只有3個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)：產(chǎn)品，技術(shù)，運(yùn)營(yíng)。產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)這個(gè)概念就=運(yùn)營(yíng)，只不過(guò)可能你的公司或者產(chǎn)品是以產(chǎn)品為主，運(yùn)營(yíng)為輔，所以這時(shí)候沒(méi)必要單拆一大堆人馬出來(lái)做運(yùn)營(yíng)，所以就統(tǒng)稱(chēng)為產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)。

細(xì)一點(diǎn)的我把運(yùn)營(yíng)分為市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，用戶(hù)運(yùn)營(yíng)，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，社區(qū)運(yùn)營(yíng)以及商務(wù)運(yùn)營(yíng)幾個(gè)大類(lèi)。

市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)：以Marketing為手段，通過(guò)花錢(qián)的不花錢(qián)的方式，進(jìn)行對(duì)產(chǎn)品的一系列宣傳，曝光，營(yíng)銷(xiāo)等行為的干預(yù)手段。多見(jiàn)于需要一定程度砸錢(qián)的產(chǎn)品，但砸錢(qián)和市場(chǎng)行為不是等同的，既有不花錢(qián)的市場(chǎng)行為，也有砸錢(qián)的其他運(yùn)營(yíng)手段。這一點(diǎn)為主要運(yùn)營(yíng)手段的往往是一些離錢(qián)近的企業(yè)，因?yàn)橹挥须x錢(qián)近，有完整盈利模式的才會(huì)在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中不斷擴(kuò)大投入。

用戶(hù)運(yùn)營(yíng)：以人為中心的運(yùn)營(yíng)手段，常見(jiàn)于UGC社區(qū)，以貼近用戶(hù)，團(tuán)結(jié)用戶(hù)，引導(dǎo)用戶(hù)為手段的運(yùn)營(yíng)方式。表現(xiàn)在你會(huì)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員非常愿意和用戶(hù)交流，逗比，談天，八卦，有的時(shí)候你都分不清這是用戶(hù)還是官方工作人員，例如知乎就是這一種， 周源，黃繼新，成遠(yuǎn)，ourdearamy…。在一個(gè)產(chǎn)品早期，運(yùn)營(yíng)人員自己的主動(dòng)使用和干預(yù)非常重要。

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)：這有兩種進(jìn)路，一種是在UGC社區(qū)，將用戶(hù)產(chǎn)生的高質(zhì)量?jī)?nèi)容，通過(guò)編輯，整合，優(yōu)化等方式進(jìn)行加工，配合其他手段進(jìn)行傳播。這跟用戶(hù)運(yùn)營(yíng)往往相輔相成來(lái)做的，例如你在知乎回答一個(gè)問(wèn)題，回答的很精彩，知乎的同學(xué)會(huì)把你的回答和別人的回答拿去整理好，然后通過(guò)微博，日?qǐng)?bào)，周刊等手段傳播，這就是以?xún)?nèi)容為中心的運(yùn)營(yíng)。

還有一種是在一些媒體產(chǎn)品，比如澎湃新聞，比如鈦媒體，36kr這種，也是以?xún)?yōu)秀的內(nèi)容為核心來(lái)運(yùn)營(yíng)，和前者不同的是自己采編，整理，撰寫(xiě)的成分較多，不一定來(lái)自于用戶(hù)。(當(dāng)然了，很多知乎回答問(wèn)題的同學(xué)都很憤怒自己的文章被抄襲，不署名轉(zhuǎn)載等等，但其實(shí)做內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的那些同學(xué)，抄襲就是工作之一，所以大可不必在意。我非常理解你們，所以本文歡迎抄襲，歡迎轉(zhuǎn)載，不需署名，但經(jīng)常更新，請(qǐng)記得轉(zhuǎn)載全了)

