提醒發(fā)貨和催發(fā)貨的區(qū)別（提醒發(fā)貨真的有用嗎）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于提醒發(fā)貨和催發(fā)貨的區(qū)別的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、運單催單和訂單催單有啥區(qū)別

• 2、淘寶提醒賣家發(fā)貨是不是點一次,提醒一次？

• 3、為什么淘寶一催就發(fā)貨了

• 4、催發(fā)貨跟投訴商家的區(qū)別

一、運單催單和訂單催單有啥區(qū)別

一個是催物流一個催商家

物流有運單號，運單催單顧名思義就是催物流送貨，商家有訂單，訂單催單就是催商家發(fā)貨

通常在電商可以這樣理解，另外訂單也有生產(chǎn)、簽約的意思

二、淘寶提醒賣家發(fā)貨是不是點一次,提醒一次？

是的，買家點擊一次“提醒賣家發(fā)貨”，在淘寶賣家的系統(tǒng)里，賣家后臺就會收到一次提醒。如果希望賣家盡快給發(fā)貨，可以與賣家進行旺旺溝通盡快發(fā)貨。

一般情況下，除活動、定制、預(yù)售及與賣家約定發(fā)貨時間情況外，普通商品、聚劃算商品賣家會在3天內(nèi)發(fā)貨，閃電發(fā)貨虛擬商品在1小時內(nèi)發(fā)貨，閃電發(fā)貨實物商品在24小時內(nèi)發(fā)貨。

賣家不發(fā)貨注意事項：

1、買家訂單顯示為“待發(fā)貨”，此時交易是不會自動確認收貨打款給賣家的。

2、若在大促期間，可能由于交易量暴增，部分快件信息更新較慢，會出現(xiàn)此狀況。

3、若賣家一直不發(fā)貨，買家可以申請退款，申請后如果賣家48小時不處理，系統(tǒng)將自動退款給您。

4、若對賣家未按約定時間發(fā)貨有異議，雙方未溝通協(xié)商解決，可以申請退款，在退款成功交易關(guān)閉后的15天內(nèi)可以發(fā)起違背承諾的投訴。

擴展資料：

賣家未按約定時間發(fā)貨違規(guī)具體指以下情況

1、買家付款后，賣家未在約定時間內(nèi)發(fā)貨。（買賣雙方無約定的，買家付款后賣家需在七十二小時內(nèi)發(fā)貨；自行約定發(fā)貨時間的，賣家須在買家付款后按照約定在承諾的時間內(nèi)發(fā)貨）；

2、買家付款后，賣家以商品存在瑕疵或缺貨等理由，導(dǎo)致買家申請退款，從而賣家實際無法在約定的發(fā)貨時間內(nèi)發(fā)貨的；

3、買家付款后，賣家因自身原因（如擔(dān)心后續(xù)得到中差評等）單方面拒絕發(fā)貨或中止發(fā)貨的（如擅自召回已發(fā)出但未送達的貨物等）；

4、賣家點擊了"發(fā)貨"按鈕，但實際未在約定的發(fā)貨時間內(nèi)發(fā)貨的；賣家的發(fā)貨時間，以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)攬件記錄的時間為準。

5、買家付款后，賣家發(fā)貨過程中出現(xiàn)發(fā)錯貨物或者發(fā)錯地址，也就是未在約定時間內(nèi)按交易合約要求將約定的商品發(fā)到約定的收貨地址。

參考資料來源：淘寶官網(wǎng)--消費者服務(wù)中心

三、為什么淘寶一催就發(fā)貨了

提醒功能。淘寶一催就發(fā)貨了是因為催發(fā)貨這個功能是一個提醒功能，不僅影響商家的綜合評分，還有可能對賣家進行現(xiàn)金處罰。淘寶網(wǎng)是亞太地區(qū)較大的網(wǎng)絡(luò)零售、商圈，由阿里巴巴集團在2003年5月創(chuàng)立。

四、催發(fā)貨跟投訴商家的區(qū)別

催發(fā)貨是讓賣家發(fā)貨的一種方式，投訴商家是買家維護個人權(quán)益。

消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：

1、與經(jīng)營者協(xié)商和解。

2、請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解。

3、向有關(guān)行政部門投訴。

以上就是關(guān)于提醒發(fā)貨和催發(fā)貨的區(qū)別相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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