社區(qū)運(yùn)營(yíng)：早些年我把社區(qū)運(yùn)營(yíng)和用戶(hù)運(yùn)營(yíng)放到一起跟別人講，但是后來(lái)發(fā)現(xiàn)這其實(shí)有點(diǎn)問(wèn)題，因?yàn)?，面向UGC用戶(hù)的運(yùn)營(yíng)，和面向普通社區(qū)消費(fèi)內(nèi)容者的運(yùn)營(yíng)也是兩個(gè)完全不同的工種。所以就單獨(dú)拿出來(lái)說(shuō)了。社區(qū)運(yùn)營(yíng)指的是面向社區(qū)消費(fèi)者進(jìn)行的干預(yù)活動(dòng)，比如整站做個(gè)活動(dòng)啊，抽獎(jiǎng)啊。。投票啊，轉(zhuǎn)載一些好文章到社區(qū)里引發(fā)討論啊。。都算。這類(lèi)的工作玩到極致就是不斷的在社區(qū)里煽風(fēng)點(diǎn)火，引發(fā)大家互噴，活躍整個(gè)社區(qū)。(有興趣的同學(xué)可以去研究nga的“噴斗士競(jìng)技場(chǎng)”，這個(gè)模式近些年也被很多其他的論壇或者社區(qū)引用，效果相當(dāng)不錯(cuò)。)

商務(wù)運(yùn)營(yíng)：這類(lèi)方式多見(jiàn)于一些商務(wù)B2B的產(chǎn)品，分為BD和銷(xiāo)售兩種。銷(xiāo)售是直接賣(mài)產(chǎn)品，BD是更多是互惠互利的一些合作。這都是手段，目的都是為了弄來(lái)用戶(hù)，然后留住他們。很多企業(yè)級(jí)產(chǎn)品都是以這種運(yùn)營(yíng)方式為主要手段的，例如BAT的云服務(wù)產(chǎn)品，或者拉商家入駐，拉企業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)用自這種。

而圍繞運(yùn)營(yíng)，或者運(yùn)營(yíng)人員的成長(zhǎng)，就先要理解產(chǎn)品技術(shù)運(yùn)營(yíng)分別在一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之中起到什么作用。

產(chǎn)品：把東西想出來(lái)

技術(shù)：把東西弄出來(lái)

運(yùn)營(yíng)：把東西用起來(lái)

嚴(yán)格意義上產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)也因?yàn)楣镜牟煌胁煌亩ㄎ缓瓦吔?，這就因人而異了。不同的產(chǎn)品，這三個(gè)領(lǐng)域的側(cè)重不一樣。例如拿BAT來(lái)說(shuō)，百度重技術(shù)，騰訊重產(chǎn)品，阿里重運(yùn)營(yíng)，這都是大眾心中的普遍概念，某種程度上都是和公司最開(kāi)始的業(yè)務(wù)，最核心的業(yè)務(wù)是什么有關(guān)。當(dāng)然公司大到一定程度，其他部分也很強(qiáng)，不會(huì)差到那里去......>>

問(wèn)題四：商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)助理具體做什么的？求教各位親，又工作經(jīng)驗(yàn)的 商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)部門(mén)說(shuō)白了就是樓層管理人員所在部門(mén)（樓層經(jīng)理或稱(chēng)樓管）。工作一般是管理賣(mài)場(chǎng)正常營(yíng)運(yùn)秩序的，例如對(duì)營(yíng)業(yè)員的管理，貨品庫(kù)存與到位情況的管理，有的商場(chǎng)還負(fù)責(zé)招商，有的商場(chǎng)負(fù)責(zé)處理客訴?？傊芾頎I(yíng)業(yè)員和貨是所有營(yíng)運(yùn)部門(mén)都要做的！會(huì)議天天開(kāi)，有的一天好幾次。和上級(jí)開(kāi)會(huì)總結(jié)賣(mài)場(chǎng)情況，和營(yíng)業(yè)員開(kāi)會(huì)傳達(dá)上級(jí)指示！這個(gè)就是營(yíng)運(yùn)部門(mén)所需要做的！總之管理賣(mài)場(chǎng)正常營(yíng)運(yùn)的部門(mén)！屬于商場(chǎng)的一線(xiàn)人員！商場(chǎng)與商場(chǎng)不同，部門(mén)分工也不同，有的營(yíng)運(yùn)部門(mén)還負(fù)責(zé)業(yè)績(jī)分析。他們是最了解賣(mài)場(chǎng)的管理人員！

問(wèn)題五：請(qǐng)問(wèn)下運(yùn)營(yíng)助理是干嘛的 快搜搜應(yīng)屆生求職網(wǎng)了解到，運(yùn)營(yíng)助理的主要職責(zé)有以下這些：

1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成各類(lèi)信息的收集、錄入、匯總、分析工作。

2、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售訂單的審核工作，同時(shí)開(kāi)據(jù)出庫(kù)單。

3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)及分析工作，按進(jìn)度做好日?qǐng)?bào)、月報(bào)、年報(bào)。

4、負(fù)責(zé)本部門(mén)文件的收發(fā)工作及部門(mén)資料的檔案管理工作。

5、負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的評(píng)估匯總工作。

6、完成本部門(mén)的行政事務(wù)性工作，為本部人員提供后勤服務(wù)。

7、配合運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作；

8、維護(hù)和管理現(xiàn)今已接入的渠道；

9、對(duì)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行監(jiān)控，完成數(shù)據(jù)資料的分析和整理。

問(wèn)題六：淘寶運(yùn)營(yíng)助理做什么 我前做淘寶貓客服現(xiàn)想要找運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員職位似乎要運(yùn)營(yíng)助理先做起前沒(méi)做職位具體內(nèi)梗熟悉知道應(yīng)聘簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)推薦應(yīng)該說(shuō)啊哪位能否幫忙想段謝謝~~

很不錯(cuò)哦，

試一下到：電商知識(shí)人――助理發(fā)布商品的方法

問(wèn)題七：運(yùn)營(yíng)助理平時(shí)做些什么? 20分 1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成各類(lèi)信息的收集、錄入、匯總、分析工作。

2、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售訂單的審核工作，同時(shí)開(kāi)據(jù)出庫(kù)單。

3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)及分析工作，按進(jìn)度做好日?qǐng)?bào)、月報(bào)、年報(bào)。

4、負(fù)責(zé)本部門(mén)文件的收發(fā)工作及部門(mén)資料的檔案管理工作。

5、負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的評(píng)估匯總工作。

6、完成本部門(mén)的行政事務(wù)性工作，為本部人員提供后勤服務(wù)。

7、配合運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作；

8、維護(hù)和管理目前已接入的渠道；償9、對(duì)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行監(jiān)控，完成數(shù)據(jù)資料的分析和整理。

問(wèn)題八：淘寶運(yùn)營(yíng)助理每天主要做一些什么呢，詳細(xì)一點(diǎn) 不至于吧，第一你得了解店鋪的產(chǎn)品。你要搞清楚店鋪每天的產(chǎn)品銷(xiāo)量情況，熱賣(mài)款是什么、應(yīng)季主推是什么、利潤(rùn)款是哪些，爆款是哪些。分別了解這些產(chǎn)品公司是如何推廣的，具體的戰(zhàn)略思路是什么。另外產(chǎn)品屬性情況你必須非常清楚。店鋪的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)你要了解清楚。另外推廣的話(huà)各種推廣渠道你需要去熟悉，你要了解各個(gè)渠道的規(guī)則，報(bào)名端口，活動(dòng)的整個(gè)節(jié)奏把握，針對(duì)店鋪日常運(yùn)營(yíng)的話(huà)，你每天得了解店鋪的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，做好各項(xiàng)活動(dòng)的店鋪檢查，設(shè)置與各項(xiàng)準(zhǔn)備。這里不能細(xì)細(xì)展開(kāi)。有不懂可以咨詢(xún)我。

問(wèn)題九：運(yùn)營(yíng)助理主要是做什么工作，能不能學(xué)到東西？ 招商營(yíng)運(yùn)部 招商營(yíng)運(yùn)助理 2001-4000元/月 主要配合公司開(kāi)業(yè)前期的招商籌備工作，與品牌客戶(hù)進(jìn)行談判，并簽訂合同，商業(yè)廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)后對(duì)品牌專(zhuān)賣(mài)店的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理工作，統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)等。

問(wèn)題十：電商的運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員主要做什么 這個(gè)可大可小?。?電商運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員，最主要的目的就是把東西賣(mài)出去，過(guò)程不管你用什么手段，（比如：運(yùn)營(yíng)推廣，活動(dòng)策劃，數(shù)據(jù)分析，直通車(chē)，鉆展等等。。。） 一個(gè)目的就是把東西賣(mài)出去盈利。

是否可以解決您的問(wèn)題？

四、想做運(yùn)營(yíng)，沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，從運(yùn)營(yíng)助理做起靠譜嗎？

坦白講，面運(yùn)營(yíng)助理并不算難，既然是“助理”這個(gè)職位，就意味著它對(duì)你的專(zhuān)業(yè)性要求沒(méi)那么高，普通人學(xué)習(xí)2個(gè)月基本就能上手，真正卡人的是工作經(jīng)驗(yàn)。所以，對(duì)于0經(jīng)驗(yàn)小白來(lái)說(shuō)，成功入職運(yùn)營(yíng)助理還是有一定難度的。

很多真心想從事運(yùn)營(yíng)工作的小伙伴，會(huì)掉入【小白無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)找不到工作-無(wú)法積累工作經(jīng)驗(yàn)-還是小白，繼續(xù)找不到工作】的怪圈，眼看著運(yùn)營(yíng)的門(mén)檻就在面前，可怎么也跨不進(jìn)去。

作為一名曾經(jīng)的傳統(tǒng)銷(xiāo)售，一個(gè)0運(yùn)營(yíng)背景的小白，現(xiàn)在的運(yùn)營(yíng)從業(yè)者，一家互聯(lián)網(wǎng)公司的運(yùn)營(yíng)小leader，我想告訴你的是：

換做2年前的我，會(huì)覺(jué)得這種想法完全沒(méi)毛?。翰恢竿麙赍X(qián)，能活下去就行，甚至不給我工資都行，關(guān)鍵是能學(xué)到東西，我一定會(huì)全力以赴認(rèn)真干活的。

乍一聽(tīng)很真誠(chéng)，沾沾自喜覺(jué)得老板肯定會(huì)被打動(dòng)，但真實(shí)情況是，對(duì)方無(wú)可奈何地笑笑+委婉拒絕你+內(nèi)心覺(jué)得你幼稚：

我給你發(fā)工資你卻告訴我你是來(lái)學(xué)習(xí)的？就算你不要工資，我找人帶你培養(yǎng)你都是投入，而且你還不一定能做好……你說(shuō)你會(huì)全力以赴，但你卻沒(méi)有和運(yùn)營(yíng)相關(guān)的任何我肉眼可見(jiàn)的準(zhǔn)備，叫我怎么相信？

當(dāng)初抱著這樣的心態(tài)找工作，屢屢失敗，被社會(huì)爸爸在線(xiàn)教做人：公司是一個(gè)以盈利為目的的組織，你不能產(chǎn)生價(jià)值、不能掙錢(qián)，我招你干啥？

最起碼你來(lái)了不會(huì)拖后腿，一部分工作你來(lái)了能立馬上手，剩余的工作我不用太費(fèi)心帶你你就能扛起來(lái)?？偠灾远傊悴荒苌抖疾粫?huì)啥都不懂，再說(shuō)直白些，你得有準(zhǔn)備！

年初的時(shí)候我升任運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人，也參與過(guò)招聘面試工作，站在一個(gè)用人方的角度來(lái)看，你最起碼得有以下這些素質(zhì)：

A 溝通能力

其實(shí)不論你在哪家公司、哪個(gè)行業(yè)，做的是正式的運(yùn)營(yíng)還是運(yùn)營(yíng)助理，溝通能力都是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)、重點(diǎn)中的重點(diǎn)，因?yàn)椋?/p>

對(duì)外，運(yùn)營(yíng)的工作對(duì)象說(shuō)到底是人，它的工作內(nèi)容實(shí)際上是跟人打交道，自然少不了與人溝通。就比如用戶(hù)運(yùn)營(yíng)，可能需要通過(guò)溝通了解用戶(hù)需求并給出適合的解決方案。

對(duì)內(nèi)，運(yùn)營(yíng)是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作的崗位，需要通過(guò)溝通開(kāi)展工作，不像流水線(xiàn)上的工人，把自己分內(nèi)的事做好即可。作為運(yùn)營(yíng)助理，你尤其要和你的上級(jí)做好溝通，理解TA的訴求，和TA同步你任務(wù)的完成進(jìn)度，做一個(gè)讓人省心的助理。

B 基礎(chǔ)的運(yùn)營(yíng)知識(shí)及工作方法

（重點(diǎn)來(lái)了，可以拿小本本做好筆記了）你最起碼得知道運(yùn)營(yíng)是什么？工作內(nèi)容有哪些？對(duì)應(yīng)的能力是什么？

什么是運(yùn)營(yíng)？

a.這里引用度娘的話(huà)：從廣義的角度上說(shuō)，一切圍繞著網(wǎng)站產(chǎn)品進(jìn)行的人工干預(yù)都叫運(yùn)營(yíng)。

b.我知道對(duì)于小白來(lái)說(shuō)還是霧里看花，再具象化回答這個(gè)問(wèn)題，運(yùn)營(yíng)其實(shí)特指的是互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)，它是伴隨互聯(lián)網(wǎng)興起所誕生的一個(gè)新的崗位名稱(chēng)，原來(lái)只在純粹的互聯(lián)網(wǎng)公司存在，現(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)對(duì)各行各業(yè)的滲透，一些傳統(tǒng)公司或者正在轉(zhuǎn)型階段的互聯(lián)網(wǎng)公司也設(shè)立了運(yùn)營(yíng)崗位，最常見(jiàn)的就是新媒體運(yùn)營(yíng)。就比如這個(gè)，招聘網(wǎng)站BOSS直聘的首頁(yè)截圖，典型的互聯(lián)網(wǎng)公司都會(huì)設(shè)立的崗位就是紅框所示，技術(shù)崗、產(chǎn)品崗、設(shè)計(jì)崗、運(yùn)營(yíng)崗、市場(chǎng)崗（一些小型的互聯(lián)網(wǎng)公司會(huì)把市場(chǎng)和運(yùn)營(yíng)合在一起，所以運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)兩個(gè)崗位的工作內(nèi)容有交叉重疊）。

互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品就相當(dāng)于商品，比如知乎app，就是知乎這家公司的產(chǎn)品，也是商品。市場(chǎng)人員負(fù)責(zé)把知乎推銷(xiāo)出去，讓更多的人知道、使用；而運(yùn)營(yíng)人員就是通過(guò)各種手段（比如策劃舉辦活動(dòng)、設(shè)立規(guī)則機(jī)制）把產(chǎn)品上的用戶(hù)活躍起來(lái)，讓知乎用戶(hù)產(chǎn)生更多的內(nèi)容、增加用戶(hù)在產(chǎn)品上的停留。技術(shù)和產(chǎn)品則屬于創(chuàng)造、改造知乎的人，產(chǎn)品人員去設(shè)想怎么把知乎這款app做得更好，讓用戶(hù)使用得更爽，而技術(shù)人員就是用技術(shù)手段去實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品人員設(shè)想的人。

c.運(yùn)營(yíng)崗位又細(xì)分為新媒體運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、社群運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)等等，工作內(nèi)容有區(qū)別和差異，相對(duì)應(yīng)的，不同的運(yùn)營(yíng)助理工作內(nèi)容也有不同，這個(gè)需要結(jié)合公司的招聘需求和崗位描述去看。

想具體了解這些運(yùn)營(yíng)崗位是什么，以及它們各自的工作內(nèi)容是什么的小伙伴，可以移步我的這篇日記，里邊有具體介紹：想跨行業(yè)從事互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)工作，從哪個(gè)運(yùn)營(yíng)職位開(kāi)始比較好？

C 網(wǎng)感

網(wǎng)感，說(shuō)得直白點(diǎn)就是對(duì)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)的敏感程度，年輕人在這方面更有優(yōu)勢(shì)，但我也遇到過(guò)一些青年“老干部”，消息閉塞、接不住梗也不太知道最近流行的網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)，思維、愛(ài)好和言行舉止也偏像上一輩的人，所以培養(yǎng)自己的網(wǎng)感還是在于保持好奇心，勇于嘗試、接受新鮮事物，平時(shí)多上上網(wǎng)多看看評(píng)論，了解下當(dāng)代網(wǎng)民的表達(dá)方式、思維邏輯，保持對(duì)熱點(diǎn)的關(guān)注度。

其實(shí)我并不覺(jué)得沒(méi)有網(wǎng)感就一定是壞事，不過(guò)想要做運(yùn)營(yíng)，有網(wǎng)感是基礎(chǔ)條件，畢竟我們的生活工作以后越來(lái)越互聯(lián)網(wǎng)化，做運(yùn)營(yíng)經(jīng)常要利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)載體去開(kāi)展工作，運(yùn)營(yíng)人主要打交道的對(duì)象是網(wǎng)民，而網(wǎng)感就是你的重要道具。

推薦2個(gè)了解網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)的網(wǎng)站，平常沒(méi)事的時(shí)候可以當(dāng)新聞刷一刷：1.36kr互聯(lián)網(wǎng)資訊平臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者必看，提供創(chuàng)業(yè)資訊、科技新聞、投融資對(duì)接、股權(quán)投資、極速融資等創(chuàng)業(yè)服務(wù)2.AnyKnew提供微博、知乎、網(wǎng)易新聞、今日頭條等熱門(mén)榜單，實(shí)時(shí)熱搜新聞的聚合網(wǎng)站，幫你快速get全網(wǎng)熱點(diǎn)資訊

D 基礎(chǔ)的文案撰寫(xiě)編輯能力

E 數(shù)據(jù)收集-分析能力

雖然運(yùn)營(yíng)分類(lèi)很多，不同的運(yùn)營(yíng)崗位工作內(nèi)容不同，側(cè)重的技能也不一樣，但文案功底和數(shù)據(jù)分析能力是必備項(xiàng)。

作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)，你經(jīng)常會(huì)遇到需撰寫(xiě)文案發(fā)布給用戶(hù)的情況（如果要從事的是新媒體運(yùn)營(yíng)，你的日常很可能就是寫(xiě)寫(xiě)寫(xiě)、說(shuō)說(shuō)說(shuō)），這里的文案可能是一篇產(chǎn)品推廣軟文；可能是要拍攝的短視頻的腳本；還可能僅僅是要發(fā)布在社群、社區(qū)的一則活動(dòng)通知……

數(shù)據(jù)收集-分析能力就更容易理解了，在傳統(tǒng)行業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)或公司做某個(gè)決定可能是憑感覺(jué)，但互聯(lián)網(wǎng)公司就不是這樣了，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，數(shù)據(jù)的形成和沉淀更容易，用戶(hù)的行為路徑、做某件事的效果都可以通過(guò)數(shù)據(jù)展現(xiàn)出來(lái)，每個(gè)員工都需要根據(jù)數(shù)據(jù)的指導(dǎo)去做事情，運(yùn)營(yíng)更甚。

舉個(gè)例子，公司新開(kāi)發(fā)了一個(gè)旅游產(chǎn)品，你的工作是為這個(gè)產(chǎn)品引流，讓目標(biāo)用戶(hù)了解到這個(gè)產(chǎn)品的存在，那么我們需要收集到這些數(shù)據(jù)——目標(biāo)用戶(hù)聚集在哪兒？喜歡什么樣的內(nèi)容？需求和痛點(diǎn)是什么？……只有通過(guò)數(shù)據(jù)真正了解到你的用戶(hù)，你的運(yùn)營(yíng)工作才可能有效。

關(guān)于這兩項(xiàng)能力的學(xué)習(xí)，如果你自己有一定的文案基礎(chǔ)，可以多寫(xiě)多練筆積累自己的文案作品，完全沒(méi)有文案和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的小伙伴，可以找一個(gè)專(zhuān)業(yè)人士帶你入門(mén)或者自己在網(wǎng)絡(luò)上找課程去學(xué)習(xí)。

“我完全沒(méi)做過(guò)運(yùn)營(yíng)，從助理做起積累經(jīng)驗(yàn)和能力，慢慢在助理崗位晉升成長(zhǎng)”，相信很多小伙伴都是這樣想的，但是現(xiàn)實(shí)完全不是你想的那樣，因?yàn)椋?/p>

運(yùn)營(yíng)助理的招聘需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于運(yùn)營(yíng)的招聘需求

目前我在一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擔(dān)任運(yùn)營(yíng)主管一職，涉及到運(yùn)營(yíng)相關(guān)崗位的招聘工作，站在用人方的角度，用公司的大格局去思考的話(huà)：

A 我會(huì)優(yōu)先招正式的運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員而不是運(yùn)營(yíng)助理

優(yōu)先級(jí)排序是這樣的：找一個(gè)能馬上為我?guī)?lái)價(jià)值，多花點(diǎn)錢(qián)的專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)>找一個(gè)需要培訓(xùn)，工資花銷(xiāo)少的助理。我寧愿多花錢(qián)把效益放大，而不糾結(jié)于工資這點(diǎn)蠅頭小利，因?yàn)橹挥泄景咽虑樽龊?，才能產(chǎn)生更大的效益。

所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)招聘網(wǎng)站上發(fā)布的，運(yùn)營(yíng)崗位的招聘數(shù)量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于運(yùn)營(yíng)助理的招聘數(shù)量。就算我發(fā)布“運(yùn)營(yíng)助理”的招聘信息，要么是為了占個(gè)坑，讓招聘信息獲得更大程度的曝光；要么是抱著找一個(gè)能正式做運(yùn)營(yíng)工作的期望去發(fā)布的。

B 我會(huì)優(yōu)先帶運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員而不是助理

打個(gè)很不恰當(dāng)?shù)谋确?，雖然不是有意的，但不可否認(rèn)的是我們從小到大，老師對(duì)優(yōu)生和差生的重視程度是不一樣的，人性使然，不論是誰(shuí)，都會(huì)偏向去做那些付出最小、見(jiàn)效最快的事情。

C 助理所做之事很基礎(chǔ)、很難接觸到運(yùn)營(yíng)核心工作，成長(zhǎng)慢

縱向來(lái)看，你在學(xué)習(xí)在晉升，但這個(gè)速度是很慢的，所以從橫向來(lái)看你是退步的從投入產(chǎn)出的成本上來(lái)看，至少得在助理崗位上呆半年，才能跳槽或者晉升為運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員，時(shí)間上花費(fèi)了半年，金錢(qián)少比運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員的工資少很多。

而真正能鍛煉硬核能力的事情，老板是不會(huì)交給一個(gè)助理去做的，所以大多數(shù)助理的工作狀態(tài)是，做一塊磚，哪里需要哪里搬；打雜，做一些機(jī)械、執(zhí)行類(lèi)的體力活；接觸的東西瑣碎，不成體系，需要很長(zhǎng)時(shí)間去總結(jié)、梳理。

作為一個(gè)0經(jīng)驗(yàn)從未接觸過(guò)運(yùn)營(yíng)的、從傳統(tǒng)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)行，入職運(yùn)營(yíng)崗位的過(guò)來(lái)人，我的經(jīng)驗(yàn)是：

D 0工作經(jīng)驗(yàn)的人能直接找到運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員的工作

如果是擔(dān)心資歷不夠無(wú)法找到運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員的工作，那么我可以告訴你，沒(méi)有正式工作經(jīng)驗(yàn)的新人是可以，是比找運(yùn)營(yíng)助理的工作難度大，但你做足準(zhǔn)備的話(huà)，應(yīng)聘上運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員的成功率還是很高的。

0經(jīng)驗(yàn)的小白完全可以自己去開(kāi)設(shè)項(xiàng)目，在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中g(shù)et技能+積累出項(xiàng)目成果，在面試階段展示自己的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，去彌補(bǔ)工作經(jīng)驗(yàn)的缺失。

對(duì)于這部分的過(guò)程，我其實(shí)在其他回答過(guò)程中分享過(guò)了，引用我之前的回答：

1.系統(tǒng)學(xué)習(xí)，掌握基本的專(zhuān)業(yè)知識(shí)

時(shí)間：用時(shí)2周

方式：聽(tīng)網(wǎng)課+記筆記

要掌握知識(shí)點(diǎn)有：

①互聯(lián)網(wǎng)思維

②運(yùn)營(yíng)方法

③運(yùn)營(yíng)是什么，它是干什么的，它的工作目標(biāo)是什么？

這部分的話(huà)你自己在網(wǎng)絡(luò)上搜一搜有很多，聽(tīng)多了心里自然有數(shù)，最后的“閱讀原文”會(huì)鏈接我平?？吹囊恍┱n程，有需要的可以點(diǎn)擊閱讀原文了解。

2.實(shí)際操練，積累真實(shí)的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

時(shí)間：用時(shí)1.5個(gè)月

方式：實(shí)際去做

渠道：小紅書(shū)、知乎、公眾號(hào)、微博……

打好基礎(chǔ)，就開(kāi)始運(yùn)用知識(shí)去實(shí)踐啦~

需要的技能：

①主流媒體平臺(tái)（渠道）的玩法、機(jī)制、后臺(tái)操作

②文案功底

③數(shù)據(jù)思維、數(shù)據(jù)分析

④線(xiàn)上交流的溝通、表達(dá)能力

第1點(diǎn)對(duì)于一個(gè)0經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)行者來(lái)說(shuō)，是肉眼不可見(jiàn)的好處，因?yàn)橹R(shí)思維這個(gè)東西，在HR看來(lái)太虛了，她無(wú)法知道也無(wú)從考核。

但是第2點(diǎn)，是轉(zhuǎn)行者求職面試時(shí)，肉眼可見(jiàn)的大好處。為啥？人家招人時(shí)，可不就看你有沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)嗎？你把經(jīng)驗(yàn)給他看不就行了？

我自己是怎么做的呢？

直接搞了一個(gè)個(gè)人訂閱號(hào)，這就是我的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。（實(shí)際上，你也可以嘗試頭條號(hào)、、百家號(hào)、小紅書(shū)等等）

這樣一來(lái)，就是理論+實(shí)踐相結(jié)合，可以向面試官證明我不是紙上談兵而是真槍實(shí)干。

在面試應(yīng)聘之前，我已經(jīng)不再是0經(jīng)驗(yàn)的小白了。

而大多數(shù)公司在招聘的時(shí)候?qū)懮稀靶枰?年以上工作經(jīng)驗(yàn)”，其實(shí)關(guān)注的是你干沒(méi)干過(guò)相關(guān)工作，能不能馬上上手，對(duì)于年限不會(huì)死摳。試想，如果你已經(jīng)具備了這項(xiàng)工作需要的基本能力，而且還有數(shù)據(jù)去證明，它有什么理由不給你面試機(jī)會(huì)？

退一萬(wàn)步，公司還拿“沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)”來(lái)壓我的話(huà)，我也不會(huì)把它當(dāng)成最佳選擇——還靠經(jīng)驗(yàn)論資排輩，未免也太不互聯(lián)網(wǎng)了。

當(dāng)初作為一個(gè)沒(méi)有任何實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的轉(zhuǎn)行者，我找到工作了，而且直到現(xiàn)在，最初掛的那份簡(jiǎn)歷還持續(xù)有公司勾搭我，問(wèn)我換不換工作。我這樣的起點(diǎn)都能成功，你怕什么呢？所以，為什么不一鼓作氣，直接找運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員的工作呢？

3.錦上添花，準(zhǔn)備面試作品絕殺

時(shí)間：平均用時(shí)1天

方式：根據(jù)外部資料，實(shí)際去做

渠道：PPT

最后分享一個(gè)能提高面試成功率的大殺器——面試作品

當(dāng)你收到一個(gè)公司的面試邀請(qǐng)之后，可以花一天的時(shí)間做一份面試作品。

這個(gè)面試作品包括：

① 對(duì)目標(biāo)公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)的調(diào)查

② 分析目標(biāo)公司現(xiàn)在存在的問(wèn)題

③ 給出自己的解決方案

④ 附上自己收集的數(shù)據(jù)，證明你的解決方案是有理有據(jù)的

為什么說(shuō)它是大殺器呢？因?yàn)橥ㄟ^(guò)這份面試作品，你提前了解了目標(biāo)公司的業(yè)務(wù)，分析了他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以及他們有哪些可以學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的地方，最后放出你的解決方案。

面試官看完之后一定會(huì)感動(dòng)，因?yàn)檫@個(gè)人還沒(méi)入職，就對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行了深入的了解，這態(tài)度秒殺掉一大批雖有工作經(jīng)驗(yàn)但空手而來(lái)的應(yīng)聘者呀，好感度直線(xiàn)上升。

感動(dòng)之余，還會(huì)理性地看到你的能力，增加對(duì)你的認(rèn)可。因?yàn)檫@份面試作品和對(duì)方公司的業(yè)務(wù)直接相關(guān)，是他們熟悉的領(lǐng)域，體現(xiàn)了你思維。

詳解版的過(guò)程寫(xiě)在我的這篇日記里了：經(jīng)驗(yàn)分享|非互聯(lián)網(wǎng)人士如何轉(zhuǎn)行互聯(lián)網(wǎng)？

整理了一些我學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)時(shí)用到的學(xué)習(xí)網(wǎng)站、書(shū)籍、公眾號(hào)以及一些職場(chǎng)技能課程放在石墨里邊了，有需要自?。?https://shimo.im/docs/EBoRPnISxhEdNxQt/read

以上就是關(guān)于運(yùn)營(yíng)助理要7K相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún)，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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